天翼云为您提供共享带宽相关协议说明,请您点击查看。 天翼云共享带宽服务协议

本节介绍云安全中心服务等级协议，请点击查看。 天翼云云安全中心服务等级协议

本文介绍如何续订资源包。 操作场景 当资源包需要延长使用期限时，可以对资源包进行续订。 操作须知 续订周期以月为单位 操作步骤 1.登录控制中心。 2.在控制中心左上角点击，选择地域，此处选择华东华东1。 3.选择“存储>云备份”，进入云备份控制台。 4.单击左侧“资源包管理”按钮，进入资源包管理页面，单击资源包所在行的“操作>续订”按钮。 5.在弹出页面选择续订周期，确定配置信息后，单击“下一步”，进入订单页面，完成续订购买。 6.回到资源包列表页面，可以看到资源包到期时间更新，则表明续订成功。

枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body { "desktopOidList":["XXXXXXXXXXXXX6925"], "templateOid":"dftxxx" } 响应示例 { "statusCode":800, "message":"OK.", "returnObj":{ "totalPrice":95.1, "finalPrice":95.1, "orderItemPrices":[{ "totalPrice":95.1, "finalPrice":95.1, "serviceTag":"BUSINESSCPC", "cycleCount":1, "orderItemPrices":[{ "itemId":"cfacabd2189348488c5d5dd70cd73c82", "ctyunName":"云电脑（政企版）", "instanceCnt":1.0, "totalPrice":1.0, "finalPrice":91.0, "resourceType":"BUSINESSCPCVM" }] }], "orderSumItemPrices":[{ "totalPrice":95.1, "finalPrice":95.1, "serviceTag":"BUSINESSCPC", "cycleCount":1, "orderItemPrices":[{ "itemId":"cfacabd2189348488c5d5dd70cd73c82", "ctyunName":"云电脑（政企版）", "instanceCnt":1.0, "totalPrice":1.0, "finalPrice":91.0, "resourceType":"BUSINESSCPCVM" }] }] } } 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码

ecloudrcr ecloudrcr为您提供web端快速接入能力，并提供了丰富的接支持您不同的交互需求。如需下载ＳＤＫ，请联系客户经理获取。 基础知识 接入前需要对云渲染流程有大致了解，可咨询客户经理了解详情。 浏览器支持 云渲染基于 WebRTC 实现，依赖于操作系统和浏览器对于 WebRTC 的支持。 浏览器采集音视频画面的功能在移动端支持较差，比如移动端浏览器不支持屏幕录制，iOS 14.3及以上版本才支持获取用户摄像头设备。 功能介绍 通过ecloudrcr，您可实现自定义开发，目标包含应用生命周期管理、数据通道、自定义组合键、指定推流地址、设置启动页等相关接口。

本章介绍天翼云关系型数据库的购买流程。 注：购买前保持天翼云账户余额大于购买资源费用。 第一步： 登录天翼云账号； 打开< 第二步 ：选择关系型数据库，点击立即开通； 第三步： 按照购买选项依次选择计费模式，实例名称、数据库引擎、实例类型、实例规格，设置账户密码等参数，选择完成确认无误后点击右下角立即购买即可。 下单完成后约35分钟后创建实例成功。

天翼云手机隐私政策生效，详情请参见这里。

天翼云存储容灾服务协议详情请参见这里。

天翼云手机户协议生效，详情请参见这里。

本节介绍操作手册,方便用户更好使用本产品。 分布式容器云平台用户操作手册.pdf

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天翼AI云电脑服务协议生效，详情请参见++这里++。

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用户权限视图 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择需要文件夹管理的所在行，点击“文件夹管理”，进入文件夹管理页面； 4.选择“用户权限视图”，通过点击左侧的用户列表，可以在右侧窗口查看该用户文件夹权限视图。 文件夹删除 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择需要文件夹管理的所在行，点击“文件夹管理”，进入文件夹管理页面； 4.选择文件夹所在行，点击“删除”； 5.在确认窗口，点击“确认删除”即可。 注意 删除文件夹同时会删除其中的文件，建议在删除前先进行文件备份。 容量设置 目前仅支持NAS共享盘的文件夹管理进行容量设置管理。 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择需要“NAS共享盘”的文件夹管理的所在行，点击“文件夹管理”，进入文件夹管理页面； 4.选择一级文件夹所在行，点击“容量设置”； 5.按需配置完成后，点击“确定”即可。 说明 下级文件夹默认继承上级文件夹配置的容量分配。如：A文件夹设置了30GB的容量上限，那么其所有子级文件夹也将自动设置为30GB的容量上限。

