购买云电竞服务时的常见问题。 云电竞服务已购买的资源可以变更吗？ 已购买的资源不支持变更规格，仅可退订。 包年包月订购云电竞服务如何退订？ 您登陆天翼云控制台，勾选需要退订的订单，选择 "更多>退订" ，在页面中点击确认，将完成退订订单提交，弹出提示信息，并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单，此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后，天翼云将回收资源，并返还现金支付的金额。此时，订单状态将变为“工单完成”，在云电竞服务列表也无法看见该订单。 退订云电竞服务前有哪些限制条件？ 如果您需要退订云电竞服务，需要符合天翼云7天无理由退款条件。 订购时间超过7天，以及订购7天内但执行过升级、续订操作的云电竞实例均不能执行退订操作。 由于退订操作会导致资源回收和清理，平台上的应用数据将无法恢复，因此，在退订前请您做好数据备份工作。 云电竞服务可以同时购买包周期和按需服务吗？ 可以；同时购买后，会优先消耗包周期资源，包周期资源用满后，才会使用按需资源。

本文主要介绍云日志服务的使用建议。 云主机应用日志场景 场景描述 若您的应用部署在天翼云主机上，您可使用云日志服务进行日志的统一采集。 使用建议 日志采集方式：采用采集器方式采集日志，您需要在云主机上安装采集器，通过在云日志服务控制台创建采集规则，将云主机ECS待采集日志的路径配置到日志单元中，采集器将按照采集规则进行日志采集。采集完成后，您可以在云日志服务控制台实时查询、分析日志。具体操作请参考接入云主机文本日志。 日志项目规划建议：您可以将同一个应用系统的下日志放在一个日志项目中，可以使用应用系统的名称作为日志项目的名称，方便进行管理。 日志单元规划建议： 如果您的日志原文无固定的规则格式，无法进行结构化解析，可以将同类组件的日志采集到同一个日志单元中，例如java组件、php组件、python组件等，更方便您进行多个组件日志的管理；如果您的组件数量比较少（例如小于20个），您可以将每个组件的日志采集到不同的日志单元中以分别进行管理。 如果您的日志有固定格式，可进行结构化解析（如Nginx日志），建议您将有相同格式的日志采集到同一个日志单元，方便您后续统一使用SQL统计分析功能，实现可视化图表分析。

本文为您介绍卸载GRID驱动的操作方法。 背景信息 注意 GPU云主机必须配备了相关驱动才可以正常使用。如果您因某种原因需要卸载当前驱动，请务必再安装与您实例规格及操作系统相匹配的正确驱动，否则会因GPU云主机与安装的驱动不匹配而造成业务无法正常进行的风险。 在Windows操作系统中卸载GRID驱动 以下操作以操作系统为Windows2019DataCenterGRID13.2的GPU计算加速型云主机PI7为例。 1. 登录控制中心。 2. 单击“左侧导航栏>服务列表”，选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 获取GPU云主机密码。VNC方式登录GPU云主机时，需已知其密码，然后再采用VNC方式登录。 4. 在云主机列表中，选择目标GPU云主机，其对应的“操作”列下，点击“远程登录”。 5. （可选）如果界面提示“Press CTRL+ALT+DELETE to log on”，请单击远程登录操作面板右上方的“Send CtrlAltDel”按钮进行登录。 6. 根据界面提示，输入GPU云主机的密码登录。 7. 单击Windows桌面左下角图标，单击“控制面板”。 8. 在控制面板中，选择“程序 > 卸载程序”。 9. 右键单击待卸载的GPU驱动，然后单击“卸载/更改(U)”。 10. 在弹出的卸载程序对话框中，单击“卸载(U)”。 卸载完成后，单击“马上重新启动(R)”。重启完成后，则GPU驱动已卸载成功。

本文为您介绍卸载Tesla驱动的操作方法。 背景信息 注意 GPU云主机必须配备了相关驱动才可以正常使用。如果您因某种原因需要卸载当前驱动，请务必再安装与您实例规格及操作系统相匹配的正确驱动，否则会因GPU云主机与安装的驱动不匹配而造成业务无法正常进行的风险。 在Windows操作系统中卸载Tesla驱动 以下操作以操作系统为Windows Server 2019的GPU计算加速型云主机PI7为例。 1. 登录控制中心。 2. 单击“左侧导航栏>服务列表”，选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 获取GPU云主机密码。VNC方式登录GPU云主机时，需已知其密码，然后再采用VNC方式登录。 4. 在云主机列表中，选择目标GPU云主机，其对应的“操作”列下，点击“远程登录”。 5. （可选）如果界面提示“Press CTRL+ALT+DELETE to log on”，请单击远程登录操作面板右上方的“Send CtrlAltDel”按钮进行登录。 6. 根据界面提示，输入GPU云主机的密码登录。 7. 单击Windows桌面左下角图标，单击“控制面板”。 8. 在控制面板中，选择“程序 > 卸载程序”。 9. 右键单击待卸载的GPU驱动，然后单击“卸载/更改(U)”。 10. 在弹出的卸载程序对话框中，单击“卸载(U)”。 11. 卸载完成后，单击“马上重新启动(R)”。重启完成后，则GPU驱动已卸载成功。

