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        数据安全运营中心 数据资产识别与管理:支持数据库、API 接口、应用系统、文件服务等多类型资产的自动发现(探针上报、日志识别、数据对接),消除 “幽灵资产” 监管盲区。 业务合规建模分析:通过数据资产精细化管理与风险可视化,支撑数据合规开发利用,释放数据要素价值。 数据安全全流程运营:标准化处置闭环:构建 “告警采集 智能研判 工单流转 处置归档” 全流程,支持多级审批与角色协同,同时支持自定义工单模板与流程节点,支持风险等级自动匹配处置优先级,实现安全事件 “发现即响应,处置即闭环”,大幅提升事件响应效率。 技术创新灵活高效:通过荧光靶点识别技术(FTRA)实现敏感数据流转全链路可视化,串联用户访问、API 调用、数据库操作等环节,清晰呈现数据从 “产生 传输 存储 使用” 的完整路径,作为数据安全风险评估监测的衡量标准。 数据安全服务 数据安全咨询规划服务:依据《数据安全法》《个人信息保护法》《网络数据安全管理条例》(征求意见稿)等法规要求,为客户制定针对性的数据安全咨询服务内容,提供数据安全咨询服务报告 。 数据分类分级服务:依据各行业数据安全分类分级标准规范,为客户建立统一的数据资产安全等级标准,在企业内部各部门的协同配合下形成涵盖业务、运营、财务、人事、合规等各类型数据资产安全等级清单 。
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        数据安全专区
        产品介绍
        功能特性
      • 全站加速在教育行业的最佳实践
        本文介绍全站加速在教育行业的最佳实践。 行业概况 当前,数字化日益成为教育管理、教学和工作等各个环节的基本手段,在线教育的教学体验以及数据安全问题也愈加凸显。在线教育用户分布广、流量大,师生互动交互性强,对于时延及稳定性要求极高。 天翼云全站加速产品,依托全球2300+分布式加速节点,基于云网融合优势,通过动静分离、多级缓存、智能路由、协议优化、链路优化等多项技术,为用户提供低时延、高流畅度、高可用的加速网络服务,为教育行业数字化转型注智赋能、保驾护航。 方案架构 天翼云全站加速旨在帮助在线教育用户在教学文件上传/下载,网站高峰期集中访问、动态指令互动等环节,为客户构建低时延、高流畅度的访问体验。可以在不做任何源站架构变动的情况下,快速开通全站加速服务。 需求场景 大文件上传/下载 业务挑战:在线教学场景下,师生日常需要上传、下载教学视频及课件,共享教学资源,因此对于上传及下载的及时性要求较高。 方案优势:天翼云全站加速,提供稳定、优质的上传加速服务,实时探测优质上传路径,保障教学内容上传/下载的实时性。
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速在教育行业的最佳实践
      • 安全与加速扩展服务资费
        DDoS防护带宽服务资费 计费模式:包周期 服务区域:中国内地 适用版本:基础版、高级版、企业版、旗舰版、定制版 防护带宽峰值 标准价格 10Gbps 7100元/月 20Gbps 13200元/月 30Gbps 19500元/月 40Gbps 25500元/月 50Gbps 30500元/月 60Gbps 34200元/月 70Gbps 37100元/月 80Gbps 41000元/月 90Gbps 44800元/月 100Gbps 46600元/月 150Gbps 52000元/月 平台级尽力防 60660元/月 假设您订购了AOne边缘安全加速平台高级版套餐,套餐内将赠送2次攻击防护,攻击峰值需小于40Gbps,同时,假设您还订购10Gbps防护带宽扩展服务。 情况一:只要攻击峰值小于10Gbps,无论攻击持续多长时间,均不会产生额外费用,也不会扣除套餐内赠送的防护次数。 情况二:若用户套餐内的防护次数还有剩余,攻击峰值一旦超过40Gbps,那么系统将触发客户名下所有域名回源2小时,2小时后自动解封。当日不会扣除防护次数。 情况三:若用户套餐内的防护次数还有剩余,某日早上8:009:00产生了攻击峰值为8Gbps的攻击事件,当日下午13:0014:00产生了攻击峰值为20Gbps的攻击事件,则当晚24点将扣除1次防护次数。 情况四:若用户套餐内的无剩余防护次数,攻击峰值一旦超过10Gbps,那么系统将触发客户名下所有域名回源2小时,2小时后自动解封。当日不会扣除防护次数。 总结:若订购了DDoS防护带宽,则DDoS防护带宽以内的攻击提供保底防护。若攻击峰值超过DDoS防护带宽,则会判断套餐内赠送的防护次数是否能防护,若能,则当晚24点扣除1次防护次数;若不能(无剩余次数或攻击峰值超过套餐内的防护峰值),则会触发域名回源2小时,2小时后自动解封。
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        安全与加速计费模式
        安全与加速扩展服务资费
      • 存储模板
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用存储模板。 未绑定资源包的设备,如要使用云端录像服务,需要先创建视频存储模板,并为要进行录像的设备绑定视频存储模板。 在【模板管理存储模板】页面,支持新建模板、批量绑定设备及删除设备。 新建视频存储模板 点击【新建】,在新建视频存储模板页面,录制类别支持全天录制、循环定时录制、指定时间录制和手动录制。 全天录制:绑定设备后,流在线时会自动开启录制。 循环定时录制:绑定设备后,流在线时会自动开启录制,按照1周内的固定时间段进行录制,支持单日设置不同的生效时间段。 指定时间录制:绑定设备后,流在线时会自动支持跨天的固定时间段录制,最多支持7个自然日内任意时间段的录制,支持设置十段不重合的生效周期。 手动录制:绑定设备后,流在线时需要手动启用或停用录制。 绑定视频存储模板 视频存储模板可以批量绑定设备,设备绑定后该模板即对该设备生效。 批量绑定视频存储模板 点击【绑定设备】,在视频存储模板内切换至绑定关系页面,支持查看选定的设备数量以及批量勾选操作。 点击【删除设备】,也可在该页面进行设备与模板的批量解绑操作。
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        智能视图服务
        用户指南
        模板管理
        存储模板
      • 业务组管理
        本节主要介绍如何在智能视图服务用户控制台管理业务组。 在用户控制台,业务组是一个监控业务类型的集合,集中对业务进行设置与管理。每个业务组都对应一个接入区域,包含设备接入协议类型、播放类型等配置,用户可以通过业务组管理页面进行业务组的新建、配置、启用、停用和删除等操作。 新建业务组 在业务组管理页面,点击【新建业务组】,进入该功能模块。用户需填入业务组名称,选择接入区域、设备地址、所属行业和接入类型,并勾选播放类型,平台目前支持RTMP、HLS、FLV和WebRTC四种播放类型。若开启【自动拉流】配置,设备注册成功后将自动启用拉流,关闭该选项则需要用户手动启用流。 说明 若关闭自动拉流,只有当播放启动或手动启用流时才开始拉流,流状态在线时才能进行视频录制和AI分析。若您希望流自动上线以确保视频录制和AI分析的有效性,建议开启该选项。 编辑业务组 在业务组详情页面点击右侧的编辑按钮,进入业务组编辑页面,可对业务组名称、业务组描述、播放类型和自动拉流进行修改。 业务组配置 在业务组管理界面点击业务组ID或业务组配置,进入业务组配置页面,包含基本信息和模板配置两个部分。
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        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        业务组管理
      • 应用场景
