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        如果您有退订云产品的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则可参考购买指南退费说明规则说明 。 操作流程 通过管理中心退订 1. 单个退订。登录天翼云官网,进入管理中心退订管理查看需退订产品名称 ,点击退订。 2. 批量退订。管理中心退订管理勾选多个产品名称,点击批量退订。 3. 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4. 信息确认无误后,勾选并填写退款原因勾选协议点击退订并再次确认确认后即刻完成退订。退订后资金退回账户余额,可以通过“余额提现”进行提现,提现详细操作请参考余额提现。 通过产品控制台退订 您可通过产品控制台退订,此处以云主机退订为例进行说明。 1. 登录天翼云,进入 控制中心云主机控制台。 2. 选择需要退订的资源,点击右侧“更多退订“,进入退订详情页面。 3. 确认退订信息,信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。 4. 2024年4月26日前退订的云主机不在控制台展示会占用相关配额。自2024年4月26日后,包年包月计费模式的云主机实例在退订后可在控制台查看,此时相关计算资源(vCPU、内存、GPU)进入资源保留状态,保留15天后自动释放。“包周期退订中”、“包周期已退订”状态的云主机将会正常占用配额但不会继续收取费用,您可以点击“更多立即释放”提前彻底释放此计算资源,释放完成后将不会占用配额。若您需要对当前状态云主机进行恢复,请提交工单联系相关客服。
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        弹性云主机 ECS
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        退费流程
      • 云容器集群Pod DNS篡改(1)
        本章节介绍云容器集群Pod DNS篡改故障演练。 背景介绍 DNS 篡改会使域名解析到错误的 IP,从而在 CCE 环境中造成流量劫持、访问异常或数据泄露等风险。本演练模拟 DNS 篡改场景,用于检验 Pod 的安全防护与监控告警有效性,并评估业务在解析被劫持时的表现。 基本原理 通过修改本地DNS解析文件实现。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个Pod ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云容器引擎Pod。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云容器引擎Pod实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择DNS篡改动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 域名:待篡改的目标域名。 映射IP:将目标域名解析到的IP地址。 容器选择模式:选择攻击pod中容器,可以“按资源定义的首个容器”,也可以“指定容器名称”,当选择指定容器名称时,需要输入容器的名称。 容器名称:填写攻击目标的容器名称
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      • 使用 Windows GPU云主机搭建深度学习环境
        本文介绍如何使用 Windows GPU云主机搭建深度学习环境。 背景信息 实例环境如下表所示。 实例类型 pi2.2xlarge.4 操作系统 Windows Server 2019数据中心版 64位 中文版 CPU 8vCPU 内存 32GB GPU NVIDIA T4 1张 驱动及相关库、软件版本 CUDA11.3.0、Python 3.9、cuDNN8.2.1、PyTorch 1.11.0、TensorFlowgpu2.6.0 说明 如何选择对应版本请参见 操作步骤 步骤一: 创建GPU实例 请参见用户指南​>创建GPU云主机​>创建未配备驱动的GPU云主机,创建GPU云主机实例。 步骤二:安装显卡驱动 1. 登录已创建的GPU云主机,操作参见Windows弹性云主机登录方式概述。 2. 访问 NVIDIA 官网,选择显卡的驱动版本。单击“SEARCH”进入下载页面,单击进行下载。 3. 完成下载后,根据提示完成安装。 步骤三:安装CUDA 1. 访问英伟达官网 CUDA Toolkit Archive,选择对应版本。 2. 进入 CUDA Toolkit 11.3.0 Download 页面,选择对应系统配置。 3. 单击 “Download”,开始下载。 4. 下载完成后,请双击安装包,并根据提示进行安装。 请注意以下步骤: 在弹出的 CUDA Setup Package 窗口中,Extraction path 为暂时存放地址,无需修改,保持默认并单击 OK。 在许可协议步骤中,选择“自定义”并单击“下一步”。 根据实际需求选择安装组件,并单击“下一步”。 完成安装,根据提示重启云主机。
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        GPU云主机
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        使用 Windows GPU云主机搭建深度学习环境
      • 日志中心
        本章节介绍应用服务网格的日志中心功能 概述 应用服务网格支持采集控制面(control plane)、数据面(sidecar)日志以及应用服务网格网关日志,您可以在控制台日志中心查看日志。 基础概念 1. 日志单元:日志单元是云日志服务中日志数据的采集、存储、查询、分析的基本单元。每个日志单元隶属于一个日志项目,每日志项目中可创建多个日志单元。 2. 日志项目:日志项目是云日志服务的资源管理单位,您可使用日志项目管理不同的应用、产品或项目中的数据。每个日志项目下可创建多个日志单元,是您访问云日志服务资源的入口。 前提条件 1. 天翼云账号已经开通了云日志服务,如果没有开通可以通过服务网格控制台>网格实例>自定义配置>创建云日志服务。 2. 网格控制面和数据面集群已经安装了日志采集插件logoperator。可以通过ccse控制台>插件>插件市场安装。 启用服务网格日志采集 1. 登录服务网格控制台,在左侧的导航栏中选择网格实例>自定义配置。 2. 选择启用日志服务,可以选择已有的日志项目或者新建日志项目,支持为数据面、控制面和网关分别创建日志单元,您可以参考云日志服务管理日志项目查看已有的项目。如果需要新建项目,应用服务网格控制台会自动为您创建对应名称的项目。 日志中心日志查询 您可以在日志服务控制台查询服务网格控制面和数据面的日志,更多详情可参考云日志服务日志查询。
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        应用服务网格
        用户指南
        可观测管理中心
        日志中心
      • 续订SSL VPN实例