计费项 计费项说明 计费方式 备注 智算集群管理费 管理10/30/50/100/200/300/500/1000/2000节点 包年/包月 说明 智算版依赖IaaS智算资源，申请资源可提交咨询工单或联系对应产品经理。 IaaS云资源（参照天翼云一类节点计费说明） 计算资源（CPU、内存、GPU显卡、GPU显存） 包年/包月、按需计费 说明 智算版依赖IaaS智算资源，申请资源可提交咨询工单或联系对应产品经理。 IaaS云资源（参照天翼云一类节点计费说明） 存储资源（GB） 包年/包月、按需计费 说明 智算版依赖IaaS智算资源，申请资源可提交咨询工单或联系对应产品经理。 IaaS云资源（参照天翼云一类节点计费说明） ELB（绑定API Server使用） 包年/包月、按需计费 说明 智算版依赖IaaS智算资源，申请资源可提交咨询工单或联系对应产品经理。 其他可选的云资源 NAT网关 按需计费 非必须，用于Pod访问外网 其他可选的云资源 EIP 按需计费 非必须，用于外网 API Server绑定使用 其他可选的云资源 Ingress的ELB及EIP 按需计费 非必须，用于暴露loadbalancer服务的Ingress插件 其他可选的云资源 云日志 按需计费 非必须，用于容器日志采集存储检索 其他可选的云资源 容器镜像服务 个人版免费/企业版包周期计费 非必须，用于部署容器时拉取容器镜像

挂载本地裸盘 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏【边缘存储>本地裸盘】进入本地裸盘列表，选择状态为“可挂载”的本地裸盘，单击操作栏【挂载】按钮。 3. 系统会自动筛选出自己账号下可挂载的虚拟机，选择某一台虚拟机，单击【确认】按钮，完成挂载。您可以通过先卸载再挂载完成本地裸盘从一台虚拟机到另一台虚拟机的迁移。 卸载本地裸盘 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏【边缘存储>本地裸盘】进入本地裸盘列表，选择状态为“使用中”的本地裸盘，单击操作栏【卸载】按钮 3. 弹窗二次确认是否卸载，单击按钮【是】，完成卸载。 注意 完成卸载后在本地裸盘列表确认本地裸盘状态是否变成"可挂载"。 删除本地裸盘 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏【边缘存储>本地裸盘】进入本地裸盘列表，选择状态为“可挂载”的本地裸盘，单击操作栏【删除】按钮。 3. 弹窗二次确认是否删除，单击按钮【确认】，完成删除。

本页面介绍云数据库ClickHouse的实践教程。 本页面以UK property prices和Brown University Benchmark数据集为例，演示了如何将测试数据集导入云数据库ClickHouse并进行数据检索与分析。 准备工作 在开始测试之前，需要完成以下准备工作： 1. 创建了目标云数据库ClickHouse实例。详细的操作步骤，请参考创建实例。 2. 创建了用于目标云数据库ClickHouse集群的数据库账号和密码。详细的操作步骤，请参考创建账号。 3. 确保导入数据及执行命令的机器可以连接到云数据库ClickHouse实例。 4. 根据云数据库ClickHouse集群的版本，下载并安装相应版本的clickhouseclient工具。 步骤说明 1. 打开命令行终端，并进入clickhouseclient工具所在的目录。 2. 使用clickhouseclient连接到云数据库ClickHouse集群，使用先前创建的数据库账号进行身份验证。 3. 下载相应数据集，这些数据集可以从开源网站获取。 4. 将数据集导入到云数据库ClickHouse集群中，可以使用clickhouseclient的导入命令进行数据导入。 5. 进行数据分析与查询，可以执行各种查询语句，比较查询性能指标如查询时间、吞吐量等。 通过执行以上步骤，您可以将测试数据集导入到云数据库ClickHouse中，并进行性能测试以评估系统的查询性能和吞吐量。 UK property prices数据集 该数据集包含有关英格兰和威尔士的房地产交易价格的数据，从1995年开始提供，未压缩形式下数据集的大小约为4 GiB（在云数据库ClickHouse中仅占用约278 MiB）。

