本文介绍了按需转包年/包月相关的功能。 操作场景 RDSPostgreSQL支持将您的实例计费模式从按需模式转成包年/包月模式，您可以使用该功能来灵活调整RDSPostgreSQL的计费模式。 注意事项 用户账户余额需大于0元，方可进行计费模式互转。 如果您操作的RDSPostgreSQL实例中，存在未支付的转包年/包月计费订单，需先完成未支付订单支付，否则当您执行扩容或者系列升级时，则会提示有在途订单。您可以在订单界面支付/取消对应转包年/包月计费订单，完成后即可继续相关操作。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 打开控制中心。 3. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 4. 选择“数据库 > 关系数据库PostgreSQL版”，进入关系数据库PostgreSQL版控制台。 5. 在左侧目录中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 6. 在【实例管理】的实例列表中选择运行中的RDSPostgreSQL目标实例，点击操作列“更多”按钮，选择“转包年包月”按钮。或者点击对应实例的名称，进入"实例管理详情"，在“实例管理”页面中，点击“计费方式”的“转包年包月”项。 7. 在“按需转包周期”页面，选择您续订时长，点击“确定”提交订单。 8. 完成订单支付后，并等待系统处理，可在"实例管理详情"页面中，查看对应“计费方式”为“包周期”和“过期时间”为续订后的到期时间。 注意 不同资源池因iaas资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

本文主要介绍操作日志的相关操作。 适用场景 媒体存储提供操作日志查询功能，通过此功能，用户可自助查询指定时间内在产品控制台操作的相关日志。 前提条件 已注册天翼云账号。 已开通媒体存储的对象存储能力。 登录媒体存储控制台。 操作步骤 1. 登录媒体存储控制台后，进入【日志查询操作日志】菜单页面，默认查询当天的控制台操作日志。 2. 用户可根据需求，自助按照时间或日志关键字查询相关记录。 日志记录说明 通过操作日志，您可查看以下操作的日志记录： 菜单 操作途径 具体操作 密钥管理 控制台 添加密钥 启用密钥 禁用密钥 删除密钥 刷新密钥 块空间 控制台 新建块 删除块 修改iqn/修改CHAP认证/调整容量 文件空间 控制台 新建文件系统 删除文件系统 扩容 修改CIFS协议密码 对象存储（关于存储桶的操作） 控制台 创建桶 删除桶 添加跨域访问CORS设置 编辑跨域访问CORS设置 删除跨域访问CORS设置 设置Bucket公共权限 设置Bucket用户权限 删除Bucket用户权限 设置防盗链 关闭防盗链 设置存储桶Policy 删除存储桶Policy 设置生命周期规则 修改生命周期规则 删除生命周期规则 添加事件通知 修改事件通知 删除事件通知 添加版本控制配置 修改版本控制配置 添加合规保留配置 修改合规保留配置 添加日志转存规则 修改日志转存规则 删除日志转存规则 添加桶标签 修改桶标签 删除桶标签 添加服务端加密配置 修改服务端加密配置 对象存储（关于对象的操作） 控制台 上传文件 创建文件夹 清空文件 删除对象 删除指定碎片 清空碎片 设置对象的公共权限 设置对象的用户权限 删除对象的用户权限

本文汇总了密钥管理计费类常见问题。 密钥管理服务的计费方式是什么？ KMS产品当前支持包周期版本及按需版本，对应两种计费模式： 包年/包月计费：一种预付费模式，即先付费再使用。您可根据业务需要，选择合适的包周期服务版本（基础版、企业版），一次性支付一个月/多个月/一年/多年的费用，支付成功后，KMS服务资源将被系统分配给用户使用，直到超过保留期后被系统回收。 按使用量计费：一种后付费模式，即先使用再付费。在结算时会按照您在按需版本中，实际资源使用量收取费用，如密钥数量、API调用量等。 密钥管理服务的计费项是什么？ KMS包周期版服务的计费项包括基础版、企业版。 基础版提供软件保护等级服务，支持客户构建专属的密钥库，具备高度可扩展性；同时提供极简的密码运算接口能力，满足应用的安全快速集成。 企业版提供硬件保护等级服务，底层对接使用经国家密码管理局认证的密码机硬件，提供更高安全与合规等级保证的资源管理及密码运算服务，满足监管机构的检测认证要求。 KMS按需版服务的计费项包括密钥托管费、API调用费。 密钥托管费：密钥创建后托管在KMS服务产生的费用，按照密钥类型、密钥个数以天为周期进行计费。 API调用费：密钥创建后通过接口调用产生的请求费用，按照API请求次数计费，每个账户每月有20000次的免费请求次数，超过20000次后开始计费。 具体的计费项详情请参考计费项。

本文为您介绍天翼云GPU云主机中cuDNN加速库的升级或降级操作方法。 当现有cuDNN版本不适配业务需求、安装错误导致GPU算力无法正常调用时，可通过“卸载当前版本→安装目标版本”的方式完成升降级。核心原则是确保目标cuDNN版本与已安装的CUDA工具包、Tesla驱动相互兼容，避免出现版本冲突。 步骤一：卸载cuDNN加速库 请参见卸载cuDNN加速库按步骤执行卸载操作。 步骤二：安装cuDNN加速库 请参见安装cuDNN加速库按步骤执行安装操作。 注意 安装前请参考Tesla驱动及相关组件版本兼容指南，确认目标cuDNN版本，避免安装后出现兼容性问题。

