本章节为应用服务网格CSM使用入门的概述说明 本文介绍从应用服务网格CSM使用入门的概述说明，具体步骤包括开通网格实例、部署应用、配置网关访问、体验流量治理能力等步骤，简要说明如下： 步骤 说明 创建网格实例 使用应用服务网格CSM的服务治理能力之前首先要创建一个网关实例。 部署应用 部署测试应用到网格实例中。 配置网关访问 通过云原生网关实现外部访问网格内的服务。 体验流量治理能力 使用istio资源体验服务网格的流量治理能力。

场景 退订规则 退款说明 资源包用量已用尽 不支持退订 不支持退款 资源包已到期 不支持退订 不支持退款 资源包购买时长<7天，未使用（七天无理由全额退订使用次数<3次） 支持七天无理由全额退订 支持全额退款 资源包购买时长<7天，未使用（七天无理由全额退订使用次数>3次） 支持非七天无理由退订 预付费业务退款金额订单实付金额已消费金额退订手续费，不退还代金券、优惠券。 订单实付金额即用户现金支付金额。 已消费金额订单实付金额实际使用天数/该订单总天数，实际使用天数成功退订生效日期订单开始日期，订购当天退订算一天使用费。 1年预付费产品退订手续费已消费金额 ×5%。 资源包购买时长<7天，已使用 支持非七天无理由退订 不支持退款 资源包购买时长>7天 支持非七天无理由退订 不支持退款

云主机能否跨地域备份？ 当前只支持地域（Region）内备份和恢复，不支持跨地域（Region）备份和恢复。 如您想要实现跨地域备份数据的诉求，可以通过私有镜像的形式实现。步骤如下： 1.通过云主机创建系统盘镜像与数据盘镜像，具体操作参考通过云主机创建系统盘镜像，通过云主机创建数据盘镜像。 2.导出镜像到本地，具体操作参考导出镜像。 3.在目标资源池导入镜像，具体操作参考通过镜像文件创建系统盘镜像，通过镜像文件创建数据盘镜像。 通过以上步骤可以将某个资源池云主机的数据以镜像的形式备份到其他资源池。 云主机备份出现异常该如何处理？ 目前异常状态主要为云主机备份状态异常。当处于这些状态时，请参考下面处理建议。 异常状态 建议 错误 您可以删除错误状态的云主机备份后，再重新创建。 状态卡顿 若长时间状态未变化，请联系客服解决。客服会主动帮您解决此问题，在此之前建议不要对该备份数据做其他操作。如果您对客服响应速度有要求，请主动联系。 云主机备份是否可备份挂载共享盘的云主机？ 共享盘存在同时挂载到多个云主机的情况，暂不支持给挂载共享盘的云主机做备份，后续将逐渐完善功能。 如果您有具体需求，可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理，我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。

本页介绍天翼云TeleDB数据库软件包管理相关操作。 软件包是TeledDB控制台最基本的要素，是实例的运行内核，需TeleDB控制台管理员进行管理。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，单击资源管理 > 软件包管理 ，进入软件包管理页面。 2. 添加软件包 1. 单击添加软件包 ，出现添加软件包对话框。 2. 在添加软件包对话框中填写基本信息。 包类型：您可根据实际情况选择安装包或升级包。 软件包：单击点击上传，在打开的对话框中选择相应的软件包。 说明 上传文件的文件名请遵循teledbx{版本号}{包类型}.{cpu架构}.tar.gz格式，其中包类型：i安装包，u升级包；cpu架构：x8664x86架构，aarcharm架构。 软件包MD5：用于检测服务端接收到的软件包是否损坏。可进入对应的文件夹执行md5sum 软件包名命令查询MD5的值。 3. 单击确定，完成软件包添加。 3. 搜索软件包 在软件包管理页面，输入软件包名称 ，单击查询即可查看软件包。 4. 查看软件包 1. 单击软件包所在行的详情按钮，进入软件包详情页面。 2. 在软件包详情对话框，您可查看包类型、软件包MD5、软件包和包版本等信息。 5. 删除软件包 1. 单击软件包所在行的删除按钮，出现确认提示框。 2. 单击确定即可删除软件包。 说明 如果该软件包已被实例使用，则不允许被删除。

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何添加、搜索、查看和删除软件包。 软件包是TeleDB控制台最基本的要素，是实例的运行内核，需TeleDB控制台管理员进行管理。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，单击资源管理 > 软件包管理 ，进入软件包管理 页面。 2. 添加软件包 1. 单击添加软件包，出现添加软件包对话框。 2. 在添加软件包对话框中填写基本信息。 包类型：您可根据实际情况选择安装包或升级包。 软件包：单击点击上传，在打开的对话框中选择相应的软件包。 说明 上传文件的文件名请遵循teledbx{版本号}{包类型}.{cpu架构}.tar.gz格式，其中包类型：i安装包，u升级包；cpu架构：x8664x86架构，aarcharm架构。 软件包MD5：用于检测服务端接收到的软件包是否损坏。可进入对应的文件夹执行md5sum 软件包名命令查询MD5的值。 3. 单击确定 ，完成软件包添加。 3. 搜索软件包 在软件包管理页面，输入软件包名称，单击查询 即可查看软件包。 4. 查看软件包 1. 单击软件包所在行的详情 按钮，进入软件包详情页面。 2. 在软件包详情对话框，您可查看包类型、软件包MD5、软件包和包版本等信息。 5. 删除软件包 1. 单击软件包所在行的删除 按钮，出现确认提示框。 2. 单击确定 即可删除软件包。 说明 如果该软件包已被实例使用，则不允许被删除。

