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      • 订购计费类常见问题
        域名扩展 如果您还需要接入新的主域名,这时您需要购买域名扩展包来补充。 首次购买域名扩展包需要登陆天翼云官网右上角我的产品视图中找到Web应用防火墙(边缘云版)的订单,点击“增配”,根据需求增加域名扩展包数量,提交订单。 如果已经订购过域名扩展包服务,需要增加数量,登陆天翼云官网右上角我的产品视图中找到Web应用防火墙(边缘云版)的订单,点击“升级”,根据需求升级域名扩展包数量,提交订单。 Web应用防火墙(边缘云版)Web应用防火墙的计费项有哪些? Web应用防火墙(边缘云)的计费项为套餐包和扩展服务中的计费项,都是预付费方式。 计费项详情可参考计费详情。 计费模式 计费项 订购方式 计费周期 计费说明 包年包月(预付费) 套餐服务 官网 包年包月,以年、月为单位的计费周期,均指自然年、自然月 套餐服务(必选):开通包年包月套餐版本 体验版、基础版、标准版、专业版、旗舰版 包年包月(预付费) 扩展服务 官网 如果扩展服务与套餐订购时间一致,到期时间与套餐一致;如果扩展服务订购时间晚于套餐服务,开始计费时间为扩展服务订购日期,到期时间与套餐一致 扩展服务(可选,单独计费);带宽扩展包不享受包年折扣。 您可以按需选择,扩展服务有效期与套餐服务有效期一致,套餐服务失效,扩展服务自动关停
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        订购计费类
        订购计费类常见问题
      • 事件通知
        介绍配置事件通知具体步骤。 功能说明 媒体存储支持事件通知能力,当对象存储资源发生变动(如新对象上传、删除对象)时,可通过事件通知配置及时收到通知消息。 适用区域 本功能目前仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。 如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 前提条件 已完成新建Bucket操作,具体可参考 新建Bucket 。 使用说明 事件类型:支持多选,匹配一个事件类型触发一条通知。 资源描述 前缀、后缀:前后缀各支持配置一个。 资源描述 元数据:支持配置10个元数据,对象必须包含所配置的元数据才视为匹配。 当资源描述包含多个条件时,对象必须匹配所有条件才视为匹配。 目前事件通知回调暂不支持鉴权,用户需提供无需鉴权的回调地址。 当事件回调失败时,服务会重试回调,直至回调成功。 事件类型 事件通知目前支持以下事件类型: 事件类型 说明 ObjectCreated: 所有上传对象的操作 ObjectCreated:Put 通过putOject接口上传对象的操作 ObjectCreated:Post 通过postObject接口上传对象的操作 ObjectCreated:Copy 通过copy接口上传对象的操作 ObjectCreated:CompleteMultipartUpload 通过分片上传接口上传对象的操作 ObjectRemoved: 所有删除对象的操作 ObjectRemoved:Delete 通过deleteObject接口删除对象的操作 ObjectRemoved:DeleteMarkerCreated 开启多版本的存储桶,在不指定versionId删除对象时会插入一个deletemarker的操作
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        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据监控
        事件通知
      • 添加审核人
        本章节主要介绍添加审核人。 在数据架构中,业务流程中的步骤都需要经过审批,因此,需要先添加审核人。只有工作空间管理员角色的用户才具有添加审核人的权限。 添加审核人 审核人必须是当前工作空间下具有审核权限的成员,需要先在“DataArts Studio首页空间管理”的工作空间内编辑并添加空间成员。 1.在DataArts Studio控制台首页,选择实例,点击“进入控制台”,选择对应工作空间的“数据架构”模块,进入数据架构页面。 2.在数据架构控制台,单击左侧导航树中的“配置中心”,进入相应页面后,选择“审核人管理”页签。 3.在“审核人管理”页面,单击“添加”按钮。 4.在弹出的添加对话框中,选择审核人,输入正确的手机号码和电子邮箱,单击“确定”完成审核人添加。 审核人必须是当前工作空间下具有审核权限的成员,只有管理员和开发者才具有审核权限。 说明 审核人不支持手工添加,需要先在“DataArts Studio首页空间管理”的工作空间内编辑并添加空间成员,以便添加审核人时进行选择。 勾选短信通知或邮件通知,并添加审核人后,DataArts Studio将自动在消息通知服务(SMN)中创建对应的主题。 主题的显示名格式为:DataArts主题审核人 项目名称 项目ID dlgds 审核人名称 。 5.根据需要,可以添加多个审核人。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据架构