本文主要介绍 快照与备份。 CCE通过云硬盘EVS服务为您提供快照功能，云硬盘快照简称快照，指云硬盘数据在某个时刻的完整拷贝或镜像，是一种重要的数据容灾手段，当数据丢失时，可通过快照将数据完整的恢复到快照时间点。 您可以创建快照，从而快速保存指定时刻云硬盘的数据。同时，您还可以通过快照创建新的云硬盘，这样云硬盘在初始状态就具有快照中的数据。 使用须知 快照功能仅支持v1.15及以上版本的集群，且需要安装基于CSI的Everest插件才可以使用。 基于快照创建的云硬盘，其子类型（普通IO/高IO/超高IO）、是否加密、磁盘模式（VBD/SCSI）、共享性(非共享/共享)、容量等都要与快照关联母盘保持一致，这些属性查询和设置出来后不能够修改。 只有可用或正在使用状态，且存储格式为CSI的磁盘才能创建快照。快照免费试用期间，单个磁盘最大支持创建7个快照。 加密磁盘的快照数据以加密方式存放，非加密磁盘的快照数据以非加密方式存放。 使用场景 快照功能可以帮助您实现以下需求： 日常备份数据 通过对云硬盘定期创建快照，实现数据的日常备份，可以应对由于误操作、病毒以及黑客攻击等导致数据丢失或不一致的情况。 快速恢复数据 更换操作系统、应用软件升级或业务数据迁移等重大操作前，您可以创建一份或多份快照，一旦升级或迁移过程中出现问题，可以通过快照及时将业务恢复到快照创建点的数据状态。 例如，当由于云主机A的系统盘 A发生故障而无法正常开机时，由于系统盘 A已经故障，因此也无法将快照数据回滚至系统盘A。此时您可以使用系统盘 A已有的快照新创建一块云硬盘 B并挂载至正常运行的云主机 B上，从而云主机 B能够通过云硬盘 B读取原系统盘 A的数据。 说明 当前CCE提供的快照能力与K8S社区CSI快照功能一致：只支持基于快照创建新云硬盘，不支持将快照回滚到源云硬盘。 快速部署多个业务 通过同一个快照可以快速创建出多个具有相同数据的云硬盘，从而可以同时为多种业务提供数据资源。例如数据挖掘、报表查询和开发测试等业务。这种方式既保护了原始数据，又能通过快照创建的新云硬盘快速部署其他业务，满足企业对业务数据的多元化需求。

本文向您介绍云主机MAC是否为固定的? 云主机网卡分为主网卡和辅助网卡。云主机所挂载的主网卡无法更换，因此MAC地址固定。云主机可添加或更换辅助网卡，不同辅助网卡的MAC地址不同，挂载不同的辅助网卡时，系统会分配不同的MAC地址。

本文带您了解什么是云硬盘备份。 云硬盘备份（CTVBS，Volume Backup Service）简称VBS，基于云硬盘快照技术，提供对云主机的系统盘、数据盘的数据保护服务。用户可对存储重要数据的云硬盘进行备份，并在云硬盘故障、用户误删数据、遭到黑客攻击等情况下，使用备份快速恢复数据，最大限度保证用户数据的安全性。 产品架构 云硬盘备份架构如下图所示： 云硬盘备份的工作机制 云硬盘备份主要通过全量备份与增量备份两种方式进行： 全量备份：全量备份是指备份某个时刻整个云硬盘的所有数据，无论数据是否发生变化，都会创建全新的备份副本，第一次做备份时，系统会默认为云硬盘做全量备份。 增量备份：增量备份仅备份自上次备份以来发生变化的数据。在首次备份后，后续的备份只会记录原始数据发生的变化。除首次备份外，后续备份默认被设置为增量备份，从而缩短备份时长、节约备份空间。 说明 目前部分资源池已支持定期全量备份，若您开启了定期全量备份，则会按照配置频次执行全量备份。 删除备份时，仅会删除不被其他备份依赖的数据块，不影响其他备份恢复数据。当全量备份被删除时，增量备份会进行合并，离全量备份最接近的下一个备份会变为新的全量备份。全量和增量备份都可以实现快速、便捷地将数据恢复至某个时刻状态。 云硬盘备份副本创建完成后，将默认存储在对象存储（单AZ）中，以实现数据的长期安全保存和灵活恢复。对象存储单AZ和多AZ的区别如下：单AZ数据会存储在一个可用区；多AZ数据会存储在同一地域的多个可用区中，可用性更高。

