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      • 存储库类问题
        本文汇总了云硬盘备份在存储库的使用过程中可能遇到的问题。 如何估算要购买的存储库大小? 手动备份场景 如果仅进行一次性手动备份,建议存储库容量大于等于所需要备份云硬盘的分配空间总和的1.2倍。 自动备份场景 如果需要周期性自动备份,可以使用以下公式估算应创建的存储库大小: 存储库容量(GB) (云硬盘容量(GB) + 备份保留时长(天) / 备份周期(天) 云硬盘每日变化数据量(GB)) 120% 说明:如果备份策略的保留规则是按数量保留,也可以通过换算为保留时长进行计算。例如,某公司每天进行1次备份,保留数量设置为30份,则可以换算为保留时长为30天。 您可以按照上述公式完成估算后,再根据实际业务情况进行调整。 估算案例 如某公司拥有一台500GB的云主机,已经使用100GB。计算存储库容量时需要使用云硬盘容量而非使用量,取500GB。每天的数据变化量大约在5GB左右,该公司计划的备份策略为每天凌晨00:00进行1次备份,备份保留时长为1个月。则该公司购买的云硬盘备份存储库大小可以通过公式进行估算: 存储库容量(500+(30/1) 5)120%780GB 云硬盘备份的存储库可以合并吗? 不可以。在天翼云中,存储库不支持合并。 如果您的存储库容量不足,建议您扩容存储库。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        常见问题
        存储库类问题
      • 发起配额申请
        本节将为您您介绍发起配额调整申请的操作流程。 约束与限制 1. 仅支持对所在账号发起配额申请,不支持代其他账号申请。 2. 每次仅支持申请特定维度下的单配额项调整。 针对大客户资源需求,如需批量调整多个配额项,或批量调整多个账号的配额项,可以联系对应的客户经理进行申请。 操作步骤 1、进入目标云产品的配额列表页,针对待调整配额项,点击操作栏的【申请】。 2、在配额申请对话框,填写申请配额和申请理由,设置是否通知调整结果。 说明 申请配额值: 申请配额为您需要达到的目标配额值,通过后将以该申请值覆盖原配额值。 每个配额项均有一定的可调整范围限制,请参考输入框中的可调整范围提示填写目标配额值。 若设置通知调整结果,则系统将通过短信通知申请人。 配额提升申请由各云产品的运营人员进行审批。如果您想增加通过几率,请在配额申请时填写合理的申请数值和详尽的申请理由。
        来自:
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        配额中心(一类节点)
        用户指南
        配额自助申请
        发起配额申请
      • 产品优势
        本节介绍了云容器引擎的产品优势。 大规模实践 电信IT系统大规模应用落地,集群部署规模数千套。 以应用为中心 结合微服务云应用平台帮助用户快速开发、构建、部署和运维分布式应用,提供一站式容器服务。 简单易用 一键创建Kubernetes集群,基于控制台轻松地实现Kubernetes集群的扩容和缩容。 安全稳定 支持高可用部署,提供集群备份恢复插件和安全容器能力,保障应用安全运行。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        产品介绍
        产品优势
      • 产品优势(1)
        本节介绍了云容器引擎的产品优势。 大规模实践 电信IT系统大规模应用落地,集群部署规模数千套。 以应用为中心 结合微服务云应用平台帮助用户快速开发、构建、部署和运维分布式应用,提供一站式容器服务。 简单易用 一键创建Kubernetes集群,基于控制台轻松地实现Kubernetes集群的扩容和缩容。 安全稳定 支持高可用部署,提供集群备份恢复插件和安全容器能力,保障应用安全运行。
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      • Serverless集群概述
        本文介绍Serverless集群概述。 产品简介 云容器引擎Serverless版是天翼云提出的Serverless Kubernetes容器服务。与传统Kubernetes集群相比,Serverless集群无需购买节点即可直接部署容器应用,同时无需对集群进行节点维护和容量规划,降低了Kubernetes使用门槛,让用户更专注于应用程序,而不是管理底层基础设施。Serverless集群提供完善的Kubernetes兼容能力,您可以轻松迁移已有的Kubernetes应用到Serverless集群上,并且根据应用配置的CPU和内存资源量进行按需付费。 使用场景 互联网企业:大规模业务上线生产环境,对管控的稳定性、可观测性和安全性有较高要求。 大数据计算企业:大规模数据计算、高性能数据处理、高弹性需求等类型业务,对集群稳定性、性能和效率有较高要求。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        集群
        Serverless集群概述
      • 功能概览
