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      EasyCoding敏捷开发平台_相关内容
      • 实例类型
        实例类型 简介 使用说明 单机版 采用单个数据库节点部署架构,具有高性价比。 适用于小型应用场景或开发测试环境,成本较低。但存在单点故障的风险,故障恢复方面需要自行负责,无法保障及时恢复。 一主一备 采用一主一备的高可用架构,具备高可靠性,支持故障中断后自动切换。不支持访问备实例。 适用于大中型企业的生产场景,例如企业IT、政府、金融和医疗等行业。
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        关系数据库SQL Server版
        产品介绍
        实例说明
        实例类型
      • 大模型安全测评
        二、非标接口配置(自定义请求模式) 适用于非通用规范的大模型服务,配置步骤如下: 1. 基础信息录入:选择客户名称,勾选“非标准接口”模式。 2. 核心参数配置: 1. 填写目标模型完整 URL; 2. 在请求参数框中,基于平台提供的 curl 模板,补充红色高亮部分的自定义内容(如鉴权 Token、模型标识、自定义请求体)。 3. 保留[prompt]占位符(用于注入测评提示词),如需随机数场景,使用[random]占位符替换参数值。 3. 发起连通性测试:单击“新建并测试”,触发平台校验流程。 连通性校验流程与异常处理 平台将按 网络连通检测 > 鉴权校验 > 模型参数检测 的顺序执行串行校验,任一环节失败均会导致配置无法完成,需针对性排查整改: 校验环节 校验目标 失败常见场景与处理方案 网络连通检测 验证平台与目标接口的网络可达性 失败提示:请检查网络策略后,重新测试! 处理:排查平台与目标服务的网络策略(如防火墙、白名单、端口访问权限),确认 URL 无拼写错误、服务处于运行状态后,重新发起测试。 鉴权校验 验证 API 密钥 / Token 的有效性与访问权限 失败场景:401/403 鉴权失败、Token 过期、权限不足 处理:核对 API 密钥 / Token 是否正确,确认凭证未过期且具备目标接口的调用权限,补充正确的鉴权信息后重试。 模型参数检测 验证请求参数、模型标识与接口规范的匹配性 失败场景:参数格式错误、模型名称不存在、请求体字段缺失 处理:核对非标接口请求模板的字段格式,确认模型名称与目标服务支持的模型列表一致,修正参数配置后重试。 注意 无论哪种模式,若无法完成连通性及鉴权测试,将无法开展后续的大模型安全风险评估操作,需优先解决配置与网络问题。
        来自:
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        智算安全专区
        最佳实践
        大模型安全测评
      • 大模型安全测评(1)
        二、非标接口配置(自定义请求模式) 适用于非通用规范的大模型服务,配置步骤如下: 1. 基础信息录入:选择客户名称,勾选“非标准接口”模式。 2. 核心参数配置: 1. 填写目标模型完整 URL; 2. 在请求参数框中,基于平台提供的 curl 模板,补充红色高亮部分的自定义内容(如鉴权 Token、模型标识、自定义请求体)。 3. 保留[prompt]占位符(用于注入测评提示词),如需随机数场景,使用[random]占位符替换参数值。 3. 发起连通性测试:单击“新建并测试”,触发平台校验流程。 连通性校验流程与异常处理 平台将按 网络连通检测 > 鉴权校验 > 模型参数检测 的顺序执行串行校验,任一环节失败均会导致配置无法完成,需针对性排查整改: 校验环节 校验目标 失败常见场景与处理方案 网络连通检测 验证平台与目标接口的网络可达性 失败提示:请检查网络策略后,重新测试! 处理:排查平台与目标服务的网络策略(如防火墙、白名单、端口访问权限),确认 URL 无拼写错误、服务处于运行状态后,重新发起测试。 鉴权校验 验证 API 密钥 / Token 的有效性与访问权限 失败场景:401/403 鉴权失败、Token 过期、权限不足 处理:核对 API 密钥 / Token 是否正确,确认凭证未过期且具备目标接口的调用权限,补充正确的鉴权信息后重试。 模型参数检测 验证请求参数、模型标识与接口规范的匹配性 失败场景:参数格式错误、模型名称不存在、请求体字段缺失 处理:核对非标接口请求模板的字段格式,确认模型名称与目标服务支持的模型列表一致,修正参数配置后重试。 注意 无论哪种模式,若无法完成连通性及鉴权测试,将无法开展后续的大模型安全风险评估操作,需优先解决配置与网络问题。
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      • 天翼云微服务云应用平台服务协议
        自2021年11月11日起,新版天翼云微服务云应用平台服务协议生效。详情请参见这里。
        来自:
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        微服务云应用平台
        相关协议
        天翼云微服务云应用平台服务协议
      • 云迁移服务模块
        跨云平台迁移 场景说明 当用户存在多云战略需求时,需要将部分或全部资源迁移到天翼云。 场景痛点 迁移操作时可能面临数据丢失、数据不一致等风险,还需要解决不同类型资源的迁移问题,不同云厂商之间可能存在软件和服务不兼容的问题,这些问题都可能导致应用程序无法正常运行。 产品优势 云迁移服务CMS实现将源平台的架构平行迁移至目标平台。通过可视化界面一键迁移,降低了迁移难度,有效解决服务器、数据库、对象存储迁移中的各种难点。 最大程度支持服务器、数据库、对象存储应用调用第三方服务接口的切换。 针对市面主流的云计算厂商跨云迁移,具有良好的的兼容性。 场景架构 搭配使用产品 弹性云主机 对象存储 弹性IP 传统企业上云 场景说明 随着本地业务运行810年后,大部分企业或者政府机构会将这部分设备进行退网处理,同时随着设备退网,企业原有的服务器、数据库以及对象存储等资源也面临上云迁移的需求。 场景痛点 迁移过程中面临业务无法长时间中断、数据量大、业务情况复杂、人员更迭等因素导致应用重部署难度高甚至无法实现等情况。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品应用场景
