天翼云电脑_天翼云电脑文档介绍内容-天翼云

创建池化桌面
操作步骤 1.进入“云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“桌面池管理”菜单，点击“池化桌面管理”； 3.在池化桌面管理页面，点击“创建桌面池”； 4.填写池化桌面名称； 5.选择可用的资源包； 6.根据需求选择需要池化桌面的规格类型“普通云电脑”或GPU云电脑“；普通云电脑：性能强劲，满足企业安全办公、大内存软件运行、多任务处理、数据分析、高效运维等需求。 GPU云电脑：满足学校教学，普通图像办公，高清视频播放等需求。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
创建云电脑
创建池化桌面
产品简介
本节介绍云电脑高可用的产品简介，以便您了解云电脑高可用。云电脑高可用功能可在云电脑出现不可预见的故障时，为用户提供持续可用的桌面服务，保障业务连续性。跨资源池灾备云电脑所在资源池出现异常故障时，可自动切换使用备资源池的灾备云电脑。业务连续性提供一致的云电脑的服务，用户可持续开展业务工作。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
高可用云电脑
产品简介
使用说明
性能规格性能规格云电脑高可用（通用版）云电脑高可用（个性版）RPO（恢复点目标）10分钟系统文件=30分钟、数据文件<10秒RTO（恢复时间目标）<10分钟<10分钟使用限制规格限制云电脑高可用（通用版）1、不支持云电脑加入和退出并发桌面池；2、故障期间，云电脑绑定的弹性IP会变化；3、故障期间，已开通的增值服务：翼甲卫士、翼共享、安全云应用不可用；4、故障期间，已创建的对等连接不可用；5、故障期间，已开通的VPN不可用；云电脑高可用（个性版）1、不支持云电脑加入和退出并发桌面池；2、不支持云电脑变更

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
高可用云电脑
使用说明
开启加密保护
点击“文件加密”—“加密桌面管理”；批量勾选列表中的桌面；点击列表顶部的“开启加密保护”按钮，即可开启云电脑加密保护。开启加密保护后，云电脑将进行全盘扫描，直到所有的目标文件类型都完成加密。扫描方式分为两种：强制扫描强制扫描期间云电脑无法登录使用，直到云电脑完成全盘加密。后台扫描云电脑将在后台进行静默加密扫描，期间云电脑可以正常登录使用。注意：开启加密保护后，云电脑内已有的所有目标文件会被加密保护。并且后续云电脑编辑保存、接收、下载的所有目标类型文件将被自动加密保护。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼加密
管理员指南
加密云电脑
开启加密保护
打印机配置
本节介绍云电脑内使用打印机的配置操作。在云电脑里如何使用USB打印机？云电脑（公众版）：在云电脑里按常规打印机方法使用即可。云电脑（政企版）：如果云电脑开启USB重定向功能，按照常规打印机方法进行操作；如果云电脑开启打印机设备重定向功能，直接使用已重定向的打印机进行操作。在云电脑里如何使用本地网络打印机？云电脑（公众版）：通过借助网络打印机工具使用网络打印机，操作步骤见问题6。

