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      • 终端杀毒停止新购公告(1)
        尊敬的天翼云客户: 您好! 因业务调整,天翼云计划终端杀毒产品自2025年4月30日00:00起将停止服务,您将无法订购、续订、扩容终端杀毒产品,您可通过订购服务器安全卫士(原生版)产品( 停止服务影响范围: 新增客户:2025年4月30日00:00起,您将无法订购终端杀毒产品。 存量客户:2025年4月30日00:00起,您将无法续订、扩容终端杀毒产品,但将持续提供产品服务至您当前订单周期结束。 同时天翼云可免费为存量客户退订终端杀毒产品替换为服务器安全卫士(原生版)产品,如需要迁移技术支持,可随时通过在线工单、客服热线(4008109889)联系我们,也可联系您的客户经理获取帮助,天翼云服务团队将全程配合您完成迁移工作,为您的业务顺利迁移保驾护航。 感谢您对天翼云一如既往的支持与理解! 天翼云服务团队
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      • 欠费
        本章节介绍当用户账号欠费后,云主机备份产品的处理说明。 产生欠费的可能情况: 购买按需计费模式的云主机备份后账户余额不足。 欠费后的服务状态和操作受限说明: 如果账号欠费,您的备份数据仍会保留,您也可以继续查看备份数据,但因依赖的按需云主机和云硬盘资源冻结或受限,不可以进行创建备份恢复等操作。如超出期限仍未缴清欠款,您的数据将自动被系统销毁且无法恢复,请您及时充值。 有关欠费等详情请参考天翼云帮助中心— 费用中心。
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        云主机备份 CSBS
        计费说明
        欠费
      • 使用协议
        本文介绍云SSO开通与使用协议 企业中心服务协议
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        云SSO
        使用协议
        使用协议
      • 同步/测试/删除/远程连接设置天翼云数据库
        本文为您介绍同步/测试/删除/远程连接设置天翼云数据库的具体操作。 同步天翼云数据库 使用条件 单次同步天翼云数据库实例上限为10个。 进行同步或新增数据库等相关资源同步操作前,需创建命名空间。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“数据库”,进入天翼云数据库列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行同步数据库操作的命名空间。 6. 点击页面右上角“同步天翼云数据库”按钮,弹出同步天翼云数据库弹窗。 7. 选择资源所属地域和数据库类型(当前支持MySQL/Redis /PostgreSQL/MongoDB),选中同步的数据库实例。 8. 点击“确定”按钮,完成天翼云数据库实例同步操作。 测试天翼云数据库 使用条件 测试天翼云数据库前,需进行连接信息设置。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“数据库”,进入天翼云数据库列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行同步数据库操作的命名空间。 6. 点击列表操作栏“测试”按钮,测试后状态会同步至列表栏的连接状态中。 删除天翼云数据库
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步数据库资源
        同步/测试/删除/远程连接设置天翼云数据库
      • 最佳实践-购买并连接GeminiDB Influx实例
        购买ECS 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“计算 > 弹性云主机 ECS”,进入云服务器控制台,单击“购买弹性云主机”。 图5 登录弹性云主机控制台 3. 配置基础信息后,单击“下一步:网络配置”。ECS与待连接的GeminiDB Influx实例的区域及可用区一致。ECS与待连接的GeminiDB Influx实例的区域、可用区、VPC和安全组一致。 图6 基础配置 图7 选择规格 图8 选择镜像 4. 配置网络信息后,单击“下一步:高级配置”。ECS与待连接的GeminiDB Influx实例的VPC和安全组一致。 如果安全组规则允许弹性云主机云主机访问,即可连接实例。 如果安全组规则不允许弹性云主机云主机访问,需要在实例安全组添加一条“入”的访问规则。 图9 网络配置 图10 选择弹性公网IP 5. 配置密码等信息后,单击“下一步:确认配置”。 图11 高级配置 6. 确认配置信息后,单击“立即购买”。 图12 确认配置 7. 查看购买成功的ECS。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        最佳实践-购买并连接GeminiDB Influx实例
      • 方案介绍
        本节主要介绍云间NAT网关高速访问互联网的方案。 用户本地数据中心的服务器需要访问公网或为公网提供服务时,公网NAT网关可为您提供高效、优质的网络服务。可以通过开通云专线或VPN实现本地数据中心上云,然后购买公网NAT网关,通过配置SNAT规则实现访问公网或配置DNAT规则为互联网提供服务。
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        NAT网关
        最佳实践
        云间NAT网关高速访问互联网
        方案介绍
      • 通过Navicat客户端连接DRDS实例