本文介绍简述缓存规则设置方法。 功能介绍 缓存规则指源站资源在边缘云节点缓存的时长，达到预设时间，资源将会被边缘云节点标记为缓存过期。您可以根据业务需求，按指定路径或文件名后缀等方式配置静态资源的缓存过期时间。 前提条件 已开通Web应用防火墙（边缘云版）。 已新增域名并成功接入WAF，具体操作请见WAF接入。 开通Web应用防火墙（边缘云版）扩展服务智能负载均衡，支持配置缓存规则，具体请见智能负载均衡。 操作步骤 登录Web应用防火墙（边缘云版）控制台 在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】，选择您要防护的域名，单击操作列【接入配置】，单击【新增】按钮。 配置项说明： 配置项 说明 类型 选择需要配置的文件类型，并且配置相应的内容。 后缀名：指文件后缀名，例如内容输入为.mp4，.flv，表示后缀为.mp4或.flv的文件。 目录：指具体目录，例如值为：/a，表示目录前缀为/a的文件。 首页：指域名首页，值固定为/。 全部文件：指对应域名下的所有文件，值固定为/。 全路径文件：指对应URI的文件，例如值为：/a/b.js，则表示请求url中位于/a/目录下的b.js文件的缓存规则（无论是否携带问号后参数）。 过期时间 选择配置内容的过期时间单位，如秒、分钟、小时、天。再填写对应的过期时间。 缓存规则 设置配置内容的缓存规则，默认为强制缓存。 去问号缓存 默认为开启，如需要带问号后参数缓存，请选择关闭该功能。 优先级 支持自定义，数字越大则越优先生效。如果同个URL满足不同的缓存规则设置，例如该URL既属于某个文件后缀，又属于某个目录下，此时具体遵循哪条缓存规则，取决于二者的权重设置，最终按权重数字大的生效。

本节主要介绍事件监控。 事件监控简介 事件监控提供了事件类型数据上报、查询和告警的功能。方便您将业务中的各类重要事件或对云资源的操作事件收集到云监控服务，并在事件发生时进行告警。 事件即云监控服务保存并监控的GeminiDB Influx资源的关键操作，您可以通过“事件”了解到谁在什么时间对系统哪些资源做了什么操作，如修改实例名称、规格变更等。 事件监控为您提供上报自定义事件的接口，方便您将业务产生的异常事件或重要变更事件采集上报到云监控服务。 事件监控默认开通，您可以在事件监控中查看系统事件和自定义事件的监控详情，目前支持的系统事件请参见本章节 事件监控支持的事件说明。 查看事件监控数据 操作场景 事件监控提供了事件类型数据上报、查询和告警的功能。方便您将业务中的各类重要事件或对云资源的操作事件收集到云监控服务，并在事件发生时进行告警。 事件监控默认开通，您可以在事件监控中查看系统事件和自定义事件的监控详情。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面，选择目标实例，在“基本信息”页面的“节点信息”区域，单击操作列的“查看监控指标”，跳转到云监控页面，查看事件监控数据。 4. 单击上方的返回云监控服务主界面。 5. 单击业务左侧导航栏的“事件监控”。 进入“事件监控”页面。在“事件监控”页面，默认展示近24小时的所有系统事件。 您也可以根据需要选择“近1小时”“近3小时”“近12小时”“近24小时”“近7天”“近30天”，分别查看不同时段的事件。 6. 展开对应的事件类型，单击具体事件右侧的操作列的“查看事件”，可查看具体事件的内容。 创建事件监控的告警通知

本文主要介绍算力网关侧的裸金属访问天翼云4.0侧的对象存储。 操作步骤 一、 前提 通过公共算力服务提前完成跨域互联的创建。 二、 创建VPCE实例 在天翼云4.0侧的VPCE管理控制台，点击“创建终端节点”按钮，打开创建终端节点的页面。 说明： 服务类型：选择云服务。 选择服务：搜索并选择zos终端节点。 虚拟私有云：选择先前创建的VPC以及子网（此VPC和子网是跨域互联里使用的VPC和子网，已和算力网关侧的VPC完成互联打通）。 其它选项按需填写后点击创建。 在VPCE终端节点里记录ZOS终端节点的IP（此处举例：172.25.0.6）。后续使用终端节点IP来访问对象桶以及其中的对象数据。 如前期操作一切无误，可在算力网关侧的裸金属实例中ping通ZOS终端节点IP（此处为172.25.0.6）。 三、 创建对象桶以及上传对象数据 在对象存储界面按需创建出对象桶。 点击访问刚创建桶的详情页面，选择“文件管理”标签页，按需上传文件数据。 打开上传文件的详情页面，URL即为此文件的下载URL（如上图所示）。 说明： 使用先前VPCE实例的节点IP替换上图URL中的域名，示例替换后如下。 桶的链接： 文件的链接： 在算力网关侧的裸金属实例，可以使用wget下载到桶中的文件，如上图所示。

产品优势 自动处理底层GPU资源调度、模型优化和扩展，让您专注于应用开发而非运维。 1.零运维负担：无需管理GPU驱动、CUDA版本或集群配置； 2.开箱即用： 集成vLLM、SGLang 和 TensorRTLLM等高性能推理引擎，支持自定义推理框架； 3.一键部署：支持从Hugging Face、ModelScope、或本地直接部署，支持自动扩缩容、版本升降级； 4.性能优化配置：提供预调优模式，用于低延迟或高吞吐量； 5.运维能力： 支持自动故障恢复、负载均衡、监控、认证和访问控制。 更多产品使用方法请参考附件。 单机版：GPUStack单机版产品使用手册V1.0.pdf 集群版：GPUStack集群版产品使用手册V1.0.pdf 说明 GPUStack默认账号为admin，密码为gpustack； 如需修改，可在进入应⽤中调整。

