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        目前仅仅针对存储库这一项进行计费。存储库是一种云上备份仓库,用于存储您备份在云上的数据。存储库具有地域属性,用户可按需在不同地域创建。计费项:按照存储库容量和计费模式计费。存储库容量:单位GB。计费模式:按需计费:先使用后付费的计费方式,按照存储库实际使用时长计费,每小时结算一次。包年包月:以年、月为单位。从存储库创建或续订时间开始,到存储库到期或退订时间结束。卡券管理优惠券使用规则请参见天翼云帮助中心-费用中心-优惠券使用。代金券使用规则请参见天翼云帮助中心-费用中心-代金券使用。
        来自:
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        云主机备份
        计费说明
        计费项
      • 创建SFS Turbo备份
        在SFS Turbo备份界面,选择“存储库”页签,找到文件系统所对应的存储库。 执行备份,有以下两种方式。 单击“操作”列下的“执行备份”。选择绑定存储库上需要备份的文件系统,勾选后将在已选文件系统列表区域展示,如下图所示。 图 选择需要备份的文件系统 单击目标存储库名称,进入存储库详情。在“绑定的文件系统”页签,找到目标文件系统。单击“操作”列下的“执行备份”,为目标文件系统进行备份,如下图所示。 图 执行备份 4. 需要输入备份的“名称”和“描述”,如下图所示。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        快速入门
        创建备份
        创建SFS Turbo备份
      • 用户误删除Tools后,如何获取数据盘信息?
        说明 对于支持在线卸载数据盘的弹性云主机,可在弹性云主机运行状态下直接执行卸载数据盘的操作。 查看原弹性云主机上挂载的数据盘信息。 说明 如果原弹性云主机上挂载了多个数据盘,则需要重复操作4-6,分别执行各个数据盘的卸载与挂载操作。 单击原弹性云主机上挂载的数据盘,系统自动跳转至“Elastic Volume Service”界面。 选中待卸载的数据盘,选择“Operation > Detach”,勾选原弹性云主机并单击“OK”,确认卸载原弹性云主机上的数据盘。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        磁盘管理
        其他
        用户误删除Tools后,如何获取数据盘信息?
      • 整机备份恢复
        备份数据具有一致性,主机云硬盘同一时间进行备份,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题。前提条件已购买备份存储库,且存储库为“可用”状态。执行数据恢复前需关闭云主机。备份状态需为“可用”。操作步骤步骤一:创建云主机备份点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东-华东1。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。
        来自:
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        云主机备份
        最佳实践
        整机备份恢复
      • DRDS怎么进行分片?
        DRDS通过数据分片的方式,将业务数据拆分到多个MySQL实例上进行分片存储。 逻辑库 用户创建逻辑库时,可以自行选择哪些MySQL存储该库及每个MySQL上存储几个分片。 逻辑表 DRDS支持全局表、分片表、单片表、库内分表、库内分桶等表类型,DRDS支持简单Hash、字符串哈希、范围哈希、枚举哈希等多种分片算法。用户创建逻辑表时,根据实际情况需求进行创建,创建时需要指定表类型、哪个字段作为分片键、分片算法。 全局表,表存储在所有MySQL上,每个MySQL都包含该表的全量数据。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        常见问题
        操作类
        DRDS怎么进行分片?
      • 使用AI云电脑
        系统恢复会将系统还原至初始状态,系统盘的程序或数据会被清除,如非特殊情况,否则不建议使用。(还原系统所需时间较长,请耐心等候) 11.切换操作系统 AI云电脑(政企版)支持用户在客户端切换操作系统,包含租户下公共镜像、自定义镜像、共享镜像的同系统切换,如Windows系统、统信UOS系统、麒麟V10系统镜像,不支持不同系统之间切换。如果用户只有系统盘,支持切换至整机镜像,但是数据盘不展示。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        移动终端指南
        使用AI云电脑
      • 镜像p2p加速分发
        已创建容器镜像服务企业版实例。使用步骤安装插件安装 cube-p2p-acceleration插件,目前有两种方式:登陆云容器引擎控制台,在 "插件" - "插件市场" 中找到 cube-p2p-acceleration插件并安装。
        来自:
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        容器镜像服务
        用户指南
        分发交付
        镜像p2p加速分发
      • 产品中的对象存储,已删除的数据是否可以恢复
        如果购买的存储资源到期后未及时续费,会为用户保留一段时间的数据。进入保留期后您在媒体存储中存储的数据会予以保留,对应资源会处于受限状态。保留期满仍未缴清欠款,存储在媒体存储中的数据将被销毁且无法恢复。详情请参见欠费说明。 您可通过以下方式防止误删除或误覆盖: 权限控制:正确使用媒体存储 提供的访问控制能力防止数据被删除或覆盖。详情请参见数据安全应用场景。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        一般性问题