        云迁移服务模块
      • 产品定义
        本小节介绍态势感知产品定义。 态势感知为用户提供统一的威胁检测平台。态势感知能够帮助用户检测云上资产遭受到的各种典型安全风险,还原攻击历史,感知攻击现状,预测攻击态势,为用户提供强大的事前、事中、事后安全管理能力。 态势感知系统通过资产管理、脆弱性评估、威胁检测等手段完成用户网络的安全检查、风险评估、可视化呈现。同时,通过与国家应急响应中心(CNCERT)权威监测平台的威胁情报、知识库对接,动态实时地完成应急协同、威胁情报接入、信息流转、防护规则更新等信息交换,做到用户安全风险的快速发现和信息闭环。
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        态势感知
        产品介绍
        产品定义
      • 产品优势
        快速交付 提供软硬一体化交付方案,预置大模型、混合云管平台及高性能基础设施,支持全流程自动化部署,最快仅需2天即可完成环境搭建。 全栈管理 打造全栈式管理平台,涵盖计算、存储、网络及大模型资源的一站式管理功能,支持大模型的纳管调用,助力用户快速构建专属问答助手。 安全可控 确保本地化部署,满足政务、医疗等行业"数据不出机房"的安全要求,同时通过严格的权限隔离机制,全面保障信息安全。 极简运维 多维度监控、告警数据,帮助用户提前发现业务运行隐患;属地化运维和724小时在线服务,全方位解决客户后顾之忧。
        来自:
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        混合云一体机推理基础版
        产品介绍
        产品优势
      • 回源IP管理
        本文介绍在源站IP暴露的情况下,如何设置保护源站。 适用场景 场景1:如果您的源站服务器部署了防火墙,并且部署了访问控制策略,您必须在源站访问控制策略里为Aone安全与加速边缘云节点添加白名单,放行边缘云节点IP,避免由边缘安全加速平台安全与加速服务转发回源的请求被误拦截,影响网站正常访问。 场景2:为了防止攻击者获取您的源站IP直接攻击源站,您可以设置源站服务器的访问控制策略,只放行边缘云节点回源IP段的入方向流量。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务基础版及以上套餐版本,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 配置回源IP方案 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.在工具回源IP管理中,单击【配置回源IP方案】,完成配置后,可在控制台查看回源IP段。 注意 1、如果您首次配置,请先到通知渠道页面编辑通知方式,然后再点击【配置回源IP方案】按钮。如果您有特殊的需求,可 2、创建时每个域名的任务会单独发送一次通知;后续回源IP列表更新时,所有启用的域名任务会合并结果后发送通知。 提示:控制台的回源ip管理配置不会覆盖后台客服人员配置的任务,如果您发现收到重复的通知,可提交工单联系我们进行确认。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        快速入门
        站点安全与加速
        回源IP管理
      • Spring Cloud和Dubbo框架应用无缝迁移上MSAP
        本章节介绍如何将Spring Cloud和Dubbo框架应用无缝迁移上微服务云应用平台MSAP 概述 对于Spring Cloud和Dubbo框架的微服务应用,无需修改任何一行代码即可迁移至微服务云应用平台。该应用将拥有全生命周期管理的运维能力,监管控一体化、调用链查询和限流降级等微服务治理能力,以及金丝雀发布、离群实例摘除、无损下线和服务鉴权等微服务治理的差异化能力。 迁移方案架构 迁移优势 使用开源框架自建的微服务应用迁移至MSAP后将支持以下能力: 1. 在云原生K8s之上,以应用视角一站式完成开源微服务治理和K8s集群中应用的轻量化运维: 应用为中心视角,管理K8s的原生工作负载如Deployment、Pod等,提供多AZ实例打散的高可用部署。 提供分批发布、按流量比例、请求参数的金丝雀灰度发布,借助MSAP全维度监控的发布变更单,让您的变更记录可跟踪。 微服务云应用平台对接了主流DevOps系统,助力企业CD落地,降本增效。 2. 在开源微服务体系之上,对于使用Spring Cloud和Dubbo框架自建的微服务应用无需修改任何代码即可迁移至MSAP,支持所有应用框架的微服务治理: 支持应用发布过程中的无损下线、服务压测。 应用运行时的服务鉴权、限流降级、离群实例摘除。 应用运维的服务查询、服务测试。 3. 通过产品化的方式,实现可观测、可灰度、可回滚,让您的企业立即落地安全生产。 可观测:通过应用总览、新版发布变更记录和发布后自动生成发布报告来实现多维度全流程监控。 可灰度:支持金丝雀发布,支持应用按照流量比例或请求内容策略配置实现灰度。 可回滚:支持发布过程一键回滚,并支持已运行应用回退至某历史版本。
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        帮助文档
        微服务云应用平台
        最佳实践
        Spring Cloud和Dubbo框架应用无缝迁移上MSAP
      • 安装客户端