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何添加、搜索、查看和删除软件包。 软件包是TeledDB控制台最基本的要素，是实例的运行内核，需TeleDB控制台管理员进行管理。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，单击资源管理 > 软件包管理 ，进入软件包管理页面。 2. 添加软件包 1. 单击添加软件包，出现添加软件包对话框。 2. 在添加软件包对话框中填写基本信息。 包类型：您可根据实际情况选择安装包或升级包。 软件包：单击点击上传，在打开的对话框中选择相应的软件包。 说明 上传文件的文件名请遵循teledbx{版本号}{包类型}.{cpu架构}.tar.gz格式，其中包类型：i安装包，u升级包；cpu架构：x8664x86架构，aarcharm架构。 软件包MD5：用于检测服务端接收到的软件包是否损坏。可进入对应的文件夹执行md5sum 软件包名命令查询MD5的值。 3. 单击确定，完成软件包添加。 3. 搜索软件包 在软件包管理 页面，输入软件包名称，单击查询即可查看软件包。 4. 查看软件包 1. 单击软件包所在行的详情按钮，进入软件包详情页面。 2. 在软件包详情对话框，您可查看包类型、软件包MD5、软件包和包版本等信息。 5. 删除软件包 1. 单击软件包所在行的删除 按钮，出现确认提示框。 2. 单击确定即可删除软件包。 说明 如果该软件包已被实例使用，则不允许被删除。

本文介绍通过查看历史离线分析数据，您可以了解安全加速的运行情况。 简介 可通过筛选项进行组合查询，筛选项包括域名、业务类型、覆盖范围和时间等，其中必选项为域名和时间。 时间选择跨度最长不能超过31天。 安全分析 1.在天翼云SCDN客户控制台的【安全分析】页面，客户可以查看waf、CC攻击日志和waf报表分析、CC报表分析情况。 2.界面中展示的是您所选域名、时间的攻击日志情况。 图 安全分析waf攻击日志 图 安全分析CC攻击日志 业务数据统计分析 1.带宽流量统计 1）在天翼云SCDN客户控制台的【统计分析用量查询】页面，客户可以查看业务的使用情况。 2）界面中展示了所选择域名、时间的流量和带宽统计图表，包括总流量和平均流量信息；带宽峰值和95带宽峰值。 图 统计分析流量带宽 图 回源统计 3.在天翼云SCDN客户控制台的【统计分析用量查询】页面，客户可以查看业务的回源情况。 4.界面中展示了所选择域名、时间的回源流量和回源带宽统计图。 图 统计分析回源流量带宽 图 请求数统计 5.在天翼云SCDN客户控制台的【统计分析请求数】页面，客户可以查看其在使用CDN。 6.界面中展示了所选择域名的总请求数、请求数峰值、请求数谷值等信息。 7.请求数统计包括：防护请求数、静态https请求数、动态请求数等。 图 请求数统计

本节介绍如何查看VPC边界防护情况。 在VPC边界防火墙开关页面上方，用户可以查看VPC边界流量监控信息、防护状态、配额状态和流量拓扑。 VPC边界流量监控：展示最近7天内所有已开启防护资产的VPC边界流量峰值带宽；以及当前已购买的带宽规格和带宽占用情况。 防护状态：统计了您已开启和未开启防护的资产数量，支持防护对等连接、云专线、云间高速资产。 配额状态：展示已经购买的VPC边界防火墙未使用和已使用的配额数，以及VPC边界防护配额总量。1个防护实例，消耗1个防护配额。 流量拓扑可视：展示VPC边界的网络资产互访关系和防护情况，便于您梳理VPC边界访问拓扑并直观掌握整体网络安全防护态势。 操作步骤 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“防火墙开关 > VPC边界防火墙开关”。 3. 查看当前账号下对等连接、云专线、云间高速的防护情况。

扩容高级版配额 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航树中，单击，选择“安全 > 漏洞扫描（专业版）”，进入漏洞扫描服务页面。 3. 在左侧导航栏，选择“资产列表”，单击右上角的“升级规格”，进入升级高级版规格入口。 4. 在升级规格界面设置配额。在“扫描配额包”栏，单击增加域名扫描配额包数量。 说明 “扫描配额包”即配置的域名/IP地址个数，目前支持的范围为1100。 选择的“扫描配额包”必须大于当前拥有的域名配额。 每个扫描配额包默认包含1个一级域名（不限制二级域名个数）/IP（不限制端口个数）。 5. 在页面右下角，单击“立即购买”。 6. 确认订单详情无误后，单击“去支付”。 如果订单填写有误，用户可以单击“上一页”，回到服务选型页面修改配置信息后再继续购买。 7. 在“付款”页面，选择付款方式进行付款。 扩容企业版配额 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航树中，单击，选择“安全 > 漏洞扫描（专业版）”，进入漏洞扫描服务页面。 3. 在左侧导航栏，选择“资产列表”，单击右上角的“升级规格”，进入升级企业版规格入口。 4. 在升级规格界面设置配额。 在“扫描配额包”栏，单击增加扫描配额包。 说明 “扫描配额包”即配置的域名/IP地址个数，目前支持的范围为1～100。 每个扫描配额包默认包含1个一级域名（不限制二级域名个数）/IP（不限制端口个数）。 5. 在页面右下角，单击“立即购买”。 6. 确认订单详情无误后，单击“去支付”。如果订单填写有误，用户可以单击“上一页”，回到服务选型页面修改配置信息后再继续购买。 7. 在“付款”页面，选择付款方式进行付款。

