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云硬盘备份问题
云硬盘备份使用云硬盘备份创建新的云硬盘,相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新云硬盘”。将新创建的云硬盘挂载至云主机,相关操作请参考《云硬盘快速入门》的“挂载非共享云硬盘”章节或《云硬盘快速入门》的“挂载共享云硬盘”章节。登录云主机,查看磁盘中的数据。 SFS Turbo备份使用SFS Turbo备份创建新的文件系统,相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新文件系统”。将文件系统挂载至云主机。

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云硬盘
常见问题
云硬盘备份问题
示例场景
本节主要介绍示例场景前提条件请确保您已拥有天翼云帐号,若您还没有帐号,请先进行注册并实名认证。请确保您已开通企业项目管理服务EPS,如服务未开通,请首先在天翼云网门户提交申请开通工单。创建企业项目的用户必须是管理员,或在IAM侧已被授予EPS FullAccess权限的IAM用户。操作场景企业项目管理支持通过配置IAM用户对云资源进行分类管理。

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企业项目管理
快速入门
示例场景
节点池管理
注意编辑节点池时,除特殊说明场景外,不会修改节点池已有节点的配置,仅作用于新增节点。编辑节点池不会影响节点池内已有节点和业务的运行。操作步骤1、登录云容器引擎管理控制台,在左侧导航栏选择集群。2、在集群列表页面,单击目标集群名称,然后在左侧导航栏,选择节点管理 > 节点池。3、在节点池列表页面中,单击目标节点池所在行操作列的编辑。4、在编辑节点池页面,编辑节点池的配置项。扩缩容节点池前提条件已创建Kubernetes集群。Kubernetes集群连通性正常。

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云容器引擎
用户指南
节点与节点池
节点池管理
计费模式
本文为您介绍分布式消息服务MQTT的计费模式。目前天翼云分布式消息服务MQTT提供包周期(包年/包月)、按需2种计费模式供您灵活选择,使用越久越便宜。下表列出两种模式的区别: 计费模式包年/包月按需计费付费方式预付费按照订单的购买周期结算。后付费按照云服务器实际使用时长计费。计费周期按订单的购买周期计费。按小时结算。实例升级暂不支持实例升级。暂不支持实例升级。更改计费模式不支持变更为按需资源。不支持变更为包周期资源。

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分布式消息服务MQTT
计费说明
计费模式
云硬盘加密概述
加密解密操作在云主机所在的宿主机上进行,启用加密功能的云硬盘性能会低于未开启加密功能的云硬盘,并根据上层应用的不同,性能下降的幅度也不同,但是云主机的性能几乎没有衰减。

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弹性云主机
用户指南
云硬盘
加密云硬盘
云硬盘加密概述
实例类型升级
本文主要介绍SQL Server实例类型升级的操作步骤。前提条件实例状态为“运行中”。注意实例类型升级期间服务会短暂中断,建议在业务空闲时变更。2022企业版、2019企业版、2017企业版的通用型全部规格和计算增强型的8C16G、16C32G规格暂不支持实例类型升级。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。

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关系数据库SQL Server版
用户指南
管理实例
实例类型升级
服务目录
需求沟通-现场走访 - - - 每年一次+按需走访需求沟通-评价反馈支持支持支持支持,优先入选客户体验官客户活动 - -...天翼云中国行等大型品牌活动,并列尊享席位重保支持 - 最多1次三级重保最多4次三级重保最多4次重保,包含限定次数的一级、二级或三级重保关联账号 - - 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先

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客户支持计划
产品简介
服务目录
数据加密网关概述
这使得它能够快速融入企业现有的IT架构,提供即时的数据安全防护。通过天翼云控制台登录 1.登录天翼云云密评专区管理控制台,选择产品部署的资源池。 2.在左侧导航栏选择“密码服务”,进入“密码服务”页面。 3.选择需要登录的数据加密网关实例,选择“管理 > 从外(内)网地址登录”。说明选择“从外网地址登录”需要实例绑定可用的弹性IP。选择“从内网地址登录”需要确保您的网络环境可以访问内网。

