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      • 退订
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)退订规则及退订步骤。 服务器安全卫士(原生版)支持退订,可通过服务器安全卫士(原生版)控制台、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 退订说明 您(天翼云客户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。 退订步骤 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“设置中心 > 配额管理”,进入配额管理页面。 3. 查看您已经订购的配额,选择需要退订的配额,点击“退订”。 4. 进入退订申请页面,确认退订信息,信息确认无误后选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后,点击“退订”后即可进行退订。 5. 系统提示退订申请提交成功,可前往订单详情查看退订进度。
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        服务器安全卫士(原生版)
        计费说明
        退订
      • 退订独享型实例
        本节介绍如何退订WAF独享版实例。 购买独享型实例后,在实例到期被删除前,您可以随时在WAF控制台退订实例。 操作步骤 1. 登录Web应用防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“独享型”页签。 3. 单击目标实例操作列的“查看产品详情”。 4. 单击“退订”,进入退订页面。 5. 确认退订信息后,单击“立即退订”。 退订“二类节点”区域的独享版实例时,实例绑定的云主机默认需要一起退订。 6. 系统提示退订申请提交成功,可前往订单详情查看退订进度。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理独享型实例
        退订独享型实例
      • 角色
        本节介绍云电脑(政企版)创建角色以及角色授权等操作。 创建角色 通过角色管理,您可以对登录AI云电脑管理台的子账号配置管理台菜单权限,实现不同角色的管理员拥有不同的菜单权限。 1.进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“角色管理”,进入“角色管理”页面; 3.选择需要创建角色的所在行,点击“新建角色”; 4.填写“角色名称”和“描述”,完成角色创建。 角色授权 可对角色进行授权管理台的菜单权限和对应的功能权限。而绑定该角色的子账号则可以使用对应的角色权限。 1.进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“角色管理”,进入“角色管理”页面; 3.选择需要编辑角色的所在行,点击“授权”; 4.进入角色授权页面,可对该角色进行授权菜单以及相应的功能权限; 5.根据您的需要,对角色配置“AI云电脑(政企版)”控制台菜单权限。 编辑角色 可以编辑角色的名称,以及设置角色的状态为有效或无效。 1.进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“角色管理”,进入“角色管理”页面; 3.选择需要编辑角色的所在行,点击“编辑”; 4.可对角色的名称以及设置角色的状态为有效或无效; 5.点击“确定”,则完成角色基本信息的修改。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        组织管理
        角色
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        全部回复 您可以右键点击邮件后,单击全部回复,便于与多个参与者的邮件链进行沟通,保持讨论的连贯性和完整性。 导出 您可以右键点击邮件后,单击“将消息导出为”,将邮件消息导出为指定的格式或类型,如EML、HTML、PDF、纯文本、CSV、mbox等,方便用户在不同平台或应用中使用邮件内容,支持自定义导出路径和文件名。 钓鱼检测说明 1. 检测正常情况如下: 2. 若邮件检测为钓鱼邮件将移至“钓鱼邮件系统”文件夹,检测情况如下: 3. 若检测结果存在误报,用户可先对邮件重新标记,再根据实际需求自主将邮件移入或移出"钓鱼邮件系统"文件夹。 4. 若出现高并发场景,AI引擎检测邮件可能需要一定时间,请耐心等待。
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        花卷慧办
        用户指南
        客户端指南
        云邮箱
        收发邮件
      • 零信任远程办公计费概述
        pf6220b4dbc3d30f9)[]( pb8235697629419dc)网络服务区域带宽定价 目前套餐不包含非中国内地的带宽,不提供非中国内地节点覆盖,不保证访问效果。 如需非中国内地节点覆盖可订购网络服务远程办公海外区域带宽。 账号数扩展 VPN版(SaaS):6元/账号/月 基础版(SaaS):25元/账号/月 企业版(SaaS):45元/账号/月 VPN版(混合部署):10元/账号/月 基础版(混合部署):35元/账号/月 企业版(混合部署):65元/账号/月 账号数仅赠送中国内地流量带宽,如需非中国内地节点覆盖则需订购全球(非中国内地)按需或者带宽扩展包。 若选择流量计费模式,VPN版的账号数扩展赠送流量为10GB/月,基础版的账号数扩展赠送流量为50GB/账号/月,企业版的账号数扩展赠送流量为100GB/账号/月(账号数扩展赠送的流量在订购当月不生效,次月生效)。 若选择带宽计费模式,VPN版的账号数扩展赠送带宽为0.1Mbps/账号/月,基础版的账号数扩展赠送带宽为0.5Mbps/账号/月,企业版的账号数扩展赠送带宽为1Mbps/账号/月。 