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        在支持中心页面填写“业务需求单”,其中请包涵业务场景、期望开通的地域信息、需要使用的资源型号及数量、通用型宿主机的超配比等信息,确认填写信息无误后点击“提交”。您的客户经理在收到业务需求单后将按照您的要求为您开通相应资源。 提交后可在“管理中心>工单中心>我的业务需求单”栏目查询咨询进度。 说明 若在填写业务需求单的过程中遇到任何问题,可拨打天翼云客服电话400-810-9889进行咨询。
        来自:
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        专属云(计算独享型)
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        申请专属云(计算独享型)服务
      • 将实例移入伸缩组
        伸缩组处于“已启用” 状态时,您可以手动将云主机移入指定伸缩组。手动移入的云主机将加入到伸缩组关联的负载均衡服务器组。将云主机成功移入指定伸缩组必须满足如下条件: 云主机不能存在于其它伸缩组中。 被移入的云主机所在的 VPC 必须和伸缩组所在的 VPC 相同。 移入的云主机必须是运行中状态。 移入后实例数不能大于伸缩组的最大实例数。 将云主机移入伸缩组的步骤如下。 登录天翼云控制中心,切换到需要修改伸缩策略的节点,选择【弹性伸缩服务】。
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        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩活动管理
        将实例移入伸缩组
      • 日志管理概述
        本文主要介绍云日志服务的日志管理概述。 登录云日志服务控制台,您可在日志管理页查看资源统计、日志应用、日志项目、日志单元等信息。 资源统计 资源统计展示当前账号、当前资源池下,所有日志的标准存储量、读写流量、加工流量与转储流量,以及这些指标的日环比数据。 详细信息,请参考资源统计。 日志应用 当前支持接入云主机应用文本日志与云容器引擎应用日志。详情请见接入云主机-文本日志与接入云容器引擎-应用日志。 日志项目列表 可查看当前创建的所有日志项目与日志单元,并可进行新建、收藏等操作。
        来自:
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        云日志服务
        用户指南
        日志管理
        日志管理概述
      • 创建伸缩组
        虚拟私有云 是 同一伸缩组内的弹性云主机的虚拟私有云是一致的。 网卡 是 一个伸缩组可以绑定多张网卡,默认第一张网卡为主网卡。 多可用区扩容策略 是 多可用区资源池伸缩组需指定扩容策略。- 均衡策略:在伸缩组绑定的伸缩配置关联多个可用区时生效,支持在多个可用区之间均衡分布云主机实例。- 优先级策略:伸缩组绑定的伸缩配置先选择的可用区优先级高。弹性伸缩优先在优先级最高的可用区尝试伸缩活动。若无法扩进行伸缩活动,则自动在优先级次之的可用区进行。
        来自:
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        弹性伸缩服务
        快速入门
        快速扩缩容弹性云主机
        创建伸缩组
      • 查看SNAT规则
        本文主要介绍如何查看SNAT规则 操作场景 SNAT规则添加完成后,可以查看为目标私网NAT网关添加的SNAT规则。 前提条件 SNAT规则已经添加。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页,单击“网络 > NAT网关”。进入NAT网关页面。 在NAT网关页面,单击“NAT网关> 私网NAT网关”。 在私网NAT网关页面,单击目标私网NAT网关的名称。 在SNAT规则页签的SNAT规则列表中,查看目标私网NAT网关已经创建的SNAT规则详细信息。
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        NAT网关
        用户指南
        管理私网NAT网关SNAT规则
        查看SNAT规则
      • 场景及磁盘分区形式介绍
        如果您在创建弹性云主机时添加了数据盘,待登录成功后,需要执行初始化数据盘操作,即格式化云硬盘,之后云硬盘才可以正常使用。 操作场景 磁盘挂载至云主机后,需要登录云主机初始化磁盘,即格式化磁盘,之后磁盘才可以正常使用。 系统盘 系统盘不需要初始化,创建云主机时会自带系统盘并且自动初始化,默认磁盘分区形式为主启动记录分区(MBR, Master boot record)。 数据盘 − 创建云主机时直接创建数据盘,数据盘会自动挂载至云主机。
        来自:
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        弹性云主机
        快速入门
        初始化数据盘
        场景及磁盘分区形式介绍
      • 操作类
        我创建的GPU云主机是否在同一子网? 由于您可以自定义网络,所以GPU云主机是否在一个子网,完全由您来控制。 您可以在虚拟私有云内创建一个或多个子网,子网划分可以帮助您合理规划IP地址资源,但是子网的网段必须在虚拟私有云网段范围内。同子网内网络默认互通,同VPC下不同子网之间默认互通。子网网段创建后无法修改,如何规划子网网段、数量请参见如何规划子网网段、数量;如何进行子网管理请参见子网管理。 我能否自己安装或者升级操作系统? 可以,GPU云主机支持用户重装操作系统。
        来自:
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        GPU云主机
        常见问题
        操作类
      • 变更规格
        Windows弹性云主机详细操作请参考Windows云主机变更规格后磁盘脱机怎么办? Linux弹性云主机详细操作请参考Linux云主机变更规格后磁盘脱机怎么办? 后续处理 如果变更规格失败,请在支持中心进行工单处理。天翼云会用最快时间帮您解决变更规格失败的问题。
        来自:
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        弹性云主机