        本文介绍SQL Server的功能概览。 功能概览 SQL Server产品功能概览帮助您快速了解产品功能的支持情况,详见下表: 功能模块 产品功能 单机版 主备版 :::: 规格 节点数 1 2 规格 规格配置 vCPU:最高64核 vCPU:最高64核 规格 规格配置 内存大小:最高512GB 内存大小:最高512GB 规格 规格配置 数据盘:最高32TB 数据盘:最高32TB 实例操作 开通实例 支持 支持 实例操作 删除实例 支持 支持 实例操作 暂停 不支持 不支持 实例操作 续费 支持 支持 实例操作 重启 支持 支持 计费模式 自助开通 支持 支持 计费模式 包周期 支持 支持 计费模式 按需 支持 支持 实例升级 系列升级 支持 不支持 实例升级 规格升级 支持CPU和内存升级 仅支持在相同性能类型内升级 支持CPU和内存升级 仅支持在相同性能类型内升级 实例升级 存储空间 仅支持扩容 仅支持扩容 实例升级 备份空间 对象存储类型按量计费,无需扩容 云硬盘类型支持扩容,不支持缩容 对象存储类型按量计费,无需扩容 云硬盘类型支持扩容,不支持缩容 实例管理 安全组 支持 支持 实例管理 修改端口 支持 支持 实例管理 账号管理 支持 支持 实例管理 修改账号密码 支持 支持 实例管理 数据库管理 支持 支持 实例管理 参数设置 支持 支持 备份 全量/增量备份 支持 支持 备份 自动/手动备份 支持 支持 备份 管理备份策略 支持 支持 备份 跨域备份 支持 支持 恢复 指定时间点恢复 支持 支持 恢复 指定备份集恢复 支持 支持 服务可用性 主备切换 不支持 支持 服务可用性 查看切换日志 不支持 支持 日志管理 错误日志 支持 支持 日志管理 日志配置管理 支持(华北2、华东1支持) 支持(华北2、华东1支持) 监控告警 指标监控 支持 支持 监控告警 告警 支持 支持
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        关系数据库SQL Server版
        产品介绍
        功能概览
      • 升级数据库代理内核小版本
        当有数据库代理内核对应的小版本更新时,您可以在控制台进行版本升级。本文介绍了关系数据库MySQL版升级数据库代理内核小版本的具体操作。 注意 仅II类型资源池支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。 前提条件 实例状态为运行中。 实例已开启数据库代理服务。 注意事项 升级切换阶段有秒级闪断,升级时间受业务等因素影响,请选择在业务低峰期进行升级,并确保应用拥有自动重连机制。 升级内核小版本后,数据库代理内核版本会升级到最新的内核小版本,无法降级。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在左侧导航栏选择 MySQL > 实例管理 ,找到目标数据库代理实例,单击实例名称进入基本信息页面。 4. 在实例代理 区域的代理版本(内核小版本) 参数右侧,单击升级内核小版本。 5. 在弹出框中,单击确定。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据库代理
        升级数据库代理内核小版本
      • 管理复杂查询节点参数
        您可以根据实际情况,管理复杂查询节点的参数设置,也可以重置已修改的参数值。 注意 仅V5.1.9.6020.2541及以后版本的实例,支持该功能。 注意事项 若复杂查询处于非运行中状态,则参数修改不生效。请前往检查复杂查询状态并重启节点,操作后修改的参数即可生效。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击操作 列的管理 ,进入实例基本信息页面。 4. 单击参数管理 ,然后单击复杂查询节点参数页签,进入复杂查询节点参数管理页面。 5. 在参数列表右上方,选择目标节点。 6. 在参数列表中,找到目标参数,根据实际情况修改属性值。 说明 您也可以单击参数列表上方的重置,即可重置参数值。 参数名 描述 允许值 默认值 最大空闲连接数个数限制 DBProxy与复杂查询节点之间的最大空闲连接数个数 165535 32 获取连接超时(毫秒) DBProxy与复杂查询节点之间的获取连接超时时间 165535 5000
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        参数管理
        管理复杂查询节点参数
      • 清空白名单
        本页介绍RDSPostgreSQL如何清空白名单。 通过“清空白名单”操作,只允许本地访问实例,即白名单ip列表被设置成了“127.0.0.1;0:0:0:0:0:0:0:1”。 操作场景 “清空白名单”操作仅作用于当前分组,若不允许外部ip访问实例,可以使用该操作。 注意 清空白名单不会影响实例的正常运行。 清空白名单仅作用当前分组,若有其他分组,则白名单ip列表为所有分组的并集。 清空白名单不会删除白名单分组,只会将分组内的白名单列表设置为127.0.0.1;0:0:0:0:0:0:0:1。 不同资源池因IaaS资源能力等原因,加载版本有所差异,详见 操作方式 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 点击白名单管理,进入到白名单管理页面。 7. 选择需要操作的白名单组操作列的“清空”按钮。 8. 点击“确定”,清空白名单,点击“取消”,放弃操作。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据安全
