本节将介绍如何查看模型。 操作场景 模型列表中，可查看当前已有模型的严重程度、名称/ID、管道名称、模型类型、更新时间和创建时间等信息。 前提条件 已新增模型，详细操作请参见新建/编辑模型。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“建模分析 > 智能建模”，进入智能建模的可用模型页面。 5. 在可用模型页面，查看已有模型。 参数名称 参数说明 模型统计 显示可用模型 和活跃模型数量。 严重程度 显示当前已有模型的严重程度统计情况，包含致命、高危、中危、低危、提示级别。 模型列表 模型列表中，显示当前已有模型的严重程度、名称/ID、管道名称、模型类型、更新时间和创建时间等信息。

本文带您了解云硬盘快照的使用状态。 云硬盘快照的使用状态具体如下表： 状态分类 云硬盘快照状态 状态说明 操作说明 中间状态资源类 创建中 该快照正在创建中。 操作限制以控制台为准。 中间状态资源类 回滚中 正在使用该快照进行回滚。 操作限制以控制台为准。 中间状态资源类 创建云硬盘中 正在使用该快照创建新的云硬盘。 操作限制以控制台为准。 中间状态资源类 删除中 该快照正在被删除。 操作限制以控制台为准。 中间状态资源类 已冻结 该快照已被冻结。 操作限制以控制台为准。 非中间状态资源类 可用 该快照处于可用状态。 操作限制以控制台为准。 非中间状态资源类 错误 快照出现错误状态，可通过提交工单来解决。 操作限制以控制台为准。

本文介绍了云防火墙（原生版）产品的退订说明及退订步骤。 云防火墙（原生版）支持退订，可通过云防火墙（原生版）控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 退订说明 您（天翼云客户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，退订规则详情见退订规则说明。 退订完成后，退款金额会退回账户余额，客户可根据需要进行提现。提现操作详情见余额提现。 退订步骤 退订云防火墙（原生版）N100型实例 退订云防火墙（原生版）C100型实例

四、工作流集成 云工作流实现了天翼云在OpenAPI门户的几乎所有产品的API集成。在云工作流中编排使用天翼云产品OpenAPI主要有两种集成方式：普通集成和优化集成。 普通集成 普通集成是指允许云工作流直接调用云产品的OpenAPI服务接口，不对这些服务接口做任何包装处理和实现优化，共计可使用多达上万条API服务接口。更多信息，请参见普通集成。 优化集成 优化集成是指对部分高频使用的云产品服务接口进行包装和优化处理，简化接口使用难度，方便用户在云工作流中编排使用。更多信息，请参见集成简介。 在云工作流下可以按照三种集成模式去进行调用集成其他云服务，只有在标准工作流下可以选择不同的集成模式去调用云服务， 快速工作流只能是请求响应模式去调用其他云服务： 请求响应模式（RequestComplete） 调用其他云服务后， 同步等待响应返回后方可进行下一个执行状态。 等待系统回调（WaitForSystemCallback） 指定等待系统回调后， 工作流会进入到TaskSubmitted状态， 工作流系统自身会查询到目标调用集成服务的执行状态（成功或者失败）从而将工作流从TaskSubmitted等待状态转换为TaskSuccess状态或者TaskFailed状态， 继续工作流执行执行下一个状态。 等待任务令牌（WaitForTaskToken） 指定等待任务令牌后， 工作流会进入到TaskSubmitted状态。用户可通过OpenAPI在用户自定义的业务逻辑中回调通知工作流当前任务的执行结果（成功或者失败）从而工作流从TaskSubmitted等待状态转换为TaskSuccess状态或者TaskFailed状态， 继续工作流执行下一个状态。可以理解的一个场景是业务审批场景， 在业务审批节点通过或者拒绝后， 审批流程继续执行或者终止执行。