        用户指南
        云主机实例
        管理实例状态
        变更规格
      • 弹性IP类
        本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的使用弹性IP类问题。 一个弹性IP可以给几个弹性云主机使用? 一个弹性IP只能绑定一个弹性云主机使用。 如何通过外部网络访问绑定弹性IP的弹性云主机? 为保证弹性云主机的安全性,每个弹性云主机创建成功后都会加入到一个安全组中,安全组默认Internet对内访问是禁止的,所以需要在安全组中添加对应的入方向规则,才能从外部访问该弹性云主机。 在安全组规则设置界面用户可根据实际情况选择TCP、UDP、ICMP或All类型。
        来自:
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        虚拟私有云
        常见问题
        弹性IP类
      • 产品定义
        功能分类功能天翼云物理机自建物理机云主机发放方式自动化发放√×√计算无特性损失√√×无性能损失√√×无资源争抢√√×存储拥有本地存储√√√使用云硬盘(系统盘)启动√×√使用镜像,免操作系统安装√×√网络使用虚拟私有云网络√×√物理机集群和云主机集群之间通过VPC通信√×√管控VNC远程登录等体验和云主机一致√×√支持监控以及关键操作审计√×√ 常用概念 标准裸金属 标准裸金属属于天翼云物理机的一种实例形态,指搭配标准物理网卡的物理机,支持10GE、25GE网卡等。
        来自:
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        物理机
        产品简介
        产品定义
      • 应用场景
        天翼云SD-WAN(尊享版)可用于企业上网又上云、一线入多云、访问云上SAAS应用、全国组网等多种场景。 企业上网又上云 适用于同时具有上网和上云需求并且希望能够实现一站式配置业务的客户。中小企业在创业初期,通常在云上部署核心业务系统,云访问一般以访问互联网为主。 天翼云SD-WAN(尊享版)提供一体化的企业网络服务,通过在客户站点部署一条物理专线接入云内,并利用静态/动态IP地址接入骨干网访问互联网,实现专线上网又上云,满足客户一线接入,安全上网和上云,简化多链路运维。
        来自:
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        产品介绍
        应用场景
      • 快照功能概述(公测)
        此时您可以使用系统盘A已有的快照新创建一块云硬盘B并挂载至正常运行的云主机B上,从而云主机B能够通过云硬盘B读取原系统盘A的数据。 说明 ● 当前通过快照回滚数据,只支持回滚快照数据至源云硬盘,不支持快照回滚到其它云硬盘。● 快速部署多个业务 通过同一个快照可以快速创建出多个具有相同数据的云硬盘,从而可以同时为多种业务提供数据资源。例如数据挖掘、报表查询和开发测试等业务。这种方式既保护了原始数据,又能通过快照创建的新云硬盘快速部署其他业务,满足企业对业务数据的多元化需求。
        来自:
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        云硬盘
        用户指南
        管理快照(公测)
        普通快照(公测)
        快照功能概述(公测)
      • WPS云文档天翼云版产品服务协议
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的相关协议 WPS云文档天翼云版产品服务协议详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        相关协议
        WPS云文档天翼云版产品服务协议
      • 与其他服务的关系
        NAT网关与其他服务的关系如图所示: 具体关系如下表: 相关服务 具体关系 配置参考 计算实例 公网NAT网关可以为计算实例...云主机、物理机、专属云主机等)提供访问公网或者为公网提供服务的能力。 源地址转换,云上资源主动访问Internet、云上资源对外提供服务,节省公网IP 虚拟私有云 NAT网关是在VPC内部部署的,它为VPC内的云资源提供了访问互联网的能力。
        来自:
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        NAT网关
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 入门概览
        本文主要介绍云日志服务的入门概览。 本文将以天翼云Linux弹性云主机接入云日志服务为例,并且首次安装日志采集器,帮助您快速上手云日志服务。以下为完整接入步骤: 步骤一:开通云日志服务 在使用天翼云云日志服务前,您需要先开通服务。开通服务不收取任何费用,开通后将根据实际用量进行计费,详情请查看开通云日志服务。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        快速入门
        入门概览
      • 准备工作
        当您创建弹性云主机时,您将需要提供密钥对的名称;每次SSH登录到弹性云主机时,您将需要提供相应的私钥。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        快速入门
        准备工作
      • HPFS-NFS客户端挂载
        操作场景当创建文件系统后,如您需要使用云主机或CPU物理机来挂载该文件系统,实现多个客户端共享访问的场景。前提条件在需要操作的地域已创建虚拟私有云VPC,具体操作步骤参见创建虚拟私有云VPC。已创建该VPC下的弹性云主机,操作系统为Linux,具体操作步骤参见创建弹性云主机。已创建并行文件的文件系统,具体操作步骤参见创建文件系统。文件系统配置了协议服务功能,具体操作步骤参见创建协议服务。操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        快速入门
        挂载文件系统
        HPFS-NFS客户端挂载
      • 用户自持镜像导致的弹性云主机操作系统无法正常启动是什么原因?