        白名单管理
        清空白名单
      • 下载SSL CA证书
        本页介绍如何下载关系数据库MySQL版实例的SSL CA证书。 操作场景 为了提高关系数据库MySQL版的链路安全性,您可以启用SSL(Secure Sockets Layer)加密,并安装SSL CA证书到需要的应用服务。SSL在传输层对网络连接进行加密,能提升通信数据的安全性和完整性,同时会增加网络连接响应时间。 约束限制 数据库版本: 5.7,8.0 实例类型为:单机版,一主一备、一主两备、数据库代理实例。 实例的SSL状态需要为开启状态。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 单击数据安全 ,并选择SSL加密 页签,查看SSL开关状态。 单击SSL设置 ,进入SSL设置 对话框。然后单击SSL链路加密 右侧的图标,单击确定,开启SSL加密。 注意 如果是数据库代理实例,请于代理实例页面的连接地址区域查看。 5. 单击服务器证书 右侧下载证书。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        访问管理
        下载SSL CA证书
      • 稳定子仿真机操作指南
        步骤4:运⾏仿真 选择对应版本执⾏ plaintext 版本1:0807 apptainer exec /root/stabilizer0807.sif python main.py 版本2:241022 apptainer exec /root/stabilizer241022.sif python main.py 步骤5:查看结果 plaintext cd result 进⼊结果⽬录 cat run.json 查看运⾏信息 cat data.json 查看详细结果 结果⽂件说明 文件 说明 /root/stabilizer0807.sif /root/stabilizer241022.sif 稳定⼦仿真机镜像⽂件 /root/data/config.json 配置⽂件(shots采样次数、seed随机种⼦) /root/data/data.qcis 量⼦电路⽂件(QCIS格式) /root/data/main.py 运⾏脚本(调⽤simrun.run('stabilizer')) /root/data/result/run.json 运⾏信息 /root/data/result/data.json 详细结果(测量结果、样本) 更多产品使用方法请参考附件,天衍稳定子仿真器使用说明.pdf
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        帮助文档
        公有云生态专区
        量子计算
        量子仿真机产品手册
        稳定子仿真机操作指南
      • 欠费
        本节介绍了专属云(存储独享型)的欠费规则。 按需计费是先使用后付费的模式,即会根据使用资源的时间从用户的帐户余额中扣费,因此会出现欠费的情况。 用户可自定义账户提醒余额,当账户金额小于用户自定义余额时,用户会收到一次账户金额低于设定值的提醒。当用户欠费时,系统会向用户发送一次欠费提醒,并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送一次欠费提醒。欠费提醒会以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。欠费后您的资源将保留15天,15天内您可进行充值,15天后专属云资源将完全销毁,无法恢复。
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        帮助文档
        专属云(存储独享型)
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        欠费
      • 创建只读账号
        修改只读账号策略 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 单击账号管理,进入账号管理页面。 5. 在账号列表中,找到目标账号,在操作列选择更多 > 只读账号设置。 6. 在只读账号设置中,设置如下参数,然后单击确定。 只读请求分配策略:代表读请求在备节点超过延迟时间,会进行的备选读策略,说明如下: (推荐)如果选择主节点,则备节点延迟从主节点读取。 如果选择直接报错,则不会从其他节点读取,直接报错。 如果选择只从备节点读取,则一直尝试从备节点读取。 只读固定备节点开关: 如果打开则表示固定一个备节点,主备延迟超过延迟参数,则自动断开,不会切换到其他备机。 (推荐)如果关闭,则表示不固定一个备节点,当读取延迟时,则自动选择其他可用备节点。 只读配置延迟参数:表示设置备节点延迟到多久后,认为备节点发生故障。推荐设置为10s。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号与安全
        创建只读账号
      • 调用OpenAPI(1)
