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传空字符串""代表删除,未传代表不修改,黑白名单只允许存在一个,若同时存在只处理黑名单,支持ip段与ip,多个ip/ip段以逗号分割,示例:1.1.1.1,2.2.2.2,::1,3.3.3.34.4.4.4 reqheaders list<reqheaderssingle> 否 自定义回源请求头 传空数组[]代表删除,未传代表不修改,有传代表整个数组全量修改,字段reqheaderssingle详细说明见下方 respheaders list<respheaderssingle> 否 自定义响应头 传空数组[]代表删除,未传代表不修改,有传代表整个数组全量修改,字段respheaderssingle详细说明见下方 errorcode list<errorcodesingle> 否 错误状态码缓存 传空数组[]代表删除,未传代表不修改,有传代表整个数组全量修改,字段errorcodesingle详细说明见下方 sharedhost string 否 共享缓存域名 传空字符串""代表删除,未传代表不修改 httpsstatus string 否 https是否开启 未传代表不修改,取值:on、off certname string 否 国际证书备注名 未传代表不修改,传空字符串代表删除 certnamegm string 否 国密证书备注名 未传代表不修改,传空字符串代表删除 httpsbasic dict 否 https基础信息 未传代表不修改,有传代表整个dict全量修改,字段httpsbasic详细说明见下方 basicconf dict 否 http配置基础信息 传空对象{}或未传均代表不修改,有传代表增量修改,字段basicconf详细说明见下方 limitspeeduri list<limitspeedurisingle> 否 基于url参数限速 传空数组[]代表删除,未传代表不修改,有传代表整个数组全量修改,字段limitspeedurisingle详细说明见下方 limitspeeduricondition dict 否 limitspeeduri的condition配置 传空对象{}代表删除,未传代表不修改,有传代表整个dict全量修改,格式:{“{key}”:[{“mode”:类型,“content”:“配置内容,多个以逗号间隔”}]},mode类型为int,取值默认0,可以为:0(文件后缀),1(目录),2(首页),3(全部文件),4(全路径),key为limitspeeduri中的id.使用限制:一个key对应的数组大小只能是1,因为配置平台实际只支持配置一条;content必填,长度大于0,不能为空字符串或者空白字符串 limitspeedconst list<limitspeedconstsingle> 否 基于固定值限速 传空数组[]代表删除,未传代表不修改,有传代表整个数组全量修改,字段limitspeedconstsingle详细说明见下方 limitspeedconstcondition dict 否 limitspeedconst的condition配置 传空对象{}代表删除,未传代表不修改,有传代表整个dict全量修改,格式:{“{key}”:[{“mode”:类型,“content”:“配置内容,多个以逗号间隔”}]},mode类型为int,取值默认0,可以为:0(文件后缀),1(目录),2(首页),3(全部文件),4(全路径),key为limitspeedconst中的id。使用限制:一个key对应的数组大小只能是1,因为配置平台实际只支持配置一条;content必填,长度大于0,不能为空字符串或者空白字符串 remotesyncauth list<remotesyncauthsingle> 否 远程同步鉴权客户自助 传空数组[]代表删除,未传代表不修改,有传代表整个数组全量修改,字段remotesyncauthsingle详细说明见下方 remotesyncauthcondition dict 否 远程同步鉴权condition 传空对象{}代表删除,未传代表不修改,有传代表整个dict全量修改,格式:{“key”:[{“mode”:类型, “content”:“配置内容,多个以逗号间隔”}]}, mode类型为int,取值默认0,可以为:0(文件后缀),1(目录),2(首页),3(全部文件),4(全路径),key为remotesyncauth中的id ssl string 否 ssl协议类型 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list<cachekeyargssingle> 否 缓存参数 传空数组[]代表删除,未传代表不修改,有传代表整个数组全量修改,字段cachekeyargssingle详细说明见下方 cachekeyargscondition dict 否 缓存参数condition配置 传空对象{}代表删除,未传代表不修改,有传代表整个dict全量修改,格式:{“key”:[{“mode”:类型, “content”:“配置内容,多个以逗号间隔”}]}, mode取值:默认0, 0:文件后缀 1:目录 2: 首页 3: 全部文件 4: 全路径。key为cachekeyargs中的id,本参数仅适用于类型为新框架的域名,旧框架域名修改不生效 backoriginurirewrite list<backoriginurirewrite> 否 回源uri改写 传空对象[]代表删除,未传代表不修改,有传代表全量修改;字段backoriginurirewrite详细说明见下方 backoriginurirewritecondition dict 否 回源uri改写condition配置 传空对象{}代表删除,未传代表不修改,有传代表整个dict全量修改;格式:{“key”:[{“mode”:类型, “content”:“配置内容,多个以逗号间隔”}]}, mode取值:默认0, 0:文件后缀 1:目录 2: 首页 3: 全部文件 4: 全路径。key为backoriginurirewrite中的id,本参数仅适用于类型为新框架的域名,旧框架域名修改不生效 backoriginargrewrite list<backoriginargrewrite> 否 回源参数改写 传空对象[]代表删除,未传代表不修改,有传代表全量修改;字段backoriginargrewrite详细说明见下方 backoriginargrewritecondition dict 否 回源参数改写condition配置 传空对象{}代表删除,未传代表不修改,有传代表整个dict全量修改;格式:{“key”:[{“mode”:类型, “content”:“配置内容,多个以逗号间隔”}]}, mode取值:默认0, 0:文件后缀 1:目录 2: 首页 3: 全部文件 4: 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        中国电信天翼云服务协议 特别提示: 《中国电信天翼云服务协议》(“本协议”)系客户与天翼云科技有限公司(“天翼云”,客户与天翼云合称为“双方”)签订的,关于客户通过中国电信天翼云网门户(包括天翼云官网:www.ctyun.cn,天翼云Wap站m.ctyun.cn,“天翼云APP”,合称“天翼云网门户”)向天翼云购买、由天翼云向客户提供的云计算服务(“天翼云服务”)的约定。 客户在订购和使用天翼云服务前,敬请认真阅读、充分理解本协议全部内容,包括但不限于免除或者限制天翼云责任的条款、对客户权利进行限制的条款等,该等条款将以加粗字体或其他醒目形式提示。 