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天翼云电脑（公众版）
电脑终端指南
打印机配置
产品规格
本节介绍云电脑高可用的产品规格。云电脑高可用功能目前提供2种规格：云电脑高可用（通用版）提供零配置、标准化的高可用方案，支持存量云电脑一键升级。进行定期整机数据高可用保障，可提供与故障前10分钟完全一致的云电脑服务。云电脑高可用（个性版）支持自定义高可用策略，满足个性化业务场景需求。提供实时高可用保障，可提供与故障前高可用策略范围内一致的云电脑服务。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
高可用云电脑
产品规格
创建并发桌面
操作步骤 1.进入“云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“桌面池管理”菜单，点击“并发桌面管理”； 3.在并发桌面管理页面，点击“创建桌面池” 4.填写并发桌面名称； 5.选择可用的资源包； 6.根据需求选择需要池化桌面的规格类型“普通云电脑”或GPU云电脑“；普通云电脑：性能强劲，满足企业安全办公、大内存软件运行、多任务处理、数据分析、高效运维等需求。 GPU云电脑：满足学校教学，普通图像办公，高清视频播放等需求。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
创建云电脑
创建并发桌面
产品简介
功能介绍 iVPN app产品与云电脑客户端集成，提供一键加密接入云电脑的能力，适合小微用户入云、居家办公、移动办公等场景，支持Windows和Linux系统，可用于瘦终端、PC等。使用限制适用于Windows2.4和Linux2.5及以上版本云电脑客户端（暂不支持Windows32位）。 iVPN app入云场景说明客户办公区云电脑客户端通过iVPN app实例实现加密接入资源池A VPC下的云电脑。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
iVPN app
产品简介
快照管理
操作场景用户在使用云电脑过程中，管理员可以根据需要对云电脑进行创建系统快照、还原桌面操作（路径：桌面管理-管理）。创建系统快照后，管理员也可以在“快照管理”页面里对系统快照进行查询、编辑、删除等操作。系统默认一个云电脑只能创建一个快照，管理员如需对云电脑重新创建系统快照，请先删除原有的快照，再创建新的系统快照。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
快照管理
订购资源包
云电脑（政企版）可以通过资源包订购方式。操作场景云电脑服务开通之后，管理员可先订购包括云电脑计算、存储和网络配额的资源包，然后再通过使用资源包为终端用户分配云电脑实例、配置数据盘及上网带宽。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
订购资源包
备份策略
本节介绍云电脑支持对虚拟机创建备份策略，实现定时备份云电脑数据盘、系统盘的数据。云电脑（政企版）支持对虚拟机创建备份策略，实现定时备份云电脑数据盘、系统盘的数据。说明 1、备份策略仅支持资源包创建的桌面，不支持单实例创建的桌面。2、备份功能按所选系统盘、数据盘容量的50%消耗存储包。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
策略管理
备份策略
升级/取消高可用桌面
升级高可用桌面开通“高可用云电脑”功能服务的用户，也可对已创建的普通云电脑升级为高可用云电脑。 1.进入“云电脑（政企版）”管理控制台； 2.在“桌面管理”页面，选择需要升级为高可用的桌面的所在行，选择“管理”-“升级到高可用版”； 3.高可用桌面有“通用版”和“个性版“； “通用版”无需任何配置，扣费方式按原普通云电脑订购时的支付方式。 “个性版”则需用配置“高可用策略”和“高可用带宽”，暂只支持资源包订购的普通云电脑升级。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
高可用云电脑
管理员指南
升级/取消高可用桌面
用户须知
否则加密后云电脑内的加密文件会同步替换云端的网盘文件，造成云端网盘的文件被加密，无法在外部环境正常读写。云电脑文件共享盘：云电脑文件共享盘里面的文件直接进行编辑会自动加密。如共享盘有其他非加密的用户共同使用，建议将文件复制粘贴到云电脑本地后，再进行编辑保存。 U盘、USB重定向、文件重定向： (1)从加密云电脑传输文件到U盘，仍保持加密。 (2)从U盘传输文件到加密云电脑，文件会被自动加密。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼加密
用户须知
NAT
操作场景 NAT网关能够为虚拟私有云(VPC)内的云电脑提供网络地址转换服务，使多个云电脑可以共享弹性IP访问Internet或使多个云电脑提供互联网服务。系统默认创建的NAT网关不支持配置SNAT或DNAT规则。如需配置SNAT或DNAT规则，请向您的专属客户经理申请弹性IP和NAT网关管理权限。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