        天翼云 CLI 支持调用业务OpenAPI 。 基本格式 plaintext ctyuncli [flags] 部分 说明 示例 ctyuncli CLI 可执行文件名 — 产品标识 vpc、ecs、evs 操作名称 ListVpc、CreateVpc [flags] 操作参数和全局参数 regionID xxx、o table 注意:产品名、Action 名和参数名区分大小写,必须与 help 输出中的名称完全一致。 操作参数 每个操作的参数通过 help 查看,使用 参数名 值 的方式传入: plaintext ctyuncli vpc ListVpc regionID bb9fdb42056f11eda1610242ac110002 pageNumber 1 pageSize 10 ctyuncli vpc CreateVpc clientToken "3dbb3c17cbdc465d9e7b64c936a211d3" name "myvpc" CIDR "172.31.0.0/16" regionID bb9fdb42056f11eda1610242ac110002 –body 参数 所有操作都支持 body / b 参数,直接传入 JSON 请求体。body 中的字段优先级最高,会覆盖同名参数的值。 plaintext ctyuncli vpc CreateVpc body '{"clientToken":"3dbb3c17cbdc465d9e7b64c936a211d3","name":"myvpc","CIDR":"172.31.0.0/16","regionID":"bb9fdb42056f11eda1610242ac110002"}' 适用场景: 参数较多时,直接传入 JSON 更方便 需要覆盖某个参数的值时 建议:使用 body 前先通过 help 查看该操作的必填参数,确保 JSON 中包含所有必填字段。
        来自:
      • 产品定义
        本节介绍天翼AI云电脑(政企版)的产品定义,以便您了解云电脑。 天翼AI云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的CLINK数据安全传输协议,具备多重数据安全防护机制,实现安全高效的AI云电脑使用体验。提供一键部署、灵活可配、集中管控能力,广泛应用于办公、教育、医疗等行业使用场景。 天翼AI云电脑亦称天翼量子AI云电脑,天翼云电脑。 天翼AI云电脑(政企版) 为政企客户提供灵活的AI云电脑租赁服务,使用AI云电脑部署全部自动化处理完成,随开随用,资源使用更加灵活,具备多重数据安全防护机制,助力政企客户办公上云,提供更安全,便捷,节约成本的解决方案。 产品架构图 说明 关于天翼AI云电脑(政企版)的产品规格说明,请参考 关于天翼AI云电脑(政企版)的产品功能说明,请参考 关于天翼AI云电脑(政企版)的客户端下载,请前往
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        产品定义
      • 查看子账号配额
        本节将为您介绍查看子账号配额的操作流程。 企业中心主账号可统一查看所有子账号的配额配置与资源消耗,用于企业资源盘点、配额标准对齐。 约束与限制 1. 请确保您已开通企业中心,具体操作请参见开通企业中心。 2. 您必须使用企业中心的主账号(包括主账号下所有IAM用户)登录。 操作步骤 1. 登录配额中心控制台,左侧导航选择【产品列表】,找到目标云产品及配额项; 2. 操作列点击【查看子账号配额】; 3. 抽屉上方展示当前主账号的配额信息,下方列表将展示子账号的配额值及已用量,并支持按用户邮箱精确搜索。
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        帮助文档
        配额中心(一类节点)
        用户指南
        企业配额管理
        查看子账号配额
      • 查看独享版实例详情
        本节介绍如何查看WAF独享型实例的详细信息。 您可以在产品信息页面查看已购买实例的详细信息,包括实例基本信息、实例节点的健康状态。 前提条件 已购买WAF独享型实例。 查看独享版实例详情 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 管理独享引擎”,单击目标实例操作列的“查看实例详情”。 5. 在实例详情页面,可以查看实例信息、接入端口,以及实例节点信息。 实例信息 参数 说明 实例名称 系统默认以“资源池名称+VPC名称+实例内网IP”自动生成实例名称。用户可在实例详情页面对其进行修改。 修改实例名称: 1. 在实例详情页面,单击实例名称右侧的图标。 2. 修改实例名称后,单击“保存”,完成修改。 实例ID 实例的ID。 节点个数 当前实例的节点个数。 运行状态 当前实例的运行状态,包括正常、异常、离线。 WAF防护开关 可对实例的防护状态进行开启或关闭,关闭后,该实例下所有防护对象都将不受防护。 资源池 当前实例所属资源池。 VPC名称 当前实例所属VPC。 子网名称 当前实例所属子网。 防护对象 接入防护对象的个数。在实例详情页点击数字可跳转至对应防护对象列表页。 产品版本 实例的规格,单机版或集群版。 实例IPv4 单机版:显示单机节点本身内网IPv4地址。 集群版:显示集群VIP的IPv4地址。 单击“新增辅助网卡”,可以为实例新增网卡,详细操作请参见[新增辅助网卡](