        本章节主要介绍安装客户端。 操作场景 该操作指导安装工程师安装MRS集群所有服务(不包含Flume)的客户端。MRS针对不同服务提供了Shell脚本,供开发维护人员在不同场景下登录其对应的服务维护客户端完成对应的维护任务。 说明 通过Manager界面修改服务端配置或系统升级后,建议重新安装客户端,否则客户端与服务端版本将不一致。 前提条件 安装目录可以不存在,会自动创建。但如果存在,则必须为空。目录路径不能包含空格。 客户端节点为集群外部服务器时,必须能够与集群业务平面网络互通,否则安装会失败。 客户端必须启用NTP服务,并保持与服务端时间一致,否则安装会失败。 对于下载所有组件客户端的情况,HDFS与Mapreduce是合一目录(“ 客户端目录 /HDFS/”)。 安装和使用客户端可以使用任意用户进行操作,用户名和密码请从管理员处获取,本章节以“userclient”进行举例。要求“userclient”用户为服务器文件目录(如“/opt/Bigdata/client”)和客户端安装目录(如“/opt/Bigdata/hadoopclient”)的“owner”,两个目录的权限为“755”。 使用客户端需要已从管理员处获取“组件业务用户”(默认用户或新增用户)和“密码”。 使用omm 和root以外的用户安装客户端时,若“/var/tmp/patch”目录已存在,需将此目录权限修改为“777”,将此目录内的日志权限修改为“666”。 操作步骤 1. 获取软件包。 登录FusionInsight Manager,具体请参考访问FusionInsight Manager(MRS 3.x及之后版本),在“集群”下拉列表中单击需要操作的集群名称。 选择“更多 > 下载客户端”,弹出“下载集群客户端”信息提示框。 详见下图:下载客户端 说明 在只安装单个服务的客户端的场景中,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > 服务名称 > 更多 > 下载客户端”,弹出“下载客户端”信息提示框。 2. 选择客户端类型”中选择“完整客户端”。 “仅配置文件”下载的客户端配置文件,适用于应用开发任务中,完整客户端已下载并安装后,管理员通过Manager界面修改了服务端配置,开发人员需要更新客户端配置文件的场景。 平台类型包括x8664和aarch64两种: x8664:可以部署在x86平台的客户端软件包。 aarch64:可以部署在TaiShan服务器的客户端软件包。 说明 集群支持下载x8664和aarch64两种类型客户端,但是客户端类型必须和待安装节点的架构匹配,否则客户端会安装失败。 3. 是否在集群的节点中生成客户端文件? 是,勾选“仅保存到如下路径”,单击“确定”开始生成客户端文件,文件生成后默认保存在主管理节点“/tmp/FusionInsightClient”。支持自定义其他目录且omm用户拥有目录的读、写与执行权限。单击“确定”,等待下载完成后,使用omm用户或root用户将获取的软件包复制到将要安装客户端的服务器文件目录,例如“/opt/Bigdata/client”。然后执行步骤5。 说明 当用户无法获取root用户权限,需要用omm用户操作。 否,单击“确定”指定本地的保存位置,开始下载完整客户端,等待下载完成,执行步骤4。 4. 上传软件包。 使用WinSCP工具,以准备安装客户端的用户(如“userclient”),将获取的软件包上传到将要安装客户端的服务器文件目录,例如“/opt/Bigdata/client”。 客户端软件包名称格式为:“FusionInsightCluster ServicesClient.tar”。 后续步骤及章节以FusionInsightCluster1ServicesClient.tar进行举例。 说明 客户端所在主机可以是集群内节点,也可以是集群外节点。当该节点为集群外部服务器时,必须能够与集群网络互通,并启用NTP服务以保持与服务端时间一致。 例如可以为外部服务器配置与集群一样的NTP时钟源,配置之后可以执行ntpq np命令检查时间是否同步。 如果显示结果的NTP时钟源IP地址前有“”号,表示同步正常,如下: remote refid st t when poll reach delay offset jitter 10.10.10.162 .LOCL. 1 u 1 16 377 0.270 1.562 0.014 如果显示结果的NTP时钟源IP前无“”号,且“refid”项内容为“.INIT.”,或者回显异常,表示同步不正常,请联系技术支持。 remote refid st t when poll reach delay offset jitter 10.10.10.162 .INIT. 1 u 1 16 377 0.270 1.562 0.014 也可以为外部服务器配置与集群一样的chrony时钟源,配置之后可以执行chronyc sources命令检查时间是否同步。 如果显示结果的主OMS节点chrony服务IP地址前有“”号,表示同步正常,如下: MS Name/IP address Stratum Poll Reach LastRx Last sample ^10.10.10.162 10 10 377 626 +16us[ +15us] +/ 308us 如果显示结果的主OMS节点NTP服务IP前无“”号,且“ Reach ”项内容为“0”,表示同步不正常。 MS Name/IP address Stratum Poll Reach LastRx Last sample ^? 10.1.1.1 0 10 0 +0ns[ +0ns] +/ 0ns 5. 以userclient用户登录将要安装客户端的服务器。 6. 解压软件包。 进入安装包所在目录,例如“/opt/Bigdata/client”。执行如下命令解压安装包到本地目录。 tar xvf FusionInsightCluster1ServicesClient.tar 7. 校验软件包。 执行sha256sum命令校验解压得到的文件,检查回显信息与sha256文件里面的内容是否一致,例如: sha256sum c FusionInsightCluster1ServicesClientConfig.tar.sha256 FusionInsightCluster1ServicesClientConfig.tar: OK 8. 解压获取的安装文件。 tar xvf FusionInsightCluster1ServicesClientConfig.tar 9. 配置客户端网络连接。 a.确保客户端所在主机能与解压目录下“hosts”文件(例如“/opt/Bigdata/client/FusionInsightCluster ServicesClientConfig/hosts”)中所列出的各主机在网络上互通。 b.当客户端所在主机不是集群中的节点时,需要在客户端所在节点的“/etc/hosts”文件(更改此文件需要root用户权限)中设置集群所有节点主机名和业务平面IP地址映射,主机名和IP地址请保持一一对应,可执行以下步骤在hosts文件中导入集群的域名映射关系。 