        本文介绍用户自持镜像导致的弹性云主机操作系统无法正常启动的常见原因。 故障原因 repo 源无法使用; 系统中配置文件锁死(如 chattr 修改的问题); OS 磁盘分区问题,OS中分区大于购买云主机上的磁盘; 自启动服务在云环境下不兼容,开机自启动配置文件 /etc/rc.local等文件中的配置问题。 解决方法 1.repo 源无法使用 建议检测源是否可用,并尝试更换其他 repo 源。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        操作系统管理
        操作系统故障类
        用户自持镜像导致的弹性云主机操作系统无法正常启动是什么原因?
      • 操作系统配置类
        继续使用上下箭头键,选择“Reset”,按回车键退出BIOS菜单并重新启动云主机。 重新登录云主机后,使用鼠标右键单击桌面,在弹出的菜单中选择“显示设置”。您将看到桌面分辨率的数值(例如 1280x760)与您在 BIOS 中设置的数值相匹配。 GPU云主机如何安装NVIDIA驱动? NVIDIA GPU云主机需要安装驱动后才可以正常使用,天翼云GPU云主机支持安装以下两种NVIDIA驱动: GPU驱动:用于驱动物理GPU,也称Tesla 驱动。 GRID驱动:用于获得图形加速能力。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        常见问题
        操作系统配置类
      • 支持云审计的HSS操作列表
        本小节介绍支持云审计的HSS操作列表 企业主机安全通过云审计服务(Cloud Trace Service,CTS)为用户提供云服务资源的操作记录,记录内容包括用户从管理控制台或者开放API发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果,供用户查询、审计和回溯使用。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        审计
        支持云审计的HSS操作列表
      • 删除DNAT规则
        前提条件 私网NAT网关下存在成功添加的DNAT规则。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页,单击“网络 > NAT网关”。进入NAT网关页面。 在NAT网关页面,单击“NAT网关> 私网NAT网关”。 在私网NAT网关页面,单击目标私网NAT网关的名称。 系统跳转至目标私网NAT网关详情页面,单击“DNAT规则”页签。 在DNAT规则列表中,单击目标DNAT规则操作列中的“删除”。 在弹出的对话框中单击“是”,完成DNAT规则的删除。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        用户指南
        管理私网NAT网关DNAT规则
        删除DNAT规则
      • 产品变更
        注:通过crm订购的云手机,扩容每月资费将在话费月结日扣除 退订 您可以随时退订已订购的云手机(公众版),退订流程如下: 1.在“云手机”页面中找到需要退订的云手机; 2.点击“管理“按钮,进入”云手机管理“页,选择“退订”; 3.确认退订信息与应退金额,完成退订(退订后个人数据不会保留),审核通过后应退金额将退回到“我的账户-余额”,用户提取余额后可原路返回; 4.电信用户专享云手机当月退订次月生效,资费不退回,当月仍可享受云服务。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        云手机(公众版)
        产品变更
      • 权限管理
        系统策略全局级依赖策略说明如需让子账号拥有在云等保专区下单、管理云主机、弹性网络等权限,还需配置如下策略:策略名称策略描述授权范围配置说明CtyunBssAdmin控制天翼云订单、合同、标签、客户信息管理全量操作权限(包含一类、二类资源池节点)。全局级若子账号涉及开单、支付、订单管理等操作,需配置该策略。ecs admin控制天翼云云主机服务开通、管理权限。资源池若子账号涉及开通、管理云主机(云等保专区下单涉及开通主机),需要配置该策略。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        权限管理
      • 订购实例【主备模式】
        本节介绍云下一代防火墙订购主备模式实例方法。 登录天翼云官网,打开控制中心。 选择“产品 > 安全 > 云下一代防火墙”,单击“立即开通”。 版本:请确认使用规格,具体规格详情可参考规格。 主备部署模式:主备部署。 弹性IP1:上述开通云主机后为其绑定的弹性IP。 弹性IP2:上述开通云主机后为其绑定的弹性IP。 购买时长:按需选择。 说明主备模式下,需要通过配置将两台防火墙形成高可用模式,如有需要可提工单联系售后人员获取支持。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        快速入门
        订购实例【主备模式】
      • 计费项
        本文介绍云容器引擎的计费项。 资源类型计费说明计费方式是否必选云主机用于创建集群节点,随集群创建一起创建采用包年包月计费方式,根据所选规格、数量、时间收费不同,详情请参见《云主机计费说明》是云硬盘用于创建集群节点,随集群创建一起创建采用包年包月计费方式,根据所选类型、数量收费不同。详情请参见《云硬盘计费说明》是弹性公网IP用户需要单独进行创建,可在集群创建流程中进行绑定支持按量付费和包年包月两种方式,具体收费请详见《弹性IP计费说明》否
