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      • 哪些原因会导致推流失败
        直播服务异常:直播的流媒体服务器可能存在问题,例如服务器故障、负载过高等。请通过提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。 流在禁推列表中:如果流在禁推列表中,则也会导致推流失败。 鉴权失败:如果配置了鉴权逻辑,请确认是否由于鉴权不通过导致的推流失败。 如果您遇到推流失败的问题,建议您逐步排查以上可能的原因。如果问题依然无法解决,建议通过提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        直播推流类
        哪些原因会导致推流失败
      • 冷热数据分离准备
        Accesskey:对象存储服务accesskey。 Secretkey:对象存储服务secretkey。 创建成功的USERMAPPING可以通过查看系统表pg_user_mapping是否存在。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        冷热数据分离
        冷热数据分离准备
      • 创建环境和环境变量
        通过创建环境变量,实现同一个API,在不同环境中调用不同的后端服务。 当创建API时定义了变量标识,则需要在环境中添加变量。例如创建API时定义了变量名为“Path”,在环境1中创建了变量名“Path”,变量值“/Stage/test”,则API在发布到环境1时,使用“/Stage/test”代替“Path”,API调用者在环境1中调用此API时,后端服务请求Path为“/Stage/test”。
        来自:
        帮助文档
        API网关
        开放API网关
        环境管理
        创建环境和环境变量
      • 证书管理概述
        API便于集成 支持多个API接口,帮助您在开发环境高效集成证书服务,快速进行产品部署,为您提供快速开发上线证书相关功能的能力。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        用户指南
        证书管理
        证书管理概述
      • 区域和可用区
        区域(Region):从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region,通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region;专属Region指只承载同一类业务或只面向特定租户提供业务服务的专用Region。
        来自:
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        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        区域和可用区
      • 补丁升级
        步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击“数据库版本”列的“补丁升级”。 补丁升级 您还可以单击目标实例名称,在“基本信息”页面,“数据库信息”模块的“数据库版本”处,选择“补丁升级”。 图 补丁升级 步骤 5 在弹出框中,根据业务需求选择升级方式,单击“确定”。您可在任务中心查看补丁升级情况。 中断时间最短:升级过程对业务影响相对较小。 变更时长最短:升级过程时长相对较短。
        来自:
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        文档数据库服务
        用户指南
        变更实例
        补丁升级
      • NAT
        操作场景 NAT网关能够为虚拟私有云(VPC)内的云电脑提供网络地址转换服务,使多个云电脑可以共享弹性IP访问Internet或使多个云电脑提供互联网服务。系统默认创建的NAT网关不支持配置SNAT或DNAT规则。如需配置SNAT或DNAT规则,请向您的专属客户经理申请弹性IP和NAT网关管理权限。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        网络管理
        NAT
      • 产品介绍
        支持的操作系统 服务桌面:承载云应用运行的云电脑,支持Windows Server 2019 用户桌面:用户使用的国产化云电脑,统信V20, 麒麟V10,中科方德 产品规格 规格类型功能适用规格参数系统支持基础版适用于简单办公、文档编辑、客户服务等场景2C4G 80G系统盘Windows标准版适用于视频娱乐,在线会议,OA办公等场景4C8G 80G系统盘旗舰版适用于高效办公,开发设计,视频监控等场景8C16G 80G系统盘
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        安全云应用
        产品介绍
      • 桶概述
        由于ZOS是基于REST风格的HTTP和HTTPS协议的服务,可以使用URL来定位存储资源。
        来自:
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        对象存储