        本章节主要介绍翼MapReduce服务在不同场景下的应用。 大数据在人们的生活中无处不在,在IoT、电子商务、金融、制造、医疗、能源和政府部门等行业均可以使用云MRS服务进行大数据处理。 海量数据分析场景 海量数据分析是现代大数据系统中的主要场景。通常企业会包含多种数据源,接入后需要对数据进行ETL(ExtractTransformLoad)处理形成模型化数据,以便提供给各个业务模块进行分析梳理,这类业务通常有以下特点: 对执行实时性要求不高,作业执行时间在数十分钟到小时级别。 数据量巨大。 数据来源和格式多种多样。 数据处理通常由多个任务构成,对资源需要进行详细规划。 例如在环保行业中,可以将天气数据存储在OBS,定期转储到HDFS中进行批量分析,在1小时内MRS可以完成10TB的天气数据分析。 详见下图:环保行业海量数据分析场景 该场景下MRS的优势如下所示。 低成本:利用OBS实现低成本存储。 海量数据分析:利用Hive实现TB/PB级的数据分析。 可视化的导入导出工具:通过可视化导入导出工具Loader,将数据导出到DWS,完成BI分析。 海量数据存储场景 用户拥有大量结构化数据后,通常需要提供基于索引的准实时查询能力,如车联网场景下,根据汽车编号查询汽车维护信息,存储时,汽车信息会基于汽车编号进行索引,以实现该场景下的秒级响应。通常这类数据量比较庞大,用户可能保存1至3年的数据。 例如在车联网行业,某车企将数据储存在HBase中,以支持PB级别的数据存储和毫秒级的数据详单查询。 详见下图:车联网行业海量数据存储场景 该场景下MRS的优势如下所示。 实时:利用Kafka实现海量汽车的消息实时接入。 海量数据存储:利用HBase实现海量数据存储,并实现毫秒级数据查询。 分布式数据查询:利用Spark实现海量数据的分析查询。 实时数据处理 实时数据处理通常用于异常检测、欺诈识别、基于规则告警、业务流程监控等场景,在数据输入系统的过程中,对数据进行处理。 例如在梯联网行业,智能电梯的数据,实时传入到MRS的流式集群中进行实时告警。 详见下图:梯联网行业低时延流式处理场景 该场景下MRS的优势如下所示。 实时数据采集:利用Flume实现实时数据采集,并提供丰富的采集和存储连接方式。 海量的数据源接入:利用Kafka实现万级别的电梯数据的实时接入。
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        翼MapReduce
        产品简介
        应用场景
      • 应用中心简介
        应用中心是一个集开发、部署、管理等全生命周期服务的平台,提供了Web开发、人工智能、音视频处理等丰富的Serverless应用模板。您可以一键部署预置的模板,也可以在此基础上进行二次开发以满足个性化需求。 产品优势 Serverless应用中心具有以下几点优势: 1. 从开发到运维一站式解决方案,提供快速上手、极简运维的使用体验,让您专注于具体的业务开发。 2. 支持Serverless Devs组件部署应用,您可以使用s.yaml编排业务,并一键部署到天翼云函数计算。 3. 丰富的应用模板,满足您不同编程语言或业务领域的个性化定制。 基本概念 应用模板 Serverless应用模板是一种预先设计好的具有基本功能的Serverless应用案例,允许开发者使用模板快速创建应用。 应用 Serverless应用是具体业务编排的整体资源的描述,一个应用包含Serverless函数以及函数所使用到的云服务资源、差异化部署管理的环境、部署执行的流水线。 环境 在Serverless应用中心领域,环境提供了灵活的应用差异化部署管理,您可以创建不同的环境,并为各个环境配置不同的部署资源、环境变量和流水线。 流水线 流水线提供了CI/CD能力,帮助您快速将应用源码进行编译构建,并发布到天翼云上。 产品计费 Serverless应用中心可以免费使用。但是,在部署应用时所涉及到的相关云产品服务可能会产生费用,具体的计费规则请参照相应云产品的计费说明。
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        函数计算
        用户指南
        应用管理
        应用中心简介
      • CDN加速业务实例
        场景 描述 相关说明文档 指定CDN回源请求访问到源站上的具体站点 1.源站是域名时,例如,源站为ctyun.cn,回源HOST为host.ctyun.cn,那么实际回源访问的是ctyun.cn通过域名解析得到的IP(如1.1.1.1)对应主机上的站点host.ctyun.cn。 2.源站是IP时,例如,源站为1.1.1.1,回源HOST为host.ctyun.cn,那么实际回源访问的是1.1.1.1对应主机上的站点host.ctyun.cn。 提高缓存命中率 主要方法包括: 1.配置合理的缓存过期时间,可以有效提高缓存命中率。 2.根据业务需要判断是否启用“去问号缓存”配置,去掉用户请求URL中“?”之后的参数,让相同内容的请求直接命中缓存,提高缓存命中率。CDN控制台上默认开启去问号缓存。 3.通过文件预取功能,提前把源站的内容拉取到边缘节点进行缓存,有效提升首次访问的命中率,同时又能缓解因新内容发布而导致的回源压力问题。 4.开启分片回源功能:CDN节点可以以分片的形式缓存文件,对于Range请求而言,可以有效提高文件分发效率,降低首包时延,同时提高缓存利用率,减少不必要的回源。功能介绍请详见: 提高数据传输安全 开启HTTPS功能前,需要先购买和申请SSL证书。证书相关操作,详情详见: 避免网站资源被恶意盗链,产生额外的流量成本 1.基础防盗链:可通过配置Referer防盗链、IP黑/白名单,用于识别和封禁非法来源的请求,以及非法IP的恶意访问。可通过CDN控制台自助配置新增。 2.高级防盗链:时间戳防盗链、远程鉴权防盗链,通过有时效性的URL来提高盗链难度,以及通过源站来鉴定合法性,安全等级更高。该类防盗链需要客户提前约定鉴权规则,并通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 具体防盗链功能的对接方式,详见右列相关功能说明文档。
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        CDN加速
        最佳实践
        CDN加速业务实例
      • 产品优势
        应用性能监控APM的核心产品优势如下。 无入侵式接入 使用Javaagent进行接入时,您无需修改应用代码,不会影响到应用本身的运行。探针额外造成的CPU和内存开销在10%以内。 兼容开放 深度融合OpenTracing标准,拥抱开源生态。 实时监控 实时获取、处理和分析应用各项数据,方便您及时获取最新的应用健康信息,从而对可能存在的应用性能问题进行更快预防和处理。 数据可视化 提供包括应用实例、接口、数据库在内多个纬度的统计图表,满足开发者在多类场景下进行深入的多角度分析需求。 调用链分析 通过分析和追踪服务之间的调用顺序和层次关系,以拓扑和方法栈的形式进行呈现,帮助您理解和追踪代码的执行流程,方便您快速定位异常问题以及进行性能优化。 灵活告警 自研智能降噪技术和指纹算法,避免告警通知中的无效告警和重复告警,提供静默策略,支持人为过滤业务上不需要的告警信息。 高性能&高稳定 优化探针性能损耗,提供低消耗应用探针;采用自研的ETL服务等可提高系统稳定性和可靠性的技术架构和服务,共同确保监测平台稳定可用。 低成本 全托管式监控服务,免运维,按真实用量付费。
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        应用性能监控 APM
        产品介绍
        产品优势
      • 技术支持范围
        不支持的服务 翼MR提供服务配置管理、节点管理、服务监控等丰富的运维工具,并保证功能的可用性和可靠性,但不提供具体集群和组件管理的运维操作,包括容量规划、组件性能优化、参数配置修改以及集群上具体的运维操作等。 不负责对基于翼MR组件之上的客户业务应用开发问题进行答疑和处理,例如业务设计、代码开发、作业性能调优和业务迁移等。 在集群服务无明显异常或明确产品质量缺陷的情况下,不负责单个作业的异常问题排查。 不负责非产品标准能力的支持,例如集群或组件升级、Core节点缩容和磁盘缩容等。 不负责对用户在翼MR集群上自建安装的第三方组件的问题排查和解决。 不负责因用户进行非产品预期操作,导致集群不稳定甚至集群不可用问题的处理。如重装操作系统、误删除数据、删除服务目录和文件、修改OS系统配置和文件权限、删除“/etc/hosts”配置、自定义脚本错误、任务写满磁盘、资源使用不合理、直接后台卸载磁盘、修改节点IP地址、删除创建集群时的默认安全组规则等。 支持方式 如需获得相关技术支持,可联系智能客服获取信息。
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        翼MapReduce