        本节介绍如何续订SSL VPN实例。 到期说明 SSL VPN授权到期会导致部分功能不可使用,运行状态和系统设置模块可使用,其余模块界面均不可见,授权到期一个月后所有功能将无法使用,建议在授权到期前及时续费,及时更新续订授权。 续订说明 SSL VPN支持续订,续订时规格与购买时一致内容包含规格续订,续订时间与订购计费模式一致,以包年/包月(预付费)方式进行,最小续订时长为1个月。 支持以下两种续费方式: 续订SSL VPN及对应云主机:同时续订SSL VPN服务及其云主机。选择该项,无需再手动单独续订承载SSL VPN服务的云主机。 续订SSL VPN:仅续订SSL VPN服务本身。若已单独续订承载SSL VPN服务的云主机,则可以选择仅续订SSL VPN服务。 注意 请确保续订后承载SSL VPN服务的云主机到期时间大于SSL VPN服务到期时间,否则会导致SSL VPN服务不可用。 续订步骤 1. 使用天翼云账号登录SSL VPN管理控制台。 2. 在SSL VPN实例列表页面,找到需要续订的实例,单击操作列的“续订”,根据需要选择“续订SSL VPN及对应云主机”或“续订SSL VPN”。 3. 选择“续订时长”,点击“确认”提交,支付后等待订单完成即可。 续订SSL VPN及对应云主机: 续订SSL VPN:
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        SSL VPN(文档停止维护)
        计费说明
        续订SSL VPN实例
      • 安装一键式重置密码插件
        前提条件 云主机的状态为“运行中”。 需保证C盘可写入,且剩余空间大于300MB。 云主机使用的VPC网络DHCP不能禁用。 云主机网络正常通行。 云主机安全组出方向规则满足如下要求: − 协议:TCP − 端口范围:80 − 远端地址:169.254.0.0/16 如果您使用的是默认安全组出方向规则,则已经包括了如上要求,可以正常初始化。默认安全组出方向规则为: − 协议:ALL − 端口范围:ALL − 远端地址:0.0.0.0/16 操作步骤 1. 检查云主机是否已安装密码重置插件CloudResetPwdAgent和CloudResetPwdUpdateAgent。检查方法如下: 查看任务管理器,如果找到cloudResetPwdAgent服务和cloudResetPwdUpdateAgent服务,如下图所示,表示云主机已安装密码重置插件。 判断是否已安装插件 − 是,结束。 − 否,执行2。 2. 下载一键式重置密码插件。请参考获取一键式重置密码插件,下载对应的一键式重置密码插件CloudResetPwdAgent.zip并完成完整性校验。 安装一键式重置密码插件对插件的具体放置目录无特殊要求,请您自定义。 说明: 云主机需要绑定弹性公网IP才能自动更新一键式重置密码插件。 3. 安装一键式重置密码插件。 a. 依次双击“CloudResetPwdAgent.Windows”和“CloudResetPwdUpdateAgent.Windows”文件夹下的“setup.bat”,安装密码重置插件。 b. 查看任务管理器,检查密码重置插件是否安装成功。 如果在任务管理器中查找到了cloudResetPwdAgent服务和cloudResetPwdUpdateAgent服务,表示安装成功,否则安装失败。 说明: 如果密码重置插件安装失败,请检查安装环境是否符合要求,并重试安装操作。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        Windows操作系统相关操作
        安装一键式重置密码插件
      • 产品定义
        中转IP 中转IP地址是私网NAT在SNAT功能或DNAT功能中用于源或目的地址转换的私网IP地址。中转IP从私网NAT中转地址段中分配,私网NAT创建时从中转地址段中默认分配一个中转IP地址。 中转地址段 中转IP地址段是私网NAT进行私网NAT地址管理的地址集合。私网NAT网关创建时会默认把创建时选择的子网网段作为中转地址段。 DNAT(目的地址转换) 定义:通过IP映射或端口映射,将IP报文中的目的地址进行转换。 用户可以通过配置NAT网关DNAT规则实现VPC内多个云主机资源共享弹性IP对外提供服务。 SNAT(源地址转换) 定义:将IP报文的源地址、源端口进行转换。 用户可以通过配置NAT网关SNAT规则,将云主机的私网IP转换成弹性公网IP,使VPC内没有公网IP的云主机可以直接访问公网,实现VPC内多个云主机资源共享弹性IP主动访问Internet。 产品架构 NAT网关分为SNAT和DNAT两个功能。 公网NAT网关 公网NAT网关分为SNAT和DNAT两个功能。 SNAT功能通过绑定弹性公网IP,实现私有IP向公有IP的转换,可实现VPC内跨可用区的多个云主机共享弹性公网IP安全、高效的访问互联网。 DNAT将外网 IP、端口映射到VPC内的云主机内网IP、端口,使得云主机上的服务可被外网访问。
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        帮助文档
        NAT网关
        产品简介
        产品定义
      • 应用场景
        本文将为您介绍公共传输通道的应用场景。 总部/分支站点组网(含入云)场景客户总部、分支机构、自建机房等站点位于中国境内或境外网络节点覆盖范围内,其中客户本地侧站点提供IPRAN和OTN的接入方式。天翼云节点可以是中国电信CN2DCI网络覆盖的全国资源池,既可以接入本省天翼云,也可以跨省接入天翼云。境内第三方公有云节点接入通过CN2DCI网络实现。 客户站点使用IPRAN接入公共传输通道 客户总部/分支站点由IPRAN网络接入CN2DCI网络的本地PE或延伸交换机。用户CE到ASBR/BLEAF设备通过VLAN+PW建立二层通道。客户网络CE与本地IPRAN的U设备采用单上联或双上联的方式对接,以二层VLAN方式互联。用户接入的IPRAN U设备与ASBR/BLEAF设备之间建立PW,承载用户二层通道。ASBR设备与本城域内的CN2DCI PE设备就近互联。用户CE作为自身内网的三层网关,与CN2DCI PE设备互为三层邻居。以上ASBR/BLEAF设备为复用IPRAN云专线的ASBR设备。 天翼云资源池站点接入公共传输通道 云资源池内云专线交换机作为CE设备,通过预开通的大带宽中继电路接入资源池所在地市CN2DCI PE设备,云资源池内不同客户之间通过不同的VRF来进行区隔。云专线交换机与CN2DCI PE设备之间通过VLAN子接口对接。
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        帮助文档
        公共传输通道
        产品介绍
        应用场景
      • 创建主机监控的告警通知
