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      • 运维故障
        ERROR_TUNNEL_520由于H5服务器H5代理服务器拒绝了此次连接,请检查您的网络并重试检查主机资源IP地址或端口等配置是否正确;检查主机资源是否开启guacd服务;检查主机资源guacd服务是否接受CBH系统IP的连接;请填写工单反馈问题现象,联系技术支持。 如何解决“运维Windows服务器时使用WPS软件输入中文异常”的问题? 运维Windows服务器时,使用WPS软件输入文字出现重复现象,例如:输入“云堡垒机”会出现“云云云云”。 解决办法 将本地电脑的输入法设置为英文。
        来自:
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        故障排除
        运维故障
      • 环境要求
        介绍HBlock部署的环境要求。 项目描述支持 Linux OSCentOS 7、8、9,CTyunOS 3。64位操作系统。ARM架构的硬件环境下,推荐使用PageSize为4k的操作系统。硬件x86服务器、ARM服务器或者龙芯服务器。最低配置:单核CPU、2GB内存。可根据实际业务需要增加配置。带宽客户端到HBlock的带宽:读写带宽能力大于业务读写带宽。数据目录对应磁盘分区的写带宽能力大于用户实际写入数据的带宽。上云带宽大于业务写入带宽。
        来自:
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        存储资源盘活系统
        快速入门
        服务器端部署
        环境要求
      • HTTPS无私钥驻留加速方案
        HTTPS无私钥驻留加速方案原理如上图,具体过程如下: 1A: 客户端发起https请求,与边缘加速节点进行ssl握手,边缘加速节点将相应的SSL证书公钥传送给客户端,客户端使用公钥加密客户端生成的随机密码后发往边缘加速节点。 1B: 边缘加速节点与源站的私钥服务器建连,通过双方约定的加密方式将客户端发来的公钥加密的随机密码发往源站的私钥服务器,私钥服务器使用私钥解密获取随机密码,然后再将随机密码通过双方约定的加密方式返回给边缘安全加速节点,边缘加速节点解密后获取随机密码。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        HTTPS相关配置
        HTTPS无私钥驻留加速方案
      • 网络安全
        在下面的情况下您可能想在虚拟私有云中使用文档数据库服务: 您希望运行面向公众的Web应用程序,同时保留公众不可访问的后端服务器。您可以在一个虚拟私有云内同时创建一个文档数据库实例和弹性云主机实例,同时为弹性云主机实例分配公网IP,将Web服务器部署在弹性云主机实例。 如何确保在虚拟私有云中运行的文档数据库的安全 虚拟私有云安全组可用来帮助确保虚拟私有云内文档数据库实例的安全。 此外,通过网络访问控制列表(ACL),可以允许或拒绝进入和退出各个子网的网络流量。
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        文档数据库服务
        常见问题
        管理类
        网络安全
      • 基于Dify和DeepSeek构建本地知识库的最佳实践
        在本教程中,我们将为您详细介绍基于Dify和DeepSeek-R1模型搭建私有知识库的方案。利用该方案,您可以在本地便捷地搭建起相应的私有知识库,大幅提升文本检索能力。 概述前言大模型私有知识库,作为大语言模型技术与企业、组织自有数据深度融合的创新知识管理及应用解决方案,能够为特定用户群体提供更为精准、专业且安全的知识服务。具体来讲,它是借助大语言模型搭建而成,专门为特定组织或个人定制的知识存储与检索系统。
        来自:
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        算力互联调度平台
        最佳实践
        基于Dify和DeepSeek构建本地知识库的最佳实践
      • 应用推送与卸载
        本节介绍了应用管理服务的最佳实践介绍。 通过应用市场的应用推送功能,管理员可以一键分发应用到天翼云电脑(政企版)中,实现快速部署的效果,还可以通过应用卸载的功能处理员工误装的风险应用。 应用推送功能,可以将应用(支持安装程序和压缩包)推送并安装至指定桌面。管理员在应用列表中选中某个“上架中”状态中的应用,点击右侧的“更多”-“推送”,并根据需求配置推送规则,即可完成推送。 应用卸载功能,管理员可操作指定桌面上报已装应用信息,可选择并卸载应用。
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        天翼云电脑(政企版)
        最佳实践
        应用推送与卸载
      • 方案概述
        本章节向您介绍通过企业路由器实现同区域VPC互通的方案概述。 方案架构 XX企业在公有云区域A内部署了4个虚拟私有云VPC,这4个VPC之间需要互相访问。 在区域A内创建一个企业路由器ER,将VPC接入ER内,ER可以在4个VPC之间路由流量,实现网络互通,具体如下图。 说明本章节指导用户通过企业路由器快速构建同区域组网,实现同区域VPC互通。您可以使用企业路由器共享功能,将不同帐号下的虚拟私有云添加至同一个企业路由器中构建组网。
        来自:
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        企业路由器
        快速入门
        通过企业路由器实现同区域VPC互通
        方案概述
      • 线下IDC使用云上内网DNS
        选择服务及所属VPC后单击“下一步”,勾选“我已阅读”后“确认下单”完成DNS终端节点创建。 设置IDC服务器的DNS服务地址为上一步骤创建的终端节点私网地址。 使用nslookup命令查看解析结果,成功后即可实现云下访问云上资源。