        本节主要介绍通过Navicat客户端连接DRDS实例 最佳实践概述 场景描述 概述:分布式关系型数据库(简称DRDS),是一款分布式关系型数据库。兼容MySQL协议,专注于解决数据库分布式扩展问题,突破传统数据库的容量和性能瓶颈,实现海量数据高并发访问。。 典型行业:互联网企业 适配场景:适用于数据规模较大的场景 方案优势 自动分库分表 读写分离 弹性扩容 前提条件 需搭配开通RDS for MySQL和DRDS等产品 资源规划 网络资源规划 Figure 1 网络资源规划 资源类型 配置项 配置明细 说明 :::: 区域 区域 西安2 本最佳实践全部资源部署在西安2资源池 专有网络VPC 状态 新购 云上选择专有网络(VPC)以保障安全性。 选择离原系统公网 IP 近的云上区域减少网络延迟。 选择资源丰富、离用户近的区域保障项目顺利实施。 网络规划留足可用 IP 数即可。 专有网络VPC VPC名 vpcvsfl 云上选择专有网络(VPC)以保障安全性。 选择离原系统公网 IP 近的云上区域减少网络延迟。 选择资源丰富、离用户近的区域保障项目顺利实施。 网络规划留足可用 IP 数即可。 专有网络VPC 网段 192.168.0.0/16 云上选择专有网络(VPC)以保障安全性。 选择离原系统公网 IP 近的云上区域减少网络延迟。 选择资源丰富、离用户近的区域保障项目顺利实施。 网络规划留足可用 IP 数即可。 弹性计算资源规划 Figure 2 弹性计算资源规划 资源类型 配置项 配置明细 说明 :::: ECS) ECS名称 ecsbendi 自定义,易理解可识别 ECS) 规格 通用计算增强型 c3.large.2 2vCPUs 4GiB 本示例中选择的规格。实际选择的规格需要结合业务场景选择,请参考弹性云服务器的实例规格。 ECS) 操作系统 Windows 2016 ECS) 系统盘 通用型SSD 40GiB 数据库资源规划 Figure 3 数据库资源规划 资源类型 配置项 配置明细 说明 :::: RDS RDS实例名 rds8c73 自定义,易理解可识别 RDS 数据库版本 PostgreSQL 12.6 本示例中为单机。实际使用时,为提升业务可靠性,推荐选择主备RDS实例。 RDS 实例类型 单机 RDS 存储类型 SSD RDS 可用区 可用区1 本示例中未单机,实际业务场景推荐选择主备RDS实例,此时建议将两个实例创建在不同的可用区,提升业务可靠性。 RDS 规格 2 vCPUs 4 GB DRDS RDS实例名 Drds53c1 自定义,易理解可识别 DRDS 数据库版本 DRDS 选择逻辑库总分片数为2,可根据需要按需进行分片 DRDS 实例类型 双节点 最大可支持32节点 DRDS 配置 8C16G
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        分布式关系型数据库
        最佳实践
        通过Navicat客户端连接DRDS实例
      • 配置管理说明
        本节介绍分布式缓存配置管理的说明。 一般情况下,缓存实例的创建、配置运行参数、重启、修改缓存实例密码、重置缓存实例密码、备份恢复、规格变更等管理操作均不支持同时进行。即当实例正在进行其中一个操作时,如果您执行其他操作,界面会提示缓存实例正在进行相应操作,请稍后进行重试操作。 在如下场景下,您需要尽快执行后续的管理操作,以恢复业务,则支持同时进行: 在备份缓存实例过程中,支持重启缓存实例,此时备份操作会强制中断,备份任务的执行结果可能为成功或者失败。 说明 当实例的部分节点出现故障时: 由于DCS服务的高可用性,您可以正常读写实例,缓存实例状态仍然处于“运行中”。 DCS服务内部会自动修复故障,或者由服务运维人员手工修复故障。 故障修复期间,管理域的部分操作暂不支持,包括修改配置参数、修改密码、重置密码、备份恢复、规格变更等,您可以等故障节点恢复之后进行重试操作或联系管理员。
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例配置管理
        配置管理说明
      • 扩容文件系统
        本文介绍扩容海量文件服务的具体操作。 操作场景 当用户认为文件系统的容量不足时,可以通过执行扩容操作来增加文件系统的容量。 注意 目前文件系统仅支持扩容操作,暂不支持缩容,可购置小容量新文件系统后进行文件迁移。 单用户单地域的海量文件服务初始容量配额500TB,该账号下开通的所有文件系统共享该配额,因此扩容规则为:扩容后的文件系统的总容量 海量文件服务OceanFS”,进入OceanFS文件系统列表页面。 3. 在待扩容的文件系统操作栏,点击“更多>扩容”。 4. 在弹出的“扩容”对话框中,按实际需要进行容量规格选择。 5. 完成容量设置后,包年/包月模式下点击“确认”进行支付;按量付费模式下在弹出界面点击“确定”完成扩容。 6. 等待扩容完成,可在文件系统详情页看到扩容后的容量。
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        基础管理
        管理文件系统
        扩容文件系统
      • 查看容灾管理中心详情
        本文为您介绍查看容灾管理中心详情的具体操作。 操作场景 在您创建了容灾管理中心后,可以通过多活容灾服务控制台查看您创建的容灾管理中心的详细信息。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“容灾管理”,进入容灾管理中心页面。 5. 点击容灾管理中心列表中的名称,进入容灾管理中心详情页。 6. 在基础信息部分,可以查看容灾管理中心名称、命名空间、容灾管理中心ID、容灾形态、创建时间、描述信息。 7. 在网络信息部分,可以查看容灾管理中心的虚拟私有云、子网、安全组,以及绑定的ELB、EIP。 8. 在计费信息部分,可查看计费模式,如果计费模式选择的是包年包月,则还查看到期时长。 9. 在分区资源状态部分,查看各分区网络状态、资源同步状态,以及接入的云主机、数据库、存储资源。包含分区的内网状态、公网状态。其中,图标代表可用,图标代表不可用。
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        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾管理中心
        查看容灾管理中心详情