        指标名称 指标含义 取值范围 采集方式(Linux) 采集方式(Windows) 运行中进程数 该指标用于统计测量对象处于运行状态的进程数。 ≥ 0 测量对象:云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态,进而统计各个状态进程总数。 不支持 空闲进程数 该指标用于统计测量对象处于空闲状态的进程数。 ≥ 0 测量对象:云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态,进而统计各个状态进程总数。 不支持 僵死进程数 该指标用于统计测量对象处于僵死状态的进程数。 ≥ 0 测量对象:云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态,进而统计各个状态进程总数。 不支持 阻塞进程数 该指标用于统计测量对象被阻塞的进程数。 ≥ 0 测量对象:云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态,进而统计各个状态进程总数。 不支持 睡眠进程数 该指标用于统计测量对象处于睡眠状态的进程数。 ≥ 0 测量对象:云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态,进而统计各个状态进程总数。 不支持 系统进程数 该指标用于统计测量对象的总进程数。 ≥ 0 测量对象:云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态,进而统计各个状态进程总数。 测量对象:云主机或物理机通过psapi.dll系统进程状态支持模块得到进程总数。
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        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        主机监控
        创建主机监控的告警通知
      • 查看进程监控
        指标名称 指标含义 取值范围 采集方式(Linux) 采集方式(Windows) 运行中进程数 该指标用于统计测量对象处于运行状态的进程数。 ≥ 0 测量对象:云主机或物理机 通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态,进而统计各个状态进程总数。 不支持 空闲进程数 该指标用于统计测量对象处于空闲状态的进程数。 ≥ 0 测量对象:云主机或物理机 通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态,进而统计各个状态进程总数。 不支持 僵死进程数 该指标用于统计测量对象处于僵死状态的进程数。 ≥ 0 测量对象:云主机或物理机 通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态,进而统计各个状态进程总数。 不支持 阻塞进程数 该指标用于统计测量对象被阻塞的进程数。 ≥ 0 测量对象:云主机或物理机 通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态,进而统计各个状态进程总数。 不支持 睡眠进程数 该指标用于统计测量对象处于睡眠状态的进程数。 ≥ 0 测量对象:云主机或物理机 通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态,进而统计各个状态进程总数。 不支持 系统进程数 该指标用于统计测量对象的总进程数。 ≥ 0 测量对象:云主机或物理机 通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态,进而统计各个状态进程总数。 测量对象:云主机或物理机 通过psapi.dll系统进程状态支持模块得到进程总数。
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        云监控服务
        用户指南
        主机监控
        进程监控
        查看进程监控
      • 查看TOP CPU进程的运行数据
        指标名称 指标含义 取值范围 采集方式(Linux) 采集方式(Windows) 运行中进程数 该指标用于统计测量对象处于运行状态的进程数。 ≥ 0 测量对象:云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态,进而统计各个状态进程总数。 不支持 空闲进程数 该指标用于统计测量对象处于空闲状态的进程数。 ≥ 0 测量对象:云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态,进而统计各个状态进程总数。 不支持 僵死进程数 该指标用于统计测量对象处于僵死状态的进程数。 ≥ 0 测量对象:云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态,进而统计各个状态进程总数。 不支持 阻塞进程数 该指标用于统计测量对象被阻塞的进程数。 ≥ 0 测量对象:云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态,进而统计各个状态进程总数。 不支持 睡眠进程数 该指标用于统计测量对象处于睡眠状态的进程数。 ≥ 0 测量对象:云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态,进而统计各个状态进程总数。 不支持 系统进程数 该指标用于统计测量对象的总进程数。 ≥ 0 测量对象:云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态,进而统计各个状态进程总数。 测量对象:云主机或物理机通过psapi.dll系统进程状态支持模块得到进程总数。
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        云监控服务
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        进程监控
        查看TOP CPU进程的运行数据
      • 创建弹性网卡
        本文主要介绍如何创建弹性网卡。 操作场景 主弹性网卡随实例默认创建,您可以参考以下操作,在弹性网卡控制台创建扩展弹性网卡。 约束与限制 通过管理控制台创建的扩展弹性网卡,必须和其绑定的实例属于同一个虚拟私有云,可以属于不同安全组。 说明 此限制仅针对管理控制台,通过API创建扩展弹性网卡可以与其绑定的实例属于不同的虚拟私有云。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。 4. 单击“创建弹性网卡”。 5. 配置弹性网卡参数,如下表所示。 表 参数说明 参数 参数说明 取值样例 名称 弹性网卡的名称,必填项。弹性网卡的名称只能由中文、英文字母、数字、下划线、中划线、点组成,且不能有空格,长度不能大于64个字符。 networkInterface891e 虚拟私有云 选择弹性网卡归属的VPC,必填项。 vpc001 子网 选择弹性网卡归属的子网,必填项。 subnet001 私有IP地址 选择是否自动分配私有IP地址。 安全组 选择弹性网卡所属安全组。 sg001 6. 单击“确定”,完成创建。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        弹性网卡和辅助弹性网卡
        弹性网卡
        创建弹性网卡
      • 一台弹性云主机是否可以绑定多个弹性IP?