切换至root用户或者其他具有修改hosts文件权限的用户。 su root 进入客户端解压目录。 cd /opt/Bigdata/client/FusionInsightCluster1ServicesClientConfig 执行 cat realm.ini >>/etc/hosts ,将域名映射关系导入到hosts文件中。 说明 当客户端所在主机不是集群中的节点时,配置客户端网络连接,可避免执行客户端命令时出现错误。 如果采用yarnclient模式运行Spark任务,请在“ 客户端安装目录 /Spark/spark/conf/sparkdefaults.conf”文件中添加参数“spark.driver.host”,并将参数值设置为客户端的IP地址。 当采用yarnclient模式时,为了Spark WebUI能够正常显示,需要在Yarn的主备节点(即集群中的ResourceManager节点)的hosts文件中,配置客户端的IP地址及主机名对应关系。 10. 进入安装包所在目录,执行如下命令安装客户端到指定目录(绝对路径),例如安装到“/opt/hadoopclient”目录。 cd /opt/Bigdata/client/FusionInsightCluster1ServicesClientConfig 执行./install.sh /opt/hadoopclient命令,等待客户端安装完成(以下只显示部分屏显结果)。 The component client is installed successfully 说明 如果已经安装的全部服务或某个服务的客户端使用了“/opt/hadoopclient”目录,再安装其他服务的客户端时,需要使用不同的目录。 卸载客户端请删除客户端安装目录。 如果要求安装后的客户端仅能被该安装用户(如“userclient”)使用,请在安装时加“o”参数,即执行./install.sh /opt/hadoopclient o命令安装客户端。 如果安装NTP服务器为chrony模式,请在安装时加“chrony”参数,即执行./install.sh /opt/hadoopclient ochrony命令安装客户端。 由于HBase使用的Ruby语法限制,如果安装的客户端中包含了HBase客户端,建议客户端安装目录路径只包含大写字母、小写字母、数字以及?.@+字符。 客户端节点为集群外部服务器且此节点无法与主oms节点的业务平面IP互通时或者无法访问主节点的20029端口时,客户端可以正常安装成功,但无法注册到集群中,无法在界面上进行展示。 a.执行cd /opt/hadoopclient命令进入客户端安装目录。 b.执行source bigdataenv命令配置客户端环境变量。 c.如果集群为安全模式,执行以下命令,设置kinit认证,输入客户端用户登录密码;普通模式集群无需执行用户认证。 kinit admin Password for admin@HADOOP.COM:
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        配置客户端
        安装客户端
      • 下载对象
        操作途径 使用方式 控制台 可参考: SDK 媒体存储支持多种语言SDK,请从 原生接口 可参考: XstorBrowser 可参考:
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        用户指南
        对象
        下载对象
      • 推送策略
        参数名 解释说明 策略名 推送策略的名字,也是管理相关策略的索引。 描述 对当前策略进行备注。 推送方式 邮件推送、短信推送,目前仅支持短信推送。 推送时段 全天、时间段,客户根据自身的业务需要,选择特定时间段接收消息。 推送频率 系统预置半小时、1小时、2小时、4小时、8小时、24小时。 消息类型 设备消息、平台事件消息、AI消息。 子类型 设备消息:设备离线、流离线、录制失败。 平台事件消息:设备离线。 AI消息:展示AI应用的列表信息。 以上类型均支持单选、多选。 消息内容 邮件、短信接收到的文案信息。 生效资源 支持用户选择业务组、目录及独立设备,支持单选、多选。 推送对象 支持用户选择用户组或具体子用户,支持单选、多选。
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        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        消息推送
        推送策略
      • 创建数据集
        参数 说明 是否必选 名称 作业名称。要求如下:长度范围为4~36个字符。名称由小写字母、数字、中划线()组成。以小写字母开头。以小写字母或数字结尾。 是 可用区 开发机可选的可用区。 是 存储类型 数据集使用的存储类型,默认为SFS。 是 选择IO类型 IO类型,默认为超高IO云硬盘。 是 存储容量 数据集的存储容量大小,要求输入为数字,单位为GiB。 是
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        科研助手
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        创建数据集
      • 训练性能加速