        准备工作
        添加审核人
      • Web应用防火墙(边缘云版)服务协议
        本文介绍Web应用防火墙(边缘云版)的服务协议。 Web应用防火墙(边缘云版)服务协议,详情请参见这里。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        相关协议
        Web应用防火墙(边缘云版)服务协议
      • 在天翼云上配置NTP服务器
        本文为您介绍在天翼云上配置NTP服务器的操作流程。 该NTP服务器仅限于在天翼云控制台上购买的弹性云主机安装使用。该功能使用的前提是该节点具备内网DNS功能。 如需在购买的弹性云主机上安装NTP服务器,您可以选择使用天翼云控制台自己提供的NTP服务器,也可以选择其他NTP服务器。安装NTP服务器的操作相同,本节以天翼云控制台提供的NTP服务器为例,介绍在弹性云主机上安装NTP服务器的操作。 背景信息 使用天翼云提供的NTP服务器时,需和天翼云DNS服务器配套使用。天翼云NTP服务器配置请参考:内网yum源及NTP配置。 天翼云参考以下时钟服务器域名: cn.pool.ntp.org asia.pool.ntp.org pool.ntp.org hk.pool.ntp.org Linux操作系统 1. 检查弹性云主机的DNS服务器域名是否正确。 登录Linux弹性云主机。 执行以下命令,打开resolv.conf文件。 plaintext vi /etc/resolv.conf 查看文件中nameserver的值是否和提供的DNS服务器域名相同。 是,执行3。 否,执行2。 2. (可选)给弹性云主机配置DNS服务器。 登录Linux弹性云主机。 执行以下命令,编辑resolv.conf文件。 plaintext vi /etc/resolv.conf 添加如下语句,配置DNS服务器。 nameserver DNS服务器的IP地址(具体见内网DNS控制台提示)。 3. 给弹性云主机配置NTP服务器。 登录Linux弹性云主机。 执行以下命令,编辑ntp.conf文件。 plaintext vi /etc/ntp.conf 添加以下语句,配置NTP服务器。 server NTP服务器域名 示例: plaintext server ntp.ctyun.cn 执行以下命令,系统重新启动时启动服务。 对于SUSE操作系统: plaintext service ntp restart 对于Euler、CentOS操作系统: plaintext systemctl restart ntpd 请根据弹性云主机实际使用的操作系统,以及实际ntp服务名,选择具体的命令进行重启。 执行以下命令,检查与上层NTP服务器是否时钟同步成功。 plaintext ntpq p 如果在您所配置的时钟服务器所在行的前面出现”“, 则表示系统已成功同步到您当前配置的时钟服务器。 首次进行NTP时钟同步需要一定时间,请等待几分钟再进行检查。 请根据弹性云主机实际使用的操作系统,以及实际ntp服务名,选择具体的命令设置NTP服务的开机自启动。 如果是SUSE操作系统: plaintext chkconfig ntp on 如果是Euler、CentOS操作系统: plaintext chkconfig ntpd on
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        搭建网站/应用最佳实践
        在天翼云上配置NTP服务器
      • 准备工作
        本文为您介绍如何开通云容灾服务。 注册天翼云账号 在操作云容灾之前,用户需仔细观看本文内容,完成准备工作。 如果您已经拥有一个天翼云实名账号可直接跳过本步骤,如果您还没有天翼云账号,请参考以下流程进行创建: 登录天翼云官网www.ctyun.cn,单击右上角“免费注册”按钮。 填写注册信息。填写邮箱后,设置登录密码,并通过手机验证。 勾选协议,并单击“同意协议并提交”,即可完成账号注册。 实名认证 具体可参见实名认证模块对天翼云账号进行实名认证。 账户充值 您需要确保天翼云实名账户中的余额充足,具体天翼云账户充值步骤请参见账户充值。 开通云容灾服务 1. 打开 2. 单击控制中心左上角的,并切换到所需的地域(region)节点。 说明 当前仅华东1支持云容灾服务。 3. 在控制中心选择“云容灾”。 4. 在弹出的服务开通页面,勾选服务协议。 注意 云容灾每个地域(region)需要单独开通,若已开通服务会直接跳转至云容灾控制台。
