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      • 导入软件许可证
        maintenanceEffectiveTimeLong对于永久许可模式的软件许可证,本次购买操作对应的维保生效时间,unix时间戳(UTC),精确到毫秒。maintenanceExpireTimeLong对于永久许可模式的软件许可证,本次购买操作对应的维保的过期时间,unix时间戳(UTC),精确到毫秒。substatusString本次购买操作的当前生效状态:NotStart:未生效。Effective:已生效。Expired:已过期。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        软件许可证
        导入软件许可证
      • 使用跳板机扫描内网主机和直接扫描公网主机,在扫描能力方面有什么区别?
        操作系统安全配置扫描支持支持Web中间件安全配置扫描支持支持等保合规扫描支持支持
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
        主机扫描类
        使用跳板机扫描内网主机和直接扫描公网主机,在扫描能力方面有什么区别?
      • 产品定义
        云日志服务(CT-LTS,Log Tank Service)提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能,满足应用运维、网...等保合规和运营分析等应用场景。 云日志服务简介 云日志服务(Log Tank Service,简称LTS),用于收集来自主机和云服务的日志数据,通过海量日志数据的分析与处理,可以将云服务和应用程序的可用性和性能最大化,为您提供实时、高效、安全的日志处理能力,帮助您快速高效地进行实时决策分析、设备运维管理、用户业务趋势分析等。
        来自:
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        云日志服务
        产品简介
        产品定义
      • 算力互联调度平台常见问题
        分类帮助文档产品咨询类产品咨询类常见问题操作类操作类常见问题
        来自:
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
        常见问题
        算力互联调度平台常见问题
      • 使用限制
        配额限制集群类型租户限制集群数量单集群管理节点数量单节点最大Pod数例外申请方式专有版集群51000默认110,可订购时配置自定义Kubel...咨询智算版集群托管版-单实例集群210默认110,可订购时配置自定义Kubelet参数通过工单咨询托管版-高可用集群几个档次可选:50/200/1000/2000注意托管版集群只加载华东1资源池。智算版集群只加载智算资源池,如有需求,请联系客户经理或者通过工单咨询。
        来自:
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        云容器引擎
        产品介绍
        使用限制
      • 【下线】2024年8月5日起关系数据库MySQL版下线I 类型资源池备份恢复相关openAPI-v1接口以及对旧版本的备份恢复架构进行升级
        注意备份策略:升级后,新的备份策略为默认保留3天,可能部分用户的备份文件会按照新的备份策略被清理掉,敬请谅解,如有问题可提单咨询。 涉及资源池:北京5、晋中、辽阳1、内蒙古6、石家庄20、雄安2、杭州2、合肥2、九江、南京3、上海7等I 类型资源池。 注:涉及的资源池将分批下线,届时可能存在部分资源池依然沿用旧接口,将会在8月底之前全部更新完毕,敬请谅解! 建议 请用户确认升级后的备份策略保留天数是否符合业务预期,有问题可以提单咨询。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2024年8月5日起关系数据库MySQL版下线I 类型资源池备份恢复相关openAPI-v1接口以及对旧版本的备份恢复架构进行升级
      • 产品优势
        快速合规方案 产品套餐依据等级保护要求针对云上各种应用场景进行合规设计,产品自动交付,一次购买可满足云用户多个系统的等保合规技术要求,快速解决云上合规整改问题。 平台紧密集成 自动识别所有云资产,关联安全组件能力自动评估云用户资产安全态势,用户使用云平台账号即可登录安全专区实施所有安全管理工作。 网端管三层防护 提供覆盖网络安全、终端安全、应用安全、数据安全各层面的安全能力,网端管联动分析,为云上应用系统安全运行提供全面保障。