        用户指南
        桶管理
        桶概述
      • 区域和可用区
        区域(Region):从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region,通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region;专属Region指只承载同一类业务或只面向特定租户提供业务服务的专用Region。
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        专属云(计算独享型)
        产品介绍
        区域和可用区
      • 配置RBI云端浏览器
        注意事项 注意配置该能力前需先购买【RBI云端浏览器】服务,并保障零信任服务已接入,详情见零信任服务(远程办公)。 配置说明 如您需要配置使用RBI云端浏览器,请提交工单给天翼云客服,并提供以下信息,由其帮您配置。 配置需求填写内容备注需求场景提供具体需求场景互联网安全访问是否开启该能力默认是否,若是是则开启互联网安全访问,则会提供一个互联网安全访问地址,通过该地址访问互联网资源(如www.ctyun.cn),则会经过云端浏览器进行处理。否则不开启。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任服务
        安全策略
        RBI云端浏览器
        配置RBI云端浏览器
      • 全球加速介绍
        什么是全球加速 边缘安全加速平台全球加速服务,依托中国电信优质的节点资源,旨在为企业提供安全、高效的合规加速服务。通过智能选路、多协议优化等技术,保障海外电商、全球化办公等业务体验。 全球加速可以解决什么问题 全球骨干网及智能调度系统,优化海内外流量路径,降低跨国访问延迟30%以上,保障视频会议、实时协作等场景流畅性。 动态感知网络质量,自动切换最优链路,规避海内外拥塞节点,提升关键业务访问成功率。 支持多种协议优化技术,加速国内用户访问海外应用,保障海外电商、全球化办公等业务体验。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任服务
        全球加速介绍
      • 查看预定义地址组
        NAT64转换地址组:开启弹性公网IP(EIP)服务的IPv6转换功能后,云防火墙接收到对应IPv6流量的源IP地址会被转换为当前地址组中的IP。说明如果您开启了弹性公网IP(EIP)服务的IPv6转换功能,建议放行“NAT64转换地址组”。WAF回源IP地址组:提供Web应用防火墙(WAF)服务云模式的回源IP地址。注意引用至防护规则,如果回源IP改变,无需手动修改,防火墙每天自动更新地址组中的IP地址。添加至黑/白名单,如果回源IP改变,您需手动修改对应黑/白名单中的IP地址。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        配置访问控制策略管理流量
        IP地址组
        查看预定义地址组
      • 产品定义
        云容器引擎提供高度可扩展的、高性能的Kubernetes集群、一站式容器服务;获得信通院可信云《全栈容器云解决方案》认证,兼容主流国产化服务器和操作系统,取得全栈国产化适配认证证书。其整合了镜像、监控、日志、负载均衡、灰度/蓝绿、多种弹性策略、高效调度、集群插件、模板市场等基础能力,帮助企业快速构建和运行可弹性扩展的应用,实现业务的快速交付与持续创新。产品形态云容器引擎包含了专有版集群和托管版集群两种产品形态。
        来自:
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        云容器引擎
        产品介绍
        产品定义
      • 查看网关监控数据
        查看监控分析 进入微服务引擎MSE控制台; 在顶部菜单栏选择资源池; 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ; 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ,也可以单击操作列中的管理按钮; 单击左侧导航页观测分析 > 监控分析; 在监控分析页可以查看入流量、出流量、配置中心连接状态、请求成功率、404比例、5XX比例、失败率、平均延迟、P50延迟、P95延迟、P99延迟、QPS、连接数指标监控; 查看资源监控 进入微服务引擎MSE控制台; 在顶部菜单栏选择资源池; 单击左侧导航栏云原生网关
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        网关管理
        查看网关监控数据
      • 创建告警规则
        操作步骤 函数实现与云监控服务的对接,函数上报云监控服务的监控指标,用户可以通过云监控服务来查看函数产生的监控指标和告警信息。 1、登录函数工作流控制台,在左侧的导航栏选择“函数 > 函数列表”。 2、单击函数名称,进入函数详情界面。 3、选择函数对应的版本或者别名,选择“监控 > 指标”。 4、单击“创建告警规则”,弹出“创建告警规则”对话框。 5、输入告警参数,单击“下一步”。如下图所示。 创建告警规则 6、输入告警规则名称,单击“确定”。 监控指标说明 告警监控指标如下表所示。
        来自:
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        函数工作流
