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        一个证件号能认证几个天翼云帐号? 同一证件最多可认证5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号),同一证件指身份证、企业营业执照。 实名认证有年龄限制吗? 有年龄限制。禁止18周岁以下的未成年人进行个人或企业实名认证。 说明同一个企业法人最多可认证10个天翼云账号。
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        账号中心
        常见问题
        实名认证
        通用问题
      • 支付
        操作步骤 登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>我的订单”,进入“我的订单”页面。 可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索待支付订单,也可通过订单类型、订单状态过滤筛选待支付订单。若支付云订单,选中“云订单”页签;若支付网订单,选中“网订单”页签。 在订单页面找到待支付的订单,单击“支付”;也可以点击右上角“批量支付”,选择多个待支付订单,进行批量支付。 选择优惠和支付方式,点击“立即支付”。
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        费用中心
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      • 退订存储库
        操作场景若用户不再使用某个存储库中的云硬盘备份,即可退订存储库。前提条件存储库购买不超过7天可进行退订并享受全额退订,购买超过7天退订属于非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,具体退订规则请参见退订规则说明。存储库内没有备份副本。如果有,需先清空存储库中的所有备份副本才能退订。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。选择“存储库”页签,单击待扩容存储库右侧的“操作>退订”。
        来自:
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        云硬盘备份
        用户指南
        存储库管理
        退订存储库
      • 删除/退订弹性 IP
        只有未绑定云资源的弹性IP地址才可删除/退订。 操作须知 按需计费的弹性IP在删除后会停止计费。 绑定云资源的弹性IP,有些需要到对应的云资源页面进行解绑。 操作步骤 进入网络控制台,在服务列表中点击“弹性IP”按钮。 在弹性IP列表找到已解绑的弹性IP,确认需要操作的弹性IP信息,点击操作列中的“删除/退订”按钮。 在弹出的界面中单击“确定”完成释放。
        来自:
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        弹性IP
        用户指南
        删除/退订弹性 IP
      • 删除前缀列表
        前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。前缀列表无关联资源才可删除。若您的前缀列表在被引用,您需要先解除关联资源对该前缀列表的引用,才能执行删除操作。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。在左侧导航栏,选择“访问控制-前缀列表”选项。在右侧的前缀列表页面,选择目标前缀列表并删除。单次删除:选择目标前缀列表,点击其所在行操作列的【删除】。
        来自:
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        虚拟私有云
        前缀列表
        删除前缀列表
      • 启动镜像会话
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成镜像会话的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“流量镜像-镜像会话”选项。 在镜像会话页面,找到需要启动的镜像会话。 批量启动:选择需要启动的镜像会话,然后单击会话列表左上方的“启动”按钮,支持批量启动会话。
        来自:
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        虚拟私有云
        流量镜像
        启动镜像会话
      • 删除ACL规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL及规则的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-ACL”选项。 在“ACL”界面,找到目标网络ACL,单击网络ACL的名称。 进入“ACL”详情页面,点击操作列的“删除”按钮,可以对ACL规则进行删除。
        来自:
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        虚拟私有云
        网络ACL
        删除ACL规则
      • 查看后端主机
        操作场景 天翼云弹性负载均衡支持已添加的后端云主机详情及其状态。还支持查看特定云主机相关的弹性网卡、云硬盘、安全组、弹性IP等信息。 前提条件 您已经创建了云主机,并添加云主机到特定的负载均衡监听器上,且后端云主机处于“运行中”状态。 操作步骤 登录天翼云控制中心。 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 单击已创建的负载均衡器实例名称。 在该负载均衡详情界面,选择“后端主机组”标签。 选定特定的后端主机组,在云主机列表中可查看已添加的后端云主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        后端主机
        查看后端主机
      • 创建监控面板
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成云资源的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“监控面板”,单击“创建监控面板”按钮。系统弹出“创建监控面板”界面。 配置“名称”参数,“名称”参数表示监控面板名称,该参数只能由英文字母、数字、下划线、中划线组成,且长度为2到15个字符。 单击“确认”按钮,完成监控面板的创建。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        监控面板
        创建监控面板
      • 申请公网IP