errorCode 描述 Openapi.PatternCheck.NotValid 请求参数无效 LiteEcs.RegionInfo.Empty 查询资源池信息为空或资源池不存在，请确认资源池ID是否有效 LiteEcs.RegionInfo.AccessFailed 查询资源池失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.RegionInfo.DataDamaged 查询资源池信息不符预期，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.RegionVersion.NotSupport 当前API不支持该资源池，请切换资源池重试 Openapi.EcsWorkorder.AccessFailed 查询云主机失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.Instance.NotFound 云主机不存在，请确认云主机ID是否有效 LiteEcs.Instance.StatusNotRunning 云主机没有处于运行状态，请确认云主机状态 Openapi.EcsCheck.UnknownError 云主机检查失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.Instance.ActionFailed 云主机执行动作失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单

errorCode 描述 Openapi.PatternCheck.NotValid 请求参数无效 LiteEcs.RegionInfo.Empty 查询资源池信息为空或资源池不存在，请确认资源池ID是否有效 LiteEcs.RegionInfo.AccessFailed 查询资源池失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.RegionInfo.DataDamaged 查询资源池信息不符预期，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.RegionVersion.NotSupport 当前API不支持该资源池，请切换资源池重试 Openapi.EcsWorkorder.AccessFailed 查询云主机失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.Instance.NotFound 云主机不存在，请确认云主机ID是否有效 LiteEcs.Instance.StatusNotRunning 云主机没有处于运行状态，请确认云主机状态 Openapi.EcsCheck.UnknownError 云主机检查失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.Instance.ActionFailed 云主机执行动作失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单

Linux系统通过SCP方式上传到Linux云主机 SCP是一种安全的文件传输协议，可以方便地在本地计算机和远程服务器之间进行文件的复制操作，并通过SSH协议提供了数据加密和身份验证的安全保障。 如您的本地电脑使用和购买的云主机均使用Linux操作系统，您可通过SCP方式将本地文件上传至云主机。 前提条件： ● 本地操作系统类型为Linux。 ● 云主机操作系统类型为Linux。 ● 云主机配备弹性IP。 ● 云主机所在的安全组放行了22端口（SSH服务）。 操作步骤： scp sourcefile user@targetip:destinationfile 将本地文件通过scp方式上传到云主机上 scp r sourcedir user@targetip:destinationpath/ 将本地目录通过scp r方式上传到云主机上

轻量型云主机支持在用户创建轻量型云主机的时候由系统自动为用户设置有序的名称，但当前还不支持用户自定义有序名称。 以下将举例进行说明： 当用户在创建云主机时，选择购买多台云主机时，如用户已为自己的轻量型云主机设置名称为“我的轻量”，批量购买了两台主机，则系统将会在用户原本设定的主机名称上默认添加数字序号后缀：“我的轻量01”，“我的轻量02”，帮助用户对批量购买的主机进行有序的名称。

本节主要介绍云账号配置 本章节指导用户配置天翼云账号，上云迁移阶段将迁移发现的主机到天翼账号下。 操作步骤 步骤 1 在浏览器中输入 单击左侧导航栏的“ 配置管理 ”，进入配置管理 界面。在“ 云账号配置 ”页签，单击“ 添加 ”。 云账号配置 在弹出的“ 新建云账号 ”窗口，输入名称、AK、SK，单击“ 确定 ”。 新建云账号

本文介绍如何给弹性云主机更换弹性公网IP。 前提条件 弹性云主机已绑定弹性IP； 已购买新的弹性IP，购买流程参见申请弹性IP。 操作步骤 当您的弹性云主机在使用过程中需要换绑弹性公网IP时，需要先解绑当前的弹性IP，再绑定新的弹性IP。 解绑当前弹性IP 1. 进入云主机控制台，在产品服务列表点击“弹性云主机”按钮。 2. 在弹性云主机列表找到要解绑弹性IP的云主机，点击主机名称进入到该云主机详情页。 3. 找到弹性IP，点击操作列的“解绑”按钮，在弹出的提示框中选择“确定”即可完成解绑。 绑定新的弹性IP 1. 进入控制台，在服务列表中点击“弹性IP”按钮。 2. 在弹性IP列表找到待绑定的新弹性IP地址，单击操作列中的“绑定”按钮。 3. 在弹出窗口中，如果需要绑定云主机，选择“一对一映射”。 4. 在弹窗中的资源列表中，选择需要绑定的主机资源，选择完毕后点击【确定】完成绑定操作。 5. 绑定后，在该弹性云主机详情中可以看到已绑定新的弹性IP。 说明 后绑定的弹性IP和云资源如果计费方式、到期时间不一致，可能导致其中一方到期而影响整体业务。包年包月订购的资源您需要格外关注资源到期时间，并在到期前进行资源续费。按量计费的资源需要关注账户余额，在余额用尽前及时充值。

