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      • 天翼云企业中心财务托管协议
        天翼云为您提供天翼云企业中心财务托管协议,请您点击查看。 天翼云企业中心财务托管协议
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        财务管理
        使用协议
        天翼云企业中心财务托管协议
      • 管理全域接入网关(1)
        关联实例 用户创建全域接入网关后,需要为其关联实例,支持关联的实例类型包括连接。 1. 进入云专线全域接入网关列表页。 2. 在全域接入网关列表中目标全域接入网关所在行的“操作”列,单击“关联实例”。 3. 在关联实例页面,选择待关联的实例类型。 此处选择“连接”。 4. 根据界面提示配置相关参数,单击“确定”。 连接关联完成后,可以单击全域接入网关名称,进入“连接”页面,查看已关联的连接信息。 删除全域接入网关 当全域接入网关被占用无法删除时,需根据提示先删除其他依赖资源,详细请参见下表: 表全域接入网关无法删除原因及处理方法 原因 处理方法 全域接入网关已关联虚拟接口 需首先删除已关联的虚拟接口资源。 全域接入网关已关联连接 需查看全域接入网关已关联的连接并删除。 1. 进入云专线全域接入网关列表页。 2. 在全域接入网关列表中,单击全域接入网关“操作”列的“删除”。 3. 在弹出的对话框中,单击“确定”,完成全域接入网关的删除。
        来自:
      • 完成视频封面上传
        通过本接口向云点播完成视频封面上传流程。 接口功能介绍 用户可通过本接口向云点播完成视频封面上传流程。 接口约束 本接口的单用户QPS限制为20次/秒。超过限制,API调用会被限流,这可能会影响您的业务,请合理调用。 URI POST /video/cover/upload/complete 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 videoId 是 String 必填参数,视频id。 34c71dbaf2804f5ea05ff4daed837fef 响应参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 code 是 String 本次请求的结果码。 "0" message 是 String 错误文本信息,创建成功时,为空字符串。 "" 请求示例 请求体body json { "videoId": "34c71dbaf2804f5ea05ff4daed837fef" } 响应示例 json { "code": "0", "message": "" } 状态码 Http 状态码 状态码信息 状态码描述 0 表示业务成功 表示业务成功 400 请求参数有误 请求参数有误 403 用户鉴权失败,用户无操作权限 用户鉴权失败,用户无操作权限 404 请求的资源不存在,输入错误的URL 请求的资源不存在,输入错误的URL 500 业务执行异常 业务执行异常
        来自:
        帮助文档
        云点播
        API参考
        API
        点播模式API
        完成视频封面上传
      • 运维环境设置
        此小节介绍如何设置云堡垒机运维环境。 在使用堡垒机之前,您需要先下载运维工具及配置运维工具路径。 使用本地客户端方式运维资产,需要初始化本地终端环境设置,下载并设置访问插件。 使用限制 支持的运维终端操作系统、支持的运维客户端软件,请参见使用限制。 下载访问插件 1. 使用访问用户登录云堡垒机(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“运维设置”,进入“运维设置”页面。 3. 单击页面右上角的“访问插件”按钮,根据实际操作环境选择插件下载。 配置运维工具 注意 仅Windows系统需要配置客户端路径,Mac系统无需配置。 仅Xshell、SecureCRT、DBeaver、Navicat、Filezilla、WinSCP需要配置路径后才可以使用,其他客户端工具无需配置。 1.在“运维设置”页面勾选需要使用的客户端工具,并单击“保存”。 2.若您配置的工具需要配置客户端路径,则单击页面右上角的“客户端路径配置”。 3.在弹出的对话框中选择需要配置客户端,选择客户端路径。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        运维使用手册
        运维环境设置
      • 远程桌面连接Windows云主机报错:由于协议错误会话中断