天翼云安全渗透测试服务各阶段时间安排? 客户确认阶段：第1周，预计一周时间供双方协商测试方案。 进行测试阶段：第23周，预计两周时间。 整改复测阶段：提交测试报告后1个月内客户可以提交复测申请，复测在1周内完成。 质保服务阶段：从报告交付日开始，为期12个月。 天翼云安全渗透测试服务网络要求？ 应用系统网络与扫描器网络可达即可提供渗透测试。Internet默认可达，内网地址需部署扫描器在内网即可。 天翼云安全渗透测试服务流程是怎样的? 渗透测试是不是相当于入侵系统？ 渗透测试和黑客入侵最大区别在于渗透测试是经过客户授权，采用可控制、非破坏性的方法和手段发现目标和网络设备中的弱点，帮助管理者知道自己网络所面临的问题。 渗透测试是一种对抗性和定制化要求都非常高的一类安全测试，安全工程师在书面授权后尽可能完整的模拟黑客可能使用的漏洞发现技术与攻击技术（与黑客攻击相比其结果是可预知性的），对目标网络、主机、数据库与应用系统的安全性做深入的探测，发现系统薄弱环节的过程。能够直观的让管理人员知道当前网络、主机、数据库与应用系统存在的安全弱点以及可能造成的影响，以便采取必要的防范措施。

查看备份恢复任务 说明 主机安全勒索防护的备份依附于云备份服务，执行备份相关操作须已购买云备份服务。 1、登录管理控制台。 2 、在页面左上角选择“区域”，选择“安全 > 企业主机安全”，进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”，切换至主机安全服务页面。 4、在导航树选择“主动防御 > 勒索病毒防护”，单击“备份恢复任务”的数量值。 5、弹出备份恢复任务弹窗，查看所有备份恢复详情，可通过服务器名称和恢复状态来筛选或检索目标服务器，参数说明如表所示。 备份恢复任务详情 备份恢复任务参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 服务器名称/ID 执行备份恢复任务的服务器名称/ID。 备份名称 备份的数据源文件名称。 恢复状态 目标服务器备份恢复的状态。 成功、 跳过、失败、正在进行、超时 、等待。若出现跳过、失败、超时状态，重新恢复目标备份数据源即可。 成功 开始/结束时间 备份恢复的时间段（包含开始时间和结束时间）。 恢复服务器数据 说明 主机安全勒索防护的备份依附于云备份服务，执行备份相关操作须已购买云备份服务。 1、 登录管理控制台。 2 、在页面左上角选择“区域”，选择“安全 > 企业主机安全”，进入“企业主机安全”页面。 3 、在弹窗界面单击“体验新版”，切换至主机安全服务页面。 4 、在导航树选择“主动防御 > 勒索病毒防护”，选择“防护服务器”，在目标服务器的“操作”列选择“更多”单击“恢复数据”。 5 、在弹窗中查看目标服务器的信息，通过筛选备份状态和搜索备份名称检索需要恢复的备份数据源，参数说明如表所示。 筛选备份数据源 备份数据源参数说明 参数名称 参数说明 取值样例l 备份名称 备份的数据存储文件名称。 备份状态 服务器数据备份的状态。 可用 、正在创建 、正在删除 、 正在恢复、错误 当为“可用”状态时，备份数据源可进行恢复。 创建时间 目标备份数据源的备份时间。 6、在目标备份数据源的“操作”列单击“恢复数据”。 说明 仅可对“备份状态”为“可用”的备份数据进行恢复。 7、 在弹出的对话框中确认服务器、是否重启等信息，确认无误，单击“确认”，执行自动恢复。 恢复服务器