本节介绍了DDoS高防（边缘云版）概览页功能。 使用场景 概览页集成了DDoS高防（边缘云版）服务的重要指标和核心功能的入口，帮助您快速了解业务数据以及遭受的DDoS攻击详情。 前提条件 已开通DDoS高防（边缘云版）。 使用说明 1. 登录DDoS高防（边缘云版）控制台。 2. 进入【概览】页面，您即可使用如下功能，您可以指定时间查询。 功能 功能子项 说明 查询时间 提供快捷时间选项（昨日，今日，7天，30天）及自定义时间选择功能。指定时间后，卡片栏，业务带宽，CC攻击区域分布会展示对应时间的数据。 卡片栏展示 业务带宽峰值 防护业务的正常业务流量，等于源站上行流量与下行流量之和。 卡片栏展示 攻击事件数 DDoS网络层攻击事件数及CC攻击事件数之和。 卡片栏展示 DDoS防护带宽峰值 清洗前入向攻击流量的带宽峰值。 卡片栏展示 CC攻击峰值 经过网络层攻击过滤之后，应用层攻击QPS峰值。 业务带宽 展示业务带宽的趋势图，单位Mbps。鼠标移入可展示具体时间点的具体流量大小。支持移动时间轴将业务带宽趋势图进行放大及缩小，便于查看。 CC攻击区域分布 展示CC攻击事件中，攻击源IP的地区分布。不同颜色代表不同地区请求次数的范围。 基础信息 展示了服务接入的基本信息，包括接入的网站数，端口数量，上传的证书数量，以及即将过期的证书数量。点击可跳转到具体的列表进行查看。 计费详情 展示了服务开通的基本信息，包括套餐支持的业务带宽峰值，防护带宽峰值及CC防护峰值。点击“更多详情”可跳转计费详情页面。 应用漏洞 展示最新披露的CVE漏洞信息。

本节介绍了Web应用防火墙（边缘云版）的告警管理功能。 功能介绍 域名接入天翼云Web应用防火墙（边缘云版）（下文简称WAF）后，您可以通过设置告警，使WAF在网站请求流量中检测到攻击事件、异常流量时向您发送告警通知，帮助您及时掌握业务的安全状态。本文介绍如何设置告警和查看告警 前提条件 1、已开通Web应用防火墙（边缘云版） 2、新增域名并接入域名成功，具体可见WAF接入 说明 默认脱敏显示您的联系方式等敏感信息，点击明文显示时，请您注意保护数据安全！ 使用说明 1.登录Web应用防火墙（边缘云版）控制台。 2.进入【告警管理】页面。 设置告警策略 1、在左侧导航栏中选择【告警管理】—【告警配置】页面。 2、单击【新增】按钮，可以根据需要配置适合的告警，支持配置的告警类型有WAF攻击和CC攻击； 配置项 说明 告警名称 自定义告警名称 告警状态 您可以选择开启或者关闭告警 域名 您可以选择需要配置告警的域名，支持选择多个 告警类型 支持选择WAF告警、CC告警 攻击类型 告警类型选择WAF告警，则支持选择WAF相关的攻击类型，能够以单个或多个攻击类型的粒度配置告警条件 告警通知间隔时间 若不希望某段时间内由于攻击频繁导致触发多次告警通知，可配置通知间隔时间 告警条件 当您告警类型选择WAF告警，在单位时间内，攻击请求数达到您设定的阈值就会告警 当您告警类型选择CC告警， 支持勾选多条告警条件，当满足任一条件均会产生告警 勿扰时间 当配置时间内，不产生告警 告警邮箱 支持设置接收告警的邮箱或者手机号

本页介绍了扩容单节点实例的磁盘空间。 文档数据库服务产品的单节点规格实例，支持存储空间扩容和备份空间扩容。 存储空间扩容 单节点规格实例存储空间扩容步骤如下： 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 在需要进行存储空间扩容实例的“操作”列，点击“更多”，可见“存储空间扩容”。 4. 点击“存储空间扩容”，自动进入到存储空间扩容页面。 5. 在存储空间扩容页面，根据指引，选择需要扩容的空间大小，点击“提交”。 6. 支付完成后，等待数分钟，刷新该实例的详细信息，可见存储空间大小已完成扩容。 备份空间扩容 单节点规格实例备份空间扩容步骤如下： 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 在需要进行存储空间扩容实例的“操作”列，点击“更多”，可见“备份空间扩容”。 4. 点击“备份空间扩容”，自动进入到备份空间扩容页面。 5. 在备份空间扩容页面，根据指引，选择需要扩容的备份空间大小，点击“提交”。 6. 支付完成后，等待数分钟，刷新该实例的详细信息，可见备份空间大小已完成扩容。 注意 当备份空间为云硬盘，进行磁盘空间扩容时候需要同步扩容。

本文为您介绍创建容灾保护组的操作流程。 操作场景 规划好生产中心和容灾中心的位置后，可以通过云容灾管理控制台指定两个可用区，创建空的保护组，从而可以在该保护组下添加受保护的服务器。 前提条件 已经创建VPC并部署业务。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，如选择华东1。 3. 在存储产品中选择“云容灾”，进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面，单击“创建容灾保护组”，进入创建容灾保护组页面。 5. 在创建容灾保护组页面，根据界面提示，配置保护组基本信息。 参数 说明 :: 类型 可用区容灾到可用区。 生产中心信息 名称 请输入生产中心站点名称。 长度为260字，只能由英文、数字和特殊字符“”组成，且只能以英文开头，以英文或数字结尾。 生产中心信息 区域 选择所需保护的服务器所在区域。 建议就近选择靠近您业务的区域，可减少网络时延，提高访问速度。 生产中心信息 可用区 选择需要保护的服务器所在的可用区，需与容灾中心处于不同的可用区。 生产中心信息 VPC 选择所需保护的VPC，VPC需要提前创建并部署业务。 生产中心信息 子网 选择已选中的生产中心VPC下的子网，VPC中的所有资源都必须部署在子网上。 注意 生产中心和容灾中心在不同VPC时，生产中心和容灾中心子网的网段不能重叠。 容灾中心信息 名称 请输入容灾中心站点名称。 长度为260字，只能由英文、数字和特殊字符“”组成，且只能以英文开头，以英文或数字结尾。 容灾中心信息 可用区 选择要容灾到的可用区，需与生产中心处于不同的可用区。 容灾中心信息 VPC 选择所需容灾到的VPC，VPC需要提前创建。 注意 生产中心和容灾中心在不同VPC时，两端的VPC会建立对等连接。 建立对等连接有如下限制： 对等连接两端的VPC网段可以重叠，但是两端VPC下的所有子网网段都不可以重叠。详情请参见VPC对等连接的使用限制。 容灾中心信息 子网 选择已选中的容灾中心VPC下的子网，VPC中的所有资源都必须部署在子网上。 6. 单击“创建”，完成保护组的创建。

