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      • Windows操作系统云主机看不到挂载的数据盘怎么办?
        本节介绍了Windows操作系统云主机看不到挂载的数据盘怎么办的问题描述、可能原因等内容。 问题描述 登录Windows操作系统云主机看不到挂载的数据盘。 注意 格式化磁盘会造成数据丢失,请提前对数据盘创建备份,避免数据丢失。 可能原因 新添加的数据盘未进行分区和初始化。 切换操作系统或变更规格导致的磁盘脱机。 新添加的数据盘未进行分区和初始化 新的数据盘默认是没有分区和文件系统的,因此在资源管理器中不会显示,需要先手动执行初始化操作。 切换操作系统或变更规格导致的磁盘脱机 切换操作系统后可能会由于文件系统不一致导致数据盘无法显示;Windows云主机器变更规格后,可能会发生磁盘脱机。 1. 登录云主机,打开cmd运行窗口,并输入“diskmgmt.msc”打开磁盘管理。 查看磁盘状态,磁盘可能显示为“脱机”。 2. 将磁盘设置为“联机”状态。 在磁盘列表中,单击脱机的磁盘,并选择“联机”,将脱机磁盘进行联机。 图 磁盘联机 3. 再次在“计算机”中查询数据盘是否显示正常。 如上述操作后磁盘仍未显示,可以重新进行磁盘初始化和分区的操作。格式化磁盘会造成数据丢失,请提前对数据盘创建备份,避免数据丢失。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        磁盘管理
        磁盘分区与虚拟内存类
        Windows操作系统云主机看不到挂载的数据盘怎么办?
      • 本地Windows主机通过MSTSC上传文件到Windows云主机
        本节介绍了本地Windows主机通过MSTSC上传文件到Windows云主机的操作场景、前提条件、处理方法。 操作场景 将文件上传至Windows云主机一般会采用MSTSC远程桌面连接的方式。本节为您介绍本地Windows计算机通过远程桌面连接,上传文件至Windows云主机的操作方法。 前提条件 Windows云主机可以访问公网。 处理方法 1. 在本地Windows计算机上,单击“开始”,在出现的“搜索程序和文件”输入框中输入mstsc。 弹出远程桌面连接对话框。 2. 单击“选项”。 3. 在“常规”页签中,输入云主机的公网IP地址和用户名“Administrator”。 4. 选择“本地资源”页签,确认“本地设备和资源”栏的“剪切板”处于勾选状态。 5. 单击“详细信息”。 6. 在“驱动器”多选框列表,勾选要上传到Windows云主机上的文件所在的本地磁盘。 7. 打开“确定”,登录Window云主机 8. 单击“开始 > 计算机”。 在出现的Windows云主机上可看到本地硬盘的信息。 9. 在云主机中,双击进入本地磁盘,将需要上传的文件复制到Windows云主机。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传
        本地Windows主机通过MSTSC上传文件到Windows云主机
      • Oracle数据库初始化
        本节为Oracle RAC搭建最佳实践的Oracle数据库初始化进行说明。 静默安装 与grid和database安装相同,预先准备response文件,然后以静默安装的方式进行Oracle数据库的配置。 response文件位于:/u01/app/oraclehome/assistants/dbca/dbca.rsp 。 切换到oracle用户,并切换到 /u01/app/oraclehome ,执行dbca命令: [oracle@racnode01 oraclehome]$ dbca silent createDatabase responseFile assistants/dbca/dbca.rsp 以上安装命令可能会失败,需要检查执行日志文件,处理失败项,然后跳过非关键问题后继续执行: [oracle@racnode01 oraclehome]$ dbca silent ignorePrereqFailure createDatabase responseFile assistants/dbca/dbca.rsp 检查状态 检查配置的ora.racdb.db是否正常 ONLINE 。 [root@racnode01 ~] crsctl stat res t ... ora.racdb.db 1 ONLINE ONLINE racnode01 Open,HOME/u01/app/o raclehome,STABLE 2 ONLINE ONLINE racnode02 Open,HOME/u01/app/o raclehome,STABLE 安装完成之后,可以通过Oracle相关测试工具(如 swingbench ),进行功能、性能、稳定性测试。
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        物理机 DPS
        最佳实践
        弹性裸金属ORACLE RAC搭建最佳实践
        Oracle软件配置安装
        Oracle数据库初始化
      • Oracle RAC安装前准备