本文为您介绍镜像服务的产品定义及产品类型。 镜像服务（CTIMS，Image Management Service）是弹性云主机可选择的运行环境模板，一般包括操作系统和预装软件。通过镜像用户可以在弹性云主机上实现应用场景的快速部署。 镜像类型 镜像分为公共镜像、私有镜像、共享镜像、安全产品镜像、应用镜像和云镜像市场。 公共镜像为系统默认提供的镜像。 私有镜像为用户自己创建的镜像。 共享镜像为其他用户共享的私有镜像。 安全产品镜像为预装了一些安全组件的镜像。 应用镜像为预装了一些常用应用与工具的镜像。 云镜像市场是由天翼云构建的标准化镜像服务平台，联合第三方镜像服务商（ISV）为用户提供预集成化的云主机镜像及配套服务。 详情如表所示： 镜像类型 说明 公共镜像 标准的操作系统镜像，所有用户均可以使用，包括操作系统以及预装的公共应用。 公共镜像的维护由天翼云提供，公共镜像具有高度稳定性，皆为正版授权，请放心使用，您也可以根据实际需求自助配置应用环境或相关软件。 官方公共镜像支持的操作系统类型包括：CentOS、Ubuntu、Windows、CTyunOS、KylinOS、Anolis、openEuler、Debian。当前大部分公共镜像免费，仅部分镜像收费，以控制台收费详情为准。 当前麒麟及统信镜像为不提供license的免费公共镜像，license需要用户自行购买。 私有镜像 私有镜像为用户自己基于实例或快照创建的镜像，或者从本地导入的镜像，包含已部署的应用或数据库等信息，仅用户自己可见。 私有镜像在标准上和安全性上不如公共镜像，用户需要自己把控自己使用的私有镜像，天翼云不保证用户私有镜像的安全性与可用性。 私有镜像包括系统盘镜像、数据盘镜像，其中： 系统盘镜像：包含用户运行业务所需的操作系统、应用软件的镜像，系统盘镜像可以用于创建弹性云主机，迁移用户业务到云； 数据盘镜像：只包含用户业务数据的镜像，数据盘镜像可以用于创建云硬盘，将用户的业务数据迁移到云上。 整机镜像：包含系统盘与数据盘，使用挂载有数据盘的云主机创建的整机镜像包含操作系统、应用软件，以及用户的业务数据。可用于快速发放相同配置的弹性云主机，实现数据搬迁。 共享镜像 其他用户共享出来的镜像，用户不用制作镜像就可以使用。 安全产品镜像 安全产品镜像为预装了一些安全组件的镜像，如DAS、EDR、网页防篡改等。 应用镜像 与基础的公共镜像相比，应用镜像预装了一些常见应用，可以实现快速部署特殊应用的目的。 云镜像市场 天翼云云镜像市场是由天翼云构建的标准化镜像服务平台，联合第三方镜像服务商（ISV）为用户提供预集成化的云主机镜像及配套服务。镜像市场中所有镜像均基于天翼云云主机操作系统深度定制，预封装了如DeepSeek大模型、数据库工具、运维管理面板等软件堆栈，实现云端应用的即开即用。用户可通过云镜像市场快速部署具备特定功能场景的云主机实例，大幅提升资源交付效率，让云主机即开即用、省时方便。

包年/包月 包年/包月是一种先付费再使用的计费模式，适用于对资源需求稳定且希望降低成本的用户。通过选择包年/包月的计费模式，您可以预先购买云服务备份资源并获得一定程度的价格优惠。本文将介绍包年/包月CBR资源的计费规则。 适用场景 包年/包月计费模式需要用户预先支付一定时长的费用，适用于长期、稳定的业务需求。以下是一些适用于包年/包月计费模式的业务场景： 稳定业务需求：对于长期运行且资源需求相对稳定的业务，如企业官网、在线商城、博客等，包年/包月计费模式能提供较高的成本效益。 长期项目：对于周期较长的项目，如科研项目、大型活动策划等，包年/包月计费模式可以确保在整个项目周期内资源的稳定使用。 业务高峰预测：如果能预测到业务高峰期，如电商促销季、节假日等，可提前购买包年/包月资源以应对高峰期的需求，避免资源紧张。 数据安全要求高：对于对数据安全性要求较高的业务，包年/包月计费模式可确保资源的持续使用，降低因资源欠费而导致的数据安全风险。 适用计费项 包年/包月的CBR费用按订单的购买周期计费，只需要根据所选购买时长计算费用。对CBR执行的任何操作，均不影响包年/包月计费情况。以下计费项支持包年/包月。 表 计费项 资费项 计费项 含义 ::: 存储费 云硬盘备份存储库 备份云硬盘时，需要购买云硬盘备份存储库用于存放云硬盘产生的备份。 存储费 云主机备份存储库 备份普通云主机（不包含数据库等应用）时，需要购买云主机备份存储库用于存放云主机产生的备份。 存储费 SFS Turbo备份存储库 备份SFS Turbo文件系统时，需要购买SFS Turbo备份存储库用于存放SFS Turbo文件系统产生的备份。 存储费 数据库服务器备份存储库 备份部署了数据库等应用的云主机时，需要购买数据库服务器备份存储库用于存放数据库服务器备份产生的备份。 购买方式：在创建云主机备份存储库时，勾选“启用数据库备份”。 存储费 混合云备份存储库 混合云备份分为文件备份和VMware备份，购买存储库时请根据实际情况进行购买。

本文为您介绍当出现 ping不通或丢包的问题时如何通过链路测试进行排查。 问题描述 云主机对外访问网络资源时出现网络卡顿的情况。通过执行ping命令，发现网络存在丢包或时延较高的情况。 原因分析 出现网络访问丢包或时延较高的问题，可能存在多方面原因，比如链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高、系统设置问题等。 解决方法 在出现访问丢包或者时延高的情况下，可以优先对云主机自身原因进行排查。 如果云主机运行状态正常（如不存在负载异常等情况），可以使用Tracert或MTR工具进行进一步诊断。 Tracert和MTR工具使用方式 Windows操作系统使用Tracert命令方式 tracert是路由跟踪命令，用来跟踪数据包到达目的地址过程中的跳转路径，以及每一跳消耗的时间。tracert命令功能与ping命令类似，但可以获得更详细的路径信息，包括数据包所走的全部路径、节点IP以及消耗时间。 1. 登录Windows云主机。 2. 打开cmd命令窗，执行命令 tracert IP地址/域名 跟踪路径，例如：tracert www.ctyun.cn。 可以根据回显信息，对数据节点进行分析： 1. tracert默认最大跳数30，第1列为起跳顺序号。 2. tracert每次会发送三个数据包，第2、3、4列为对应三个数据包的返回时间，如果包丢失则返显为“” 。 3. 第5列为跳转的目标IP节点，如果某一行的此列出现了“请求超时”或“request timed out”，请您根据实际情况对该节点问题进行排查。

