时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 2025.03.17 云智助手AI协同 AI协同板块提供了各种AI智能体应用。对比通用的AI助手对话，AI智能体配置了特定的角色要求、任务目标和回复规则，使得生成内容更精准，可用于创意文案、客户服务等特定场景。 2025.03.08 云智助手专属智库 个人专属智库支持多种文件类型（包括 Word、PPT、Excel、PDF、TXT 和图片）上传至会话中，并基于文件内容提供智能问答服务。用户可随时上传文件至个人知识库，并对其进行管理。

错误码 错误信息 错误描述 AIOP4010 文件大小不符合要求 文本字符超过了9999字 AIOP4017 处理该请求超时 该请求内部处理超时，请稍后再试。 AIOP4018 单次批量请求数量超过限制 该批次请求量超过限制，请降低单批次请求量 AIOP5000 服务内部错误 需要联系管理员处理 AIOP5001 服务接口异常，请联系管理员 当前接口无法正常处理请求，需要联系管理员处理。 AIOP5003 场景接口异常，具体参见返回消息 后端服务超时等

5. 下载AI云电脑 请前往天翼量子AI云电脑下载页，下载安装AI云电脑客户端。 6. 软硬件兼容清单 请前往软硬件兼容性清单页面查看。

8、返回值示例 请求成功返回值示例 json { "statusCode": 0, "message": {"success":3, "fail":0}, "returnObj":{ "violence": [ { "label": 0, "classname": "正常", "confidence": 0.315978 }, { "label": 0, "classname": "正常", "confidence": 0.0000078003 }, { "label": 1, "classname": "违规", "confidence": 0.985978 } ] } } 请求失败返回值示例 json { "statusCode": 4003, "message": "error", "details": "请求中未包data字段", "error":"AIOP4003" } 9、状态码 http状态码 描述 200 表示请求成功 10、错误码说明 4位错误码。4开头为业务错误码，5开头为服务错误码。 错误码 错误信息 错误描述 AIOP4002 请求文件格式不支持 请求的数据格式该接口暂不支持 AIOP4006 base64数据处理异常 客户端传递的base64格式在处理时发生异常，可以尝试在本地转换base64是否有异常 AIOP4008 图片分辨率不符合要求 该图片的分辨率过大或过小，目前系统可接受的尺寸在 3232 到 5000 5000 之间 AIOP4009 图片文件大小不符合要求 该文件大小不符合要求，静态图片要求小于10M，动态图片要求小于50M AIOP4017 处理该请求超时 该请求内部处理超时，请稍后再试。 AIOP4018 单次批量请求数量超过限制 该批次请求量超过限制，请降低单批次请求量 AIOP5000 服务内部错误 需要联系管理员处理 AIOP5001 服务接口异常，请联系管理员 当前接口无法正常处理请求，需要联系管理员处理。 AIOP5003 场景接口异常，具体参见返回消息 后端服务超时等

本节介绍登录天翼云电脑（政企版）控制台的操作指导。 操作场景 登录AI云电脑（政企版）控制台后，才能进行如下业务操作： 订购并管理资源包：管理员可先订购包括AI云电脑计算、存储和网络配额的资源包，然后再通过使用资源包为终端用户分配AI云电脑实例、配置数据盘及上网带宽。 创建并管理AI云电脑：可以通过资源包或单实例方式开通Windows系统、Linux系统的AI云电脑，可以查看和管理租户下所有AI云电脑的使用情况。 管理组织结构：在管理控制台上创建部门、角色、用户、子账号等，更好地维护管理台用户的组织架构。 管理网络：管理员可自主配置和管理虚拟网络环境。可配置虚拟私有云（VPC）、业务子网、网络安全组、上网带宽等。 管理策略：管理员可以通过配置策略，对用户终端与AI云电脑之间的数据传输和外设接入的权限进行控制。 通过产品详情页进入 1. 使用管理员帐号登录天翼云门户； 2. 前往天翼AI云电脑（政企版）产品详情页面； 3.在产品详情页面点击“管理控制台”进入即可。