        产品介绍
        技术支持范围
      • 管理历史事务
        本节介绍了管理历史事务的功能介绍、约束限制、操作步骤等相关内容。 功能介绍 历史事务用来分析和发现数据库的大事务、长时间未提交的事务等历史信息。 历史事务的数据来自show engine innodb status的命令执行结果,展示了历史事务信息的运行快照,采集频率为5分钟一次。 约束限制 历史事务信息的运行快照列出了正在执行的事务,不包含采集间隔内开始并提交的事务。 收集历史事务需要开启收集慢SQL或收集全量SQL。 最多展示7天内的数据,最大显示10000条数据。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页签。 步骤 5 在左侧导航栏选择“智能DBA助手 > 历史诊断”。 步骤 6 选择“历史事务”页签。 步骤 7 在页面上方单击“日志管理”,开启收集慢SQL或收集全量SQL开关,设置慢SQL和全量SQL的存储时间,单击“确定”。 步骤 8 开启“收集历史事务”开关,查看历史事务。 结束
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        问题诊断和SQL分析
        问题诊断
        管理历史事务
      • 摄像头操作
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用地图的摄像头操作。 摄像头添加 新建地图或者选择对应的地图后,若摄像头处于地图界面中(摄像头经纬度在地图显示范围内),摄像头则自动会在地图中显示;若摄像头无经纬度,但可以获取到摄像头经纬度,则可以在【设备管理】增加摄像头经纬度;若摄像头经纬度无法确认,则可手动在地图上增加摄像头。 手动在地图增加摄像头,需要如下操作流程: 1. 选择对应的摄像头,点击+,进入编辑模式。 2. 将摄像头添加到地图中心当前经纬度。 3. 摄像头在地图上显示。 4. 鼠标左键选择摄像头在地图上拖动至与真实地图一致的位置。 5. 完成编辑确定摄像头经纬度。 摄像头删除 点击地图界面中【开启编辑】后摄像头旁边的图标从【实时预览】和【录像回放】按钮更改为【删除】按钮,如下图,点击【删除】图标即可删除摄像头。 摄像头实时预览/录像回放 将鼠标左键移动到摄像头上即可查看摄像头实时预览画面和录像,如下图红框,点击左侧按钮进行画面实时预览,点击右侧按钮查看摄像头录像。
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        智能视图服务
        用户指南
        电子地图
        摄像头操作
      • 添加国标IPC设备并播放实时画面
        主要介绍如何在智能视图服务控制台添加国标IPC设备并播放实时视频。 添加国标设备 在设备管理页面,点击【添加设备】,包含接入配置和设备配置两步。 接入配置 在接入配置页面,填入设备名称,下拉设备分类选择【IPC】,接入网络和播放网络选择【互联网】,接入协议选择【GB28181】并开启自动拉流。 新建GB28181凭证 在接入配置页面,首先点击【新建GB28181凭证】,输入注册用户名、密码和确认密码完成凭证创建。 注意 凭证密码长度为832位的字符串,至少包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符其中三种。 下拉选择刚刚创建的GB28181凭证,勾选配置资源包并点击【下一步】,进入设备配置页面。 设备配置 在设备配置页面,选择厂商、设备地址和所属行业等信息。 完成创建后,可以看到在平台上成功创建的国标IPC设备,此时设备为未注册状态。 SIP信息获取 在平台侧完成设备创建后,点击设备进入详情页查看接入信息和SIP信息。 接入信息:可以获取国标ID。 SIP信息:可获取SIP服务器ID、SIP服务器域、SIP服务器地址,SIP服务器TCP端口和UDP端口。
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        智能视图服务
        最佳实践
        添加国标IPC设备并播放实时画面
      • 实例画像
        实例画像支持查看实例多维度评分详情、节点监控与告警信息,并提供告警触发源分析,引导用户快速排查实例存在的问题。 前提条件 仅限来源为天翼云RDS的MySQL数据库。 已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中,单击 智能运维 > 实例画像,进入实例画像界面。 3. 在左上方区域,选择目标实例,查看实例画像。 功能介绍 实例画像主要从数据库可用性、数据库可靠性、数据库性能、数据库可维护性、数据库安全性5个维度评估实例的健康评级,并结合告警信息给出触发源分析与建议。 实例画像 实例画像从五个维度进行评分,实例总得分取五个维度中的最低评分,健康评级依据实例总得分计算得出,具体详见评分规则,支持选择时间段进行查询。 数据库可用性:数据库服务的连续性,主要检查数据库是否发生过服务中断(如重启、无法响应等)。 数据库性能:数据库的关键性能指标平稳,主要检查相关指标均值是否存在波峰,以及资源使用率是否正常。 数据库可维护性:数据库的表设计、应用程序逻辑设计的合理性表现,主要检查是否存在非分区大对象、死锁、元数据锁、空间不足等问题。 数据库可靠性:数据的可恢复能力达到RPO为0,主要检查数据库的备份策略、主从复制的健康度等。 数据库安全性:数据库的安全管理关键指标,主要检查密码复杂度配置、访问白名单配置、连接安全协议、密码加密算法等。
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        数据管理服务
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        实例画像
      • 摄像头接入
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台接入视图设备。 说明 视图服务相关功能暂未开放,如您需使用,请联系客户经理。 平台侧配置 在设备管理页面点击【添加设备】,在接入方式中勾选【视图】。 在视图接入信息部分,接入类型选择【视图采集设备】,下拉选择GA1400凭证(GA1400凭证的详细操作说明可参考【GA1400凭证】)。 视图设备添加成功后,可在设备详情页查看视图接入信息和视图库信息。 摄像头侧配置 登录设备自身的管理控制台,地址通常为设备IP,设备注册流程如下: 1. 点击顶部菜单栏的【配置】,在左侧点击【网络高级配置】并切换至【视图库】页面。 2. 设备ID和视频通道编码ID填写平台设备接入信息的视图编码。 3. 视图库用户名及密码填写平台设备GA1400凭证用户名及密码。 4. 服务器地址填写平台设备视图库信息的视图库IP。 5. 接入服务器Port填写平台设备视图库信息的视图库端口。 6. 完成配置信息填写后勾选【启用】并点击【保存】。 设备接入成功后即可在【设备管理视图数据】界面查看视图数据。
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        智能视图服务
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      • 防攻击处理预案说明
        本文介绍当攻击发生且触发平台稳定性红线时的处理预案及注意事项等。 场景说明 天翼云全站加速是公共的加速服务,平台承载着成千上万的域名加速业务,是一个多客户共用的加速平台,默认不提供防攻击服务。当某个客户的域名遭受攻击(例如CC攻击),而出现带宽或QPS异常大幅上涨触发平台稳定性红线时,全站加速平台有权(根据域名业务情况、攻击影响程度等因素综合判断)将对应客户的域名切入专用隔离资源池以隔离异常业务,避免影响其他正常用户的加速服务。在攻击较严重的情况下,同账户下的其他域名也会切入隔离资源池。 域名被切入隔离资源池后,天翼云全站将不再保证服务质量,部分时段可能会出现无法服务的情况。 说明 隔离资源池是天翼云全站的一组特殊节点,这组节点与常规节点之间相互隔离,隔离资源池被用于隔离有风险的加速业务。 注意事项 因被攻击导致域名被切入隔离资源池后,用户访问带来的流量仍然会产生计费账单。 相关建议 如您的域名存在潜在被攻击风险,不希望在上述场景下被切换至隔离资源池,请切换至安全类加速产品,例如:边缘安全加速平台。 相关概念: DDoS:分布式拒绝服务攻击(Distributed Denial of Service,简称DDoS)是指攻击的发出点是分布在不同地方,且所请求的服务往往要消耗大量的系统资源,造成目标主机无法为用户提供正常服务。 CC攻击:攻击者借助代理服务器生成指向受害主机的合法请求,以实现DDoS和伪装的,称为CC(Challenge Collapsar),CC主要是攻击页面,属于应用层攻击。