        平台通过多种加速策略实现MFU提升和线性加速比提升。 MFU提升 在平台上使用1152卡对Llama3.1405B进行预训练和微调,通过数据加速、镜像加速、3D并行等加速策略,实现MFU的提升: MFU 芯片算力(%):达到44.185 MFU CUBE算力(%):达到47.064 环境配置 服务器型号 Atlas 800T A2 NPU型号 910B2(64GB) 驱动版本 23.0.3 CANN 8.0.RC2 Python 3.10.14 MindSpore 2.3.1 Mindformers dev分支(5bfebf+diff.patch) 训练配置 Epochs 100 Learning Rate 6.e5 Global Batch Size 2048 Batch Size 1 Micro Batch Size 256 Sequence Length 4096 Data Parallel (DP) 8 Model Parallel (MP) 8 Pipeline Parallel (PP) 18 maxdevicememory 54GB jitlevel O2 训练结果 吞吐量(tokens/s/p) 61.962 MFU 芯片算力(%) 44.185 MFU CUBE算力(%) 47.064 线性加速比提升 在平台测试模型训练规模的性能线性比,分别测试1k,2k,4k,6k,9k规模并作对比如下(以千卡规模为基准): 训练规模(卡数) 吞吐量(tokens/s/p) MFU(芯片/CUBE)(%) 线性比(%) 1024 407.701 47.847 / 50.965 100 2048 403.415 47.344 / 50.429 98.95 4096 400.734 47.030 / 50.094 98.29 6144 393.577 46.190 / 49.200 96.54 9216 366.915 43.061/ 45.867 90.00
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        训推服务
        用户指南
        训推加速
        训练性能加速
      • 端云协同客户端快速入门(1)
        本文主要介绍数据管理服务DMS的客户端版本的使用场景,以及用户如何快速上手使用端云协同客户端。 当您下载并启动端云协同客户端后,会有下面两种使用场景,点击跳转对应使用场景: 免登录场景 天翼云账号登录场景 免登录场景 实例录入 1. 启动客户端后,默认进入开发空间 首页。 2. 点击左上方菜单栏开发空间 > 添加实例, 或直接在首页 点击添加实例 按钮,或首页 右侧实例列表 上方点击,打开添加实例弹窗。 3. 在添加实例弹窗中可选择数据库类型 和环境 ,输入实例名称、连接地址、数据库账密等信息后,点击测试连接可验证网络连通性。 4. 确认实例连接正常后,点击确定 ,完成实例录入。免登录场景下,录入实例默认为个人模式。 注意 个人模式: 专注个人本地自由使用,不涉及团队协作和审批等企业级特性的实例模式。 实例列表 1. 完成实例录入 后,实例列表中即可找到录入的实例信息,右击可以查看实例详情。 2. 右键>连接 ,或直接点击未连接, 可打开登录弹窗。 3. 录入实例时如勾选了 记住密码,点击数据库账号一栏,下拉列表选择对应账号会自动回填密码;录入实例时未勾选记住密码,则需手动输入账号密码,点击确认完成登录。 4. 登录实例后,可进行编辑实例信息、同步实例元数据以及添加数据库等操作。 5. 展开数据库列表,右键任意库,可查看支持的库级功能,下面就查询窗口、导入导出功能展开介绍。
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      • 工作说明书
        第1章 服务概述 天翼云驻场运维服务,基于天翼云实践经验,提供专属运维专家,帮助企业客户做好专有云、公有云、混合云的运维管理,降低运维风险,提升运维效率,增强系统安全性和合规性。 第2章 应用场景 混合云运维:天翼混合云环境,驻场运维服务提供即时响应和支持,确保系统的稳定性和可用性。 专有云运维:天翼专有云环境,特别是不允许互联网或VPN接入的运维场景,只能驻场运维。 公有云运维:天翼公有云环境使用驻场运维服务,沟通效率更高,快速响应客户需求。 第3章 服务优势 快速处理问题:驻场运维人员可以更快地响应客户的需求,更快的处理问题,减少故障修复的时间。 更好的服务:驻场运维人员可以更深入地了解客户的需求和IT环境,从而提供更好的服务。 面对面的技术支持和培训:驻场运维人员可以为客户提供面对面的技术支持和培训服务,帮助客户更好地使用天翼云。 第4章 服务范围 驻场运维服务产品范围:天翼专有云、天翼公有云、天翼混合云的云产品,详见《服务协议》。 天翼云驻场运维服务范围包含: 天翼云产品使用咨询、日常巡检、问题处理、故障处理、配置指导、最佳实践等。 天翼云产品相关的操作或系统问题的技术指导。 天翼云管理控制台相关的问题。 天翼云驻场运维服务范围不包含: 应用的开发和运维,包括不限于应用开发、测试、部署、诊断优化等。 IDC和硬件设备维护,包括网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等(天翼云提供的除外)。 第三方软件问题,例如WPS办公软件等。
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        专家技术服务
        驻场运维服务
        工作说明书
      • 管理MRS数据源
        MRS数据源使用概述 MRS集群简介 翼MapReduce(MRS)是一个基于开源Hadoop生态环境而运行的大数据集群,对外提供大容量数据的存储和分析能力,可解决用户的数据存储和处理需求。有关MRS服务的详细信息,请参考《翼MapReduce服务用户操作指南》。 用户可以将海量业务数据,存储在MRS的分析集群,即使用Hive/Spark组件保存。Hive/Spark的数据文件则保存在HDFS中。DWS支持在相同网络中,配置一个DWS集群连接到MRS集群,然后将数据从HDFS中的文件读取到DWS。 使用流程 从MRS导入数据到集群流程如下: 1. 前提条件 a. 创建一个MRS集群,具体操作步骤请参见《MapReduce服务用户操作指南》中“购买自定义集群”章节。 b. 创建一个HDFS外表,外表通过外部服务器的接口,从MRS集群查询数据。 具体操作步骤请参见《数据仓库服务数据库开发指南》中“导入数据 > 从MRS导入数据到集群”章节。 说明 同一个网络下可以有多个MRS数据源, 但是DWS集群每次只能和一个MRS集群建立连接。 2. 在DWS集群创建一个MRS数据源连接,具体操作步骤请参见下文 创建MRS数据源连接。 3. 使用MRS数据源导入数据到集群,具体操作步骤请参见《数据仓库服务数据库开发指南》中的“导入数据 > 从MRS导入数据到集群”章节。 4. (可选)当MRS集群的HDFS配置发生变更时,在DWS服务中,需要执行MRS数据源配置的更新操作,详情请参见下文 更新MRS数据源配置。
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        数据仓库服务