套餐内账号数不够用时,可通过账号数扩展购买更多账号数授权,账号数指使用零信任服务的账号总人数,一个账号下同时登录多个终端,不占用额外账号数。 RBI云端浏览器 并发数计费:35元/个/月 应用计费:4200元/个/月 并发数计费和应用计费二选一: 并发数计费:则按照并发个数计费,一个终端打开一个通过RBI访问的页面则为一个并发,一般用于管控人员较少,应用不固定的场景。 应用计费:则不根据使用的并发情况,而是根据配置的应用,如配置内网系统A则为一个应用或访问互联网也为一个应用,一般用于保障的应用地址明确,用户并发数不希望进行限制的场景。 短信套餐包 中国内地 55元/个/月 短信按月套餐包,包含的短信数量规格为1000条/个/月,订购后资源实时生效,本月分配的短信额度若未用尽将会在月底清空,无法累计到次月,请按实际需求合理订购。 短信套餐包退订时,若退订当月套餐包内短信额度已被使用,则退订当月金额不支持退回,系统会扣除退订当月费用,退回剩余订购时长的资费。 短信资源包 中国内地 1000元/个,包含20000条短信数量,自购买起1年内有效 短信资源包订购超过7天后不支持退订,详细规则请参考短信服务退订说明。 短信服务按需 中国内地 0.06元/条 短信按需服务,开启后,当月短信发送数量超过每月可发送的短信额度时,超过的短信按每条0.06元收费,若未订购服务按需,短信超量后将不再发送短信。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        零信任网络服务计费模式
        零信任远程办公计费概述
      • Redis使用常见问题
        本文介绍Redis使用常见问题 分布式缓存Redis版兼容哪些Redis命令和操作? 分布式缓存服务Redis版兼容支持绝大部分开源Redis的命令和操作,仅禁用了个别命令。具体请参考开源命令兼容性。 如何查询Redis实例的原生版本 进入实例管理控制台的命令窗口页面你,执行INFO命令即可查询原生版本号。 查看输出结果中的“redisversion”。 注意 仅Redis 6.0/7.0 支持查看原生版本 Redis实例能否修改VPC和子网? 不允许修改,若需要修改请重新创建实例。 如何连接实例使用? 任何兼容Redis协议的客户端都可以连接访问。 连接密码是什么? 默认连接必须设置密码。开通时若未创建实例密码默认会随机初始化密码,使用时需要在实例详情进行密码重置。标准版和集群版auth参数不一致,集群版为:实例名称 实例密码;标准版为:实例密码。 Jedis连接池报错如何处理? redis.clients.jedis.exceptions.JedisConnectionException: Could not get a resource from the pool 测试网络、检查连接数是否超限制、检查JedisPool连接池代码、检查客户端TIMEWAIT是否过多。 为什么可用内存小于申请规格? 由于系统开销会占用部分资源,持久化也需要一部分资源,所以实例创建后,缓存实例实际可用内存小于申请规格。 目前支持的引擎版本有哪些? 目前提供redis 2.8/4.0/5.0的优化版本,建议选择5.0。
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        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        Redis使用
        Redis使用常见问题
      • 编辑标签
        本页介绍了编辑关系数据库MySQL版实例标签的方法。 关系数据库MySQL版实例编辑标签的方法如下: 操作场景 支持用户修改编辑标签内容。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击标签列的标签图标。 4. 单击编辑,进入标签编辑页面。 5. 对已有的标签进行编辑,或者新增标签。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        标签管理
        编辑标签
      • 使用限制
        数据库类型 支持的版本 所有版本 所有版本 所有版本 所有版本 所有版本
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        数据库审计
        产品介绍
        使用限制
      • 计费项及计费方式
        计费项 计费项说明 计费方式 备注 智算集群管理费 管理10/30/50/100/200/300/500/1000/2000节点 包年/包月 说明 智算版依赖IaaS智算资源,申请资源可提交咨询工单或联系对应产品经理。 IaaS云资源(参照天翼云一类节点计费说明) 计算资源(CPU、内存、GPU显卡、GPU显存) 包年/包月、按需计费 说明 智算版依赖IaaS智算资源,申请资源可提交咨询工单或联系对应产品经理。 IaaS云资源(参照天翼云一类节点计费说明) 存储资源(GB) 包年/包月、按需计费 说明 智算版依赖IaaS智算资源,申请资源可提交咨询工单或联系对应产品经理。 IaaS云资源(参照天翼云一类节点计费说明) ELB(绑定API Server使用) 包年/包月、按需计费 说明 智算版依赖IaaS智算资源,申请资源可提交咨询工单或联系对应产品经理。 其他可选的云资源 NAT网关 按需计费 非必须,用于Pod访问外网 其他可选的云资源 EIP 按需计费 非必须,用于外网 API Server绑定使用 其他可选的云资源 Ingress的ELB及EIP 按需计费 非必须,用于暴露loadbalancer服务的Ingress插件 其他可选的云资源 云日志 按需计费 非必须,用于容器日志采集存储检索 其他可选的云资源 容器镜像服务 个人版免费/企业版包周期计费 非必须,用于部署容器时拉取容器镜像
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 智算版
        计费说明
        计费项及计费方式
      • 支持询价的资源