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        云容灾 CDR
        快速入门
        准备工作
      • 配置负载均衡器投递访问日志至日志服务
        操作场景 当需要对负载均衡器的七层访问情况进行分析时,可以通过负载均衡访问日志功能配置采集七层访问日志,并将日志投递至云日志服务指定的日志单元。通过云日志服务提供的日志功能,完成对负载均衡器的七层访问情况的分析。 操作须知 该功能当前处于试用阶段,如需试用可以通过天翼云控制台提工单进行申请。 负载均衡访问日志功能支持将负载均衡七层协议(HTTP/HTTPS)监听器的访问日志存入云日志服务,不支持对四层协议(TCP/UDP)监听的访问流量。 负载均衡访问日志功能仅部分集群模式资源池的支持,主备模式资源池不支持,主备、集群模式资源池列表见 产品简介​>产品类型和规格, 实际情况以控制台展现为准。 负载均衡访问日志功能当前为内测阶段,如果您有相关业务需要,可以提交工单申请试用,天翼云将对您的申请进行评估。 负载均衡访问日志内测期间不收费,但是云日志服务可能会产生费用,请以日志服务计费说明为准。 使用该功能前,请先开启云日志服务,并创建与负载均衡器同资源池的日志项目和日志单元,请参考云日志服务快速入门。
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      • 合作伙伴认证简介
        合作伙伴认证简介 2015年,由ctyun推出的针对云服务软件商的认证评选活动。“天翼云合作伙伴认证”以推动云应用的发展、普及,促进软件应用与天翼云产品的融合为目的,招募软件服务商成为合作伙伴,围绕天翼云产品和服务展开多角度的服务合作。
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        合作伙伴认证
        合作伙伴认证
        合作伙伴认证简介
      • 安全审计
        本节主要介绍安全审计 操作场景 根据云审计服务收集的日志记录,通过查询具体的、符合某一特征的记录,执行安全分析,判断用户的操作是否符合权限要求。 前提条件 已开通云审计服务且追踪器状态正常。 操作步骤 以审计最近两周云硬盘服务的创建和删除操作为例: 1. 以管理员权限登录管理控制台。 2. 单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务详情页面。 3. 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表界面。 4. 在事件列表界面单击“筛选”,显示过滤条件查询框,依次选择“事件来源”>“资源类型”>“筛选类型”,单击“查询”按钮执行搜索,查看过滤结果。过滤条件查询示例:依次选择“evs”>“evs”>“按事件名称”>“createVolume”或“evs”>“evs”>“按事件名称”>“deleteVolume”,单击“查询”按钮执行搜索,查询所有创建或删除EVS的操作。 5. 单击左侧导航树的“追踪器”,进入追踪器详情页面,获取OBS桶名。 6. 参照查看已归档事件下载7天之前或者所有的事件。 7. 在操作记录中,以createVolume和deleteVolume作为关键字检索,找到对应记录。 8. 从第4步和第7步的结果中,抽取操作用户信息,甄别没有授权的操作,即用户越权操作,或不符合用户自身安全操作规范的操作。
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        云审计
        用户指南
        云审计服务应用示例
        安全审计
      • 使用云原生网关实现websocket流量代理
        本章节介绍如何使用云原生网关实现websocket流量代理 概述 WebSocket 协议允许客户端和服务器之间进行实时的双向数据传输,从而确保了连接的持久性和低延迟。可以在云原生网关中开启websocket支持,实现websocket流量代理。 前提 1. 已开通云原生网关实例; 2. 已部署后端websocket server服务 云原生网关中开启WebSocket支持 我们采用在MSE Nacos中注册后端websocket服务的方式进行服务部署,后端服务示例可部署demo应用(暴漏websocket应用路径为/ws/server)。在创建服务时打开“开启websocket支持”开关,则可对该服务进行websocket协议请求。 为该服务创建一条路由,匹配路径填写/即可。 结果验证 可通过postman软件发起到网关的websocket请求,请求协议前缀为ws://或wss://。当服务关闭websocket支持时,请求失败。 当服务开启websocket支持时,请求成功。 注意 后端服务开启/关闭websocket支持无法在已经被引用的多服务路由或标签路由上生效。