      • 终端杀毒停止新购公告
        尊敬的天翼云客户: 您好! 因业务调整,天翼云计划终端杀毒产品自2025年4月30日00:00起将停止服务,您将无法订购、续订、扩容终端杀毒产品,您可通过订购服务器安全卫士(原生版)产品( 停止服务影响范围: 新增客户:2025年4月30日00:00起,您将无法订购终端杀毒产品。 存量客户:2025年4月30日00:00起,您将无法续订、扩容终端杀毒产品,但将持续提供产品服务至您当前订单周期结束。 同时天翼云可免费为存量客户退订终端杀毒产品替换为服务器安全卫士(原生版)产品,如需要迁移技术支持,可随时通过在线工单、客服热线(4008109889)联系我们,也可联系您的客户经理获取帮助,天翼云服务团队将全程配合您完成迁移工作,为您的业务顺利迁移保驾护航。 感谢您对天翼云一如既往的支持与理解! 天翼云服务团队
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        终端杀毒(文档停止维护)
        产品公告
        终端杀毒停止新购公告
      • 计费说明
        适用计费项 计费项目 计费项说明 峰值并发 运行任务支持的最大并发用户数,请根据测试需求预估。 包周期时长 购买性能测试服务包周期套餐包的时长。 计费项 计费说明 性能测试服务的费用包括两部分:所使用资源的费用和使用性能测试服务的费用。 所使用资源的费用:包括计算(云容器引擎CCE和弹性云主机ECS)、网络(弹性负载均衡ELB和弹性公网EIP)和存储(对象存储服务OBS)等资源的费用,此费用由对应的云服务计费,性能测试服务不再单独收费。 使用性能测试服务的费用:性能测试服务按压测所消耗的VUM收费。 性能测试服务提供按需计费模式和按套餐包计费模式,其中按套餐包计费模式分为按需套餐包和包周期套餐包。 按需模式计费项信息表 计费项目 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 :::: 产品单价(元/VUM) VUM指任务对资源的消耗数,表示每虚拟用户每分钟。计算公式为VUMVU(虚拟并发用户数)M(压测时长,单位为分钟)。 按需计费。 产品单价压测时长 压测时长(分) 使用性能测试服务压测的时间长度,单位为分钟,精确到秒。 按需套餐包模式计费项信息表 计费项目 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 :::: 峰值并发 运行任务支持的最大并发用户数,请根据测试需求预估。 按需套餐包计费。 使用时依照压测所消耗的VUM扣除套餐包额度。已消耗VUM测试任务总并发数压测时长。剩余VUMVUM额度已消耗VUM。 VUM额度 按需套餐包生效期间,使用时优先扣除按需套餐包内的VUM额度,超出按需套餐包的部分以按需计费模式进行结算。 压测时长(分) 使用性能测试服务压测的时间长度,单位为分钟,精确到秒。 包周期套餐包模式计费项信息表 计费项目 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 :::: 峰值并发 运行任务支持的最大并发用户数,请根据测试需求预估。 包周期套餐包计费。 在包周期时长内,VUM不限量。 包周期时长 购买性能测试服务包周期套餐包的时长。购买时长为1年时,可享受实付85折优惠。
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        性能测试PTS
        计费说明
        计费说明
      • 挂载文件系统到云主机(Windows)
        本节主要介绍如何挂载文件系统到Windows云主机。 当创建文件系统后,您需要使用云主机来挂载该文件系统,以实现多个云主机共享使用文件系统的目的。 本章节分别以Windows 2012版本操作系统为例进行NFS和CIFS类型的文件系统的挂载。 前提条件 已完成创建文件系统,并获取到文件系统的共享路径。 选择与文件系统所属VPC相同的云主机进行挂载。 云主机上已配置了用于解析文件系统域名的DNS服务器的IP地址。 NFS文件系统挂载步骤 1.进入弹性云主机界面,登录已创建好的Windows 2012版本的弹性云主机。 2.安装NFS客户端: a) 单击左下角“服务器管理器”,弹出“服务器管理器”界面,如图所示。 b) 单击“添加角色和功能”,如图所示。 c) 根据系统提示操作单击“下一步”,在“服务器角色”,选择“NFS服务器”,如图所示。 d) 单击“下一步”,在“功能”里选择“NFS客户端”,单击“下一步”,如图所示。确认无误后单击“安装”。安装结束后,如果首次安装NFS客户端,需要按照系统提示重新启动客户端并重新登录云主机。 3.修改NFS传输协议。 a) 选择“控制面板 > 管理工具 > Network File System 服务(NFS)”,如图所示。 b) 右键单击“NFS客户端”选择“属性”,修改传输协议为“TCP协议”,同时选中“使用硬装载”,如图所示。 c) 在Windows 2012的CMD命令框执行如下命令(X为空闲盘盘符)。 SFS文件系统执行命令:mount o nolock 共享路径 X: SFS Turbo文件系统执行命令:mount o nolock 共享路径! X: 说明: SFS Turbo文件系统执行命令中的“!”为英文字符 共享路径可以将鼠标移动至共享路径,通过单击共享路径后面的图标 复制获取,如图所示。若出现如图所示字段表示挂载成功。 d) 挂载成功后,在“这台电脑”界面中可以看到已经挂载好的文件系统,如图所示。
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        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        挂载文件系统到云主机(Windows)
      • 基于Dify和OpenSearch快速搭建知识库问答RAG应用