        本节介绍了一台弹性云主机是否可以绑定多个弹性IP的相关内容。 操作场景 一台弹性云主机可以绑定多个弹性IP,但是我们不建议您这样操作。 如果需要配置多个弹性IP,则需要您手工配置路由策略,该操作对用户的网络技术要求较高,请谨慎使用该功能。 配置示例 弹性云主机的配置如下表所示。 表 参数配置 参数 配置 :: 名称 ecstest 镜像 CentOS 6.5 64bit 弹性IP 2个 主网卡 eth0 从网卡 eth1 示例1: 假设您希望访问公网11.11.11.0/24时,使用从网卡eth1,此时可以执行以下操作,配置路由策略。 1. 登录弹性云主机。 2. 执行以下命令,配置路由策略。 ip route add 11.11.11.0/24 dev eth1 via 192.168.2.1 其中,192.168.2.1为从网卡eth1对应网关的IP地址。 示例2: 基于示例1,如果您希望默认公网流量也通过从网卡eth1路由,此时可以执行以下操作,配置路由策略。 1. 登录弹性云主机。 2. 执行以下命令,删除默认路由。 ip route delete default 3. 执行以下命令,配置新的默认路由。 ip route add 0.0.0.0/0 dev eth1 via 192.168.2.1 其中,192.168.2.1为从网卡eth1对应网关的IP地址。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置
        弹性IP类
        一台弹性云主机是否可以绑定多个弹性IP?
      • 同步资产
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的同步资产功能。 您首次购买后进入云防火墙(原生版)控制台,系统将自动为您同步资产,之后系统默认每天02:00自动同步资产信息,你也可以随时手动执行同步资产操作。 手动同步互联网资产 互联网资产包括弹性IP、公网NAT网关、弹性负载均衡。 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“防火墙开关 > 互联网边界防火墙开关”。 3. 单击右上角“同步资产”,系统会立即获取最新的资产信息。 在资产同步过程中,会显示"资产同步中…"。每次资产更新后,无论是自动同步或是手动同步资产更新时间均会更新为最新的同步完成时间。 手动同步VPC资产 VPC资产包括对等连接、云专线、云间高速。 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“防火墙开关 > VPC边界防火墙开关”。 3. 单击右上角“同步资产”,系统会立即获取最新的资产信息。 在资产同步过程中,会显示"资产同步中…"。每次资产更新后,无论是自动同步或是手动同步资产更新时间均会更新为最新的同步完成时间。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        防火墙开关
        同步资产
      • 镜像服务
        本文主要介绍镜像服务支持审计的关键操作 镜像服务(Image Management Service,以下简称IMS)提供简单方便的镜像自助管理功能,用户可以使用公共镜像或者私有镜像灵活便捷的申请弹性云主机。同时,用户还能通过已有的云主机或使用外部镜像文件创建私有镜像。 通过云审计服务,您可以记录与镜像服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 表 云审计服务支持的IMS操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建镜像 ims createImage 修改镜像 ims updateImage 批量删除镜像 ims deleteImage 新增成员 ims addMember 批量修改成员 ims updateMember 批量删除成员 ims deleteMember 说明 表2 IMS的操作,为底层(OpenStack)服务触发;部分事件名称与表1中重复,是因为这些事件采用了异步调用的模式:操作下发会产生上表中描述的事件,而操作结果响应会产生表2中描述的事件。 表 云审计服务支持的IMS操作列表(由底层服务触发) 操作名称 资源类型 事件名称 创建镜像 image createImage 修改镜像信息/上传镜像 image updateImage 删除镜像 image deleteImage 添加标签 image addTag 删除标签 image deleteTag 添加镜像成员 image addMember 修改镜像成员信息 image updateMember 删除镜像成员 image deleteMember
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        云审计
        用户指南
        支持审计的服务及详细操作列表
        计算
        镜像服务
      • 操作场景
        本节主要介绍了GPU加速型实例安装Tesla驱动及CUDA工具包的操作场景。 GPU加速型云主机,需要安装Tesla驱动和CUDA工具包以实现计算加速功能。 使用公共镜像创建的计算加速型(P系列)实例默认已安装特定版本的Tesla驱动。 使用私有镜像创建的GPU加速型云主机,需在创建完成后安装Tesla驱动,否则无法实现计算加速功能。 本节操作介绍GPU云主机安装Tesla驱动及CUDA工具包的操作步骤。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        安装驱动和工具包(可选)
        GPU加速型实例安装Tesla驱动及CUDA工具包
        操作场景
      • 应用场景
        本文为您介绍云审计服务的应用场景。 合规审计 助力企业用户业务系统符合监管标准,轻松通过等保、IT合规设计认证要求。 安全分析 对用户操作进行详细的记录,可用于越权分析、关键资源变更分析等。 操作追踪 当用户的资源出现异常变更时,云审计所记录的操作日志能帮助用户快速溯源,简化运维。 问题定位 云资源故障时,可通过事件列表快速检索事发时的可疑操作,极大程度提升问题定位的效率。