注意 本文仅适用于已开放 DDoS 基础防护控制台的资源池，用于指导用户进行控制台相关操作。已开放控制台的资源池列表如下：华北 2、杭州 7、华南 2、华东 1、内蒙 6、呼和浩特 3。 若您的弹性 EIP 所属资源池未开放 DDoS 基础防护控制台，DDoS基础防护仍会为您提供DDoS封堵通知服务，当EIP流量超过免费基础DDoS防护阈值，平台将对该EIP执行DDoS封堵，通知渠道的具体配置可参照用户指南相关章节。 引言 在开放控制台的资源池中，DDoS基础防护支持对以下 DDoS 相关事件配置告警策略，当告警事件触发时，系统将向您配置的微信机器人、钉钉机器人推送告警通知。 IP 封堵事件 DDoS 基础防护依托天翼云资源池网络，根据 IP 带宽、资产类型及资源池网络状况为EIP分配免费的基础 DDoS 防护阈值，在阈值范围内保障 IP 正常可用。当 IP 流量峰值超出防护阈值及网络承载能力时，系统将对该 IP 执行封堵。 攻击事件开始 / 结束 在防护阈值内，您可根据业务需求为 IP 选择对应的 DDoS 防护策略，系统将按照所选策略对流量进行攻击识别与清洗过滤。若系统判断存在攻击流量并对流量执行清洗操作，将生成对应的攻击开始及结束事件。

本文介绍了云防火墙（原生版）产品的功能特性。 天翼云云防火墙（原生版）产品是一款云平台SaaS化的防火墙，保护您的网络边界安全，主要包含以下功能： 概览 防火墙防御能力总览，包括安全防护、防护情况、安全策略和流量趋势。 安全防护展示了互联网边界防火墙的防护总体情况，包括已开启和未开启防护的IP。 防护情况展示了防护的总体情况，包括入侵防御拦截数和访问控制拦截数。 安全策略展示了客户配置的访问控制策略的情况，分别为外对内规则数、内对外规则数、黑名单规则数、白名单规则数。 流量趋势展示了流量最近一段时间的入方向流量趋势和出方向流量趋势。 互联网边界防火墙 互联网边界防火墙可为需要防护的IP资产进行开启或关闭防护。 公网IP统计了用户已开启和未开启防护的IP，可用授权展示已经购买的云防火墙配额数。 防护列表展示用户所有的EIP，列表包括公网IP（实例名称、ID）、虚拟私有云（VPC名称、VPC网段）、绑定资产类型、绑定资产（资产名称、ID）、防火墙状态、配额情况和操作。 说明 可以进行IPv4/IPv6的切换，并可根据资产类型、防火墙状态、公网IP和虚拟私有云进行筛选，对于已经购买配额的EIP，可进行开启防护和关闭防护。

本节介绍如何为防护域名开启IPv6防护。 如果需要对网站的IPv6请求流量进行防护，可以在域名接入WAF时开启IPv6功能。开启IPv6功能后，所有IPv6请求将先流转到WAF，WAF检测并过滤恶意攻击流量后，将正常流量转发给源站，实现恶意流量的拦截。 约束限制 IPv6功能仅支持在添加域名时配置，完成域名接入后IPv6配置无法修改，若需要修改，需要先删除已接入的域名，然后再重新接入域名。 若您的域名接入时未开启IPv6功能，后续需要开启IPv6请求防护时，需要重新接入域名。 若您的域名接入时开启了IPv6功能，如需关闭IPv6请求防护，需要重新接入域名。 基础版不支持开启IPv6功能，若需要防护IPv6流量，请购买标准版、企业版或旗舰版。 开启IPv6防护 域名首次接入WAF防护 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏选择“接入管理”，默认进入“域名接入”页签。 5. 点击“添加防护对象”进入域名接入信息配置页，打开IPv6开关，其余参数说明及操作请参见添加防护对象。

配置项 说明 标签 用于对 PV 对象进行标记和分类的元数据属性，可以赋予 PV 以自定义的属性或标识。 持久卷类型 当前支持云盘、弹性文件、对象存储、并行文件和海量文件，这里选择云盘。 具体创建页中展示的存储类型由当前资源池支持情况决定。 存储驱动 采用默认CSI驱动。 访问模式 单机读写（ReadWriteOnce）：卷可以被一个节点以读写方式挂载。 多机只读（ReadOnlyMany）：卷可以被多个节点以只读方式挂载。 多机读写（ReadWriteMany）：卷可以被多个节点以读写方式挂载。 说明：如果使用非共享盘存储，访问模式不能为ReadWriteMany或者ReadOnlyMany。仅PVC为块设备模式（Block）时，才可以使用共享盘，访问模式才可以为ReadWriteMany或者ReadOnlyMany。 挂载类型 当前支持ext4、xfs。 挂载选项 挂载参数，用户可根据自己的情况实际定制相关参数。 比如设置挂载参数为： discard：表示在挂载文件系统时指定 discard 参数，文件系统中删除文件后会自动触发 discard 操作，通知块设备释放掉未使用的 Block 。 卷模式 文件系统（Filesystem）：默认方式，该类型卷会被 Pod 挂载（Mount） 到某个目录。 如果卷的存储来自某块设备而该设备目前为空，Kuberneretes 会在第一次挂载卷之前在设备上创建文件系统。 块设备（Block）： 这类卷以块设备的方式交给 Pod 使用，其上没有任何文件系统。 这种模式对于为 Pod 提供一种使用最快可能方式来访问卷而言很有帮助， Pod 和卷之间不存在文件系统层。 说明：如果使用共享盘存储，卷模式仅支持块设备（Block）。 名称 PV的名称，以pvc开头。 已有存储类 选择存储类功能在静态存储卷场景下较少使用。 仅当已存在带有存储类声明的持久卷申明（PVC）时，才需在此处配置匹配的存储类以实现绑定。 云盘ID 选择已有云盘实例。单击会弹出选择云盘会话，会话中会展示可使用的云盘信息，可使用条件包括： 云盘所在可用区与集群节点可用区相同。 磁盘模式为VBD、磁盘为非加密盘。 磁盘为非系统盘 及非云主机成套资源 。 磁盘状态可用。 如磁盘为非共享盘，磁盘需未被挂载。 注意 同一个云硬盘不能导入到两个持久卷中使用，这样会造成一些K8S的使用问题。用户需要辨别哪些云硬盘已经被pv使用，需要避免出现两个持久卷指向同一个云硬盘的情况。