        本节为Oracle RAC搭建最佳实践的安装前准备进行说明。 Grid安装包 将Grid安装包,解包到 /u01/app/gridhome/ 目录下,并刷新 gridhome/ 目录下的文件属性。 cd /u01/app/gridhome/ unzip LINUX.X64193000gridhome.zip cd .. chown R grid:oinstall gridhome/ 当进行了上述基础的实例端操作后,仍可能会有部分配置遗漏,可以通过Oracle自带的检查脚本,进行相关依赖的检查,然后处理其中的重要问题。 网络连通性检查 切换到grid用户之后,再切换到/u01/app/gridhome目录下,执行以下命令: [grid@racnode01 gridhome]$ ./runcluvfy.sh comp nodecon n racnode01,racnode02 verbose 输出结果中,提示节点连通性检查成功,方可进行后续操作。 基础依赖检查 切换到grid用户之后,再切换到/u01/app/gridhome目录下,执行以下命令: [grid@racnode01 gridhome]$ ./runcluvfy.sh stage pre crsinst n racnode01,racnode02 检查结果极可能会有报错项,可以对照报错的内容,依次进行处理。常见的报错内容有: 安装包缺失。需要通过yum、gridhome目录自带cv/rpm/cvuqdisk1.0.101.rpm包等,安装缺失的依赖包。 内核参数配置检查失败。需要修改对应内核参数配置。
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        物理机 DPS
        最佳实践
        弹性裸金属ORACLE RAC搭建最佳实践
        Oracle软件配置安装
        Oracle RAC安装前准备
      • 安全组和安全规则配额是多少
        本文向您介绍安全组和安全规则配额。 安全组相关配额限制请参考文档:VPC及安全组相关使用限制 如果当前配额数量不满足您的需求,请您提交工单申请配额扩大。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        安全类
        安全组和安全规则配额是多少
      • 函数计算:天翼云函数计算与DeepSeek大模型
        函数计算:天翼云函数计算与DeepSeek大模型
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        弹性云主机 ECS
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        函数计算:天翼云函数计算与DeepSeek大模型
      • 天翼云SD-WAN与DeepSeek超强联动,开启云上高效互联新时代
        返回DeepSeek专题导航。
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        弹性云主机 ECS
        DeepSeek专题
        图解DeepSeek与公有云深度融合
        天翼云SD-WAN与DeepSeek超强联动,开启云上高效互联新时代
      • SD-WAN跨境:SD-WAN助力DeepSeek模型定向加速
        SDWAN跨境:SDWAN助力DeepSeek模型定向加速
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        弹性云主机 ECS
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        SD-WAN跨境:SD-WAN助力DeepSeek模型定向加速
      • 已到期资源如果续订,续订周期如何计算
        本文介绍已到期资源如果续订,续订周期如何计算。 若资源进入冻结状态后续费,所有资源续费周期的开始时间为解冻时间。例如,用户A于2020年4月1日订购包月云主机1个月,资源于2020年4月30日到期,用户A于2020年5月10日续订1个月,新的资源到期时间为6月10日。 为了您的业务不受影响,请在到期之前进行续订。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        已到期资源如果续订,续订周期如何计算
      • 购买实例时,资源已经售罄怎么办
        本文介绍购买实例时,资源已经售罄怎么办。 如果在创建实例时遇到资源售罄的情况,建议您采取以下措施: 更换地域 更换可用区 更换资源配置 如果调整需求后仍然没有资源,建议您等待一段时间再购买。实例资源是动态的,如果资源不足,天翼云会尽快补充资源,但是需要一定时间。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        购买实例时,资源已经售罄怎么办
      • 如何关闭重点操作短信验证
        本文为您介绍如何关闭重点操作短信验证。 重点操作验证,是天翼云平台为了保障安全,在用户进行重点操作前增加的二次认证,二次认证通过后系统才能执行用户操作。可避免因误操作引起严重后果,提供更高的安全性。您可以按照以下方式,关闭重点操作短信验证功能: 1. 登录天翼云账号,点击右上角头像下方的【个人中心】进入基本信息,下拉点击“安全设置”再点击“登录保护”如下图所示。 2. 点击【立即修改】跳转至概览/设置重点操作验证,如下图所示。 3. 选择关闭,如下图所示。 4. 点击【保存】,即可关闭重点操作保护。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        安全类
        如何关闭重点操作短信验证
      • pip安装软件时出现错误:command ´gcc´ failed with exit status 1
