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      • 奖励设置
        本页为您介绍翼云快销产品如何进行奖励设置。 点击“奖项设置”,可根据需求设置奖项名称,奖品类型、奖品总数、奖品内容、奖品投放时间设置等相关事项。点击“中奖设置”,可以设置抽奖机会、抽奖时间、分享抽奖机会、抽奖提示语、抽奖方式设置、中奖概率设置等。
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        帮助文档
        翼云快销
        操作指导
        奖励设置
      • 产品优势
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的产品优势。 高效易用 TB级数据毫秒级返回检索结果,提供可视化平台方便数据展示和分析。 弹性灵活 按需申请,在线扩容,零业务中断,快速应对业务增长。 自主词库 支持用户自定义行业词库,词库修改,无需重启实例。 无忧运维 全托管服务,开箱即用,主要操作一键可达,专业团队贴身看护。 数据可靠 支持用户触发以及定时触发的快照备份,支持恢复到本集群以及其他集群的能力,通过快照恢复支持集群的数据迁移。
        来自:
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        云搜索服务
        产品简介
        产品优势
      • 编码解码函数
        本文主要介绍云日志服务的编码解码函数。 函数 说明 url_encoding 对数据进行URL编码。 url_decoding 对数据进行URL解码。 str_encode 按照指定的编码格式对字符串进行编码。 str_decode 按照指定的编码格式对传入值进行解码。 base64_encoding 对数据进行base64编码。 base64_decoding 对数据进行base64解码。 md5_encoding 对数据进行MD5编码。
        来自:
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        云日志服务
        用户指南
        数据加工
        数据加工语法
        编码解码函数
      • 查看备份任务
        1、登录控制中心; 2、选中【存储】【云硬盘备份】; 3、在云硬盘备份界面,单击【管理备份策略】按钮,进入管理备份策略页面; 4、选中已创建的备份策略,该策略下【备份任务】页签可查看选中备份策略的所有备份任务详情; 5、可通过该页签下列表右上方的搜索框,选择备份任务状态进行任务查找。 说明 当前任务列表支持查看最近30天内按照备份策略执行任务的情况。
        来自:
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        云硬盘备份
        用户指南
        使用备份策略备份数据
        查看备份任务
      • 通用问题
        一个证件号能认证几个天翼云帐号? 同一证件最多可认证5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号),同一证件指身份证、企业营业执照。 实名认证有年龄限制吗? 有年龄限制。禁止18周岁以下的未成年人进行个人或企业实名认证。 说明同一个企业法人最多可认证10个天翼云账号。 天翼云账号实名认证变更有时间限制吗? 个人认证变更企业认证无时间限制,其他实名认证变更场景需在上次实名认证完成30天后才允许变更。。
        来自:
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        账号中心
        常见问题
        实名认证
        通用问题
      • 退订
        操作步骤具体操作请参见:退订云SAAS型实例退订独享型实例
        来自:
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        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        退订
      • 新增证书
        功能介绍 DDoS高防(边缘云版)基于边缘云底座,HTTPS为边缘云网络内容传输提供了更好的保障,客户端在极速访问内容的同时,可以更安全有效地浏览网站内容。本文主要指导客户如何新增证书。 配置说明 新增证书时,客户需要填写证书备注名、证书公钥以及证书私钥。其中公钥和私钥支持PEM格式。具体操作步骤如下: 1、登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2、在【证书管理】页面,找到右上角的添加证书按键。 3、单击【添加证书】。 4、输入证书备注名、证书公钥和证书私钥。
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        证书管理
        新增证书
      • 清理点播实例
        前提条件 已开通云点播产品。 至少创建了一个点播实例。 操作步骤 当您需要彻底清空点播实例存储的媒体数据和配置信息时,您可以进行如下操作: 进入云点播控制台,选择左侧导航栏的【实例管理】可进入区域管理页面。通过点击对应点播实例操作栏的【清空】按钮,按照提示内容进行操作即可。 由于清理操作涉及用户敏感信息清理,且操作过程不可逆,因此需要用户使用天翼云注册手机号码进行身份验证,请保持手机通讯畅通。 注意以上清理操作仅涉及到该点播实例下相关三个存储桶数据及媒资数据信息的清理。
        来自:
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        云点播
        用户指南
        实例管理
        清理点播实例
      • 产品功能
        本文将为您介绍天翼云短信服务的产品功能特性,方便您快速了解短信服务。 天翼云短信服务的功能有短信通知、短信验证码、异步通知、数据统计,群发助手。短信通知99%到达率,电信级运维保障,实时监控自动切换。大容量高并发,智能调度。短信验证码3秒可达,三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。变量灵活,支持带入变量,内容灵活,适用于各业务场景。异步通知可在后端服务处理完成任务时,回调通知用户。进而减少用户、Web前端和后端服务之间大量不必要的轮询请求。