建议将应用的不同组件部署到同一个地域，各个组件间可以通过内网网络进行通信，节省用户带宽费用。 也可以将应用的不同组件部署到同一个地域的不同可用区，这样既能保证分布式的应用架构，也能保证组件间网络的通信量。

本节介绍快照的管理方式，管理员可使用已创建的系统快照进行还原桌面操作。 操作场景 用户在使用AI云电脑过程中，管理员可以根据需要对AI云电脑进行创建系统快照、还原桌面操作（路径：桌面管理管理）。创建系统快照后，管理员也可以在“快照管理”页面里对系统快照进行查询、编辑、删除等操作。 系统默认一个AI云电脑只能创建一个快照，管理员如需对AI云电脑重新创建系统快照，请先删除原有的快照，再创建新的系统快照。 编辑快照 1. 进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“快照管理”，进入快照管理页面； 3. 在需要编辑的快照所在行，点击“编辑”； 4. 进入“编辑快照”页面； 5. 编辑快照名称、快照描述等信息； 6. 点击“确定”，即完成编辑快照。 删除快照 1. 进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“快照管理”，进入快照管理页面； 3. 在需要删除的快照所在行，点击“删除”； 4. 弹出“删除快照”对话框； 5. 点击“确定”，即完成删除快照。

本节介绍云智助手管理员账号的使用说明。 云智助手企业版的企业管理功能，需要绑定管理员子账号的AI云电脑账号才有管理权限，企业管理包括专属智库申请开通、品牌设置、自定义功能菜单、自有大模型服务。 获取管理员的AI云电脑账号方式有两种 1.使用已有AI云电脑用户账号绑定管理员子账号 如果您已有AI云电脑用户账号，可直接将其与管理员子账号进行绑定，实现快速关联。 2.直接创建管理员子账号生成AI云电脑用户账号 在控制台创建管理员子账号时，系统将自动生成对应的AI云电脑用户账号。 使用已有AI云电脑用户账号绑定管理员子账号 【操作步骤】： 1.登录并进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“组织管理”，选择“用户管理”，进入“用户管理”页面； 3.在需要绑定子账号的用户所在行，点击“更多”,在下拉菜单中点击“绑定子账号”； 4.输入子账号邮箱（天翼云用户账号邮箱）； 5.点击“确定”，完成子账号绑定邀请； 6.邀请后，子账号邮箱将会接收到邀请邮件，点击通过即可； 7.接受邀请后，该AI云电脑用户账号可用于登录云智助手，进行企业管理操作。

本节介绍计算机增强型云电脑的功能简介。 计算增强型AI云电脑，提供稳定可靠、弹性扩展、高性能的AI云电脑服务，支持X86/ARM架构，满足通用计算、高并发网络处理、AI推理、数字人直播等多场景需求，助力业务高效上云。

本节介绍天翼云电脑Web客户端的接入介绍。 1.Web客户端接入的最低浏览器版本 支持Chrome70+、Firefox72+、edge、UOS 5.2.1200+、奇安信1.0.1365+等浏览器接入，Web客户端访问地址：< 2.下载AI云电脑 如需使用天翼AI云电脑移动客户端或电脑客户端，请前往天翼AI云电脑下载页，下载安装AI云电脑客户端。 注意 如需体验Linux系统的天翼AI云电脑客户端，请发送邮件至clouddesktop@chinatelecom.cn进行申请。

本节介绍天翼云电脑移动客户端登录的相关操作。 账号登录 打开AI云电脑客户端，登录页可以看到账号登录，支持AI云电脑账号，手机号码和邮箱登录（手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱）。 免密登录 如果本机号码已注册AI云电脑账号，可以通过本机号码免密登录AI云电脑。其中免密登录可以支持本机号码一键登录/短信验证码登录。 专线/VPN接入 若您所属的租户开通了企业专线接入功能，可通过企业专线接入登录账号。 登录页点击“专线/VPN接入”，输入已开通的专线地址，启用后即可登录AI云电脑账号。 忘记密码 登录页可以看到“忘记密码“，目前可以通过手机找回，邮箱找回两种方式找回密码。