如果客户对本协议有疑问,请通过本协议载明的方式询问,天翼云将向客户进行解释和说明。如果客户不同意本协议的任何内容或者无法准确理解天翼云的解释,请不要订购或使用天翼云服务。 当客户通过网络页面点击确认、订购或以其他任何方式实际使用天翼云服务,均表示客户已阅读并充分理解本协议之全部内容,同意接受本协议的全部内容,受其约束。如果客户不同意接受本协议,请勿订购和使用天翼云服务。 I.说明 1.客户与天翼云之间的天翼云服务受到本协议以及客户已接受的《中国电信天翼云网门户用户协议》、《中国电信天翼云网门户隐私政策》、天翼云网门户《法律声明》及天翼云网门户不时发布的规则和政策(合称“天翼云服务合同及规则”)的约束。客户接受天翼云服务合同及规则的形式包括但不限于客户在天翼云网门户注册、订购服务时线上点击同意。 2.本协议未约定的事项,以天翼云服务合同及规则为准;本协议与天翼云服务合同及规则就同一事项的约定存在冲突的,以本协议约定为准。 3.本协议由如下各项文件组成: (1)I.本说明; (2)II.《通用服务条款》; (3)III.《专用服务条款》及其附件; (4)天翼云网门户中(包括但不限于天翼云网门户帮助文档页面中)展示的具体产品/服务的相关服务规则,包括但不限于服务说明、技术规范、使用流程、续订规则、退订规则,以及明确双方关于使用和提供天翼云服务权利义务的其它法律文件; (5)订单(仅适用于包年/包月服务)。 上述各文件彼此相互解释、相互补充,如上述文件之间就同一事项的约定、解释出现冲突,应以本条上述排列次序在后的文件所表述的意思为准;当同一顺序的多份文件之间发生内容冲突时,应以文件形成时间较后的为准。当不同产品或服务的《专用服务条款》就同一事项约定、解释不一致时,各产品或服务应分别以其各自的《专用服务条款》为准。 4.本协议签订后,如客户就购买的本协议项下服务需要天翼云另行出具书面确认文件的,天翼云向客户提供的订购确认文件仅应客户要求出具,不是订立合同的确认书,不影响本协议、天翼云服务合同及规则的效力,不对双方已确认的订单、本协议、天翼云服务合同及规则构成任何修订与补充,也不对其效力产生任何影响。 II. 通用服务条款 1. 服务类型 1.天翼云向客户提供、客户使用天翼云提供的天翼云服务的具体内容和费用由客户通过天翼云网门户提交、并经天翼云确定的订单或天翼云根据客户实际使用服务情况发出的账单确定。 1.1客户可以根据自身需求选择订购天翼云网门户提供的天翼云服务,其中: (1)包年/包月服务:具体服务项目、服务期限由客户通过天翼云网门户向天翼云提交并经天翼云确认的订单确定。 (2)按需计费服务:具体服务项目根据客户实际使用情况确定。 1.2 天翼云将按照相应的《专用服务条款》约定的服务等级向客户提供服务。 2.服务开通、变更和终止;服务流程 2.1服务开通 2.1.1 根据客户选择的服务类型,天翼云分别按照以下方式为客户开通服务: (1)包年/包月服务的开通:客户在天翼网门户向天翼云提交相应的订单,经天翼云确认并在客户按照订单约定付费后,服务开通。 (2)按需计费服务的开通: 客户向天翼云账户充值支付相应费用后,服务开通。如客户账户余额不足,服务暂停。客户向天翼云账户充值支付服务所需的足额费用后,服务恢复。 2.1.2 服务开通后,天翼云按照本协议约定向客户提供天翼云服务,客户可以登录天翼云网门户,在管理控制台完成相关服务相关配置和操作。 2.1.3 客户理解并认可,服务开通后,为技术升级、服务体系升级、或因经营策略调整或配合国家重大技术、法规政策等变化,天翼云不保证永久的提供某种服务,并有权更新所提供服务的形式、规格或其他方面(如服务的价格和计费模式),在终止该种服务或进行此种变更前,天翼云将尽最大努力且提前以网站公告、站内信、邮件或短信等一种或多种方式事先通知客户。 2.2天翼云为客户提供7天×24小时客服服务,包括客服的售后热线(4008109889)咨询服务和在线工单服务,解答、处理客户在使用天翼云服务过程中遇到的问题,《专用服务条款》另有约定的,适用《专用服务条款》的约定。 2.3天翼云收到客户遇到的问题后,根据具体情况和客户需求,为客户提供技术支持,但相关故障或问题系因客户人为原因和/或不可抗力、以及其他非天翼云控制范围内的事项造成的除外。 2.4 天翼云在本协议约定范围内提供可用性保障。如客户对可用性的要求高于本协议的约定,则需要客户主动对自身系统进行高可用性部署,天翼云可提供必要的协助。如果需要天翼云配合做方案规划设计,由双方另行协商确认。 2.5 为了提供更优化的服务,天翼云有权定期或不定期地对服务平台或相关设备、系统、软件等进行检修、维护、升级及优化等(统称“常规维护”),如因常规维护造成天翼云服务在合理时间内中断或暂停的,天翼云无需为此承担责任。但就该等常规维护事宜,天翼云承诺至少提前24小时以公告形式通知客户。如因不可抗力、第三方原因等导致的非常规维护,天翼云承诺在可能的情况下尽快通知客户。 2.6 天翼云有权根据自身运营安排不时调整服务的系统默认配置,相关调整不构成天翼云违约。但是,天翼云承诺提前至少三十(30)日通知客户。收到天翼云通知后,客户应当予以协助(包括但不限于客户及时做好相关数据的转移备份、进行业务调整,以及应天翼云的需求,对天翼云的调整作出授权等)。如客户在收到通知后未及时协助,或者天翼云无法与客户取得联系,由此产生的后果由客户自行承担。因不可抗力、第三方原因等导致的服务调整或终止,天翼云将及时通知客户。 2.7 服务终止 2.7.1 在下述情形下,天翼云有权在服务期限届满前终止向客户提供服务,且不承担违约责任: (1)依据法律法规或政府主管部门的要求; (2)天翼云认为继续向客户提供服务将会对天翼云造成巨大的经济或技术负担或重大安全风险的; (3)由于任何法律或政策变动原因造成天翼云继续向客户提供服务不实际可行的; (4)客户未按时足额支付相关费用的; (5)客户如出现经营亏损,或者因重大债务无法正常经营,或者因违法经营被有关部门责令停业整顿或吊销营业执照或经营所需的其他证照; (6)天翼云提前三十(30)日在天翼云网门户上以发布公告、向客户发送站内通知或书面通知的方式终止相关服务; (7)本协议其他条款或天翼云服务合同及规则约定天翼云有权提前终止服务的情形。 2.7.2 天翼云依据本协议终止服务的,对客户已支付但未使用的服务费用的退费规则,按照《专用服务条款》或天翼云网门户公示的相关退费规则执行。 2.8本协议《专用服务条款》对天翼云服务的服务开通、变更和终止规则及服务流程等事项另有约定的,适用《专用服务条款》的约定。 3. 服务费用及支付 3.1计费规则 3.1.1客户使用天翼云服务应当按照约定向天翼云按时、足额支付服务费用。 (1)包年/包月服务:客户应当向天翼云支付的服务费用以经天翼云确定的订单载明的金额为准。 (2)按需计费服务:客户应当向天翼云支付的服务费用以天翼云向客户发送的账单载明的金额为准。服务期限内,服务价格将根据天翼云价格调整相应变化,服务费用的结算应当以客户实际使用相应服务时天翼云公布的有效的价格为准。 3.1.2天翼云有权根据技术演进、技术架构调整、市场营销等客观因素调整天翼云服务的价格。天翼云调整天翼云服务价格时,至少提前十五(15)日在天翼云网门户发布通知,客户有权决定是否继续使用相应的服务。如客户不接受天翼云调整后的价格,客户应当立即停用天翼云服务,如客户继续使用服务,视为客户接受调整后的价格。 3.2 结算方式:天翼云提供的天翼云服务为预付费服务。 3.2.1天翼云在客户支付服务费用后开始为客户提供服务。客户可以使用账户余额或代金券或微信、支付宝、翼支付或其他方式向天翼云支付费用。其中,代金券的使用应当遵守客户获得代金券时天翼云通过天翼云网门户公示的代金券规则。 3.2.2如客户在服务期限届满后继续使用服务的,客户应当在服务期限届满前支付续订款项,或在保证账户内的余额充足的情况下开启自动续订功能(续订流程详见天翼云网门户公示的服务续订规则)。