本节介绍了为业务同时部署DDoS高防（边缘云版）和CDN加速的操作步骤。 使用场景 如果您的网站既需要进行流量型DDoS攻击的防护，同时也有对内容分发的加速需求，您可以在DDoS高防（边缘云版）的基础上，叠加CDN加速进行使用。 天翼云CDN加速（CDN，Content Delivery Network），即内容分发网络，是基于天翼云遍布全球的网络节点提供的内容分发加速服务。它将源站内容分发至最接近用户的节点，使用户可就近获取所需内容，解决因跨运营商、跨地域、服务器带宽及性能瓶颈带来的访问延迟问题，提高用户访问的响应速度和成功率。 配置前提 已分别开通DDoS高防（边缘云版）及CDN加速。 已完成天翼云CDN加速域名接入。 业务流程 由于DDoS高防（边缘云版）及CDN加速，采用统一的边缘云网络架构和底座，无需重复进行网站接入配置，并且也无需考虑不同产品串联时网络层转发的顺序问题。 （非统一架构的产品叠加，需确定不同产品之间网络层转发顺序，如先经过DDoS高防再经过CDN加速，那么DDoS的高防的回源地址需与CDN加速的接入地址相匹配，而不能直接配置为源站地址。非统一架构的产品叠加会增加网络配置复杂度。） 配置步骤 以先配置CDN加速，再配置DDoS高防（边缘云版）为例。 1. 完成CDN的域名接入配置，详细配置步骤，请参考添加加速域名。 2. 进入DDoS高防（边缘云版）控制台，在左侧导航中，点击【业务接入】【域名接入】。 3. 点击右上角【新增域名】，并填入域名信息，此时会弹窗提示"您的域名已经在CDN加速(中国内地)产品控制台新增，产品关联后才能同步网站通用配置，请确认是否关联"。 4. 点击确认后，系统会自动获取并完成网站配置，点击【确定】即可完成配置。 注意 DDoS高防（边缘云版）叠加天翼云CDN加速产品，域名需先在CDN控制台添加完成后，再在DDoS高防（边缘云版）控制台上新增。目前暂不支持先在DDoS高防（边缘云版）控制台上新增域名后，再叠加CDN加速产品。 DDoS高防（边缘云版）叠加天翼云CDN加速产品后，域名CNAME地址直接使用CDN加速提供的CNAME地址即可，无需调整。

规范 规范说明 级别 备注 业务数据分离 防止由于Redis故障或不可用影响所有相关业务收到干扰 建议 业务数据分离，避免多个应用使用一个Redis实例，不相干的业务拆分，公共数据做服务化。 完善redis的容错处理 缓存可能会遇到基础设施的故障或主备切换，应用需要对可能的故障和慢请求做容错处理。 建议 缓存访问失败时，具备降级措施，从DB获取数据；或者具备容灾措施，自动切换到另一个Redis使用。 避免redis内存使用量超过80% 虽然云主机会有一定的内存冗余，但是redis内存过高时，redis全量持久化时引入的COPYONWRITE机制带来额外的内存消耗，再加上大内存带来的内存碎片和云主机相关的管理进程消耗，容易触发操作系统OOM KILL。 强制 建议及时做扩容处理。 防止缓存击穿 防止缓存击穿，推荐搭配本地缓存使用Redis，对于热点数据建立本地缓存。本地缓存数据使用异步方式进行刷新。 建议 就近部署业务 避免网络延迟将极大影响读写性能，如果对于时延较为敏感，请避免使用跨AZ Redis实例。 建议 不当成消息队列 发布订阅场景下，不建议作为消息队列使用。redis的PUB/SUB支持的性能有限。 强制 如果需要消息队列，建议改用kafka或rabbitmq。

本文介绍如何查看算力专网站点的全息视图。 前提条件 订购算力专网前，请先确认已满足以下条件： 已经在“订购算力专网”页面完成算力专网站点的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 单击选择“网络>算力专网”，进入算力专网控制台。 4. 单击左侧列表中的“云网客户全息视图”按钮，进入云网客户全息视图页面，可以查看同一VPN网号下的所有电路分布情况以及云资源池主机情况、内存利用率等关键指标情况，包括各条电路分钟级的流量监测以及告警提示。 5. 单击云网客户全息视图中左侧业务列表中的电路代号，进入目标网络的组网视图，可以查看该VPN平面下的所有电路连接状态以及云网全量设备的拓扑信息。 6. 将鼠标悬浮到设备图标上，可以查看当前设备的重要配置参数。 7. 单击设备图标，可以查看当前设备的流量和告警等信息。

本章主要介绍概述 操作场景 本章介绍如何在管理控制台创建MySQL实例，并通过内网使用弹性云主机上连接MySQL实例。 使用流程 通过内网连接MySQL实例的使用流程介绍如下图所示。 图1 通过内网连接实例 步骤一： 创建实例。根据业务需求，确认MySQL实例的规格、存储、网络配置、数据库帐户配置信息等。 步骤二： 设置安全组规则。 ECS与RDS实例在相同安全组时，默认ECS与RDS实例互通，无需设置安全组规则，执行步骤三：通过内网连接MySQL实例。 ECS与RDS实例在不同安全组时，需要为RDS和ECS分别设置安全组规则。 设置RDS安全组规则：为RDS所在安全组配置相应的入方向规则。 设置ECS安全组规则：安全组默认规则为出方向上数据报文全部放行，此时，无需对ECS配置安全组规则。当在ECS所在安全组为非默认安全组且出方向规则非全放通 时，需要为ECS所在安全组配置相应的出方向规则。 步骤三： 通过内网连接MySQL实例。提供两种连接方式通过MySQL客户端连接实例：普通连接和SSL连接。其中，SSL连接实现了数据加密功能，具有更高的安全性。