        前置需求 开通天翼云云搜索服务OpenSearch实例,获取内网地址和实例密码。 准备好云主机环境用来部署Dify,需要和OpenSearch实例网络互通。 准备好Deepseek模型、Embedding向量模型、Rerank重排序模型。 安装好Docker环境。 RAG流程 1. 用户通过Dify对话。 2. 调用Embedding模型将查询向量化。 3. 使用OpenSearch分别对字段和向量进行全文检索和向量检索,通过Rerank模型来重排序,返回最终召回的文档。 4. 检索到的文档以及对话的上下文通过Deepseek大模型总结归纳生成详细准确的回复。 步骤一:部署Dify 本文以云主机自建Dify为例,讲述搭建应用的操作步骤: 1. 克隆Dify的源码到云主机上,以下以v1.3.0为例。 2. 进入dify源码的docker目录 plaintext cd dify/docker 3. 拷贝文件 plaintext cp dockercompose.yaml dockercompose.yaml.bak cp .env.example .env 4. 修改.env文件 plaintext vim .env 使用opensearch作为全文检索库和向量检索库,将VECTORSTORE的值修改为opensearch plaintext VECTORSTOREopensearch 根据以下表格配置OpenSearch实例的相关信息 参数 含义 OPENSEARCHHOST OpenSearch的内网地址 OPENSEARCHPORT 端口号,云搜索服务默认9200 OPENSEARCHUSER 用户默认admin OPENSEARCHPASSWORD OpenSearch实例的密码 OPENSEARCHSECURE OpenSearch实例为https模型则设置为true,http则设置为false plaintext OPENSEARCHHOSTip OPENSEARCHPORT9200 OPENSEARCHUSERadmin OPENSEARCHPASSWORD OPENSEARCHSECUREtrue 5. 修改dockercompose文件。 plaintext vim dockercompose.yaml 为防止拉取公网镜像,将镜像名为opensearch和opensearchdashboards部分的配置注释掉。 plaintext
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        云搜索服务
        最佳实践
        基于Dify和OpenSearch快速搭建知识库问答RAG应用
      • 最佳实践概述
        本文介绍为云主机配置内网域名的最佳实践概述。 背景 内网域名是指仅在VPC内生效的虚拟域名,无需购买和注册,无需备案。云解析服务提供的内网域名功能,可以让您在VPC中拥有权威DNS,且不会将您的DNS记录暴露给互联网,解析性能更高,时延更低,并且可以防护解析劫持。我们可以将VPC内承担内网域名解析功能的DNS称为内网DNS。 内网域名功能支持为VPC内每个云主机创建一个内网域名,实现: 通过内网域名访问VPC内的云主机,无需经过Internet,访问速度更快、安全性更高。 在代码中使用内网域名代替内网IP。当需要进行云主机切换时,只需通过修改内网域名解析记录即可,无需修改代码。 操作场景 本实践为内网DNS典型应用场景,如图所示。 图逻辑组网 方案优势 上图展示了某网站的逻辑组网,在一个VPC内,部署了ECS和RDS。其中: ECS:作为主业务站点和业务入口。 ECS1:作为公共接口。 RDS1:作为数据库,存储业务数据。 ECS2和RDS2:作为备份服务器和数据库。 当该网站在运行过程中,因ECS1故障,需要将业务切换到备份的云主机ECS2时,若云主机没有配置内网域名,则需要通过修改主业务节点ECS的代码来重新设置云主机的内网IP地址。该操作需要中断业务并重新发布网站,耗时耗力。 假如在部署该网站时,我们为云主机申请了内网域名,且代码中设置的是云主机的内网域名,则仅需要通过修改内网域名解析记录即可实现云主机的切换,无需中断业务,也不需要重新发布网站。
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        帮助文档
        内网DNS
        最佳实践
        为弹性云主机器配置内网域名
        最佳实践概述
      • 使用备份创建镜像
        创建方法 1. 登录云服务备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 选择“备份副本”页签,找到存储库和云主机所对应的备份,具体操作参见查看备份。 3. 单击备份所在行的“创建镜像”。 4. 参考镜像服务帮助中心,完成备份创建镜像操作。 5. 在需要使用镜像发放弹性云主机的时候,请参考进行服务帮助中心。
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        云服务备份
        操作指导
        备份管理
        使用备份创建镜像
      • 轻量型云主机关机
        本文为您介绍轻量型云主机如何进行关机操作。 操作场景 停止轻量型云主机,即对轻量型云主机执行关机操作。 前提条件 轻量型云主机状态为运行中。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“关机”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“关机”进行关机。 5. 在关机弹窗确定轻量型云主机信息无误,单击“确定”。 说明 轻量型云主机关机会导致未保存的文件丢失,请确保文件保存。 6. 命令下发成功将在顶部显示信息,主机状态变为“关机”后即完成轻量型云主机关机。
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        轻量型云主机
        用户指南
        生命周期管理
        轻量型云主机关机
      • 第三方软件问题与说明