本节介绍天翼云电脑（政企版）的快速订购方式以及流程。 天翼AI云电脑（政企版）提供两种购买方式： 1.天翼云网门户订购：可在天翼云网门户产品“天翼AI云电脑（政企版）”产品详情页进行订购。 2.营业厅订购：请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑（政企版）产品订购相关内容。 快速订购天翼AI云电脑（政企版） 1.登录并打开“天翼AI云电脑（政企版）”产品详情页； 2.点击“立即订购”前往快速订购页面； 3.订购类型选择“单实例桌面”； 4.根据需求选择相应的“规格类型”； 5.根据实际情况选择“镜像类型”，即开通AI云电脑实例的操作系统； 6.根据实际情况选择桌面数据盘配置，每台桌面实例最多可添加5块数据盘，每块数据盘最大存储容量为2000GB，桌面实例默认已包含80GB高IO系统盘； 7.根据实际情况选择桌面所在的“VPC”和“子网“，如需对VPC和子网进行配置，可参考桌面网络管理； 8.分配桌面需要填写或导入桌面使用者的”邮箱“和“账号“，可批量输入；请输入桌面用户的真实有效邮箱，以确保可接收到桌面用户激活邮件； 9.选择桌面的“购买时长”； 10.确认相关的配置信息，单击“立即购买”，支付成功后，即完成单实例桌面开通。

模块 说明 今日数据统计 展示实时上/下行带宽、今日上/下行带宽峰值、在线设备数/设备总数信息。 设备接入统计 展示近7天或近30天的新增设备数及设备总数趋势图。 带宽使用统计 展示近7天或近30天的上/下行带宽峰值趋势图。 AI分析路数 展示当前绑定了AI应用的分析路数，以算法类型为维度进行统计。 今日AI告警 实时告警展示最新的AI告警图片，告警统计展示今日AI告警次数的统计图。 资源包 展示用户已购买的资源包数量。

本文介绍如何设置应用调度策略。 系统支持丰富的调度策略，包括静态的全局调度策略，以及动态的运行时调度策略，用户可以根据需要自由组合使用这些策略来实现自己的需求。目前云容器引擎支持根据节点名称、节点标签进行调度，同时支持根据亲和性与反亲和性调度。 节点名称调度：应用将调度到指定名称的节点上。 节点标签调度： 应用将调度到指定标签的节点上。 亲和 反亲和调度： 用户可根据业务需求进行应用的就近部署，容器间通信就近路由，减少网络消耗。如下图，APP1、APP2、APP3 和 APP4 部署在相同节点上； 同个应用的多个实例反亲和部署，减少宕机影响；互相干扰的应用反亲和部署，避免干扰。如 APP1、APP2、APP3 和APP4 分别部署在不同节点上，这四个应用为反亲和性部署。 云容器平台支持以下几种亲和性设置： 设置应用间亲和 ：应用部署在相同“节点”中。 设置应用间反亲和：“ 不同应用”或“相同应用的多个实例”部署在不同主机中。 应用与节点间的亲和性： 应用与节点亲和，决定应用部署在某些特定的主机中。 应用与节点间的反亲和： 决定应用不能部署在某些特定的主机中。 操作须知 在设置“应用间的亲和性”和“应用与节点间的亲和性”时，需确保不要出现互斥情况，否则应用会部署失败。例如如下互斥情况，应用将会部署失败： APP1、APP2设置了应用间的反亲和，例如APP1部署在Node1，APP2部署在 Node2。 APP3部署上线时，既希望与 APP2 亲和，又希望可以部署在不同节点如Node3 上，这就造成了应用亲和和节点亲和间的互斥，导致最终应用部署失败。 操作步骤 进入应用创建流程中的【高级配置】步骤，可根据需求进行不同的节点调度设置。以下列举了六种调度策略设置的方式： 1.选择【节点名称调度】：在【调度】>【节点名称调度】下，单击【添加名称调度】，根据节点名称勾选节点，单击【确定】。该应用将部署在该名称下的节点中。 2.选择【节点标签调度】：在【调度】>【节点标签调度】下，单击【添加标签调度】，勾选节点标签，单击【确定】。该应用将部署在满足该标签的节点中； 3.选择【与节点的亲和性】：在【调度】>【与节点的亲和性】下，单击【添加节点亲和】，勾选需要亲和的节点，单击【确定】。该应用将部署在选择的节点中； 4.选择【与节点的反亲和性】：在【调度】>【与节点的反亲和性】下，单击【添加节点反亲和】，勾选需要反亲和的节点，单击【确定】。该应用将不会部署在选择的节点中； 5. 选择【与应用的亲和】：在【调度】>【与应用的亲和性】下，单击【添加应用亲和】，勾选需要亲和的应用，单击【确定】。亲和的应用将部署在相同节点中； 6.选择【与应用反亲和】：在【调度】>【与应用的反亲和性】下，单击【添加应用反亲和】，勾选需要反亲和的应用，单击【确定】。反亲和的应用将部署在不同节点中；