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        计费说明
        计费项
      • 与其他服务的关系
        云主机 在资源组开通时,可以选择xPU云主机作为资源组的机器类型。 VPC 创建资源组时可以选择已有虚拟私有云,也可以去虚拟私有云订购页创建虚拟私有云。 ZOS 可以使用对象存储服务存储用户的数据和模型。 HPFS 可以使用HPFS并行文件服务存储用户的数据和模型。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • 一次性备份
        云主机的日常备份保护,以便发生不可预见的故障而造成数据丢失时,能够使用邻近的备份进行恢复。 本章节介绍使用一次性备份的配置方式对已有的云主机进行备份。操作步骤如下: 1.登录天翼云控制中心; 2.在产品列表中选择“存储> 云主机备份”; 3.单击“创建云主机备份”按钮; 4.参照创建云主机备份章节,手动完成备份任务创建和执行。 5.根据页面提示,返回云主机备份页面。备份的“备份状态”为“可用”时,表示备份任务执行成功。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        一次性备份
      • 统一身份认证IAM介绍
        云主机备份CSBS相关的系统策略包含如下:CSBS Admin:云主机备份服务的管理者权限,包含云主机备份所有控制权限(不含订单类权限);CSBS Viewer:云主机备份服务的观察者权限,包含云主机备份服务的列表页与详情页面权限;自定义策略 :您按需自行创建和维护的权限策略,关于自定义策略的操作和示例,请参见“第2步:创建自定义策略”。
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        帮助文档
        云主机备份
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        权限管理
        统一身份认证IAM介绍
      • 包周期计费模式
        GPU云主机支持包年包月和按量计费(部分资源池支持)两种计费模式。本节为您介绍包年包月计费模式。 收费方式 包年包月付费指按订单的购买周期计费,是一种预付费模式,即先付费再使用。 收费项 GPU云主机收费项:CPU、内存、GPU类型和显存 云硬盘收费项:存储容量、存储类型 公网带宽收费项:带宽大小 续订规则 参照弹性云主机-购买指南-续费说明-规则说明。 退订规则 参照弹性云主机-购买指南-退费说明-规则说明。
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        帮助文档
        GPU云主机
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        包周期计费模式
      • 批量下单
        本文为您介绍如何批量下单轻量型云主机。 操作场景 当用户需要创建多个具有相同配置、相同数据盘挂载量、相同订购时长的轻量型云主机时,可以使用批量下单功能一次性创建多个轻量服务器。 用户批量购买多台轻量型云主机后,系统将会在用户原本设定的主机名称上默认添加序号后缀,如“01”“02”,帮助用户对批量购买的主机进行有序的名称。 操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。
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        轻量型云主机
        用户指南
        批量下单
      • 概念类问题
        通过将云主机绑定到备份策略,可以为云主机执行自动备份。 什么是云硬盘备份? 云硬盘备份(Volume Backup Service)提供对公有云环境中云硬盘的基于快照技术的数据保护服务,简称VBS。 VBS使您的数据更加安全可靠。例如,当您的云硬盘出现故障或云硬盘中的数据发生逻辑错误时(如误删数据、遭遇黑客攻击或病毒危害等),可快速恢复数据。 VBS支持全量备份和增量备份。第一次做备份时,系统默认做全量备份,非第一次的备份,系统默认做增量备份。
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        云硬盘备份
        常见问题
        概念类问题
      • 功能特性
        本文为您介绍云专线服务的功能特性。 功能名称 功能描述 支持专享通道 天翼云云专线服务为用户提供独享/共享物理端口,用户可配置静态路由协议,可支持TRACK/BFD协议。 支持多种线路接入 客户侧支持IPRAN、MSTP、MPLS VPN、OTN等多种线路类型,可按需灵活选择;每种接入方式均与互联网流量隔离。 支持安全承载 用户在通过云专线接入时,独享网络链路,无惧数据泄露风险;对上层应用透明承载,可承载数据、语音、视频等综合应用。
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        云专线
        产品介绍
        功能特性
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