        已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。 在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。 在SD-WAN(尊享版)页面,选择“上网”页签。 在上网页面,单击“申请公网IP”,根据上网业务带宽申请公网IP,公网IP数量与上网业务带宽关系如下表所示。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        操作指导
        配置专线上网
        申请公网IP
      • 添加专线上网SNAT
        已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。 在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。 在SD-WAN(尊享版)页面,选择“上网”页签。 在上网页面,单击“添加SNAT”,按照提示配置参数。 配置项 说明 站点内网网段 要访问互联网的内网网段信息,不可重复添加。 公网IP SNAT对应的公网IP信息。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        操作指导
        配置专线上网
        添加专线上网SNAT
      • 释放公网IP
        已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。 在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。 在SD-WAN(尊享版)页面,选择“上网”页签。 在上网页面,在公网IP列表,找到需要释放的目标公网IP,在操作列,单击“释放”。 在释放对话框,单击“确定”,完成公网IP释放。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        操作指导
        配置专线上网
        释放公网IP
      • 重启资源
        约束限制仅购买的v1.0版本资源支持在云等保专区控制台执行重启操作。注意事项重启会导致服务中断,且重启过程中无法执行其他操作,请在业务空闲时进行重启。前提条件已购买对应原子能力资源,且资源状态为“运行中”。操作步骤以下以“Web应用防火墙v1.0”为例,介绍如何重启各原子能力资源。登录云等保专区控制台。在左侧导航栏,选择“Web应用防火墙 > Web应用防火墙v1.0”,进入云等保专区的Web应用防火墙v1.0资源页面。在目标资源的操作列,单击“更多 > 重启”。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        实例资源管理
        重启资源
      • 云存储一体机HBlock计费模式
        注意只能使用天翼云提供的云存储一体机HBlock进行扩容,不支持使用其他厂商或普通服务器进行扩容。 退订 一经交付,不支持退订。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        计费说明
        云存储一体机HBlock计费模式
      • 是否可以将存储桶A的数据迁移到存储桶B
        场景一: 如果您的桶A和桶B均存储在天翼云媒体存储,您可以通过【存储桶复制】功能进行数据复制,将桶A的数据迁移复制到桶B,具体可参考:存储桶复制。 场景二: 如果您的桶A在第三方云厂商,桶B在天翼云媒体存储,您可通过媒体存储提供的数据迁移能力进行操作,将桶A的数据迁移到桶B,具体可参考:数据迁移。 注意 目前数据迁移服务暂不收取服务费用,但因迁移数据时会产生数据的上传下载以及API请求,所以会产生对应的下行流量费用以及API请求次数费用。具体可参考:计费说明 。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        存储桶常见问题
        是否可以将存储桶A的数据迁移到存储桶B
      • 产品定义
        术语解释注册集群支持天翼云、三方云和本地IDC集群,通注册集群实现分布式集群统一纳管和运维容器舰队根据业务自定义编排容器舰队,实现多集群统一管理,包括:权限管理、应用编排、服务治理、流量分发等集群联邦提供跨云、跨地域集群联邦能力,实现多集群的统一管理、应用部署、服务发现、弹性伸缩、故障迁移
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        产品简介
        产品定义
      • 退订说明
        如遇欠费,请及时充值,欠款缴清后,云电竞服务将恢复可用状态。 包年包月资源为预付费,不受账户欠费影响。
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        计费说明
        退订说明
      • 负载均衡器概述
        具体配置和使用方式请参考天翼云的帮助文档。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        负载均衡器
        负载均衡器概述
      • 步骤
        本文将带您了解同地域“同帐号”的多个VPC中的云资源实现跨VPC通信的操作步骤。 步骤一:创建终端节点服务 操作场景 为实现在同一地域的跨VPC通信,您需要将特定VPC内的云资源(即后端资源)创建为终端节点服务,以便其他VPC的终端节点能够通过私网IP访问该终端节点服务。以下将以“内网负载均衡ELB”作为后端资源为例,指导您创建终端节点服务。 前提条件 在同一VPC内已创建了后端资源(即内网负载均衡ELB)。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        快速入门
        配置同帐号跨VPC通信的终端节点
        步骤
      • 新建MRS Hive连接
        ② DataArts Studio实例(指DataArts Studio实例中的CDM集群)与云上服务同区域情况下,同虚拟私有云、同子网、同安全组的不同实例默认网络互通;如果同虚拟私有云但是子网或安全组不同,还需配置路由规则及安全组规则,配置路由规则请参见《虚拟私有云》帮助文档中的“添加路由信息”章节,配置安全组规则请参见《虚拟私有云》帮助文档中的“安全组 > 添加安全组规则”章节。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        管理控制台
        使用教程
        新建MRS Hive连接
      • 绑定和解绑
        EIP和要绑定的云资源必须在同一个地域,若跨区域绑定,您的云资源绑定弹性IP后也将无法正常访问。 弹性IP与其相关的云资源也必须在同一地域,例如共享带宽和共享流量包,若您跨地域使用,其功能及计费将无法正常进行。 EIP是否支持跨可用区绑定? 支持。 EIP没有可用区属性,弹性IP为区域(region)级产品。弹性IP只要和云资源同属在一个地域即可正常使用,无需在同一可用区。 若其他云资源有可用区属性,弹性IP产品支持在不同可用区发布路由,其公网访问功能均可正常使用。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        常见问题
        绑定和解绑
      • 开启NAT网关流量防护