        资源 模板名称定义 弹性云主机 ctyunecs 云硬盘 ctyunebs 物理机 ctyunebm VPC终端节点 ctyunvpce 弹性IP ctyuneip 共享带宽 ctyunbandwidth 公网NAT网关 ctyunnat 分布式缓存服务Redis版 ctyunredisinstance 弹性负载均衡 ctyunelbloadbalancer 关系数据库MySQL版 ctyunmysqlinstance 关系数据库PostgreSQL版 ctyunpostgresqlinstance 文档数据库服务 ctyunmongodbinstance
        来自:
        帮助文档
        资源编排ROS
        模板参考
        支持询价的资源
      • 异常处理(1)
        本文介绍 AIuse 云电脑 SDK 和 MCP 接入中常见错误码、异常类型和处理建议。 通用返回结构 SDK 方法通常返回如下结构: plaintext { "code": 0, "data": null, "msg": null } 字段 说明 code 状态码,0 通常表示成功 data 成功时返回的业务数据 msg 失败时返回的错误信息 常见业务错误码 错误码 说明 建议处理方式 52060 指定桌面不属于当前用户 检查 AccessKey 与云电脑关联关系 92006 桌面不在线 确认云电脑状态,必要时启动或更换云电脑 92100 通过 sessionId 找不到 session 检查会话是否已关闭或过期 92101 消息发送失败 检查网络、桌面状态和服务可用性 92102 请求内容长度超过限制 减少单次请求内容,文件内容建议分片读取或分批写入 92103 找不到请求记录 检查请求状态和会话状态 92104 功能未开放,请联系管理员 确认租户是否已开通对应能力 92105 功能未开放,请联系管理员 确认租户是否已开通对应能力 异常分类 类型 示例 处理建议 鉴权异常 AccessKey 错误、Secret 错误 检查密钥配置和权限 资源异常 云电脑不在线、桌面不属于当前用户 检查资源状态和绑定关系 会话异常 session 不存在、会话过期 重新创建会话 参数异常 坐标缺失、路径为空、消息过长 校验请求参数 执行异常 点击无响应、截图失败、文件读取失败 结合截图和日志排查
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      • 异常处理
        本文介绍 AIuse 云电脑 SDK 和 MCP 接入中常见错误码、异常类型和处理建议。 通用返回结构 SDK 方法通常返回如下结构: plaintext { "code": 0, "data": null, "msg": null } 字段 说明 code 状态码,0 通常表示成功 data 成功时返回的业务数据 msg 失败时返回的错误信息 常见业务错误码 错误码 说明 建议处理方式 52060 指定桌面不属于当前用户 检查 AccessKey 与云电脑关联关系 92006 桌面不在线 确认云电脑状态,必要时启动或更换云电脑 92100 通过 sessionId 找不到 session 检查会话是否已关闭或过期 92101 消息发送失败 检查网络、桌面状态和服务可用性 92102 请求内容长度超过限制 减少单次请求内容,文件内容建议分片读取或分批写入 92103 找不到请求记录 检查请求状态和会话状态 92104 功能未开放,请联系管理员 确认租户是否已开通对应能力 92105 功能未开放,请联系管理员 确认租户是否已开通对应能力 异常分类 类型 示例 处理建议 鉴权异常 AccessKey 错误、Secret 错误 检查密钥配置和权限 资源异常 云电脑不在线、桌面不属于当前用户 检查资源状态和绑定关系 会话异常 session 不存在、会话过期 重新创建会话 参数异常 坐标缺失、路径为空、消息过长 校验请求参数 执行异常 点击无响应、截图失败、文件读取失败 结合截图和日志排查
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        Aluse云电脑
        SDK接入
        异常处理
      • 数据存储
        本节介绍天翼AI云电脑(政企版)在数据存储方面的常见问题。 天翼AI云电脑能存储多大数据量? 天翼AI云电脑自带系统盘规格:80G。操作系统安装会占用30G,剩余50G可用。 如果您使用的是天翼AI云电脑(政企版),若需要增加存储空间,可对数据盘进行扩容,以100G步长为单位。数据盘扩容对天翼AI云电脑(政企版)内已有的数据无任何影响,简单方便。 如果您使用的是天翼AI云电脑(公众版),则无法进行系统盘扩容,但如果在订购时购买了数据盘,则对数据盘进行扩容。如有更大存储空间需求,建议使用天翼云盘或开通天翼AI云电脑(政企版)。 数据信息是否可以长期保持? 已购的天翼AI云电脑会留数据。切换天翼AI云电脑的使用平台,或重装APP均不影响,用户的文档和相关设置等数据信息在付费情况下是可以长期保持。如果退订天翼AI云电脑(或者欠费拆机,数据将不再保留且无法恢复)。 如果误删文件,导致天翼AI云电脑无法运行,数据会丢失吗? 可能会丢失部分系统盘和用户数据。可以通过工具栏中的“系统恢复”功能进行系统还原,系统盘将进行重装,数据盘不会受影响。因此请及时保存及备份好个人数据。
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        数据存储
      • 用户指南
        本节介绍在云电脑(政企版)内验证翼打印的开通情况。 1.AI云电脑(政企版)管理台配置完成后,登录AI云电脑(若AI云电脑在线,需断开AI云电脑的连接后,在AI云电脑列表页面重新进入AI云电脑), 控制面板>查看设备和打印机>打印机列表(WindowsAI云电脑) 左下角"启动器">搜素"打印管理器">打印机列表(国产化版uosAI云电脑) 检查是否有名称里包含了“来自天翼云打印”字样的打印机; 2.打开任意文档,选择该打印机进行打印,或直接右键云打印机打印机属性打印测试页,到打印机处确认是否打印成功。若客户端版本在1.37或以上,打印状态(成功或失败)会通过桌面右下角进行弹窗提示; 3.验证通过后,回到AI云电脑(政企版)管理台,把对应策略分配给需要使用打印机的用户(后续迭代功能将提供单独的打印机管理页面,可更方便地对用户分组进行管理)。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        用户指南