        天翼云售后团队向客户提供的关于第三方软件的建议只适用于有经验的系统管理员或其他相关IT人员,并由客户评估决策是否采纳和实施;天翼云将基于已有经验,尽最大努力为客户提供以下第三方软件在云主机/操作系统环境中安装、配置和疑难排解的建议,确保其在天翼云云主机/操作系统环境中正常运行;天翼云不负责以下第三方软件的安装、调试、更新以及对建议的实施。 第三方软件目录及问题服务范围举例: 第三方软件目录 服务范围:示例 非服务范围:示例 SSH 通过SSH无法连接云主机、远程连接端口号修改 SSH的文件传输、隧道代理、远程执行命令、端口转发和SSH代理、安全加固功能 Windows mstsc远程连接 通过mstsc无法远程连接、远程连接端口号修改 资源共享和多人远程连接 SFTP SFTP无法启动,使用系统账号登录的配置方法 SFTP的用户配置以及用户访问权配置等,传输速度优化 FTP FTP无法启动,使用系统账号登录的配置方法 FTP服务安全加固,传输速度优化 Apache 端口无法监听以及网站无法访问 Apache的优化配置 IIS IIS启动后访问报错,网站无法访问,如403错误、404错误 托管和管理各种类型的 Web 应用程序和服务、脚本语言语法支持、配置优化 Nginx Nginx端口无法监听、网站无法访问 Nginx调优、代理转发 MySQL与Microsoft SQL Server MySQL以及SQL Server监听内网端口修改 MySQL以及SQL Server的SQL语句优化以及配置 Linux IPtables与Windows Firewall IPtables基本策略语法指导,如filter表的accept以及drop指导、nat以及端口转发以及windows firewall的关闭开启,入方向以及出方向基础规则 基于IPtables的负载均衡、链接追踪、限速、代理以及高级安全设置 Network以及NetworkManager 公共镜像的网卡获取IP异常、静态IP/动态IP配置 虚拟IP、bond、网卡策略的配置
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        基础服务
        附录:第三方软件问题与说明
        第三方软件问题与说明
      • 约束与限制
        本文介绍了企业交换机服务的配额与使用限制。 配额 表企业交换机配额限制 规格项 默认配额 申请更多配额 每个租户支持创建的企业交换机数量 5个 请提交工单申请更多配额 每个企业交换机支持绑定的VPC数量 1个 不支持修改 每个子网支持连通的二层连接数量 1个 不支持修改 每个“小型”企业交换机支持建立的二层连接数量 1个 不支持修改 每个“中型”企业交换机支持建立的二层连接数量 3个 不支持修改 每个“大型”企业交换机支持建立的二层连接数量 6个 不支持修改 使用限制 不支持云下往云上转发未知单播、广播、组播(除VRRP协议外)的IP报文。 除广州4资源池外,其他资源池暂不支持云下服务器访问云上的高级网络功能,如VPC对等连接、VPC路由表、ELB以及NAT网关等。 对于使用云专线(DC)对接企业交换机的场景,请您先提交工单给云专线服务,确认您的云专线是否支持和企业交换机进行VXLAN对接,若不支持,需要联系客服开通云专线的对接企业交换机能力。 对于使用虚拟专用网络(VPN)对接企业交换机的场景,请您先提交工单给虚拟专用网络服务,确认您的虚拟专用网络是否支持和企业交换机进行VXLAN对接,若不支持,需要联系客服开通虚拟专用网络的对接企业交换机能力。 每个企业交换机最多支持10000个IP二层互通(即包含通过该企业交换机打通的所有二层网段IP),且最多同时支持连接1000个云下二层网段IP。 ESW支持MAC Proxy转发能力,通过ARP报文代理,使云上和云下主机相互不可见对端的实际MAC地址。在业务报文转发时,云上主机收到的云下报文源MAC是二层连接主接口的MAC,云下主机收到的云上报文源MAC是实例隧道口的MAC。如果您的业务场景需要感知实际主机MAC或者有基于MAC的安全策略等,不支持使用ESW。 通常,服务器端会通过ARP学习确定回复报文的目的MAC地址,但是某些主机或硬件设备(如F5负载均衡器)配置了原路径返回能力,回复报文的目的MAC地址取自请求报文的源MAC地址,当通过ESW实现云上云下三层访问场景时,可能会出现网络不通问题,请提前排查。 例如,先通过ESW打通云上和云下192.168.3.0/24网段,当云上主机192.168.2.2/24需要跨网段访问云下主机192.168.3.3/24时,云上请求报文会先通过VPC路由,再经过ESW送往云下主机,云下对应回复报文走路由发回云上,可以经过云专线/VPN。如果云下主机配置了原路径返回,云下回复报文的目的MAC地址不是192.168.3.0/24的网关MAC地址,是取对应请求报文的源MAC地址,即ESW的MAC地址。这样云下回复报文的目的MAC地址错误,导致网络不通。 ESW使用VXLAN协议时,VXLAN协议头占用50个字节,报文长度会增加。请您确保VXLAN报文经过的线下网络设备支持大帧(Jumbo Frames,即MTU大于1500字节的以太网帧)通过,否则会导致大包不通。 说明 不同设备厂商处理大帧的方式不同,其中部分厂商默认大帧放通,例如华为。部分厂商默认大帧不放通,例如思科。 如果您的IDC需要与云上企业交换机对接来建立云下和云上二层网络通信,那么您IDC侧的交换机需要支持VXLAN功能,客户侧负责建设IDC机房的VXLAN网络,包括VXLAN交换机准备、物理网络连通、对接云专线或者虚拟专用网络等。
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        企业交换机
        产品介绍
        约束与限制
      • 应用场景