        本文为您介绍pip安装软件时出现错误:command ´gcc´ failed with exit status 1的解决办法。 问题描述 在通过 yum 或 rpm 命令确认已经安装了 gcc 的前提下,通过 pip 安装指定 Python 库时会出现报错:command ´gcc´ failed with exit status 1。 问题原因 系统缺少gcc编译需要的 openssldevel、pythondevel 等系统包支持。 解决步骤 以安装 Python 库 psutil 的5.4.3 版本为例: 1. 通过执行如下命令,安装 openssldevel 和 pythondevel,同时安装相关依赖。 yum install y openssldevel libffidevel gcc yum install y pythondevel 若您使用的是 Python3,则可能需要执行如下命令代替上述命令中的第 2 行(即 python3devel 替换 pythondevel): yum install y python3devel 2. 再次通过 pip 安装,可以看到安装成功,没有报错。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        pip安装软件时出现错误:command ´gcc´ failed with exit status 1
      • 远程连接Windows云主机报错:没有远程登录的权限
        问题描述 远程连接windows云服务器时提示:要远程连接,你需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 处理方法 1. 打开cmd运行窗口,并输入“gpedit.msc”。 2. 单击“确定”,打开“本地组策略编辑器”。 3. 选择“计算机配置 > windows设置 > 安全设置 > 本地策略 > 用户权限分配”。 a. 查找并双击“允许通过远程桌面服务登录”。确保已添加“Administrators”和“Remote desktop users”。 b. 查找并双击“拒绝通过远程桌面服务登录”。如果有Administrator帐号,则需要删除。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        远程连接Windows云主机报错:没有远程登录的权限
      • linux虚机内关键文件路径
        本文介绍linux虚机内关键文件路径 在 Linux 操作系统中,有许多关键的目录和文件对于系统的正常运行至关重要,擅自修改可能导致系统不稳定甚至无法启动。以下是一些不应随意更改的关键目录和文件: 1. /etc 存放系统的所有配置文件。 · 关键文件 : o /etc/fstab:定义文件系统的挂载信息,误改可能导致系统无法挂载分区。 o /etc/passwd:存储用户账户信息,错误修改可能导致用户无法登录。 o /etc/shadow:存储用户密码的加密信息,错误修改可能破坏用户认证。 o /etc/hostname:定义主机名,修改后可能影响网络配置。 o /etc/resolv.conf:DNS 配置文件,误改可能导致域名解析失败。 2. /boot 存放系统启动相关文件,包括内核、初始化 RAM 磁盘等。 · 关键文件 : o /boot/vmlinuz:Linux 内核。 o /boot/initrd 或/boot/initramfs:初始化 RAM 磁盘文件。 o 修改风险 :误删或修改可能导致系统无法启动。 3. /bin 和 /sbin 存放基本系统命令和管理命令。 · 关键文件 : o /bin/bash:Shell 程序。 o /bin/ls 、/bin/cp 等:基本命令。 o /sbin/init 或/sbin/systemd:初始化系统的程序。 o 修改风险 :破坏基本命令可能导致系统管理和用户交互失效。 4. /usr 存放用户空间的应用程序和库文件。 · 关键目录 : o /usr/bin:用户级命令。 o /usr/sbin:高级系统命令。 o /usr/lib 和/usr/lib64:存储 32 位和 64 位库文件。 o 修改风险 :影响系统和应用程序的运行。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        使用故障类
        linux虚机内关键文件路径
      • 远程连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份
        问题描述 远程桌面连接Windows云服务器时报错提示:"无法验证此远程计算机的身份,是否仍要连接?" 可能原因 云服务器安装了安全软件,防止有未知IP登陆云服务器。 解决方法 1. 在提示的对话框中,勾选“ 不再询问我是否连接到此计算机”,点击“是”。 2. 卸载安全软件。 3. 登录安全软件,将登录安全等级修改为系统默认登录方式。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        远程连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份
      • Linux操作系统执行passwd命令重置密码失败提示:Authentication token manipulation error
        本文为您介绍Linux 操作系统执行 passwd 命令重置密码失败提示:Authentication token manipulation error的解决方法。 问题现象 root用户用passwd命令修改管理员用户以及普通用户的密码时失败,提示passwd: Authentication token manipulation error。 根因分析 出现该问题通常是密码文件的属性的问题导致,但也有可能是根目录空间满。 执行以下命令查看存放用户和密码的文件(/etc/passwd和/etc/shadow)属性。 plaintext lsattr/etc/passwd/etc/shadow 如上图所示,/etc/passwd和/etc/shadow文件中有i属性,"i"的文件属性表示该文件不能修改:它不能被删除或重命名,无法为此创建任何链接文件,不能将任何数据写入该文件。 只有root用户可以设置或清除此属性。 处理方法 用chattr命令将i权限撤销,然后再修改密码。 如果文件属性为"i",执行以下命令。 plaintext chattr i /etc/passwd /etc/shadow 如果文件属性为"a",执行以下命令。 plaintext chattr a /etc/passwd /etc/shadow 如上图所示,/etc/passwd和/etc/shadow文件中无i属性,此时可以正常修改密码。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        高频故障案例