客户续订服务时,如天翼云对相关服务的服务体系、名称和价格进行调整的,客户同意按照届时有效的新的服务体系、名称和价格续订和计费。 3.2.3如客户需要天翼云就其订购的天翼云服务开具发票的,客户应当在服务订购完成并支付服务费用后,在天翼云网门户的服务订购界面上申请开具发票,并按格式和要求填写付款单位、款项、发票类型及邮寄地址。对于客户使用代金券支付部分对应的金额,天翼云不提供发票。 3.3 天翼云保留在客户未按照约定支付全部费用前不向客户提供服务和/或技术支持,或者终止服务和/或技术支持的权利。如客户欠费,在欠费期间天翼云有权不提供相应服务,且客户不得申请业务的新装、续用、变更等。 3.4 客户理解并同意所有的赠送服务项目、营销活动等优惠措施均为天翼云在标准服务价格之外的一次性、限制优惠,优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用,并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。 3.5 客户对其应当支付的服务费用有异议的,应当以书面方式向天翼云提出核对申请。经双方确认核对确有错误的,天翼云应对相应费用予以调整。 4. 服务使用规范 4.1 客户资质 4.1.1 客户承诺以其经天翼云网门户实名认证的本人身份开通和使用天翼云服务,自本协议签订时至履行中,客户应当持续具有合法有效的主体资格和业务资质,并向天翼云提供真实、合法、有效、完整的各类主体资格、业务资质文件,包括但不限于: (1)开办网站的,客户应当保证所开办的全部网站均获得国家有关部门的许可或批准; (2)提供非经营性互联网信息服务的,客户应当办理非经营性网站备案,并保证所提交的所有备案信息真实有效,在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息;如因未及时更新而导致备案信息不准确,天翼云有权依法采取暂停或终止提供天翼云服务、断开网络接入等关闭处理措施; (3)网站提供经营性互联网信息服务的,客户应当自行在当地通信管理部门取得经营性网站许可证; (4)提供BBS等电子公告服务的,客户应当根据相关法规政策要求备案或获得相应批准; (5)经营互联网游戏网站的,客户应当依法获得网络文化经营许可证; (6)经营互联网视频网站的,客户应当依法获得信息网络传播视听节目许可证; (7)从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务,客户应当依照法律、行政法规以及国家规定经有关主管部门审核同意,在申请经营许可或者履行备案手续前,应当依法经有关主管部门审核同意。 除上述许可、批准外,如客户从事相关法律法规和监管要求应当具备的其他资质、许可和批准的,客户应当获得相应的资质、许可或批准。 4.1.2 自本协议签订时至履行中,如客户不具备本协议约定的资质条件,天翼云有权暂停提供天翼云服务、要求客户在限期内改正或直接解除本协议,并追究客户相应责任。如主体资格、资质证明文件所记载内容出现变更,客户应当在完成变更后尽快向天翼云提供最新的文件。 4.1.3 客户使用天翼云服务开展互联网信息服务等相关业务的,应当根据天翼云要求签订《网络及信息安全承诺书》(见《中国电信天翼云网门户用户协议》),并严格遵守该文件中的承诺。 4.2 账户安全 4.2.1 天翼云向客户提供天翼云服务时,将向客户提供在天翼云网门户中具有唯一识别性的账户,供客户通过该账户登陆天翼云网门户、使用天翼云服务。客户账号和密码是客户办理、使用天翼云服务的重要凭证,除非另有约定或说明,凡该账户所发出的指令及相关行为均视为客户或客户授权的行为,客户应承担由此造成的一切后果和责任。 4.2.2 客户负责其在天翼云网门户中的账号和密码的保密和使用安全,对于天翼云在天翼云服务中向客户提供相关账户的初始密码,客户应当第一时间重新设置密码,并妥善保管。 4.2.3 客户发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常情况的,应当及时根据天翼云公布的处理方式通知天翼云采取措施暂停该账号的登录和使用。天翼云在收到客户要求采取措施暂停其账号登录和使用的通知后,将要求客户提供客户的有效身份证明文件;经核实客户所提供身份证明文件信息与其注册的身份信息相一致的,天翼云应当及时采取措施暂停客户账号的登录和使用。客户没有提供其有效身份证明文件或者所提供身份证明文件所载信息与所注册的身份信息不一致的,天翼云有权拒绝客户前述请求,由此造成的损失由客户自行承担。因客户原因导致账号或密码泄露或为他人获取的,由客户自行承担损失和责任,但天翼云有义务协助客户或公安机关调查相关情况。 4.2.4 客户应当向天翼云提交执行本协议的联系人和管理客户在天翼云网门户中的账号和密码的人员名单和联系方式。如以上人员发生变动,客户应当自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知天翼云,因客户提供的信息不真实、不准确、不完整,以及以上人员的行为或不作为而产生的结果,均由客户承担。 4.3 客户使用天翼云服务,应当满足本协议、天翼云服务合同及规则的要求。客户应当按照本协议约定(包括但不限于《专用服务条款》)向天翼云提供必要技术参数,包括但不限于IP地址段及对应的应用类型、服务器相关参数、组网结构和网络资源等情况,积极配合天翼云完成相关服务工程的实施、调测,以确保服务的正常运行。 4.4 客户对由天翼云分配的IP地址具有使用权,且不可以任何方式转由他人使用。客户不得私自使用天翼云未分配给客户的IP地址。客户不再使用天翼云服务时,相关IP地址使用权由天翼云收回。 4.5 未经天翼云事先书面同意,客户不得将本协议项下的服务以任何方式提供给其他第三方(双方对允许客户下属机构使用本协议项下服务事宜另有约定的除外)使用。否则,天翼云有权终止本协议,并追究客户相应责任。 4.6 如客户违反在本协议及附件中任一项保证的,包括但不限于在本协议签订时不具备开展业务所需的全部资质许可、未履行相关手续,或在服务期限内丧失全部或部分资质许可的,天翼云有权暂停提供天翼云服务,并要求客户在限期内改正;如客户在限期内未改正的,天翼云有权解除本协议,并不承担任何责任。客户应当承担违约责任,并赔偿天翼云的相应损失。 5.网络及数据安全 5.1 客户使用天翼云服务必须遵守《中华人民共和国网络安全法》(“《网络安全法》”)《中华人民共和国电信条例》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》和其他有关法律、法规或相关规定,不得存在任何违法违规行为,不得侵犯天翼云以及任何第三方的合法权益。 5.2 客户使用天翼云服务以及通过天翼云服务所发布、传输或存储的信息内容应当符合《中国电信天翼云网门户用户协议》等相关规则以及《网络及信息安全承诺书》的要求,不得有任何危害或可能危害天翼云网门户、天翼云服务相关业务平台、以及天翼云网络安全和信息安全的行为。 5.3客户应当对其存放在天翼云网门户上的数据以及进入和管理天翼云网门户上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责,并应采取必要、有效的保密和安全保护措施,包括但不限于规范数据访问和账号使用的权限管理、设置高强度密码并定期更换等。因客户维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的损失和后果均由客户承担。 5.4 客户使用相关服务时,应当自行对云主机上的数据进行定期备份(包括不限于应用程序、数据库、系统配置文件等)并承担由其自身原因造成的数据丢失、遗漏、毁损的风险,天翼云对此无需承担责任。 