        场景说明 AI 智算平台建设中,在以下场景中会遇到存储挑战: 海量数据的存储和处理,包括采集导入、清洗、转换、标注、共享等,这里对存储的要求主要是高吞吐和大容量。 模型开发,主要场景包括实验管理、交互式开发和效果评估等。对存储的要求更多集中在 POSIX 兼容性、可靠性等方面。 模型训练的主要场景,一是训练数据的读取,二是为了容错做的 Checkpoint 的保存和加载。数据集的部分就是要尽量读得快,减少计算对 I/O 的等待,而 Checkpoint 主要要求高吞吐、减少训练中断的时间。 模型推理,需要把训练完的模型快速分发部署到线上,产生业务效果。而这个过程会高频、反复发生,要求高并发、高吞吐。 将 HPFS、NAS 等多个存储产品组合与 GPU 云主机、弹性裸金属等计算集群无缝对接。通过容器化部署服务实现资源弹性调度,提供超高吞吐和超高 IOPS 能力,支持混合云、线下和云上部署,快速构建 AI 基础环境。 产品优势 并行文件服务 HPFS 助力客户构建高速大模型训练平台,根据不同 AI 业务流程特点,调用不同的存储服务能力,满足预处理、训练、仿真等各阶段对数据存储能力的要求。 HPFS 能够显著提升训练数据读取和 Checkpoint 回写速度,降低数据处理的延迟,使得客户在 GPU 故障时更快将模型恢复到之前的检查点,提高企业 GPU 的利用率,更高效地将模型精度达到生产水平并推向市场。HPFS 帮助企业降低在AI训练中的成本投入,实现更高的投资回报,满足企业在 AI 领域中对存储性能的高要求。
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        并行文件服务 HPFS
        产品介绍
        应用场景
      • HTTP鉴权有什么作用
        HTTP鉴权有什么作用。 HTTP鉴权有什么作用? HTTP鉴权是在回调过程增加特殊HTTP头,供回调地址提供方进行校验(防止非云点播服务调用该接口,造成安全问题)。具体是否校验可由用户自行判断。请注意接收回调的鉴权需要遵循云点播的鉴权规则,详情可查看【点播模式】【回调通知】。
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        云点播
        常见问题
        事件通知类
        HTTP鉴权有什么作用
      • 购买混合集群
        本节主要介绍购买混合集群。 您可以通过云容器引擎控制台非常方便快速的创建Kubernetes集群。Kubernetes是大规模容器集群管理软件,一个集群可以管理一组节点资源。 CCE集群支持虚拟机与裸金属服务器混合、支持GPU等异构节点的混合部署,基于高性能网络模型提供全方位、多场景、安全稳定的容器运行环境,您可以通过购买节点实现多种场景的混合部署。 前提条件 创建首个集群前,您必须先确保已存在虚拟私有云,否则无法创建集群。若您已有虚拟私有云,可重复使用,无需重复创建。 虚拟私有云为CCE集群提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。 您需要新建一个密钥对,用于远程登录节点时的身份认证。 若使用密码登录节点,请跳过此操作。 创建集群前,请提前规划好容器网段和服务网段。网段参数在集群创建后不可更改,需要重新创建集群才能调整,请谨慎选择。 创建集群须知 创建集群过程中会同步创建一些基础资源,列表如下: 资源名称 描述 控制节点及其相关资源 存在于云容器引擎资源租户下,用户不可见。 弹性云主机(可选创建) 集群节点,即用户的计算资源,对应“弹性云主机”中的ECS。 ECS命名规则为:集群名称随机数,可自定义,批量创建时会再加一串随机数。 安全组 集群会创建两个安全组,一个用于管理集群控制节点的安全组,一个用于管理集群工作节点的安全组。 警告 集群创建时自动创建的安全组以及安全组规则禁止删除,否则会导致集群异常。 1. 控制节点安全组 命名规则:集群名称ccecontrol随机数 作用: 出方向允许。 其他节点访问控制节点kubernetes相关服务。 2. 工作节点安全组 命名规则:集群名称ccenode随机数 作用: 出方向允许。 开放linux或windows远程登录(22、3389)。 kubernetes组件之间访问使用(4789、10250)。 kubernetes用于对外开放的端口(3000032767)。 相同安全组之间可以互相访问。 磁盘(可选创建) 分别给各个节点创建两个磁盘,一个是节点的系统盘,一个是给docker运行使用的数据盘。 弹性IP(可选创建) 需用户选择,给节点绑定弹性IP ,可以使节点访问外网。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        集群管理
        购买混合集群
      • 查询新购订单价格(N100型)(1)
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 master 是 Boolean 是否为主资源 当resourceTypeCFWVERSION/VM时,固定传参:true 其他资源固定传参:false true resourceType 是 String 资源类型,取值范围如下: 自研池资源类型: CFWVERSION云防火墙(原生版),VM虚拟云主机,EBS磁盘,NETWORK带宽 合营池资源类型: CFWVERSION云防火墙(原生版),VMC虚拟云主机,EBSC磁盘,NETWORKC带宽 CFWVERSION serviceTag 是 String 服务标签 CFW:云防火墙(原生版) 自研池虚拟云主机、磁盘、带宽,固定传值:OVMS 合营池虚拟云主机、磁盘、带宽,固定传参:HWS CFW itemValue 是 Integer 规格数量 当resourceTypeCFWVERSION/VM时,表示数量,固定传参:1 当resourceTypeNETWORK时,表示带宽大小 当resourceTypeEBS,表示磁盘容量大小 1 isSystemVolume 否 Boolean 是否系统盘,取值范围:true,当resourceTypeEBS传参。注:若购买了主机则必须一起新购系统盘 itemConfig 是 Object 订单项配置信息,不同订单项对应不同的itemConfig itemConfig
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      • 备份与恢复说明