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        微服务引擎
        快速入门
        云原生网关
        使用云原生网关实现websocket流量代理
      • 续费、到期与欠费
        本节介绍了云容器引擎的续费、到期与欠费说明。 到期前续费 手动续订:对于包年/包月订购的云容器引擎,用户在资源到期前进行续费操作,可以延长原有资源到期时间,避免资源到期后冻结或超过保留期后被系统回收。详细操作请参考费用中心续订管理手动续订。 自动续订:自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源,详细操作请参考费用中心续订管理自动续订。 到期处理 到期后,云容器引擎进入保留期,您将不能正常访问及使用天翼云云容器引擎。 若您在到期后15天内续费,自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用; 若到期15天后您仍未续费,云容器引擎将被删除 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 欠费停服说明 欠费后云容器引擎会自动停止。 如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,云容器引擎将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        计费说明
        续费、到期与欠费
      • 云日志服务使用建议
        本文主要介绍云日志服务的使用建议。 云主机应用日志场景 场景描述 若您的应用部署在天翼云主机上,您可使用云日志服务进行日志的统一采集。 使用建议 日志采集方式:采用采集器方式采集日志,您需要在云主机上安装采集器,通过在云日志服务控制台创建采集规则,将云主机ECS待采集日志的路径配置到日志单元中,采集器将按照采集规则进行日志采集。采集完成后,您可以在云日志服务控制台实时查询、分析日志。具体操作请参考接入云主机文本日志。 日志项目规划建议:您可以将同一个应用系统的下日志放在一个日志项目中,可以使用应用系统的名称作为日志项目的名称,方便进行管理。 日志单元规划建议: 如果您的日志原文无固定的规则格式,无法进行结构化解析,可以将同类组件的日志采集到同一个日志单元中,例如java组件、php组件、python组件等,更方便您进行多个组件日志的管理;如果您的组件数量比较少(例如小于20个),您可以将每个组件的日志采集到不同的日志单元中以分别进行管理。 如果您的日志有固定格式,可进行结构化解析(如Nginx日志),建议您将有相同格式的日志采集到同一个日志单元,方便您后续统一使用SQL统计分析功能,实现可视化图表分析。
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        云日志服务
        常见问题
        日志管理
        云日志服务使用建议
      • 应用场景
        本节主要介绍NAT的应用场景。 公网NAT网关 使用SNAT访问公网 当VPC内的云主机需要访问公网,请求量大时,为了节省弹性IP资源并且避免云主机IP直接暴露在公网上,您可以使用公网NAT网关的SNAT功能。VPC中一个子网对应一条SNAT规则,一条SNAT规则可以配置多个弹性IP。公网NAT网关为您提供不同规格的连接数,根据业务规划,您可以通过创建多条SNAT规则,来实现共享弹性IP资源。 使用SNAT访问公网场景组网图如图所示。 图 使用SNAT访问公网 使用DNAT为云主机面向公网提供服务 当VPC内的云主机需要面向公网提供服务时,可以使用公网NAT网关的DNAT功能。 DNAT功能绑定弹性IP,有两种映射方式(IP映射、端口映射)。可通过端口映射方式,当用户以指定的协议和端口访问该弹性IP时,公网NAT网关会将该请求转发到目标云主机实例的指定端口上。也可通过IP映射方式,为云主机配置了一个弹性IP,任何访问该弹性IP的请求都将转发到目标云主机实例上。使多个云主机共享弹性IP和带宽,精确的控制带宽资源。 一个云主机配置一条DNAT规则,如果有多个云主机需要为公网提供服务,可以通过配置多条DNAT规则来共享一个或多个弹性IP资源。 使用DNAT为公网提供服务场景组网图如下图所示。图中示例的云主机类型均可以替换为弹性云主机中的任何一个。 图 使用DNAT为云主机面向公网提供服务
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        NAT网关
        产品简介
        应用场景