      • 产品简介
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)的产品定义和产品架构。 产品定义 服务器安全卫士(原生版)(CTCSS,Cloud Security System)是一款全方位保障云上服务器安全的产品,能全面识别并管理服务器中的信息资产、实时监测服务器风险并阻止非法入侵行为,当发现服务器出现安全问题时,第一时间向您发出告警通知。主要包括资产清点、漏洞扫描、入侵检测、基线检查、弱口令检测、病毒查杀、文件防勒索等功能,帮助您构建服务器安全防护体系。 产品架构 服务器安全卫士(原生版)整体架构主要包括3个部分,分别为统一管理平台、数据汇总节点和服务器客户端Agent。 统一管理平台 客户管理员通过统一管理平台,查看所有的服务器信息和安全状态,并下发安全策略配置信息。 资源池数据汇总节点 服务器客户端Agent从被监控服务器中采集系统信息,上报给相应的数据汇总节点。 服务器客户端Agent 使用服务器安全卫士(原生版)产品时,每台服务器需要安装一个Agent。
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        服务器安全卫士(原生版)
        产品介绍
        产品简介
      • 通知外送
        配置项 说明 分组名称 填写分组名称,只能输入中文字符、字母、数字、“”、“.”或“”,长度不超过64。 分组说明 填写分组描述说明。 接受人手机号码 填写收件人手机号,多个用英文逗号分隔。 消息发送内容 根据页面提示,编辑发送内容。
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        帮助文档
        数据安全专区
        用户指南
        API风险监测操作指导
        通知外送
      • 导出CC攻击事件
        本文将介绍如何导出CC攻击事件。 使用场景 业务接入DDoS高防(边缘云版)后,您可以在控制台查询已产生的CC攻击事件并将事件导出为.xls文件。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 开启CC防护配置,并触发产生CC攻击事件。 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【安全分析】【攻击事件】【CC攻击事件】页面。 3.指定要导出的CC攻击事件的域名及时间范围,点击【查询】按钮。 4.点击【导出】按钮,会将查询结果导出为.xls文件。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        安全分析
        攻击事件
        CC攻击事件
        导出CC攻击事件
      • 使用指南
        本节提供了天翼AI云电脑(政企版)相关使用指南文档下载 天翼AI云电脑(政企版)管理员使用指南.pdf 天翼AI云电脑(政企版)终端用户使用指南.pdf 天翼AI云电脑翼加密使用指南.pdf 天翼AI云电脑应用市场使用指南.pdf 天翼AI云电脑Windows桌面设置系统语言指导手册.pdf 天翼AI云电脑外设使用指南.pdf
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        文档下载
        使用指南
      • 【优惠】分布式缓存服务Redis版新增包年优惠
        为了回馈广大用户的支持与厚爱,天翼云分布式缓存服务Redis版产品决定推出包年优惠,用户9月27日起订购和续订Redis1年可享受目录价83折优惠 ,1011月将陆续开放2年7折,3年5折优惠选项,具体开放时间敬请关注产品公告。 生效时间 2024年9月27日起。 优惠范围 基础版:开放订购资源池的新购和续订实例。 增强版:开放订购资源池的新购和续订实例。 经典版:华东1等默认白名单开放资源池存量实例续订。 各版本详细资源池清单请参阅产品资费。 优惠内容 优惠范围内实例订购和续订选择1年即可享受目录价83折优惠,2年7折和3年5折优惠陆续开放中。
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        分布式缓存服务Redis版
        服务公告
        2024年
        【优惠】分布式缓存服务Redis版新增包年优惠
      • 恢复OMS数据
        操作步骤 1.在FusionInsight Manager,选择“运维 > 备份恢复 > 备份管理” 。 2.在任务列表指定任务的“操作”列,选择“更多 > 查询历史”,打开备份任务执行历史记录。 在弹出的窗口中,在指定一次执行成功记录的“备份路径”列,单击“查看”,打开此次任务执行的备份路径信息,查找以下信息: “备份对象”表示备份的数据源。 “备份路径”表示备份文件保存的完整路径。 选择正确的项目,在“备份路径”手工选中备份文件的完整路径并复制。 3.选择“运维 > 备份恢复 > 恢复管理 > 创建 ”。 4.在“任务名称”填写恢复任务的名称。 5.在“恢复对象”选择“OMS”。 6.勾选“OMS”。 7.在“OMS”的“路径类型”,选择一个备份目录的类型。 选择不同的备份目录时,对应设置如下: “LocalDir”:表示备份文件保存在主管理节点的本地磁盘上。 选择此参数值,还需要配置“源端路径”,表示要恢复的备份文件。例如,“ 版本号数据源任务执行时间.tar.gz ”。 “LocalHDFS”:表示备份文件保存在当前集群的HDFS目录。 