        本节介绍如何通过分布式缓存Redis管理控制台对实例进行数据备份与数据恢复 为什么需要备份缓存数据 避免系统故障带来的数据丢失风险:计算机系统可能会出现小概率的硬件故障、软件错误或其他技术问题,导致数据丢失或损坏。如果缓存数据没有备份,系统故障时可能无法还原丢失的数据,这可能会对业务造成重大影响。通过备份缓存数据,可以提供一种保护机制,以防止系统故障引起的数据丢失。 保持数据完整性:缓存数据通常用于提高系统性能和响应速度,但并不是所有数据都被实时写入到永久存储介质中。如果缓存数据没有备份,在某些小概率情况下,数据可能会因为系统故障或其他问题而丢失,导致数据的完整性受到威胁。备份缓存数据可以提供额外的数据保护层,确保数据的完整性和可用性。 容灾和恢复:备份缓存数据是一种常见的容灾和恢复策略。在灾难事件发生时备份缓存数据可以用于快速恢复系统,并尽量减少服务中断时间。备份还可以用于数据迁移、系统升级或其他维护操作。 备份方式 天翼云分布式缓存服务Redis提供自动备份与手动备份两种策略。 自动备份 Redis 支持在管理控制台中设置定时自动备份策略,可根据实际需求设置备份周期与备份时段(备份周期以天为单位)。在指定的备份时段,Redis 实例的缓存数据将会自动备份并存储。可按实际业务设置适当的备份频率。具体操作请参考自动备份实例数据。 自动备份可让您购买的的Redis实例始终拥有一个完整的数据副本,在必要时可以及时恢复实例数据,保证数据的完整性。
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例备份恢复管理
        备份与恢复说明
      • 应用场景
        本文为您介绍云容灾的应用场景。 跨可用区容灾 面向金融、政务、通信、能源、国防、制造等对业务连续性和数据可靠性要求较高的行业,提供云主机同城(云内跨可用区)容灾能力,RPO达秒级、RTO达分钟级,满足国标灾备5级要求。 当出现机房级故障(如电力故障、网络故障、空调故障等)时,生产中心故障导致业务中断,云容灾服务可提供跨可用区秒级RPO、分钟级RTO的容灾保护。通过简单的配置,即可在容灾中心拉起容灾云主机,迅速接管业务。 容灾演练 在不影响业务的情况下,通过模拟真实的容灾恢复场景,确保在生产中心发生故障时能够顺畅地进行故障切换,且容灾中心云主机能够正常拉起、接管业务,检验容灾方案的适用性、有效性。当真实故障发生时,通过预案快速恢复,提高业务连续性。
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        云容灾 CDR
        产品简介
        应用场景
      • 云容器集群节点网络延迟
        本章节介绍云容器集群节点网络延迟故障演练。 背景介绍 网络延迟是云容器引擎(CCE)集群中微服务架构最常见的微故障之一。跨可用区的Pod间通信、访问外部依赖服务、网络拥塞等都可能导致通信延迟增加。这会直接影响应用的响应时间,降低用户体验,甚至在复杂的调用链中引发雪崩效应。本演练模拟可控的网络延迟,帮助您检验系统的超时设置、熔断机制的有效性,并发现潜在的性能瓶颈。 基本原理 通过增加TC和Netem规则模拟Node内网络延迟。 注意 只对出方向流量生效,不会影响入流量;如果系统已配置有TC规则,动作执行会失败。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的节点列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加节点。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个节点 ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        云容器
        云容器引擎
        云容器集群节点网络延迟
      • 创建用户并授权使用ES
        本章节主要介绍创建用户并授权使用ES。 本章节介绍创建ES用户操作,将ES服务的策略授予用户组,并将用户添加至用户组中(一个用户组下面的用户具有相同的权限),从而使用户拥有对应的ES权限,操作流程如下图所示。 ES具有两种类型用户权限(ES管理员权限和只读权限),在权限规划的时候请规划这两种类型的用户组。 前提条件 给用户组授权之前,请您了解用户组可以添加的ES系统策略,请参见权限管理。 示例流程 1. IAM用户指南中创建用户组授权 在IAM控制台创建用户组,并授予云搜索服务权限。 2. IAM用户指南中创建用户并加入用户组 在IAM控制台创建用户,并将其加入"1.创建用户组并授权"中创建的用户组。 3. 用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台,验证云搜索服务的权限。
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        云搜索服务
        用户指南
        权限管理
        创建用户并授权使用ES
      • 虚拟私有云
        虚拟私有云功能支持管理员自主配置和管理云电脑的虚拟网络环境。 操作场景 虚拟私有云可以为您的桌面构建隔离的,管理员可自主配置和管理的虚拟网络环境。AI云电脑如果需要上网,需配置虚拟私有云(VPC)、业务子网及上网带宽。VPC可在开通电脑服务时同步创建,也可单独管理。 创建虚拟私有云 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.单击“网络管理”,选择“虚拟私有云”,进入虚拟私有云管理页面; 3.点击“创建虚拟私有云”按钮; 4.配置虚拟私有云的“网段”、“名称”、“子网名称”、“子网网络地址”等信息; 5.确认配置信息后,点击“立即创建”,即完成电脑虚拟私有云及子网的创建。 创建IPv6桌面 当虚拟私有云开启了IPv6的功能后,创建桌面在网络模块配置时,选择开启IPv6功能的子网后,桌面则同样可以选择是否开启IPv6,具体操作如下。 1.在创建虚拟私有云时,子网 IPv6网段选择“开启IPv6”; 2.创建桌面时,网络模块选择绑定开启IPv6的业务子网,然后选择“开启IPv6”; 3.桌面其他信息完成配置后,点击“开通桌面”,即完成IPv6的桌面创建。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        网络管理