      • 如何查看审计日志
        本节包含操作场景、操作步骤。 操作场景 在您开启了云审计服务后,系统开始记录云主机的相关操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3. 单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 4. 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 5. 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: 事件来源、资源类型和筛选类型。 在下拉框中选择查询条件。 其中筛选类型选择事件名称时,还需选择某个具体的事件名称。 选择资源ID时,还需选择或者手动输入某个具体的资源ID。 选择资源名称时,还需选择或手动输入某个具体的资源名称。 操作用户:在下拉框中选择某一具体的操作用户,此操作用户指用户级别,而非租户级别。 事件级别:可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”,只可选择其中一项。 时间范围:可选择查询最近七天内任意时间段的操作事件。 6. 展开需要查看的事件,查看详细信息。 7. 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,弹窗中显示了该操作事件结构的详细信息。 更多关于云审计的信息,请参见《云审计服务用户指南》。
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      • 按需计费
        本节主要介绍按需计费。 按需计费是一种先使用再付费的计费模式,适用于无需任何预付款或长期承诺的用户。本文将介绍按需计费GaussDB数据库的计费规则。 适用场景 按需计费适用于具有不能中断的短期、突增或不可预测的应用或服务,例如电商抢购、临时测试、科学计算。 适用计费项 按需计费包含以下计费项。 表 使用计费项 计费项 说明 数据库实例 GaussDB实例对CN、DN节点进行收费;管理节点CMS、GTM不收费。 数据库存储(使用后扣费) 对数据库存储空间进行计费,按需计费的存储空间费用按照实际使用量每小时计费。 备份存储(使用后扣费) GaussDB提供了部分免费存储空间,用于存放您的备份数据,其总容量约为您购买存储容量的100%。备份存储用量超过数据库存储空间的100%,超出部分将按照备份计费标准收费,计费方式为按需计费(每小时扣费一次),不足一小时按照实际使用时长收费。 公网带宽(可选) GaussDB实例支持公网访问,公网访问会产生带宽流量费;GaussDB数据库实例在云内部网络产生的流量不计费。 假设您计划购买规格为通用增强Ⅱ型 8 vCPUs 64GB、1分片、3副本、1个协调节点,存储空间为160GB的分布式版云数据库GaussDB。在购买页面底部,您将看到所需费用,如 图 配置费用示例(不包含备份空间费用)所示。 图 配置费用示例 说明 备份空间费用,使用后按照统一标准计费,购买时不包含在配置费用中。
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        帮助文档
        云数据库GaussDB
        计费说明
        计费模式
        按需计费
      • 协议服务概述
        HPFS通过协议服务功能实现HPFSPOSIX和NFS多协议互访,一份数据多种业务平台同时访问。本文介绍协议服务的功能介绍、适用场景、使用限制和整体流程。 功能介绍 协议服务提供标准NFS协议访问HPFS文件系统的能力,满足以下需求: 无缝集成弹性云主机与物理机:支持在弹性云主机ECS或物理机(通过VPC/VPCE),直接挂载并访问HPFS文件系统。 多协议互访:通过HPFSPOSIX直接挂载,与通过协议服务功能(NFS协议)挂载,是两个独立的访问通道。无论使用HPFSPOSIX客户端还是协议服务的NFS客户端,均可同时访问同一份文件数据。在一端创建或修改的文件,在另一端可见。 注意 如需确认资源池/集群对NFS协议的支持情况,请前往产品能力地图中的【协议服务NFS挂载云主机】列进行查询。 适用场景 高效数据上云与训练准备 在智算模型训练场景中,用户需提前将海量数据集上传至HPFS。如使用高性能物理机仅作数据传输,资源利用率低且费用高昂。又由于数据集体量庞大传输时间长,训练前期准备效率降低。 协议服务功能满足将HPFS直接挂载到云主机上,实现将本地数据通过弹性云主机(配置弹性IP)高效上传至HPFS,利用按需付费的弹性云主机作为传输节点,显著节省成本。 数据上传完成后,再将HPFS挂载至GPU物理机集群进行模型训练,实现资源按需切换。 灵活经济的模型推理部署 模型推理对延迟和吞吐量敏感,但计算强度通常低于训练阶段。DeepSeek等模型的开放推动了轻量化AI应用的爆发式增长,越来越多的中小企业及个人开发者倾向于使用弹性云主机部署和运行其AI推理应用。 用户可根据模型规模和实时推理需求,灵活选择性价比最优的弹性云主机实例类型。然后通过协议服务功能在弹性云主机上挂载HPFS,进行敏捷开发与发布。