部署云容灾网关。 1、获取云容灾网关软件包到待部署服务器的任意目录。 IDC上云：单击“下载云容灾网关”，下载云容灾网关软件包到本地PC。 跨区域和跨可用区：复制服务控制台页面提供的命令，然后进入需要安装云容灾网关的目录，粘贴并执行命令获取软件包。 软件包名：“sdrslinuxamd64 xxx .tar.gzz”，其中“xxx”代表软件版本号，以实际下载的版本为准。 2、安装和配置云容灾网关。 具体操作请参见文档下载管理客户端安装云容灾相关。 3、关联云容灾网关。 选择已经部署的云容灾网关，将站点复制对与云容灾网关关联起来。如果选择不到部署的网关，可能是由于网关没有部署成功。 4、单击“完成部署”。 完成云容灾网关的部署并进入“下载并安装代理客户端”界面。 下载并安装代理客户端。 1、下载代理客户端。 在界面选择生产站点服务器对应的操作系统和OS版本。 2、安装代理客户端。 在待保护的生产站点服务器安装代理客户端，具体操作请参见文档下载管理客户端安装代理客户端。 3、单击“我已安装完成”。 完成代理客户端的安装，并进入“创建保护实例”界面。 创建保护实例。 1、在“创建保护实例”页面，根据界面提示配置保护实例的信息。 参数说明 参数 说明 取值样例 ::: 生产站点服务器 选择需要保护的生产站点服务器，如果选择不到服务器，可能是由于agent没有部署成功。 为生产站点服务器的每块硬盘，对应选择容灾站点云硬盘的类型。 设置保护实例的名称。名称只能由中文字符、英文字母、数字、“”、“”和“.”组成，且不能有空格，长度不能大于64个字符。 保护组 为保护实例选择一个保护组。 首次创建保护实例或者当前的保护组不满足要求时，可以单击“创建保护组”创建新的保护组。 建议将某类业务相关的服务器放到一个保护组进行保护，可以对整个保护组进行开启保护、切换和容灾演练等操作。 protectedgroup01 2、单击“下一步”。 进入容灾配置信息确认界面。 3、确认配置信息，单击“提交”。 完成容灾配置，进入“异步复制”页面。

本文介绍NAT网关的相关操作。 管理公网NAT网关 管理私网NAT网关 支持的监控指标 创建告警规则 查看监控指标 查看NAT网关后端实例对应的监控指标

包年包月支持7天无理由退订，该退订是否扣费？ 7天无理由退订有次数限制，每个账号享有3次7天无理由退订机会。新购资源7天内退订不扣费，但期间不能进行续订、扩容、变更等操作，否则按非七天无理由退订处理，需要收取相应的使用费用和退订手续费，且不退还代金券及优惠券。 使用文件系统上传下载数据时，是否计费？ 本地与云上海量文件服务之间的数据迁移需要配置云主机作为中转节点，从公网访问海量文件存储服务。在进行数据迁移过程，主要涉及弹性公网IP的收费。更多信息，请参见弹性IP计费说明。 包年包月模式或按带宽计费模式下：按照制定的带宽大小计费，不限流量。 按流量计费模式下：按照实际使用流量计费，对下行方向流量不收费，仅对上行方向流量收费。即上传数据到文件系统不会收取流量费用，而从文件系统下载数据则会有弹性公网IP收入流量费用。 海量文件服务OceanFS支持免费试用吗？ 如果您想要开通试用的海量文件服务，请联系相应的客户经理在业务受理平台上面为您开通，官网自行订购的包周期和按需暂时不支持免费试用。

本章主要介绍删除追踪器。 操作场景 云审计服务管理控制台支持删除管理类事件追踪器，删除管理类事件追踪器对已有的操作记录没有影响。本章节介绍如何在管理控制台删除管理类事件追踪器。 使用限制 删除追踪器后，操作事件仍可以正常上报到云审计服务。您可以在事件列表查看已有的7天内的操作记录，也能查看新的操作记录和接收关键事件通知，但是您无法转储事件至OBS/LTS。 重新“开通云审计服务”可恢复管理类追踪器。 前提条件 已开通云审计服务。 删除管理类事件追踪器 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台右上角单击图标，选择区域和项目。 3. 单击左上角，选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”，进入云审计服务详情页面。 4. 单击左侧导航树的“追踪器”，进入追踪器信息页面。 5. 单击管理类追踪器对应操作列的“删除”。 6. 在弹框中单击“确定”，完成删除管理类追踪器。