本文介绍使用前的准备工作。 注册天翼云账号 在开通和使用服务之前，您需要先注册天翼云账号。 注册账号，请参考账号中心注册账号 实名认证 具体可参见实名认证模块对天翼云账号进行实名认证。 账户充值 使用服务之前，请保证您的账户有充足的余额，账户余额需要大于100元。 具体天翼云账户充值步骤请参见账户充值。

本文将为您介绍伸缩策略的概念及使用限制。 伸缩策略是弹性伸缩实现动态扩缩容的重要机制。通过伸缩策略，可定义自动伸缩活动的触发条件、执行的伸缩任务，从而实现自动扩缩容。 使用限制 一个伸缩组最多可以创建10个伸缩策略。 若伸缩策略设置了冷却时间300s，则当策略触发后，300s内不会再次执行同一伸缩策略。 当一个伸缩组拥有多个伸缩策略时，若多个伸缩策略之间互不冲突，后续实例只要满足策略条件，均会触发伸缩活动。 伸缩策略执行后伸缩组将会自动增加或减少云主机实例，但是伸缩组内的实例数不会超过最大实例数和最小实例数的范围，若超过最大实例数，会按照实例移除规则自动移除组内实例，若小于最小实例数将会自动增加实例。 伸缩策略 伸缩策略用于定义伸缩活动的触发模式、触发条件和触发动作。伸缩策略支持以下6种类型：告警策略、定时策略、周期策略、目标追踪策略、智能预测策略、简单策略。 告警策略：通过对伸缩组内实例性能指标（CPU使用率、内存使用率等）的监控，来确认其是否到达预设的告警条件，来自动增加或减少云主机的数量。 定时策略：根据业务实际情况设置一个时间点，在此时间点自动增加或减少云主机的数量。 周期策略：根据业务实际情况设置一个时间段，在此时间段内按照周期（按天、按周、按月）来重复执行自动增减云主机的数量。 目标追踪策略：根据业务选择一个监控指标并设置监控指标的目标值，弹性伸缩会根据目标值自动进行扩缩容活动，使伸缩组监控指标始终维持在目标值上下。 智能预测策略：通过分析伸缩组历史监控数据，利用算法预测未来48小时的监控指标值变化趋势，并根据预测值自动增加或减少云主机的数量，减少人工运维成本。 简单策略：可手动执行的伸缩策略，便于快速执行增加或减少云主机数量。

本文带您了解提示“您的凭据无法工作”的处理方法。 问题描述 在天翼云官网开通对应Windows云主机后，除控制台VNC接入外还有其他PC本地进行远程接入场景。当接入时候提示您的凭据无法工作错误，远程登录失败。 已开通云主机信息：远程登录时需要公网IP信息、账号名及对应密码。 解决方法 步骤一： 修改Windows云主机网络策略 1、 使用管理控制台VNC方式登录云服务器。 2、 点击“开始 > 运行”，输入“gpedit.msc”，打开“本地组策略编辑器”。 3、 点击“计算机配置 运行”，输入“gpedit.msc”，打开“本地组策略编辑器”。 3、 选择“计算机配置 运行”输入gpupdate /force，更新组策略。

本文为您介绍按量付费的计费方式。 计费说明 一种后付费模式，即先使用再付费。可0元开通和扩容资源，根据所选择的存储配置按小时计费。 如果账户欠费，资源将进入15天保留期，需要在保留期完成缴费，超过保留期，所使用资源将被关停并收回资源。 注意 根据天翼云服务开通规则，开通按量付费资源需保证账户余额大于100元。 适用场景 业务发展有较大波动性，且无法进行准确预测。 资源使用有临时性和突发性特点。 产品价格 请参考产品价格。 计费项 根据存储类型按照配置的容量空间大小计费，并非按照实际使用量计费。 注意 按量付费的文件系统在开通完成后即开始计费。 计费周期 按量付费的弹性文件服务每小时结算一次费用。 计费公式 弹性文件服务按照存储容量大小和时长计费，存储容量费用的价格单位为元/GB/小时，每小时存储费用计算公式为： 每小时存储费用 每小时单价 配置容量空间大小 实际使用时长。 例如：用户A创建完成一个500GB 标准型文件系统实例，则每次扣除的费用500（GB）0.000625（元/GB/小时） 0.3125 元。 扩容后计费 当您将已创建的按量付费的文件系统扩容之后，将按照新的扩容订单完成时间和新的文件系统容量大小进行计费，原订单失效。

本节介绍了插件概述的用户指南。 云容器引擎提供了多种类型的插件，方便用户选择性地安装，满足集群特定的功能需求。类型包括核心组件、应用管理、日志与监控、存储、网络等等。 插件举例： 插件名称 插件类型 插件简介 ccseschedulerplugins 核心组件 自定义调度插件：基于当前集群节点上cpu和内存真实可用的资源进行调度 cubems 应用管理 cubems可以让部署在CCSE Kubernetes集群中的Java应用接入MSE、ARMS。 ccsemonitor 日志与监控 CCSE监控插件，为 CCSE 提供指标的观测能力 ctglogoperator 日志与监控 天翼云自研基于CCSE的一站式日志插件，为CCSE提供的日志采集、存储、检索能力，具有日志数据集中存储，高效压缩，秒级检索等特性。