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        并行文件服务 HPFS
        用户指南
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        协议服务概述
      • 约束与限制
        本章节主要介绍云搜索服务的约束与限制。 集群和节点限制 下表显示了云搜索服务的集群和节点的限制。 集群和节点限制 集群和节点 限制 每个集群的最大节点数(节点数量) 默认值32,最大支持200个节点,如果需要更改默认值,请联系技术支持。 每个集群的最小节点数(节点数量) 1 浏览器限制 访问云搜索服务管理控制台,建议使用如下版本浏览器 −Google Chrome:36.0及更高版本 −Mozilla FireFox:35.0及更高版本 −Internet Explorer:9.0及更高版本 当使用Internet Explorer 9.0时可能无法登录云搜索服务管理控制台,原因是某些Windows系统例如Win7旗舰版,默认禁止Administrator用户,Internet Explorer在安装时自动选择其他用户如System用户安装,从而导致Internet Explorer无法打开登录页面。请使用管理员身份重新安装Internet Explorer 9.0或更高版本(建议),或尝试使用管理员身份运行Internet Explorer 9.0。 访问云搜索服务中Kibana,建议使用如下版本浏览器 −Google Chrome:36.0及更高版本 −Mozilla FireFox:35.0及更高版本 −Internet Explorer:11.0及更高版本,不支持IE9
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        云搜索服务
        产品简介
        约束与限制
      • 使用CDN后,客户端访问浏览器提示跨域异常
        本文介绍使用CDN后,当客户端访问浏览器提示跨域异常可能的原因及解决方案。 可能的原因:跨域请求的资源在CDN节点没有响应消息头部:AccessControlAllowOrigin,或响应了该头部,但是值与请求头中的Origin值不匹配。建议您根据域名需求配置跨域资源共享,详情请见:跨域资源共享。 注意 为防止因浏览器缓存导致报跨域错误,在CDN加速控制台配置完跨域请求头“AccessControlAllowOrigin”后,请您及时清理浏览器缓存。
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        CDN加速
        常见问题
        回源相关
        使用CDN后,客户端访问浏览器提示跨域异常
      • 下一代防火墙v2.0
        本节介绍如何进入下一代防火墙v2.0版本控制台,及如何使用下一代防火墙v2.0。 下一代防火墙v2.0 版本由云防火墙(原生版)提供服务。 进入控制台 方式一: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏,选择“下一代防火墙 > 下一代防火墙v2.0”,跳转到云防火墙(原生版)控制台。 方式二: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云防火墙(原生版)”,进入云防火墙(原生版)控制台。 使用下一代防火墙v2.0 请参见云防火墙(原生版)。
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        云等保专区
        用户指南
        下一代防火墙
        下一代防火墙v2.0
      • 管理类
