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      • 账号名找回
        操作流程 1、进入天翼云官网,在账号登录页面点击右下角的“忘记账号”。 2、选择找回方式,根据提示操作,完成账号名找回。 方式一:通过个人信息找回 (1)填写天翼云账号个人实名认证信息:姓名、身份证号。 (2)进行人脸识别,验证身份。 (3)通过后页面显示该身份证下认证的账号信息。 方式二:通过企业信息找回 (1)填写天翼云账号企业认证信息:企业名称、信用代码/组织机构代码,及申诉原因。 (2)输入法人姓名、法人身份证号。 (3)进行法人的人脸识别,验证身份。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        账号名找回
      • 终端节点简介
        您可以使用终端节点连接在VPC中自己创建终端节点服务后端应用程序,也可以通过终端节点连接天翼云提供原生服务,天翼云终端节点支持“接口”和“反向”两种类型终端节点 。 “接口”类型终端节点:是具备私有IP地址的弹性网络接口,“接口”类型终端节点可作为VPC用户访问云服务入口,为VPC提供主动访问云服务能力,"接口"类型终端节点可连接自建服务,也可以连接天翼云云提供的原生服务。
        来自:
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        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点管理
        终端节点简介
      • 开通云日志服务
        在使用天翼云-云日志服务前,您需要先开通服务。开通服务不收取任何费用,开通后将根据实际用量进行计费,计费详情请查看计费说明。 前提条件 具备已通过实名认证的天翼云账号 账号中需要有100元及以上的余额 已支持开通的资源池 华东1、南昌5、杭州7、长沙42、华南2、西安7、西南1、西南2-贵州、华北2、郑州5、太原4 操作步骤 登录天翼云官网,进入控制中心。 在控制中心选择目标资源池。 在云原生可观测分类中,选择云日志服务,点击购买图标。您也可以直接点击此处进行开通。
        来自:
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        云日志服务
        快速入门
        开通云日志服务
      • 文档下载
        天翼云为您提供云主机备份产品使用手册,请您点击下载查看。 天翼云云主机备份用户使用手册.pdf
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        文档下载
        文档下载
      • 实例常见问题
        创建实例时,如果无法查看虚拟私有云、子网、安全组、弹性IP,可能原因是该用户还没创建相关网络实例,需要到对应天翼云网络产品购买相应的网络产品实例。 如何选择实例硬盘大小? 磁盘大小:流量均值×存储时长×3(备份),建议在迁移上云过程中优化Topic以降低成本。 Kafka实例的超高IO和高IO如何选择? 选择Kafka磁盘类型主要取决于应用的需求和预算。通常,对于Kafka来说,高IO磁盘是更常见的选择,因为它提供了更好的性能和吞吐量。
        来自:
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        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        实例问题
        实例常见问题
      • 应用场景
        场景架构图混合云存储场景说明HBlock可以同时管理本地存储资源和天翼云对象存储资源,实现存储空间的统一管理,满足客户混合云存储的需求,实现海量数据存储能力。产品优势通过HBlock将本地应用与云端存储无缝连接,应用端无需改造,直接将数据同步到云端。HBlock简化了混合云存储环境中的数据管理。存储空间的按需使用,可弹性伸缩至PB级别。建议搭配产品对象存储(经典版)I型。
        来自:
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        存储资源盘活系统
        产品简介
        应用场景
      • 产品定义
        关于Kafka的帮助手册阅读指引 考虑到篇幅的限制,我们提供的Kafka用户手册主要描述了产品相关的信息,以及与开源社区版Kafka的差异,如天翼云Kafka的产品规格、控制台操作、API接口调用,以及客户端对接等方面。 如果您需要了解Kafka的基础入门知识或者消息的生产和消费等技术细节,请查阅Kafka官网资料。 产品架构 Broker:消息中间件处理结点,一个Kafka节点就是一个broker,多个broker可以组成一个Kafka集群。 Topic:主题 一类消息的集合。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        产品定义
      • 服务条款
        天翼云云数据库ClickHouse服务条款,详情请参见《天翼云数据库ClickHouse服务协议》。
        来自:
        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        相关协议
        服务条款
      • 应用场景
        天翼云域名无忧会实时监控域名的解析结果与预设置的解析结果进行比对,如果检测到域名异常,则生成域名告警信息。 域名一键刷新场景 网域的局域域名服务器的缓存受到污染,就会把网域内的域名引往错误的服务器或服务器的网址,导致正确域名无法访问,给企业或个人带来不可估量的损失。天翼云域名无忧可以有效解决此问题,天翼云域名无忧实时监控电信所有省份DNS服务的解析结果,用户发现DNS解析异常,可以手动执行域名刷新操作,使域名快速恢复至可用状态。
        来自:
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        域名无忧
        产品介绍
        应用场景
      • 名词解释