选择此参数值,还需要配置以下参数: “源端路径”:表示备份文件在HDFS中保存的完整路径。例如“ 备份路径/备份任务名任务创建时间/版本号数据源任务执行时间.tar.gz ”。 “恢复时使用集群”:表示选择恢复任务执行时使用集群的名称。 “源NameService名称”:选择恢复任务执行时备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 “RemoteHDFS”:表示备份文件保存在备集群的HDFS目录。 选择此参数值,还需要配置以下参数: “源端NameService名称”:填写备份数据集群的NameService名称。可以输入集群内置的远端集群的NameService名称:haclusterX,haclusterX1,haclusterX2,haclusterX3,haclusterX4;也可输入其他已配置的远端集群NameService名称。 “IP 模式”:目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式,如IPv4或者IPv6。 “源端NameNode IP地址”:填写备集群NameNode业务平面IP地址,支持主节点或备节点。 “源端路径”:填写备集群保存备份数据的完整HDFS路径。例如,“ 备份路径/备份任务名数据源任务创建时间/版本号数据源任务执行时间.tar.gz ”。 “源集群”:选择恢复数据使用的Yarn队列所在的集群。 “队列名称”:填写备份任务执行时使用的Yarn队列的名称。需和集群中已存在且状态正常的队列名称相同。 “NFS”:表示将备份文件通过NFS协议保存在NAS中。选择此参数值,还需要配置以下参数: “IP 模式”:目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式,如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”:填写NAS服务器IP地址。 “源端路径”:填写备份文件在NAS服务器中保存的完整路径。例如,“ 备份路径/备份任务名数据源任务创建时间/版本号数据源任务执行时间.tar.gz ”。 “CIFS”:表示将备份文件通过CIFS协议保存在NAS中。选择此参数值,还需要配置以下参数: “IP 模式”:目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式,如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”:填写NAS服务器IP地址。 “端口号”:填写CIFS协议连接NAS服务器使用的端口号,默认值为“445”。 “用户名”:填写配置CIFS协议时设置的用户名。 “密码”:填写配置CIFS协议时设置的密码。 “源端路径”:填写备份文件在NAS服务器中保存的完整路径。例如,“ 备份路径/备份任务名数据源任务创建时间/版本号数据源任务执行时间.tar.gz ”。 “SFTP”:表示备份文件通过SFTP协议保存到服务器中。 选择此参数值,还需要配置以下参数: “IP 模式”:目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式,如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”:填写备份数据的服务器IP地址。 “端口号”:填写SFTP协议连接备份服务器使用的端口号,默认值为“22”。 “用户名”:填写使用SFTP协议连接服务器时的用户名。 “密码”:填写使用SFTP协议连接服务器时的密码。 “源端路径”:填写备份文件在备份服务器中保存的完整路径。例如,“ 备份路径/备份任务名数据源任务创建时间/版本号数据源任务执行时间.tar.gz ”。 “OBS”:表示将备份文件保存在OBS中。 选择此参数值,还需要配置以下参数: “源端路径”:填写备份文件在OBS中保存的完整路径。例如,“ 备份路径/备份任务名数据源任务创建时间/版本号数据源任务执行时间.tar.gz ”。 说明 MRS 3.1.0及之后版本才支持将备份文件保存到OBS。 8.单击“确定”保存。 9.在恢复任务列表已创建任务的“操作”列,单击“执行”,开始执行恢复任务。 恢复成功后进度显示为绿色。 恢复成功后此恢复任务不支持再次执行。 如果恢复任务在第一次执行时由于某些原因未执行成功,在排除错误原因后单击“重试”,重试恢复任务。 10.以omm用户分别登录主、备管理节点。 11.执行以下命令,重新启动OMS。 sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/restartoms.sh 提示以下信息表示命令执行成功: start HA successfully. 执行 sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/statusoms.sh 查看管理节点的“HAAllResOK”是否为“Normal”,并可以重新登录FusionInsight Manager表示重启OMS成功。 12.在FusionInsight Manager,选择“集群 > 待操作的集群名称 > 服务 > KrbServer > 更多 > 同步配置”,单击“确定”,等待KrbServer服务配置同步过程完成。 13.选择“集群 > 待操作集群的名称 > 更多 > 同步配置”,单击“确定”,等待集群配置同步成功。 14.选择“集群 > 待操作集群的名称 > 更多 > 重启”,输入当前登录的用户密码确认身份,单击“确定”,等待集群重启成功。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        备份恢复管理
        恢复数据
        恢复OMS数据
      • 实例规格