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        安全专区
        产品介绍
        产品优势
      • 购买类
        安全专区等保套餐内会自动包含所需云主机、存储、网络并自动计算价格,如您有闲置主机并满足硬件要求可在订购页面选择不够买云主机,主机硬件要求请参考价格详情内对应云主机基础要求。 套餐类型不同,对应产品的功能和性能是否一致? 安全专区分为4种套餐及自定义一共5种订购方式。套餐类型不同为组件数量不同,单组件功能及性能并无差别,请根据自身防护需求选择不同套餐即可。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        常见问题
        购买类
      • 服务范围
        客户支持计划服务范围包含 天翼云技术、产品与解决方案相关咨询或需求受理; 使用天翼云技术、产品与解决方案过程中的最佳实践输入; 使用天翼云产品过程中相关的问题定位和故障排除协助; 使用天翼云 API 和 SDK 过程中的相关咨询和故障诊断排除; 与天翼云资源相关的操作问题或使用问题的技术支持; 与天翼云的管理控制台或其他天翼云官方工具相关的问题。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        服务范围
      • 查询指定软件许可证信息
        maintenanceEffectiveTimeLong对于永久许可模式的软件许可证,本次购买操作对应的维保生效时间,unix时间戳(UTC),精确到毫秒。maintenanceExpireTimeLong对于永久许可模式的软件许可证,本次购买操作对应的维保的过期时间,unix时间戳(UTC),精确到毫秒。substatusString本次购买操作的当前状态:NotStart:未生效。Effective:已生效。Expired:已过期。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        软件许可证
        查询指定软件许可证信息
      • 续订及退订
        续订:请联系您的专属客户经理进行续订,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。 退订:请联系您的专属客户经理退订,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。
        来自:
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        云密评专区
        计费说明
        续订及退订
      • 如何处理域名认证时提示“域名已被其他人使用”?
        一般情况下,能够认证该域名的帐号应隶属于您的单位,请咨询您的同事是否用了其他帐号认证了该域名,或者您也可以提工单咨询域名认证情况。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
        网站扫描类
        如何处理域名认证时提示“域名已被其他人使用”?
      • 产品优势
        安全合规 对所有运维操作集中记录,支持审计、录像及回放,满足等保测评要求,助力企业安全合规建设。
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        产品优势
      • 产品优势
        安全合规 对所有运维操作集中记录,支持审计、录像及回放,满足等保测评要求,助力企业安全合规建设。
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        产品优势
      • 如何从第三方云厂商将日志搬迁到天翼云?
        若您在其他第三方云厂商使用日志服务,且已有大量的日志数据在第三方云厂商对象存储上,希望将日志搬迁到天翼云,对于不同的日志类型,请参考如下方法...等场景,该日志不需要搬迁到天翼云云。您可直接开通使用天翼云云日志服务,在运行14天后,第三方云厂商保存的日志将自然就老化删除。详细请参考云日志服务快速入门。 归档日志(等保合规):保存180天以上,主要用于安全合规等场景,该日志一般转储存放到对象存储中。
        来自:
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        云日志服务
        常见问题
        日志管理
        如何从第三方云厂商将日志搬迁到天翼云?