        用户指南
        管理数据源
        管理MRS数据源
      • 基本概念
        应用 应用(APP)定义了一个API调用者的身份。可以将一个API授权给多个应用,也可以将多个API授权给同一个应用。 签名密钥 签名密钥由一对Key和Secret组成,用于后端服务验证API网关的身份,在API网关请求后端服务时,保障后端服务的安全。 当签名密钥绑定API后,API网关向后端服务发送此API的请求时,会增加相应的签名信息,此时后端服务依照同样方式进行签名并得到签名结果,如果和API网关传过来的Authorization头中签名一致,则可证明API请求确实来自API网关,而不是其他伪造请求。 VPC通道 API网关通过VPC通道访问部署在VPC内的服务,您可以借助API网关将部署在VPC中的后端服务开放给第三方用户调用。 自定义认证 自定义认证指在API调用过程中,用户可自行定义认证规则,实现API网关对调用方发起的请求、后端服务对API网关转发的请求进行有效性以及完整性校验。 自定义认证包含以下两种认证: 前端自定义认证:如果您希望使用自己的认证系统,而不是APP认证/IAM认证对API的访问进行认证鉴权时,您可以使用自定义认证,通过您自定义的函数进行认证鉴权。 后端自定义认证:当不同的后端服务使用不同的认证系统时,导致您需要为不同的认证系统定制化开发API,而APIG通过自定义认证功能,将多种认证系统集成,简化API开发的复杂度。您只需要在APIG中创建自定义的函数认证,APIG通过此函数对接后端认证系统,获取后端服务的访问授权。
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        API网关
        产品简介
        基本概念
      • 概念类
        智能视图服务支持的直播分发协议有哪些? 目前支持的直播分发协议有四种:RTMP、FLV、HLS和WebRTC,各协议的特点参考下表: 分发协议 特点 HLS 510s延时 FLV 13s延时 RTMP 13s延时 WebRTC 500ms延时 监控设备有哪些类型? 一般的视频监控设备可分为IPC和NVR设备。 IPC:IPC是网络摄像机(Internet Protocol Camera)的缩写。是集成视频服务器和摄像机的功能为一体数字视频设备;IPCAMERA网络摄像机一般有内置Web服务的数字摄像机和录音设备,直接与以太网(有线、无线)相连。用户可通过标准Web浏览器观看和收听网络摄像机传送过来的视频和声音。 NVR:NVR是Network Video Recorder,网络数字硬盘录像机,NVR最主要的功能是通过网络接收IPC(网络摄像机)设备传输的数字视频码流,并进行存储、管理,从而实现网络化带来的分布式架构优势。 通过NVR,可以同时观看、浏览、回放、管理、存储多个网络摄像机。 设备ID和设备国标ID的区别是什么? 设备ID:是平台为设备生成的唯一ID,所有接入平台的设备都具备自己的ID。 设备国标ID:当用户通过GB28181协议接入设备时,平台会自动生成符合规范的国标ID(用户也可以自定义录入),在设备端配置时需准确填写国标ID才能成功将设备注册上线,国标设备接入的流程说明可参见【用户指南设备管理国标设备接入】。
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        智能视图服务
        常见问题
        概念类
      • 应用扩缩容
        配置项 描述 推荐使用创景 应用平均CPU使用率 基于实时数据统计,该应用每个实例平均CPU使用率,数据源来自K8s自身监控。 适用于绝大多数应用。 应用平均内存使用率 基于实时数据统计,该应用每个实例平均内存使用率,数据源来自K8s自身监控。 适用于可以归还内存给操作系统的应用(Java应用不适用)。 应用提供服务平均每秒请求量 基于过去1分钟数据统计,该应用每个实例平均每秒接收到的服务请求量,数据源来自微服务云应用平台产品应用监控。 适用于微服务流量的应用。 应用提供服务平均响应时间(毫秒) 基于过去1分钟数据统计,该应用处理请求的平均响应时间(毫秒),数据源来自微服务云应用平台产品应用监控。 适用于微服务响应延迟有要求的应用。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        容器应用实例
        应用扩缩容
      • 天翼云微服务云应用平台服务等级协议
        天翼云微服务云应用平台服务等级协议(SLA),详情请参见这里。
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        微服务云应用平台
        相关协议
        天翼云微服务云应用平台服务等级协议
      • 天翼云微服务云应用平台服务等级协议
        天翼云微服务云应用平台服务等级协议(SLA),详情请参见这里。
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        微服务云应用平台
        相关协议
        天翼云微服务云应用平台服务等级协议
      • 产品定义
        弹性文件服务相比传统NAS具有以下优势 弹性扩展:可以根据需要在线一键扩展存储容量,无需手动调整硬件或配置。这使得它更适合处理大规模数据和快速增长的存储需求。 高可用性:支持高可用,采用三副本数据冗余机制,可以在网关硬件故障情况下保持数据的可访问性。服务可用性99.95%,数据持久性99.99999999%(10个9)。 灵活性和可编程性:提供丰富的API和工具,使开发人员可以轻松地集成和管理存储服务。它还支持各种协议和访问方式,如NFS、CIFS等,使得应用程序可以方便地访问和操作存储数据。 成本效益:相对于传统NAS,提供按需计费和包年包月两种计费模式,且支持计费模式变更。灵活的计费模式可以降低存储成本,避免购买和维护硬件设备的开销。 如何访问弹性文件服务 文件系统不可独立使用,也不可通过URL访问,须要挂载云主机、容器、弹性裸金属、物理机等计算服务上才可进行读写。文件系统挂载之后可以作为一个普通的磁盘来使用。 如何管理弹性文件服务 天翼云提供如下方式进行弹性文件服务的配置和管理: 控制台:天翼云提供Web化的服务管理平台,即控制中心。在弹性文件服务控制台可以进行扩容、续订、添加/解绑VPC、权限组管理等多种基本操作。 OpenAPI:天翼云提供基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式,具体参考API说明。