        本页介绍了关系数据库MySQL版实例规格。 CPU类型 关系数据库MySQL版支持不同规格CPU,以满足不同性能需求,您可根据需要选择所需的CPU规格。关系数据库MySQL版支持创建实例后变更CPU规格。 关系数据库MySQL版实例支持的数据库存储引擎和版本,请参见存储引擎和版本 。 关系数据库MySQL版实例的CPU类型支持X86架构和ARM架构,同时部分资源池也支持了国产化架构,所有资源池都支持非国产化架构,具体国产化加载情况见表1。 表1 国产化架构资源池加载情况 架构 加载资源池 X86海光 华南2、西南1、西安7 ARM鲲鹏 华东1、西南1、广州x节点xc可用区、广州4、芜湖4、华北2、西安7、乌鲁木齐7、南昌5 性能类型 国产化架构和非国产化架构都支持如下性能类型:通用型、计算增强型和内存优化型,详见表2。 表2 关系数据库MySQL版支持的云主机对应规格类型 规格 说明 适用场景 通用型 共享宿主机的CPU资源,主要提供基本水平的vCPU性能、平衡的计算、内存和网络资源,具有较高性价比,支持通用的业务运行。 适用于不会经常或始终用尽vCPU性能的场景,如小型网站、轻量级研发测试环境、小型数据库等。 计算增强型 独享宿主机的CPU资源,实例间无CPU争抢,并且没有进行资源超配,同时搭载全新网络加速引擎,实现接近物理服务器的强劲稳定性能,提供更大规格的CPU和内存组合。 适用于计算密集型业务等场景,如大型网站、电商营销等。 内存优化型 独享宿主机的CPU资源,实例间无CPU争抢,并且没有进行资源超配,同时搭载全新网络加速引擎,实现接近物理服务器的强劲稳定性能,CPU和内存配比可达1:8。 适用于高内存计算应用,如大数据分析、核心数据库等。 由于每个资源池销售情况不同,每个资源池可用的主机型号,请在对应资源池订购页确认。
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        实例说明
        实例规格
      • 审计运维日志
        为什么收到登录资源提示,但历史会话无登录记录? 因每月5号、15号、25号的凌晨一点,后台启动“自动巡检”,通过登录所有纳管的主机验证资源账户的连通性。验证完成后,系统管理员admin将收到登录资源的验证结果消息。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        审计运维日志
      • 套餐管理:订购
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 newOrderID String 订单ID 1b86e7cebc0b446f97db2b75598d5187 newOrderNo String 订单号 20241108151204881770 totalPrice Integer 总价 30000 orderDetailUrl String 付款链接 submitted Boolean 是否提交 true errorMessage String 错误消息
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        云监控服务
        API参考
        API
        2022-09-09
        套餐管理:订购
      • 监控
        了解存储资源盘活系统的监控功能。 点击左侧导航栏中的“运维”>“监控”,进入“监控”页面,查看系统(集群版)、存储池(集群版)、服务器、数据目录、卷的性能表现。 系统(集群版适用) 在“监控”页面点击“系统” ,可以查看以下指标指定时间段的监控曲线:数据目录使用率、容量配额使用率、数据目录使用量、数据目录总容量、配额使用量、配额、读带宽、写带宽、总带宽、读IOPS、写IOPS、总IOPS、读时延、写时延、总时延、上云上传带宽、上云下载带宽、上云总带宽。 存储池(集群版适用) 在“监控”页面,点击“存储池”,可以查看存储池内HBlock指定时间内的监控信息:数据目录使用率、容量配额使用率、数据目录使用量、数据目录总容量、配额使用量、配额、读带宽、写带宽、总带宽、读IOPS、写IOPS、总IOPS、读时延、写时延、总时延。 服务器(集群版适用) 在“监控”页面点击“服务器”,可以查看对应服务器上HBlock实时监控信息:CPU使用率、内存使用量、内存总量、数据目录使用率、容量配额使用率、数据目录使用量、数据目录总容量、配额使用量、配额、读带宽、写带宽、总带宽、读IOPS、写IOPS、总IOPS、读时延、写时延、总时延、上云上传带宽、上云下载带宽、上云总带宽。
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        存储资源盘活系统
        快速入门
        基本操作
        运维
        监控
      • 磁盘增强型D6
        规格名称 vCPU 内存(GiB) 最大带宽/基准带宽(Gbps) 最大收发包能力(万PPS) 网络连接数(万) 网卡多队列数 网卡个数上限 本地盘 ( GiB) 虚拟化类型 d6.xlarge.4 4 16 5/2 60 50 2 3 2 × 3600 KVM d6.2xlarge.4 8 32 10/4 120 100 4 4 4 × 3600 KVM d6.4xlarge.4 16 64 20/7.5 240 150 8 8 8 × 3600 KVM d6.6xlarge.4 24 96 25/11 350 200 8 8 12 × 3600 KVM d6.8xlarge.4 32 128 30/15 450 300 16 8 16 × 3600 KVM d6.12xlarge.4 48 192 40/22 650 400 16 8 24 × 3600 KVM d6.16xlarge.4 64 256 42/30 850 500 32 8 32 × 3600 KVM d6.18xlarge.4 72 288 44/34 900 700 32 8 36 × 3600 KVM
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        实例规格(X86)
        磁盘增强型
        磁盘增强型D6
      • 产品定义