IPsec连接状态为“第二阶段协商成功”，但IPsec连接协商状态间歇性变为失败怎么办？ 产生当前问题的可能原因及解决方案如下表所示。 分类 可能原因 解决方案 IPsec VPN配置 IPsec连接及其对端网关设备在IPsec配置阶段DH算法参数的配置不一致。 请排查IPsec连接或者对端网关设备在IPsec配置阶段的DH算法参数的配置，使两端的DH算法参数的值配置相同。 IPsec VPN配置 对端网关设备的IPsec VPN配置中，某个参数被指定了多个值。 如配置对端网关设备时，指定IKE配置阶段加密算法的值为AES128、AES192。 在天翼云侧配置IPsec连接时，每个参数仅支持指定一个值。请排查对端网关设备的IPsec VPN配置，确保每个参数也仅指定了一个值，且与云侧VPN网关配置的IPsec连接的值相同。 网络质量不佳 由于IPsec连接和对端网关设备之间的网络质量不佳，造成DPD协议报文、IPsec协议报文丢失后超时，导致IPsec VPN连接中断。 排查底层互联网网络质量。 IPsec连接对端限制 IPsec连接对端厂商限制，需要有数据流量时才能触发IPsec协议协商。 请确认IPsec连接对端VPN网关是否存在此限制。 如果存在此限制，请向对端厂商咨询如何触发IPsec协议协商。 为什么IPsec连接状态为“第二阶段协商成功”，但VPC内的云主机实例无法访问本地数据中心内的服务器？ VPC的路由配置、安全组规则或本地数据中心的路由配置、访问控制策略未允许VPC内的云主机实例访问本地数据中心内的服务器。 分类 解决方案 VPC 排查VPC路由表中的路由配置。确保VPC路由表内已存在相关路由使云主机实例可以通过IPsec VPN连接访问本地数据中心的服务器。 排查VPC应用的安全组规则。确保安全组规则允许云主机实例和服务器之间互相访问。 本地数据中心 排查本地数据中心的路由配置。确保本地数据中心已配置了相关路由使服务器可以对云主机实例做出应答。 排查本地数据中心的访问控制策略。确保本地数据中心允许云主机实例和服务器互相访问。

本文主要介绍镜像服务的约束与限制。 本章节介绍镜像服务产品以下功能的使用约束、配额约束： 创建私有镜像 共享镜像 复制镜像 导出镜像 删除镜像 创建云主机 标签 表 创建镜像使用限制 限制项 限制说明 单个区域最多创建的私有镜像数量 10个 如果您需要创建更多的私有镜像，可以通过提交工单的方式，申请扩大配额上限。 详情请参见“如何扩大镜像的配额”。 通过弹性云主机创建系统盘镜像 · 弹性云主机的状态必须为“关机”或“运行中”。 · 系统盘磁盘容量需≤1TB。系统盘容量大于1TB时，不支持创建系统盘镜像，此时请选择创建整机镜像。 通过外部镜像文件创建系统盘镜像 外部镜像文件的限制请参见“准备镜像文件（Windows）”或“准备镜像文件（Linux）”。 通过ISO文件创建系统盘镜像 · 需要将ISO文件注册为ISO镜像，再创建临时云主机，安装操作系统和相关驱动后再创建为系统盘镜像。 · 使用ISO文件注册的ISO镜像不支持复制、导出和加密。 通过云主机的数据盘创建数据盘镜像 · 弹性云主机的状态必须为“关机”或“运行中”。 · 每个数据盘镜像只可以用来创建一个数据盘，不能重复选择。 · 数据盘磁盘容量需≤1TB。数据盘容量大于1TB时，不支持创建数据盘镜像，此时请选择创建整机镜像。 通过外部镜像文件创建系统盘镜像 创建时配置的数据盘容量范围：40~2048GB，且不能小于镜像文件的数据盘大小。 通过云主机、云主机备份，或云服务备份创建整机镜像 · 弹性云主机的状态必须为“关机”或“运行中”。 · 每个云主机备份或云服务备份只能创建一个整机镜像。 · 整机镜像不能在区域内复制。 · 仅通过云服务备份，或云主机（未通过旧版CSBS服务生成备份）创建的整机镜像才能共享给其他租户。 · 整机镜像不支持如下操作：不允许导出、区域内复制。 通过加密弹性云主机或者通过外部镜像文件创建加密镜像 · 加密镜像不能共享给其他租户。 · 不能修改加密镜像使用的密钥。 表 共享镜像使用限制 限制项 限制说明 单个镜像最多可以共享给多少个租户 系统盘镜像和数据盘镜像：128个整机镜像：10个 每个租户可以获得的共享镜像最大数量 没有限制 私有镜像状态 必须为“正常” 共享镜像 · 加密镜像以及通过云主机备份创建的整机镜像均不能共享。 · 镜像共享的范围只能在区域内。 · 使用共享镜像创建云主机时有区域限制。 例如，区域A中的共享镜像只能在区域A创建云主机。 表 复制镜像使用限制 限制项 限制说明 复制的镜像大小上限 128GB 单租户并发复制数 少于5个 私有镜像状态 必须为“正常” 区域内复制镜像 · 整机镜像不支持区域内复制。 · 使用ISO文件创建的私有镜像不支持区域内复制。 表 导出镜像使用限制 限制项 限制说明 导出的镜像大小上限 当前只支持导出镜像到标准存储桶中，镜像大小不能超过1TB。 大于128GB的镜像仅支持快速导出。 支持导出的镜像格式 VMDK、VHD、QCOW2、ZVHD和ZVHD2 私有镜像状态 必须为“正常” 导出镜像 · 加密镜像无法使用快速导出功能。 · 仅支持导出到存储类别为标准存储的桶，并且桶和镜像在同一区域。 · 如下类型的私有镜像不允许导出： o 整机镜像 o ISO镜像 o Windows、SUSE、Red Hat、Ubuntu、Oracle Linux公共镜像所创建的私有镜像 · 镜像大小必须小于1TB；大于128GB的镜像仅支持快速导出。 表 其他镜像使用限制 场景 限制项 限制说明 创建云主机 通过系统盘镜像批量创建云主机的并发数 建议不超过100个 标签 单个私有镜像最多可添加标签的数量 10个