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        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理独享引擎
        查看独享版实例详情
      • 设备轨迹
        本文为您介绍分布式消息服务MQTT的操作指南设备轨迹。 分布式消息服务MQTT支持按clientId按天维度查询设备轨迹,以帮助排查设备在线问题和定位问题的原因。通过设备轨迹查询,您可以获取设备的连接历史和动作说明,以便更好地了解设备的行为和状态。 操作步骤 1、 天翼云官网点击控制中心,选择产品分布式消息服务MQTT。 2、 登录分布式消息服务MQTT控制台,点击右上角地域选择对应资源池。 3、 进入实例列表,点击【管理】按钮进入管理菜单。 4、 进入设备轨迹菜单页面,输入Client ID和时间范围,点击搜索按钮。 5、 展示设备各时间节点的动作信息。 查询结果 字段 说明 时间 动作发生的日期时间 Client ID 设备id 动作 connect:建立连接 subscribed:主题订阅 resumed:会话恢复 disconnect:连接断开 discarded:会话丢弃,cleanSessiontrue客户端连接如果服务端中已存在该客户端的会话,丢弃旧的会话 takeovered:会话接管,cleanSessionfalse客户端连接如果服务端中已存在该客户端的会话,旧的会话被该连接接管
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        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
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        设备轨迹
      • 个人信息弹窗
        本文介绍数据管理服务个人信息弹窗。 前提条件 开通数据管理服务。 功能介绍 单击界面右上角用户名区域下拉菜单打开个人信息弹窗,弹窗内展示用户名、用户系统角色、当前组织ID、当前组织名等,可点击用户名 进入个人信息页查看编辑详细的个人信息,也可点击组织名进入当前组织信息页面。 说明 只有超级管理员具有编辑组织名称和用户管理权限。 在个人信息下拉菜单中,可点击 按钮来进行不同组织间的切换,您可以在“切换组织”弹窗中看到当前组织名称及可切换组织列表,您可以选中您需要切换到的组织,然后点击 完成切换,或点击 取消本次操作。 在个人信息下拉菜单中,可点击 按钮来退出当前数据管理服务登录。退出登录后,页面回到天翼云官网首页,您可以再次登录天翼云并通过数据管理服务产品详情页进入控制台。
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        数据管理服务
        用户指南
        控制台首页
        个人信息弹窗
      • 产品优势
        本文为您介绍云容灾的产品优势。 简单易用 集中管理:系统自动安装容灾客户端,保护组、受保护云主机、复制任务集中配置管理。 配置简单:支持容灾演练、一键切换,轻松完成云主机容灾管理。 经济高效 数据持续保护:采用CDP(Continue Data Protection)技术,提供IO级复制,RPO可达秒级。 业务连续性保护:支持通过任意恢复点进行容灾演练以及切换,容灾云主机快速拉起,RTO可达分钟级。 高性价比:利用公有云弹性优势构建容灾中心,初始投资低、建设周期短。 安全可靠 安全合规:秒级RPO、分钟级RTO,可满足国标容灾等级5级要求。 稳定可靠:首次全量数据复制支持断点续传,保证复制任务可靠性。 灵活的故障切换 可针对生产中心出现的中断或者针对意外灾难执行故障切换操作,可以在云上迅速恢复业务。 在不中断业务的情况下进行容灾演练 在不影响正常业务的情况进行容灾演练。当真实故障发生时,通过预案快速恢复业务,提高业务连续性。
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        云容灾 CDR
        产品简介
        产品优势
      • 约束与限制
        本文介绍云搜索服务产品使用期间的能力限制。 实例与节点 每个实例数据节点最小节点数量为3,最大支持50节点,协调节点最大支持32个,冷数据节点最大支持50个,专属master最大支持3个,Logstash节点最多20个。扩容节点数量上限同上。如果需要扩大上限,请工单联系我们调整。 每个节点仅限使用一块云硬盘,限制配额最大6T。XSSD2硬盘的起订下限为512GB,其余规格为40GB。 网络访问 实例创建完成后,不支持切换VPC网络,请在开通前提前规划业务部署。 为保证数据安全,Kibana、Dashboards、Cerebro需设置密码和访问安全策略。 版本说明 云搜索服务采用类似云搜索a.b.c格式的版本号,详细说明如下: a代表版本有较大的变动。 b代表版本中一些组件的变动。 c代表版本中Bug修复,可以向前兼容;以及一些较小的变动。 云搜索服务每个版本创建的实例组件版本是固定的,创建后不会自动升级。
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        云搜索服务