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云密评专区
用户指南
云密评专区—数据加密网关操作指南
数据加密网关概述
MySQL单机实例
说明天翼云关系数据库MySQL版对Ⅰ类型资源池和Ⅱ类型资源池的价格有所区分。本次价格调整及包年折扣变更主要针对Ⅱ类型资源池的主机资源,将分为通用型和独享型两种类型,两种类型价格不同,独享型包含计算增强型和内存优化型。存储、备份资源价格及优惠维持不变。Ⅰ类型资源池价格及优惠维持不变,不区分类型。部分Ⅱ类型资源池已加载国产化处理器,相关价格见下方说明。具体资源池类型请见功能概览。 Ⅱ类型资源池天翼云提供了多种规格的MySQL单机实例,区分通用型和独享型(独享型包含计算增强型和内存优化型)。

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关系数据库MySQL版
计费说明
产品资费
MySQL单机实例
什么是云审计服务？
本文主要介绍什么是云审计服务? 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS),为您提供云服务资源的操作记录,供您查询、审计和回溯使用。云审计服务记录的操作有以下三种: 用户登录管理控制台的操作。用户通过云服务支持的API执行的操作。系统内各服务内部触发的操作。您可以在云审计服务管理控制台查询近7天内的操作记录。

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云审计
产品简介
什么是云审计服务？
退订
本章节主要介绍数据仓库集群的删除、退订操作。按需集群退订按需购买的集群无需退订,直接删除即可。请登录天翼云官网,进入“控制中心”,选择“数据仓库服务”,进入进群列表,即可对您的集群进行删除操作。提示删除前建议您做好数据备份。 1.登录天翼云官网,进入控制中心。 2.进入控制中心,选择资源池,选择“数据仓库服务”。 3.进入“集群管理”页面,找到需要删除的集群,选择资源信息,点击删除。

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数据仓库服务
计费说明
退订
续订数据迁移实例
本页重点介绍通过天翼云官网门户续订数据迁移实例的过程。操作步骤 1、登入天翼云门户。登录天翼云http://www.ctyun.cn。 2、进入数据传输服务DTS控制台。在天翼云门户首页顶部菜单栏,点击“控制中心”进入【控制中心】页面。在【控制中心】页面顶部的资源池下拉列表框中选择相应资源池(目前仅支持上海36/华东1/西南1 ),找到页面中的“数据库”服务列表,选择“数据传输服务DTS”,进入DTS控制台。在控制台左侧菜单栏点击“数据迁移”,进入【数据迁移】实例列表页面。

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数据传输服务DTS
用户指南
数据迁移
订购、续订、退订
续订数据迁移实例
规格和使用限制
备案要求在中国境内提供互联网信息服务时,应当依法履行备案手续,用天翼云购买的电信线路弹性IP对外提供互联网信息服务时,需要进行备案等相关操作,同时您的网站内容应符合国家法律法规要求。弹性 IP 80、443 等端口默认为关闭状态,只有在备案完成后才会被放通。您可以在【天翼云--备案】根据指引完成备案信息填写及相关操作。

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弹性IP
产品介绍
规格和使用限制
计费方式
本章节介绍分布式缓存服务Redis版的计费方式。天翼云DCS产品按照您选择的DCS实例规格进行计费。表分布式缓存服务计费项计费项计费项说明适用的计费模式计费公式DCS实例天翼云DCS按照您选择的DCS实例规格进行计费。包年/包月、按需计费实例规格单价 * 购买时长实例规格单价请参见分布式缓存服务价格详情。在连接DCS缓存实例时,客户端如果通过ECS访问DCS实例,关于ECS计费详情,请参见弹性云主机价格详情。

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分布式缓存服务Redis版
计费说明
公有云计费说明
计费方式
企业总部-分支互联
确认订单信息无误后,勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云SD-WAN产品服务协议》”,单击“确认下单”。订单支付成功后,完成购买。步骤二:链路设置购买完智能网关实例后,控制台会生成一条智能网关实例资源。首先需要对智能网关硬件进行链路设置,从而保证智能网关实例激活成功。登录天翼云SD-WAN控制台,选择“智能网关”,单击目标智能网关实例“操作”列的“链路设置”。用户根据实际网络拓扑更改默认链路设置或单击“新建链路”,设置其他端口的传输网络。单击“确定”,保存链路设置。

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天翼云SD-WAN
最佳实践
企业总部-分支互联
场景一：多个VPC灵活互通和隔离
本章节为您介绍企业路由器的应用场景。企业客户业务上云,多个业务网络之间需要互相访问或者隔离,并且业务网络需要和线下IDC互通。比如X企业的业务部署在天翼云,业务A、业务B、业务C相互独立,因此三个业务所在的VPC网络隔离。同时,业务A、业务B、业务C均需要访问VPC4内的公共业务以及线下IDC。客户痛点 VPC之间的网络互通和隔离,通过VPC对等连接来实现。点对点的连接导致网络拓扑复杂,路由配置繁多,管理难度大。