本节介绍了云容器引擎的最佳实践:云容器引擎容器存储选型。 天翼云云容器引擎提供多种容器存储类型，作为各类天翼云存储产品在容器侧的接入方式，为工作负载提供数据持久化服务。 在使用过程中，用户可能对如何选择容器存储存在疑问。本文将从容器视角出发，分析天翼云各存储产品通过CSI在容器场景下的应用特点及优劣，供您参考选择。 说明 选择容器存储还需考虑功能特性、时延、带宽、应用场景及产品规格等因素。本文档未详细展开这些内容，相关具体信息请参考天翼云存储产品文档。本文仅从容器使用角度进行对比分析。 云硬盘 优势 低时延 支持文件系统及块设备使用（块设备极少被容器应用直接使用，需用户自行管理无文件系统的块设备） 最小容量10GB，适合轻量存储需求 产品覆盖广泛，各资源池及可用区均支持 劣势 不支持跨可用区挂载，数据存储在云硬盘所在的可用区。若可用区故障，数据不可用。（例如云硬盘是在可用区1，节点在可用区2，则云硬盘无法完成挂载使用。） 文件系统模式下不支持多机读写（ReadWriteMany），不支持多个节点挂载同一个带文件系统的云硬盘。 海量文件 优势 中等时延 支持多机读写（ReadWriteMany），支持多节点可以挂载同一个海量文件。 最小容量可达100GB，是共享文件存储中容量门槛最低的产品。 部分资源池支持按实际使用量计费，灵活性高。 天翼云文件存储产品中主推产品。 支持跨可用区挂载。（例如节点在可用区1可挂载可用区2的海量文件） 适合海量小文件场景。

本文为您介绍查看路由表下的路由条目的操作流程。 用户配置完后，可以在云企业路由器中查看路由表的路由条目信息。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速（标准版）管理控制台，并在左侧菜单列表中选择“云间高速（标准版）”。 3. 单击目标云间高速实例名称（或单击目标云间高速实例操作列的“管理”），进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面，在“云企业路由器管理 ”页签，单击目标云企业路由器实例名称（或者单击操作列的“配置”），进入云企业路由器详情页面。 5. 在云企业路由器详情页面，单击“路由管理”页签，在左侧单击目标的路由表。 6. 在右侧，选择“路由条目”页签下，查看当前路由表的路由条目信息。

本文介绍天翼云视频直播的产品优势。 丰富的资源节点 大网优质节点，可轻松应对直播大流量突发。 中国内地拥有2000+节点，覆盖多运营商和31个省份区域，大量节点位于省会及一二线主要城市。 海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有800+节点，遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。 优质的网络质量 拥有电信运营商优质的网络优势，网络节点架构在精品IP网络CN2和163上，充分保障网络质量的稳定性。 强大的技术实力 媒体处理技术：拥有直播转码、直播录制、直播截图、直播水印、直播审核、直播时移、音视频单播等媒体处理能力。 传输能力：基于直播业务特性自研智能调度、告警切换、私有传输协议等多项核心技术，确保4K/8K等超高清视频内容稳定传输。 可靠的安全防护 多层次多角度的安全访问控制，可有效保护客户内容版权。 访问控制：支持Referer防盗链、UA防盗链、IP黑/白名单、URL鉴权、远程鉴权防盗链等多种访问控制手段，拒绝非法请求和恶意攻击。 全链路HTTPS：支持全链路HTTPS安全传输方案，防劫持防篡改，保护数据安全。

本章节主要围绕云原生网关为入口,介绍全链路灰度的最佳实践 概述 本文以consumer和provider应用为例，分别发布consumerv1，providerv1和 consumerv2，providerv2两个版本的应用。同时以云原生网关作为入口应用，泳道规则设置为参数version2时，请求路由到consumerv2，providerv2。 前提条件 需开通微服务治理中心企业版 需开通云原生网关实例 操作流程 创建并发布V1版本应用实例 创建providerv1 和 consumerv1 应用实例，需勾选上接入微服务服务治理中心。 配置云原生网关转发规则 在左侧导航栏，资源管理 > 云原生网关。查看已导入云原生网关列表，点击资源ID跳转到云原生网关界面配置规则。不存在云原生网关实例需先订购，然后点击导入按钮，进行导入。 1. 配置服务来源 进入左侧服务来源导航栏。点击创建服务按钮，来源类型选择MSE Nacos，集群名称选择provider 和 consumer 应用注册到nacos集群。 2. 配置服务列表 进入左侧服务列表导航栏。点击创建服务按钮，服务来源选择MSE Nacos，命名空间选择provider 和 consumer注册到nacos的命名空间。勾选上msap.nacos.provider和msap.nacos.consumer。 3. 创建路由配置 进入左侧导航栏。点击创建路由，匹配路径填写/nacos/consumer/,目标服务选择标签路由，目标服务选择msap.nacos.consumer，版本选择base，权重 100。