本文为您介绍如何使用ECI实例访问云硬盘数据。 背景信息 天翼云硬盘（CTEVS，Elastic Volume Service）是一种可弹性扩展的块存储设备，可以为ECI提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富，满足不同场景的业务需求，适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。 前期准备 已开通天翼云弹性容器实例服务。 已创建至少一块云硬盘，且要求与待创建ECI实例归属同一可用区。 云硬盘需要满足按量计费模式，VBD模式，非共享，状态未挂载等要求。 操作步骤 天翼云弹性容器实例ECI支持用户通过控制台和OpenAPI等多种方式创建挂载云硬盘作为数据卷的ECI实例。下面将介绍在ECI实例中如何访问云硬盘中数据： 1. 打开ECI控制台页面。 2. 点击实例ID进入实例详情页面。 3. 点击“远程连接”，建立一个访问容器的通道。 4. 可以通过df h命令查看已挂载的文件系统及挂载目录。如下图所示，我们为ECI实例挂载了一块30G大小的云硬盘，挂载目录为/disktest。 5. 让我们尝试向云硬盘中写入文件，执行 echo 'ctyun yyds' > /disktest/evs.txt 命令。这段命令的含义是向云硬盘下的evs.txt文件中写入'ctyun yyds'。 6. 让我们参数从云硬盘中读文件，执行cat /disktest/evs.txt命令。这段命令的含义是读取云硬盘下的evs.txt文件。

本小节介绍云防火墙N100型号计费类常见问题。 N100是否可以按月计费？ N100支持按月/按年计费，最低订购时长为1个月。 云主机和N100计费是否重复？ 云主机订购费用和N100的计费是不同步的，云主机计算属于资源计算，需要按照平台云主机计费标准；N100属于服务计费，会根据使用规格、时长、功能等项目进行计费。 我已经购买了云N100，是否意味着已开启安全防护？ 不是。购买成功后还需要一系列的配置才能开启安全防护，例如准备承载机资源、导入授权、配置引流、开启安全防护策略、设置告警通知等配置。

本节介绍了清除Windows弹性云主机的密码的操作场景、操作步骤。 操作场景 为安全起见，建议用户获取初始密码后，执行清除密码操作，清除系统中记录的初始密码信息。 该操作不会影响弹性云主机的正常登录与运行。清除密码后，系统不能恢复获取密码功能，因此，请在执行清除密码操作前，记录弹性云主机密码信息。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表，选择待获取密码的弹性云主机。 5. 选择“操作 > 更多”，单击“清除密码”。 系统弹窗提示用户是否确认清除密码。 6. 单击“确定”，执行清除密码操作。

两个VPC实例都已加载至云间高速，但VPC实例下的云主机实例之间无法互通怎么办？ 1. 排查云主机实例所属的VPC实例是否加入了同一个云网关实例。需要将参与互通的云主机实例所属的VPC实例加入到同一个云间高速实例下。 2. 如果2个VPC实例位于不同的地域，需确保您已经在两个云网关之间创建了跨地域连接。 3. 请排查2个VPC实例是否配置了网络ACL，需确保网络ACL允许云主机实例之间互相访问。 4. 请排查2个VPC实例应用的安全组规则，需确保安全组规则允许云主机实例之间互相访问。 5. 请排查2个VPC实例下要互相访问的网段是否已被发布至云网关。 6. 请排查2个VPC实例连接的云网关路由表下是否存在路由策略，需确保路由策略允许要互通的网段通过。 7. 请排查2个VPC实例连接的云网关路由表与VPC实例的路由表下是否存在路由条目冲突。如果有冲突需解决产生路由冲突的网段。 8. 如果问题还是存在，请云主机实例中进行抓包排查，查看是否收到数据包。 创建完云专线（CDA），云间高速无法加载？ 1. 能加载进入云间高速的云专线不能与VPC建立连接，请修改云专线的开通单，VPC部分内容，请把配置信息置空。 2. 检查专线开通状态，是否属于服务正常状态。