        Linux操作系统执行passwd命令重置密码失败提示:Authentication token manipulation error
      • 云主机错误状态及解决方案
        四、云主机错误状态解决方案 1. 网络错误的解决方案 对于网络错误,可以通过以下步骤来解决:首先检查网络设备是否正常工作;其次检查网络连接是否正常;最后检查网络配置是否正确。如果以上步骤都无法解决问题,可以考虑联系网络管理员或运营商寻求帮助。 2. 服务器错误的解决方案 对于服务器错误,可以通过以下步骤来解决:首先检查服务器硬件设备是否正常工作;其次检查服务器软件是否正常工作;最后检查服务器资源是否充足。如果以上步骤都无法解决问题,可以考虑联系服务商或技术支持团队寻求帮助。 3. 应用程序错误的解决方案 对于应用程序错误,可以通过以下步骤来解决:首先检查应用程序是否存在代码错误;其次检查应用程序的配置是否正确;最后检查应用程序是否与操作系统或其他软件兼容。如果以上步骤都无法解决问题,可以考虑联系应用程序开发者或技术支持团队寻求帮助。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        云主机错误状态处理方式
        云主机错误状态及解决方案
      • 云主机带宽占用高怎么办
        本文为您介绍云主机带宽占用高的解决方法。 操作场景 如果云主机操作卡顿或无法连接,可能是由于云主机带宽占用过高导致的,下面内容介绍了排查云主机带宽占用高的方法及相应的解决方案。 Windows操作系统云主机 1. 首先登录云主机,以Windows server操作系统云主机为例。 2. 在云主机中打开“运行”窗口,输入“perfmon res”,打开资源监视器。 3. 在“资源监视器”中,单击“CPU”或“网络”,查看CPU占用率或带宽使用情况。 4. 在监视器中查看带宽占用率较高的进程名,一般会有以下情况。 1. 如果消耗带宽较多的进程为业务进程,表示云主机规格不满足业务运行需求,建议变更云主机的配置。 2. 如果消耗带宽较多的进程为异常进程,可能是病毒或木马导致,建议自行终止进程或者使用安全软件进行查杀。必要时候建议重装系统确保系统正常运行。 Linux操作系统云主机 1. 通过管理控制台登录云主机,以CentOS 7.6 操作系统云主机为例。 2. 执行以下命令安装Linux流量监控工具iftop。 plaintext yum install iftop y 3. 执行如下命令,查看导致流量较高的端口与消耗流量的IP,以eth0端口为例。 plaintext iftop i eth0 P 4. 执行如下命令查看端口对应的进程,以38366端口为例。 plaintext netstat tunlp grep 38366 TX表示发送流量,RX表示接收流量,TOTAL表示总流量。 cum:表示第一列各种情况的总流量。 peak:表示第一列各种情况的流量峰值。 rates:表示第一列各种情况2秒、10秒、40秒内的平均流量。 5. 查看带宽占用率较高的进程名。 1. 如果消耗带宽较多的进程为业务进程,表示云主机规格不满足业务运行需求,建议变更云主机的配置。 2. 如果消耗带宽较多的进程为异常进程,可能是病毒或木马导致,建议自行终止进程或者使用安全软件进行查杀。必要时候建议重装系统确保系统正常运行。
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        弹性云主机 ECS
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        高频故障案例
        云主机带宽占用高怎么办
      • 如何防止实例被暴力破解
        本文为您介绍如何防止实例被暴力破解。 以下是一些有效的防护措施: 1. 修改公网SSH登录的端口:不要使用系统默认的22端口,建议改成一个较大不常见的端口号,以减少被暴力攻击的可能性;或者使用NAT网关,配置DNAT规则,使用一个较大不常见的端口号,以减少被暴力攻击的可能性。 2. 关闭SSH密码登录:使用密钥登录代替密码登录,关闭SSH密码登录功能和root登录账号,并设置密钥登录。 3. 设置强密码:密码应包含大小写字母、数字和特殊符号的组合,并避免使用常见的单词或短语。 4. 更新系统和应用程序:及时更新系统和应用程序,安装最新的安全补丁和更新,以修复已知漏洞。 5. 启用安全组和云防火墙:限制SSH登录的IP范围,仅允许从可信的IP地址进行访问,并配置和使用防火墙,限制对服务器的入站和出站流量,只允许必要的网络流量通过。 6. 定期检查和更新服务器:设置定期的更新和安全检查任务,及时修补已知的安全漏洞,防止攻击者利用旧版软件中的漏洞进行攻击。 7. 开通主机安全防护产品:服务器安全卫士(原生版)提供暴力破解保护功能,可自动拦截异常登录尝试。实时监控暴力破解口令行为,发现爆破行为自动拦截。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        安全类
        如何防止实例被暴力破解
      • 怎样查看GPU加速型云主机的GPU使用率
