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      • 变更集群实例的节点
        步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,在添加节点失败的集群实例上,选择“更多 > 回退”。 步骤 5 在弹出框中,单击“是”,开始回退。 回退过程中,实例运行状态显示为“删除节点中”,此过程约1~3分钟。 单个删除 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        变更实例
        变更集群实例的节点
      • ALM-14021 NameNode RPC处理平均时间超过阈值
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 NameService名 产生告警的NameService名称。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 NameNode无法及时处理来自HDFS客户端、依赖于HDFS的上层服务、DataNode等的RPC请求,表现为访问HDFS服务的业务运行缓慢,严重时会导致HDFS服务不可用。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14021 NameNode RPC处理平均时间超过阈值
      • 项目管理类
        本节主要介绍项目管理类问题 IAM与企业项目管理的区别 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IA...服务是提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能的身份管理服务。 企业项目管理是提供给企业客户的与多层级组织和项目结构相匹配的云资源管理服务。主要包括企业项目资源管理和权限管理。 与IAM相同的是,企业项目管理可以进行人员管理及权限分配;企业项目管理对资源的授权粒度比IAM的更为精细,建议中大型企业使用企业项目管理服务。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        常见问题
        项目管理类
      • 资源概览
        单击“服务列表 > 云监控服务”。 单击页面左侧的“资源分组”,进入“资源分组”页面。 单击资源分组列表中的其中一个分组名,进入分组资源概览界面。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        资源分组
        查看资源分组
        资源概览
      • 产品规格
        专属云Kafka的产品服务与公有云Kafka的产品规格保持一致,由两种服务资源组成,队列规格、队列存储。其中队列计算规格按消息队列基准带宽分为4种分别是:100MB/s、300MB/s、600MB/s、1200MB/s;存储类型分2种,分别如下:高I/O、超高I/O。
        来自:
        帮助文档
        专属云分布式消息服务Kafka
        计费说明
        产品规格
      • 节点journald检查
        解决方案 请登陆该节点,执行systemctl is-active systemd-journald命令查询journald服务运行状态。若回显状态异常,请执行systemctl restart systemd-journald命令后重新查询状态。 以下为正常回显: 若重启journald服务无法解决该问题,请联系技术支持人员。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        节点journald检查
      • 创建VPCE
        操作步骤 访问对应资源池的网络控制台,选择【VPC终端节点-终端节点服务】,点击【创建终端节点】按钮。 在创建页面中,选择服务:cn.ctyun.cn-xxx.lts。 根据自己实例所在VPC和子网信息,选择“VPC”和“子网”。 高级配置中选择开启“私网域名”,勾选“同意协议”,并点击“确认下单”。 等待创建成功即可。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        日志访问配置
        创建VPCE
      • 访问CDN加速内容返回5XX状态码
        场景2:源站服务器网络波动,导致波动时间内,所有回源的请求超时异常。 解决方案:源站网络ping外网ip,以及外网ip ping源站,测试源站网络是否有问题。如果问题持续时间长,建议联系服务器网络的供应商解决。 场景3:源站对某条URL的处理程序出错。 解决方案:检查是否加速域名的其他URL访问都正常。如果只有一条URL响应5XX,则检查网站访问日志、程序是否对特定的URL处理异常。 CDN节点问题。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        访问CDN加速内容返回5XX状态码
      • HTTP集成
        外部服务需调用ReportTaskSucceeded或ReportTaskFailed接口,携带令牌和状态,触发流程继续。适用场景:需要外部系统异步处理,如审批流程、长任务执行。注意:用户需确保外部服务支持回调机制,流程挂起期间需监控任务状态。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        云工作流
        工作流集成
        HTTP集成
      • 创建云主机备份
        裸金属服务器(物理机)备份与弹性云主机备份操作一致。 备份云主机时,不会对云主机造成任何性能影响。 备份的业务高峰期在0点到早上6点,建议客户评估业务类型,分散时间备份,如果指定的策略在业务高峰时段,可能会有一定的调度延迟。 前提条件 只有“运行中”和“关机”状态的云主机支持备份。 至少存在一个可用的云主机备份存储库。 操作步骤 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        快速入门
        创建备份
        创建云主机备份
      • 共享备份
        发起方操作步骤 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 在云主机备份或云硬盘备份页面,选择“备份副本”页签,通过筛选条件查看备份。 单击目标备份“操作”列下的“更多 > 共享”,打开共享页面。展开的页面显示了该备份的备份名称、服务器名称/磁盘名称、备份ID、备份类型、区域和共享类型。 添加共享 图 共享备份 a. 共享类型选择“共享备份”。 a.