        本文主要介绍远程桌面连接Windows云主机报错:由于协议错误会话中断如何处理。 问题描述 远程桌面提示:由于协议错误,会话将会被中断,请重新连接到远程计算机。 图 协议错误 可能原因 注册表中的“Certificate”子键被损坏,导致用户无法与终端服务进行正常通信。 解决方法 1.在运行窗口输入“regedit”回车,打开注册表编辑器。 图 打开注册表 2.找到HKEYLOCALMACHINESYSTEMControlSet001ControlTerminal ServerRCM 3.删除Certificate。 图 删除Certificate 4.重启云主机。 5.打开远程桌面会话主机配置。单击“开始”,打开“管理工具 > 远程桌面服务 >远程桌面会话主机配置” 图 打开远程桌面会话主机配置 6.右键单击RDPTCP,选择“属性”,打开RDPTCP属性对话框,修改安全性中的安全层为RDP安全层。 图 RDPTCP属性
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面连接Windows云主机报错:由于协议错误会话中断
      • 扩容存储库
        本文介绍了扩容存储库的操作步骤,您可在存储库容量不够时,及时进行扩容。 操作场景 创建存储库后,当业务增大或备份量增多,存储库容量无法满足需求,可以考虑扩容存储库,获得更高的灵活性和可扩展性,同时确保数据的安全性。 使用须知 扩容容量为在原有基础上增加的容量。 金额计算公式为:剩余天数扩容后的单日金额差价本次收取金额。 单个存储库的容量为100GB – 1024000GB,扩容最小取值为1GB。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签,选择要扩容的存储库,点击操作列下的“扩容”。 6. 在弹出的弹窗中,设置需要扩容的容量,点击“确定”并完成支付,即可完成扩容。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        存储库管理
        扩容存储库
      • 修改参数模板描述
        本节介绍了如何修改云数据库TaurusDB实例的参数模板描述。 操作场景 参数模板创建成功后,用户可根据需要对自己创建的参数模板描述进行修改。 说明 默认参数模板的描述不可修改。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“参数模板管理”页面的“自定义”页签,选择一个用户创建的参数模板,单击“描述”列。 步骤 5 输入新的描述信息,单击,提交修改,单击,取消修改。 修改成功后,可在参数模板列表的“描述”列查看改后的描述信息。 参数模板的描述长度不能超过256个字符,且不能包含>!<"&'特殊字符。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        用户指南
        参数模板管理
        修改参数模板描述
      • 产品功能
        本节主要介绍产品功能 云迁移工具RDA主要有以下功能: 信息收集 填写凭证后一键式收集平台、主机等的资源信息 目的端配置推荐 根据发现的资源信息,推荐天翼云配置 数据迁移 主机,对象存储迁移
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        产品介绍
        产品功能
      • 通知和告警
        配置通知 1.使用“管理角色”账号登录云堡垒机。 2.在左侧导航栏选择“系统管理 > 告警和通知”,进入“告警和通知”页面。 3.在右侧根据自身需求选择发送通知的项目。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        系统管理
        通知和告警
      • SSL VPN远程拨入
        本小节介绍云下一代防火墙SSL VPN远程拨入最佳实践。 背景信息 用户存在远程拨入运维请求,但未购买天翼云平台SSL VPN服务,可使用云下一代防火墙SSL VPN服务,该服务需单独配置。 前期准备 提供使用SSL VPN人员数量及人员账户信息。 配置流程说明 序号 子流程 配置内容 1 梳理VPN用户及登录密码 梳理内部登录权限 2 创建VPC地址池 【网络】→【VPN】→【SSL VPN】→新建 3 创建用户 【对象】→【用户】→【本地用户】→新建 4 创建隧道接口 【网络】→【接口】→【新建】,编辑安全域及对应地址和链接隧道 5 配置安全策略 确认需要进行过滤的访问对象,进行安全策略配置 【策略】→【安全策略】→【新建】,详细配置参考配置安全策略 配置内容 1.