如何迁移第三方云厂商数据至对象存储？ 要将第三方云厂商的数据迁移至对象存储（简称ZOS），您可以按照以下步骤进行： 1. 登录ZOS管理控制台，在左侧导航栏中选择“对象存储迁移”。 2. 点击“创建迁移任务”，根据选项提示完成参数配置完成迁移任务创建。 3. 创建完成后，可在任务列表中查看迁移进度、时长等信息。 4. 点击任务名称查看任务详情。 更具体详细的步骤信息可参考如何进行对象存储迁移。 从其他云迁移到对象存储，费用如何计算？ 从其他云厂商迁移数据到对象存储（简称ZOS）时，主要涉及以下几个方面的费用计算： 源端存储流量费用：在从源端云厂商迁移数据到ZOS的过程中，会产生源端存储的流出流量费用。具体费用请参考源端厂商的定价政策，并根据实际迁移的数据量进行计算。 存储容量费用：一旦数据成功迁移至ZOS，您将开始支付存储容量费用。存储容量费用的计算通常基于您使用的存储容量大小和所选存储类型。 请求费用：访问或操作对象存储中的数据时会产生请求费用，包括读取、写入、复制、删除等操作。请求费用按照请求类型和数量进行计算。 桶内无对象为什么会产生流入流量？ 可能原因一：流入流量结算是根据文件上传实时更新的，有可能在一段时间内其他用户向桶中上传文件后又删除了该文件，桶拥有者看到时，虽然桶内无对象，但实际已产生流入流量。 可能原因二：由于某些原因导致上传中断，仅上传成功了部分碎片，并未合并成完整对象，但上传碎片的过程中产生了流量。

本节介绍如何订购云电脑(政企版)的3D模式。 订购规则 3D模式订购方案 付费订购（政企版） 企业管理员对桌面进行批量开通3D模式 企业员工的云电脑开通3D模式 时长查询 天翼AI云电脑客户端通过“配置”查询 天翼AI云电脑客户端通过“3D模式”查询 天翼云电脑（政企版）管理台通过“桌面视图”查询 订购规则 3D模式订购方案 提供按小时计费和包月限时两种计费方法 产品规格 目录价格 订购规则 按小时付费 5元/小时 1. 1 小时起订，单笔订单大于等于 100 小时打 8 折 2. 有效期 1 年，到期清零不可结转。 3. 支持叠加购买。 包月限时 24元/包月10小时 1. 10 小时起订，以 10 小时为步长，单笔订单大于等于 50 小时打 8 折 2. 有效期 1 个月，到期清零不可结转。 3. 支持叠加购买。 举例： 订购按小时付费 20 小时，则标准价为 520100 元 / 包年 20 小时； 订购按小时付费 100 小时，则标准价为 50.8100400 元 / 包年 100 小时； 订购包月 10 小时2，则标准价为 24248 元 / 包月 20 小时； 订购包月 10 小时5，则标准价为 240.8596 元 / 包月 50 小时。 说明 使用范围限制：3D模式付费时长包仅限于对应订购的AI云电脑使用，同一账号下其他云电脑如需使用，需另外订购时长包。 购买模式支持：支持按小时付费与包月限时套餐混合叠加购买。 扣费优先级规则：优先扣除已购买的付费时长包，付费包扣完后，方可使用免费体验时长包；若存在多个付费包，系统将优先扣除即将到期的时长包。 计费方式：购买3D模式时长包后，系统将根据3D模式的实际开启时长进行精准扣减，直至时长包用尽为止。 本服务暂不支持退订及自动续订。 最终销售价格以页面实际显示为准。

监控数据出现实例已使用内存略大于实例可使用内存是什么原因？ DCS单机和主备实例已使用内存为redisserver进程统计的已使用内存。集群是基于分片机制实现的，集群的已使用内存为各个分片redisserver的已使用内存的总和。 由于开源redisserver内部机制的原因，有时会出现DCS缓存实例已使用内存略大于可使用内存的情况，此为正常现象。 Redis的usedmemory超过maxmemory的原因 Redis通过zmalloc分配内存，不会在每一次分配内存时都检查是否会超过maxmemory，而是在周期任务以及命令处理的开头处等地方，判断一次当前的usedmemory是否超过maxmemory，如果超过就触发逐出操作。所以，对于maxmemory策略的限制实施并不是实时、刚性的，会出现某个时间usedmemory大于maxmemory的情形。 为什么带宽使用率指标会超过100% 带宽使用率基本信息如下: 指标ID 指标名称 含义 取值范围 测量对象&维度 监控周期（原始指标） bandwidthusage 带宽使用率 当前流量带宽与最大带宽限制的百分比 0200% 测量对象：Redis 4.0/5.0主备实例数据节点Redis 4.0/5.0 Cluster集群实例数据节点测量维度：dcsclusternode 1分钟 其中带宽使用率的计算公式为，带宽使用率（网络瞬时输入流量+网络瞬时输出流量）/（2最大带宽限制） 100% 从计算公式可知，同时计算了网络瞬时输入流量和网络瞬时输出流量，这两个指标值是有统计主从同步的流量的。所以统计的总流量使用量会比正常的业务流量大一些。 判断当前是否被限流，请使用流控次数这个指标，这个指标值大于0时，表示当前已经被使用带宽超过最大限制被流控。 限流时，流控次数指标是不统计主从同步流量的，所以有时候会出现带宽使用率指标超过100%，但流控次数为0的情况。

本节介绍分布式消息服务Kafka计费类常见问题 支持哪些付费方式？ 目前天翼云分布式消息服务Kafka提供包周期（包年/包月）、按需计费2种计费模式供您灵活选择。 按包周期实例计费 提供包月和包年的购买模式，这种购买方式相对于按需付费则能够提供更大的折扣，对于长期使用者，推荐该方式。包周期计费按照订单的购买周期来进行结算。 按需实例计费 按需计费根据资源的结算周期进行结算，在达到结算周期时，系统会生成账单，进行扣费。如果账户余额不足，资源将进入保留期，需要在保留期完成缴费，超过保留期，所使用资源将被关停并收回资源。 按需与包周期两种方式如何选择？ 下表列出两种模式的区别： 计费模式 包年/包月 按需计费 付费方式 预付费按照订单的购买周期结算。 后付费按照云服务器实际使用时长计费。 计费周期 按订单的购买周期计费。 按小时结算。 实例升级 支持实例升级。 支持实例升级。 更改计费模式 支持变更为按需资源。 支持变更为包周期资源。 变更规格 支持变更实例规格。 支持变更实例规格。 适用场景 适用于可预估资源使用周期的场景，价格比按需计费模式更优惠。对于长期使用者，推荐该方式。 适用于资源需求波动的场景，可以随时开通，随时删除。 包周期与按需计费方式之间可以进行转换，具体操作请参考计费互转。