本章节主要向您介绍如何创建IP地址组。 操作场景 本章节指导用户创建IP地址组，IP地址组是一个或者多个IP地址的集合，可关联至安全组、网络ACL中，用于简化网络架构中IP地址的配置和管理。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标，打开服务列表，选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏选择“IP地址组”。 4. 单击页面右侧“创建IP地址组”。 5. 根据界面提示设置IP地址组参数，IP地址组参数如下表所示。 参数 参数说明 取值样例 区域 必选参数。 不同区域的云服务产品之间内网互不相通，请就近选择靠近您业务的区域，可减少网络时延，提高访问速度。 IP地址组只能关联至同区域的资源。 名称 必选参数。 此处填写IP地址组的名称。 长度范围为164位。 名称由中文、英文字母、数字、下划线（）、中划线（）、点（.）组成。 您可以自定义IP地址组名称，IP地址组的唯一性由系统分配的ID号保证。 ipGroupA 最大条目数 必选参数。 此处设置IP地址组内支持添加的IP地址条目数量，系统默认显示当前支持的最大条目数，您可以自行减少最大条目数。 20 IP类型 必选参数。 此处设置IP地址组内支持的IP类型，具体如下： IPv4 IPv6 IPv4 IP地址 可选参数。 您可以在IP地址组内添加多个不同格式的IP地址，每个IP地址输入完成后，按回车键换行。 IPv4网段：IP地址/掩码，例如192.168.0.0/16。 单个IPv4地址：IP地址，例如192.168.10.10。 IPv6网段：IP地址/掩码，例如2001:db8:a583:6e::/64 单个IPv6地址：IP地址，例如2001:db8:a583:6e::5c 192.168.0.0/16 企业项目 必选参数。 创建IP地址组时，可以将IP地址组加入已启用的企业项目。 企业项目管理提供了一种按企业项目管理云资源的方式，帮助您实现以企业项目为基本单元的资源及人员的统一管理，默认项目为default。 default 描述 可选参数。 您可以根据需要在文本框中输入IP地址组的描述信息。 6. 基本信息设置完成后，单击“立即创建”。返回IP地址组列表，创建成功的IP地址组状态为“正常”。 说明 IP地址组无法独立使用，需要将IP地址组关联至对应的资源。

本页介绍分布式融合数据库HTAP的产品续订与退订。 及时续订分布式融合数据库HTAP产品实例，能够避免由于实例到期给您带来的损失。 续订 当产品实例到期时，会暂停相应的服务。此时，可以通过续订操作延后实例的到期时间。更多信息，请您参考费用中心订单管理续订管理。 退订 当产品实例到期时，会暂停相应的服务。您也可以手动退订未到期的实例。更多信息，请您参考费用中心订单管理退订管理。

本文介绍全站加速/上传加速/websocket加速产品续费。 按量计费产品 若您购买的是全站加速/上传加速/websocket加速按量计费产品，无有效期限制，无需续订，只要保证账户余额充足即可。为避免欠费停服，可提前进行在线充值。 资源包产品 若您购买的是全站加速/上传加速/websocket加速资源包产品，在资源包用尽或者有效期到期前，可以重新下单购买，系统会根据资源包的到期时间优先抵扣到期时间早的资源包。

本文介绍扩容海量文件服务的具体操作。 操作场景 当用户认为文件系统的容量不足时，可以通过执行扩容操作来增加文件系统的容量。 注意 目前文件系统仅支持扩容操作，暂不支持缩容，可购置小容量新文件系统后进行文件迁移。 单用户单地域的海量文件服务初始容量配额500TB，该账号下开通的所有文件系统共享该配额，因此扩容规则为：扩容后的文件系统的总容量 海量文件服务OceanFS”，进入OceanFS文件系统列表页面。 3. 在待扩容的文件系统操作栏，点击“更多>扩容”。 4. 在弹出的“扩容”对话框中，按实际需要进行容量规格选择。 5. 完成容量设置后，包年/包月模式下点击“确认”进行支付；按量付费模式下在弹出界面点击“确定”完成扩容。 6. 等待扩容完成，可在文件系统详情页看到扩容后的容量。

本章节主要介绍如何查看天翼云物理机的详细信息。 操作场景 在您创建了物理机服务器后，可以通过管理控制台查看和管理您的物理机服务器。本节介绍如何查看物理机服务器的详细信息，包括物理机服务器名称/ID、磁盘、网卡、弹性公网IP等信息。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 物理机服务器”。进入物理机服务器列表页面，您可以在本页面查看您已创建的物理机服务器，以及物理机服务器的规格、镜像、私有IP地址等基本信息。 3. 在物理机服务器列表中的右上方，按照运行状态、名称、物理机服务器ID、规格和私有IP地址筛选需要的物理机服务器。 4. 单击物理机服务器的名称。进入物理机服务器详情界面。 5. 查看物理机服务器的详细信息，如：名称、状态、规格、虚拟私有云等信息。还可以单击“磁盘/网卡/安全组/弹性公网IP/监控”页签，为物理机服务器挂载、卸载云硬盘，更改安全组，绑定、解绑定弹性公网IP，添加委托等。 说明 物理机服务器监控数据与图表不在详情界面展示，您需要在云监控界面查看。当然，前提是您的物理机服务器已安装主机监控Agent，详情请参见安装配置Agent。