        名词解释名词 说明短信服务短信服务(Short Message Service)是天翼云为用户提供的一种通信服务。支持国内快速发送验证码、短信通知。国内短信支持三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。电信级运维保障,实时监控自动切换,到达率高达99%。国内短信是天翼云为个人和企业用户提供的纯文本短信发送服务,通过API、群发助手方式调用短信发送功能,将指定信息发送至手机号码,用于个人和企业向用户发送验证码、短信通知等短信。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        产品介绍
        名词解释
      • 应用场景
        需保障数据库性能和稳定性的重要业务场景适用于当客户有重要、大规模业务活动时,天翼云数据库专家服务团队可利用大型业务护航经验保障业务高并发情况下数据库的稳定性。数据库现有性能无法满足重要的大规模业务活动开展的需要。快速安装部署或使用天翼云数据库专家服务适用于客户希望项目能快速落地,不等待长时间的私有云合同签署流程,而能快速享用天翼云数据库专家服务,解决安装部署、性能优化或数据库上云、迁云和用云过程中过程中各类问题。私有云合同签署流程漫长。客户需求紧急。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        产品介绍
        应用场景
      • 企业实名认证
        目前天翼云对公账户打款认证支持435家银行,您可在对打公账户打款认证页面开户银行栏处下拉查看或搜索是否有该银行,若没有则表示暂不支持通过该银行对公账户进行实名认证,您可选择企业证件认证方式。 企业认证天翼云账号有数量限制吗? 一个企业证件最多可认证5个企业账号,但同一个企业法人最多可认证10个天翼云账号。 企业进行对公账户打款认证时,收到天翼云随机金额(0.01元~0.5元)的打款,该金额如何退款? 对公账户打款认证的随机金额无需退回。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        常见问题
        实名认证
        企业实名认证
      • 开通对象存储服务
        单个资源池开通 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方单击,选择地域,以下操作选择西安-西安7。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在弹出的服务开通页面,勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”。 开通完成之后,即可进入ZOS控制台正常使用。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        快速入门
        开通对象存储服务
      • 开通对象存储服务
        单个资源池开通 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方单击,选择地域,以下操作选择西安-西安7。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在弹出的服务开通页面,勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”。 开通完成之后,即可进入ZOS控制台正常使用。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        入门操作
        开通对象存储服务
      • 迁移前准备工作
        使用或注册天翼云账号,并完成实名认证。 打开天翼云门户网站,单击“免费注册”。 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮; 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。 帐号余额不少于100元,避免迁移过程中欠费,导致迁移失败。主机迁移服务本身免费,但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。具体请参见计费说明。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        快速入门
        服务器迁移服务模块
        迁移前准备工作
      • 服务协议
        天翼云关系型数据库服务协议获取地址:天翼云关系型数据库服务协议。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        相关协议
        服务协议
      • 计费项及计费方式
        计费项目计费项计费说明计费方式云端口资源占用费云专线接入天翼云资源池时,需要支付占用不同端口规格的费用。包年包月出方向流量费从天翼云云上网络流向用户本地数据中心关联端口的流量,所产生的费用。按量计费云端口资源占用费云端口资源占用费是指独享或共享物理电路接入天翼云资源池时,需要支付占用不同端口规格的费用。独享端口价格下表中,云端口资源占用费的实际价格以订购页为准。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        计费说明
        计费项及计费方式
      • 产品定义
        本节介绍天翼云自然语言处理产品定义。 什么是自然语言处理 天翼云自然语言处理(Natural Language Processing,简称NLP)产品可广泛应用于内容推荐、舆论分析、投诉分析等各类场景,满足各行各业文本智能需求。 用户要使用该服务需要具备编程能力,熟悉Java、Python编程语言。 NLP服务需要用户通过调用API接口,将需要文件识别成可编辑的文本,然后返回识别结果,用户需要通过编码将识别结果对接到业务系统或保存成文件。
        来自:
        帮助文档
        自然语言处理
        产品介绍
        产品定义
      • 服务等级协议
        天翼云云数据库ClickHouse服务等级协议,详情请参见《天翼云数据库Clickhouse服务等级协议》。