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        云审计
        产品介绍
        应用场景
      • 云硬盘EVS支持的事件列表
        事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 更新磁盘 updateVolume 次要 更新一个云硬盘的名称和描述。 无需处理。 无。 扩容磁盘 extendVolume 次要 对云硬盘进行扩容。 无需处理。 无。 删除磁盘 deleteVolume 重要 删除一个云硬盘。 无需处理。 删除的磁盘将不能被恢复。 磁盘性能达到QoS上限 reachQoS 重要 磁盘性能频繁达到该规格的QoS上限,从而触发流控,导致IO访问时延变大。 建议提升磁盘规格。 IO访问时延变大
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        云监控服务
        用户指南
        事件监控
        事件监控支持的事件说明
        云硬盘EVS支持的事件列表
      • 操作类
        本章节介绍MSAP操作类常见问题 已经订购了云容器引擎,新增环境选择不到云容器引擎? 选择不到云容器引擎可能有如下两种情况: 1、云容器引擎正在开通中或者开通失败了,需要到开通界面或云容器引擎控制台检查容器状态是否是已开通或运行中。 2、新增环境时选择的VPC和云容器引擎所属VPC不一致,需要到云容器引擎控制台,找到对应集群,进入集群信息界面查看集群所属VPC。再到新增环境界面选择和集群所属VPC一致的VPC。 删除环境不成功,提示:环境下存在部署单元,请先删除部署单元? 此提示说明要删除的环境下有应用实例、部署单元、导入资源,需要该环境的对应实例、部署单元和导入资源清理之后才能删除环境。 1. 登录微服务云应用控制台,左侧菜单栏选择“环境规划>环境管理”,点击要删除的环境,进入到环境详情。 2. 选择“资源列表”,依次切换该环境下的资源,如果存在该资源,则点击该资源复选框,点击移除,删除资源。 3. 选择“部署单元>编辑单元”,点击对应部署单元删除。 4. 最后回到“环境管理”,选择对应环境,点击右侧删除。
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        微服务云应用平台
        常见问题
        操作类
      • 产品价格
        计费项 产品类型 步长规格 价格(元 / GB)按小时 价格(元 / GB)包月 云硬盘 普通I/O 20 GB 0.0005 0.30 云硬盘 高I/O 20 GB 0.0009 0.40 云硬盘 超高I/O 20 GB 0.0017 1.20
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        云搜索服务
        计费说明
        产品价格
      • 入门概述
        网络实例通过连接至云间高速,可以实现云上网络互通、云上云下网络互通和跨地域网络互通。本文将介绍云间高速的入门场景。 环境要求 确保要互通的网段之间没有冲突。 入门场景 场景说明 相关文档 实现 IDC 与 VPC 高速互通。生产数据可快速上传至云进行分析,云上应用也能流畅调用本地数据,即使业务高峰,数据传输依然高效稳定,提升混合云业务协同效率,降低运营成本,推动企业数字化转型。 使用云间高速实现同地域云上云下网络互通(SDWAN方案) 打通跨地域、跨账号的 VPC 网络,实现数据高速稳定传输。实现企业不同区域公司业务系统间数据交互流畅,资源可灵活调用,显著提升跨区域业务协同效率,降低网络建设与运维成本,为集团一体化运营提供有力支撑。 使用云间高速实现跨地域跨账号VPC互通
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        云间高速(标准版)EC
        快速入门
        入门概述
      • 资源委托协议
        本节介绍资源委托协议。 使用 CCE One 服务需要授予访问以下云资源的权限: 访问计算类服务 注册集群按需弹性云上资源时会关联创建云服务器,需要获取访问弹性云服务器、弹性裸金属服务器的权限。 访问存储类服务 为注册集群关联云上节点和容器挂载存储,需要获取访问云硬盘、弹性文件、对象存储等服务的权限。 访问网络类服务 为注册集群及联邦提供网络代理及服务对外暴露,需要获取访问虚拟私有云、弹性负载均衡、弹性IP、NAT网关等服务的权限。 访问容器与监控类服务 为三方注册集群下容器提供镜像拉取、监控和日志分析等功能,需要获取访问容器镜像、应用运维管理等服务的权限同意授权后,CCE One 将在统一身份认证服务为您创建名为 CtyunAssumeRoleForCCEONE 的 委托,为保证服务正常使用,在使用 CCE One 服务期间请不要删除或修改 CtyunAssumeRoleForCCEONE 委托。
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        分布式容器云平台 CCE One
        用户指南
        授权管理
        资源委托协议
      • 配置虚拟机