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        防攻击处理预案说明
      • 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知
        本文提供天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK 儿童个人信息保护政策及监护人须知 儿童个人信息保护政策及监护人须知发布日期:【2025年5月13日】 本须知仅适用于由天翼云科技有限公司提供的天翼云边缘安全加速平台零信任服务天翼云AOne SDK服务。 版本生效日期:【2025年5月13日】 如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系: 电子邮件:service@chinatelecom.cn;ctpip.ctyun@chinatelecom.cn 电话:4008109889 天翼云门户:管理中心新建工单;智能客服 为了更好地在您使用我们服务的过程中保障您的个人信息,我们对《 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 》进行了更新,此版本主要更新内容包括: 1、更新天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK产品由天翼云科技有限公司(“天翼云”)运营,是一款为移动应用开发者(以下简称“开发者”)提供调用零信任内网连接等能力服务的软件开发工具包(SDK)。我们致力于保护儿童个人信息,本须知中的“儿童”,是指满14周岁的未成年人。为此,我们专门制定了《天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知》(简称“本须知”),向您说明我们处理儿童个人信息的规则。您作为儿童的父母或其他监护人(统称“监护人”),请在您或您所监护的儿童(简称“被监护人”)使用本应用前务必仔细阅读并充分理解本须知,特别是以粗体标识的条款应重点阅读,在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用或允许您的孩子使用。 本须知为在《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》基础上制定的特别规则,除另有约定外,本须知所用术语和缩略词与《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》中的术语和缩略词具有相同的涵义;与《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》如有不一致之处,以本须知为准;本须知未载明之处,适用《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》。为了维护儿童的合法权益,儿童应当在其监护人的指导下使用我们的服务。 《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》详见天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则 监护人特别说明: 您的理解和配合对我们保护被监护人的个人信息和隐私安全非常必要,为了维护被监护人的合法权益,我们希望您可以协助我们,确保被监护人在您的同意和指导下使用本应用和向我们提交个人信息。我们将根据本须知采取特殊措施保护我们获得的被监护人的个人信息。请您仔细阅读和选择是否同意本声明。如果您不同意本须知的内容,请您要求被监护人立即停止访问/使用我们的产品及服务。 儿童特别说明: 任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童,请务必通知您的监护人共同阅读本须知,并在您使用我们的产品及服务、提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。 我们严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》 《 电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第 24 号)《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的相关要求,在业务活动中处理儿童的个人信息。 本部分向您告知以下内容: 一、我们如何收集和使用儿童的个人信息 二、我们如何共享、转让和公开披露儿童的个人信息 三、我们如何存储儿童的个人信息 四、我们如何保护儿童的个人信息 五、我们如何管理儿童的个人信息 六、本须知的适用 七、本须知的修订 八、如何联系我们 一、我们如何收集和使用儿童的个人信息 1.1 在儿童使用我们的产品及服务过程中,我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息。具体请查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“各业务功能中的用户信息收集使用规则”章节,详细了解我们收集和使用的儿童个人信息。 1.2 此外,我们也会通过Cookie等同类技术自动收集您或被监护人的个人信息,具体请您查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何使用 Cookie和同类技术”章节进行详细了解。 1.3 我们提供的与儿童有关的服务是不断发展的。如我们需要超出上述收集范围收集您或被监护人的个人信息,我们将再次告知您,并征得您的同意。 1.4 根据相关法律法规规定,以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童监护人的授权同意: (1)与我们履行法律法规规定的义务相关的; (2)与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; (3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的; (4)出于维护儿童的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的; (5)所收集的信息是儿童或监护人自行向社会公众公开的; (6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; (7)根据与您或被监护人签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的; (8)法律法规规定的其他情形。 请您理解,您可以选择是否填写或向我们提供特定的信息,但您如果不填写或提供某些特定的信息,将可能导致我们的产品及服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您和被监护人可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。 二、我们如何共享、转让和公开披露儿童的个人信息 我们承诺对儿童个人信息进行严格保密,我们遵照法律法规的规定,严格限制共享、转让、披露儿童个人信息的情形,仅在《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》约定和您明确授权同意的情况下对外提供儿童信息。 除了《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息”章节部分所述的内容外,对于儿童个人信息,我们还将会采取如下措施来保护儿童个人信息在共享、转让和公开披露过程中的安全: 2.1 如果为了本须知所述目的而需要将儿童信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集儿童个人信息的合法性、正当性、必要性,并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障您和被监护人的信息安全。 