5.5 对于客户使用天翼云服务所涉自身信息和资料、数据(包括但不限于商业秘密等)、最终用户及其他相关主体的信息和资料、数据等,客户负责保密并依法承担网络及信息安全责任,并自行承担由此产生的一切后果和责任。 5.6客户须依照《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规的规定保留其网站的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等,国家有关机关依法查询时应当配合提供。未按规定保留相关记录而引起的相应法律责任由客户承担。 5.7对于客户通过天翼云提供的天翼云服务,加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据,天翼云承诺采取保密措施,不向第三方披露,不用于本协议之外的目的,但以下情况除外: (1)依据本协议或者用户与天翼云之间其他协议、合同等可以提供的; (2)依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的; (3)在不违反本协议约定的前提下,该保密信息已经公开或能从公开领域获得; (4)为提供客户所要求的软件或服务之需向第三方披露。 5.8客户可自行对其业务数据进行删除、更改等操作,但应谨慎操作。如客户释放服务或删除数据的,天翼云将按照客户的指令不再保留该数据。 5.9当服务期届满或服务因任何原因提前终止或客户发生欠费时,除法律法规明确规定、主管部门要求或双方另有约定外,天翼云仅在本协议约定的一定期限内继续存储客户的业务数据(如有),期限届满天翼云将删除客户的所有业务数据,包括所有缓存或者备份的副本。 5.10客户的业务数据一经删除,即不可恢复;客户应承担数据因此被删除所引发的后果和责任,客户理解并同意,天翼云没有继续保留、导出或者返还客户业务数据的义务。 5.11客户理解并同意,出于客户数据及系统安全的考虑,客户需要天翼云工程师直接对其相关服务进行操作时,客户应当以邮件、工单、电话等方式进行授权。客户应当指定唯一的联系人作为授权人(维护人)并由其在需要时指示天翼云进行相关操作,且仅有该授权人有权要求天翼云对相关服务进行操作。且天翼云仅负责操作系统以下的底层部分的运营维护,操作系统及之上部分(如客户在系统上安装的应用程序)由客户自行负责。此外,在授权期间客户未与天翼云沟通,自行进行操作而造成服务不可用等风险,由客户承担。 6. 知识产权 6.1客户使用天翼云服务时,对于客户自行提供并使用的软件、传输或存储的行为或内容,客户应保证该等软件、行为或内容的合法性和不侵权。如任何第三方主张客户的上述软件、行为或内容侵犯其所有权或者知识产权等合法权益,客户应当负责解决,并赔偿天翼云因此而承担的一切费用和损失;同时,天翼云有权视情况终止天翼云服务的全部或部分内容。 6.2 客户确认,天翼云向客户提供天翼云服务所涉相关软件、资料、数据等的知识产权属于天翼云或天翼云具有许可/使用权;未经天翼云同意,客户无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源,否则应当承担相应的责任。对于天翼云提供的操作系统等软件,客户不得采取修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让等方式,也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现天翼云提供的软件的源代码。 7. 保密条款 7.1天翼云承诺对客户使用天翼云服务时提交或知悉的信息采取保密措施,不向第三方披露,除非: (1)依据本协议或者客户与天翼云之间其他协议、合同等可以提供的; (2)依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的; (3)在不违反本协议或者客户与天翼云之间其他协议、合同约定的前提下,该保密信息已经公开或能从公开领域获得。 但是,天翼云向其关联公司提供或披露与客户业务有关的资料和信息的,不受此限。天翼云的关联公司是指天翼云现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。 7.2 未经天翼云书面许可,客户不得向第三方提供或者披露因本协议的签订和履行而得知的与天翼云业务有关的资料和信息,法律法规另有规定或本协议另有约定的除外。 7.3 本保密条款在本协议有效期内及终止后持续有效。 8.违约责任 8.1任何一方未履行本协议项下的义务均被视为违约。违约方应承担因违约给对方造成的损失。 8.2 如客户发生以下任一情形的,天翼云有权视情节严重程度采取中止或终止履行本协议、解除本协议等措施并不承担违约责任。如该情形导致第三方向天翼云提出法律或行政程序,客户应负责解决。如该情形给天翼云损失的,客户应全额赔偿: (1)被行政机关纳入“严重违法失信”名单; (2)被人民法院纳入“失信被执行人”名单; (3)被天翼云(含天翼云上级单位)纳入违规失信合作商名单; (4)如存在网络和信息安全违法、违规行为的,包括但不限于因网络和信息安全问题承担刑事责任或受到行政处罚,被列入各级公安机关的涉通讯信息诈骗违法犯罪高危自然人或法人名单、电信业务经营不良名单、失信名单等; (5)其他相关法律法规规定或有权机关认定的违法失信情形,以及可能导致合同履行风险或侵害天翼云合法权益或声誉的违规失信情形。 9.责任限制 9.1客户理解并充分认可,天翼云系按照“现状”和“可得到”的状态向客户提供天翼云服务。天翼云对天翼云服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时,天翼云不对天翼云服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性做出任何承诺和保证。但天翼云承诺尽职尽责、诚实信用完成天翼云服务。 9.2 客户知悉并理解天翼云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵,但天翼云承诺不断提升服务质量及服务水平。客户确认并同意:若天翼云提供的服务瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,将不视为天翼云违约,客户将配合天翼云共同合作解决上述瑕疵问题。 9.3 天翼云将依照法律法规要求对其系统、设备等采取基础的安全保护措施。若客户对安全保护措施的要求高于前述基础的安全保护措施标准的,应当根据自身需求购买配置更高的安全保护服务或另行配置其他安全防护软件、系统等。因客户未自行对使用的计算机信息系统、设备等采取必要的、有效的安全保护措施导致权益受损的,由客户自行承担责任。 9.4 客户理解并充分认可,虽然天翼云已经建立(并将根据技术的发展不断完善)必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏(包括但不限于DDOS)等危害网络安全事项或行为(以下统称该等行为),但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性,以及用户操作不当、或用户通过非天翼云网门户授权的方式使用服务,以及可能发生的不可抗力事件,对服务的持续性、准确性、可靠性、适用性等造成影响的,天翼云不对该等情形导致的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于利润、商誉、数据财产等损失的损害赔偿。如因客户账户遭遇该等行为而给天翼云或者天翼云网络或服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)带来危害,或影响天翼云与国际互联网或者天翼云与特定网络、服务器及天翼云内部的通畅联系,天翼云有权决定暂停或终止服务,如因客户原因给天翼云带来重大网络事故,天翼云将保留向客户主张赔偿的权利,涉及犯罪的,客户应当依法承担刑事责任。 