        来自:
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        内网DNS
        最佳实践
        线下IDC使用云上内网DNS
      • 安全与加速服务如何防护CC攻击
        本文介绍边缘安全加速平台的安全与加速服务在CC攻击常见场景中的推荐防护策略和配置。 CC攻击是一种恶意网络攻击,旨在通过向目标服务器发送大量的请求,超过其处理能力,从而使其无法正常工作或服务受到严重影响。以下是一些常见的CC攻击场景及WAF在不同场景下提供的具体防护策略和配置。 场景1:高频海量的虚假请求耗尽服务器资源 攻击者利用大量的虚假请求,不断向目标网站发送超过正常用户请求频率的请求,导致目标网站无法正常服务,这个最常见的一种CC攻击场景。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        安全与加速服务如何防护CC攻击
      • 申请专属云(计算独享型)服务
        本节介绍了专属云(计算独享型)申请时候的步骤。 下面为您介绍如何申请专属云(计算独享型)服务。1、登录天翼云控制中心,切换节点;2、单击“控制中心”,选择【专属云】;3、在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的专属云开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话400-810-9889咨询;4、待物理服务器到位后,专属云(计算独享型)资源将在2天内完成开通。
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        专属云(计算独享型)
        快速入门
        申请专属云(计算独享型)服务
      • 与其他服务关系
        本文主要介绍云日志服务与其他服务的关系。 虚拟私有云(CT-VPC ,Virtual Private Cloud) 虚拟私有云为您需要接入的弹性云主机或容器集群提供一个逻辑隔离的区域,构建一个安全可靠、 可配置和管理的虚拟网络环境。更多信息请参见虚拟私有云。 弹性云主机(CT-ECS,Elastic Cloud Server) 通过云日志服务,您可采集弹性云主机上的应用日志。
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        云日志服务
        产品介绍
        与其他服务关系
      • 分配加密策略
        通过云电脑控制台菜单找到“文件加密”—“加密策略管理”,点击右侧的“分配”,自定义设置加密策略的适用范围。 加密策略可以按3个维度进行分配。 分配给部门 部门内的所有桌面将被分配上策略。并且该部门添加新的桌面时,新桌面也将分配上对应的加密策略。 分配给桌面池 桌面池内的所有桌面将被分配上策略。并且该桌面池添加新的桌面时,新桌面也将分配上对应的加密策略。 分配给桌面 加密策略也可以直接分配给桌面。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        管理员指南
        加密云电脑
        分配加密策略
      • 云硬盘
        本文带您了解什么是云硬盘。 云硬盘(CT-EVS,Elastic Volume Service)是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为弹性云主机和物理机提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富,可满足不同场景的业务需求,适用于分布式文件系统、数据库、开发测试等场景。 用户可以在线操作及管理云硬盘,并可以像使用传统服务器硬盘一样,对挂载到云主机的云硬盘做格式化、创建文件系统等操作。
        来自:
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        弹性云主机
        产品概述
        云硬盘
      • 服务器迁移兼容性列表
        本节为您提供服务器迁移支持的兼容性列表 。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        使用须知
        兼容性列表
        服务器迁移兼容性列表
      • 操作系统配置类
        UEFI 统一可扩展固件接口(Unified Extensible Firmware Interface,简称UEFI)是一种详细描述类型接...的标准,可用于操作系统自动从预启动的操作环境加载到一种操作系统上。 缩短了启动时间和从休眠状态恢复的时间。 UEFI启动方式安装的Windows操作系统无法调整分辨率如何解决? 如果您在天翼云的 X86 架构 Windows 云主机上使用了 UEFI 启动方式,而且发现无法通过系统的显示设置调整分辨率,您可以采取以下解决方案。
        来自:
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        镜像服务
        常见问题
        操作系统配置类
      • 云镜像市场
        本文向您介绍如何使用云镜像市场。 产品概述 天翼云云镜像市场是由天翼云构建的标准化镜像服务平台,联合第三方镜像服务商(ISV)为用户提供预集成化的云主机镜像及配套服务。镜像市场中所有镜像均基于天翼云云主机操作系统深度定制,预封装了如Deepseek大模型、数据库工具、运维管理面板等软件堆栈,实现云端应用的即开即用。用户可通过云镜像市场快速部署具备特定功能场景的云主机实例,大幅提升资源交付效率,让云主机即开即用、省时方便。
        来自:
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        镜像服务
        用户指南
        云镜像市场
      • 通过LVM管理云硬盘方案概述