本章介绍如何使用文件备份恢复数据。 可以根据文件备份将资源的数据恢复到备份时刻的状态。 约束限制 需要恢复的资源的状态为“正常”。 不建议对正在运行的应用程序的文件进行恢复，建议停止应用程序运行后再执行恢复操作。 方式一 1. 登录云服务备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 选择“存储 > 云服务备份 > 文件备份”。 2. 选择“文件备份”页签，单击目标文件所在资源名称。 3. 单击备份所在行的“恢复数据”。 4. 选择恢复的位置： 当前位置：数据将恢复至当前服务器原文件路径下，并且覆盖同名文件的数据。仅Linux系统支持恢复到当前位置。 创建新位置：数据可以恢复至其他所选的服务器的文件路径下。选择目标服务器：需要选择已在“文件备份”中“正常”的主机。如果目标服务器未在列表中，需要前往“文件备份”完成Agent安装步骤。 5. 根据页面提示，单击“确定”。可以在文件备份副本页面和本地主机确认恢复数据是否成功。文件备份的“状态”恢复为“可用”时，表示恢复成功。 说明 存储位置的文件目录不能包含空格。 方式二 1. 登录云服务备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 选择“存储 > 云服务备份 > 文件备份”。 2. 选择“文件备份”页签，单击目标文件所在资源名称。 3. 单击“操作”列下的“可恢复时间轴”。 4. 选择需要将数据恢复的备份时间点。单击“恢复”。选择该时间点恢复后，数据将恢复至该时间点的状态。 5. 选择恢复的位置： 当前位置：数据将恢复至当前服务器原文件路径下，并且覆盖同名文件的数据。仅Linux系统支持恢复到当前位置。 创建新位置：数据可以恢复至其他所选的服务器的文件路径下。选择目标服务器：需要选择已在“文件备份”中“正常”的客户端。如果目标客户端未在列表中，需要前往“文件备份”完成客户端安装步骤。 6. 根据页面提示，单击“确定”。可以在文件备份副本页面和本地主机确认恢复数据是否成功。文件备份的“状态”恢复为“可用”时，表示恢复成功。

本节主要介绍怎么开通OOS服务。 联系天翼云客服人员申请开通。客服电话：4008109889。

请联系专属客户经理或者拨打天翼云客服电话4008109889或者点击新建业务需求单进行下单。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 keepDuration Integer 用户断开桌面连接后，云电脑所占并发额度的保留时长（单位：分钟） 3

本节提供了详细的兼容清单文档下载,供您参考和使用。 在《外设兼容性建议清单》和《软件兼容清单》所列出的设备型号与软件，均已在天翼AI云电脑环境中完成兼容性验证，能够正常使用。 具体兼容性详情请参阅表格中的详细说明；若您需要使用的设备或软件未包含在以上清单中，您仍可在天翼AI云电脑环境中正常安装与使用。 请遵循设备或软件厂商提供的官方指南进行操作，具体功能与性能表现请以实际使用效果为准。 终端适配列表V2.0.xlsx 外设兼容性建议清单.xlsx 软件兼容清单.xlsx

本节提供了详细的兼容清单文档下载,供您参考和使用。 在《外设兼容性建议清单》和《软件兼容清单》所列出的设备型号与软件，均已在天翼AI云电脑环境中完成兼容性验证，能够正常使用。 具体兼容性详情请参阅表格中的详细说明；若您需要使用的设备或软件未包含在以上清单中，您仍可在天翼AI云电脑环境中正常安装与使用。 请遵循设备或软件厂商提供的官方指南进行操作，具体功能与性能表现请以实际使用效果为准。 软件兼容清单.xlsx 外设兼容性建议清单.xlsx 终端适配列表V2.0.xlsx