        文件系统支持数据备份功能吗? 暂不支持文件系统级别备份,您可以参考使用云备份CTCBR(Cloud Backup&Recovery)服务,它是一个简单易用、经济高效、安全可靠的一键式备份方案。通过集中管理界面,为天翼云中承载用户业务的云主机中的目录/文件等资源提供统一数据保护。 面向将业务部署在天翼云中的企业,云备份提供简单易用的备份能力。当发生软件错误、病毒入侵、人为删除等事件时,云备份可将数据恢复到任意备份点,减轻经济损失。 弹性文件服务和云硬盘的共享盘有何区别? 弹性文件服务支持多个客户端同时挂载并读写,即Client1和Client2 …ClientN都可以向同一个文件系统中写入数据、访问数据,相较于对象存储和云硬盘的最大优势就是可以用于共享访问,如企业办公、媒体处理等协作场景。 云硬盘的共享盘可以同时挂载至多台云主机,但共享盘必须在集群管理环境中使用,直接将共享盘挂载至多台云主机无法实现共享功能,且存在数据被覆盖的风险,即可能存在写冲突,具体说明参见支持云硬盘共享功能。 弹性文件服务是否支持目录级别权限控制? 弹性文件服务支持通过在文件系统上挂载后,创建多个子目录并为每个子目录分配不同的用户账户,实现多用户之间的访问权限隔离。每个用户只能访问和操作分配给他们的特定子目录,而不能访问其他用户的子目录。具体操作请参考最佳实践:弹性文件服务子目录权限隔离。 这里的用户账户是操作系统层面的账户,是在云主机等计算服务上创建的,可以被用来访问和操作挂载的文件系统中的子目录,而不是天翼云官网账号,也不是指多个实际的人共享同一台云主机的资源。
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        弹性文件服务 SFS
        常见问题
        管理类
      • 产品优势
        云专线服务为您提供优质的服务体验,本文带您了解云专线服务的产品优势。 云专线服务具备安全承载、稳定高效、灵活接入和便捷管理的优势。 安全承载 用户通过云专线服务接入云上VPC,可独占一条网络链路与云上资源进行通信,以避免数据泄露,实现透明承载数据、语音、视频等上层综合应用。用户既可选择独占物理端口进行数据传输,与其他用户业务数据实现物理隔离;也可采用三层子接口与其他用户共享物理线路,实现业务数据逻辑隔离,从而保障用户数据传输安全,同时节约用户租用专线的成本。 稳定高效 依托中国电信高性能网络布局,云专线服务使用专用网络传输数据,避免因链路拥堵或故障绕行等问题造成的不确定性时延,提高数据的传输速率,降低网络时延,具备运营商级别的高质量网络保障。 此外,云专线服务提供冗余方案,支持链路负载和主备两种方式接入。用户可通过自定义路由策略,有效分离管理流量和业务流量,并在链路故障时自动切换链路,进一步保障业务的平稳运行。 灵活接入 中国电信具备丰富的链路资源,提供IPRAN、MSTP、MPLS VPN、OTN等多种专线类型,用户可根据业务需求灵活选择不同专线接入方式,并且每种接入方式均可与互联网接入同时使用,以适配用户不同接入场景的地理位置和环境条件。同时可满足用户多种组网需求,帮助用户便捷组网。
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        云专线 CDA
        产品介绍
        产品优势
      • 云主机端口不通怎样排查
        本文向您介绍当云主机出现端口不通的情况时请应怎样排查。 问题现象 云主机端口不通,会导致云主机之间无法通信或云主机无法对外服务,会影响应用或服务间的调用,或者用户对服务的访问。 根因分析 可能有以下几种原因导致端口不通: 1. 在控制台界面,云主机所在安全组未放行该端口; 2. 应用服务配置存在问题,对外服务端口未被正常监听; 3. 操作系统内,防火墙配置策略异常,如防火墙未放行端口访问。 问题定位步骤 本文分别对Windows和Linux操作系统的远程连接端口进行排查,以下为操作步骤。 Windows 操作系统 此部分以Windows Server 2012操作系统的云主机为示例,对云主机无法远程连接问题的定位步骤。 步骤1:排查安全组是否放通Windows远程连接端口3389。 1. 登录控制中心,选择云主机所在区域,点击“弹性云主机”进入云主机控制台。 2. 在云主机列表,点击需要远程连接的云主机实例名称。 3. 点击“安全组”页签,查看安全组规则。 4. 检查云主机所在的安全组是否已添加3389入方向的安全组规则。 步骤2 :排查端口是否正常被监听。 在Windows操作系统中打开cmd窗口,执行如下命令。 plaintext netstat ano findstr :3389 如果回显信息如下则说明3389端口正常全网监听。否则,请开启监听。 步骤3 :排查防火墙已经放行服务。 1. 单击“控制面板”>“Windows防火墙”。 2. 根据防火墙状态,如果防火墙处于关闭状态,且您不需要使用防火墙,则无需再做其他处理。 3. 如果防火墙处于开启状态,则单击“高级设置”。 4. 在弹出窗口的左侧导航栏中,单击“入站规则”。 5. 右键“入站规则”>新建入站规则>选择“端口”>填写“需要放开的端口”完成配置。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        高频故障案例
        云主机端口不通怎样排查
      • 云迁移服务CMS用户使用指南
        天翼云为您提供云迁移服务CMS用户使用指南,请您点击下载查看。 云迁移服务CMS用户使用指南.pdf