        安装CloudbaseInit(可选) 为了保证使用生成的镜像创建的新云主机可以自定义配置(例如修改云主机密码),建议您安装CloudbaseInit工具。不安装CloudbaseInit工具,将无法对云主机进行自定义配置,只能使用镜像原有密码登录云主机。 安装 Cloudbase Init 1、下载CloudbaseInit工具安装包。 根据Windows操作系统的不同位数,您需要下载不同版本的CloudbaseInit工具安装包,并将下载后的安装包保存至本地已设置共享的文件夹。 Cloudbase官网: 2、在VirtualBox Windows虚拟机处,选择“计算机 > 网络 > VBOXSVR”。 3、双击打开共享文件夹,将CloudbaseInit工具安装包拷贝至新创建的虚拟机,双击进行安装。 本文以安装CloudbaseInitSetup0911x64为例。 配置 Cloudbase Init工具 1、在CloudbaseInit安装路径下的配置文件“C:Program FilesCloudbase SolutionsCloudbaseInitconfcloudbaseinit.conf”中执行以下操作: a.在配置文件最后一行,增加配置项“netbioshostnamecompatibilityfalse”,使Windows系统的hostname长度支持到63个字符。 说明: NetBIOS长度受Windows系统本身的限制还只支持小于等于15个字符。 b.增加配置项“metadataservicescloudbaseinit.metadata.services.httpservice.HttpService”,配置agent访问OpenStack数据源。 c.(可选)增加如下配置项,配置获取metadata的重试次数和间隔。 retrycount40 retrycountinterval5 d.(可选)增加如下配置项,防止Windows添加默认路由导致metadata网络不通。 [openstack] addmetadataprivateiprouteFalse e.(可选)当CloudbaseInit为0.9.12及以上版本时,用户可以自定义配置密码长度。 操作方法:修改配置项“userpasswordlength”的值,完成密码长度的自定义配置。 f.(可选)选择密码注入方式首次登录时,系统默认强制用户修改登录密码,若用户根据个人意愿,不需要修改首次登录使用的密码时,可关闭此功能。 操作方法:增加配置项“firstlogonbehaviourno”。 2、为了防止镜像中DHCP租期过长导致创建的云主机无法正确的获取地址,用户需要释放当前的DHCP地址。 在Windows命令行中,执行以下命令释放当前的DHCP地址。 ipconfig /release 说明: 此操作会中断网络,对云主机的使用会产生影响。当云主机再次开机后,网络会自动恢复。 3、使用Windows操作系统云主机制作镜像时,需修改云主机SAN策略为OnlineAll类型。否则可能导致使用镜像创建云主机时磁盘处于脱机状态。 Windows操作系统SAN策略分为三种类型:OnlineAll、OfflineShared、OfflineInternal 表 Windows操作系统SAN策略类型 类型 说明 OnlineAll 表示所有新发现磁盘都置于在线模式。 OfflineShared 表示所有共享总线上(比如FC、ISCSI)的新发现磁盘都置于离线模式, 非共享总线上的磁盘都置于在线模式。 OfflineInternal 表示所有新发现磁盘都置于离线模式。 a.运行cmd.exe,执行以下命令,使用DiskPart工具来查询云主机当前的SAN策略。 diskpart b.执行以下命令查看云主机当前的SAN策略。 san 如果SAN策略为OnlineAll,请执行exit命令退出DiskPart。 否,请执行步骤3.c。 c.执行以下命令修改云主机SAN策略为OnlineAll。 san policyonlineall
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        镜像服务 IMS
        最佳实践
        基于VirtualBox使用ISO创建Windows镜像
        配置虚拟机
      • Factory微调DeepSee
        快速微调DeepSeek LLaMAFactory是一个开源项目,旨在为用户提供简便的方式来训练和部署大型语言模型(LLM)。这里,我们以蒸馏小模型DeepSeekR1DistillQwen7B模型为例,讲解如何在天翼云使用LLaMAFactory运行与微调 DeepSeek模型,读者可以根据自己实际需求选择模型和云主机配置。 步骤一:创建GPU云主机 1. 进入创建云主机页面。 a.点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 b.单击“服务列表>弹性云主机”,进入主机列表页。 c.单击“创建云主机”,进入弹性云主机创建页。 2. 进行基础配置 a.根据业务需求配置“计费模式”、“地域”、“企业项目”、“虚拟私有云”、“实例名称”、“主机名称”等。 b.选择规格。此处选择"CPU架构"为"X86"、"分类"为"GPU加速/AI加速型"、"规格族"为"GPU计算加速型pi7"、"规格"为"pi7.4xlarge.4"。 注意 本案例仅做微调流程演示,选择的机型规格仅支持7B模型的少量数据微调,如果您的数据量较大,请选择显存更高的机型规格。 c.选择镜像。“镜像类型”选择“镜像市场”,在云镜像市场中选择预置了DeepSeekR1DistillQwen7B模型的DeepSeekLlamaFactoryUbuntu22.04镜像。 3. 网络及高级配置 设置网络,包括“网卡”、“安全组”,同时配备 “弹性IP” 用于下载和访问模型;设置高级配置,包括“登录方式”、“云主机组”、“用户数据”。 注意 注意安全组需要放行22端口(用于ssh)和7860端口(用于访问web页面)。 4. 确认并支付
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      • 用户