本文介绍云硬盘备份存储库冻结或到期的影响以及处理方法。 按需计费资源冻结 如果用户账户出现欠费，按需计费模式的云资源将被冻结进入欠费保留期，您将不能正常访问及使用云资源。保留期内云资源的业务中断，但对于您存储在云资源中的数据予以保留。欠费保留期内的云资源仍持续按需计费，此期间用户可以进行账号充值，充值时系统将会自动优先扣除欠费金额。充值成功至账户未欠费状态后，云资源的冻结状态将自动解除，相应云资源可恢复业务。若欠费保留期结束后用户账户仍没有充值成功，云资源将被释放，业务数据将无法恢复。 注意 欠费保留期的时长为15天。 资源冻结、解冻、欠费保留期到期时对业务的影响 资源冻结：存储库状态变为“已冻结”，限制资源的访问和使用，存储在存储库中的数据予以保留，欠费冻结保留期内的存储库不会按照已绑定的备份策略执行备份创建任务。 资源解冻：存储库状态更新，解除限制资源的访问和使用。但是需要您自行检查资源是否可以正常使用。 欠费保留期到期：销毁存储库，销毁存储在存储库中的数据。 资源使用建议 按需计费模式的存储库进入欠费保留期后将影响资源的正常使用，为避免因为账户欠费影响您的业务和数据，建议您开通帐户可用额度预警功能，并关注账户欠费等相关通知信息，以便及时充值，以确保帐户余额充足。 资源进入保留期后，您将不能正常访问及使用云服务（资源冻结），但对于您存储在云服务中的数据予以保留。 包年包月资源到期 在包年包月计费模式的云资源将要到期时，天翼云会以邮件的方式通知客户，如用户需继续使用，则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台续订存储库，续订规则请参见续订规则说明。如果用户未主动续订或者虽然开通了自动续订但自动续订失败，天翼云将发送资源超期提醒邮件，并且此时资源将进入保留期，保留期内云资源的业务中断，但对于您存储在云资源中的数据予以保留。保留期内用户可以续订资源，续订成功后云资源可恢复业务。保留期结束后云资源将被释放，业务数据将无法恢复。 注意 资源保留期的时长为15天。

本节为您介绍云迁移服务优势。 智能评估管理 云迁移服务CMS提供了服务器、数据库和对象存储的成本评估功能，帮助企业更好地了解成本情况，辅助上云决策。此外，服务支持资源发现、资源映射和迁移管理，实现迁移全周期管理。 覆盖场景全面 云迁移服务CMS具备服务器、数据库以及对象存储迁移工具，可根据实际应用场景选择同构/异构服务器迁移工具、同构/异构数据库迁移工具以及对象存储迁移工具辅助迁移。 高效的上云路径 云迁移服务为企业提供了高效的上云方案，通过云迁移平台将迁移过程业务化，通过业务化管理帮助企业以更快的速度完成上云。 全面可视化管理 云迁移服务实现了迁移生命周期的一站式、可视化管理，用户能够通过直观的界面全面了解迁移过程的状态和进展，便于管理和监控。 服务器迁移 云迁移服务CMS提供了完备的服务器迁移工具，适配市面上主流的操作系统，在传输、连接、控制平面进行安全设计，同时平衡易用性与灵活性，提升用户使用体验。 数据库迁移 云迁移服务CMS提供了完备的数据库迁移工具，支持同构/异构数据库数据迁移。可实现达梦、人大金仓、TiDB、TeleDB等作为目标数据库进行异构数据库迁移。 数据迁移 云迁移服务CMS的数据迁移工具，具备可视化、稳定、易用的特点，支持将来自亚马逊、阿里云、腾讯云、华为云、天翼云 OOS 和 XOS 的数据迁移到ZOS 进行存储，并提供了灵活的迁移策略，通过功能组合满足各类需求与场景，实现企业数据快速上云。