2.2 我们将要求第三方对儿童个人信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。我们会要求接收儿童个人信息的第三方遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些儿童个人信息用于未经儿童及其监护人授权的用途,并要求受托公司依法履行以下义务: (1)按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息; (2)协助我们回应儿童监护人提出的申请; (3)采取措施保障信息安全,并在发生儿童个人信息泄露安全事件时,及时向我们反馈; (4)委托关系解除时及时删除儿童个人信息; (5)不得转委托; (6)其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。 2.3 另外,我们会按照法律法规的要求征得您的同意,或确认第三方已经征得您同意。 三、我们如何储存儿童的个人信息 3.1 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息,将存储在中国境内(为本须知之目的,不含香港、澳门、台湾地区)。 3.2 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集和处理无关的儿童的个人信息。我们只会在达成本须知所述目的所需的期限内保留儿童的个人信息,除非法律有强制的留存要求。关于我们如何确定儿童个人信息存储期限请参见《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何保存您的个人信息或关联组织信息”章节。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。 四、我们如何保护儿童的个人信息 我们非常重视儿童的隐私安全,并采取一切合理可行的措施保护儿童个人信息: 4.1 我们会严格控制儿童个人信息的访问权限,对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对处理儿童个人信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。 4.2 我们会定期组织内部相关人员进行培训,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您及被监护人可自主防范和降低风险的建议、对您及被监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若被监护人的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。 4.3 如您希望了解更多,请查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何保护您的个人信息或关联组织信息”章节,详细了解上述措施外,我们还采取了哪些措施保护儿童个人信息。 五、我们如何管理儿童的个人信息 5.1 为了您或被监护人在使用我们的产品及服务期间可以更加便捷地访问和管理被监护人的个人信息,同时保障注销账户的权利,我们在产品及服务中为您和被监护人提供了相应的操作设置,您和被监护人可以按照《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》中的“您的权利及如何管理您的个人信息”章节指引进行操作。 5.2 如存在以下情况,您和被监护人可以请求我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证后,及时采取措施予以删除。 (1)若我们违反法律、行政法规的规定或者本须知的约定收集、存储、使用、转让、披露儿童个人信息; (2)若我们超出本须知目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转让、披露儿童个人信息; (3)您撤回同意; (4)您或被监护人通过注销等方式终止使用产品或者服务的。 但请注意,若您和被监护人要求我们删除特定儿童个人信息,可能导致被监护人无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。 如您发现在未事先征得您同意的情况下收集了被监护人的个人信息,请及时联系我们,我们会设法尽快删除相关数据。 六、本须知的适用 绝大多数情形下我们无法识别且不会判断收集和处理的个人信息是否属于儿童个人信息,我们将按照《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》收集和处理用户的个人信息。 七、本须知的修订 我们可能会根据我们的产品及服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本须知的条款,该等修改构成本须知的一部分,我们会在专门页面上展示最新修改版本。当本须知的条款发生变更时,我们会以APP弹窗方式进行提示并再次取得您的同意,详见《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“本隐私和信息处理规则如何更新”章节的规定。 八、如何联系我们 8.1 如您对本隐私和信息处理规则或您信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉,您可以通过天翼云提交工单、联系智能客服、或拨打我们的客服电话4008109889与我们取得联系,您还可通过发送邮件至service@chinatelecom.cn或ctpip.ctyun@chinatelecom.cn,与天翼云边缘安全加速平台零信任服务的个人信息保护负责人进一步沟通。 8.2 一般情况下,我们将会在3个工作日内回复,特殊情形下,最长将在不超过15个工作日做出答复。 8.3 如果您对我们的回复不满意,特别是我们的信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
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        边缘安全加速平台
        相关协议
        天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知
      • Web应用防火墙v1.0
        Web应用防火墙的防护准确性如何? 天翼云Web应用防火墙采用智能语义分析、机器学习、云端威胁情报联动、行为分析、云端高防等五大引擎联动的方式进行攻击防护,防护准确率高、误报率低。 天翼云语义分析相比传统规则库方式的优势是什么? 传统规则库采用正则规则库的形式对攻击特征进行匹配,存在检出率低、误报率高、性能消耗过多、规则库维护成本高、无法防御未知攻击等劣势,而天翼云语义分析结合词法分析、语法分析、语义分析三个处理逻辑进行攻击检测,能在不占用过多系统性能的同时,相比传统方式提高检出率、降低误报率。 Web应用防火墙是否支持IPv6? 支持。 本身天翼云Web应用防火墙中的保护站点可填写IPv6, 也可转发IPv6流量,同时Web应用防火墙自身管理口地址可填写IPv6。 Web应用防火墙是否支持长连接? 支持。保护站点中可以设置开启长连接。 Client请求包的源端口,经过Web应用防火墙,是否被改变? 会被改变。 Web应用防火墙的透明代理及反向代理属于7层代理机制,当Client的源端口请求包送达后,Web应用防火墙从后端链路接口转发给Server, 此时Server收到的请求包源端口是Web应用防火墙的源端口。
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        云等保专区
        常见问题
        产品配置类
        Web应用防火墙
        Web应用防火墙v1.0
      • 应用进程控制