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        弹性文件服务 SFS
        产品简介
        产品定义
      • 产品定义(1)
        弹性文件服务相比传统NAS具有以下优势 弹性扩展:可以根据需要在线一键扩展存储容量,无需手动调整硬件或配置。这使得它更适合处理大规模数据和快速增长的存储需求。 高可用性:支持高可用,采用三副本数据冗余机制,可以在网关硬件故障情况下保持数据的可访问性。服务可用性99.95%,数据持久性99.99999999%(10个9)。 灵活性和可编程性:提供丰富的API和工具,使开发人员可以轻松地集成和管理存储服务。它还支持各种协议和访问方式,如NFS、CIFS等,使得应用程序可以方便地访问和操作存储数据。 成本效益:相对于传统NAS,提供按需计费和包年包月两种计费模式,且支持计费模式变更。灵活的计费模式可以降低存储成本,避免购买和维护硬件设备的开销。 如何访问弹性文件服务 文件系统不可独立使用,也不可通过URL访问,须要挂载云主机、容器、弹性裸金属、物理机等计算服务上才可进行读写。文件系统挂载之后可以作为一个普通的磁盘来使用。 如何管理弹性文件服务 天翼云提供如下方式进行弹性文件服务的配置和管理: 控制台:天翼云提供Web化的服务管理平台,即控制中心。在弹性文件服务控制台可以进行扩容、续订、添加/解绑VPC、权限组管理等多种基本操作。 OpenAPI:天翼云提供基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式,具体参考API说明。
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      • 教育场景(1)
        同步课程 同步课程观看视频适用于学生想要预习、复习课程内容,拓展知识储备;教师参考优质教学资源改进教学方法;家长辅助孩子学习等场景。 比如学生在学习数理化遇到难题时,可通过观看相关科普视频加深理解;对天文地理感兴趣的学生,也能利用这些资源满足求知欲。 【操作步骤】 1.进入同步课程界面:在 AI 应用中心,点击左侧菜单栏中的 “同步课程” 选项,进入 “欢迎来到同步课程” 界面; 2.选择课程资源:在“精品专区”下,浏览众多课程资源选项,如“国图公开课”“中国科普博览”“国家数字图书馆 ”等。以“中国科普博览”为例,点击该课程资源卡片; 3.进入视频平台:点击后会跳转到对应的视频平台。
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      • 场景设置-教育场景
        同步课程 同步课程观看视频适用于学生想要预习、复习课程内容,拓展知识储备;教师参考优质教学资源改进教学方法;家长辅助孩子学习等场景。 比如学生在学习数理化遇到难题时,可通过观看相关科普视频加深理解;对天文地理感兴趣的学生,也能利用这些资源满足求知欲。 【操作步骤】 1.进入同步课程界面:在 AI 应用中心,点击左侧菜单栏中的 “同步课程” 选项,进入 “欢迎来到同步课程” 界面; 2.选择课程资源:在“精品专区”下,浏览众多课程资源选项,如“国图公开课”“中国科普博览”“国家数字图书馆 ”等。以“中国科普博览”为例,点击该课程资源卡片; 3.进入视频平台:点击后会跳转到对应的视频平台。
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        天翼云电脑(公众版)
        云智助手
        场景设置-教育场景
      • 场景设置-教育场景
        同步课程 同步课程观看视频适用于学生想要预习、复习课程内容,拓展知识储备;教师参考优质教学资源改进教学方法;家长辅助孩子学习等场景。 比如学生在学习数理化遇到难题时,可通过观看相关科普视频加深理解;对天文地理感兴趣的学生,也能利用这些资源满足求知欲。 【操作步骤】 1.进入同步课程界面:在 AI 应用中心,点击左侧菜单栏中的 “同步课程” 选项,进入 “欢迎来到同步课程” 界面; 2.选择课程资源:在“精品专区”下,浏览众多课程资源选项,如“国图公开课”“中国科普博览”“国家数字图书馆 ”等。以“中国科普博览”为例,点击该课程资源卡片; 3.进入视频平台:点击后会跳转到对应的视频平台。
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        天翼云电脑(政企版)
        云智助手
        使用模式用户指南
        场景设置-教育场景
      • 应用场景
        云应用引擎 CAE(Cloud App Engine)具有广泛的应用场景,帮助您的企业极速上云、从容应对突发性流量洪流和灵活启停应用环境,降低资源成本。 应用托管 在企业生产环境中,通过合理拆分微服务,将每个微服务应用压缩为 ZIP 包、Docker 镜像存储在天翼云镜像仓库。您只需基于 Spring Cloud 或 Dubbo 等框架开发规范迭代每个微服务应用,由 CAE 提供底层资源调度、部署、灰度发布、微服务治理和监控诊断等能力。同时提供丰富的高级应用配置项,实现业务快速迁移上云。 零改造:CAE 能够平滑迁移应用,零改造地完成 Spring Cloud 或 Dubbo 应用快速上云。 免运维:CAE 能够免运维底层基础设施,例如 IaaS、K8s、微服务组件和 APM 组件等,无需自建注册中心,极大降低开发运维成本。 低门槛:CAE 能够一站式开箱使用全套微服务能力,提供自动构建镜像、灰度发布、流量控制、环境隔离、应用监控等企业级高级特性。 任务托管 聚焦于泛互联网、新零售、电商、文化传媒、制造、 IoT、物流、金融证券、医疗卫健和保险等行业。主要场景如下: 定时任务:定时拉取数据、爬虫。 批处理数据:数据清洗、转换、分析,对实时性要求低。 异步执行解耦:异步状态刷新以及离线查询。 微服务架构:与原有的微服务架构进行调用通信、流程解耦。 相比开源的分布式框架,其优点在于全托管免运维的用户体验,开箱即用的完备功能以及白屏化管控,任务运行完立即释放资源,不会浪费闲置资源成本。