配置VPN地址池 打开【网络→VPN→SSL VPN】,进行新建。 新建基本配置起始IP、终止IP、掩码、DNS1。 注意 该地址池是用户拨入VPN后,用户可获取的VPN地址,必须与隧道接口中的地址在同网段,且不能覆盖。 2.VPN用户配置 登录云墙,打开【对象→用户→本地用户→新建→用户】,输入名称、密码、确认密码。 本次配置信息:名称:testuser;密码:123(此名称密码为示例)。 3.配置VPN安全域 打开【网络→安全域】,使用VPN安全域。 4.新建SSL VPN隧道接口。 打开【网络→接口】,新建→隧道接口。 配置接口名称:tunnel10; 安全域:VPNHub; IP地址配置:10.1.1.1/24。 注意 该IP地址是用于VPN登录时的网关地址,一般默认是XX.XX.XX.1/24的地址。 该地址网段涉及到下面SSL VPN地址池的配置,请根据自身网络进行规划。 逆向路由:关闭,防止出现环路。 5.配置出向策略。 SNAT配置:VPN地址池转换为防火墙接口地址。 安全策略访问:VPN安全域(被转换接口安全域)。
        来自:
      • 大版本升级
        源数据库版本 目标数据库版本 迁移类型 自建MongoDB/其他云MongoDB/DDS 3.4 4.0 DDS 3.4 4.0 4.2 4.4 DDS数据库版本升级
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        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        变更实例
        大版本升级
      • 云监控
        您可以根据需要查看并行文件服务的监控数据,本文帮助您了解云监控服务的基本信息。 云监控服务概述 云监控服务是天翼云对云产品资源提供的实时监控和告警的服务。云监控服务提供性能指标监控、自动告警、历史信息查询等功能,默认开通,免费使用,使您全面了解天翼云上的资源使用情况、业务的健康状况,并及时收到异常报警,保证应用程序顺畅运行。 并行文件服务通过云监控服务提供用户侧的监控和告警能力,通过查看文件系统资源使用情况、业务运行状况,通过设置告警规则可以监控文件系统实例异常情况,保证业务正常运行。 并行文件服务开通后自动接入云监控,无需开通。通过云监控查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。 更多信息,请参见 云监控服务。 数据保留策略 告警历史可以展示近30天所有告警规则的状态变化,帮助您统一、方便地回溯和查看告警记录。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        监控告警
        云监控
      • 计算增强型AI云电脑管理
        挂载磁盘 1. 进入“天翼AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 点击“计算增强型AI云电脑”,进入“计算增强型AI云电脑”页面; 3. 在需要挂载云盘的实例所在行,点击“管理”, 进行“挂载云盘”操作; 4. 选择需要挂载云盘实例,点击“确定”,即完成实例云盘的挂载。云盘的创建方法请参考“云硬盘管理”。 用户绑定和解绑 1. 进入“天翼AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 点击“计算增强型AI云电脑”,进入“计算增强型AI云电脑”页面; 3. 在需要绑定用户的实例所在行,点击“管理”, 进行“用户绑定” / "用户解绑"操作; 4. 选择需要绑定/解绑的用户,点击“确定”,即完成实例的用户绑定/解绑; 5. 绑定用户后,用户即可通过AI云电脑客户端登录该实例。 连接主机 1. 进入“天翼AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 点击“计算增强型AI云电脑”,进入“计算增强型AI云电脑”页面; 3. 在需要远程登录的实例所在行,点击“管理”,点击“连接主机”操作; 4. 在弹出的窗口中,输入实例账号密码登录系统。 修改密码 1. 进入“天翼AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 点击“计算增强型AI云电脑”,进入“计算增强型AI云电脑”页面; 3. 在需要修改密码的实例所在行,点击“管理”,点击“修改虚拟机密码”操作; 4. 填写新密码,点击确认后,实例的root(Linux)/ Administrator(Windows)密码会更改为新密码,需要等待几分钟后生效。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        计算增强型AI云电脑