        来自:
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        云通信-短信
        产品介绍
        产品功能
      • 计费类
        但在使用模板创建堆栈时,AOS会帮助您创建模板指定的云服务资源,其中部分云服务资源是收费的(例如弹性云主机ECS、云硬盘EVS等),您需要为这些云服务资源付费。具体收费以各云服务价格为准。 是否支持创建包周期(包年包月)的云服务 ? AOS目前只支持创建按需的云资源。AOS不支持编排包周期云资源。
        来自:
        帮助文档
        应用编排服务
        常见问题
        计费类
      • 开通AOM
        本节主要介绍开通AOM 使用前提 开通并使用AOM前请先确认是否已注册天翼云账号并对账号进行了实名认证。 开通步骤 步骤 1 使用已实名认证的天翼云账号登录天翼云网门户,单击顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台页面,单击“管理与部署”类别下的“应用运维管理AOM2.0”。 步骤 3 进入应用运维管理控制台首页。目前应用运维管理处于公测状态,可直接使用。
        来自:
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        应用运维管理
        快速入门
        开通AOM
      • 关联账号
        天翼云面向已订购客户支持计划商业级或企业级产品的客户,限时免费提供关联账号享受服务热线、工单接入优先的绿色通道服务权益。具体规则如下: 支持计划级别 服务权益说明 商业级 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 企业级 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先
        来自:
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        关联账号
      • Linux物理机卸载方法
        本章节主要介绍如何卸载天翼云物理机重置密码插件。
        来自:
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        物理机
        快速入门
        登录物理机服务
        安装一键式重置密码插件
        Linux物理机卸载方法
      • 数据库备份与恢复
        MySQL实例的备份空间如何收费 天翼云关系数据库MySQL版提供两种存储备份数据的方式:云硬盘方式和对象存储服务方式,两种方式计费方法不同。 云硬盘方式 在订购实例时和存储空间一同购买,开通后支持单独扩容,实例到期冻结后备份数据会被删除,云硬盘也不会再计费。具体请参考备份计费规则。 对象存储服务方式 通过对象存储服务存储备份数据实例冻结后备份数据不会被删除,需单独关闭对象存储服务。计费方式请参考按需计费。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        操作类
        数据库备份与恢复
      • 删除实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库删除实例。 操作场景TeleDB支持手动删除已创建的实例,暂停进程,清空数据。说明需先停止实例才可以删除实例。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树选择实例管理 > 实例列表,进入实例列表页面。在实例列表页面,单击目标实例所在行的更多 > 删除,出现提示框。在提示框中输入登录密码,单击确定完成实例删除。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        删除实例
      • 删除实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库删除实例。 操作场景TeleDB支持手动删除已创建的实例,暂停进程,清空数据。说明需先停止实例才可以删除实例。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树选择实例管理 > 实例列表,进入实例列表页面。在实例列表页面,单击目标实例所在行的更多 > 删除,出现提示框。在提示框中输入登录密码,单击确定完成实例删除。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        删除实例
      • 搜索实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库搜索实例。 您可通过实例名称、实例ID、产品类型、状态、版本、标签、备注、连接地址和端口等信息对实例进行搜索。操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表,进入实例列表页面。在实例列表页面,在下拉框选择搜索项目,输入搜索内容,单击查询,实例列表将筛选出您查找的实例。说明搜索项目包括:实例名称、实例ID、产品类型、状态、版本、标签、备注、连接地址和端口。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        搜索实例
      • 数据库存储类
        RDS使用的什么存储 关系型数据库存储采用云硬盘,关于云硬盘具体信息,请参见《云硬盘用户指南》。 关系型数据库的备份数据存储采用对象存储服务,不占用用户创建的数据库空间。关于关系型数据库实例存储的硬件配置,请参见《对象存储服务用户指南》。 RDS是否支持存储类型变更,普通IO转超高IO 不支持。当RDS实例已经创建成功后,不支持存储类型的变更。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        数据库存储类
      • 为什么在域名列表查询不到已接入服务的网站?