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企业路由器
产品介绍
应用场景
场景一：多个VPC灵活互通和隔离
创建存储桶
公共读:可以通过匿名身份直接读取您Bucket中的数据,存在较高的安全风险,不推荐此配置,建议您选择私有。公共读写:可以通过匿名身份直接读取/写/删除您Bucket中的数据,存在较高的安全风险,不推荐此配置,建议您选择私有。服务端加密方式选择服务端加密方式,表示上传Object时进行加密的方式,可选【无】或【XOS完全托管】。目前仅部分资源池支持此能力,具体可参考服务端加密。相关文档更多关于存储桶以及存储桶操作介绍,可参考:存储桶。

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媒体存储
快速入门
控制台快速入门
对象存储
创建存储桶
查看资源组告警历史
本文为您介绍查看资源组告警历史的操作场景、前提条件和操作步骤。操作场景通过资源组告警历史,可以清晰地查看组内1小时、4小时、6小时、12小时、1天、3天、7天、1个月告警规则的历史变化。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已完成资源分组的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“资源分组”,进入“资源分组”列表页。

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云监控服务
用户指南
资源分组
查看资源组告警历史
准备工作
本文介绍镜像服务使用前的准备工作。注册天翼云账号在创建和使用镜像服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接创建镜像服务。打开天翼云门户网站,点击“注册”。在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。

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镜像服务
快速入门
准备工作
云原生网关计费说明
本章节介绍云原生网关的计费项、计费方式和计费规则。本产品计费不包含负载均衡和容器服务等IaaS层资源的费用。计费项MSE云原生网关的计费项包含MSE托管的网关实例费用和数据盘费用,其中数据盘费用单独计算。计费方式目前云原生网关提供包年包月和按需付费两种付费模式。按需付费:按需付费是后付费模式,您只需按实际情况进行使用,然后按照使用账单付费即可。为避免造成您的损失,如果您不想再使用此产品,则需要您在应用管理页面内删除应用,系统才会正式停止计费。

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微服务引擎
购买指南
计费说明
云原生网关计费说明
云审计服务支持的RabbitMQ操作列表
本章节主要介绍云审计服务支持的分布式消息服务RabbitMQ操作列表。通过云审计服务,您可以记录与分布式消息服务RabbitMQ相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。

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分布式消息服务RabbitMQ
用户指南
云审计服务支持的关键操作
云审计服务支持的RabbitMQ操作列表
登录客户端
本节介绍天翼云电脑-电脑客户端登录的相关操作。 1.扫码登录打开天翼云电脑-电脑客户端,在登录页面左边可以看到扫码登录模块。天翼云终端扫码登录 :支持通过天翼云电脑手机端App扫码登录或翼连App扫码登录。天翼账号扫码登录 :点击二维码下方“切换天翼账号二维码”,使用微信扫码登录,扫码成功并点击确认,即可登录云电脑客户端。2.账号登录登录页 - 右边可以看到账号登录 ,支持云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。

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天翼云电脑（政企版）
电脑终端指南
登录客户端
查看监控概览
监控概览为您提供云主机监控、资源告警总览及告警历史概览等信息,帮助您快速了解各云服务资源的使用和告警情况。操作场景通过监控概览页面,您可以在资源告警总览模块查看告警资源数、资源总数;您可以在云主机监控模块查看云主机的CPU使用率Top5、内存使用率Top5等内容;您可以在告警历史模块查看6小时、24小时、7天三个时间段的告警历史内容。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成云资源的创建。

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云监控服务
快速入门
查看监控概览
香港节点的云主机是否可以实现与国内云主机互通
本文向您介绍香港节点的云主机是否可以实现与国内云主机互通可以实现。香港节点与国内节点,网络涉及跨境。因此当前互通方案中,仅提供公网互通与跨境SD-WAN互通两种方式。香港节点不支持对等连接和云间高速互通。公网互通:将国内节点的云主机与香港节点的云主机分别绑定弹性公网IP,公网直连互通。 SD-WAN互通:通过SD-WAN产品,实现跨资源池之间的网络互通,详细请见:天翼云SD-WAN产品手册。