本小节为云防火墙网络流量类常见问题。 流量分析功能有哪些？ 在云防火墙流量分析页面，可以查看用户资产互联网出入口流量和攻击趋势，可选择查看时间区间为“近1小时”、“近24小时”和“近7天”的数据。 云防火墙数据流量怎么统计？ 云防火墙流量统计分为两种形式： 基于流量统计数据。 在“总览”页面的“流量趋势”模块中查看；数据信息实时更新。 基于会话统计数据，流量在会话结束的瞬间时刻统计。 在“日志审计> 日志查询 > 流量日志”页面查看；数据信息是会话创建到结束期间的整体流量；在会话连接期间，数据不会上报，连接结束后才会上报。 在“流量分析”下的任意页面查看；数据信息是流量日志中在该时间结束会话的流字节数的平均值。 单条流量超速，需要升级带宽吗？ CFW流量带宽是针对客户下所有流量，要求整体带宽不超速。 如果整体带宽超速会产生预警，整体带宽超速可能会丢包。 单条流超速了，总的带宽没有超速，需要先升级一下带宽，才能保证整体带宽不超速。扩容可防护流量峰值请参考云防火墙控制台概览。 云防火墙提供的防护带宽流量是多少？ 云防火墙为您提供互联网边界和VPC之间的防护，您可根据需要扩展防护流量带宽。根据您购买的服务版本的不同，云防火墙提供不同规格的防护带宽： 互联网方向：标准版默认10 Mbps/月。 VPC间防护：标准版不提供基础防护流量，专业版默认200 Mbps。 说明 防护带宽流量按照出流量或入流量的最大峰值取值。

本节主要介绍自定义策略。 如果系统预置的云数据库GeminiDB权限，不满足您的授权要求，可以创建自定义策略。 目前天翼云支持以下两种方式创建自定义策略： 可视化视图创建自定义策略：无需了解策略语法，按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容，可自动生成策略。 JSON视图创建自定义策略：可以在选择策略模板后，根据具体需求编辑策略内容；也可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。 本章为您介绍常用的云数据库GeminiDB自定义策略样例。 自定义策略样例 示例1：授权用户创建云数据库 GeminiDB实例 { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "nosql:instance:create" ] } ] } 示例2：拒绝用户删除云数据库 GeminiDB数据库实例 拒绝策略需要同时配合其他策略使用，否则没有实际作用。用户被授予的策略中，一个授权项的作用如果同时存在Allow和Deny，则遵循 Deny优先原则 。 如果您给用户授予GaussDB NoSQLFullAccess的系统策略，但不希望用户拥有GaussDB NoSQLFullAccess中定义的删除云数据库 GeminiDB实例权限，您可以创建一条拒绝删除云数据库 GeminiDB实例的自定义策略，然后同时将GaussDB NoSQLFullAccess和拒绝策略授予用户，根据Deny优先原则，则用户可以对云数据库 GeminiDB执行除了删除云数据库 GeminiDB实例外的所有操作。拒绝策略示例如下： { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Effect": "Deny" "Action": [ "nosql:instance:delete" ], } ] } 示例3：多个授权项策略 一个自定义策略中可以包含多个授权项，且除了可以包含本服务的授权项外，还可以包含其他服务的授权项，可以包含的其他服务必须跟本服务同属性，即都是项目级服务或都是全局级服务。多个授权语句策略描述如下： { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Action": [ "nosql:instance:create", "nosql:instance:rename", "nosql:instance:delete", "vpc:publicIps:list", "vpc:publicIps:update" ], "Effect": "Allow" } ] }

本文介绍如何订购Web应用防火墙（边缘云版）服务。 订购天翼云Web应用防火墙（边缘云版）服务，需首先注册天翼云账户，并完成实名认证。 操作步骤 步骤1、注册天翼云官网账号并完成注册。 天翼云官网登录页面 步骤2、未实名认证的用户请按提示完成实名认证才可以订购Web应用防火墙（边缘云版）服务。 步骤3、实名认证后成功后进入Web应用防火墙（边缘云版）产品详情页快速了解产品，后单击【立即开通】。 产品详情页 步骤4、在订购页面选择适合的套餐和扩展服务，勾选并阅读服务协议，确认无误后点击“立即开通”，web应用防火墙（边缘云版）服务即开通。 步骤5、web应用防火墙（边缘云版）服务开通后，便可以根据操作手册去控制台开始接入您要防护的域名。