        参数名称 参数说明 策略模式 应用进程控制防护策略模式。 默认配置下日常运营模式允许可信、可疑进程运行,仅对恶意进程进行告警。 白名单策略名称 系统默认会生成白名单策略名称,建议您自定义修改,后续方便区分和管理。 智能学习天数 企业主机安全学习服务器应用进程的天数。学习天数越多,学习结果越准确。 学习结果确认方式 当企业主机安全学习完策略关联的服务器后,对于特征不明显可疑进程的确认方式。 自动确认可疑进程:HSS根据应用进程特征库,自动确认并标记特征不明显的可疑应用进程。 手动确认可疑进程:您在“应用进程控制 > 白名单策略”页面,单击策略名称,进入策略详情页,选择“进程文件”页签,筛选“待确认状态”的进程,根据实际业务情况确认并手动标记特征不明显的可疑进程。 策略生效方式 当企业主机安全学习完策略关联的服务器后,开启应用进程控制的方式。 学习完成后自动开启:系统自动开启策略关联的服务器的应用进程控制。 学习完成后手动开启:您根据业务情况手动开启应用进程控制。 防护动作 当发现恶意进程后的防护动作。对恶意进程进行告警。 选择服务器 选择需要防护的服务器。当服务器的防护状态为“防护中”时,才会在列表中呈现。
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        企业主机安全
        用户指南
        主动防御
        应用进程控制
      • 实例概览
        本文为在控制台查看具体某个实例信息的方式介绍。 操作步骤 登录知识库问答管理控制台,在左侧导航栏单击【实例概览】。 【实例概览】页面分成实例简介、常用功能和今日用量概览,用户可通过实例名称切换不同实例。 页面内容 产品简介 在实例简介部分,用户可以找到知识库问答的访问地址,复制该地址即可进入知识库问答产品页。用户也可以通过【开始使用】按钮直接访问知识库问答产品页。 主账号可以通过【退订】按钮在该模块进行产品退订操作。 常用功能 用户可以点击【公共知识库管理】进入知识库管理页面。 注意 仅主账号拥有【公共知识库管理】按钮的权限。 今日用量概览 用户可以查看截止到最近出数时间的今日用量情况,包括智能体调用量、文档解析量和知识库容量。 常见问题 为什么我的【实例概览】页面显示“暂无生效实例”,并且无【开始使用】按钮/【访问地址】信息? 如果本账号的主账号未成功购买实例或未被邀请加入实例,则会显示“暂无生效实例”,并且页面上没有【开始使用】按钮和【访问地址】信息。请联系主账号以创建实例。
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        知识库问答
        用户指南
        控制台
        实例概览
      • 创建应用
        本节介绍如何创建自定义应用。 操作场景 SDWAN服务支持用户自定义应用,您可以在相应设备上开启DPI服务或配置QoS、智能选路策略,从而实现应用级别的流量监控和管理。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“应用管理”,单击 “应用管理 >创建应用”。 5. 根据页面提示填写应用名称、五元组规则、所属应用组,具体参数配置如下: 参数 描述 应用名称 以中英文开头,支持中文、大小写字母、数字、下划线、中划线,长度为2~32个字符。 应用类型 若选择网站域名,则需要输入访问地址,支持网站名称(例如:www.ctyun.cn)或域名格式(例如:ctyun.cn); 若选择五元组,则需要填写协议类型、源地址、源端口范围、目的地址、目的端口范围等信息,配置源/目的端口范围时,请先指定协议类型(TCP或UDP);不配置协议或协议类型为ICMP时,不支持配置源/目的端口范围。 所属应用组 选择您新建的应用组。 6. 单击“确定”,完成自定义应用创建。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        应用管理
        应用管理
        创建应用
      • 管理锁&事务
        操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页签。 步骤 5 在左侧导航栏选择“智能DBA助手 > 实时诊断”。 步骤 6 选择“锁&事务”页签,输入管理员密码登录实例。 步骤 7 在“锁&事务”页签,可以进行如下操作。 在“元数据锁”页签,支持创建锁分析,查看当前数据库是否有元数据锁。 说明 默认显示锁等待时间>10s的锁个数,可自定义锁等待时间。 在“Innodb锁等待”页签,支持创建锁分析,查看当前数据库是否存在锁等待。 说明 默认显示锁等待时间>10s的锁个数,可自定义锁等待时间。 在“最近死锁分析”页签,支持创建锁分析,基于SHOW ENGINE INNODB STATUS返回的最近一次死锁日志进行分析。如果发生过多次死锁,只会对最近一次死锁进行分析。 说明 仅支持查看最近7天创建的锁分析数据。 在“全量死锁分析”页签,打开全量死锁分析开关,定时对错误日志进行分析,解析其中的死锁信息,并进行全面的死锁分析。 说明 仅支持查看最近7天创建的锁分析数据。 结束
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        问题诊断和SQL分析
        问题诊断
        管理锁&事务
      • 创建上级平台
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台创建上级平台。 在【向上级联国标级联】页面,点击加号,添加上级平台配置信息,参数定义如下: 参数 描述 平台名称 向上级联的平台名称。 SIP服务国标编码 该信息一般由上级平台提供,也可以由上下级平台协商确定,用于上下级平台相互身份鉴权。 SIP服务国标域 SIP服务国标域默认截取SIP服务国标编码的前10位。 SIP服务IP/端口 由上级平台提供。 设备国标编号 下级平台的国标编号。 级联区域 上下级平台进行级联的区域,一般选择较近的区域即可。 网络类型 默认选择互联网,专线网络需要天翼云提供IP和端口信息。 开启鉴权 根据级联需要选择开启/关闭鉴权功能。 级联方式 根据GB 28181协议标准,支持虚拟业务组和行政区划两种方式。 所属行业 根据GB 28181协议标准,选择所属行业。 上级级联区域 选择上级平台的所属区域。 注册周期 注册周期不小于300秒。 心跳周期 心跳周期不小于60秒。 信令传输 支持TCP和UDP两种协议。 字符集 支持UTF8、GB2312两种字符集,推荐UTF8字符集,GB2312字符集解析汉字能力有限。 权限集合 支持复选,包含云台、流保活和录像下载。 是否使用通道的实际名称 开启该功能,NVR通道向上级联使用通道的实际名称,仅支持GB28181协议和EHOME协议。 描述 请输入平台级联的相关描述,例如平台属性、用途等。
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        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        向上级联
        创建上级平台
      • DDS会话管理
        本文介绍DDS会话管理的相关操作,会话管理功能帮助数据库运维和管理人员,快速查看与管理实例的会话信息。 前提条件 目标数据库实例已接入DMS,并且接入状态正常。 数据库来源:天翼云RDS。 注意事项 会话管理不展示由系统用户和天翼云内置用户创建的会话。 活跃会话单次查询最大支持5000条会话数据。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中,单击 智能运维 > 会话管理。 3. 进入会话管理页面,选择DDS目标实例,进入会话管理页面。 功能介绍 会话管理包含会话统计、性能监控、活跃会话、kill会话等功能。 功能 说明 会话统计 查看会话统计区域,支持按数据库、访问来源条件统计活跃会话数。 性能监控 查看性能监控区域,支持展示5分钟内的性能监控趋势,性能监控指标包括数据库实例的CPU使用率、连接使用率等信息。 活跃会话 选择活跃会话页签,查看活跃会话信息,支持通过OPID、HOST、NAMESPACE、TYPE、COMMAND等条件筛选会话。 kill会话 kill会话包含以下三个功能: kill选中会话:在会话列表中勾选待kill的会话,点击kill选中会话,在弹出的对话框中预览并点击执行。 kill全部会话:点击kill全部 ,在弹出对话框中点击执行,kill当前用户有权限操作的全部会话。 查看kill历史纪录:点击kill历史记录,按时间筛选查看kill历史记录。
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        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        会话管理