本节介绍了智能语音交互产品的API调用方法。 1.选择产品聚合页 点击【产品人工智能】，选择【智能语音交互】，打开对应的产品聚合页。 2.打开产品文档 点击【产品文档】，跳转到对应的产品文档，文档中心的【API参考】章节介绍了API调用的相关说明。 3.查看API的请求地址 API的请求地址格式为：{终端节点地址}+{对应接口URI}。 3.1终端节点地址 3.2对应接口URI 以语音合成为例，选择【API参考API语音合成】，右侧即可查看URI。 4.查看接口文档 以语音合成为例，点击【API参考API】，选择【语音合成】，右侧即可查看请求方法、接口要求、请求URI、请求参数、返回值说明、状态码等信息。

本章节介绍边缘重保服务的产品优势。 专项应急响应能力 边缘重保服务依托资深技术专家团队，实施 7×24 小时全天候不间断值守机制，通过建立完善的应急响应体系，实现对各类突发事件的分钟级响应，以专业高效的服务能力，保障业务系统的稳定运行与安全防护。 专属定制保障方案 依据客户需求，结合特殊时期业务特性，系统性规划并定制功能模块、安全防护策略及告警机制等配置方案。通过精细化参数调整与技术适配，构建符合重点保障期业务需求的产品运行体系，有效提升系统稳定性与响应效率，确保产品在关键阶段充分释放效能，为客户提供坚实可靠的服务保障。 资源优先调度权 为付费客户构建战略级资源保障体系，确立客户资源调度的绝对优先权。依托动态资源调配与弹性扩展机制，制定极端资源消耗场景的专项应急预案。借助业务负载实时监测与智能预测，优先为付费客户预分配资源储备，确保在突发超预期资源需求时，能够以最快速度响应，保障关键业务质量不受资源波动影响，提供持续稳定、可靠的服务支持。 多产品协同护航 仅需完成单次订购流程，即可构建多产品协同保障体系。通过科学整合产品功能，实现不同产品间的优势互补与效能叠加，在保障服务质量的同时，最大限度降低客户资源投入，达成以最小成本获取多重防护、多元支撑的高效服务目标，为客户提供高性价比的综合解决方案。

您可以根据实际情况,在节点上部署Giserver、TeleMatrix等服务。 背景信息 当您创建DRDS实例后，可以根据实际情况为DRDS的某一节点部署服务，以满足业务需求，支持部署的服务说明如下： 服务 说明 GiServer 全局索引服务，用于提升非分片键查询（select语句）时的效率，避免广播查询 Migration 分片迁移服务，用于分片间的数据迁移 ZKCDC 灾备服务，用于容灾场景下数据传输服务DTS进行数据同步 TeleMatrix 复杂查询引擎（TeleMatrix），用于专注处理OLAP请求，确保分析查询的高效与准确 约束限制 目标实例节点上未运行其他服务（指GiServer、Migration、ZKCDC和TeleMatrix等服务）。如已开启其中任意一个服务，请先停止该服务，才能使用该节点开启目标服务，以保证服务可用性和流畅性，避免因同一节点同时部署多个服务导致资源崩溃。 说明 如需同时使用多个服务，您可以根据实际情况为DRDS实例部署多个节点，然后在不同节点上分别开启Migration、ZKCDC、TeleMatrix和Giserver等服务，满足业务需求。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览 页面。 2. 在左侧导航栏，选择DRDS > 实例管理 ，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击操作 列的管理 ，进入实例基本信息 页面。 4. 单击计算节点管理，进入计算节点页面。 5. 在计算节点列表中，找到目标节点，然后单击，即可在服务列表中查看节点类型（即服务）以及节点状态（服务运行状态）。 6. 配置服务。 GiServer：在节点服务列表中，找到目标服务，单击操作 列的设置 ，进入GiSever服务管理页面开启服务。详细配置，请参见开启全局索引。 Migration：在节点服务列表中，找到目标服务，单击操作 列的设置 ，进入Schema管理页面，然后在创建分片迁移任务时，选中目标节点即可自动为该节点配置并启动Migration。分片迁移操作，请参见分片迁移。 注意 当目标节点上的最后一个迁移任务被删除后，Migration服务会自动停止，无需手动操作。 ZKCDC：请进入数据传输服务DTS控制台进行配置，当您配置完毕，服务的节点状态 将会显示为运行中。 TeleMatrix：在计算节点列表中，找到目标节点，然后在操作 列选择更多 > 部署复杂查询 ，即可开启服务。具体操作，请参见管理复杂查询。

阶段 服务支持 全面支持阶段（General Availability，GA） 产品发布，进入全面支持阶段，针对该阶段发现的软件缺陷和安全漏洞提供修复版本，维护产品更新和升级。 终止支持阶段（End of Support Life，EOSL） 停止该版本产品所有支持，请尽快升级到提供支持的产品版本。

容量调整会在文件系统容量即将用尽时,帮助您在线扩展文件系统大小,满足未来业务存储要求。 注意 目前文件系统仅支持扩容操作，不支持缩容，可购置小容量新文件系统后进行文件迁移。 容量调整规则 每个账号的并行文件服务初始配额100TB，该账号下开通的所有文件系统共享该配额，因此扩容规则为： 扩容后的文件系统的总容量 “并行文件服务HPFS"； 3. 在文件系统列表，找到目标文件系统，单击目标文件系统所在行的"操作"列下的"扩容"； 4. 在弹出的扩容对话框中，按实际需要输入容量大小（必须比当前容量大）； 5. 完成容量设置后，单击"确认"； 6. 扩容操作为异步操作，容量调整可能会有1~3分钟延迟。