公共传输通道产品的开放范围是？ 公共传输通道的业务开放范围为中国境内（港澳台除外），支持多云接入（含天翼云站点和第三方公有云等）。 客户组网的站点中必须有天翼云站点才能使用公共传输通道产品吗？ 不是。公共传输通道的站点支持总部/分支等普通站点，天翼云资源池站点和第三方云站点。 公共传输通道支持多云接入吗？支持哪些云商？ 公共传输通道支持多云接入，支持阿里云、腾讯云、华为云、AWS和微软云。

字段名 说明 isVerify 成功失败 code 状态码 type 回调类型 (1:智能免验证) ticket 成功标识

本节主要介绍权限管理类问题 无法找到特定服务的权限怎么办？ 天翼云服务分为项目级服务和全局级服务两种，需正确选择权限作用范围才能找到特定权限。如对象存储OBS属于全局级服务，弹性云主机属于项目级服务。 如已正确选择服务级别和服务名称仍无法找到服务，则该需要设置权限的服务暂不支持IAM。 权限没有生效怎么办？ 企业管理员在IAM控制台给IAM用户设置权限后，IAM子用户登录天翼云后发现权限没有生效，无法使用服务。 1. 可能原因：管理员授予IAM用户所在用户组的权限不正确。 解决方法：管理员确认并修改授予IAM用户所在用户组的权限，方法请参考：用户指南 > 用户组及授权。 2. 可能原因：管理员授予的权限已拒绝相关操作的授权项。 解决方法：管理员查看已授予IAM用户的系统权限详情，确认已授予的权限是否有拒绝操作的语句，方法请参考：用户指南 > 权限管理> 策略。如系统权限无法满足您的场景需要，管理员可以创建自定义策略，允许该操作对应的授权项，方法请参考：用户指南> 权限管理> 自定义策略。 3. 可能原因：管理员给用户组授予权限后，忘记将IAM用户添加至用户组中。 解决方法：管理员将IAM用户添加至用户组中，方法请参见：用户指南 > 用户组及授权> 用户组添加/移除用户。 4. 可能原因：对于区域级服务，管理员没有在在对应的区域进行授权。 解决方法：管理员在对IAM所在用户组授权时，选择对应的区域。如果管理员授予用户默认区域项目的权限，用户只能访问该默认项目中的资源，不拥有该默认项目下IAM子项目的权限，建议您授予IAM用户最小区域权限，方法请参见：用户指南 > 用户组及授权> 创建用户组并授权。 5. 可能原因：对于区域级服务，IAM用户登录控制台后，没有切换到授权区域。 解决方法：IAM用户访问区域级服务时，请切换至授权区域，方法请参见：用户指南 > 项目。 6. 可能原因：管理员授予的OBS权限由于系统设计的原因，授权后需等待1530分钟才可生效。 解决方法：请IAM用户和管理员等待1530分钟后重试。 7. 可能原因：浏览器缓存导致权限信息未更新。 解决方法：请清理浏览器缓存后重试。 8. 可能原因：管理员同时在IAM和企业管理给用户授权，基于企业项目管理权限可能不生效。IAM鉴权优先于企业管理。 解决方法：请管理员根据情况在IAM控制台修改用户权限。

本文将为您介绍如何查看已创建的专属云资源。 目前专属云（计算独享型）服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请，下面将为您介绍如何通过填写业务需求单申请计算专属云服务。 操作步骤 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn。 2. 在首页，单击“产品 > 专属云 > 专属云（计算独享型）”。 3. 在专属云（计算独享型）的官网页面，单击“申请开通”，进入天翼云支持中心页面。 4. 在支持中心页面填写“业务需求单”，确认填写信息无误后点击“提交”。 5. 提交后可在“管理中心​>工单中心​>我的业务需求单”栏目查询咨询进度。 说明 若在填写业务需求单的过程中遇到任何问题，可拨打天翼云客服电话4008109889进行咨询。

本文向您介绍如何为资源添加资源标签。 通过TMS控制台您可以为单个云资源添加一个或多个标签，也可以为多个云资源批量添加一个或多个标签，具体请参见如下操作步骤。每个云资源最多支持添加10个键值对。 单个资源添加标签 1. 登录管理控制台，选择“管理与部署 > 标签管理服务”，进入标签管理服务界面。 2. 选择“资源配置标签”页签。 3. 设置资源搜索条件。 搜索云资源具体操作步骤可参见搜索云资源。 4. 单击“搜索”。 5. 单击搜索结果区域的“编辑”，切换云资源标签列表为可编辑状态。 6. （可选）设置标签键展示列。 若需要修改的标签的“键”没有展示在列表中，则需要进行设置。 1. 单击搜索结果区域右侧的。 2. 在下拉列表中勾选需要修改的标签的“键”。 勾选需要展示的标签键建议不超过10个。 说明 如需创建新的标签键，请参考创建标签键。 7. 在待添加标签的云资源所在行，单击待添加的标签右侧的“+”。 未与云资源关联的标签在列表中显示为“无标签”，标签右侧显示“+”。 8. 根据需要输入标签的“值”或将其留空。 9. 单击。 资源标签添加完成，后续可按照新添加的标签管理该云资源。 说明 如需为单个云资源添加多个标签，可按上述步骤依次添加多个标签。也可以在搜索结果列表中仅勾选单个云资源，单击列表上方的“管理标签”，在“添加标签”区域添加一个或多个标签，具体步骤可以参考本节“多个资源添加标签”。