        AD认证用户导入 说明 需要开启AD认证并使用AD同步配置后才可使用此功能。 1. 使用“管理角色”账号登录云堡垒机。 2. 在左侧导航栏选择“用户管理 > 用户”,进入“用户”模块。 3. 单击“导入”按钮,弹出“用户导入”对话框。 4. 在上方页签选择“AD认证用户导入”。 5. 勾选需要导入的用户信息,并且选择导入策略。 6. 单击“导入”完成AD认证用户导入。 导出用户 云堡垒机(原生版)支持批量导出已在控制台保管的账户信息,同时也支持导出admin账户信息。 说明 若您需要导出admin账户信息,则默认不勾选用户,直接单击“导出”即可。不勾选时,可导出所有用户信息。 1. 使用“管理角色”账号登录云堡垒机。 2. 在左侧导航栏选择“用户管理 > 用户”,进入“用户”模块。 3. 勾选需要导出的用户信息,单击“导出”即可生成用户信息表格导出。 锁定/解锁用户 云堡垒机支持对用户进行加锁操作,在锁定期间该用户无法登录云堡垒机。 1. 使用“管理角色”账号登录云堡垒机。 2. 在左侧导航栏选择“用户管理 > 用户”,进入“用户”模块。 3. 勾选需要加锁/解锁的用户信息,单击“加锁”/“解锁”即可锁定或解锁用户。 删除用户 云堡垒机系统用户支持一键删除和批量删除,用户被删除后,用户账号所有关联的权限将失效。 注意 用户删除后信息无法恢复,请谨慎操作! 1. 使用“管理角色”账号登录云堡垒机。 2. 在左侧导航栏选择“用户管理 > 用户”,进入“用户”模块。 3. 勾选需要删除的用户信息,单击“删除”。 4. 在弹出的对话框中单击“确定”即可删除用户。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        用户管理
        用户
      • 升级轻量型云主机
        本文介绍了如何对轻量型云主机进行套餐升级。 操作场景 若当前服务套餐无法满足您业务的需求,可以对服务进行升级操作,增大各资源规格。 前提条件 轻量型云主机状态为关机状态。 约束限制 轻量型云主机只支持套餐升级操作(即目标套餐的CPU、内存、系统盘、带宽均大于等于当前套餐),不支持套餐降级操作。 请于48小时内支付订单,否则升级操作失败,数据将被清空,请谨慎进行操作升级。 套餐升级成功后,实例现有的IP地址、防火墙策略不受影响,实例到期时间不变。 轻量型云主机完成升级后处于关机状态,需用户手动开启,重启业务。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。后续您也可以在创建页面对“地域”进行修改。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“升级”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“更多”,下拉选择“升级”进行套餐升级。 5. 出现升级套餐弹窗,用户可按需选择要升级的固定套餐,也可升级至随心购套餐,灵活搭配套餐内各类资源。 6. 确定配置后,单击“确定”,完成支付后,即完成轻量型云主机套餐升级。
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        轻量型云主机
        用户指南
        升级轻量型云主机
      • LTS日志
        本节介绍了如何通过云日志服务管理云数据库GaussDB 的审计日志。 操作场景 配置访问日志后,云数据库GaussDB 实例新生成的审计日志记录会上传到云日志服务(Log Tank Service,简称CTLTS)进行管理。您可以查看云数据库GaussDB 实例审计日志的详细信息,包括搜索日志、日志可视化、下载日志和查看实时日志等功能。 配置单个实例访问日志:添加单个实例的LTS配置。 解除单个实例访问日志:解除单个实例的LTS配置。 使用须知 当前只提供主备版实例,并且数据库引擎需要为2.1.0及以上版本。 访问日志提供了实例所请求的所有详细日志,日志存在LTS云日志服务中。 配置完成后,日志不会立即上传,需要等待10分钟左右才可以在LTS服务上查询审计日志。 在您进行LTS审计日志配置后,会默认上传当前实例的所有审计策略到LTS服务。 配置单个实例访问日志 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 云数据库GaussDB ”,进入云数据库GaussDB 页面。 步骤 4 在左侧导航树,单击“实例管理”。 步骤 5 在右边列表点击实例名称,进入实例详情。 步骤 6 在实例详情的左侧导航树里,单击“审计日志”。 步骤 7 在右边页面中找到“开启上传审计日志到LTS”, 单击相邻右侧。 步骤 8 在弹框中,选择“日志组”和“日志流”。 配置LTS参数 步骤 9 单击“保存”。
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        云数据库GaussDB
        用户指南
        LTS日志
      • 开启/切换IPv6
        本节介绍如何为下一代防火墙v1.0开启IPv6防护。 子网开启IPv6 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 4. 选择对应的虚拟私有云,选择对应子网,点击子网后的“修改”进入修改子网页面,勾选“开启IPv6”,单击“确定”。 下一代防火墙开通 在设备成功开通后,默认一张网卡设定为管理网卡,以供单点登录设备时使用;需新增一张网卡专门用于业务操作。 下一代防火墙开通 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在资源概览页面右上角,单击“立即购买”。 5. 在购买页面配置基础信息(包括区域 、虚拟私有云 、子网、可用区 和CPU分类 ),套餐选择自定义中的下一代防火墙、并进行产品规格配置。 6. 选择购买时长后,勾选“我已阅读,理解并接受《云等保专区服务协议》”,点击“立即购买”。完成购买后等待资源开通成功。 新增业务网卡 1. 创建弹性网卡 在天翼云控制中心服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”;在网络控制台左侧导航栏,选择“弹性网卡”,单击弹性网卡页面右上角的“创建弹性网卡”,配置弹性网卡的区域、名称、VPC、子网、安全组等信息,点击“确定”。 2. 绑定网卡 在云等保专区左侧导航栏,选择“下一代防火墙”,在开通的设备右侧操作列点击“更多 > 绑定网卡”,选中上一步创建的弹性网卡,点击“确定”。 3. 重启下一代防火墙系统 在云等保专区左侧导航栏,选择“下一代防火墙”,在开通的设备右侧操作列点击“更多 > 重启”。
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        云等保专区
        用户指南
        下一代防火墙
        下一代防火墙v1.0
        开启/切换IPv6
      • 如何开启云主机动态获取IPv6?