本文介绍科研助手的存储网络创建操作。 1.概述 科研助手提供非持久化的智能边缘云存储，如果您需要持久化存储数据，需要先创建存储网络后方可申请智能边缘云存储，具体创建说明如下： 2.操作步骤 1）登录科研助手管理控制台。 2）在控制台左侧导航栏中，选择【数据存储】。 3）在【数据存储】菜单的选项中，选择【存储网络】。 4）在【存储网络】页面，点击左上角的【创建存储网络】按钮。 5）在【初始化存储网络】页面，选择对应的资源池和可用区后，点击【初始化】，完成存网络创建；点击【 取消 】，放弃存储网络创建。

本文介绍海量文件服务的产品能力地图,包含支持的资源池及其它功能情况。 海量文件服务在不同资源池有不同的能力。建议采用就近原则，选择靠近用户的地域，以减少网络时延，提高访问速度。 说明 海量文件服务正在各个地域（资源池）逐步上线，文档更新可能滞后，请以控制台实际支持情况为准。 √：表示支持；空：表示不支持。 地区 地域 权限组 NFS协议 CIFS协议 云监控 标签管理 华东地区 华东1 √ √ √ √ 华南地区 武汉41 √ √ √ √ 华南地区 华南2 √ √ √ √ 华北地区 华北2 √ √ √ √ √ 北方地区 呼和浩特3 √ √ √ √ 西南地区 西南1 √ √ √ √ 西南地区 西南2贵州 √ √ √ √ 相关文档 权限组管理 云监控 标签管理

本文介绍直播录制的流程。 直播录制的流程如下： 1. 开通媒体存储 详细操作请参见媒体存储中的订购指引并创建存储桶。 2. 配置直播录制 在天翼云视频直播平台进行录制相关配置，如何配置请参见直播控制台中的直播录制或OpenAPI中的新增媒体处理模板、绑定/解绑媒体处理模板。 3. 录制并上传文件到媒体存储 完成相关配置后，主播推流上来时，直播流经过直播中心时会自动下发直播录制任务到媒体中心，媒体中心接收到任务后执行直播流的录制，并将录制的文件上传到云存储。

接口功能介绍 快照策略功能请联系客户经理开通。 幂等接口，重复取消会忽略并视为取消成功。 注意！若云电脑与快照策略不存在分配关系，取消时会直接忽略。 接口约束 无 URI POST /v3/snapshotPolicy/cancelFromDesktops 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 d8bbd132b53a11e9b0e40242ac110002 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 snapshotPolicyOid 是 String 快照策略ID。 sspgg7576hc59fkph1b3xe4y desktopOidList 是 Array of Strings 云电脑ID列表。长度限制[1,10]。 D0023092201180710 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 ok returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body {"snapshotPolicyOid":"sspxxx","desktopOidList":["XXXXXXXXXXXXX6925"]}

接口功能介绍 踢用户下线，前提条件：云电脑处于在线运行状态，云电脑类型为并发或共享。 接口约束 无 URI POST /v3/desktop/kickOff 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx desktopOid 是 String 桌面ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 请求头header 无 请求体body 无 响应示例 { "statusCode":800, "message":"OK.", "returnObj":{ } } 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码

接口功能介绍 计算增强型云电脑功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/ecs/deletePort 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 portOid 是 String 网卡ID 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据对象 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 operationId String 删除计算增强型云电脑网卡操作ID，可用于查询操作状态（相关接口：异步操作查询操作详情）。 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body { "portOid":"xxxxxxxxxxxxxx" } 响应示例 { "statusCode":800, "message":"OK.", "returnObj":{ "operationId":"jobtaskabc7211cb74fbb283e42809d2c" } }

接口功能介绍 修改云电脑计算机名 接口约束 无 URI POST /v3/desktop/modifyComputerName 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 d8bbd132b53a11e9b0e40242ac110002 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid 是 String 云电脑ID D0023092601181391 computerName 是 String 计算机名（计算机名称只能由数字、大小写字母以及中划线组成；最大长度15个字符） testxx123 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 { } returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body {"desktopOid":"D0023092601181391","computerName":"testxx123"} 响应示例 {"statusCode":800,"message":"OK.","returnObj":{ }} 状态码 请参考 状态码