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        云应用引擎
        产品介绍
        应用场景
      • 操作类
        本文主要介绍操作类问题 指标数据未采集上来,可能有哪些原因? 1. 如果Agent刚接入,可以稍微等待几分钟后,就能看到数据。 2. 如果显示数据采集被停止,可能的原因有: 实例级别停止,Agent管理中采集被停止。 监控项级别停止,监控项状态列表某些监控项采集被人为停止。 全局配置(系统管理 > 通用配置)中字节码方式采集被停止。 3. 如果长时间未采集到指标数据,可能的原因有: java9启动提示找不到sql.time类 原因分析:Agent开发环境为jdk1.7,而java 9模块化后,sql包不会默认提供,需要应用引入模块。 出现概率:有条件出现。 规避措施:如果出现该问题,组件在moduleinfo.java主动引入java.sql。 java11提示找不到Caused by: java.lang.NoClassDefFoundError: sun/misc/Unsafe类 原因分析:Agent开发环境为jdk1.7,而java 11Unsafe类已经重新归到其他包下,需要使用兼容模式。 出现概率:必然出现。 规避措施:如果出现该问题,应用在moduleinfo.java主动引入 jdk.unsupported。 java9提示反射使用告警,后期针对java9以上版本会避免这个问题 规避措施:设置illegalaccess warn (仅提示)或者删除该选项。 为什么应用运维管理AOM中有一条调用链,在APM界面上没有显示? 对于AOM应用运维管理这个服务因为使用的客户少,所以大家对这个产品不熟悉。这个产品有访问的数据才会显示调用链,而且在显示的时候,一般情况下会有几分钟的延时。如果没有访问或者没有数据,就不会显示调用链。
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        应用性能管理
        常见问题
        操作类
      • 应用场景
        本节介绍漏洞扫描服务主要的应用场景。 Web漏洞扫描应用场景 网站的漏洞与弱点易于被黑客利用,形成攻击,带来不良影响,造成经济损失。 常规漏洞扫描 丰富的漏洞规则库,可针对各种类型的网站进行全面深入的漏洞扫描,提供专业全面的扫描报告。 最新紧急漏洞扫描 针对最新紧急爆发的CVE漏洞,安全专家第一时间分析漏洞、更新规则,提供快速专业的CVE漏洞扫描。 主机漏洞扫描应用场景 运行重要业务的主机可能存在漏洞、配置不合规等安全风险。 支持深入扫描 通过配置验证信息,可连接到服务器进行OS检测,进行多维度的漏洞、配置检测。 支持内网扫描 可以通过跳板机方式访问业务所在的服务器,适配不同企业网络管理场景。 弱密码扫描应用场景 主机或中间件等资产一般使用密码进行远程登录,攻击者通常使用扫描技术来探测其用户名和弱口令。 多场景可用 支持操作系统(RDP协议、SSH协议)、数据库(如Mysql、Redis)等常见中间件服务的弱口令检测。 丰富的弱密码库 丰富的弱密码匹配库,模拟黑客对各场景进行弱口令探测。 中间件扫描应用场景 中间件可帮助用户灵活、高效地开发和集成复杂的应用软件,一旦被黑客发现漏洞并利用,将影响上下层安全。 丰富的扫描场景 支持主流Web容器、前台开发框架、后台微服务技术栈的版本漏洞和配置合规扫描。 多扫描方式可选 支持通过标准包或者自定义安装等多种方式识别服务器的中间件及其版本,全方位发现服务器的漏洞风险。
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        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        产品简介
        应用场景
      • 功能特性
        本节主要介绍API网关的功能特性。 API生命周期管理 包括API的创建、发布、下线和删除的完整生命周期管理功能。通过API生命周期管理功能,您可以快速、高效的开放成熟的业务能力。 便捷调试工具 API网关提供页面调试工具,您可以使用该工具添加HTTP头部参数与body体参数,对API进行调试,简化API开发,降低API的开发维护成本。 版本管理 API可以发布到不同的环境,如果您需要再次发布此API到之前已发布的环境,那么此次的发布版本将立即覆盖之前的版本。API网关支持查看API发布历史(如版本、发布说明、发布时间和发布环境),并支持回滚到任一API历史版本,以便满足业务灰度发布、版本升级、回滚等需求。 环境变量 环境变量是指在环境上创建可管理的一种变量,该变量固定在环境上。当API发布到不同环境时,发布过程中变量标识会被相应环境的变量值替换,API本身定义不变。通过创建环境变量,实现同一个API,在不同环境中调用不同的后端服务。 流量控制 针对不同的业务等级、用户等级,可实施API的请求频率、用户的请求频率、应用的请求频率和源IP的请求频率的管控,用于保障后端服务的稳定运行。 流量控制的时间单位可以是秒、分钟、小时或天。 允许设置特殊的应用和租户。 监控告警 提供实时、可视化的API监控,包括:API请求次数、API调用延迟和API错误信息,通过监控面板更清晰地了解API的调用情况,识别可能影响业务的潜在风险。
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        API网关
        产品简介
        功能特性
      • API对接说明
        以下适用于重庆2、南京3节点 天翼云微服务云应用平台产品OpenAPI标准.pdf
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        帮助文档
        微服务云应用平台
        文档下载
        API对接说明
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