        本文向您介绍如何查看GPU加速型云主机的GPU使用率。 问题描述 Windows Server 2012和Windows Server 2016操作系统的GPU加速型云主机无法从任务管理器查看GPU使用率。 本节以介绍两种查看GPU使用率的方法: 1. 在cmd窗口执行nvidiasmi命令查看GPU使用率。 2. 通过安装GPUZ工具查看GPU使用率。 前提条件 GPU加速型云主机已安装NVIDIA驱动。 方法一 1. 登录GPU加速型云主机。 2. 打开cmd窗口或powershell窗口。 3. 执行下列命令,查看GPU使用率。 cd C:Program FilesNVIDIA CorporationNVSMI nvidiasmi 如果需要持续查看GPU使用情况,可以执行以下命令。 nvidiasmi l 1 说明 NVIDIA GPU可以配置为TCC(Tesla Compute Cluster)模式或WDDM(Windows Display Driver Model)模式。 TCC 模式下,GPU完全用于计算。 WDDM 模式下,GPU同时用于计算和图形。 仅在GPU加速型云主机安装了GRID驱动时才可以切换至WDDM模式。 方法二 1. 登录GPU加速型云主机 2. 下载GPUZ工具并安装 3. 打开GPUZ,选择“Sensors”即可查看GPU使用情况
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        常见问题
        操作系统管理
        操作系统故障类
        怎样查看GPU加速型云主机的GPU使用率
      • Inode节点耗尽导致无法创建新文件问题处理
        本文针对inode节点耗尽导致无法创建新文件的问题,提供修复方案,请您参考。 问题现象 目录中创建文件提示本地空间不足,但是通过df Th 发现本地目录下仍有剩余空间。 释义 在linux操作系统中,实际每个文件都是通过inode进行标识的。例如使用cat命令打开一个文件,对于使用cat filename方式打开的操作而言,实际一共经历过三个步骤,首先系统中维护一个inode table,每个文件都有与之对应的inode,先根据文件名称找到对应的Inode信息,然后将文件的详细信息存放进inode中。 根因分析 1. 由于每个文件都必须要有一个inode,因此有可能发生inode已经用光,但是硬盘还是未存满的情况。这时,就无法在硬盘上创建新文件。 2. 小字节缓存文件过多,虽然占用的块不多,但是占用了大量的inode,导致无法添加新数据。 处理方法 1. 通过df i查看目录下的inode数量,可以发现inode资源耗尽,所以才导致文件无法创建。 df i 2. 进行问题处理的方式就是通过删除文件,释放inode资源即可。 因此在云主机的日常使用中,除了要监控目录本地空间资源外,还需要监控本地inode资源。 后续建议 因此在云主机日常使用中除了需要监控本地目录空间资源外,还需要监控本地inode资源。
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        磁盘空间管理
        Inode节点耗尽导致无法创建新文件问题处理
      • IPv4/IPv6双栈接入优先级设置
        适用场景 Windows:默认IPv4的优先级高,如需调整请参考下文Windows操作步骤部分。 Linux:根据RFC3484协议Linux默认情况下IPv6优先级高于IPv4,应用程序优先使用IPv6地址。因部分场景下IPv6的使用不一定畅通,您可以参照如下方式设置IPv4作为默认的连接方式。 Linux 操作步骤 1. 使用IPv4连接优先,不禁用IPv6。需要修改gai.conf配置文件使其生效。 /etc/gai.conf a. 查找如下配置,将前面的 去掉并保存,如果前面没有 号表示已经更改过设置了。如果没有查找到该行直接在文件末尾添加。 数值越大表示优先级越高 precedence ::ffff:0:0/96 100 为IPv4/IPv6转换地址 (IPv4mapped IPv6 address)。 b. 如果没有gai.conf配置文件,执行如下命令,拷贝文件后进行修改: Redhat系统:cp p /usr/share/doc/glibccommon2.17/gai.conf /etc/ CTyunOS系统:echo "precedence ::ffff:0:0/96 100" > /etc/gai.conf c. 修改完成保存生效。采用此方式,双栈情况下优先使用IPv4,同时不影响IPv6的使用。 2. 如不需IPv6,可采用如下方式禁用IPv6。 a. 禁用IPv6:echo "1" > /proc/sys/net/ipv6/conf/all/disableipv6 b. 恢复IPv6:echo "0" > /proc/sys/net/ipv6/conf/all/disableipv6 Windows 操作步骤 1. 运行:Windows PowerShell(x86) a. 查看优先级:a. netsh interface ipv6 show prefixpolicies b. 修改IPv4优先级:netsh interface ipv6 set prefixpolicy ::ffff:0:0/96 100 4(数字越大,优先级越高,100为优先顺序,4为标签) c. 修改IPv6优先级:netsh interface ipv6 set prefixpolicy ::/0 100 1 2. 修改完毕后重启网卡。
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      • 解绑标签