背景说明 天翼云现已上线新版的备份服务云服务备份（Cloud Backup and Recovery，以下简称"CBR"）。如果您在云主机备份和云硬盘备份服务中存在备份资源，但希望使用新版云服务备份对历史备份进行备份管理，可以将备份资源从云主机备份和云硬盘备份服务一键迁移至云服务备份中。 若您从未使用过云主机备份和云硬盘备份服务或不再需要历史备份资源，可以跳过此章节，直接使用新服务。 完成资源迁移后，您可以参考云主机备份完成云主机备份资源包的退订，云硬盘备份只有按需计费，不涉及资源包退订。 迁移规则说明 进行一键迁移时，系统会根据您的历史资源情况为您自动创建存储库。 表 迁移规则说明 迁移前 迁移后 :: 云主机或云硬盘绑定在备份策略中 已产生过备份，无论策略是否开启，则迁移时系统会创建一个与策略名称（最长为64位）相同的存储库，创建成功后策略会绑定存储库。 云主机或云硬盘绑定在备份策略中 未产生过备份，仅在策略开启的情况下会创建存储库，创建成功后策略会绑定存储库命名规则同上。 云主机或云硬盘绑定在备份或复制策略中 未产生过备份，且策略未开启时，仅对策略进行迁移。 备份或复制策略未绑定云主机或云硬盘 对策略进行迁移。 开启数据库备份 创建存储库时会创建和该策略名称一致的数据库备份存储库。 复制产生的备份 存放在一个命名为“default”的复制存储库。 使用备份创建过镜像且已为镜像添加标签 可能会导致备份迁移失败。您需要前往镜像服务，删除该镜像的标签后再进行迁移。迁移完成后再重新添加标签即可。 迁移备份时，只要在例如苏州的其中一个区域迁移备份，则列举的区域的所有备份在迁移时会一同迁移。其他未列举的区域的备份不会一起迁移，需要单独前往该区域进行迁移。 迁移成功后，在新版云服务备份中创建的备份也会出现在原云硬盘备份服务中，但不会重复计费，属于正常现象。 说明： 如果您希望删除旧版云硬盘备份服务中的备份，需要在新版服务中找到对应的备份进行删除，则旧版服务的备份也会同时删除，无法在旧版服务中删除。 根据以上规则，系统在创建存储库时，每个存储库预设容量为：备份数据所占容量1.2。 例如：某用户拥有容量分别为100GB和50GB的云服务器，实际存储数据的容量分别为20GB和10GB，使用云服务器备份服务分别手动创建过一个普通整机备份。进行迁移时，默认创建的存储库将为备份数据所占容量1.2。本例中备份数据所占容量1.2为36GB。此时系统会自动创建一个大小为36GB的存储库。

备份时，需要停止服务器吗？ 不需要，云主机备份支持对正在使用的服务器进行备份。在服务器正常运行的情况下，除了将数据写入磁盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入磁盘，会产生数据一致性问题。 因此，为了尽量保证备份数据的完整性，最好选择凌晨且磁盘没有写入数据的时间进行备份。 包含数据库的服务器是否可以备份？ 支持备份。针对数据库或邮件系统等有一致性要求的应用，建议在备份前，暂停所有数据的写操作，再进行备份。如果无法暂停写操作，则可以将应用系统停止或者将云主机停机，进行离线的备份。如果备份前不进行任何操作，则恢复后，云主机的状态类似异常掉电后再启动，数据库会进行日志回滚操作保证一致性。 如何区分备份是自动备份还是手动备份？ 一般我们通过备份名称的前缀进行区分。周期性自动备份和一次性手动备份的默认名称如下： 自动备份：autobkxxxx 手动备份：manualbkxxxx或自定义 备份支持选择磁盘的某个分区进行备份吗？ 不支持。云服务备份是基于快照的备份，备份的最小粒度为磁盘级备份，即对整个磁盘进行备份。文件备份功能特性备份的粒度请参考相应的说明。 服务器能否跨区域备份？ 当前只支持区域（Region）内备份和恢复，不支持跨区域（Region）备份和恢复。跨区域备份能力后续会规划上线，请您关注，具体上线时间以天翼云官网说明为准。

本页介绍数据传输服务DTS的标签管理功能及操作指引。 功能介绍 标签是云资源的标识，主要用于对账户内云资源的快速分组与管理，可以帮助用户从不同维度对具有相同特征的云资源进行分类、搜索和聚合，让资源管理变得更加轻松。标签由标签键和标签值两个部分组成，用户可以为云资源创建和绑定标签。一个标签键可以对应多个标签值，一对标签键和标签值可绑定多个云资源。 数据传输服务DTS已对接天翼云标签管理平台，使用统一的标签管理能力对用户所拥有的实例进行分类管理，按照组织/业务架构等方式对实例进行分类打标，可快速地在控制台中对目标实例进行查找与筛选，实现更快捷的管理。 操作指引 批量绑定标签 1. 在【数据迁移】实例列表页面，勾选一个或多个需要绑定标签的数据迁移实例，并点击页面顶部操作按钮中的“批量绑定标签”按钮，进入【批量绑定标签】弹窗。 2. 若选择为实例绑定已有的标签，在弹窗中点击“标签键”输入框，在下拉列表中选择并点击标签键；然后点击“标签值”输入框，在下拉列表中选择并点击标签值。 3. 如需继续添加标签，请点击弹窗的“添加标签”按钮，弹窗中将新增一条待编辑的标签，重复步骤2的操作或在“标签键”和“标签值”输入框中输入新的标签键和标签值。 4. 如需为DTS实例新增绑定多个标签，可重复步骤3的操作进行添加； 5. 在操作过程中，如不希望为实例绑定某个标签，可点击标签后的“删除”按钮； 6. 添加完成后，点击“确定”按钮，即可完成对实例的标签绑定。 说明 同一个实例可以绑定最多50个标签，且所绑定标签的键值不能相同。 如果您需要对标签进行管理，可以前往