网络管理
NAT
加密策略管理
策略重新分配调整时，可能存在以下几种情况： (1) 使用该加密策略的已加密云电脑被取消分配策略。出现这种情况时系统会提示请先将生效该策略的云电脑解密后，再重新分配策略。 (2) 策略分配的范围内，存在已经使用其他加密策略的云电脑，并且两个加密策略的范围配置和加密强度不同。出现这种情况时系统会提示请先将原策略的云电脑解密后，再重新分配策略。 (3) 策略分配的范围内，存在已经使用其他加密策略的云电脑，但两个加密策略的范围配置和加密强度一致。出现这种情况时可以直接完成策略的重新分配。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼加密
管理员指南
加密策略管理
常见问题
为什么给云电脑开启加密时，提示版本过低？ (1) 开启加密的云电脑需要agent版本高于1.31，并且安装加密驱动。 (2) agent和加密驱动版本在加密桌面管理处能看到版本号，如果提示“！”则说明版本过低或未安装。发现这种情况请联系运维处理。批量全盘加密/解密云电脑时，提示无法提交目前每个资源池可同时进行云电脑全盘加密/解密的上限是30个，如果您有大规模的云电脑全盘加密或解密需求，请提交工单联系运维专项处理。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼加密
管理员指南
常见问题
常见问题
无法申请文件脱密 (1) 确认云电脑是否已正常加密。 (2) 检查云电脑是否有开vpn或代理类软件。如有，请关闭。 (3) 目前不支持超过500MB的大文件申请脱密，如果有大文件的脱密需求，请联系管理员使用管理员脱密工具进行脱密。管理员脱密工具下载方式：管理员登录云电脑控制台，打开“文件加密”模块的管理页面，在右上角找到“脱密工具”下载。云电脑新增文件没带锁的图标 (1) 确认云电脑是否已开启加密。 (2) 尝试刷新操作。 (3) 对文件进行编辑保存再看是否带锁。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼加密
客户端使用指南
常见问题
上网带宽
本节介绍云电脑（政企版）对上网带宽的管理操作说明。操作场景管理员可以根据实际情况对云电脑上网所需的带宽进行管理；目前开通上网带宽的方式有两种：开通新带宽（单独收费）、从已购资源包的网络包分配带宽。说明通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系，来控制业务子网下云电脑的最终可用带宽。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
网络管理
上网带宽
角色
本节介绍云电脑（政企版）创建角色以及角色授权等操作。创建角色通过角色管理，您可以对登录云电脑管理台的子账号配置管理台菜单权限，实现不同角色的管理员拥有不同的菜单权限。 1.进入“云电脑（政企版）”控制台； 2.点击“组织管理”，选择“角色管理”，进入“角色管理”页面； 3.选择需要创建角色的所在行，点击“新建角色”； 4.填写“角色名称”和“描述”，完成角色创建。角色授权可对角色进行授权管理台的菜单权限和对应的功能权限。而绑定该角色的子账号则可以使用对应的角色权限。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
组织管理
角色
iVPN app VPC管理
1.进入“云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“iVPN app”，进入iVPN app管理页面； 3.在操作实例中，点击“管理”，选择“vpc管理”，进入iVPN app VPC管理页面； 4.在iVPN app VPC管理页面，点击“加载VPC”，选择需要加载的VPC； 5.确定后，云电脑客户端通过iVPN app重新登录，即可进入新加载VPC所包含的当前用户的云电脑。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
iVPN app
iVPN app VPC管理
用户
说明如果该用户下存在云电脑，将无法删除该用户。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
组织管理
用户
规格和使用限制
SD-WAN网络实例数 1 此限制不能提高每个云企业路由器可加载天翼云VPN连接实例数 5 可通过工单申请提高配额每个云企业路由器可加载天翼云云电脑网络实例数 5 可通过工单申请提高配额每个云企业路由器支持默认路由表数 1 此限制不能提高每个云企业路由器支持自定义路由表数 5 可通过工单申请提高配额每个云企业路由器支持创建路由策略数 20 可通过工单申请提高配额每个云企业路由器支持创建流量策略数 10 可通过工单申请提高配额云企业路由器路由表资源