        您可以为已绑定标签的资源解绑标签,本文帮助您了解解绑标签的流程。 前提条件 已登录到控制台 资源已绑定标签 操作步骤 解绑单个资源的标签 1. 登录管理控制台。 2. 选择目标产品与地域。 3. 在控制台列表中选择目标资源,在操作栏"更多"下拉菜单中找到“编辑标签”按钮,点击后弹出编辑标签弹窗。 4. 在弹窗中找到想要解绑的标签项,点击右侧的删除按钮。 5. 点击弹窗下方确定按钮,完成解绑操作。 批量解绑标签 1. 登录管理控制台。 2. 选择目标产品与地域。 3. 在控制台列表中,点击左侧复选框勾选目标资源,在列表上方"更多"下拉菜单中找到“批量解绑标签”按钮,点击后弹出弹窗。 4. 在弹窗中找到想要为已选资源解绑的标签项,勾选左侧复选框。 5. 点击弹窗下方确定按钮,完成批量解绑操作。 执行结果 执行成功后,会将全部已选择资源在弹窗中勾选的标签项解绑,并弹出提示语“操作成功!”,表示解绑标签成功。
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      • Linux启动sshd服务出现/var/empty/sshd无法访问的解决方案
        本文向您介绍Linux启动sshd服务出现/var/empty/sshd无法访问的解决方案。 问题现象 /var/empty/sshd属主属组异常或目录缺失,导致Linux操作系统sshd服务启动失败。 适用场景 本节操作以CentOS7/CtyunOS系统为示例,其他Linux系统可能存在差异。 场景一:/var/empty/sshd属主非root导致sshd启动失败 1. 执行systemctl restart sshd时,服务重启失败,云主机无法正常远程连接。 systemctl restart sshd 2. 执行以下命令,查看journal日志。 journalctl xe 提示“/var/empty/sshd must be owned by root”,从日志内容分析,由于/var/empty/sshd目录属主非root用户导致sshd服务启动失败。 3. 执行以下命令,查看/var/empty/sshd文件属主信息。 ls alF /var/empty/sshd 4. 修改/var/empty/sshd属主及其权限。 chown R root.root /var/empty/sshd chmod R 711 /var/empty/sshd 5. 执行以下命令重启sshd服务: systemctl restart sshd 场景二:/var/empty/sshd文件缺失导致sshd启动失败 1. 执行以下命令,打开journal日志,查看服务失败原因。 journalctl xe 从下图示例中可知由于/var/empty/sshd缺失导致sshd启动失败。 2. 执行以下命令,手动创建/var/empty/sshd目录。 mkdir p /var/empty/sshd 3. 重启sshd服务。 systemctl restart sshd
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        SSH连接
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      • Windows系统云主机如何自查病毒及中病毒后处理建议
        (二)勒索病毒 1. 故障现象 大量文件被加密,无法正常打开。 2. 排查过程 登录主机侧,确认故障现象。 3. 解决方法 寻求第三方专业解密公司进行数据恢复,或直接重装系统,并进行加固后,再部署业务系统。 (三)系统加固操作建议 1. 为账户设置高强度口令 在“控制面板”>“用户账户”中选择需要设置/修改口令的账户,选择“更改密码”,然后在弹出的界面中输入新口令即可。 【密码设置原则】 不要使用弱密码、默认密码。 不要在多主机、多系统使用同一个密码。 不要长期使用固定密码,定期或者不定期修改密码,安全更有保障。 最好不要把密码保存在电脑、U盘、笔记本、书籍等上面,如果保存要采取安全保护措施。 【高强度口令需满足如下要求】 密码长度不少于10位,且至少包含大写字母、小写字符、数字、特殊字符4类中的3种; 不要使用有一定特征和规律容易被破解的常用口令的密码,如在常用彩虹表中的密码、滚键盘密码、含账户名的密码、含连续数字或字母的密码等。(如:!QAZxsw2,qazxsw,1qaz@WSX,1q2w3e,123456789,password……); 避免使用生日、电话号码、身份证号码、QQ、邮箱等与个人、单位信息有明显联系的数据。 2. 修改远程登录端口 在注册表编辑器“HKEYLOCALMACHINESYSTEMCurrentControlSetontrolTerminalServerWdsrdpwdTdstcp”路径下找到PortNamber 键,改为要使用的远程端口。建议修改为4位数端口号。(说明:在win10 系统中CurrentControlSet已经变更为CurrentControlSet001),修改完毕后,重启云主机,配置即可生效。 3. 通过本机防火墙进行外联控制。 1. 限制允许远程访问本机的IP地址范围,在Windows系统本机防火墙的“入站规则”中,找到RPC相关条目,在编辑条目的界面中可以添加允许访问的IP地址。 2. 限制本机开放的端口,在Windows系统本机防火墙中,可通过新建规则,设定允许开放的端口范围。
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        故障修复
        高频故障案例
        Windows系统云主机如何自查病毒及中病毒后处理建议
      • 云主机网络优化方案