        产品中的对象存储,已删除的数据是否可以恢复
      • API控制策略
        API调用是否存在带宽限制 专享版API网关存在带宽限制,在创建实例时可以选择公网入口以及出口带宽。 流量控制策略不生效怎么办? 若流控策略的API流量限制或源IP流量限制不生效,检查API是否绑定流控策略。 若流控策略的用户流量限制不生效,检查API的安全认证方式是否为IAM认证。 若流控策略的应用流量限制不生效,检查API的安全认证方式是否为APP认证。
        来自:
        帮助文档
        API网关
        常见问题
        API控制策略
      • 防攻击处理预案说明
        相关建议 如您的域名存在潜在被攻击风险,不希望在上述场景下被切换至隔离资源池,请在CDN加速基础上,叠加购买Web应用防火墙(边缘云版),或切换至安全类加速产品,例如:边缘安全加速平台。 相关概念: DDoS:分布式拒绝服务攻击(Distributed Denial of Service,简称DDoS)是指攻击的发出点是分布在不同地方,且所请求的服务往往要消耗大量的系统资源,造成目标主机无法为用户提供正常服务。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        防攻击处理预案说明
      • 防护策略如何设置优先级
        配置步骤登录Web应用防火墙(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”进入防护配置页面。在“安全防护”页签定位到需要设置优先级的模块,单击“前去配置”。说明CC防护、BOT防护、精准访问控制这三个防护模块支持设置规则优先级。新建/编辑防护规则。设置优先级,单击“保存”,完成设置。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        常见问题
        防护配置类
        防护策略如何设置优先级
      • 网络带宽利用率监控告警配置指导
        参数说明名称自定义名称描述自定义描述告警类型指标资源类型分布式消息服务维度Kafka专享版 - Broker节点监控范围指定资源监控对象选择指定kafka实例的所有broker,可选择多个kafka实例触发规则自定义创建告警策略若网络带宽利用率的原始值连续3次<= xx则每5分钟 告警一次根据实际情况设置xx的紧急、重要、次要等告警发送通知打开通知方式通知组通知组选择上一步创建的通知组通知内容模板都可以选择系统模版生效时间每日00:00 – 23:59触发条件出现告警恢复告警都选 2.
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        最佳实践
        网络带宽利用率监控告警配置指导
      • 授予其他主账号及主账户下子账号操作名下存储桶的权限
        前提条件 开通对象存储(经典版)Ⅰ型服务。 具体操作 用户A登录控制台,进入“存储桶列表”。 点击examplebucket1-a后的“属性”,点击 “安全策略”>“编辑策略”>“编辑”,按如下规则编辑。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        最佳实践
        授予其他主账号及主账户下子账号操作名下存储桶的权限
      • 修改拦截返回页面
        步骤3 单击页面左上方的,选择“安全 Web应用防火墙(独享版)”。 步骤4 在左侧导航树中,选择“网站设置”,进入“网站设置”页面。 步骤5 在目标网站所在行的“域名”列中,单击目标网站,进入网站基本信息页面。 步骤6 在“告警页面”所在行的页面模板名称后,单击编辑按钮,在弹出的“告警页面”对话框中,选择“页面模板”进行配置。 “页面模板”选择“系统默认”时,默认返回WAF内置的HTTP返回码为418的拦截页面。 “页面模板”选择“自定义”时,如图所示。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        网站设置
        高级设置
        修改拦截返回页面
      • 开启告警通知
        单击页面左上角的“服务列表”,选择“安全 Web应用防火墙(独享版)”。 在左侧导航树中,选择“系统管理 > 告警通知”,进入“告警通知”页面。 单击“添加通知”,配置告警通知参数。 参数参数说明通知类型选择告警通知的类型:防护事件:WAF可将仅记录和拦截的攻击日志通过用户设置的接收通知方式(例如邮件或短信)发送给用户。通知名称自定义该条告警的名称。通知描述可选参数,备注该条告警的用途。企业项目在下拉框中选择企业项目,该通知在选择的企业项目下生效。
        来自:
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        Web应用防火墙(独享版)
        系统管理
        开启告警通知
      • 灰度发布概述
        如果直接将某版本上线发布给全部用户,一旦遇到线上事故(或BUG),对用户的影响极大,解决问题周期较长,甚至有时不得不回滚到前一版本,严重影响了用户体验。 长期以来,业务升级逐渐形成了几个发布策略:金丝雀发布、蓝绿发布、A/B测试、滚动升级以及分批暂停发布,尽可能避免因发布导致的流量丢失或服务不可用问题。ASM当前支持金丝雀发布和蓝绿发布两种发布方式。
        来自:
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        应用服务网格
        用户指南
        灰度发布
        灰度发布概述
      • 网格管理