本文带您了解什么是AI Store。 天翼云AI Store依托息壤一站式智算服务平台能力，提供全栈AI产品的聚合服务，集成强大的算力、丰富的模型、多样化的应用生态，实现一站式体验和采购，满足不同行业的业务需求，助力产业智能化升级。 功能模块 算力市场：弹性、高效、经济的AI算力服务，满足用户在不同场景下的算力需求。 模型市场：主流大模型在线体验，提供标准化API接口，支持高并发、低时延推理。 应用市场：汇聚多元应用，包括公有云一键部署的应用，以及私有化交付部署的应用。 公有云应用包括OpenClaw、Dify、Ragflow、McpServers等应用，支持一键部署，简化应用的安装和配置，轻松上手。 私有化应用包括无忧智慧公文、一站式AI智能体开发平台，提供线下私有化部署，满足安全、独享需求。 产品架构

8、返回值示例 请求成功返回值示例 json { "statusCode": 0, "message": {"success":3, "fail":0}, "returnObj": { "porn": [ { "label": 0, "classname": "正常", "confidence": 0.315978 }, { "label": 0, "classname": "正常", "confidence": 0.0000078003 }, { "label": 1, "classname": "违规", "confidence": 0.985978 } ] } } 请求失败返回值示例 json { "statusCode": 4010, "message": "error", "details": "文件大小不符合要求" "error":"AIOP4010" } 9、状态码 http状态码 描述 200 表示请求成功。 10、错误码说明 4位错误码。4开头为业务错误码，5开头为服务错误码。 错误码 错误信息 错误描述 AIOP4010 文件大小不符合要求 文本字符超过了9999字 AIOP4017 处理该请求超时 该请求内部处理超时，请稍后再试。 AIOP4018 单次批量请求数量超过限制 该批次请求量超过限制，请降低单批次请求量 AIOP5000 服务内部错误 需要联系管理员处理 AIOP5001 服务接口异常，请联系管理员 当前接口无法正常处理请求，需要联系管理员处理。 AIOP5003 场景接口异常，具体参见返回消息 后端服务超时等

本文介绍算力市场。 概述 算力市场是基于容器化技术的GPU算力服务平台，专注于为需要大规模、高性能算力的企业与研究机构提供垂直优化的AI算力资源池与开放兼容的接入生态。作为底层智算生态算力的核心构建者，算力市场将强大的AI算力转化为如同“水电煤”一样的可按需取用的基础设施，支撑大模型训练推理、前沿AI研发等核心场景，驱动AI技术创新与产业落地。 功能特性 按需计费 提供秒级计费、稳定可靠的GPU算力服务，支持按需创建释放，无需预先准备底层资源。 开箱即用 支持通过模版快捷创建智算容器实例，从而实现服务的一键部署。 多框架AI开发支持 全面兼容Deepseek等主流AI框架，提供开箱即用的AI开发环境。 多层次GPU资源配置 支持多种类型的智算容器实例，适于不同应用场景下的不同业务规模。

管理云间高速（尊享版）： 1、登录天翼云控制中心； 2、单击 ，选择【网络】单击【云间高速】； 3、进入云间高速服务界面，点击【云间高速管理】，如图所示 说明：线上渠道开通用户，在云间高速管理页面，可对云间高速进行补点、变更带宽、变更路由及退订等操作。 管理云间高速（标准版）： 1、登录天翼云控制中心； 2、单击 ，选择【网络】单击【云间高速（标准版）】； 3、进入云间高速服务界面，点击【云间高速（标准版）】，如图所示：