        本实践将为您介绍如何通过LVM管理云硬盘,操作前准备及操作流程。 实践概述LVM是 Logical Volume Manager(逻辑卷管理)的简写,它是Linux环境下对磁盘分区进行管理的一种机制,本质上是一个虚拟设备驱动,是在内核中块设备和物理设备之间添加的一个新的抽象层次,作为一种强大的工具,可以提供灵活的存储管理功能,更易于磁盘空间的管理,下图是LVM的架构图。
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        帮助文档
        云硬盘
        最佳实践
        使用LVM管理云硬盘
        通过LVM管理云硬盘方案概述
      • 其他类
        一键手动检测 一键执行手动检测能同时检测主机中的软件信息、漏洞、网站后门、关键配置信息、较弱的口令复杂度策略、使用弱口令的用户账号 。检测完成后,可在企业主机安全服务控制台查看各项风险统计或指定查看单个服务器的安全详情。 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”,单击,选择“安全 > 企业主机安全”,进入企业主机安全页面。 3、在“主机管理”页面的右上角,单击“手动检测”,执行手动检测,如图所示。
        来自:
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        企业主机安全
        常见问题
        其他类
      • 初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2012)
        具体操作请参见_初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2008)。关于磁盘分区形式的更多介绍,请参见场景及磁盘分区形式介绍。 不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考,具体操作步骤和差异请参考对应的云主机操作系统的产品文档。 前提条件 已挂载数据盘至云主机,且该数据盘未初始化。 已登录云主机。 操作指导 步骤 1 在云主机桌面,单击桌面下方的。 弹出“服务器管理器”窗口,如下图所示。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        快速入门
        初始化数据盘
        初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2012)
      • 初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2012)
        具体操作请参见初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2008)。关于磁盘分区形式的更多介绍,请参见场景及磁盘分区形式介绍。 不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考,具体操作步骤和差异请参考对应的云主机操作系统的产品文档。 前提条件 已挂载数据盘至云主机,且该数据盘未初始化。 已登录云主机。 操作指导 步骤 1 在云主机桌面,单击桌面下方的。 弹出“服务器管理器”窗口,如图所示。
        来自:
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        弹性云主机
        快速入门
        初始化数据盘
        初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2012)
      • 初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2012)
        物理机服务器请参见《物理机用户指南》。操作指导1.在云主机桌面,单击桌面下方的。弹出“服务器管理器”窗口,如下图所示。图 服务器管理器(Windows 2012)2.在“服务器管理器”页面右上方选择“工具 > 计算机管理”。弹出“计算机管理”窗口,如下图所示。图 计算机管理窗口(Windows 2012)3.选择“存储 > 磁盘管理”。进入磁盘列表页面,如下图所示。图 磁盘列表(Windows 2012)4.
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        快速入门
        步骤四:初始化数据盘
        初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2012)
      • 使用说明类
        业务不在天翼云上,是否可以使用服务器安全卫士? 因为服务器安全卫士只是部署在天翼云,不分资源池,所以任何只要能连通服务器安全卫士的服务端的域名和端口的主机和虚拟机都可以使用服务器安全卫士。 购买什么版本的服务器安全卫士能够满足等保二级的整改要求? 您需要购买企业版或旗舰版才能满足等保二级及以上的认证,基础版的功能无法满足整改要求。 Agent是否和其他安全软件有冲突? 因为不同安全软件在保护计算机系统和数据方面采用不同的方法和技术。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士
        常见问题
        使用说明类
      • 下一代防火墙高可用部署方案
        前提条件 已完成主备NF的部署,收集NF防护云服务器的一些信息;服务器站点以及端口和对应的主机的地址。 部署前检查控制台环境。 确保用户服务器站点没过NF设备前,是能正常访问的。 确保防火墙与客户业务是否处于同一VPC (与客户业务处在不同VPC得做对等连接)。 NF设备和服务器安全组是否做了限制。 注意安全组配置:请确保防火墙VRRP所绑定网卡处于同一安全组,且将VRRP报文通报端口置于放通状态。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        最佳实践
        下一代防火墙高可用部署方案
      • 产品优势