云日志服务（CTLTS，Log Tank Service）提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能，满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。 云日志服务简介 云日志服务（Log Tank Service，简称LTS），用于收集来自主机和云服务的日志数据，通过海量日志数据的分析与处理，可以将云服务和应用程序的可用性和性能最大化，为您提供实时、高效、安全的日志处理能力，帮助您快速高效地进行实时决策分析、设备运维管理、用户业务趋势分析等。 日志采集与分析 云日志服务可以采集主机和云服务的日志数据，采集日志后，日志数据可以在云日志控制台以简单有序的方式展示、方便快捷的方式进行查询，并且可以长期存储。对采集的日志数据，可以通过关键字查询、模糊查询等方式简单快速地进行查询，适用于日志实时数据分析、安全诊断与分析、运营与客服系统等，例如云服务的访问量、点击量等，通过日志数据分析，可以输出详细的运营数据。 云日志服务基本功能 实时采集日志 云日志服务提供实时日志采集功能，采集到的日志数据可以在云日志控制台以简单有序的方式展示、方便快捷的方式进行查询，并且可以长期存储。 采集到日志数据按照结构化和非结构化进行分析。结构化日志是通过规则将日志流中的日志进行处理，提取出来有固定格式或者相似度高的日志内容做结构化的分类。

本文主要介绍基于VirtualBox使用ISO创建Windows镜像如何导出镜像文件 在虚拟机完成安装配置后，可执行如下操作获取Windows镜像文件。 1、打开VirtualBox，选中新创建的虚拟机，选择“设置 > 存储”，选择win2008.vhd。 win2008为虚拟机自定义名称。 2、在右侧“明细”列表中可以查看磁盘文件的存储位置。 3、打开此路径，获取生成的win2008.vhd镜像文件。 图 查看磁盘文件存储路径

配置项 说明 资源池名称 资源池的名称，根据需要自定义。 资源池类型 支持容器、虚拟机和MAC。 容器：执行任务时将拉起一个docker容器，任务在容器中运行。 虚拟机：执行任务时，任务会在虚拟机上运行。 MAC：注册代理的时候需要在MAC主机上执行注册代理命令。 资源池描述 根据需要输入自定义描述。 资源池可以被租户下所有子用户使用 勾选后，此资源池可以被当前租户下所有子用户使用。

本小节介绍SSL VPN的计费模式。 SSL VPN 产品支持包年/包月（预付费）计费方式。 订购SSL VPN平台会自动匹配合适的云主机，并帮助用户合并下单，无需用户单独购买云主机，云主机和SSL VPN会同步计费，具体费用请以购买页面为准。 SSL VPN云主机需要绑定公网IP地址，并且SSL VPN云主机要可以实时联网，否则无法正常使用SSL VPN授权ID、序列号和SSL VPN的功能，若订购弹性IP，其带宽大小需根据用户实际业务量评估。 说明 本产品一经提供服务不支持退订。 计费项 SSL VPN服务根据用户所选产品规格以及使用时长进行收费，资费标准价格（该费用仅为软件授权费用）如下： 产品规格（SSL并发数） 产品定价（元/月） 产品定价（元/年） 活动价（元/月） 5并发 125 1425 75 10并发 250 2700 150 50并发 1250 9750 750 200并发 5000 30000 3000 500并发 12500 60000 7500 注意 活动价是产品定价的6折，具体以各版本的订购页面和控制台展示为准。 SSL VPN授权用于计算EasyConnect（SSL VPN客户端）、浏览器接入SSL VPN的并发用户数。 SSL VPN会根据用户选择的SSL VPN并发数及用户所属资源池云主机资源情况自动为用户匹配云主机规格，当最低要求规格不满足时，会选择满足当前并发数的其他规格云主机，具体云主机报价请以购买页面为准，各并发推荐的云主机规格如下： SSL并发数 最低推荐云主机规格 5并发 1c2g 10并发及以上并发 2c4g 有特殊要求的资源池 4c8g及以上 注意 云主机资源选择无明确类型要求，系统会根据资源池云主机剩余情况选择该资源池支持的云主机类型，通用型、增强型、计算型等云主机类型都在选择范围内。 SSL VPN云主机资源无特殊要求，默认选择40G系统盘配置。