        产品介绍
        约束与限制
      • 短信服务退订说明
        本文介绍短信服务退订说明。 零信任短信服务资源包规则说明 天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前,天翼云边缘安全加速平台零信任短信服务资源包 自订单支付成功之日起,若购买时长未超过7天(含),支持七天无理由全额退订(每个账号仅享有3次七天无理由全额退订次数 )。若购买时长超过7天,无论该资源包是否已实际使用,均不支持任何形式的退款 ,详情请见如下具体退款说明。 场景 退订规则 退款说明 资源包用量已用尽 不支持退订 不支持退款 资源包已到期 不支持退订 不支持退款 资源包购买时长 3次) 支持非七天无理由退订 预付费业务退款金额订单实付金额已消费金额退订手续费,不退还代金券、优惠券 订单实付金额即用户现金支付金额 已消费金额订单实付金额实际使用天数/该订单总天数,实际使用天数成功退订生效日期订单开始日期,订购当天退订算一天使用费 1年预付费产品退订手续费已消费金额 ×5% 资源包购买时长 7天 支持非七天无理由退订 不支持退款
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        零信任网络服务计费模式
        短信服务退订说明
      • 查询域名CC攻击的攻击IP、被攻击URL、攻击来源分布
        接口描述:调用本接口查询域名在指定时间段被,被攻击域名的WAF攻击IP、被攻击URL、攻击来源、攻击类型分布情况 请求方式:post 请求路径:/ddos/attackinfo/queryattackinfo 使用说明: 修改域名之前,您需要先开通对应产品类型的服务,且服务有效; 支持查询最近30天数据 单个用户一分钟限制调用10000次,并发不超过100 支持查询CC攻击类型的数据 请求参数说明: 参数名 类型 是否必填 名称 说明 domain string 是 域名 单次调用仅支持一个域名查询 protectionModule string 是 查询的类型 值为CC type string 是 查询维度 取值为: 1、IP:攻击IP 2、AREA:攻击来源 3、URL:被攻击的URL startTime string 是 开始时间 格式为:YYYYMMDDThh: mm:ssZ 支持最近30天的数据 endTime string 是 结束时间 格式为:YYYYMMDDThh: mm:ssZ 支持最近30天的数据 pageSize string 否 查询每页的数量 不传默认30,pageSize以及pageNumber的乘积不得超过2000 pageNumber string 否 查询的页数 不传默认30,pageSize以及pageNumber的乘积不得超过2000 返回参数说明: 参数 类型 是否必传 名称及描述 code string 是 状态码,成功100000 message string 是 描述信息,成功返回success,其他返回异常信息描述 data attackInfoData 否 查询结果以及域名对应状态 1)attackInfoData参数 参数 类型 是否必返回 名称及描述 total int 是 攻击对应的类型的总数 attackDataList List 否 具体攻击类型
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        安全加速(文档停止维护)
        API参考
        API
        统计分析
        查询域名CC攻击的攻击IP、被攻击URL、攻击来源分布
      • 资源冻结/释放/删除/退订类问题
        本节主要介绍资源冻结/释放/删除/退订类问题。 GeminiDB Influx资源为什么被释放了? 客户在天翼云购买产品后,如果没有及时的进行续费或充值,将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值,将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。GeminiDB Influx资源为什么被冻结了? 资源冻结的类型有多种,最常见类型为欠费冻结。 实例被冻结了,还可以备份数据吗? 不支持,如果是欠费冻结,需要您先续费解冻GeminiDB Influx实例后才能备份数据。 怎样将资源解冻? 欠费冻结:用户可通过续费或充值来解冻资源,恢复GeminiDB Influx正常使用。欠费冻结的GeminiDB Influx允许续费、释放或删除;已经到期的包周期GeminiDB Influx不能发起退订,未到期的包周期GeminiDB Influx可以退订。 冻结、解冻、释放资源时对业务的影响 资源冻结时: 资源将被限制访问和使用,会导致您的业务中断。例如GeminiDB Influx被冻结时,会使得用户无法再连接至数据库。 包周期资源被冻结后,将被限制进行变更操作。 资源被冻结后,可以手动进行退订/删除。 资源解冻时:资源将被解除限制,用户可以连接至数据库。 资源释放时:资源将被释放,实例将被删除,删除前将依据用户策略决定是否执行实例回收站。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        常见问题