9.5 如政府管理部门提出要求的,天翼云将暂停或终止提供相应服务,且不承担任何责任。 9.6本协议(包括但不限于在《专用服务条款》、天翼云服务等级协议、天翼云网门户展示的具体产品/服务的相关服务规则中)约定了在特定的“服务不可用”情况下,天翼云的补偿责任(如有)。尽管有该等约定,客户同意并认可,以下原因导致天翼云提供的天翼云服务不可用的情况不计在不可用时间内: (1)天翼云事先通知客户后进行系统维护所引起的,包括割接、维修、升级和模拟故障演练等; (2)任何天翼云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的; (3)客户的应用程序或安装活动所引起的; (4)客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的; (5)客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的; (6)客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的; (7)客户自行升级操作系统所引起的; (8)由于操作系统漏洞导致的; (9)其他非天翼云原因所造成的不可用。 9.7《专用服务条款》可能会对天翼云的责任限制有进一步约定,客户使用天翼云提供的服务同样受到该等责任限制的约束,敬请客户关注。 10.不可抗力 如由于战争、骚乱、恐怖主义、自然灾害、突发公共卫生事件、国家法律法规或规章变动、停电、通信线路被人为破坏,导致天翼云和客户双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时,受影响方不承担违约责任,但应当于该等情形发生后十五(15)日内将情况书面告知对方,并提供有关部门的证明。在影响消除后的合理时间内,一方或双方应当继续履行合同。如因此导致本协议不能或者没有必要继续履行的,任何一方有权解除本协议。 11. 法律适用及争议解决 11.1本协议适用中华人民共和国法律。 11.2所有因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议,则任何一方可以向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼进行中,双方将继续履行本协议未涉诉讼的其它部分。 12.附则 12.1 本协议的章节标题仅为行文方便而设,不具有法律或合同效力。 12.2 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条款应视为可分的且不影响本协议及其他条款的有效性及可执行性。 12.3 天翼云有权通过在天翼云网门户上发布公告、发站内通知或邮件通知等本协议约定的方式将本协议的权利义务全部或者部分转移给天翼云的关联公司。 12.4 本协议项下之保密条款、法律适用与管辖条款以及性质上理应存续的其他条款(如客户对其向天翼云提交信息的真实性保证等),不因本协议的终止而失效。 12.5 附件为本协议不可分割的部分。如附件与本协议正文有任何冲突,以本协议正文为准。
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      • 为什么我上传的文件一直处于上传中
        为什么我上传的文件一直处于上传中? 为什么我上传的文件一直处于上传中? 请排查是否由以下原因造成: 原因一:网络问题。请您首先确认上传主机的上行带宽是否充足。一般办公环境宽带为双向对等带宽,家庭宽带为不对等带宽(上行小,下行大),可能存在上行带宽不足或网络拥堵。您可以使用SpeedTEST等工具进行测试。 原因二:同时上传的文件数量过多。请确认上传文件大小以及处于“上传中”状态的时间是否处于合理范围。通过控制台、上传SDK等方式上传文件时,默认会使用分片上传,分片数量过大带宽过小可能会导致上传进度卡顿。
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        视频上传类
        为什么我上传的文件一直处于上传中
      • 查询存储模板绑定的设备列表
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 RecordTemplateId 是 String 模板id 717074786139029504
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        视频存储模板
        查询存储模板绑定的设备列表
      • 停止镜头转动
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 DeviceId 是 String 设备ID。 752657499261403136
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        云台控制
        停止镜头转动
      • 开启镜头转动
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 DeviceId 是 String 设备ID。 752657499261403136
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        API参考
        API
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        视频设备
        云台控制
        开启镜头转动
      • 停用流
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 响应状态码。 200 error String 错误码,执行成功时,不返回该字段。 VSS0001 message String 响应信息。 请求成功 requestId String 请求ID。 362d4e78556b47129182d0881fade86b returnObj Object 响应数据,执行失败时,不返回该字段。 returnObj
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        智能视图服务
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        2022-06-13
        视频设备
        视频设备接入
        停用流
      • 开启镜头调节
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 DeviceId String 设备ID。 752657499261403136 RequestId String 请求ID。 20be6a0c4b0f42a288fb563c561d0a4c
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        智能视图服务
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        视频设备
        云台控制
        开启镜头调节