        本文介绍为什么在域名列表中查询不到已接入Web应用防火墙(边缘云版)防护的网站。 网站未备案或备案已过期,导致域名不符合接入规范,域名有可能被Web应用防火墙(边缘云版)自动清除。您需要为网站域名完成ICP备案后,重新将网站接入Web应用防火墙(边缘云版)防护。如果备案信息已经完整、准确,但仍然出现备案阻断的情况,或者发现您的域名被列入备案黑名单或被封禁。建议您及时联系工信部进行申诉,并配合相关部门进行处理,以尽快恢复域名的正常使用。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        接入配置类
        为什么在域名列表查询不到已接入服务的网站?
      • 资源节点
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的资源池部署情况。 目前已在:苏州、广州4、上海4、福州、北京2、华北、西安2、长沙2、成都3、杭州、武汉2、芜湖、贵州、南昌、石家庄、重庆、兰州、郑州、乌鲁木齐、深圳等资源池开通,更多资源池规划部署中。 因用户权限不同,实际可选资源池请以控制台实际可见区域为准,如有疑问请咨询您的客户经理。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        计费说明
        资源节点
      • 死锁分析
        本页介绍天翼云TeleDB数据库死锁分析相关操作。 可诊断出数据库的最近一次历史死锁信息,看到死锁环和数据库回滚的事务信息。 以诊断近1天的死锁为例,单击立即诊断。 发现死锁信息,单击查看详情。 看到死锁日志记录。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        智能诊断优化服务模块操作指南
        死锁分析
      • 应用列表
        登录微服务云应用控制台,选择“应用管理 > 应用列表”。 点击项目名,在应用管理下选择分组名,右侧单击“删除分组”, 单击删除提示框的“确定”,完成应用分组删除。 应用管理 概述 应用管理是 微服务云应用平台 的基础服务之一,为用户提供了应用基本信息的管理。 前提条件 应用必须属于某个项目或者分组,要先创建项目或者分组之后才能在该项目或分组下创建应用。 创建应用 登录微服务云应用控制台,选择“应用管理 > 应用列表”。 点击项目名,在应用管理右侧单击创建应用,设置应用基本信息。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用管理
        应用列表
      • 概述
        自建Redis,指的是在云上、其他云厂商、本地数据中心自行搭建Redis。其他云服务Redis,指的是其他云厂商的Redis服务。√表示支持,×表示不支持。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        操作指导
        数据迁移指南
        概述
      • 资产运维
        访问字符资产1.使用访问用户登录云堡垒机(原生版)。2.在左侧导航栏选择“资产访问”,在“资产访问”页面选择“字符”页签。3.选择需要访问资产,在右侧选择相关内容后,单击需要使用的访问协议即可登录。说明资产账号可在管理员添加资产时同步添加。访问图形资产1.使用访问用户登录云堡垒机(原生版)。2.在左侧导航栏选择“资产访问”,在“资产访问”页面选择“图形”页签。3.选择需要访问资产,在右侧选择相关内容后,单击需要使用的访问协议即可登录。使用文件传输1.使用访问用户登录云堡垒机(原生版)。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        运维使用手册
        资产运维
      • 模板介绍
        【天翼云】您正在申请手机注册,验证码为:${code},5分钟内有效!${code}短信通知【天翼云】尊敬的${name},您购买的云主机实例:${instanceid},已于${duedate}正式到期。如您要继续使用,请于${date}前及时续费或重新购买。【天翼云】尊敬的${name},您购买的云主机实例:${instanceid},已于${duedate}正式到期。如您要继续使用,请于${date}前及时续费或重新购买。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        用户指南
        模板
        模板介绍
      • 产品规格
        注意只能使用天翼云提供的云存储一体机HBlock进行扩容,不支持使用其他厂商或普通服务器进行扩容。软件天翼云HBlock软件,含软件授权和安装维保。分布式块存储服务,可与公有云无感互通。提供上云卷(缓存模式和存储模式)和本地模式的卷。 注意只能使用天翼云提供的云存储一体机HBlock进行扩容,不支持使用其他厂商或普通服务器进行扩容。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        产品简介