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 ResourceId String 资源id。 531616878506819628 ResourceType String 资源类型编码。取值：VSSVIDEO：视频存储包；VSSAI：视频分析包；VSSUPLOADBW：上行带宽包；VSSDOWNLOADBW：下行带宽包；VSSVIDEOOD：设备管理；VSSSTORAGEOD：按需存储；VSSAIOD：按需AI分析。 VSSVIDEO ResourceName String 资源名称。1.ResourceType为VSSVIDEO时，取值：{码率}{天数}，例如 230，表示2M码率存储30天；2.ResourceType为VSSAI时，取值：AI100、AI200、AI300；3.ResourceType为VSSUPLOADBW时，取值：BWUPLOAD；4.ResourceType为VSSDOWNLOADBW时，取值：BWDOWNLOAD。 83 ResourceMode String 资源计费方式。取值：PACKAGE：包周期计费；ONDEMAND：按需计费。 PACKAGE IsTrialOrder String 是否试用。取值：0代表商用；1代表试用。 0 TotalSize Integer 资源总量。包周期取值：1.ResourceType为VSSVIDEO时，取值：设备总路数；2.ResourceType为VSSAI时，取值：视频分析总路数；3.ResourceType为VSSUPLOADBW时，取值：上行带宽包总量；4.ResourceType为VSSDOWNLOADBW时，取值：下行带宽包总量。 300 UsageSize Integer 资源当前已使用量。取值：1.ResourceType为VSSVIDEO时，取值：设备每绑定一路，该使用量增加一路，反之则减少一路；2.ResourceType为VSSAI时，取值：设备每绑定一路，该使用量增加一路，反之则减少一路。 100 CreatedTime String 资源创建时间。 20221125 16:03:04 ExpireTime String 资源过期时间。 20241201 10:55:04

本节介绍在云电脑（政企版）内验证翼打印的开通情况。 1.AI云电脑（政企版）管理台配置完成后，登录AI云电脑（若AI云电脑在线，需断开AI云电脑的连接后，在AI云电脑列表页面重新进入AI云电脑）， 控制面板>查看设备和打印机>打印机列表(WindowsAI云电脑) 左下角"启动器">搜素"打印管理器">打印机列表（国产化版uosAI云电脑） 检查是否有名称里包含了“来自天翼云打印”字样的打印机； 2.打开任意文档，选择该打印机进行打印，或直接右键云打印机打印机属性打印测试页，到打印机处确认是否打印成功。若客户端版本在1.37或以上，打印状态（成功或失败）会通过桌面右下角进行弹窗提示； 3.验证通过后，回到AI云电脑（政企版）管理台，把对应策略分配给需要使用打印机的用户（后续迭代功能将提供单独的打印机管理页面，可更方便地对用户分组进行管理）。

本章节介绍配置可观测信息。 概述 AI网关支持采集链路数据和请求日志。本文介绍配置可观测信息的操作步骤。 配置链路追踪 1. 登录AI网关控制台，并在顶部菜单栏选择地域。 2. 在左侧导航栏，选择AI网关实例，进入实例列表页。 3. 在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者实例名称。 4. 在左侧导航栏，单击概览，然后单击可观测信息。 5. 单击链路追踪的编辑，随后打开启用链路追踪开关，输入链路采样百分比，然后单击保存。 配置日志投递 1. 登录AI网关控制台，并在顶部菜单栏选择地域。 2. 在左侧导航栏，选择AI网关实例，进入实例列表页。 3. 在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者实例名称 。 4. 在左侧导航栏，单击概览，然后单击可观测信息。 5. 单击日志投递的编辑，随后打开启用访问日志采集开关，然后单击保存。