        资源冻结/释放/删除/退订类问题
      • 购买智能网关(vCPE)
        本文为您介绍如何购买智能网关(vCPE)。 操作场景 您可以在智能网关管理控制台购买智能网关vCPE实例,也可联系客户经理开通vCPE实例。创建后您可以通过vCPE实例管理部署了智能网关vCPE镜像的云主机。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 单击“智能网关”,在智能网关列表页面,单击“创建智能网关”按钮,进入创建智能网关页面。 5. 根据页面提示配置参数,参数信息如下: 参数 描述 例子 实例名称 长度为164字符,以大小写字母或中文开头,可包含数字、"."、""、"" Test01 区域 所属位置信息 中国内地 基础带宽 带宽大小 5Mbps 网关形态 可选择硬件版、软件版 软件版 设备类型 vCPE vCPE 使用方式 可选择单机、双机备份 单机 购买数量 购买智能网关的个数 1 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理 default 6. 单击“提交订单按钮”。
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      • 【公告】关于安全与加速产品动态请求数计费区域优化公告
        尊敬的AOne安全与加速的客户: 您好!感谢您一直以来对天翼云边缘安全与加速服务的信任与支持。 为持续提升产品体验和服务质量,我们计划对边缘安全与加速服务中动态请求数的计费抵扣规则进行优化调整。现将有关事项公告如下: 【调整背景】 边缘安全与加速服务提供中国内地、 全球(不含中国内地)、全球 三种加速区域。此前,受限于产品早期架构设计,主套餐中包含的动态请求数、动态请求数资源包及动态请求数按需仅支持抵扣中国内地加速区域产生的动态请求数 ,全球(不含中国内地)及全球加速区域产生的动态请求数不在抵扣范围内。 随着产品能力的不断完善和客户全球化业务的快速增长,越来越多客户反馈希望动态请求数能够不区分加速区域统一抵扣,以简化计费管理、提升资源使用灵活性。为响应客户需求,我们对计费抵扣规则进行了优化。 【生效时间】 本调整将于 2026年10月23日 正式生效。 【调整内容】 边缘安全与加速服务动态请求数计费抵扣规则调整如下: 项目 调整前 调整后 抵扣范围 仅中国内地加速区域产生的动态请求数可抵扣 中国内地、全球(不含中国内地)、全球加速区域产生的动态请求数均可抵扣 计费区域属性 中国内地 全区域通用 适用产品 主套餐动态请求数、动态请求数资源包、按需动态请求数 同左,均统一为"全区域通用" 具体说明: 1. 主套餐动态请求数:存量主套餐中动态请求数计费区域同步刷新为"全区域通用"。此后即使主套餐的加速区域发生变更,动态请求数计费区域仍保持"全区域通用"不变。 2. 动态请求数资源包 :存量资源包计费区域将由"中国内地"统一刷新为"全区域通用",刷新后无论客户使用中国内地加速、全球(不含中国内地)加速还是全球加速,产生的动态请求数均可从资源包中抵扣。 3. 按需动态请求数 :计费区域统一为"全区域通用",中国内地/全球(不含中国内地)/全球加速区域的动态请求数均可按需出账。
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        边缘安全加速平台
        产品功能发布与公告
        产品公告
        【公告】关于安全与加速产品动态请求数计费区域优化公告
      • 如何处理CNAME解析不生效问题
        本文介绍如何处理CNAME解析不生效问题。 CNAME(Canonical Name)记录是一种别名记录,用于将多个域名映射到同一台计算机或服务器上。通过配置CNAME记录,可以实现域名的别名映射,将一个域名解析到另一个域名上。客户接入DDoS高防(边缘云版)时,在天翼云DDoS高防(边缘云版)控制台完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云的CNAME域名,例如 .ctdns.cn,您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向 .ctdns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云边缘节点,实现防护的目的。 如发现CNAME未正常解析,可能的原因如下: 1、CNAME配置错误:请检查所配置的CNAME解析记录值是否与天翼云DDoS高防(边缘云版)控制台提供的CNAME地址一致。如果不一致,可能会导致解析失败。 2、TTL未过期:在完成CNAME配置后,运营商localDNS的TTL可能还未过期。通常情况下,TTL时间为10分钟,但实际生效以您域名解析时配置的TTL为准。需要等待TTL时间过期后,新的CNAME解析才能生效。
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        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        操作类
        如何处理CNAME解析不生效问题
      • 应用场景