        虚拟私有云
      • 产品定义
        混合云一体机推理基础版是一款软硬一体化的智能计算解决方案,基于国产化硬件预置大模型及混合云管平台,提供私有化部署的算力、模型、运维一站式服务。 产品架构 混合云一体机推理基础版产品架构包括算力层、平台层、应用层,内容囊括了硬件+推理平台+预置模型+典型应用。 算力层 采用先进的硬件架构,集成高性能计算服务器,支持多种国产化AI芯片,如海光K100AI、天数智凯等。 平台层 提供涵盖计算、存储、网络及大模型资源的一站式管理功能。DeepSeek专区支持多模型纳管、知识库挂载、API接口提供。 应用层 可搭载政务公文写作应用翼政通,集成智能问答、公文生成/优化、知识库管理等功能,嵌入WPS办公流。提升政务办公效率。 产品用途 目标用户 主要面向需要私有化部署大模型进行调用、成本敏感型的企业单位。 使用场景 面向医疗、教育、政务等垂直领域,内置大模型,快速实现模型调用服务。
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        混合云一体机推理基础版
        产品介绍
        产品定义
      • 产品应用场景
        本文为您介绍轻量型云主机的应用场景。 轻量级应用服务搭建 场景说明 个人或企业用户需要搭建网站或小程序,例如搭建博客、门户网站、微信小程序或公众号后台服务在这些场景下,网站的稳定运行和系统的安全性非常重要。 产品优势 用户无需购买和维护本地物理设备,降低了时间和成本投入。 支持多种套餐按需选择,套餐内容可自定义搭配,满足多种场景需求,同时套餐升级不影响业务正常运行。 提供防火墙规则和监控等服务,确保网站的安全和稳定性。 个人云端环境 场景说明 学生、个人或开发者需要创建即开即用的学习或开发实验环境,以进行学习、开发和测试。 产品优势 价格优惠,提供高性价比的计算、存储和网络资源套餐,适合个人开发者的使用需求。 提供安全可靠系统镜像资源,方便用户快速获取。支持Ubuntu、CentOS等常用 Linux 系统镜像以及Windows系统镜像。 云端环境更加方便和灵活,用户可以即时创建和删除环境,不需要担心硬件维护和管理。 企业服务搭建 场景说明 前端开发过程中不可避免会用到图片、视频等多媒体物料,常见的处理方案通常会进行动静分离,将图片等资源放置在图床上,除了使用业界常用的图床资源,我们也可以使用轻量型云主机为自己搭建一个图床,获得更好的基础服务,提升开发体验及效率。
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        轻量型云主机
        产品简介
        产品应用场景
      • 弹性IP概述
        弹性IP(Elastic IP Address,简称EIP)是可以独立申请的公网 IP 地址,将弹性IP 地址和VPC中的各项云资源绑定和解绑,可以实现 VPC 中的云资源通过固定的公网 IP 地址与互联网互通。弹性IP产品既包含公网IP地址,也可以提供公网带宽服务,与其他带宽产品组合使用,可以达到访问公网与节省成本的目的。 弹性IP需与绑定的云资源在同一个区域进行使用,不允许跨区域(Region)使用弹性IP。 更多内容请参见弹性IP产品介绍。
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        物理机 DPS
        用户指南
        网络
        弹性IP
        弹性IP概述
      • 购买专享版实例
        参数项 说明 区域 指APIG专享版实例部署的区域,建议和您其他的业务部署在相同区域,这样不同的业务可以在VPC内以子网方式通信,节省公网带宽成本,降低网络延时。 可用区 指同一区域内电力、网络等资源物理隔离的地理区域,一般为互相独立的机房。 APIG实例支持同时选择多个可用区,进行跨可用区部署,提升实例高可用性。 实例名称 实例的名称,根据规划自定义。 实例规格 当前开放基础版、专业版、企业版、铂金版实例。 时间窗 指允许云服务技术支持对实例进行维护的时间段。如果有维护需要,技术支持会提前与您沟通确认。 建议选择业务量较少的时间段。 公网入口 指允许外部服务通过弹性IP地址,调用专享版实例创建的API。开启“公网入口”,需要绑定一个“弹性IP地址”。 您需要使用独立域名/子域名访问,使用子域名访问时存在单日访问次数限制。可在创建API分组后,为分组绑定独立域名,独立域名需要解析到专享版实例的弹性IP。 例如您有一个API,请求协议为HTTPS,Path为/apidemo,开启了公网访问,并为分组绑定了独立域名后,可使用 公网出口 指允许专享版实例API的后端服务部署在外部网络,APIG为实例开启公网出口。您可以根据业务预估设置合适的“出公网带宽”。出公网带宽可配置范围为1~2000Mbit/s,费用按小时计算,以弹性IP服务的价格为准。 IPv6 如果后端云主机部署在外部网络,且需要使用IPv6地址访问,则需要勾选“支持IPv6”。 网络 指为实例绑定到一个虚拟私有云,并为其分配子网。 在相同虚拟私有云中的云服务资源(如ECS),可以使用APIG专享版实例的私有地址调用API。 建议将专享版实例和您的其他关联业务配置一个相同的虚拟私有云,确保网络安全的同时,方便网络配置。 安全组 安全组用于设置端口访问规则,定义哪些端口允许被外部访问,以及允许访问外部哪些地址与端口。 例如,后端服务部署在外部网络,则需要设置相应的安全组规则,允许访问后端服务地址与API调用监听端口。 说明 如果开启公网入口,安全组入方向需要放开80(HTTP)和443(HTTPS)端口的访问权限。 描述 实例的描述信息。
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        API网关
        快速入门
        购买专享版实例
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