        本节介绍了开启云主机动态获取IPv6的方法。 操作场景 IPv6的使用,可以有效弥补IPv4网络地址资源有限的问题。如果当前云主机使用IPv4,那么启用IPv6后,云主机可在双栈模式下运行,即云主机可以拥有两个不同版本的IP地址:IPv4地址和IPv6地址,这两个IP地址都可以进行内网/公网访问。 按照下文“约束与限制”中的网络环境要求创建的云主机,有些不能动态获取到IPv6地址,需要进行相关配置才行。如果云主机使用的是公共镜像,则支持情况如下: Windows公共镜像默认已开启IPv6动态获取功能,无需配置,文中的Windows操作系统部分供您验证和参考。 Linux公共镜像开启动态获取IPv6功能时,需要先判断是否支持IPv6协议栈,再判断是否已开启动态获取IPv6。目前,所有Linux公共镜像均已支持IPv6协议栈,并且Ubuntu 16操作系统已默认开启动态获取IPv6。即Ubuntu 16操作系统无需配置,其他Linux公共镜像需要执行开启动态获取IPv6的操作。 另外,本文提供了自动和手动配置的方法,分别为:Linux操作系统(自动配置启用IPv6)、Linux操作系统(手动配置启用IPv6),推荐您使用自动配置方法。 约束与限制 请确保云主机所在的子网已开启IPv6功能。 请确保创建云主机时已选择“自动分配IPv6地址”。 选择“自动分配IPv6地址” 云主机启动之后动态插拔的网卡不支持IPv6地址动态获取功能。 仅弹性云主机支持IPv6双栈,物理机不支持。 同一个网卡上,只能绑定一个IPv6地址。
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像优化类
        如何开启云主机动态获取IPv6?
      • 产品定义
        本节介绍云下一代防火墙产品定义。 云下一代防火墙(CTECFW Extended Capacity Firewall)是专门为云计算环境设计的虚拟化网络安全产品,内嵌网络防火墙专用操作系统,以虚拟主机形态提供高性价比、不同安全等级应用之间的安全隔离防护的云安全边界解决方案,为客户提供了下一代防火墙、高可用性(HA)、入侵防御 (IPS)、病毒过滤(AV)、带宽管理(QoS)僵尸网络防护(C&C)、云沙箱(SandBox)等丰富功能,降低客户初始采购和管理维护成本。
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        云下一代防火墙(文档停止维护)
        产品简介
        产品定义
      • 运维用户客户端无法访问用户资产如何处理?
        此小节介绍运维用户客户端无法访问用户资产的处理方法。 运维用户客户端无法访问服务器、数据库等用户资产需要排查客户端到云堡垒机以及云堡垒机到运维资产的网络通路,重点排查安全组配置。 注意 请先确认以下配置均已正确配置: 运维终端已正确安装访问插件,并配置访问路径; 用户拥有访问及运维资产的授权。 排查步骤 1. 检查客户端到云堡垒机网络是否能连通。 在您的客户端使用ping命令测试客户端与堡垒机的网络是否连通,如果连接失败,请您登录堡垒机控制台,查看堡垒机EIP是否正常,检查云堡垒机实例安全组策略是否正确配置,确认IP和端口是否正确开放,具体请查阅安全策略配置方法。 2. 检查堡垒机到运维资产网络是否能连通。 检查云堡垒机实例到运维资产的网络和端口是否开放,需要检查运维资产所属安全组的安全端口访问策略限制,是否允许云堡垒机实例访问运维资产。
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        运维用户客户端无法访问用户资产如何处理?
      • 数据盘镜像中的数据可以导入到之前已有的数据盘内吗?
        不能直接导入。 数据盘镜像只能用于申请新的云硬盘,无法直接导入到之前已有的云硬盘内。您可以按如下指导操作: 1. 使用数据盘镜像临时生成一个新云硬盘。 2. 将新盘挂载至旧盘所在的云主机。 3. 拷贝数据到旧盘内,再删除这个临时的云硬盘。
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像咨询
        数据盘镜像中的数据可以导入到之前已有的数据盘内吗?
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