配置参数 说明 缺省值 hbase.rpc.protection 设置HBase通道是否加密，包含HBase客户端访问HBase服务端的RPC（remote procedure call）通道，HMaster和RegionServer间的RPC通道。设置为“privacy”表示通道加密，认证、完整性和隐私性功能都全部开启，设置为“integrity”表示不加密，只开启认证和完整性功能，设置为“authentication”表示不加密，仅要求认证报文，不要求完整性和隐私性。 说明 privacy会对传输内容进行加密，包括用户token等敏感信息，以确保传输信息的安全，但是该方式对性能影响很大，对比另外两种方式，会带来约60%的读写性能下降。请根据企业安全要求修改配置，且客户端与服务端中该配置项需使用相同设置。 dfs.encrypt.data.transfer 设置客户端访问HDFS的通道和HDFS数据传输通道是否加密。HDFS数据传输通道包括DataNode间的数据传输通道，客户端访问DataNode的DT（Data Transfer）通道。设置为“true”表示加密，默认不加密。 “false” dfs.encrypt.data.transfer.algorithm 设置客户端访问HDFS的通道和HDFS数据传输通道是否加密。只有在dfs.encrypt.data.transfer配置项设置为true，此参数才会生效。 缺省值为“3des”，表示采用3DES算法进行加密。此处的值还可以设置为“rc4”，避免出现安全隐患，不推荐设置为该值。 “3des” hadoop.rpc.protection 设置Hadoop中各模块的RPC通道是否加密。包括： 客户端访问HDFS的RPC通道。 HDFS中各模块间的RPC通道，如DataNode与NameNode间。 客户端访问Yarn的RPC通道。 NodeManager和ResourceManager间的RPC通道。 Spark访问Yarn，Spark访问HDFS的RPC通道。 MapReduce访问Yarn，Mapreduce访问HDFS的RPC通道。 HBase访问HDFS的RPC通道。 默认设置为“privacy”表示加密，“authentication”表示不加密。 说明 您可以在HDFS组件的配置界面中设置该参数的值，设置后全局生效，即Hadoop中各模块的RPC通道是否加密全部生效。 安全模式：privacy 普通模式：authentication

删除电源策略 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“策略管理”，点击“电源策略管理”，在电源策略管理列表中，点击【删除】按钮，弹出确认框，点击【确定】按钮。 如果策略已被AI云电脑绑定，系统会提示“当前电源策略被AI云电脑或AI云电脑池使用，不允许删除”。

删除电源策略 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“策略管理”，点击“电源策略管理”，在电源策略管理列表中，点击【删除】按钮，弹出确认框，点击【确定】按钮。 如果策略已被AI云电脑绑定，系统会提示“当前电源策略被AI云电脑或AI云电脑池使用，不允许删除”。

本节介绍如何卸载智算套件。 注意 智算套件卸载后，AI应用、队列信息等将会删除。您可用在安装后再次创建相关资源。 操作步骤 在集群列表页点击进入指定集群； 在左侧导航栏中选择“智算套件/AI套件管理”，进入AI套件列表页； 点击“统一卸载”，在弹出的对话框中点击确认；

本节介绍了管理员可对云电脑基本信息进行配置。 管理员可以对AI云电脑配置基本信息，如修改企业ID、开启AI云电脑激活时绑定手机号、绑定邮箱的设置，设置管理员激活用户修改密码权限等信息。 配置规则 配置项 说明 服务状态 每个资源节点均可开通/退订AI云电脑服务。注意：退订桌面服务需要该账号下无桌面资源，包括资源包、桌面、带宽、VPC、防火墙等；服务一经退订，无法撤销，请谨慎操作。 企业ID 对于以“管理员激活”方式开通的AI云电脑账号，企业ID用于租户下AI云电脑统一的登录账号后缀，例如企业管理员开通AI云电脑时分配了名为“desk01”的用户账号，那么终端用户在AI云电脑客户端中输入的登录账号就应为“desk01 企业ID”。 手机号必填 开启后，通过“邮件通知”激活AI云电脑用户时，终端用户必须填写手机号（手机号可用于设备验证、免密登录、找回密码等）。 邮箱必选 开启后，通过“邮件通知”激活的AI云电脑用户，默认使用通知邮箱作为账号邮箱。 修改密码 允许后，可限制未绑定通知邮箱的管理员激活用户，在客户端登录后修改密码的操作权限。 设备绑定 开启后，在设备登录AI云电脑客户端时，绑定手机号需要进行验证。 双因子认证登录 开启双因子认证登录后，如果用户绑定了手机号码，并且使用账号（包括用户账号、手机和邮箱）+用户密码登录时，每次登录必须通过短信验证才能完成登录。 记录终端SN码 开启后，将会收集终端SN码，用于用户登录记录中展示，仅限于部分机型。 密码定期强制更新 设置后，可强制要求用户在指定周期内必须修改密码，周期可设置为：无限制/1个月/3个月/6个月/12个月。 联系方式 配置后可在AI云电脑客户端的”AI云电脑配置“页面显示管理员的联系方式。 专线不通切换互联网 开启后，“专线接入”和“互联网接入”均开启时，在专线不通的情况下，才能自动使用互联网连接桌面。 互联网接入 可配置当前资源池下的虚拟私有云启用/禁用状态。如需配置接入互联的VPC，详见虚拟私有云 专线接入 如需对接专线，请向您的专属客户经理提交申请，或拨打天翼云客服电话： 4008109889。