        标签您可以在创建路由表的时候为路由表绑定标签,标签用于标识云资源,可通过标签实现对云资源的分类和搜索。设置关联路由表。设置关联功能,添加VPC1和VPC-NAT的连接:在路由表设置页面,选择关联路由表,单击“关联”页签,单击“创建关联”,参数详情见下表。参数名称参数说明连接类型选择连接类型“虚拟私有云(VPC)”。连接在连接下拉列表中,选择VPC连接。说明关联需要增加两条,“连接”分别选择VPC1和VPC-NAT的连接。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        开启NAT网关流量防护
      • 导出物理机服务列表
        本章节主要介绍如何导出天翼云物理机列表信息。 操作场景 您可以将当前帐号下拥有的所有物理机信息,以CSV文件的形式导出至本地。该文件以“物理机-区域-当前日期”命名,记录了物理机的名称、ID、可用分区、状态、规格等信息。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 选择“计算> 物理机”。 在物理机列表页,单击右上角的 。 系统会将您帐号下,当前Region的所有物理机信息自动导出,并下载至本地。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        物理机实例管理
        查看物理机信息
        导出物理机服务列表
      • 启动实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何启动实例。 操作场景当实例处于停止状态时,TeleDB支持手动启动实例,启动实例所有组件进程。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表,进入实例列表页面。在实例列表页面,单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。在实例详情页面,在操作下拉框,单击启动实例,出现提示对话框。在提示对话框,单击确定启动实例。您在单击立即前往,跳转至任务管理中查看执行情况。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        启动实例
      • 应用场景
        本章会介绍天翼云RDS产品应用场景。 读写分离 PostgreSQL数据库的主实例和只读实例都具有独立的连接地址,每个云数据库PostgreSQL单机实例、主备实例最多支持创建5个只读实例。 用户只需通过添加只读实例的个数,即可不断扩展系统的处理能力,无需更改应用程序。 数据多样化存储 关系型数据库服务支持与分布式缓存服务区Memcache、Redis和对象存储服务等存储产品搭配使用,实现多样化存储扩展。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        应用场景
      • RDS应用场景
        本章会介绍天翼云RDS产品应用场景。 读写分离 MySQL数据库的主实例和只读实例都具有独立的连接地址,每个云数据库MySQL单机实例、主备实例最多支持创建5个只读实例。 用户只需通过添加只读实例的个数,即可不断扩展系统的处理能力,无需更改应用程序。 数据多样化存储 关系型数据库服务支持与分布式缓存服务区Memcache、Redis和对象存储服务等存储产品搭配使用,实现多样化存储扩展。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品简介
        RDS应用场景
      • RDS应用场景
        本章节介绍天翼云RDS产品应用场景。 读写分离 RDS for SQL Server2017企业版支持只读实例,主实例和只读实例都具有独立的连接地址,每个云数据库单机实例、主备实例最多支持创建5个只读实例。 用户只需通过添加只读实例的个数,即可不断扩展系统的处理能力,无需更改应用程序。 数据多样化存储 关系型数据库服务支持与分布式缓存服务区Memcache、Redis和对象存储服务等存储产品搭配使用,实现多样化存储扩展。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        RDS应用场景
      • 审计日志
        本章节介绍微服务云应用平台审计日志功能 概述您可以在MSAP控制台上查看审计日志。如果当前账号为主账号,则可以查询当前账号及其所有子账号在控制台上的操作日志;如果当前账号为某个主账号的子账号,则可以查询该子账号在控制台上的操作日志。点击审计日志,可以查看当前项目下审计日志列表。● 时间范围:选择开始时间和结束时间。● 操作人:请输入完整账号,不支持模糊匹配。● 选择分类:选择操作分类和具体的操作。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        系统管理
        审计日志
      • 创建迁移任务
        appID 如果源端云服务提供商为腾讯云,则需要输入该参数,appID 是您腾讯云帐户的一个标识。 访问密钥 源端云服务提供商的访问密钥(AK)。最大长度是100个字符。 私有访问密钥 源端云服务提供商的私有访问密钥(SK),与AK相匹配。最大长度是100个字符。 区域 源端云服务提供商所在区域 桶名 待迁移数据所在的桶。 选择目的端: 目的端选择参数 参数 说明 数据源 云服务提供商,选择天翼云 访问密钥 天翼云的访问密钥(AK)。
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        云迁移工具RDA
        用户指南
        对象存储迁移
        创建迁移任务
      • 其他问题
        云点播是否支持对音频进行审核? 云点播目前仅支持对视频内容进行审核,音频、文字类审核暂时不支持。
        来自:
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        云点播
        常见问题
        截图审核类
        其他问题
      • dual
        本页介绍天翼云TeleDB数据库系统视图dual的内容。 视图的作用:模拟Oracle 数据库中的 DUAL 表,Oracle 中的 DUAL 表是一个特殊的表,可以用来返回一个单行单列的结果。 名称 类型 定义 dummy varchar 值是一个固定的字符串'X'
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
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      • KMS管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库KMS管理相关操作。 操作步骤以用户名和密码登录TeleDB-DCP数据库管理平台。在左侧导航树上,选择资源管理 > KMS管理 ,进入KMS管理页面。添加KMS单击添加KMS ,弹出添加KMS对话框。在添加KMS对话框中,填写基本信息。确认信息信息无误后,单击确定 ,完成KMS添加。绑定实例单击绑定实例 ,弹出绑定实例对话框。选择已添加KMS名称和待绑定的实例,单击确定 。
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