        操作指南
        计算增强型AI云电脑管理
      • TTL值说明
        本小节进行TTL值的说明。 TTL(生存时间,time to live)为名称服务器允许数据在缓存中存放的时间。云解析平台TTL值范围是1秒~86400秒,默认是3600秒。
        来自:
        帮助文档
        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        TTL值说明
      • 计费说明
        GPU型物理机 GPU物理机规格基于整机规格进行计费。规格以及对应的价格说明如下: 规格名称 CPU 内存(GB) 处理器型号 处理器主频(GHz) GPU显卡 GPU显存(GB) 本地系统盘 本地数据盘 包月标准资费(元/月) 按量标准资费(元/小时) physical.pi7.2xlarge1 2路32核 768 Intel 8378A 3.0 4A10 96 2480GB(SSD) 21920GB (SSD) 30334.42 54.02 physical.300ipro.2xlarge1 2路48核 768 Kunpeng 920 5250 2.6 4300I Pro 96 2480GB(SSD) 23200GB(NVMeSSD) 24208.78 43.11 physical.300ipro.xlarge1.sh 2路48核 512 Kunpeng 920 5250 2.6 4300I Pro 96 2480GB(SSD) 23200GB(NVMeSSD) 22928.78 40.83 说明 如涉及到云硬盘的开通,相关费用可参考云硬盘计费说明。 如涉及到弹性IP的开通,相关费用可参考弹性IP计费说明。
        来自:
        帮助文档
        物理机 DPS
        购买指南
        计费说明
      • 大模型安全卫士
        本节介绍智算安全专区常见问题。 Q1. 大模型安全卫士是什么? 大模型安全卫士是一款专为大模型安全设计的一站式防护产品,提供从开发、训练、部署到运营的全生命周期安全闭环,保护用户的智算基础设施。 Q2. 开通大模型安全卫士需要哪些要求? 大模型安全卫士需要部署在和安装大模型的云主机所在的同一个虚拟私有云(VPC)内。 Q3. 大模型安全卫士能解决智算场景下哪些安全问题? 有效拦截大模型推理过程中的潜在违规内容,对输入和输出的语义进行深度分析和检测,防止模型被利用进行恶意攻击或生成有害内容,强化了模型推理过程中的安全保障。 代理RAG业务系统请求,解析文件进行内容检测。保障语料库及生成内容的安全性、合规性,防止恶意攻击(如数据投毒、提示注入)、敏感信息泄露及生成有害内容。 支持开启模型推理的情况下检测聊天内容中的隐私信息并脱敏。
        来自:
        帮助文档
        智算安全专区
        常见问题
        大模型安全卫士
      • 动态资源规划
        本文将为您介绍动态资源背景与概念。 业务需求是动态变化的,在用户实际使用弹性伸缩的过程中,也需要依据业务变化来动态进行伸缩活动,即动态扩展资源。 当业务访问请求是无规律且频繁变化时,您可以选择告警策略,业务主机的性能指标达到告警策略的阈值,则可以开始动态伸缩。 例如社交平台、新闻网站社遇到热点事件时:当检测到CPU使用率达90%,自动扩容1台实例,以确保满足业务计算需求;当CPU使用率降至30%,自动缩容1台实例,减少资源成本的浪费。 根据以上业务场景,可以配置两条告警策略: 当CPU使用率大于90%且连续出现2次时,增加1台云主机实例。 当CPU使用率小于30%且连续出现2次时,减少1台云主机实例。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩活动管理
        动态资源规划
      • 入门指导
        本文将为您介绍分布式消息服务RocketMQ入门的基本流程,主要包括控制台创建RocketMQ专享版实例、使用弹性云服务器连接实例的操作,帮助您快速上手RocketMQ。 操作流程 图1 RocketMQ使用流程 环境准备 RocketMQ实例运行于虚拟私有云中,在创建实例前需要确保有可用的虚拟私有云。 创建RocketMQ实例 在创建实例时,您可以根据需求选择需要的实例规格和数量,并开启SSL访问。开启SSL后,数据加密传输,安全性更高。 创建Topic 在实例创建成功后,您需要创建Topic,用于发送与接收消息。 连接RocketMQ实例 使用客户端连接实例,并通过命令行生产消费消息。 配置告警 配置RocketMQ实例监控告警策略,监控实际业务运行状态。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        快速入门