本节介绍了SRIOV场景下Windows 7弹性云主机安装82599网卡驱动报错的解决办法。 问题描述 从Intel官网下载最新的20.4.1版本驱动包（下载地址： 64位SRIOV直通弹性云主机上安装时会提示“找不到英特尔适配器”错误。 原因分析 Intel 82599直通网卡在未安装驱动时被操作系统识别为以太网控制器设备，20.4.1版本驱动包在安装时未能正确识别出Intel网卡设备，导致程序报错。 处理方法 在20.4.1驱动包文件夹下运行Autorun.exe。安装驱动包前先给网卡安装驱动，使网卡被系统识别为Intel 82599 VF设备，安装驱动有两种方法。 方法1：通过版本更新方法安装驱动 a. 从Intel官网下载18.6版本驱动包。 b. 到18.6驱动包安装文件夹下运行Autorun.exe进行安装。 c. 成功后到20.4.1版本驱动包文件夹下运行Autorun.exe更新驱动。 方法2：设备管理器手动安装驱动 a. 打开Windows资源管理器，右键单击“计算机”，选择“管理”，打开“设备管理器”，在设备管理器中找到网卡，未安装驱动时，网卡位于“其他设备”一栏，名字为“以太网控制器”。 b. 右键单击“以太网控制器”，选择“更新驱动程序软件”。 c. 单击“浏览”，选择驱动包所在路径，单击“下一步”。 d. 驱动安装成功后，可以在设备管理器的“网络适配器”一栏看到网卡。 e. 单击“Autorun.exe”安装20.4.1版本一键安装驱动包。

问题描述 centos 8.x的计算加速型GPU云主机安装驱动不成功，通过如下两个命令查看操作系统内核版本与kerneldevel版本不一致。 plaintext uname r 查看内核版本 rpm qa kerneldevel 查看kerneldevel版本 示例： ![企业微信截图17010662087784[1].png]( 可能原因 操作系统内核版本与kerneldevel版本不一致导致驱动安装失败。 解决方法 1. 重新下载与操作系统内核版本一致的rpm包并上传至云主机。 方法一：kerneldevel的rpm包下载地址（可以找到80%版本的包） ： kerneldevel的rpm包下载。 方法二：Centos的kerneldevel的rpm包下载地址 ：Centos的kerneldevel的rpm包下载（例如在centos8.2系统中缺少4.18.0193.el8.x8664可以在 下载链接 中找到）。 注意 方法二仅适用于centos操作系统。 2. 安装rpm包。 plaintext rpm Uvh replacefiles force nodeps .rpm 3. 重新安装驱动，详情请参见安装Tesla驱动GPU云主机用户指南安装NVIDIA驱动 天翼云 (ctyun.cn)。

本节主要介绍如何挂载文件系统到Linux云主机。 CIFS类型的文件系统不支持使用Linux操作系统的云主机进行挂载。本章节以Linux系统为例进行NFS类型的文件系统的挂载。 前提条件 确定云主机操作系统类型，不同操作系统安装NFS客户端的命令不同； 已完成创建文件系统，并获取到文件系统的共享路径； 选择与文件系统所属VPC相同的云主机进行挂载； 云主机上已配置了用于解析文件系统域名的DNS服务器的IP地址； 如果云主机需要通过IPv6地址挂载SFS Turbo文件系统，需要选择支持IPv6的云主机类型 约束与限制 说明 该约束仅针对本地挂载路径（即挂载点），不影响其他文件或目录。 暂不支持修改本地挂载路径（即挂载点）的元数据，即不支持对挂载点的元数据做如下操作： touch：更新文件的访问时间和修改时间 rm：删除文件或目录 cp：复制文件或目录 mv：移动文件或目录 rename：重命名文件或目录 chmod：修改文件或目录的权限 chown：修改文件或目录的所有者 chgrp：修改文件或目录的所属组 ln：创建硬链接 link：创建硬链接 unlink：删除硬链接 本地挂载路径（即挂载点根目录）的atime、ctime和mtime属性是当前时间，每次查询根目录属性返回的都是服务端当时时间的值。 操作步骤 1、以root用户登录弹性云主机； 2、安装NFS客户端： a) 查看系统是否安装NFS软件包； − CentOS、Red Hat、Oracle Enterprise Linux、SUSE、Euler OS、Fedora或OpenSUSE系统下，执行如下命令： rpm qagrep nfs − Debian或Ubuntu系统下，执行如下命令： dpkg l nfs 不同操作系统回显会有所不同，如果回显如下类似信息，说明已经成功安装NFS软件包，执行步骤3，如未显示，执行步骤2.2。 − CentOS、Red Hat、Euler OS、Fedora或Oracle Enterprise Linux系统下，回显如下类似信息： libnfsidmap nfsutils − SUSE或OpenSUSE系统下，回显如下类似信息： nfsidmap nfsclient − Debian或Ubuntu系统下，回显如下类似信息： nfscommon b) 如果查看到未安装，根据不同的操作系统，执行不同命令。执行以下命令前要求云主机已连接到互联网，否则安装NFS客户端失败； − CentOS、Red Hat、Euler OS、Fedora或Oracle Enterprise Linux系统下，执行如下命令： sudo yum y install nfsutils − Debian或Ubuntu系统下，执行如下命令： sudo aptget install nfscommon − SUSE或OpenSUSE系统下，执行如下命令： zypper install nfsclient 3、执行如下命令，查看是否能解析文件系统共享路径中的域名： nslookup文件系统域名 说明 文件系统域名仅为域名，如：sfsnas1.xxxx.com。文件系统域名请从文件系统的共享路径中获取，不需要输入整个共享路径。 无法使用nslookup命令时，需要先安装bindutils软件包。（可通过执行yum install bindutils命令安装） a) 解析成功，执行步骤4； b) 解析失败，请先完成DNS服务器IP地址的配置再执行挂载文件系统的操作，具体配置操作请参见《如何配置DNS》。 4、执行如下命令，创建用于挂载文件系统的本地路径。 mkdir本地路径 5、执行如下命令，将文件系统挂载到云主机上。文件系统目前仅支持NFS v3协议挂载到云主机，其中变量说明见下表： mount t nfs o vers3,timeo600,noresvport,nolock,tcp 挂载地址 本地路径 注意 1. 已挂载文件系统的云主机重启后，该云主机上的挂载信息将会丢失，您可以通过在fstab文件中配置自动挂载来保证云主机重启时自动挂载文件系统。 2. 在网络切换时，文件系统可能会发生阻塞，可能需要几分钟才会自动恢复连接，更严重时甚至需要重启ECS才能恢复。强烈建议使用noresvport参数，这可以保障网络发生故障恢复事件后文件系统服务不会中断。 参数 说明 vers 文件系统版本，目前只支持NFSv3。取值：3。 timeo NFS客户端重传请求前的等待时间(单位为0.1秒)。建议值：600。 noresvport 指定NFS客户端向NFS服务端重新发起建立连接时使用新的TCP端口。 lock/nolock 选择是否使用NLM协议在服务器上锁文件。当选择nolock选项时，锁对于同一主机的应用有效，对不同主机不受锁的影响。建议值：nolock。如不加此参数，则默认为lock，就会发生其他服务器无法对此文件系统写入的情况。 挂载地址 SFS容量型文件系统的格式为：文件系统域名:/路径，例如：example.com:/sharexxx。如图1所示。 SFS Turbo标准型、标准型增强版、性能型、性能型增强版文件系统的格式为：文件系统IP:/，例如192.168.0.0:/。如图2所示。 SFS Turbo 20MB/s/TiB、40MB/s/TiB、125MB/s/TiB、250MB/s/TiB、500MB/s/TiB、1000MB/s/TiB文件系统的格式为：域名地址:/，例如xxx.sfsturbo.internal:/。如图3所示。 x是数字或字母。 本地路径 云主机上用于挂载文件系统的本地路径，例如“/localpath”。 图1 SFS容量型文件系统挂载地址 图2 SFS Turbo文件系统（标准型）挂载地址 图3 SFS Turbo文件系统（20MB/s/TiB类型）挂载地址 6、挂载完成后，执行如下命令，查看已挂载的文件系统： mount l 如果回显包含如下类似信息，说明挂载成功。 example.com:/sharexxx on /localpath type nfs (rw,vers3,timeo600,nolock,addr) 7、挂载成功后，用户可以在云主机上访问文件系统，执行读取或写入操作。 说明 SFS容量型支持写入的单个文件最大容量为240TB。 SFS Turbo标准型和性能型文件系统支持写入的单个文件系统最大容量为32TB，SFS Turbo标准型增强版和性能型增强版文件系统支持写入的单个文件系统最大容量为320TB，SFS Turbo 20MB/s/TiB、40MB/s/TiB、125MB/s/TiB、250MB/s/TiB、500MB/s/TiB和1000MB/s/TiB等类型的文件系统支持写入的单个文件系统最大容量为1PB。 8、如果需要取消挂载，执行命令umount 本地路径。执行取消挂载命令时，请先结束所有与这个文件系统相关的读写操作，并退出本地路径目录，再执行取消命令，不然会返回失败。