      • 启用流
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 响应状态码。 200 error String 错误码,执行成功时,不返回该字段。 VSS0001 message String 响应信息。 请求成功 requestId String 请求ID。 362d4e78556b47129182d0881fade86b returnObj Object 响应数据,执行失败时,不返回该字段。 returnObj
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        智能视图服务
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        视频设备
        视频设备接入
        启用流
      • 删除存储模板
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 RequestId String 请求ID。 920844e56e6944e193da622fe222bcbc
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        模板管理
        视频存储模板
        删除存储模板
      • 停止镜头调节
        接口功能介绍 本接口用于停止镜头的聚焦或光圈调节。 接口约束 1. 需要支持云台的gb28181设备或ehome设备,保持设备在线。 2. 请求参数FocusStopped和IrisStopped至少填写一个。 请求参数说明: String类型的参数,传""等同于不传。 Integer类型的参数,传0等同于不传。 Boolean类型的参数,传false等同于不传。 URI PUT /v2/devices//ptz/stopAdjust 路径参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 DeviceId 是 String 设备ID。 752657499261403136 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 FocusStopped 否 Integer 是否停止调整聚焦,默认0。取值:1(停止聚焦远),1(停止聚焦近)。两种操作至少选择一种。 1 IrisStopped 否 Integer 是否停止调整光圈,默认0。取值:1(停止光圈放大),1(停止光圈缩小)。两种操作至少选择一种。 1 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 响应状态码。 200 error String 错误码,执行成功时,不返回该字段。 VSS0001 message String 响应信息。 请求成功 requestId String 请求ID。 362d4e78556b47129182d0881fade86b returnObj Object 响应数据,执行失败时,不返回该字段。 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 DeviceId String 设备ID。 752657499261403136 RequestId String 请求ID。 d130fcfe74244c07a5d411bd164e8128
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      • 是否支持续录
        本文说明直播录制是否支持续录。 背景说明 当直播推流闪断并重新推一路流名相同直播流时,如果想要实现闪断前后直播流录制到同一个文件中,可通过续录功能来实现。 使用说明 直播录制支持对直播流进行续录。在未超出单个文件录制时长(hls默认为10s;flv、mp4以及纯音频默认为6小时)前提下,推流过程中如果出现断流,断流时间未超过设置的续录时长(例如180s),则录制过程中不会生成新的录制文件。 如果您需要自定义续录时长,请提交工单进行配置。
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        视频直播
        常见问题
        直播录制类
        是否支持续录
      • 配置HTTPS证书后,可以同时支持HTTPS和HTTP访问吗
        本文说明HTTPS请求可支持的范围。 HTTP协议以明文方式发送内容,不提供任何方式的数据加密。 HTTPS协议是以安全为目标的HTTP通道,简单来说,HTTPS是HTTP的安全版,即将HTTP用SSL/TLS协议进行封装,HTTPS的安全基础是SSL/TLS协议。 配置证书后,在原来基础上支持HTTPS访问,不影响原有的HTTP访问功能。 想要了解更多HTTPS信息,请参见HTTPS配置和证书配置。
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        视频直播
        常见问题
        基础问题
        配置HTTPS证书后,可以同时支持HTTPS和HTTP访问吗
      • 如何操作删除录制文件
        本文介绍如何删除录制文件。 直播录制的文件存储在媒体存储中。如果您要删除文件,需要通过媒体存储进行删除。媒体存储支持如下四种方式删除文件,更多信息请参见删除对象。 操作途径 使用方式 控制台 您可以登录存储控制台,参考删除对象进行文件删除。 SDK 媒体存储支持多种语言SDK,请从SDK概览页面选择进入对应的开发指南查阅。 OpenAPI 可参考:删除对象或删除多个对象,目前OpenAPI仅支持西藏资源池调用,如需通过API方式使用其他区域,请联系媒体存储技术团队。 Xstor Browser 可参考:删除文件或文件夹。
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      • 推流URL中的AppName和StreamName有什么格式限制吗
        本文介绍推流URL中的AppName和StreamName的格式限制。 AppName 发布点是指直播的应用名称,即直播流媒体文件的存放路径。 推流URL中的AppName,支持大小写字母、数字、下划线和中划线。 StreamName 流名即直播流名称,通常与域名和发布点一起唯一标识一路流。一般情况下流名不包含文件后缀。 推流URL中的StreamName,支持大小写字母、数字、下划线和中划线。
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        视频直播
        常见问题
        直播推流类
        推流URL中的AppName和StreamName有什么格式限制吗
      • 如何判断视频直播配置生效
        本文介绍判断直播生效的方法。 您可通过ping、dig等命令,测试加速域名的DNS解析结果。若域名解析结果为平台分配的CNAME地址,即说明配置成功,可实现全网加速生效。
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        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        如何判断视频直播配置生效
      • 录制回调地址是否支持可配置