        DDS会话管理
      • 域名解析管理
        本文主要介绍如何通过域名解析管理对企业的域名进行解析配置。 企业配置的域名应用,将默认使用对应关联连接器上的DNS配置进行解析,对于无法通过该配置解析的域名,可以使用域名解析管理功能进行配置,实现远程访问。 应用场景 对于部分企业内网域名,无法在公网进行解析,且不希望员工直接使用IP进行访问,例如不想暴露该应用对应的真实IP地址,此时可以使用域名解析管理功能进行配置,这样企业员工在登录客户端后即可使用配置的域名访问到实际的IP地址。 对于需要使用特定的DNS服务器进行解析的域名,可以为这部分域名配置统一的DNS服务器地址,远程零信任办公服务将优先使用该DNS服务器进行解析。 使用说明 企业配置的应用域名,将优先使用域名解析管理的配置进行解析,若某应用的域名无额外配置域名解析,将使用其关联连接器上配置的特定DNS服务器地址进行解析,若关联连接器无特定DNS服务器配置,则使用连接器部署机器上默认的DNS配置进行解析。 操作步骤 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.在左侧导航栏选择AOne零信任网络域名解析管理。 3.点击新增按钮,添加域名解析管理配置。 具体字段说明如下: 字段 说明 备注 域名 输入域名或泛域名,例如ctyun.cn,.ctyun.cn 支持一次性输入多个域名进行配置,不允许相同域名重复配置 解析模式 可选DNS、静态两种模式,DNS模式需要配置对应的DNS服务器地址,静态模式需配置对应的静态解析IP地址 DNS服务器地址 请输入DNS服务器地址,格式为xx.xx.xx.xx,多个请用回车换行,可支持输入至多10个,将按输入顺序进行轮询 请确保该域名所在的关联连接器,网络可达该DNS服务器地址 解析IP 请输入解析IP,格式为xx.xx.xx.xx,多个请用回车换行,可支持输入至多10个,将按输入的顺序作为使用优先级 操作 支持进行编辑和删除
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        网络管理
        域名解析管理
      • 【公告】关于AOne零信任网络全面升级公告
        本文主要描述AOne零信任网络全面升级事项。 【公告内容】 尊敬的AOne 零信任网络客户,您好: 衷心感谢您长期以来对AOne零信任网络产品的信任与支持! 为给您提供更稳定、高效的零信任网络服务体验,我们已完成零信任网络架构的全面迭代优化。新架构在智能选路探测、系统运行稳定性等核心能力上实现显著跃升 ,目前办公组网、全球加速及各类业务敏感场景均已顺利迁移至新架构,经实际验证运行状态稳定可靠,充分满足高要求业务场景的使用需求。 为使全体客户均能享受新架构能力,我们将对余量的旧架构客户逐步升级,相关事宜通知如下: 【升级时间】 本次升级将于2026 年 1 月 15 日至 2026 年 9 月 30 日期间按照客户粒度分批次逐步推进。 为最大限度降低对您业务的影响,具备条件的升级任务将统一安排在凌晨低峰时段执行。 【升级前提】 1、本次架构升级依赖连接器版本升级为1.31.0及以上,建议采用最新版本的连接器,低版本连接器可根据【公告】关于 AOne 零信任连接器 1.21 及以前版本升级的重要公告进行相关操作升级。 2、本次架构需要连接器的网络出方向进行更新放通新的端口,其中出方向流量指连接器需对外进行连通,并不会产生公网端口暴露。 不同客户的端口存在差异,客户可查看连接器的安装命令查看所需放行端口
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        边缘安全加速平台
        产品功能发布与公告
        产品公告
        【公告】关于AOne零信任网络全面升级公告
      • 软件仓库
        用于上架企业常用软件,形成企业的软件仓库,员工通过客户端即可自行下载企业软件。 背景说明 管理员在软件仓库上架企业内常用软件,员工即可在客户端软件仓库自行下载,实现软件高效管理与便捷使用。 注意 客户端版本:支持Windows客户端,需为2.26.10及以上客户端。 套餐版本:已订购终端管理基础版以上套餐或零信任企业版套餐。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台,选择【终端管理】。 2. 在左侧导航栏展开软件管控并点击【软件仓库】,查看软件仓库相关内容。 3. 可根据业务需求进行相关配置。 预定义软件库 内置多种类型的软件库,方便管理员直接上架互联网常见软件。 上架软件:此软件对范围内用户或设备可见。 下架软件:此软件不再对任何用户或设备可见。 自定义软件库 点击“上传软件”,输入软件的基础信息和安装包参数,主要字段说明如下。 字段 说明 软件来源 (1)文件上传 支持exe、msi格式的安装包,单次仅支持一个文件,文件大小不超过500M。软件存储空间默认5GB。 (2)在线链接 输入安装包下载链接,而非下载页地址。 软件版本号 参考格式1.1.1,版本号用于软件更新,请准确填写。 上架此版本 默认关闭,即所有员工对此软件不可见。 可以开启,即范围内员工对此软件可见。 运行环境 上架时,仅上架至对应位数的设备。 Windows 64位,Windows 32位。 Windows 64位。 Windows 32位。 运行参数 可用于软件的静默安装,系统将根据此参数执行安装任务,不填写则默认执行交互式安装。 安装校验 用于判断软件是否安装成功,填写几项则校验几项,如未填写则不校验。 通过名称校验:请输入准确的软件名称,否则无法判断软件是否安装成功。 通过发布者校验:请输入软件的发布者信息,以辅助验证安装结果。
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        边缘安全加速平台
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      • 身份证识别
        本节通过身份证识别业务实例,详细介绍业务接入的基本流程和操作方案建议,消除客户业务操作实践困惑,帮助客户快速获得更优的体验。 背景信息 对于首次使用身份证识别业务的用户,如希望快速的解决业务需求问题,可参照本实践案例,通过应用场景、产品功能、前提条件、前期准备、实践步骤等说明,实现业务快速接入。 应用场景 实名认证: 在互联网服务、移动应用中,要求用户进行实名认证以确保安全性。身份证识别可以帮助用户快速识别证件信息,减少手动输入错误。 酒店入住: 酒店需要在客人登记入住时验证身份信息,身份证识别可以提高办理入住手续的效率。 产品功能 身份证信息智能解析API,可高效准确识别正反面身份证图片的内容,并结构化输出姓名、性别、民族、出生日期、住址、身份证号、签发机关、有效期限共8个字段,同时支持返回头像位置及base64编码,帮助您快速获取身份证信息。 实践流程 前提条件 购买身份证识别相关产品,订购流程详情请查看产品购买; 创建身份证识别应用,开通服务流程详情请查看创建应用及开通应用; 查看购买身份证识别产品情况,产品整体情况请查看用户控制台。
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      • 异常管理简介
        您可以通过异常管理自定义异常通知,当数据库实例触发异常项时,运维管理服务会接收到异常通知,本文主要介绍如何配置异常通知。 背景介绍 异常:运维管理定义一组默认的异常监控项,包含实例异常、节点异常等,触发阈值,持续时间,异常通知频率等。 异常模板:实例被添加到DMS的时候,会自动配置默认异常通知项。 异常通知:用于运维管理感知,实例发生异常,可以在异常记录中查看异常通知时间、具体异常事项、异常相关指标的监控数据也会关联用户实例的健康度评分。 前提条件 仅限来源为天翼云RDS的MySQL数据库。 已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中,单击 智能运维 > 异常管理,进入异常管理界面。 功能介绍 搜索 点击右上角输入框,可以输入实例信息或者异常项信息点击查询进行搜索,列表会展示每个异常项的生效实例数量。 查看异常规则 点击目标异常项的查看按钮,可以在弹窗中查看异常项的详细配置、生效实例、异常项描述等信息。 修改异常规则 点击目标异常项的修改按钮,可以在弹窗中修改异常项生效的实例范围,选择目标实例后点击<>将其移动到未生效实例/已生效实例列表中,点击提交按钮修改生效。 批量修改 支持对生效实例范围相同的异常项,进行批量修改操作,可批量修改异常项生效的实例范围,选择目标实例后点击<>将其移动到未生效实例/已生效实例列表中,点击提交按钮修改生效。