本节介绍注册集群常见问题及其解决方法。 注册集群是否收费？ 接入分布式容器云平台注册集群，其计费项由集群管理服务费与部分关联云资源费用组成。其中，集群管理服务费由分布式容器云平台向您收取，而部分关联云资源产生的费用，则由云资源直接向您收取。 注册集群接入对云下用户集群本身有什么要求？ 注册集群接入对成员集群并无特别要求，理论上只需要确保其符合CNCF规范即可。但为确保接入注册集群后，云上其他关联功能可正常使用，建议参照以下约束规范执行： 云下Kubernetes版本，建议 > 1.19；若考虑后续接入集群联邦使用多集群分发能力，建议云下Kubernetes版本>1.21。 云下容器集群对应发行版符合CNCF规范，例如开源K8S、K3S，或天翼云Anywhere发行版等。 注册集群接入对网络连通性有什么要求？ 天翼云分布式容器云平台注册集群提供公网和内网两种接入方式。默认支持内网方式接入，可通过给注册集群apiserver绑定EIP方式，启用公网接入能力。 在以下场景必须使用内网接入，否则可能导致功能异常： 使用注册集群节点池功能为云下集群扩容天翼云ECS或弹性裸金属服务器。 使用注册集群virtualnode组件为云下集群弹性扩容云上ECI实例。 后续考虑接入集群联邦，通过联邦南北向多集群服务/路由实现流量跨集群自动调度。 请确保云下集群网络可以正常访问注册集群接入端点的9443端口，以及云下集群需可正常访问公网（日志、监控及部分插件，依赖公网访问方式与云上互通）。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 operationId String 删除云硬盘操作ID，可用于查询操作状态（相关接口：异步操作查询操作详情,仅资源包创建云硬盘有效）。 errorMessage String 错误信息（仅创建单独付费云硬盘有效）。 batchOrderPlacementResults Array of Objects 订单信息（仅创建单独付费云硬盘有效）。 batchOrderPlacementResults 表 batchOrderPlacementResults

操作场景 本节为您介绍如何通过TeleCloudShell远程登录到Linux弹性云主机上。 约束与限制 云主机处于“运行中”状态。 在云主机所在安全组入方向配置以下相关安全组规则：（安全组规则设置可参考：添加安全组规则）。 授权策略 优先级 协议类型 端口范围 授权对象 允许 1 TCP 22（默许） 通过公网连接：添加182.43.5.0/24。 通过私网连接：添加198.19.128.0/20。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 选择要登录的Linux弹性云主机，单击“操作”列的“远程登录”，弹出可选登录方式的远程登录窗口。 5. 单击通过TeleCloudShell远程登录的“立即登录”。 6. 在TeleCloudShell登录页面，完成云主机连接信息的配置，点击“确定”。 说明 1. 默认情况下，TeleCloudShell在连接Linux云主机时，会默认使用SSH默认端口（22），您也可在登录界面修改目标实例的连接端口，但需要注意与设置云主机安全组时的端口对应。 2. 连接Linux云主机支持密码认证和SSH密钥认证。若您选择密码认证，则需根据界面输入用户名（默认root）和密码；若您选择SSH密钥认证，则需要上传您的私钥文件，如果私钥文件设置了口令，还需输入私钥口令。 3. 支持通过弹性云主机的公网IP和私网IP进行连接。 4. 通过TeleCloudShell连接Linux弹性云主机时，底层使用SSH协议进行连接。 7. 登录成功界面如图所示。

本节介绍如何通过云审计服务查询实例相关操作。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储：支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务（ZOS）下的ZOS桶或日志审计（原生版）服务中。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 若您使用云审计提供的转储至对象存储服务（ZOS）功能，需要开通对象存储服务并支付产生的费用，该费用以对象存储产品的计费为准，参考计费说明对象存储。 若您使用云审计提供的转储至日志审计（原生版）功能，需要开通日志审计（原生版）服务并支付产生的费用，该费用以日志审计（原生版）产品的计费为准，参考计费说明日志审计（原生版）。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。

本节介绍如何在云审计服务事件列表查看数据库审计的审计事件。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储：支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务（ZOS）下的ZOS桶或日志审计（原生版）服务中。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 若您使用云审计提供的转储至对象存储服务（ZOS）功能，需要开通对象存储服务并支付产生的费用，该费用以对象存储产品的计费为准，参考计费说明对象存储。 若您使用云审计提供的转储至日志审计（原生版）功能，需要开通日志审计（原生版）服务并支付产生的费用，该费用以日志审计（原生版）产品的计费为准，参考计费说明日志审计（原生版）。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。

本节介绍了查看云主机启动模板。 操作场景 在您创建云主机启动模板后，通过控制台进入云主机启动模板列表页与详情页，可以查看云主机启动模板的列表与详细信息。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 >弹性云主机 > 云主机启动模板”，进入云主机启动模板控制列表页。您可以查看启动模板名称、管理的镜像、规格等基本信息。 4. 在云主机启动模板列表页，点击目标模板名称，即可跳转至该启动模板的详情页，可以进一步查看模板中配置的详细信息。 5. 部分情况下，实例模板中的配置可能被删除或已不可用，此时在实例模板详情页中将进行相关提醒。 提示语 出现的原因 资源已被删除 当前模板中选中的资源已被删除 资源不可用 当前资源已经停止服务 当前资源无权限访问 IAM侧用户的权限被调整，当前用户无权限使用此资源