        解决方法 步骤 1 检查您的集群版本,目前仅对v1.15、v1.17和v1.19版本的集群生效。 步骤 2 检查您的浏览器,请尽量使用Chrome浏览器访问我们的服务,火狐等浏览器可能因为适配的问题,导致启用网格按钮灰化。 Istio卸载之后,为什么独享节点还在? 问题描述 Istio卸载后独享节点还在。 原因分析 Istio仅会卸载Istio相关控制面组件,不会主动卸载您的节点资源。 解决方法 卸载后的节点,您可以作为普通负载节点使用。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        常见问题
        网格管理
      • 前置条件
        如果对接HBlock集群版,Cinder、Glance、Nova所在节点需要安装iSCSI工具及配置MPIO。安装iSCSI工具:如果操作系统是CentOS/RHEL,请安装iscsi-initiator-utils,安装命令如下:yum -y install iscsi-initiator-utils注意安装iSCSI initiator 6.2.0-874-10 或以上版本。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        常用工具
        OpenStack Cinder驱动插件
        安装部署
        前置条件
      • 订购集群
        说明如需选择1.23版本Docker运行时、网络插件Calico,请提工单申请配置。 Master配置 Master节点选择单可用区/多可用区部署,建议选择3/5Master节点,实现集群高可用部署。若要查看可选择的操作系统类型,详情请见节点操作系统说明。 说明如需选择1Master节点,请提工单申请配置。 节点池配置 节点池配置为工作节点池的订购参数和配置参数,用户订购的节点池在云主机/物理机控制台可见,可当云主机/弹性裸金属正常使用和运维。主机操作系统支持默认和自定义操作系统镜像。
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        云容器引擎
        快速入门
        创建一个应用集群
        订购集群
      • 如何创建SSH授权?
        选择“安全 漏洞扫描(专业版)”,进入漏洞扫描服务管理控制台。在左侧导航栏,选择“资产列表 > 主机”,进入主机列表入口。批量选择需要配置的主机,单击“批量操作 > 编辑”,进入批量授权入口,如下图所示。说明用户也可以单台主机授权,在目标主机所在行的“操作”列,单击“编辑”。在主机授权页面,批量选择需要授权的主机,单击“批量配置授权信息”,如下图所示。说明用户也可以单台主机授权,在目标主机所在行的“操作”列,单击“配置授权信息”。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
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        主机扫描类
        如何创建SSH授权?
      • 设置人机识别策略
        前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入。 开通Web应用防火墙(边缘云版)扩展服务-Bot管理,支持使用Bot防护策略,具体请见Bot管理计费。 人机识别功能说明 Cookie基础检测 注意 客户端标识检测:客户端标识检测是人机识别第一检测策略,将先一步校验Cookie挑战、人机挑战以及跳转挑战下发的cookie个数和完整性。无客户端标识、客户端标识缺失、客户端标识解析失败三种情况都需要配置。 无客户端标识。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        Bot管理
        设置人机识别策略
      • 制作并替换证书
        步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”-“分布式消息服务”-“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 单击待替换证书的实例名称,进入实例详情页面。 步骤 5 在“连接信息 > SSL证书”后,单击“替换”,弹出“替换SSL证书”对话框。 图 连接信息 步骤 6 参考下表,设置替换SSL证书的参数。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        连接Kafka实例
        制作并替换证书
      • 网站如何接入边缘安全加速平台
        检查是否有特殊端口,如果有特殊端口需求,您可以将需要使用的HTTP/HTTPS访问端口提交工单 配置,目前只有专业版和旗舰版支持配置非标特殊端口。 检查上传的HTTPS证书是否正确,证书是否合法有效,证书链是否完整。 检查源站是否有防火墙或访问限制,是否已加白AccessOne的回源IP。 验证业务是否正常 验证在各环境下是否都能正常访问业务系统,观察请求的状态码是否异常。 验证业务系统登录后的会话是否保持正常。 如果有手机端业务,检查是否有SNI兼容问题。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        网站如何接入边缘安全加速平台
      • 设置IP情报规则
        购买Bot防护扩展服务,支持IP情报库相关功能。 背景信息 目前天翼云边缘安全加速平台安全团队通过大数据分析技术,并基于内置的评分机制对历史攻击数据进行威胁评定,生成IP信誉库,其中恶意IP包含了漏洞利用、扫描机、傀儡机、垃圾邮件、可疑、失陷主机、暴力破解、代理、远控、僵尸网络、劫持、钓鱼、恶意软件13种威胁类型,统计IP数量接近120万。 设置IP情报规则 支持通过威胁类型维度针对恶意IP进行监控或拦截的操作,支持配置多条防护规则。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        Bot防护
        设置IP情报规则
      • 云主机错误状态及解决方案