        本节介绍云下一代防火墙产品优势。 具有全面适应能力的软件防火墙 在云计算环境中,用户的计算、存储、数据资源都是运行在服务器的虚拟机上,在考虑安全防护的设计时,云下一代防火墙可在云主机上实现快速灵活的部署,支持在VMware、KVM、Hyper-V、XEN等主流虚拟化平台运行,可串联或单臂连接到虚拟网络中(如:虚拟应用服务器前端的网关,或者是VPC网络的边界网关),为虚拟网络或应用提供专业的边界网络安全防护功能。
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        帮助文档
        云下一代防火墙
        产品简介
        产品优势
      • 支持云审计的HSS操作列表
        本小节介绍支持云审计的HSS操作列表 企业主机安全通过云审计服务(Cloud Trace Service,CTS)为用户提供云服务资源的操作记录,记录内容包括用户从管理控制台或者开放API发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果,供用户查询、审计和回溯使用。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        审计
        支持云审计的HSS操作列表
      • 卸载应用
        本节介绍管理员如何卸载桌面内的应用,以及相关配置项的说明。 获取应用 在“日志记录-桌面应用”页面,管理员可查看所有桌面已安装的应用,支持按应用或桌面两种维度查看。也可在这里选择应用通知用户卸载或强制卸载。并可以通过“获取桌面应用”查看桌面实时的应用信息。 注: 1、桌面应用上报功能默认未开启,需前往“应用管控-设置”页面开启后方可查看,所有桌面将每天定时上报应用信息,详细请见其他设置。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        应用市场
        管理员指南
        应用推送与卸载
        卸载应用
      • 产品简介
        跨域互联开通步骤 (1)创建跨域互联 (2)加载其他VPC或者子网 (3)开通跨域带宽并设置域间带宽 (4)设置桌面安全组与Windows防火墙
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        跨域互联
        产品简介
      • ACL典型应用
        3389 Windows Server Remote Desktop Services Windows Server Remote Desk...桌面服务)端口,可以通过这个端口使用软件连接Windows实例。 8080 代理端口 同80端口,8080端口常用于WWW代理服务,实现网页浏览。 自定义网络ACL 假设您需要指定子网内的某个弹性云服务器做Web服务器,您需要在入方向需要放通HTTP 80和HTTPS 443端口,出方向全部放通。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        网络ACL
        ACL典型应用
      • 应用场景
        通过天翼云SD-WAN(尊享版)接入,可同时支持访问天翼云2+4+31资源节点和第三方云,实现不同云业务节点之间的内网互联。 企业访问云上SAAS应用 适用于具有SAAS访问需求的企业用户。由于安全及时延等要求,客户购买了天翼云上的SAAS服务型产品,例如应用模板、会议系统、云桌面等,希望能够实现自助开通。 天翼云SD-WAN(尊享版)提供一体化应用保障服务,支持通过一条专线同时访问多个云上SAAS服务,满足客户高安全、低时延、高保障的业务需求。
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        产品介绍
        应用场景
      • 在科研助手使用Open WebUI对LLM模型推理
        概述: Open WebUI 是一个可扩展、功能丰富且用户友好的自托管 WebUI,旨在完全离线运行。它支持各种 LLM 运行程序,包括 Ollama 和 OpenAI 兼容的 API。 准备环境: 1.
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        最佳实践
        在科研助手使用Open WebUI对LLM模型推理
      • 用户指南
        本节介绍在云电脑(政企版)内验证翼打印的开通情况。 1.云电脑(政企版)管理台配置完成后,登录云电脑(若云电脑在线,需断开云电脑的连接后,在云电脑列表页面重新进入云电脑), 控制面板->查看设备和打印机->打印机列表(Windows云电脑) 左下角"启动器"->搜素"打印管理器"->打印机列表(国产化版uos云电脑) 检查是否有名称里包含了“来自天翼云打印”字样的打印机; 2.打开任意文档,选择该打印机进行打印,或直接右键云打印机-打印机属性-打印测试页,到打印机处确认是否打印成功。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        用户指南
      • 与其他云服务的关系
        弹性文件服务创建SFS Turbo备份云服务备份对物理机中的云硬盘进行备份,同时支持将备份的数据恢复到物理机的云硬盘中,以便于在物理机数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。物理机与弹性云主机备份、管理等操作均一致。物理机什么是云服务备份创建云主机备份云服务备份通过服务器与对象存储服务的结合,将服务器的数据备份到对象存储中,高度保障用户的备份数据安全。对象存储什么是云服务备份为云硬盘提供数据备份功能,同时,可以使用云硬盘备份创建新的云硬盘。
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        云服务备份
        产品介绍
        与其他云服务的关系
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