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      • 全站加速在传媒行业的最佳实践
        本文介绍全站加速在传媒行业的最佳实践。 行业概况 随着融合媒体、媒体互动等多形态内容迅猛发展,不可避免面临用户体量大,分布广,实时性要求高,易突发等各种挑战。如何提高内容的加载速度,保障业务稳定性,提高用户体验成为首要难题。 天翼云全站加速产品,依托全球2300+分布式加速节点,基于云网融合优势,通过动静混合加速、智能路由、传输优化等多项技术,为传媒用户提供低时延、高流畅度、高稳定性的优质加速服务。 方案架构 天翼云全站加速旨在助力用户面对点播、互动、音频、图片等传媒全场景业务时,可通过动静混合加速实现一站式内容快速分发服务,让网站更快速,让访问更安全。可以在不做任何源站架构变动的情况下,快速开通全站加速服务。 需求场景 传媒文件上传 业务挑战:传媒场景下对于上传的及时性要求较高。如报社、广电的新闻素材、原创素材的上传、视频网站、自媒体视频内容、原创图片的上传,若出现上传缓慢、卡顿问题,均会大大影响新闻、资讯的实时性。 方案优势:天翼云全站加速,提供稳定、优质的上传加速服务,通过实时探测优质上传路径,保障传媒文件的极速上传。
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      • 计费详情
        前置须知 全站加速所有类型的资源包有效期均为一年。 全球(不含中国内地)不同计费区域的资源包仅支持抵扣本区域产生的用量,不支持跨区域抵扣。 资源包仅支持在购买时长≤7天且未进行任何使用的情况下申请退款,除此之外均不符合退款条件,不予以退款。 订购资源包前需开通对应产品基础服务的按量计费。“日带宽峰值”计费客户,如需使用流量包,按量计费的计费方式需变更为“流量”,否则流量包会在成功订购后立刻被冻结,且冻结期间的流量包有效期不会延长。 操作指导 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【计费详情】【全站加速】。 3. 在【计费详情】【我的资源包】页面,可单击【订购全站加速资源包】,进入对应详情页面,完成全站加速资源包的订购。 4. 在【计费详情】【我的资源包】页面,可单击【退订】,进入对应详情页面,完成CDN加速资源包的退订。 注意事项 1. 已订购中国内地和全球不含中国内地的全站加速按量计费,支持通过单击【变更加速区域】减配全球(不含中国内地)的加速区域;仅订购中国内地的全站加速按量计费,支持通过单击【变更加速区域】增配全球(不含中国内地)的加速区域。 2. 仅当开通全站N加速全球(不含中国内地)服务时,支持通过单击【增配高性能网络】开通高性能网络增值服务。若退订全站加速按量计费或减配全球不含中国内地的加速区域,则高性能网络同步停用。 3. 退订全站加速按量计费后,全站加速功能产品也将失效,包括全站加速上传加速、全站加速websocket加速、高性能网络服务、边缘函数。
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      • 国密HTTPS
        本文简述全站加速支持的国密算法套件、适用场景、注意事项及配置方法。 背景介绍 随着近年来外部的国际贸易冲突和技术封锁,内部互联网的快速发展,IOT领域的崛起,以及金融领域的变革愈演愈烈,安全高度不断上升。摆脱对国外技术和产品的过度依赖,建设行业网络安全环境,增强我国行业信息系统的安全可信显得尤为必要和迫切。密码算法是保障信息安全的核心技术,尤其是最关键的银行业核心领域长期以来都是沿用3DES、SHA1、RSA等国际通用的密码算法体系及相关标准,存在安全隐患,天翼云积极响应国家政策,支持国密标准,为金融等政企客户提供更加安全的加密算法。 天翼云全站加速,支持自主部署域名证书,证书算法支持国际和国密标准,并允许同个域名双证书并行。即网关支持双算法证书应用,智能识别和匹配适用算法。在客户端环境支持国密算法时,自动选择国密算法证书,在客户端环境仅支持国际算法时,自动选择国际算法证书,自动建立匹配算法加密通道。 国密介绍 国密算法,即国家商用密码算法。是由国家密码管理局认定和公布的密码算法标准及其应用规范,其中部分密码算法已经成为国际标准。如SM系列密码,SM代表商密,即商业密码,是指用于商业的、不涉及国家秘密的密码技术。 商用密码有很多,以下列举了常用的国际跟国产商用密码: 密码分类 国产商用密码 国际商用密码 对称加密 分组加密/块加密 SM1/SCB2、SM4/SMS4、SM7 DES、IDEA、AES、RC5、RC6 对称加密 序列加密/流加密 ZUC(祖冲之算法)、SSF46 RC4 非对称/公钥加密 大数分解 RSA、DSA、ECDSA、Rabin 非对称/公钥加密 离散对数 SM2、SM9 DH、DSA、ECC、ECDH 密码杂凑/散列 SM3 MD5、SHA1、SHA2 SM1是一种分组加密算法 对称加密算法中的分组加密算法,其分组长度、秘钥长度都是128bit,算法安全保密强度跟 AES 相当,但是算法不公开,仅以IP核的形式存在于芯片中,需要通过加密芯片的接口进行调用。采用该算法已经研制了系列芯片、智能IC卡、智能密码钥匙、加密卡、加密机等安全产品,广泛应用于电子政务、电子商务及国民经济的各个应用领域(包括国家政务通、警务通等重要领域)。 SM2是非对称加密算法 它是基于椭圆曲线密码的公钥密码算法标准,其秘钥长度256bit,包含数字签名、密钥交换和公钥加密,用于替换RSA/DH/ECDSA/ECDH等国际算法。可以满足电子认证服务系统等应用需求,由国家密码管理局于2010年12月17号发布。SM2采用的是ECC 256位的一种,其安全强度比RSA 2048位高,且运算速度快于RSA。 SM3是一种密码杂凑算法 用于替代MD5/SHA1/SHA2等国际算法,适用于数字签名和验证、消息认证码的生成与验证以及随机数的生成,可以满足电子认证服务系统等应用需求,于2010年12月17日发布。它是在SHA256基础上改进实现的一种算法,采用MerkleDamgard结构,消息分组长度为512bit,输出的摘要值长度为256bit。 SM4是分组加密算法 跟SM1类似,是我国自主设计的分组对称密码算法,用于替代DES/AES等国际算法。SM4算法与AES算法具有相同的密钥长度、分组长度,都是128bit。于2012年3月21日发布,适用于密码应用中使用分组密码的需求。 SM7也是一种分组加密算法 该算法没有公开。SM7适用于非接IC卡应用包括身份识别类应用(门禁卡、工作证、参赛证),票务类应用(大型赛事门票、展会门票),支付与通卡类应用(积分消费卡、校园一卡通、企业一卡通、公交一卡通)。 SM9是基于标识的非对称密码算法 用椭圆曲线对实现的基于标识的数字签名算法、密钥交换协议、密钥封装机制和公钥加密与解密算法,包括数字签名生成算法和验证算法,并给出了数字签名与验证算法及其相应的流程。并提供了相应的流程。可以替代基于数字证书的PKI/CA体系。SM9主要用于用户的身份认证。据新华网公开报道,SM9的加密强度等同于3072位密钥的RSA加密算法,于2016年3月28日发布。 相关标准: 2014年:国家密码管理局发布标准《GMT 00242014》规范了国密算法套件:ECCSM4SM3、ECDHESM4SM3。 2020年:国家标准化管理委员会发布标准《GBT386362020》,将国密套件重新规范命名为:ECCSM4CBCSM3、ECDHESM4CBCSM3,并且新增了GCM模式下的算法套件:ECCSM4GCMSM3、ECDHESM4GCMSM3以及基于RSA证书的算法套件:RSASM4CBCSM3、RSASM4GCMSM3、RSASM4CBCSHA256、RSASM4GCMSHA256。 2021年:IETF工作组正式发布国际标准《rfc8998》,该标准在TLS1.3上定义了使用国密算法的套件:TLSSM4GCMSM3、TLSSM4CCMSM3,使用ECDHESM2密钥协商算法,取消了 Client 证书的要求和server 双证书要求。
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