        简单组网 对于相对简单的业务场景,可以仅使用一个VPC。VPC下创建不同子网,对应不同功能或安全区域。 比如:用户搭建一个web网站,业务简单,无需和其他网络互通。 所有服务器全部放到一个个VPC内。 业务子网分为web/APP/DB三个区域,分别放置Web业务经典三层架构的对应服务器。 如有运维和远程接入需求,可再创建相应子网,运维和接入区子网用于部署堡垒机或管理鉴权设备,方便客户远程接入部署业务和运维。 方便后续通过子网ACL的访问权限控制能力实现各个功能区域间的隔离和放通。 复杂组网 针对业务相对复杂的场景,一个VPC对应一个相对独立的业务应用系统或部门网络。 比如:一家大型车企业务上云后,所有业务共享同1根专线连接线下数据中心。 不同业务或部门分别承载在不同的VPC。 不同VPC分别通过对等连接连接到整个系统的公共资源VPC,共享专线访问。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置类
        其它类
        云主机网络优化方案
      • Windows云主机如何配置多用户登录?(Windows 2008)
        本文向您介绍如何配置多用户登录Windows云主机。 操作场景 本文档将指导您配置多用户登录的Windows云主机,以Windows Server 2008标准版R2中文版为例。 说明 远程桌面授权仅支持120天,过期后将因为缺失远程桌面授权服务器许可证而导致多用户登录无法使用,需要重新激活。 配置多用户登录后,如果出现多用户登录Windows主机时无法打开浏览器的问题,解决方法请参考 操作步骤 1. 安装桌面会话主机和远程桌面授权。 (1) 登录Windows云主机。 (2) 在操作系统界面,打开“服务器管理器”,单击“角色>操作>添加角色”。 (3) 跳转至左侧导航栏为“服务器角色”,选择“远程桌面服务”,单击“下一步”。 (4) 保持默认参数,单击“下一步”。 (5) 跳转至左侧导航栏为“角色服务”,依次勾选“远程桌面会话主机”和“远程桌面授权”,单击“下一步”。 (6) 保持默认参数,单击“下一步”。 (7) 跳转至左侧导航栏为“身份验证方法”,指定远程桌面会话主机的身份验证方法,单击“下一步”。本示例选择的是“需要使用网络级别身份验证”,之后单击“下一步”。 (8) 跳转至左侧导航栏为“授权模式”,指定授权模式。本示例选择“以后配置”,之后单击“下一步”。 (9) 跳转至左侧导航栏为“用户组”,选择允许访问此RD会话主机服务器的用户组,单击“下一步”。 (10) 跳转至左侧导航栏为“客户端体验”。本示例选择的是“音频和视频播放”,之后单击“下一步”。 (11) 跳转至左侧导航栏为“RD授权配置”,为RD授权配置搜索范围,配置完成后单击“下一步”。 (12) 单击“安装(I)”。 2. 允许多用户远程连接云主机。 (1) 在运行里输入 gpedit.msc,打开计算机本地组策略。 (2) 选择“计算机配置>管理模板>windows组件>远程桌面服务>远程桌面会话主机>连接”。设置“允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接”、“限制连接数量”和“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面”。 (3) 选中“允许用户使用远程桌面服务进行远程连接”,右键单击“编辑”,将其设置为已启用。 (4) 选中“限制连接数量”,右键单击“编辑”,选择已启用,可根据具体数量设置,本示例设置允许的RD最大连接数为999。 (5) 选中“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话”,右键单击“编辑”,选择已启用,或者已禁用。本示例以勾选“已启用”为例。 说明 请注意此处已启用和已禁用的区别: l 已启用:允许多个用户同时登录,不能单个用户同时多人登录。 例如:配置为已启用,用户A、用户B、用户C可以分别使用账号A、账号B、账号C同时登录云主机,但是用户A、用户B、用户C无法使用同一账号同时登录云主机。 l 已禁用:允许单个用户同时多人登录。 例如:配置为已禁用,用户A、用户B、用户C可以使用同一个账号同时登录云主机。 (6) 运行cmd,输入 gpupdate /force,强制执行本地组策略,重启服务器,整个配置过程完成。 3. 配置新用户并加入远程桌面用户组。 (1) 在运行中输入 lusrmgr.msc,打开本地用户和组,进行新用户创建。 (2) 单击“用户”,在空白处右键选择新用户。 (3) 填写新用户信息,单击“创建”。 (4) 单击“组”,双击打开Remote Desktop Users 单击“添加”。 (5) 进入选择用户界面,单击“高级”。 (6) 在新的选择用户界面,单击“立即查找”,在下方搜索结果中选中需要远程登录的用户,并单击“确定”,完成添加,即可远程登录。 (7) 单击“确定”,添加用户Remote Desktop Users组。
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        故障修复
        多用户登录
        Windows云主机如何配置多用户登录?(Windows 2008)
      • CentOS 7重启后dhclient未运行,导致无法获取IP
        本文为您介绍CentOS 7重启后dhclient未运行,导致无法获取IP的解决办法。 问题描述 云服务器启动后dhclient未运行导致IP无法获取。 问题分析 重启后dhclient进程未运行的根因通常为: 1. NetworkManager未开启自启动导致dhclient进程未运行。 2. 网卡设备未纳入NetworkManager管理导致。 约束与限制 本节操作适用于CentOS 7系列使用DHCP获取IP。 1. 执行以下命令,确认dhclient是否运行。 ps ef grep dhclient grep v grep 2. 如果未找到dhclient进程,则确认dhclient进程未运行,执行以下命令,继续排查NetworkManager是否运行。 systemctl status NetworkManager 如果NetworkManager的状态为Active: inactive (dead),则NetworkManager未启动,执行以下命令,检查该服务是否开机自启。 