        用户指南
        监控
        指标
        创建告警规则
      • 配置WEB行为
        新增行为 登录微服务治理控制台。 在控制台左侧导航栏中选择应用治理。 在应用治理页面的应用卡片页签单击目标应用卡片。 进入应用之后,在左侧导航栏,单击流量防护,在流量防护 - 防护配置 - 行为管理,单击新增行为,在新增行为对话框中完成以下配置,然后单击新建。 修改或删除行为 登录微服务治理控制台。 在控制台左侧导航栏中选择应用治理。 在应用治理页面的应用卡片页签单击目标应用卡片。 进入应用之后,在左侧导航栏,单击流量防护,在流量防护 - 防护配置 - 行为管理。
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        微服务引擎
        用户指南
        微服务治理中心
        应用治理
        流量防护
        配置WEB行为
      • 事件中心
        将集群事件持久化到日志服务1、选择指定容器集群,确保已开通云日志服务并安装ctg-log-operator插件和cube-eventer插件,插件安装可参考 用户指南 > 插件 章节。2、在菜单栏【运维管理】中选择【事件中心】。3、选择【事件查询】,可以通过开始时间、结束时间、关键词过滤事件日志。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        运维管理
        事件中心
      • 创建云盘快照
        如果服务器到期释放,该服务器对应的快照会被清除。 操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择华北2。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 进入轻量型云主机列表界面,单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 单击“云硬盘”页签,可以看到当前轻量型云主机的云硬盘信息。 在云硬盘列表找到需要创建快照的云硬盘,单击“操作”栏中的“创建快照”。 在弹出的“创建云硬盘快照”弹窗中输入快照名称。
        来自:
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        轻量型云主机
        用户指南
        云盘快照
        创建云盘快照
      • 升级网格
        升级影响 网格升级将自动重新注入新版本数据面代理,过程中会滚动重启服务Pod,可能造成短暂服务实例中断。 升级期间请勿进行灰度发布、流量规则配置等操作。 升级路径 网格类型 源版本 目标版本 升级方式 基础版 1.8.4-r1 1.8.4-r4 补丁更新 1.8.4-r2 1.8.4-r4 补丁更新 1.8.4-r3 1.8.4-r4 补丁更新 说明各大版本特性请参见 1.3版本特性、 1.6版本特性和 1.8版本特性。
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        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        网格配置
        升级
        升级网格
      • 操作类
        人脸识别服务支持批量识别吗? 人脸识别服务目前只支持调用一次接口识别一张图片(人脸比对调用一次识别一组两张图片)。 批量识别需要进行二次开发,编码循环调用API,实现批量调用服务识别图片。 人脸识别的并发是多少? 默认支持10个QPS,建议您在程序中可以进行一定的请求限制,避免收到大量限流报错。 如果因业务需要QPS超过10个,请提前线下咨询沟通再购买下单。 注意:如果您的程序在失败时有重试机制,当您扩大并发量后接口返回错误码时,请不要重试,否则可能加重限流报错情况。
        来自:
        帮助文档
        人脸识别
        常见问题
        操作类
      • 产品定义
        产品简介 混合存储网关(Hybrid Storage Gateway,简称HSG)是以天翼云对象存储(CT-ZOS)为后端存储,为用户提供行...服务的产品。
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        产品介绍
        产品定义
      • 模型压缩
        压缩后的模型可以直接通过我的服务进行服务部署,部署为推理效果更优的大模型服务。
        来自:
        帮助文档
        一站式智算服务平台
        用户指南
        模型工具
        模型压缩
      • 漏洞管理概述
        Windows系统漏洞检测 通过订阅微软官方更新,判断服务器上的补丁是否已经更新,并推送微软官方补丁,将存在风险的结果上报至管理控制台,并为您提供漏洞告警。 Web-CMS漏洞检测 通过对Web目录和文件进行检测,识别出Web-CMS漏洞,将存在风险的结果上报至管理控制台,并为您提供漏洞告警。 应用漏洞 通过检测服务器上运行的软件及依赖包发现是否存在漏洞,将存在风险的漏洞上报至控制台,并为您提供漏洞告警。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        风险预防
        漏洞管理
        漏洞管理概述