        本文简要介绍录制回调地址的配置方式。 您可以在直播控制台上自助配置录制回调地址。详细操作如下: 1. 登录直播控制台。 2. 单击【功能配置】下方【直播回调】,进入【直播回调】配置页面。 3. 配置【录制回调】地址并单击【保存】。更多信息请参见直播回调。
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        视频直播
        常见问题
        直播回调类
        录制回调地址是否支持可配置
      • 是否支持自定义修改存储路径
        本文简述修改录制文件存储路径的方法。 您可以通过直播控制台或OpenAPI自助修改录制文件的存储路径。 通过直播控制台修改 详细操作如下: 1. 登录直播控制台。 2. 单击【功能配置】下方的【直播录制】。 3. 选择对应模板,修改【文件存储路径】并保存。 通过OpenAPI修改 详细操作请参见更新媒体处理模板。 说明 修改后的新路径只针对新推上来的流生效。
        来自:
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        视频直播
        常见问题
        直播录制类
        是否支持自定义修改存储路径
      • 如何通过回调信息获取录制和截图文件的地址
        参数名 类型 说明 UniqName string 客户标识 StreamId string 流名 AppName string 应用名 FileFormat string 录制文件格式,支持hls,mp4,flv,aac StartTime string 录制文件开始时间,Unix 时间戳格式,例如:1653901448 EndTime string 录制文件结束时间,Unix 时间戳格式,例如:1653901448 Duration string 录制文件持续时间,单位为s(秒) FileSize int 录制文件大小,单位B VideoUrl string 录制文件路径
        来自:
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        视频直播
        常见问题
        直播回调类
        如何通过回调信息获取录制和截图文件的地址
      • 直播录制支持的录制格式有哪些
        本文介绍直播录制的支持格式。 直播录制支持hls、flv、mp4和aac四种格式。如下图所示:
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        视频直播
        常见问题
        直播录制类
        直播录制支持的录制格式有哪些
      • 是否支持配置录制文件的保持时长
        本文介绍如何配置录制文件的保持时长。 直播录制支持配置录制文件的保持时长。建议您登录存储控制台进行文件保持时长的相关配置。 注意 直播控制台中直播录制的保持时长,对应的是整个存储桶生命周期,所以请谨慎操作。
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        视频直播
        常见问题
        直播录制类
        是否支持配置录制文件的保持时长
      • 如何获取直播截图的图片文件
        本文介绍如何获取直播截图的图片文件。 您可通过以下几种方式获取直播截图的图片文件 方式一:通过直播控制台获取截图文件保存路径,并登录存储控制台获取图片文件。详细操作如下: 1. 登录直播控制台。 2. 单击【功能配置】下方的【直播截图】。 3. 选择对应模板,查看【文件存储路径】以及对应的【存储区域】、【存储bucket】等相关信息。 4. 登录存储控制台,选择对应的存储区域和存储bucket,根据【文件存储路径】查看或下载对应的截图文件。更多详细信息请参见:管理对象。 方式二:通过截图回调信息获取截图文件 截图回调参数中的【PicUrl】参数即为截图文件的存储路径。
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        视频直播
        常见问题
        直播截图类
        如何获取直播截图的图片文件
      • 直播转码的计费规则是什么
        本文解释直播转码的计费规则。 直播转码根据输出的编码格式、输入分辨率和转码时长进行结算。即 标准直播转码费用 转码时长 × 对应编码方式和分辨率的价格。 直播转码目前仅支持标准转码和纯音频转码。 更多详细信息,请参见增值服务计费中的直播转码。
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        视频直播
        常见问题
        订购计费
        直播转码的计费规则是什么
      • 使用OBS推流,为什么推流失败
        本文介绍使用OBS推流可能失败的原因。 使用OBS推流时,推流失败可能有多种原因导致。以下是一些常见的原因: 推流服务器配置错误:请确保您在OBS中正确配置了推流服务器的地址、端口和密钥等信息。检查您的配置是否与推流服务器的要求一致。 网络连接问题:推流过程中可能会出现网络连接问题,例如网络延迟、丢包等。请确保您的网络连接稳定,并尝试使用其他网络环境进行推流。 推流码率设置过高:如果您设置的推流码率过高,可能会导致推流失败。尝试降低推流码率,并确保它适合您的网络带宽。 推流设备问题:推流设备(例如摄像头、麦克风)可能存在问题,例如设备驱动程序不正确、设备与计算机的连接问题等。请检查设备是否正常工作,并在OBS中正确配置设备。 防火墙或安全软件阻止推流:某些防火墙或安全软件可能会阻止OBS进行推流。请确保您的防火墙或安全软件允许OBS进行网络连接和数据传输。 OBS版本不兼容:OBS的版本可能不兼容您的操作系统或其他相关软件。尝试升级到最新版本的OBS,并确保它与您的系统兼容。 直播服务器故障:直播服务器可能存在故障或维护。请通过工单与技术支持团队联系,确认服务器是否正常运行。 流在禁推列表中:如果流在禁推列表中,则也会导致推流失败。 如果您遇到推流失败的问题,建议您逐步排查以上可能的原因,并查看OBS的日志文件以获取更多详细信息。您还可以参考OBS的官方文档和社区论坛,寻求更多的技术支持和解决方案。
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        视频直播
        常见问题
        直播推流类
        使用OBS推流,为什么推流失败
      • 直播转码支持的编码格式有哪些
        本文介绍直播转码支持的编码格式。 直播转码支持输出H264或H265编码格式,即支持H264转H264、H264转H265、H265转H265、H265转H264。 直播转码中,同等分辨率场景下,输出的编码方式不同价格也不同。 标准转码规格 H264标准资费(元/分钟) H265标准资费(元/分钟) 480P(含)及以下 0.0184 0.1085 480P~720P(含) 0.0327 0.1628 720P~1080P(含) 0.0627 0.3255 1080P~2K(含) 0.13 0.7 2K~4K(含) 0.26 1.4 纯音频 0.0184 0.0184
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        视频直播