        此外,如果应用程序的配置不正确,例如数据库连接不正确或文件路径错误,也可能会导致应用程序运行异常。 安全问题 安全问题可能是由于身份验证失败、权限问题或安全策略冲突等原因引起的。例如,如果用户名或密码不正确,那么身份验证可能会失败。此外,如果权限配置不正确,例如权限设置过于宽松或过于严格,也可能会导致权限问题。另外,如果安全策略设置不当,例如过于宽松的安全策略或过于严格的安全策略,也可能会导致安全问题。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        高频故障案例
        云主机错误状态及解决方案
      • 云主机错误状态及解决方案
        此外,如果应用程序的配置不正确,例如数据库连接不正确或文件路径错误,也可能会导致应用程序运行异常。 安全问题 安全问题可能是由于身份验证失败、权限问题或安全策略冲突等原因引起的。例如,如果用户名或密码不正确,那么身份验证可能会失败。此外,如果权限配置不正确,例如权限设置过于宽松或过于严格,也可能会导致权限问题。另外,如果安全策略设置不当,例如过于宽松的安全策略或过于严格的安全策略,也可能会导致安全问题。
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        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        云主机错误状态处理方式
        云主机错误状态及解决方案
      • 数据盘(将扩容部分的容量增加到D盘)
        本文主要介绍 数据盘(将扩容部分的容量增加到D盘) 数据盘原有容量为100GB,通过管理控制台将数据盘扩容50GB后,登录云主机将50GB新增容量增加到D盘中。操作完成后,D盘有150GB的空间可用作数据盘。步骤1 在云主机桌面,选择“开始”,右键单击后在菜单列表中选择“计算机”,选择“管理”。弹出“服务器管理”窗口。步骤2 在左侧导航树中,选择“存储 > 磁盘管理”。进入“磁盘管理”页面,如下图所示。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        扩容磁盘
        Windows磁盘扩容后处理
        数据盘(将扩容部分的容量增加到D盘)
      • Redis连接失败问题排查和解决
        排查实例是否是Redis 3.0,Redis 3.0底层用的是sata盘,当Redis数据持久化即AOF时,会触发偶现的磁盘性能问题,导致连接异常,可更换Redis实例为4.0 和5.0版本,其底层是ssd盘,磁盘性能更高,或若不需要持久化可关闭AOF。 (3)出现unexpected end of stream错误,导致业务异常。 解决方法: Jedis连接池调优,建议调整连接池参数。 排查是否大key较多。 连接断开。 解决方法: 调整应用超时时间。 优化业务,避免出现慢查询。
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        分布式缓存服务Redis版
        故障排除
        Redis连接失败问题排查和解决
      • ALM-45175 OBS元数据接口调用平均时间超过阈值
        对系统的影响 OBS元数据接口调用平均时间超过阈值,会影响上层大数据计算业务的性能,导致某些计算任务的执行时间超过阈值。 可能原因 OBS服务端出现卡顿,或OBS客户端到OBS服务端之间的网络不稳定。 处理步骤 检查堆内存使用率 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警 > OBS元数据接口调用平均时间超过阈值”,查看“定位信息”中的角色名并确定实例的IP地址。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45175 OBS元数据接口调用平均时间超过阈值
      • APMagent安装成功,为什么控制台仍然没有数据?
        手动安装agent的相关问题 APM Agent安装成功,为什么控制台上仍无监控数据? 问题现象 APM Agent安装成功,控制台上仍无监控数据。 可能原因 应用无持续的外部请求访问、或者ARMS Agent安装目录权限不正确等原因都有可能导致控制台无监控数据。 解决方案 如果Agent日志中出现“send agent metrics. no metrics.”
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        应用性能监控
        常见问题
        操作类
        APMagent安装成功,为什么控制台仍然没有数据?
      • ALM-16001 Hive数据仓库空间使用率超过阈值
        本章节主要介绍ALM-16001 Hive数据仓库空间使用率超过阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测Hive数据仓库空间使用率,该指标可在Hive服务监控界面查看,指标名称为“Hive已经使用的HDFS空间占可使用空间的百分比”。Hive数据仓库空间使用率指标默认提供一个阈值范围(85%),当检测到Hive数据仓库空间使用率超过阈值范围时产生该告警。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-16001 Hive数据仓库空间使用率超过阈值
      • Agent管理
        Agent插件配置完成后,因监控数据暂未上报,插件状态仍显示“未安装”,需等待3-5分钟,刷新后即可查看监控数据。安装Agent插件后如长时间数据异常,可参考最佳实践案例排查问题监控 Agent问题排查指引。 注意如果用户使用了k8s等相关虚拟化软件,软件可能会自动创建大量挂载盘或网卡。这种情况下会影响ctcm-agent采集监控数据的效率,可能会导致云监控控制台无监控数据情况的发生。
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        云监控服务
        用户指南
        主机监控
        Agent管理
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