      • 概述
        TeleDB 分布式数据库是一款兼容 PostgreSQL、Oracle(PL/SQL)的具有电信自主知识产权的企业级分布式数据库,产品基于...等特性,提供集中式、分布式、存算一体、存算分离等多种部署形态,具备运营商级数据高可靠和服务高可用,提供百万级以上并发和性能扩展,符合等保 2.0 和密评等安全要求,支持分布式自动缩容,自动备份和恢复等特性。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        概述
      • 服务范围
        如果您对于网站备案相关知识不清晰,也欢迎免费咨询,了解更多。 天翼云备案管家服务包含备案指导、资料收集、材料加工、人工审核、资料填写与代提交、进度跟踪等服务工作。服务确认开始,如无不可抗力、政策变更等特殊原因,则本产品服务会服务至备案成功或退订为止。
        来自:
        帮助文档
        备案管家
        产品介绍
        服务范围
      • 配置日志外发
        操作步骤登录云等保专区控制台,在左侧导航栏,选择“Web应用防火墙 > Web应用防火墙v1.0”,在目标资源右侧操作列单击“配置”,进入Web应用防火墙界面。在Web应用防火墙导航栏,选择“日志报表 > 日志管理配置 > Syslog配置”。在“Syslog配置”中,将“启用syslog”字段改为“是”,日志内容根据需求选择对应传输格式,单击“确定”。点击服务器地址中的“添加”。在弹窗中填写对应需要日志外发的目的地“服务器地址”,“服务器端口”,单击“保存”,即可完成Syslog外发配置。
        来自:
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        云等保专区
        用户指南
        Web应用防火墙
        Web应用防火墙v1.0
        配置日志外发
      • 配置日志外发
        操作步骤登录云等保专区控制台,在左侧导航栏,选择“堡垒机 > 堡垒机v1.0”,在目标资源右侧操作列单击“配置”,进入堡垒机系统。选择“管理控制台”,在导航栏选择“系统 > 服务管理 > 日志外送”。将“状态”开关打开,并配置“发送者标识”,“服务器地址+端口地址”,“发送数据”。发送者标识:根据需求自定义填写。服务器地址+端口地址:输入外发目的地址,可配置多个。发送数据:默认勾选全部,可根据需求自定义勾选。配置完成后,单击“发送测试数据”,确保数据可以正常外发后,单击“保存”,完成配置。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        堡垒机
        堡垒机v1.0
        配置日志外发
      • 与其他服务的关系
        数据库专家服务 专家团队为您提供数据库安装部署、健康巡检、应急响应、性能调优、架构规划设计、数据迁移咨询、备份恢复咨询等各类数据库专业服务,解决数据库各类问题,为您的数据库系统保驾护航。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 源站存在安全防护等原因导致访问域名返回错误状态码
        本文介绍源站存在安全防护等原因导致访问域名返回错误状态码的潜在场景及处理建议。 CDN节点请求回源,如果源站有相关安全策略,其链路大致是:客户端-->CDN边缘节点-->CDN中间节点-->源站安全策略-->源站。所以当CDN中间节点的IP触发源站的安全相关策略时,即会出现503、502、403等相关状态码。 以比较常见的场景为例: 某些情况下,源站可能会临时关闭或限制访问,以应对网络攻击、恶意行为或滥用。 503状态码表明这种限制或停止服务可能是基于安全考虑而做出的决策。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        安全相关
        源站存在安全防护等原因导致访问域名返回错误状态码
      • 资源节点
        目前已在:苏州、广州4、上海4、福州、北京2、华北、西安2、长沙2、成都3、杭州、武汉2、芜湖、贵州、南昌、石家庄、重庆、兰州、郑州、乌鲁木...等资源池开通,更多资源池规划部署中。 因用户权限不同,实际可选资源池请以控制台实际可见区域为准,如有疑问请咨询您的客户经理。
        来自:
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        云搜索服务
        计费说明
        资源节点
      • 订购云电脑
        如果营业厅购买用户请到营业厅咨询退订。App退订方法:1.在“云电脑”列表内点击“管理”按钮;2.管理页面选择“退订”并确认后即退订成功(退订后所有数据将不会保留)。我的订单如需查看订单,我-点击“我的订单”。可以查看订单详情,可对订单进行删除,取消,继续支付等操作。发票管理如需管理发票,我-我的订单-点击“发票”。可申请开票,管理抬头信息,查看发票记录。提现如需对账户余额进行提现,我-我的账户-点击“提现”。按规则填写进行提现即可。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        移动终端指南
        订购云电脑
      • 配置日志外发