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        操作指导
        备份管理
        共享备份
      • ALM-43023 IndexServer2x进程Full GC次数超出阈值
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 GC次数超出阈值,会影响IndexServer2x进程运行的性能,甚至造成IndexServer2x进程不可用。 可能原因 该节点IndexServer2x进程堆内存使用率过大,或配置的堆内存不合理,导致进程Full GC频繁。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-43023 IndexServer2x进程Full GC次数超出阈值
      • ALM-43018 JobHistory2x进程Full GC次数超出阈值
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 GC次数超出阈值,会影响JobHistory2x进程运行的性能,甚至造成JobHistory2x进程不可用。 可能原因 该节点JobHistory2x进程堆内存使用率过大,或配置的堆内存不合理,导致进程Full GC频繁。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-43018 JobHistory2x进程Full GC次数超出阈值
      • ALM-43022 IndexServer2x进程GC时间超出阈值
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 GC时间超出阈值,会影响IndexServer2x进程运行的性能,甚至造成IndexServer2x进程不可用。 可能原因 该节点IndexServer2x进程堆内存使用率过大,或配置的堆内存不合理,导致进程GC频繁。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-43022 IndexServer2x进程GC时间超出阈值
      • ALM-12007 进程故障
        12.根据在步骤1获取的服务名称,在“服务”中勾选对应的组件及“NodeAgent”,单击“确定”。 13.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 14.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12007 进程故障
      • ALM-43013 JDBCServer2x进程GC时间超出阈值
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 GC时间超出阈值,会影响JDBCServer2x进程运行的性能,甚至造成JDBCServer2x进程不可用。 可能原因 该节点JDBCServer2x进程堆内存使用率过大,或配置的堆内存不合理,导致进程GC频繁。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-43013 JDBCServer2x进程GC时间超出阈值
      • ALM-43017 JDBCServer2x进程Full GC次数超出阈值
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 GC次数超出阈值,会影响JDBCServer2x进程运行的性能,甚至造成JDBCServer2x进程不可用。 可能原因 该节点JDBCServer2x进程堆内存使用率过大,或配置的堆内存不合理,导致进程Full GC频繁。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-43017 JDBCServer2x进程Full GC次数超出阈值
      • 创建后端主机组
        全端口转发全端口转发开启后,添加后端服务器无需指定端口,负载均衡将按照前端请求端口转发至后端服务器。全端口转发功能需要监听器开启全端口监听并配置端口段。获取客户端真实源IP通过ProxyProtocol协议携带客户端源地址 注意:该功能不支持平滑开启,切换到ProxyProtocol需要业务停服升级,请谨慎配置。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        后端主机组
        创建后端主机组
      • 同步工具
        天翼AI云电脑同步工具提示“无法连接服务器”,如何处理? 天翼AI云电脑同步工具提示“文件同步失败”,如何处理? 天翼AI云电脑同步工具提示“未更新同步服务补丁”,如何处理? 天翼AI云电脑同步工具的传输速率是如何计算的? 天翼AI云电脑同步工具支持哪些操作系统?
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        同步工具
      • 查看后端组
        接口功能介绍 查看后端服务组列表 接口约束 无 URI GET /v4/elb/list-vm-pool 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 区域ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b targetGroupID 否 String 后端服务组ID edbe1a3e-bac3-48a5-9357-d9239d7d1577 name 否 String 后端服务组名称
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        API参考
        API
        2022-09-09
        旧版
        查看后端组
      • 配置HTTPS监听器扩展域名证书
        操作场景 HTTPS监听器在添加时,需要指定一个服务器证书,所有通过HTTPS监听器转发的请求都匹配监听器的证书进行校验。当一个监听器支持提供多个域名服务时,如果不同域名需要匹配各自不同的服务器证书进行校验时,可以为监听器配置扩展域名证书来满足该场景。仅部分集群模式资源池负载均衡器的HTTPS监听器支持配置扩展域名证书,主备模式资源池不支持设置,主备、集群模式资源池列表见 产品简介>产品类型和规格, 实际情况以控制台展现为准。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        监听器
        配置HTTPS监听器扩展域名证书
      • 线下IDC使用云上内网DNS