        来自:
        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        相关协议
        服务等级协议
      • 查询账单
        您可以在天翼云费用中心查询VPN网关产品的账单。 操作步骤1.登录天翼云费用中心。2.在导航栏中,选择账单管理>账单详情。3.在账单详情页面,将“统计维度”选择为“产品”,“计费模式”选择为“包周期”,可以支持以按账期或按天的统计方式查看VPN网关产品的消费情况。4.在账单管理>账单概览页面,支持按产品类型、企业项目或计费模式对产品账单进行汇总展示。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        产品计费
        查询账单
      • 物理机权限管理
        如果您需要对天翼云上购买创建的物理机服务器资源,为企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制天翼云云服务资源的访问。 通过IAM,您可以在帐号中给员工创建IAM用户,并授权控制他们对天翼云资源的访问范围。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        物理机权限管理
      • 产品服务协议
        帮助中心-天翼云数据库专家服务产品协议法律声明获取地址:天翼云数据库专家服务协议。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        相关协议
        产品服务协议
      • 注册账号
        本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接创建GPU云主机。 操作步骤 请参见账号中心>操作指南>注册天翼云账号。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        注册账号
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供一体化计算加速平台·异构计算产品服务协议,请您点击查看。 天翼云为您提供云骁智算产品服务协议,请您点击查看。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        相关协议
        产品服务协议
      • 用户使用手册
        参考《天翼云安全生产用户操作手册》,点击下方链接下载查看。 天翼云安全生产用户操作手册.pdf
        来自:
        帮助文档
        安全生产
        文档下载
        用户使用手册
      • 服务等级协议
        帮助中心-天翼云数据库专家服务等级协议法律声明获取地址:天翼云数据库专家服务等级协议。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        相关协议
        服务等级协议
      • 服务等级协议
        天翼云为您提供一体化计算加速平台·异构计算产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云为您提供云骁智算产品服务等级协议,请您点击查看。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        相关协议
        服务等级协议
      • 使用限制
        简述客户业务接入天翼云视频直播的基本条件。 限制项 具体要求 说明 加速域名准入条件 中国内地:1. 账号已在天翼云进行实名认证。2. 域名已完成ICP备案且备案信息准确有效。3. 域名接入时需要经过内容审核。4. 域名接入时需要能通过域名归属权验证。全球(不含中国内地):1. 账号已在天翼云进行实名认证。2. 域名接入时需要经过内容审核。3. 域名接入时需要能通过域名归属权验证。全球:1. 账号已在天翼云进行实名认证。2. 域名已完成ICP备案且备案信息准确有效。3.
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        产品介绍
        使用限制
      • 区域和可用区
        区域和可用区之间的关系如图所示: 目前,天翼云已在全球多个区域开放云服务,您可以根据需求选择适合自己的区域和可用区。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        区域和可用区
      • 产品定义
        本文主要介绍天翼云分布式消息服务RabbitMQ的产品定义。 天翼云分布式消息服务RabbitMQ完全兼容开源RabbitMQ,为您提供即开即用、消息特性丰富、灵活路由、高可用、监控和告警等特性,广泛应用于秒杀、流控、系统解耦等场景。 即开即用 天翼云分布式消息服务RabbitMQ提供单机和集群的消息实例,拥有丰富内存规格,您可以通过控制台直接下单购买并创建,无需单独准备服务器资源。 消息特性丰富 支持AMQP协议,支持普通消息、广播消息、死信、延迟消息等特性。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        产品定义
      • 弹性云主机续订规则
        续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订规则说明。 自动续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订管理-自动续订。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        计费说明
        弹性云主机续订规则
      • 用户使用手册
        参考《天翼云自然语言处理用户操作手册》,点击下方链接下载查看。 天翼云自然语言处理用户操作手册.pdf
        来自:
        帮助文档
        自然语言处理
        文档下载
        用户使用手册
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