        产品规格
      • RBAC授权
        前提条件 已创建云容器引擎集群,具体操作请参见创建⼀个集群。若已有容器集群,⽆需重复操作。 操作步骤 注意子账号来自于天翼云的用户 ,请提前创建好子用户,并需子用户登陆天翼云后才可以同步到云容器引擎控制台。 为⼦账号授权或调整子账号权限: 1、登陆云容器引擎控制台, 点击左侧导航栏中的集群,进入集群列表页。 2、在集群列表中点击需要授权的集群,进入集群管理页面。 3、在集群管理页面导航栏中选择安全管理 > 授权,进入角色授权页面。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        安全管理
        RBAC授权
      • 应用场景
        业务场景 云内备份 适用于将业务部署在天翼云内的用户,尤其是政务、金融、能源、通信、医疗等对数据安全和可靠性要求较高的关键行业。 本地备份上云 适用于关键数据存储在本地数据中心的用户,缺少备份上云的数据保护机制,需要将关键数据备份至天翼云上。 恢复场景 受黑客攻击或病毒入侵 通过云备份,可立即恢复到最近一次没有受黑客攻击或病毒入侵的备份时间点。 数据被误删 通过云备份,可立即恢复到删除前的备份时间点,找回被删除的数据。
        来自:
        帮助文档
        云备份
        产品介绍
        应用场景
      • 管理日志项目
        概述 日志项目是云日志服务的资源管理单位,您可使用日志项目管理不同的应用、产品或项目中的数据。每个日志项目下可创建多个日志单元,是您访问云日志服务资源的入口。本文将介绍如何通过控制台管理日志项目。 创建日志项目 进入云日志服务控制台-日志管理首页。 在日志项目列表中,点击【创建项目】。 在创建项目弹窗中,输入项目的名称,项目名称全局唯一,且创建后不可修改。 点击确定,日志项目创建成功,即可在日志项目列表下方生成一条日志项目信息。
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        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志管理
        管理日志项目
      • 资产运维
        使用文件传输1.使用访问用户登录云堡垒机(原生版)。2.在左侧导航栏选择“资产访问”,在“资产访问”页面选择“文件传输”页签。3.选择需要访问资产,在右侧选择相关内容后,单击需要使用的访问协议即可登录。访问数据库资产1.使用访问用户登录云堡垒机(原生版)。2.在左侧导航栏选择“资产访问”,在“资产访问”页面选择“数据库”页签。3.选择需要访问资产,在右侧选择相关内容后,单击需要使用的访问协议即可登录。说明支持纳管的数据库请参考:使用限制章节。访问应用资产1.使用访问用户登录云堡垒机(原生版)。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        运维使用手册
        资产运维
      • 功能介绍
        本文主要介绍专属云(计算独享型)的功能 功能介绍计算隔离独享计算资源池,部署在独立的物理集群中,确保云主机资源运行在物理隔离的专属计算资源池内。灵活部署支持多区域,多可用区,多计算集群部署,集成对接专属分布式存储,用户可自配置网络,提供安全组策略,方便用户构建立体防护网络。灵活创建用户可指定不同专属计算池,不同专属物理机进行弹性云主机创建。资源管控用户可以查看专属计算集群下的物理机列表和计算资源总量和消耗量以及物理机上弹性云主机的列表,用户能直观的查看和管理计算资源。
        来自:
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        专属云(计算独享型)
        产品介绍
        功能介绍
      • 退订规则说明
        如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的,则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利,并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定,采取相应措施直至终止服务,并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订,指使用时长已超过七天以上的用户新购资源(含续订资源),属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,但符合下文“其他退订”情形的除外。
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