        本页介绍了SSL证书产品的一些应用场景。 网站数据加密 HTTP协议无法加密数据,导致网站数据可能产生泄露、篡改或钓鱼攻击等问题。安装SSL证书后,网站使用HTTPS协议对网站数据的传输进行加密,包括您网站中的企业应用数据、政务信息、支付环节的数据都能实现加密传输,有效保护敏感数据的传输。 网站服务由HTTP协议转换成HTTPS协议 用户需要将网站服务由HTTP协议转变成HTTPS协议,可以使用证书服务申请受信任CA认证中心颁发的数字证书,然后部署在云平台网站,将HTTP访问转换成HTTPS,为网站访问提供认证加密功能。 提升网站用户访问网站的安全性 如果网站没有安装SSL证书,网站地址以HTTP开头,浏览器会将此类网站标记为不安全的网站。如果网站已安装SSL证书,浏览器会将该网站标记为安全网站,让您网站的用户可以放心访问您的网站。对于已安装EV或OV证书的网站,浏览器地址栏会展示该网站所属企业的真实身份,更有效地增强网站用户对该网站的信任,从而提升网站业务的成交率。 CDN或SLB服务上使用HTTPS协议 CDN或SLB服务,可以通过SSL证书服务将购买的数字证书部署在这些产品中,实现云产品的HTTPS化。
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        SSL证书
        产品简介
        应用场景
      • 场景1:通过弹性云主机创建Windows系统盘镜像
        方式二:在创建私有镜像页面选择云主机创建镜像 1. 登录天翼云控制台,选定业务地域,选择“计算>镜像服务”。 2. 进入镜像服务页面,点击右上角“创建私有镜像”,进入私有镜像创建页面,配置如下镜像参数: 镜像类型:系统盘镜像 镜像源:云主机 实例名称:待创建系统盘镜像的Windows云主机实例名称,选择云主机下的系统盘 企业项目:选择所属的企业项目 镜像名称:填写镜像名称,长度232位,只能由数字、字母、组成,不能以数字和开头,且不能以结尾 描述:填写镜像描述 3. 单击“下一步”,确认相关配置,阅读《天翼云镜像服务协议》。无异议单击我已阅读并同意相关协议,单击“确认下单”。 4. 跳转至私有镜像页面,等待镜像状态变为正常,即完成Windows系统盘镜像的创建。
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        镜像服务 IMS
        快速入门
        场景1:通过弹性云主机创建Windows系统盘镜像
      • 修改数据库代理参数
        本页介绍了如何修改已开启的数据库代理服务的配置参数。 操作场景 适用于需要对数据库代理参数进行修改,进行参数调优的场景。 操作步骤 1. 登录天翼云官网,在顶部菜单栏选择 产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库 MySQL 版。 2. 单击 管理控制台,进入实例概览页面。 3. 在左侧导航栏选择 MySQL > 实例管理,找到目标代理实例,单击实例名称进入详情页。 4. 单击 参数设置标签页,可以对页面的参数进行修改。以及对历史的修改记录进行查看。 5. 修改完参数,点击左上角保存即可。 说明 某些参数修改需要重启数据库代理实例后才能生效,请选择合适的时机修改参数。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据库代理
        修改数据库代理参数
      • 查看DDoS攻击事件
        前提条件 用户持有天翼云弹性 EIP:所有弹性 EIP 均纳入 DDoS 基础防护覆盖范围,平台基于整体安全管控需求,为每一个弹性 EIP 统一分配 DDoS 防护阈值;若客户无公网业务需求,可无需使用该产品相关功能。 完成账号实名制认证。 用户已登录DDoS基础防护控制台,若不知道如何登录,请参照快速入门。 操作步骤 1.进入DDoS攻击事件页面。 2.在“操作查看详情”列,查看DDoS攻击事件。具体包括攻击峰值、攻击总量、攻击源、攻击趋势图等。
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        帮助文档
        DDoS基础防护
        用户指南
        查看DDoS攻击事件
      • 企业项目迁移
        本页介绍了文档数据库关于企业项目迁移的说明。 操作场景 创建文档数据库服务DDS实例后,可以通过IAM企业项目对数据库实例进行企业项目迁移操作。 操作步骤 1. 天翼云官网首页右上角选择“我的”,点击“账号中心”进入个人中心界面。 2. 在左侧导航栏点击“统一身份认证”,进入IAM管理页面。 3. 在左侧导航栏点击“企业项目”,进入企业项目管理页面。 4. 选择当前数据库实例所在的企业项目名称,在操作栏点击“查看资源”。 5. 选择“所属资源池”及“产品类型”,勾选对应实例,点击“迁出”,即可完成企业项目迁移操作。
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        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        实例管理
        企业项目迁移
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