        常见问题
        直播转码类
        直播转码支持的编码格式有哪些
      • 直播禁推和直播断流的差异是什么
        本文介绍直播禁推和直播断流的差异。 直播断流 直播断流是指您通过OpenAPI/直播控制台自助操作断开正在推的直播流,但主播如果用相同流名再次推流时可以推流成功。 直播禁推 直播禁推是指您通过OpenAPI/直播控制台自助操作禁推正在推的直播流,并同时支持设定一段时间内相同流名的流都不能推上来。
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        视频直播
        常见问题
        直播推流类
        直播禁推和直播断流的差异是什么
      • 使用OBS推流,如何进行对应设置
        本文介绍使用OBS推流时的需要设置的信息。 使用第三方推流器,如OBS推流时,通常需要设置如下信息(下文以OBS 27.1.3版本为例): 1. 单击OBS上方【文件】菜单,在弹出的【设置】界面中单击左侧【推流】,设置推流地址。 2. 在【设置】界面中单击左侧【输出】,设置对应的编码格式。 3. 单击OBS下方的【来源】菜单,设置内容来源。
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        视频直播
        常见问题
        直播推流类
        使用OBS推流,如何进行对应设置
      • 查询直播流量
        接口功能介绍 支持按照协议、运营商、省份、流名等不同维度查询直播带宽。 使用说明 单个用户一分钟限制调用10000次,并发不超过100。 可查询历史数据时间范围为最近14天。 单次可查询的时间跨度为3小时,时间延时为5分钟。 单次查询输入域名的个数不能超过100个。 最大返回记录50000条记录。 该接口查询的数据不作为计费依据。 接口详情 请求方式:post 请求路径:/live/statistics/queryfluxdata 请求参数 参数名 类型 名称 是否必填 说明 ::::: starttime long 开始时间戳 是 起始时间,时间戳(秒)。不传或者传小于等于0是默认取当前时间3分钟 endtime long 结束时间戳 是 结束时间,时间戳(秒)。不传或者传小于等于0默认取starttime + 1分钟 interval string 时间粒度 否 时间粒度,目前限制1m,不传默认1m domain list 域名列表 否 域名,不传默认名下所有域名,可多个域名,且域名的个数不超过100个。 app list 应用名列表 否 应用名,默认名下所有应用名,可多个应用名 stream list 流名列表 否 流名,默认名下所有流名,可多个流名 province list 省编码列表 否 省编码列表,不传默认所有省份,点击查看省份及对应的省编码。 isp list 运营商编码列表 否 运营商编码,不传默认所有运营商,可多个运营商编码作为统计筛选项,点击查看运营商及对应的运营商编码。 protocol list 应用层协议列表 否 应用层协议,不传默认所有络层协议,支持作为统计筛选项,可以为rtmp、http、https。 livetype list 直播协议类型列表 否 播放协议,支持rtmp,flv,hls,other,不传默认所有播放协议,作为统计过滤项。 groupby list 聚合维度 否 该指标统计结果的聚合维度,支持在时间颗粒度外叠加多种聚合维度。目前支持domain,app,province,isp,stream,province,isp,protocol,livetype。不传默认统计结果按时间颗粒维度聚合。
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        视频直播
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        API
        统计分析
        查询直播流量
      • 直播实时在线流查询【新】
        示例 请求路径: 请求参数 json { "domain":"ctyun.cn" } 返回结果 json { "code": 100000, "message": "success", "totalNum": 1, "result": [ { "App": "live1", "PushTime": "20201201T18:00:00.000+0800", "Stream": "stream5", "Time": "20201201T18:00:00.000+0800", "CdnIp": "1.1.1.1", "Domain": "ctyun.cn", "ClientIp": "2.2.2.2" } ] }
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        视频直播
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        API
        统计分析
        直播实时在线流查询【新】
      • 直播拉流在线查询【新】
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 code 是 int 状态码 100000 message 是 string 描述信息 success result 否 list 返回结果列表 resultsingle
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        视频直播
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        统计分析
        直播拉流在线查询【新】
      • 直播历史流查询
        代码 类型 名称 是否必须 说明 domain list 域名列表 是 必须,数组类型 (数组类型) appname list 应用名称 否 可选,数组类型 (数组类型),不传默认所有发布点 starttime int 开始时间戳 否 可选,单位:秒,不传默认默认当前时间3m endtime int 结束时间戳 否 可选,单位:秒 ,不传默认startTime+59s
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        视频直播
        API参考
        API
        统计分析
        直播历史流查询
      • 为什么会生成时长很短的flv或mp4文件
        本文简要分析生成时长很短的flv或mp4文件的原因。 直播录制过程中,如果生成的flv或mp4文件时长很短,您可以通过如下途径进行排查: 推流过程中是否出现频繁断流,且断流时间超过设置的续录时长。如果超过续录时长,录制过程中会生成新的录制文件。 检查录制模板中配置的【单个录制文件时长】时间是否过短,直播时长超过设定的录制文件时长后,也会生成新文件。
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        视频直播
        常见问题
        直播录制类
        为什么会生成时长很短的flv或mp4文件
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