      • 开发者选项相关参数
        post_auth_delay (integer) 如果为非零,那么在一个新的服务器进程派生出来之后并且在它开始认证过程之前,就会发生这么多秒的延迟。这是为了给开发者们一个机会在一个服务器进程上附加一个调试器。这个参数在会话开始之后不能被更改。 pre_auth_delay (integer) 如果为非零,那么在一个新的服务器进程派生出来之后并且在它开始认证过程之前,就会发生这么多秒的延迟。这是为了给开发者们一个机会在一个服务器进程上附加一个调试器来跟踪认证过程中的不当行为。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        开发者选项相关参数
      • 产品规格
        弹性IP服务: 包年/包月计费方式的资源规格调整范围为1-1000Mbps; 按需按带宽计费方式的资源规格调整范围为1-1000Mbps; 按需按流量计费方式的资源规格调整范围不同,具体为: 二类节点资源池中,杭州、南昌、武汉2、长沙2、福州、南宁、海口、重庆、昆明、成都3、北京2、太原、内蒙3、郑州、石家庄、乌鲁木齐、中卫、西宁资源池的规格调整范围是1-100Mbps; 除以上二类节点资源池,其他二类节点资源池的规格调整范围是1-300Mbps。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        产品简介
        产品规格
      • 使用Python第三方库PyGreSQL连接集群
        本章节主要介绍如何使用Python第三方库PyGreSQL连接集群。
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        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        连接集群
        使用Python第三方库PyGreSQL连接集群
      • 关系数据库MySQL版内存使用率过高怎么处理
        本文介绍了关系数据库MySQL版的内存使用率过高的一些处理方法以及MySQL的内存分配方式。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        性能调优
        关系数据库MySQL版内存使用率过高怎么处理
      • 创建和管理SNAT条目
        使用说明 当边缘虚拟机同时配置弹性公网IP服务和NAT网关服务时,数据均通过弹性公网IP 转发。 SNAT 规则不能和全端口的 DNAT 规则共用 EIP。 NAT网关需提前绑定弹性公网IP。 一个子网仅支持关联一条SNAT规则。 设置SNAT规则 登录ECX控制台。 单击左侧导航栏的【边缘网络>NAT网关】,选择对应的地域。 在NAT网关列表单击NAT网关名称或者在操作下单击【设置规则】进入到NAT网关详情页面。 在【SNAT规则】页签,单击【添加SNAT规则】。
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        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        NAT网关
        创建和管理SNAT条目
      • 申请扩大云硬盘资源配额
        在此地域的资源页面右上角,点击“我的配额”图标,进入资源的服务配额页面。在服务配额页面的右上角,点击“申请扩大配额”,页面将跳转至“支持中心>新建工单>选择问题所属产品”页面。用户可在此页面中,点击“配额类”的“提问”按钮,进入“选择问题类型”页面,在此页面,用户点击“配额申请”按钮。进入“智能客服/创建工单”页面。在此页面,用户根据界面提示,填写工单标题、工单内容、反馈邮件、反馈电话等真实信息,阐述清楚“扩大资源配额”的诉求,并说明申请扩大配额的原因,点击“确定提交”按钮。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        管理配额
        申请扩大云硬盘资源配额
      • 退订规则说明
        不支持退订的场景范围如下: 按需套餐包产品; 含硬件类产品和人工服务类产品; 未完工的订单; 云服务参加特殊赠送活动,明确不可退订的(如促销套餐、促销优惠券、促销优惠券礼包、优惠券计划、抽奖活动、推荐送活动等)具体以特殊赠送活动规则为准; 明确不允许退订的产品或服务。 其他退订。指因天翼云原因导致的,如创建资源失败或系统BUG,产品迭代等情况导致的用户退订。其他退订不限制退订次数,无需用户承担退订费用。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        订单管理
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        退订规则说明
      • 规则说明
        不支持退订的场景范围如下: 按需套餐包产品; 含硬件类产品和人工服务类产品; 未完工的订单; 云服务参加特殊赠送活动,明确不可退订的(如促销套餐、促销优惠券、促销优惠券礼包、优惠券计划、抽奖活动、推荐送活动等)具体以特殊赠送活动规则为准; 明确不允许退订的产品或服务。 其他退订。指因天翼云原因导致的,如创建资源失败或系统BUG,产品迭代等情况导致的用户退订。其他退订不限制退订次数,无需用户承担退订费用。
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