        入门指导
      • 网络使用费
        第三方云站点 第三方云站点单路由接入方式资费,如下表所示。 带宽速率(bps) 标准价格(元/月) 2M 3035 4M 4310 6M 6008 8M 7695 10M 9311 20M 16642 30M 23313 40M 29734 50M 35988 60M 42243 70M 48497 80M 54751 90M 61006 100M 67260 200M 113785 300M 134460 400M 155135 500M 175810 600M 196485 700M 217160 800M 237835 900M 258510 1G 283996 2G 485265 3G 688114 4G 892540 5G 1096967 6G 1301394 7G 1505820 8G 1710247 9G 1914674 10G 2119100 价格说明 1. 对于标准价格中未提及的非标准带宽速率价格,可参考价格折算公式进行计算,公式为:假设速率为X,收费标准为 F,其相邻的低速率为 X1,资费标准为 F1,高速率为 X2,资费标准为 F2,则速率 X 的收费标准 F 应为: 2. 以上资费标准适用于使用中国电信大陆境内(不包括台湾、香港、澳门地区)业务的政企客户。
        来自:
        帮助文档
        公共传输通道
        产品计费
        网络使用费
      • 配置网络
        本章节向您介绍通过企业路由器实现同区域VPC隔离的网络配置。 操作步骤 步骤1:将4个VPC分别接入企业路由器中。 添加“虚拟私有云(VPC)”连接,具体方法请参见在企业路由器中添加VPC连接。 步骤2:在企业路由器中创建2个路由表。 创建路由表,具体方法请参见创建路由表。 步骤3:在两个路由表中分别创建“虚拟私有云(VPC)”连接的关联和传播。 创建关联,具体方法请参见创建关联将连接关联至路由表中。 创建传播,具体方法请参见创建传播。 路由表1、路由表2的资源规划详情,请参见规划资源。 步骤4:在VPC路由表中配置ER的路由信息。 配置路由信息,具体方法请参见在VPC路由表中配置路由。
        来自:
        帮助文档
        企业路由器
        最佳实践
        通过企业路由器实现同区域VPC隔离
        配置网络
      • 双机串接静态路由上云
        步骤五:绑定天翼云SDWAN实例 完成以下操作,通过将智能网关实例加载到SDWAN网络中,实现组网。 1. 登录天翼云SDWAN控制台。 2. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例“操作”列的“绑定网络实例”。 3. 根据页面提示,选择要加入的天翼云SDWAN实例。 4. 单击“确定”,完成智能网关实例绑定天翼云SDWAN实例。 步骤六:绑定云间高速(标准版)实例 完成以下步骤,将SDWAN实例绑定云间高速(标准版)实例,实现企业线下分支访问天翼云VPC资源。 1. 登录天翼云SDWAN控制台。 2. 选择“天翼云SDWAN”,单击目标SDWAN实例“操作”列的“绑定云间高速(标准版)”。 3. 根据页面提示,选择待绑定的云间高速(标准版)实例和其下的云企业路由器实例。 4. 单击“确定”,完成绑定。 步骤七:访问测试 完成上述配置后,您可以通过本地机构的客户端尝试访问已连接的VPC中部署的云资源。
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        天翼云SD-WAN
        最佳实践
        双机串接静态路由上云
      • 数据管理