本节主要介绍慢SQL。 该模块提供指定时间段内的慢SQL分析功能。从用户、IP、SQL模板等进行多维统计，展示统计结果并支持指定排序，识别慢SQL的精准来源，方便用户快速优化业务。 查看慢日志 1、登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“数据库 > 数据管理服务 DAS”，进入数据管理服务页面。 在左侧的导航栏中单击“DBA智能运维 > 实例列表”页签，进入DBA智能运维实例列表页面。 在实例列表页面右上角，按照引擎、实例名称或者实例IP筛选实例。 选择目标实例，单击“详情”，进入DBA智能运维总览页面。 单击“慢SQL”，进入慢日志页面。 选择需要查看的时间段，查看该时间段内慢日志趋势、慢日志统计和慢日志明细。 慢日志趋势 在慢日志趋势图中单击某个时间点，查看该时间点的慢日志。 慢日志明细 在慢SQL页面下方查看慢日志明细。慢日志明细提供了当前时间段的慢日志详情，包含执行时间、SQL语句、库名、客户端、用户、执行耗时、锁等待耗时、扫描行、返回行等信息。 单击导出，将慢日志明细导出到指定OBS进行存储。慢日志明细导出成功后，可以单击“查看导出列表”，查看慢日志明细导出记录，也可以通过下载将慢日志明细下载到本地进行查看。 说明 导出及查看导出列表功能仅支持付费实例使用，免费实例暂不支持。 慢日志统计 单击SQL模板操作列的“样本”，查看当前SQL模板的样本信息 。 在慢日志统计页面，单击“导出”将慢日志导出到指定的OBS进行存储。慢日志导出成功后，可以单击“查看导出列表”，查看慢日志导出记录，也可以通过下载将慢日志下载到本地进行查看。 说明 导出及查看导出列表功能仅支持付费实例使用，免费实例暂不支持。

海量文件服务支持对用户操作进行审计,本文介绍相关操作说明。 目录 操作场景 使用限制 关键操作列表 操作步骤 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储：支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务（ZOS）下的ZOS桶。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。若您使用云审计提供的转储功能，需要开通对象存储服务并支付产生的费用，该费用以对象存储产品的计费为准，参考计费说明对象存储。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。

本文介绍了云防火墙（原生版）产品的退订流程。 若您无需使用云防火墙防护功能时，可以进行退订。当实例中的配额均为“未使用”时才可以执行退订操作。 退订步骤 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“设置中心 > 配额管理”，进入配额管理页面。 3. 点击“退订”。 4. 在退订页面中，确认退订信息后，勾选“确认退订上述云防火墙（原生版）配额”，并点击“退订”后即可进行退订。

本节介绍了子账号授权的用户指南。 本节介绍了子账号授权的用户指南，包括授权概述、IAM授权指引、RBAC授权指引。 授权概述 云容器引擎的授权体系包括管控基础云资源和OpenAPI接口的IAM权限体系以及管控K8s资源的RBAC权限体系，可以根据子账号需要访问的资源类型进行授权。 IAM权限控制 IAM权限控制：用户是否可以操作云资源以及OpenAPI接口的权限，具体场景包括： 控制台操作：访问云容器引擎控制台，通过控制台菜单和按钮操作集群。 OpenAPI操作：通过云容器引擎提供的OpenAPI接口（OpenAPI使用可参考 API参考 章节）操作集群。 RBAC权限控制 RBAC权限控制用户是否可以操作K8s集群中的某类资源（如节点、命名空间、工作负载、服务、路由等），具体场景包括： 通过云容器引擎控制台操作K8s资源（如新增或删除一个工作负载、查看节点情况等）。 使用kubeconfig连接到集群，通过kubectl操作K8s资源。 一般来说，通过云容器引擎控制台或OpenAPI操作集群会同时受到IAM权限及RBAC权限的管控，因此需要为子账号同时授予IAM权限及RBAC权限；而通过kubeconfig方式操作集群只会受到RBAC权限的管控，因此只需为子账号授予RBAC权限；需要注意的是，有部分控制台操作不会涉及到集群资源的操作（如查看监控、日志等），那么就只需为子账号授予IAM权限。 IAM授权指引