本文为Java调用示例。 使用Java调用示例步骤： 1.先下载公共jar包； 2.在下载具体能力jar包，公共jar包和具体能力jar包一起使用。 公共jar包：aiapisignsdk1.0.2.zip 人脸检测：FaceDetect.zip 人脸属性识别： DetectAgeGender.zip 人脸比对：FaceCompare.zip 人脸活体检测： DetectFasFrom.zip 人脸实名认证：FaceAuth.zip 动作活体识别:：FaceActionFas.zip

本文为Java调用示例。 使用Java调用示例步骤： 1.先下载公共jar包； 2.在下载具体能力jar包，公共jar包和具体能力jar包一起使用。 公共jar包：aiapisignsdk1.0.2.zip 通用型OCR：CommonOCR.zip 身份证识别：IdentityCard.zip 车牌识别：PlateLicense.zip 营业执照识别：BusinessLicense.zip 驾驶证识别：DriverLicense.zip 行驶证识别：DrivingLicense.zip

功能模块 计费项 计费模式 裸金属 计算资源 包周期 弹性IP 网络带宽（固定带宽） 包周期 负载均衡 网络资源 包周期/按量付费

本节介绍如何退订态势感知（专业版）。 若用户不再使用态势感知（专业版）防护功能或增值包，可执行退订或一键取消操作。 包周期（包年/包月）计费模式：预付费方式。新购5天内的资源，支持每年10次5天无理由“退订”；使用超过5天的资源，“退订”需要收取手续费。 按需计费模式：按小时计费方式。资源即开即停，支持一键“取消”释放资源。 退订包周期计费 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在“总览”页面中，单击右上角“专业版”，显示版本管理窗口。 4. 针对包周期购买的资产配额、或增值包，单击“退订”，进入“退订管理”列表页面。 5. 在需要退订的实例所在行，单击“操作”列中的“退订资源”，进入“退订资源”页面。 6. 确认待退订资源信息，选择退订原因，并勾选退订确认。 7. 单击“退订”，在退订管理页面确认退订。 退订成功后，返回版本管理窗口，包年/包月计费的资产配额已取消。

本文介绍如何在组网配置中查看网络指标。 背景说明 AOne零信任通过分支网关将企业的分支、总部、IDC 机房或者云服务就近接入AOne网络（POP 节点），进而在云上实现企业分支网络的互联互通，则可通过网络指标来分析分支机构互联状态。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在首页产品能力栏目，选择零信任进入工作台。 3. 左侧导航栏AOne零信任网络组网管理，查看组网配置列表。 4. 点击需要修改的组网配置，点击网络指标。 网络指标 目前支持查看互联的时延、丢包、抖动情况。 时延 时延是指数据包从发送到接收的往返时间(RoundTrip Time,RTT)。 计算方式： 记录每个数据包的发送时间和接收时间。 计算每个数据包的RTT:RTT接收时间发送时间。 丢包 丢包率是指在发送的数据包中，未能成功接收到的数据包所占的比例。 计算方法: 记录发送的数据包总数 N。 记录成功接收到的数据包数 M。 计算丢包率:丢包率(NM)/N 100%。 抖动 抖动是指数据包传输时延的变化，通常用于衡量网络的稳定性。 计算方法: 记录每个数据包的RTT。 计算相邻数据包的RTT差值:抖动RTTi RTT(i1)。