        此章节为您介绍如何管理云堡垒机的数据。 您可在堡垒机存储配置页查看已使用的存储空间。当存储空间可用内存不足时,建议您及时删除历史系统数据,或变更实例规格扩充数据盘大小。 查看存储空间 1. 登录云堡垒机(原生版)实例。 2. 在左侧导航栏选择“系统管理 > 数据管理”,进入“存储配置”页面。 3. 您可在“存储配置”页面查看已用的存储空间和设置自动删除的内容。 开启自动删除功能 1. 打开自动删除功能,将“自动删除”后的按钮切换至开启状态。 2. 填写需要保留数据月数,默认为6个月。 3. 勾选需要删除的内容后,单击“保存”。 管理日志备份 1. 登录云堡垒机(原生版)实例。 2. 在左侧导航栏选择“系统管理 > 数据管理”,选择“日志备份”页签。 3. 开启日志备份,并填写Syslog服务器地址。 参数 参数说明 取值样例 状态 决定是否开启备份至Syslog服务器功能 发送名称 用于标识堡垒机发送至Syslog服务器的日志。 Test 服务器IP 填写正确的Syslog服务器IP地址。 0.0.0.0 端口 填写Syslog服务器的端口地址。 80 协议 选择访问Syslog服务器的协议。 UDP 备份内容 选择您需要备份的堡垒机中的业务内容。 4. 填写完成后,单击“保存”即配置完成。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        系统管理
        数据管理
      • 购买
        本节介绍天翼AI云电脑(政企版)在订购方面的常见问题。 是否需要自行购买瘦终端? 是的,瘦终端设备需要自行购买,您可以查询终端适配列表获取天翼AI云电脑兼容的瘦终端型号。 是否支持购买带宽? 天翼AI云电脑(政企版)支持单独购买或分配带宽,带宽大小以分配到子网的带宽为准。订购带宽请参考上网带宽 天翼AI云电脑(公众版)不支持单独购买,默认情况下,天翼AI云电脑基础版包含下行带宽为50M,上行带宽为2M。标准版和精英版AI云电脑包含下行带宽为50M,上行带宽为4M。 是否支持单独购买数据盘? 支持,用户在订购天翼AI云电脑过程中可以选择数据盘进行加购。AI云电脑创建成功后,也可以单独对天翼AI云电脑进行数据盘扩容。 天翼AI云电脑到期前有提醒吗? 通过天翼云门户订购天翼AI云电脑,在即将到期前有3次到期提醒,分别为到期前7天、到期前3天,到期前一天和到期当天,以短信和邮件形式进行通知。
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        购买
      • IP地址组概述
        本节介绍IP地址组的基本概念及使用场景。 什么是IP地址组? IP 地址组是智能边缘云平台提供的网络管理资源,用于将多个 IPv4/IPv6 地址或网段进行统一归类、集中管理,可直接关联安全组规则实现批量 IP 访问控制,简化规则配置、减少重复录入,适用于多场景网络访问策略管理。 应用场景 批量配置安全组放行 / 拒绝规则,统一管理办公网段、业务网段。 对边缘云主机进行 SSH/RDP 远程访问白名单控制。 多安全组复用同一 IP 地址集合,降低配置成本。 边缘网络访问控制策略快速下发与变更。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        IP 地址组
        IP地址组概述
      • 云专线(福建)有哪些优势
        安全可靠性高 提供与公共互联网隔离的网络数据传输环境,线路不连接,不经过互联网,杜绝公网IP攻击,安全性高。 高带宽低时延 专线末端提供光纤PON或LAN方式专线入云解决方案,网络延时低;带宽最高可达100M/1000Mbps,满足用户大量数据的稳定传输需求。 线上自主受理 用户可在云网通产品页自助开通受理,方便用户设计网络规划,减少方案沟通环节,专线工程人员将在线下进行物理线路接入及调试。目前支持福建电信客户,其它省份客户请至当地中国电信营业厅办理。
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        云专线(福建)
        产品介绍
        云专线(福建)有哪些优势
      • 上下级管理
        集团公司与子公司 场景描述:集团公司下属有多家子公司,每家子公司都需要独立的AI云电脑资源。集团公司需要对所有子公司的资源进行统一管理和分配。 操作流程: (1)集团公司租户在“下级管理员”菜单下,添加子公司租户为“下级管理员”; (2) 子公司租户确认后,集团公司可以对子公司的资源进行统一管理。 操作步骤 1. 添加下级管理员 (1)登录主账号:使用主账号登录AI云电脑管理平台; (2)进入下级管理员管理菜单:在管理平台中,找到“下级管理员管理”菜单并点击进入; (3)添加下级管理员: a.点击“添加子账号”按钮; b.输入下级租户的账号信息,其中用户账号和密码,会在下级租户上创建相应的AI云电脑用户和密码; c.确认添加。 (4)下级租户确认:下级租户会收到添加请求,确认后,下级租户将被添加到主账号的“下级管理员”列表中。下级租户可在子账号管理菜单中查看“上级管理员”信息。 2. 查看下级管理员 (1)登录主账号:使用主账号登录AI云电脑管理平台; (2)进入下级管理员菜单:在管理平台中,找到“下级管理员”菜单并点击进入; (3)查看下级管理员列表:可以查看所有被添加为“下级管理员”的租户列表。 3.