        进入网络控制台“终端节点”服务,单击“创建终端节点”。 选择服务及所属VPC后单击“下一步”,勾选“我已阅读”后“确认下单”完成DNS终端节点创建。 设置IDC服务器的DNS服务地址为上一步骤创建的终端节点私网地址。 使用nslookup命令查看解析结果,成功后即可实现云下访问云上资源。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        最佳实践
        线下IDC使用云上内网DNS
      • 同步工具
        天翼云电脑同步工具提示“无法连接服务器”,如何处理? 请检查本地网络是否正常,天翼云电脑同步工具工作时需要联网。 天翼云电脑同步工具提示“文件同步失败”,如何处理? 文件同步过程中出现了网络中断,可点击“恢复”按钮继续未完成的同步任务。 天翼云电脑同步工具提示“未更新同步服务补丁”,如何处理? 请按提示要求重启目标云电脑,完成同步服务补丁更新。 天翼云电脑同步工具的传输速率是如何计算的? 天翼云电脑同步工具对文件采用压缩传输,传输速率使用原始文件大小进行计算。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        同步工具
      • 购买弹性防护带宽
        页面显示当前实例的基本信息,包括服务带宽(保底防护带宽)。选择弹性防护带宽,需高于服务带宽(保底防护带宽)。勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云高防IP产品服务协议》”,单击“立即订购”。说明弹性防护带宽根据实际使用量按需收费,为后付费模式,此时支付费用为0。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防IP
        计费说明
        购买弹性防护带宽
      • 产品计费
        计费项 分布式消息服务MQTT的计费项由实例费用组成,具体费用详情见下文实例规格单价。 计费项 含义 适用的计费模式 实例费用 用户选择的选择的实例规格计费,具体请参见产品规格。 按需/包周期 说明分布式消息服务MQTT如下资源池支持X86计算CPU架构类型的计算增强型主机,提供集群和单机两种规格实例,集群版可选3-9代理数量。目前在 华东1、长沙42、华南2、武汉41、西南1、华北2、呼和浩特3、太原4 资源池开放订购。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        计费说明
        产品计费
      • 绑定弹性网卡到弹性公网IP
        约束与限制 扩展弹性网卡与弹性IP绑定将受弹性IP相关配额限制,具体可参看弹性IP服务约束与限制内容。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        弹性网卡和辅助弹性网卡
        弹性网卡
        绑定弹性网卡到弹性公网IP
      • 创建消息通知主题
        3.单击“主题管理”,跳转至消息通知服务“主题管理”页面。 4.在对应主题的“操作”栏中,单击“添加订阅”,选择“协议”,确定订阅方式。 5.通过单击邮件中的链接确认后,将收到“订阅成功”的信息。 6.在消息通知服务的“订阅”页面,对应的订阅状态为“已确认”,表示订阅成功。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        用户指南
        队列管理
        创建消息通知主题
      • 购买类
        印刷文字识别服务是否支持代金券付款? 支持代金券付款,同时还支持优惠券、提货券付款。具体使用方法:在控制台>费用中心>卡券管理,选择相应的代金券进行使用。 印刷文字识别服务是否支持试用? 印刷文字识别服务商用产品支持新用户免费试用。限免产品直接开通即可使用,无需付费。
        来自:
        帮助文档
        印刷文字识别
        常见问题
        购买类
      • 产品开通
        申请经核审通过后,客户经理将为您开通体验包,使您能够体验智能边缘云服务。如需了解更多详情,请咨询您的客户经理。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        计费说明
        产品开通
      • 通过Shell设置telesql/libpq客户端参数
        服务器和libpq客户端库都能通过 shell 接受参数值。 在服务器启动期间,可以通过-c命令行参数把参数设置传递给postgres命令。例如: postgres -c log_connections=yes -c log_destination='syslog' 这种方式提供的设置会覆盖通过postgresql.conf或者 ALTER SYSTEM提供的设置,因此除了重启服务器之外无法从全局上改变它们。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        参数设置说明
        通过Shell设置telesql/libpq客户端参数
      • 创建迁移任务组
        本节主要介绍创建迁移任务组 操作场景 使用对象存储迁移服务创建对象存储任务,对您的对象数据实施迁移。 前提条件 已获取源端和目的端账号的AK/SK。 源端账号拥有list Bucket,get BucketLocation,list Object,head Object,get Object等权限,具体权限获取方式请联系源端云服务商。 list Bucket、get BucketLocation权限在迁移前选择桶时使用,如果使用指定桶名时可不用配置。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        对象存储迁移
        创建迁移任务组
      • OMS集群管理
        OMS集群管理 配置参数 参数 说明 源端云厂商 待迁移到天翼云的源端云服务商,例如:华为云,阿里云等。 源端Endopint 源端为阿里云时默认使用对外域名oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com,源端为AWS时默认使用国际域名s3.cn-north-1.amazonaws.com.cn。其他云服务商请从源端服务商处获取具体Endpoint。 目的端云厂商 目的端云厂商,选择天翼云。
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        云迁移工具RDA
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