本章介绍文件备份操作流程。 文件备份操作流程如下图所示： 1. 创建混合云备份存储库：创建用于存放文件备份的存储库。在安装文件备份客户端前需要先完成存储库的创建。 2. 下载并安装客户端：进行文件备份前需要先在目标服务器上下载和安装客户端，安装完成后，云服务备份系统会自动发现已安装客户端的主机，显示在文件备份客户端列表中。 3. 配置存储库：将目标客户端配置至对应的备份存储库，文件目录产生的备份将存放在存储库中。 4. 新增备份文件：添加目标客户端中需要备份的文件目录路径。 5. 创建文件备份：可为资源创建手动备份和自动备份，备份将存放在存储库中。 6. 使用文件备份恢复数据：可以使用云上备份将数据恢复至原服务器或新服务器均可。

本节介绍了Tesla驱动及CUDA工具包获取方式的操作场景、Tesla驱动下载地址、CUDA工具包下载地址。 操作场景 使用GPU加速型云主机时，需确保已安装Tesla驱动和CUDA工具包，否则无法实现计算加速功能。本节内容提供Tesla驱动及CUDA工具包下载地址，请根据实例的类型，选择具体的驱动版本。 Tesla驱动及CUDA工具包安装操作指导请参考GPU加速型实例安装Tesla驱动及CUDA工具包。 Tesla驱动下载地址 请单击NVIDIA驱动下载（< 表 Tesla驱动产品类型对应关系 实例类型 产品类型（Product Type） 产品系列（Product Series） 产品（Product） :::: P2v Tesla VSeries V100 P1 Tesla PSeries P100 Pi2 Tesla T Series T4 G5 Tesla VSeries V100 CUDA工具包下载地址 表 P2v实例CUDA工具包下载地址 实例类型 操作系统 CUDA版本 下载路径 CPU架构 ::::: P2v (V100) CentOS 7.7 64bit 9.2/10.1 内核版本不高于3.10.0957.5.1.e17.x8664时可以安装9.2版本的CUDA工具包。 9.2版本：< 10.1版本： < x8664 P2v (V100) EulerOS 2.5 64bit 9.2 9.2版本：< 10.1版本： < x8664 P2v (V100) Ubuntu 16.04 64bit 9.2/10.1 内核版本不高于4.4.0141generic时可以安装9.2版本的CUDA工具包。 9.2版本：< 10.1版本： < x8664 P2v (V100) Windows Server 2019 Standard 64bit 9.2/10.1 9.2版本：< 10.1版本： < x8664 P2v (V100) Windows Server 2016 Standard 64bit 9.2/10.1 9.2版本：< 10.1版本： < x8664 P2v (V100) Windows Server 2012 R2 Standard 64bit 9.2/10.1 9.2版本：< 10.1版本： < x8664 表 P1实例CUDA工具包下载地址 实例类型 操作系统 CUDA版本 下载路径 CPU架构 ::::: P1 (P100) CentOS 7.3 64bit 9 < x8664 P1 (P100) Ubuntu 16.04 64bit 9 < x8664 P1 (P100) Windows Server 2012 R2 Standard 64bit 9 < x8664 表 Pi2实例CUDA工具包下载地址 实例类型 操作系统 CUDA版本 下载路径 CPU架构 ::::: Pi2(T4) CentOS 7.5 64bit 10.1 < x8664 Pi2(T4) Ubuntu 16.04 64bit 10.1 < x8664 Pi2(T4) Windows Server 2016 Standard 64bit 10.1 < x8664 表 G5实例CUDA工具包下载地址 实例类型 操作系统 CUDA版本 下载路径 CPU架构 ::::: G5.8xlarge.4 (V100直通) CentOS 7.5 64bit 10.1 < x8664 G5.8xlarge.4 (V100直通) Windows Server 2016 Standard 64bit 10.1 < x8664 G5.8xlarge.4 (V100直通) Windows Server 2012 R2 Standard 64bit 10.1 < x8664

天翼AI云电脑用户隐私政策（摘要版）生效，详情请参见++这里++。