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        上下级管理
      • 变更
        变更流程:线下开通客户请从线下渠道变更云专线业务;线上开通用户暂不支持变更(开发中)。 线下渠道:请联系客户经理进行相关变更; 线上渠道:CTYUN官网暂不支持变更(开发中)。
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        云专线(福建)
        计费说明
        变更
      • 日志下载
        日志下载说明 1、登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2、筛选对应域名和时间后,单击对应域名日志记录的下载图标,具体如下图示:
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        业务分析
        日志下载
      • 退款说明
        轻量型云主机作为天翼云的一款标准化产品,其整体退订原则与其他产品均保持一致。 退订规则详情请参考天翼云帮助中心费用中心退订规则说明。
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        轻量型云主机
        计费说明
        退款说明
      • 续费说明
        轻量型云主机作为天翼云的一款标准化产品,其整体续订原则与其他产品均保持一致。 续订规则详情请见天翼云帮助中心费用中心续订规则说明。
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        轻量型云主机
        计费说明
        续费说明
      • 计费
        本节介绍天翼AI云电脑(公众版)在计费方面的常见问题。 天翼AI云电脑是如何计费,如何开通? 天翼AI云电脑(公众版)使用包年包月的计费方式,订购方式如下: 1. 应用内订购:天翼AI云电脑App、天翼云App已提供“订购AI云电脑”服务。 2. 天翼云官网订购:可在天翼云网门户产品“天翼AI云电脑(公众版)”产品详情页进行自助订购。 3. 营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑产品订购相关内容。 天翼AI云电脑(政企版)使用包年包月的计费方式,开通方式如下: 方式一:通过“单实例”方式开通,选择开通参数后支付将立即开通天翼AI云电脑(政企版)。 方式二:通过“资源包”方式开通,先订购资源包,之后选择资源包开通天翼AI云电脑(政企版)。 备注:如有上网需要,需要单独开通上网带宽,绑定VPC、子网后使用。 天翼AI云电脑操作系统是否需要收费? 无需额外收费,默认提供Windows Server 2008、Windows Server2016、Windows Server2019系统,均已正版激活。 天翼AI云电脑(政企版)使用的Linux系统(Ubuntu、Centos)也无需额外收费。
        来自:
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        计费
      • 用户指南
        本节介绍在云电脑(政企版)内验证翼打印的开通情况。 1.AI云电脑(政企版)管理台配置完成后,登录AI云电脑(若AI云电脑在线,需断开AI云电脑的连接后,在AI云电脑列表页面重新进入AI云电脑), 控制面板>查看设备和打印机>打印机列表(WindowsAI云电脑) 左下角"启动器">搜素"打印管理器">打印机列表(国产化版uosAI云电脑) 检查是否有名称里包含了“来自天翼云打印”字样的打印机; 2.打开任意文档,选择该打印机进行打印,或直接右键云打印机打印机属性打印测试页,到打印机处确认是否打印成功。若客户端版本在1.37或以上,打印状态(成功或失败)会通过桌面右下角进行弹窗提示; 3.验证通过后,回到AI云电脑(政企版)管理台,把对应策略分配给需要使用打印机的用户(后续迭代功能将提供单独的打印机管理页面,可更方便地对用户分组进行管理)。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        用户指南
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