        本章节介绍应用高可用的产品定义。 产品定义 应用高可用服务 是为应用提供高可用解决方案的产品,包含应用容灾多活 和故障演练服务 ,提供应用流量调度、数据同步、演练容灾一站式管理,助力企业云上业务实现多活高可用建设。 产品优势 多种容灾架构:丰富的容灾架构,满足应用级、业务级多场景容灾。 一站接入管控:应用分层管理,接入层、服务层、数据层等统一纳管调度。 快速恢复预期:确定的流程编排,一键容灾切换,分钟级业务恢复能力。 高效运维监控:组件协同管理,全链路监控告警,容灾运维简单高效。 产品特性 引导接入:可视化引导用户进行应用改造、配置和流程编排,降低用户学习和实施成本。 资源管理:应用核心链路节点资源集成纳管,具备网关、服务、消息、数据等多层组件全栈管理能力。 流量调度:识别应用流量,支持按比例与精准路由规则,控制后端应用流量分配,实现流量分发多活。 数据保护:支持应用核心数据多集群冗余,通过SDK植入管控,实现请求封闭、消息过滤、数据禁写等一致性保护策略。 故障切换:多活应用分层协同切流,保障业务分钟级别恢复。 容灾演练:多活流量灰度验证,确保容灾操作可执行,恢复效果可预期。
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        应用高可用
        产品简介
        产品定义
      • 日志存储
        参数 说明 gdoss.xstore.ctyun.cn 资源池域名,用来标记资源池。 $serveraddr 当前服务器地址,一般是内网IP。 $remoteaddr 连接的对端服务器地址。 $timelocal 日志时间。 $requestmethod HTTP Method,如PUT、GET、DELETE、POST、HEAD等。 $host HTTP请求里面的header字段:host。 $requesturi HTTP请求里面的URI。 $status HTTP状态码。如200、204、206、403、404等。 $bodybytessent 服务端发送给客户端的消息body长度。 $contentlength 服务端收到的消息的请求的长度。 $httpreferer HTTP请求里面的referer字段。 $requesttime 请求持续时间。包含从服务端建立连接完成到完成响应这段时间。 $httpuseragent HTTP请求里面的useragent字段。 $httpxforwardedfor HTTP请求里面的xforwardedfor字段。 $scheme 区分HTTP还是HTTPS请求。 $opname API接口名称。如GetObject、ListBuckets等等。 $httptransferencoding HTTP请求里面的transferencoding。 $httpctyunnetworktype 表示请求来源的网络类型:public(公网)、private(内网)。 $varUser 用户标记,表示这个请求对应的用户。 $upstreamresponsetime 请求在资源池内部的处理时间。
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        媒体存储
        用户指南
        数据监控
        日志存储
      • 安装与卸载补丁
        本章节主要介绍 补丁操作指导 。 当您通过如下途径获知集群版本补丁信息,请根据您的实际需求进行补丁升级操作。 通过消息中心服务推送的消息获知MapReduce服务发布了补丁信息。 进入现有集群,查看“补丁信息”页面,呈现补丁信息。 安装补丁前准备 请参见执行健康检查检查集群状态,确认集群健康状态正常后再安装补丁。 您根据“补丁内容”中的补丁信息描述,确认将要安装的目标补丁。 安装补丁 登录MRS管理控制台。 1. 选择“集群列表 > 现有集群”,选中一集群并单击集群名,进入集群基本信息页面。 2. 进入“补丁信息”页面,在操作列表中单击“安装”,安装目标补丁。 说明 滚动补丁操作请参见 对于集群中被隔离的主机节点,请参见 卸载补丁 登录MRS管理控制台。 1. 选择“集群列表 > 现有集群”,选中一集群并单击集群名,进入集群基本信息页面。 2. 进入“补丁信息”页面,在操作列表中单击“卸载”,卸载目标补丁。 说明 滚动补丁操作请参见 对于集群中被隔离的主机节点,请参见
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        补丁操作指导
        安装与卸载补丁
      • 如何使用漏洞扫描服务?
        本节指导您快速上手漏洞扫描服务。 漏洞扫描服务(Vulnerability Scan Service,简称VSS)是针对网站和主机进行漏洞扫描的一种安全检测服务,目前提供通用漏洞检测和漏洞生命周期管理服务。 用户新建任务后,即可人工触发扫描任务,检测出网站的漏洞并给出漏洞修复建议。 购买漏洞扫描服务 注意 购买漏洞扫描服务时,系统将自动调用数据加密服务的接口,为漏洞扫描服务创建一个默认密钥。若账户余额不足100元,系统将无法创建默认密钥,从而导致漏洞扫描服务开通失败。 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航树中,单击,选择“安全 > 漏洞扫描(专业版)”,进入漏洞扫描服务页面。 3. 单击“升级规格”,进入购买页面,选择计费模式、服务版本、购买时长和扫描包数量。 后面操作以“企业版”为例进行介绍。 说明 漏洞扫描服务提供基础版、专业版、高级版和企业版扫描服务,基础版可免费使用,但是功能和规格受限,专业版、高级版和企业版需付费。 新增域名 1. 在左侧导航树中,选择“资产列表”,在域名列表的左上角,单击“新增域名”。 2. 域名信息配置,填写域名名称和“域名/IP地址”。 3. 单击“确认”,进入域名认证页面。 4. 选择“免认证”,单击“完成认证”。 5. (可选)根据实际情况完成网站设置。 如果网站中某些网页需要登录才能访问,请您进行登录设置,以便VSS能够为您发现更多安全问题。
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        漏洞扫描(专业版)
        快速入门
        如何使用漏洞扫描服务?