systemctl isenabled NetworkManager 结果为disabled则确认为NetworkManager未设置开机自启导致,执行以下命令进行恢复。 systemctl enable NetworkManager && systemctl start NetworkManager 如果NetworkManager的状态为Active: active (running),执行以下命令查看网卡设备是否被NetworkManager管理。 nmcli device status 如果显示该网卡为的STATE为unmanaged,则该网卡设备未被NetworkManager管理,执行以下命令进行恢复。 nmcli device set eth0 managed yes 3. 执行以下命令重启NetworkManager。 systemctl restart NetworkManager 4. 执行以下命令查看ip是否已经获取。 ip add
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        网络配置
        CentOS 7重启后dhclient未运行,导致无法获取IP
      • 云主机DNS篡改
        本章节介绍云主机DNS篡改故障演练。 背景介绍 DNS 篡改是一种常见的攻击手段或配置错误,它会导致域名被错误地解析到非预期的IP地址,从而引发流量劫持、服务中断或数据泄露等风险。本演练通过模拟 DNS 篡改场景,帮助您检验系统的安全防护机制、验证监控告警的有效性,并评估业务在域名解析被劫持时的表现。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上,使用管控通道下发动作执行命令。 原理是通过修改本地DNS解析文件实现。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云主机 实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云主机。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择DNS篡改动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 域名:待篡改的域名。 映射IP:将目标域名解析到该IP地址。
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        云主机DNS篡改
      • 云主机端口占用
        3、配置全局策略 1. 在全局配置 页面,按需添加保护策略 和监控指标。 2. 配置完成后,单击完成 按钮,创建演练任务。 4、发起故障注入 1. 发起演练 :在演练管理 列表找到对应演练任务,单击操作列的执行演练, 在新页面中点击发起新演练。 2. 进入实验 :系统将自动跳转到本次演练的运行详情 页,或在演练执行记录 列表点击对应执行实例的详情进入。 3. 注入故障 :在动作组 中,找到端口占用动作卡片,单击执行。 4. 查看日志 :单击动作卡片本身,在右侧弹出的侧边栏中查看执行详情。 效果验证 在故障注入期间,您可以通过以下方式验证演练效果: 1、观测实例指标: 登录应用性能监控 控制台,观测已接入应用的应用提供服务请求量、应用提供服务平均响应时间指标。 2、业务应用验证: 尝试启动原本需要使用该端口的业务服务。预期服务启动会失败,并在其日志或控制台输出中看到明确的错误信息,如 Address already in use 或 端口已被占用。
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        云主机端口占用
      • 约束限制(1)
        限制项 限制说明 创建专有宿主机的用户限制 完成天翼云账号注册与实名认证。 专有宿主机及其上云主机的计费方式 专有宿主机:支持包年包月与按量两种计费方式。 其上云主机:专有宿主机上云主机的计算资源(vCPU和内存)不计费,与云主机一同创建的云盘、IP等资源按量计费。 专有宿主机上云主机的配额 专有宿主机上云主机的配额与共享宿主机上云主机的配额均占用“云主机服务配额”,若云主机服务配额不足,请前往服务配额中心申请扩大配额。
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      • 修改带宽大小
        本文介绍如何修改带宽大小。 使用场景 带宽上限太小导致业务受影响,出现业务响应慢等问题时,建议调整带宽上限。 使用说明 只允许修改带宽大小,暂不支持修改带宽计费类型。 修改的带宽值必须大于原有的带宽值。 如果控制台最大带宽上限不足以满足您的需求,您可以联系您的客户经理、线上咨询或拨打客服热线电话寻求帮助,热线电话:4008109889转1。 操作步骤 1. 登录ECX控制台。 2. 选择左侧导航栏的【边缘网络>公网访问>公网IP】,选择需要操作的公网IP,单击【操作>修改带宽】。 3. 在修改带宽大小弹窗页面,设置带宽上限值,设置完成后,点击【提交】。控制台暂只允许升配带宽大小,如需降低带宽大小请联系客户经理前往BCP系统操作。 4. 系统会自动跳转至费用中心进行费用确认并支付。 5. 支付成功后,可以在公网IP列表查看对应的带宽大小已修改。
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        智能边缘云
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        修改带宽大小
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