子网 云资源（例如云服务器、物理机等）必须部署在子网内。您可以在虚拟私有云内创建一个或多个子网，但是子网的网段必须在虚拟私有云网段范围内。同子网内网络默认互通，同VPC下不同子网之间默认互通。子网网段创建后无法修改，请合理规划网络。 路由表 路由表用于控制虚拟私有云的流量走向，路由表分为默认路由表和自定义路由表两种类型。默认路由表随着VPC自动创建，所有新建子网与默认路由表关联，不能创建也不能删除默认路由表，但可以在默认路由表中创建自定义路由规则。您可以选择创建自定义路由表，并将子网手动关联到自定义路由表中。对于部分可用区资源池，在VPC内创建自定义路由表，通过绑定自定义路由表和子网，实现子网内的云主机或物理机通信，从而更灵活地进行流量管理。在VPC内创建网关类型的自定义路由表，将其与IPv4网关绑定，这种路由表被称为网关路由表。网关路由表用来控制进入VPC的公网流量，可以将公网流量引流到VPC中的安全设备（例如虚拟防火墙）做统一安全防护。更多信息，请参考路由表概述。 访问控制 在虚拟私有云中，访问控制是保护云资源（云主机、物理机）免受未授权访问和攻击的关键配置之一。访问控制主要包括以下几个方面： 安全组是一种虚拟防火墙，用于控制云资源（云主机、物理机）的流量进出。在虚拟私有云中，您可以为每个安全组定义相应的规则，以允许或禁止特定IP地址或端口的流量进出。将适当的安全组规则应用于云资源（云主机、物理机）可以显著提高其安全性。更多信息，请参考安全组概述。 网络ACL是一种虚拟私有云中子网级别的流量防护策略，网络ACL可以通过为子网关联一个特定的ACL规则集来提供网络资源的安全性。更多信息，请参考网络ACL简介。安全组和ACL的区别，请参考安全组和网络ACL的区别。

本章节介绍科研助手的欠费。 欠费说明 用户在使用科研助手服务时，当可用额度不足以抵扣待结算的账单，即被判定为欠费。欠费后，可能会影响资源的正常运行，请及时充值。 欠费原因 已购买包年包月/套餐包，但使用量超出额度或超时，进而产生按需费用，同时账户中余额不足以抵扣产生的按需费用。 未购买包年包月/套餐包，在按需计费模式下账户的余额不足。 欠费影响 包年/包月 对于包年/包月的资源，用户已经预先支付了资源费用，因此在账户出现欠费的情况下，已有的包年/包月的资源仍可正常使用。然而，对于涉及费用的操作，如创建存储，数据集挂载等，用户将无法正常进行。 若包年/包月的资源到期后，用户尚未续费，则资源进入冻结状态，除了续费操作以外您将无法对其进行任何操作。 按需计费 当您的账号因按需资源自动扣费导致欠费后，账号将变成欠费状态。欠费后，按需资源将会进入冻结状态，您将无法对按需计费的资源进行任何操作。 套餐包 当您的套餐资源额度不足，且账户余额不足以抵扣按需费用，账号将变成欠费状态。欠费后，按需资源将会进入冻结状态，您将无法对按需计费的资源进行任何操作。 销毁机制 欠费超过一段时间后，您的资源将会自动销毁，数据将无法找回。

性能指标 说明 全量迁移性能 （1）全量迁移流量（MB/s）读取流量：DTS从源实例读取所需同步的数据量，单位为MB/s写入流量：DTS写入目标实例的数据量，单位为MB/s （2）源、目标实例RPS源实例PRS：表示在数据库源端，每秒由于数据增删改（DML，包括INSERT、UPDATE、DELETE等）产生的数据记录变化的数量。目标实例RPS：表示在数据库目标端，每秒由于数据增删改（DML，包括INSERT、UPDATE、DELETE等）产生的数据记录变化的数量。 （3）源库网络延时、目标库网络延时（ms）源库网络延时：表示源端数据库和DTS之间的网络延时。目标库网络延时：表示DTS和目标端数据库之间的网络延时。 （4）源库SQL执行RT、目标库SQL执行RT（ms)源库SQL执行RT：表示从源端读取数据，源端数据库的响应时间。目标库SQL执行RT：表示DTS将数据写入目标端，目标端数据库的响应时间。 增量迁移性能 可查看增量迁移的迁移流量、迁移性能和网络延迟等信息。相关性能指标说明如下： （1）迁移流量BPS：每秒写入到目标库的数据量，单位为MB/s。 （2）迁移性能RPS：每秒写入到目标库的行数。 （3）网络延迟：表示数据库与DTS之间的网络延时。

Android 发布版本 发布时间 版本描述 2.8.1 20260105 内置浏览器使用优化、支持优选接入、可设置无流量自动关闭VPN，节省耗电，其他安全和缺陷问题修复。 2.7.0 20251028 支持钉钉、飞书认证源，认证源支持用户范围；传输协议优化，自定义网络模式。 2.6.1 20250925 全球加速引流增强，最近访问优化。 2.5.0 20250826 支持全球加速访问，UI改版优化，支持生物识别登录，支持移动端扫码客户端登录，支持诊断工具、设备授信、信滑动验证码。 2.1.0 20250409 支持超时注销登录配置。 2.0.2 20250310 登录逻辑优化，并新增deepseek功能。 2.0.1 20250207 全新UI更新， 体验优化。 1.14.2 20250117 内部的安全线上问题优化，解决并发数等一些缺陷，问题修复。 1.8.2 20241223 支持隐私协议撤回功能，第三方数据共享优化。 1.6.7 20240731 稳定性优化，问题修复。 1.4.0 20240530 补充定时刷新能力，问题修复。 1.3.0 20240511 支持账号、手机号、邮箱进行忘记密码，其他使用问题优化。 1.2.1 20240415 上下线能力补充、应用资源展示优化，问题修复。 1.2.0 20240329 首个版本发布。