本文将为您介绍云硬盘备份的基本概念,包括备份策略,备份副本等等。 存储库 云硬盘备份使用存储库来存放备份，创建备份前，需要先创建至少一个存储库，这样云硬盘生成的备份会被放至对应的存储库中。单个账户单个地域下最多可创建10个存储库，单个存储库的容量为100GB1024000GB，用户可通过提交工单来提升存储库配额。 备份策略 备份策略指的是执行备份操作时，预先设置的策略，策略包括备份策略的名称、备份任务的调度计划和备份数据的保留策略。其中调度计划包括备份执行的频率和备份执行的时间点，备份数据的保留策略包括备份数据的保存时间或保存数量。通过创建、启用备份策略，并为备份策略绑定备份存储库、绑定需要备份的云硬盘，可以实现云硬盘的自动备份。 备份副本 备份副本即一个备份对象执行一次备份任务产生的备份数据。首次备份为全量备份，备份云硬盘的所有数据，后续备份为增量备份，备份自上次备份以来发生变化的数据。备份副本可以通过一次性备份和周期性备份两种方式产生。一次性备份是指用户手动创建的一次性备份任务。周期性备份是指用户通过创建备份策略并绑定云硬盘的方式创建的周期性备份任务。周期性备份的备份名称由系统自动生成。

步骤一、进入Web应用防火墙（边缘云版）控制台 1. 打开天翼云官网，并登录。 2. 官网首页，单击页面右上角【控制中心】，进入控制中心后单击左侧的【产品服务列表】。 3. 单击【Web应用防火墙（边缘云版）】进入客户控制台。 步骤二、添加域名 1. 在【域名管理】【域名列表】页面，单击【新增域名】。 2. 进入新增域名页面。 3. 填写在CDN加速基础上需要叠加Web应用防火墙（边缘云版）的域名，填写完显示如下页面： 单击【确认】，域名将同步CDN加速控制台的已有配置。 4. 填写网站安全配置。根据如下配置指引，完成安全防护配置。 填写完安全配置后，单击【提交】即可。 注意事项 1. 天翼云CDN加速叠加Web应用防火墙（边缘云版）产品，域名需先在CDN控制台添加完成后，再在Web应用防火墙（边缘云版）控制台上新增。目前暂不支持先在Web应用防火墙（边缘云版）控制台上新增域名后，再叠加CDN加速产品。 2. 天翼云CDN加速叠加Web应用防火墙（边缘云版）产品后，域名CNAME地址直接使用CDN加速提供的CNAME地址即可，无需调整。

此小节介绍关闭实例。 当实例的“运行状态”为“运行”时，可以关闭实例。关闭实例后，将不能登录云堡垒机系统。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击，选择区域，选择“安全 > 云堡垒机”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 单击左上角的，选择区域或项目。 4. 在左侧导航树中，单击云堡垒机，进入云堡垒机实例界面。 5. 在需要关闭的实例所在行，单击“操作”列中的“更多 > 关闭”。 6. 在弹出的关闭实例对话框中，单击“确定”。实例成功关闭后，实例的“运行状态”变为“关闭”。 说明 在关闭实例对话框，可选择“强制关机”，强制关闭实例可能会造成数据丢失，请确保数据文件已全部保存。

本文为您介绍云防火墙（原生版）的权限管理能力，支持通过IAM实现对云防火墙（原生版）的访问控制、权限分配。 云防火墙（原生版）通过IAM（统一身份认证服务，Identity and Access Management）对用户权限进行管理，IAM可以帮助用户安全地控制云防火墙（原生版）服务的访问及操作权限。 默认情况下，天翼云主账号拥有管理员权限，而主账号创建的IAM用户没有任何权限。IAM用户需要加入用户组，并给用户组授权相应策略后，IAM用户才能获得策略对应的权限，才可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 IAM应用场景 IAM策略主要面向同一主账号下，对不同IAM用户授权的场景： 您可以为不同操作人员或应用程序创建不同IAM用户，并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限，比如查看权限，进行最小粒度授权管理。 新创建的IAM用户可以使用自己的登录名和密码登录控制台，实现多用户协同操作时无需分享账号密码的安全要求。 IAM策略说明 天翼云为云防火墙（原生版）提供如下系统策略 。如果系统策略不满足授权要求，可以创建自定义策略 ，自定义策略是对系统策略的扩展和补充，详情请参见创建自定义策略。 策略名称 策略描述 类别 授权范围 CFW admin 管理员，拥有云防火墙（原生版）全部操作权限。 系统策略 全局级 CFW viewer 仅拥有云防火墙（原生版）查看权限。 系统策略 全局级