项目 配置项 说明 基本信息 名称 设置规则名称，必须为中文字符、字母、数字、下划线“”、点“.”或短横“”，长度不超过64 字符。 基本信息 动作 支持“动态脱敏”或“允许访问”。 客户端 客户端来源 访问业务类型的客户端IP或IP组。 支持多个IP，使用逗号“,”分隔，例：10.10.1.1,10.10.1.2 支持子网掩码配置，例：10.10.1.1/24 支持IP 段配置，例：10.1.1.1010.1.1.20 。 客户端 客户端端口 可配置多个值或区间，多个值间以逗号“,”分隔，例如：1015,20,25,3040。 客户端 客户端工具名 支持字符串匹配、正则表达式匹配、分组选择方式匹配。 选择字符串，可配多个客户端工具名，使用逗号“,”分隔，例：db2bp.exe,javaw.exe,plsqldev.exe。 客户端 操作系统用户 支持字符串匹配、正则表达式匹配、分组选择方式匹配。 选择字符串，可填多值，多个值间以逗号“,”分隔。 客户端 客户端主机名 支持字符串匹配、正则表达式匹配、分组选择方式匹配。选择字符串，可填多值，多个值间以逗号“,”分隔。 客户端 密码桥账号 支持下拉框选择，需要存在支持密码代填的运维人员。 若不支持密码代填的数据库配置该项后会导致规则匹配失效。 服务端 数据库账号 支持字符串匹配、正则表达式匹配、分组选择方式匹配。 选择字符串，可填多值，多个值间以逗号“,”分隔。 行为 敏感数据 可选择“数据级别”或“敏感数据类型” 行为 数据级别 指定什么敏感数据等级需要触发脱敏，可选级别一级、二级、三级、四级、五级，可单选或多选。 行为 敏感数据类型 指定什么敏感数据类型需要触发脱敏，可选内置类型或后续新增的类型，类型间为“或”的关系，可单选或多选。 行为 操作类型 指定什么操作类型需要触发脱敏，支持的操作类型有Select、Update、Merge、With、Replace、InsertIntoTableSelect、Create(Materialized) View、CreateTableAsSelect。 其它 生效时间 可自定义或者选择时间组。自定义时间可选择任意时间、每天、每周或每月。

本文介绍应用跨节点访问失败问题。 问题背景 用户在集群内工作节点A上部署了应用a，应用端口假设为80；用户在工作节点B上部署了应用b，应用b需要通过80端口访问节点A上的应用a。 解决方案 为了加强弹性云主机的安全防护，安全组对安全组内和安全组间云主机的访问实现了控制。若节点间的应用无法进行间通信但集群间网络正常，首先考虑是否是安全组规则造成的，用户需要该集群云主机所属的安全组中定义访问规则，使得云主机间可以进行互相访问。 进入区域所在控制台 点击【控制台】，完成【地域】选择后，点击网络部分任意选项，如虚拟私有云，进入【网络控制台】。 进入安全组配置页面 在【网络控制台】页面，点击一级菜单【访问控制】，点击二级菜单【安全组】，进入安全组配置页面。 添加安全组规则 CCE容器引擎集群节点云主机将默认使用default安全组，所以我们需要为default安全组添加规则。 找到列表中的default安全组，点击【添加规则】。 用户需要根据需求完成IP版本、协议、源地址等设置。端口范围即填写应用a上需要被访问的端口。 注意 ：需要同时设置入方向和出方向两条安全组规则，关于安全组的其它具体设置及指标详细含义可参考添加安全组规则。