        操作步骤登录云等保专区控制台,在左侧导航栏,选择“数据库审计 > 数据库审计v1.0”,在目标资源右侧操作列单击“配置”,进入数据库审计系统。在数据库审计系统导航栏,选择“通知外送 > 日志外送”。单击“日志外送接口管理”中的“新增”按钮,新增外送接口,填写对应名称及外送目的地服务器地址、端口;填写完成后,单击“保存”。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        数据库审计
        数据库审计v1.0
        配置日志外发
      • 山东省税务局
        做为全国人口数量排名前三的省份,税务信息化建设对山东省税务局来说显的尤其重要,2013年,“金税三期”率先在山东等省份试点,借助互联网+、云计算、大数据等技术的逐步部署应用,为全省搭建了统一的纳税服务平台,实现了全省税收数据大集中。 近两年随着《网络安全法》及等保2.0政策的出台,税务行业对信息安全建设重视程度日益提高,在税务总局制定的《税务系统云计算安全规范》(征求意见稿)中对虚拟机访问控制、入侵及恶意代码防范规范中进行了明确要求,各地陆续开展虚拟化安全建设。
        来自:
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        终端杀毒
        最佳实践
        山东省税务局
      • 计费类
        物理专线接入费,会客户使用位置、物理专线类型和带宽等不同而收取不同的费用。物理专线费用请按如下方式咨询: 联系专属客户经理,进行物理专线的询价; 联系天翼云客服,由天翼云客服为您分配专属的客户经理为您询价。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        常见问题
        计费类
      • 快捷链接
        如果用户需要访问虚拟私有云(VPC)、云间高速(标准版),或者用户已经开通了“日志审计”、“防火墙”业务,可通过快捷链接实现快速访问“虚拟私...等服务。如果您想了解如何开通“日志审计”、“防火墙”业务,可联系您的客户经理进行咨询。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        快捷链接
        快捷链接
      • 批量查询软件许可证信息
        maintenanceEffectiveTimeLong对于永久许可模式的软件许可证,本次购买操作对应的维保生效时间,unix时间戳(UTC),精确到毫秒。maintenanceExpireTimeLong对于永久许可模式的软件许可证,本次购买操作对应的维保的过期时间,unix时间戳(UTC),精确到毫秒。substatusString本次购买操作的当前生效状态:NotStart:未生效。Effective:已生效。Expired:已过期。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        软件许可证
        批量查询软件许可证信息
      • 购买类
        您可以联系您的客户经理、线上咨询或拨打客服热线电话寻求帮助,热线电话:400-810-9889转1;亦或在ECX实例列表页,点击集群展示页右下角的【提交新集群需求】,跳转到天翼云工单系统中提交工单。您可尽量详细描述您对节点的位置、规模、设备配置、网络等需求,我们会与您取得联系。 购买虚拟机实例时,可以先选择不购买公网IP,后面再按需购买吗? 可以,后续可以在边缘网络控制台,购买公网IP,将对应的公网IP绑定到虚拟机实例即可。 购买虚拟机时,虚拟机规格可以自定义吗?
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        常见问题
        购买类
      • 其它
        用户遇到售前、售后问题时,可以通过以下几种方式解决: 咨询热线 用户可拨打客服热线咨询售前、售后问题。咨询热线:400-810-9889 帮助文档 用户在官网首页点击顶部导航“文档“进入帮助中心页面,然后点击上方的产品导航快速查找产品,点击相应产品即可进入产品文档,自助解决问题。 智能客服 用户可点击官网首页右侧“服务与建议“,选择“ 智能客服” 进入在线客服界面,选择人工服务 提交工单 1、登录天翼云官网,点击顶部导航“管理中心“进入总览页面。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        常见问题
        账号管理
        其它
      • 计费规则
        如用户需要开通非中国内地的带宽服务,请联系您的客户经理,或拨打客服电话(400-810-9889)咨询相关费用和开通事宜。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        计费说明
        计费规则
      • 在天翼云使用vLLM运行DeepSeek的最佳实践-32B等版本
        它能够处理自然语言理解、生成、翻译、问答等多种任务。在目前大模型主流榜单中,DeepSeek-V3 在开源模型中位列榜首,与世界上最先进的闭源模型不分伯仲。在对话模型典型任务方面的评测效果如下: 当前 DeepSeek 模型有多个版本,参数量从 1.5B、 70B到671B不等,适用于不同的应用场景和计算资源。参数量越多,资源消耗越多,使用者可以根据自己实际需求选择不同模型版本。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        在天翼云使用vLLM运行DeepSeek的最佳实践-32B等版本
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