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弹性云主机
常见问题
产品咨询类
香港节点的云主机是否可以实现与国内云主机互通
步骤一（2）：创建出云迁移任务
图迁移实例信息表迁移实例信息参数描述数据流动方向选择出云。出云指源端数据库为本云数据库的场景。源数据库引擎选择MySQL。目标数据库引擎选择MySQL。网络类型目前支持公网网络、VPC网络和VPN、专线网络类型,您可以根据具体的业务场景进行设置,此处场景以VPC网络为示例。VPC网络:适合云上数据库之间的迁移。VPN、专线网络:适合通过VPN、专线网络,实现其他云下自建数据库与云上数据库迁移、或云上跨Region的数据库之间的迁移。

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数据库复制
快速入门
创建数据库复制实时迁移
步骤一（2）：创建出云迁移任务
退订规则
其他退订主要指因创建资源失败或资源未生效等因天翼云原因导致的您退订。该类退订不限制退订次数,实现无条件退费。注意事项七天无理由退订仅限于新购资源的情形,若新购资源在7天内进行了续订或变更(包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更),退订时按非七天无理由退订处理,需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券。参与活动购买的云产品,如若本退订规则与活动规则冲突,以活动规则为准;活动中说明“不支持退订”的云服务资源不支持退订。

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云防火墙
计费说明
退订规则
实时同步
VPN网络适合通过VPN网络,实现其他云下自建数据库与云上数据库之间的实时同步、或云上跨Region的数据库之间的实时同步。用户需要确保本地数据中心和目标数据库所在VPC的VPN网络建立连接,确保VPN网络可正常访问的前提下,再进行数据同步。专线网络适合通过专线网络,实现其他云下自建数据库与云上数据库之间的实时同步、或云上跨Region的数据库之间的实时同步。用户需要通过专线网络建立云与数据中心的专线连接。

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数据库复制
产品简介
产品功能
实时同步
删除云硬盘备份
本章节介绍如何删除不再需要的云硬盘备份。在云硬盘备份列表中,云硬盘备份所在行的【操作】列下,单击【删除】,即可完成云硬盘备份删除操作。说明只有状态为【错误】和【可用】的备份才可以被删除。

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云硬盘备份
用户指南
删除云硬盘备份
MySQL主备实例
说明天翼云关系数据库MySQL版对Ⅰ类型资源池和Ⅱ类型资源池的价格有所区分。本次价格调整及包年折扣变更主要针对Ⅱ类型资源池的主机资源,将分为通用型和独享型两种类型,两种类型价格不同,独享型包含计算增强型和内存优化型。存储、备份资源价格及优惠维持不变。Ⅰ类型资源池价格及优惠维持不变,不区分类型。部分Ⅱ类型资源池已加载国产化处理器,相关价格见下方说明。具体资源池类型请见功能概览。 Ⅱ类型资源池天翼云提供了多种规格的MySQL主备实例,区分通用型和独享型(独享型包含计算增强型和内存优化型)。

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关系数据库MySQL版
计费说明
产品资费
MySQL主备实例
MySQL一主两备实例
说明天翼云关系数据库MySQL版对Ⅰ类型资源池和Ⅱ类型资源池的价格有所区分。本次价格调整及包年折扣变更主要针对Ⅱ类型资源池的主机资源,将分为通用型和独享型两种类型,两种类型价格不同,独享型包含计算增强型和内存优化型。存储、备份资源价格及优惠维持不变。Ⅰ类型资源池价格及优惠维持不变,不区分类型。部分Ⅱ类型资源池已加载国产化处理器,相关价格见下方说明。具体资源池类型请见功能概览。 Ⅱ类型资源池天翼云提供了多种规格的MySQL一主两备实例,区分通用型和独享型(独享型包含计算增强型和内存优化型)。

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关系数据库MySQL版
计费说明
产品资费
MySQL一主两备实例
创建微服务引擎
创建微服务引擎专享版大约需要10~30分钟。创建成功后,微服务引擎的“状态”为“可用”。如果创建失败,可单击,在弹出菜单选择“重试”,重新创建。说明如果重试失败,可以删除创建失败的微服务引擎。删除微服务引擎专享版,请参考删除微服务引擎专享版。如果未及时删除重试失败的微服务引擎,会占用计算资源。系统会在UTC时间每日18:00统一清理资源。

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微服务引擎
用户指南
ServiceComb引擎
创建微服务引擎
权限管理
如果您需要对天翼云上购买的证书管理服务(CCMS)资源,给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制天翼云资源的访问。通过IAM,您可以在天翼云帐号中给员工创建IAM用户,并使用策略来控制他们对天翼云资源的访问范围。

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证书管理服务
产品介绍
权限管理

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