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台查看计费相关的资源。 点击左侧【计费管理】菜单栏进入该页面，用户可查看计费相关的资源。 资源包管理 在资源包管理页面，用户可查看订购的视频包、AI包、上行带宽包以及下行带宽包的详细信息，可以点击【查看绑定关系】查询目标资源包与设备的绑定关系。 视频包 视频包的使用入口：添加设备时，在服务配置的视频部分，计费模式选择【资源包】，并在资源包列表中选择视频资源包进行配置。 AI包 AI包的使用入口：添加设备时，在服务配置的AI部分点击【绑定AI应用】，计费模式选择【资源包】，并在资源包列表中选择AI资源包和AI应用。 带宽包 上/下行带宽包无需绑定在设备侧，可直接抵扣用户在智能视图服务的总上/下行带宽用量。

错误码 错误信息 错误描述 AIOP4101 请求内容错误 传入内容为空，或者传入的参数名错误 AIOP4102 请求参数格式错误 参数格式不满足要求，如请求参数字段类型错误等 AIOP4103 图片大小超过2M 图片大小超过2M AIOP4104 图片解码失败 图片为空，base64编码内容有误，或图片格式不支持 AIOP4105 未检测到人脸 上传图片中不包含人脸

错误码 错误信息 错误描述 AIOP40017 加密参数不符合要求 入参格式不符合加密功能要求 AIOP40018 ciphertextBlob哈希值不匹配/encryptedBody哈希值不匹配 相关字段哈希值不匹配，存在被篡改可能 AIOP40019 SM2解密失败 SM2非对称解密出现异常 AIOP40020 SM4加密失败/SM4解密失败 SM4对称密钥加解密出现异常

本节介绍天翼AI云电脑(公众版)在登录操作方面的常见问题。 AI云电脑是否支持多终端登录？ 天翼AI云电脑软件帐号支持最多5个终端同时登录，但无法在多个终端同时登录同一台AI云电脑。 什么是异常登录？ 您账号下已购的天翼AI云电脑，如出现具有安全风险的异常登录操作时，系统将自动登记及提示“异常记录”，提醒记录可在桌面工具栏的“安全中心“查看，请根据安全提示，及时处理异常记录，保护AI云电脑数据安全。 有哪些异常登录？ 针对个人用户的使用情况： 1. 异地登录提醒：当您的天翼AI云电脑在非常驻地区有登录行为时，将会推送异地登录提醒。 2. 设备管理功能：在天翼AI云电脑软件帐号已登录的终端设备中，如出现陌生终端设备或不再使用的终端设备，请及时按提示操作“移除设备”。 异地登录是否一定是异常登录？ 异地登录不一定是异常登录，系统将根据具体情况进行判断。例如，您本人在异地登录了天翼AI云电脑，可“忽略”本次异常提醒，“忽略”后，在该地1个月内的登录将不再收到异地登录提醒，如1个月内在该地登录5次以上，系统将视该地为常驻地。 天翼AI云电脑支持的终端 终端类型 终端 型号 说明 个人电脑 Windows Win7以上的台式机或者笔记本 XP系统建议重装win7 个人电脑 Mac 苹果一体机、Mac笔记本、苹果Mac mini等 操作系统：Mac OS10.14及以上64位版本 个人电脑 安卓瘦终端 天翼云电脑已通过适配的终端： 终端适配列表 适用Android7.0及以上版本的安卓瘦终端设备 移动终端 安卓 各品牌 4G/5G安卓手机 支持Android 7.0以上的手机和平板 移动终端 iOS 苹果手机、iPad 支持iOS 10.0系统以上设备