      • 漏洞扫描服务到期后还能继续使用吗?
        漏洞扫描服务到期后,可以继续使用基础版的所有功能。 漏洞扫描服务到期后,可以继续使用基础版的所有功能。
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        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
        产品咨询类
        漏洞扫描服务到期后还能继续使用吗?
      • DDoS高防(边缘云版)服务协议
        本节介绍了DDoS高防(边缘云版)服务协议。 DDoS高防(边缘云版)服务协议,详情请参见[](
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        DDoS高防(边缘云版)
        相关协议
        DDoS高防(边缘云版)服务协议
      • 安全与加速套餐资费
        本文详细说明边缘安全加速平台套餐计费模式。 套餐价格说明 AOne边缘安全加速平台套餐分为免费版(停止新购)、基础版、高级版、企业版、旗舰版、定制版。您可以根据实际业务需求选择不同的套餐 免费版(停止新购)、基础版、高级版、企业版、旗舰版各套餐详情参数可参见套餐选型对比。 定制版详情可参见定制版资费说明。 套餐类型 计费方式 计费周期 包年折扣 服务区域 价格(元) 套餐内包含流量/带宽(月) 套餐内赠送的DDoS防护规格 免费版(停止新购) 预付费 按月 不涉及 中国内地 0 前3个月500GB/月,之后10GB/月 防护峰值:10Gbps 防护次数:1次 免费版(停止新购) 预付费 按月 不涉及 全球(不含中国内地) 0 前3个月500GB/月,之后10GB/月 无 免费版(停止新购) 预付费 按月 不涉及 全球 0 前3个月500GB/月,之后10GB/月 无 基础版 预付费 按月 按年购买,可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 中国内地 1800 3TB/50Mbps 防护峰值:20Gbps 防护次数:2次 基础版 预付费 按月 按年购买,可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 全球(不含中国内地) 3700 3TB/50Mbps 全球(不含中国内地)服务区域:平台级尽力防 基础版 预付费 按月 按年购买,可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 全球 3900 流量(中国内地)1.5TB; 流量(全球不含中国内地):1.5TB; 带宽(中国内地):25Mbps; 带宽(全球不含中国内地):25Mbps; 中国内地服务区域: 防护峰值:20Gbps 防护次数:2次 全球(不含中国内地)服务区域:平台级尽力防 高级版 预付费 按月 按年购买,可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 中国内地 3800 5TB/100Mbps 防护峰值:40Gbps 防护次数:2次 高级版 预付费 按月 按年购买,可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 全球(不含中国内地) 4500 5TB/100Mbps 全球(不含中国内地)服务区域:平台级尽力防 高级版 预付费 按月 按年购买,可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 全球 4900 流量(中国内地)2.5TB; 流量(全球不含中国内地):2.5TB; 带宽(中国内地):50Mbps; 带宽(全球不含中国内地):50Mbps; 中国内地服务区域: 防护峰值:40Gbps 防护次数:2次 全球(不含中国内地)服务区域:平台级尽力防 企业版 预付费 按月 按年购买,可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 中国内地 9800 9TB/300Mbps 防护峰值:平台级尽力防 防护次数:2次 企业版 预付费 按月 按年购买,可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 全球(不含中国内地) 12600 9TB/300Mbps 全球(不含中国内地)服务区域:平台级尽力防 企业版 预付费 按月 按年购买,可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 全球 13700 流量(中国内地)4.5TB; 流量(全球不含中国内地):4.5TB; 带宽(中国内地):150Mbps; 带宽(全球不含中国内地):150Mbps; 中国内地服务区域: 防护峰值:平台级尽力防 防护次数:2次 全球(不含中国内地)服务区域:平台级尽力防 旗舰版 预付费 按月 按年购买,可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 中国内地 83660 15TB/1Gbps 防护峰值:平台级尽力防 防护次数:不限次数 旗舰版 预付费 按月 按年购买,可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 全球(不含中国内地) 107800 15TB/1Gbps 全球(不含中国内地)服务区域:平台级尽力防 旗舰版 预付费 按月 按年购买,可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 全球 117000 流量(中国内地)7.5TB; 流量(全球不含中国内地):7.5TB; 带宽(中国内地):500Mbps; 带宽(全球不含中国内地):500Mbps 中国内地服务区域: 防护峰值:平台级尽力防 防护次数:不限次数 全球(不含中国内地)服务区域:平台级尽力防 定制版 预付费 按月 不涉及 中国内地/全球(不含中国内地)/全球 根据定制收费项计费 通过提交工单联系我们 通过提交工单联系我们 注意 免费版订购规则调整:自 2026年4月10日起,将停止免费版的新购;自 2026年5月09日起,将停止免费版的续订、升级。 全球(不含中国内地)服务区域提供平台级尽力防,即在平台防护能力范围内提供不限次数,不限峰值的DDoS防护。 平台级防护,非客户级防护,因此不提供DDoS攻击分析数据。
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        边缘安全加速平台
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