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云间高速（标准版）
产品简介
规格和使用限制
天翼云OOS迁移至天翼云ZOS
开通天翼云对象存储登录您的天翼云账号即可使用对象存储迁移服务ZMS，但天翼云对象存储ZOS需要您单独开通，具体操作可参看开通对象存储服务。获取源端和目的端的访问密钥（AK/SK）源端：源端为天翼云OOS，请检查您的天翼云OOS对应账号是否已创建有访问密钥（AK/SK），并且为您的账号授权天翼云OOS的访问权限。目的端：目的端仅为天翼云对象存储ZOS，您可参看获取访问密钥（AK/SK），获取您的访问密钥（AK/SK）。

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对象存储
控制台指南
对象存储迁移服务
各云服务商迁移至ZOS教程
天翼云OOS迁移至天翼云ZOS
开通SSL VPN
如果使用SSL VPN接入云电脑，出方向带宽大小=并发使用SSL VPN接入云电脑用户数5Mbps（如普通办公场景）+并发使用SSL VPN接入云电脑用户数10Mbps（如看高清视频场景），“带宽大小”小于等于SSL VPN理论最大加密流量（标准版的VPN类型为800Mbps，高级版的SSL VPN类型为1Gbps）。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
SSL VPN
开通SSL VPN
更换邮箱
新邮箱不能与其他已存在的天翼云账号邮箱相同。云网账号不支持邮箱更换。云电脑APP注册的账号不支持邮箱更换。当前登录账号为子账号不支持邮箱更换。账号处于冻结、锁定期不支持邮箱更换。操作步骤 1、登录天翼云官网，在首页点击“我的-个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面，在绑定邮箱右侧点击“立即修改“。 2、选择验证方式，验证后可进行更换操作。注意若邮箱未验证，选择“通过邮箱验证码修改”时需要先进行邮箱验证。 3、填写验证码后，设置新的邮箱并验证。

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账号中心
操作指南
安全信息管理
更换邮箱
菜单自定义
天翼AI云电脑-AI应用中心，支持按需调整菜单及顺序，配置更适合自己的AI应用，提升便利性。

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天翼云电脑（政企版）
AI应用中心
管理员指南
菜单自定义
网络Qos
本节介绍云电脑（政企版）可通过通过配置QoS规则，对网络传输速度进行限制。操作场景云电脑如果需要设置特定的网络传输速度限制，保证网络的高效运行，可通过配置QoS规则设定上行带宽和下行带宽的速率，解决网路延迟和阻塞等问题。说明已配置完成的QoS规则需绑定基础策略，再通过基础策略分配给桌面，实现对云电脑配置特定的网络传输速度限制，保证网络的高效运行。应用流程：创建QoS规则->基础策略（选择QoS规则）->分配策略。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
网络管理
网络Qos
子账号
本节介绍云电脑（政企版）创建子账号以及子账号邀请等操作。创建子账号当需要增加下级管理员协助进行用户管理、桌面管理等工作时，您可以创建子账号，并为子账号授予指定的角色。创建子账号后，系统会自动发送邀请邮件到子账号的邮箱，子账号接受邀请后，可登录云电脑（政企版）管理控制台。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
组织管理
子账号
管理员指南
当前翼打印为免费开放，用户只需通过策略配置即可生效，步骤如下：前提：网络打印机配置请确认云电脑（政企版）或本地终端的网络与打印机网络互通，可通过在云电脑（政企版） /终端cmd管理台ping网络打印机IP地址以检查连通性。 USB打印机接入无网络要求。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼打印
管理员指南
高可用策略管理
新建高可用策略 1.进入“云电脑（政企版）”管理控制台； 2.选择菜单“高可用管理”-”高可用策略管理“； 3.单击“新建”，进入新建高可用策略页面； 4.填写策略名称； 5.选择策略规则； “全系统高可用”，对云电脑全系统数据提供高可用。 “自定义高可用”，可配置高可用路径和文件排除规则。 6.确认相关的配置信息，单击“确认提交”即可。删除高可用策略对未绑定云电脑的高可用策略进行删除。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
高可用云电脑
管理员指南
高可用策略管理
天翼云瞰
天翼云智能视图服务客户端：天翼云瞰(Android、IOS)。请通过手机扫描下方二维码，下载后安装使用。

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智能视图服务
客户端下载
天翼云瞰
iVPN app用户管理
iVPN app禁用用户若管理员在使用过程中想禁止一个或多个用户使用iVPN app加密接入云电脑，可以进行以下操作。

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管理员指南
企业云网管理
iVPN app
iVPN app用户管理

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