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        云迁移服务CMS
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        云迁移服务CMS用户使用指南
      • 登录资源故障
        此小节介绍登录资源故障。 通过云堡垒机登录资源异常怎么办? 问题现象 通过云堡垒机登录资源,云主机黑屏无法正常显示。 通过云堡垒机登录资源,登录不上或出现网络断连。 通过云堡垒机纳管资源后,登录不了资源。 可能原因 原因一:资源主机服务器卡顿,网络连接不稳定。 原因二:云堡垒机共享带宽不满足使用需求。 原因三:资源相关主机服务授权到期,例如Windows授权到期,RDP远程服务120天授权到期等。 原因四:堡垒机实例与纳管的主机不在同一VPC。 解决办法 原因一: 重启相应主机资源,重新开机后网络恢复正常。登录云堡垒机系统,网络诊断验证云堡垒机与主机资源之间的网络连接情况。 若重启主机不能解决,建议再排查云服务器故障/卡顿。 原因二: 重新配置CBH实例绑定EIP的带宽,建议配置5M以上带宽。 排查并修改配置完成后,重启CBH系统。 原因三: 重新购买资源相关主机服务,获取授权后,再使用云堡垒机登录资源。 原因四: 云堡垒机仅支持直接管理同一VPC内资源,即可直接访问同一VPC内资源。 虽跨区域或跨VPC可通过云服务构建网络连接,但受限于网络的不稳定性,不建议跨区域或跨VPC使用云堡垒机纳管资源。 通过Web浏览器登录资源,报Code:T514错误怎么办?
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        故障排除
        登录资源故障
      • 支持编排的云服务
        本节主要介绍支持编排的云服务 应用编排服务目前支持对容器类服务及容器应用进行编排操作,具体支持的云服务为:云容器引擎、容器镜像服务、微服务云应用平台。
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        应用编排服务
        产品简介
        支持编排的云服务
      • 云搜索服务故障排除
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)故障排除文档的下载。 点此下载:《云搜索服务故障排除》
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        云搜索服务
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        云搜索服务故障排除
      • 备份弹性云主机
        本文向您介绍备份弹性云主机。 操作场景 备份服务提供申请即用的服务,使您的数据更加安全可靠。例如,当云主机或磁盘出现故障或者人为错误导致数据误删时,可以自助快速恢复数据。本节操作介绍备份云主机和云硬盘的操作步骤。 使用须知 目前弹性云主机备份可以通过“云主机备份”和“云硬盘备份”功能实现: 云主机备份(推荐):如果是对弹性云主机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘)进行备份,推荐使用云主机备份功能,同时对所有云硬盘进行备份,避免因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 云硬盘备份:如果对指定的单个或多个云硬盘(系统盘或数据盘)进行备份,推荐使用云硬盘备份功能,在保证数据安全的同时降低备份成本。 云主机备份操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“存储 >云备份”,并点击左侧菜单栏“存储库管理”,进入存储库管理页。 4. 单击右上角“创建存储库”,绑定云主机及备份策略。 如果云主机已绑定存储库,则根据界面提示,配置备份信息。 如果云主机未绑定存储库,请先购买存储库,配置备份信息。 5. 单击“下一步”。系统会自动为云主机创建备份。 在“备份副本”页签,产生的备份的“备份状态”为“可用”时,表示备份任务执行成功。 为了保证数据完整性,建议备份完成后再执行重启。 详细操作请参见:云主机备份介绍。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机备份
        备份弹性云主机
      • 将本地日志迁移到云日志服务
        本文主要介绍如何将本地日志迁移到云日志服务。 操作场景 应用程序通常首先直接将运行日志输出到本地的文件中。当运维人员需要查询日志时,登录服务器,通过操作系统的文件查看工具,比如more,vim,grep等查询需要关注的日志内容。这种场景下,由于日志分布在各个服务器上,命令行操作易出错、服务器权限等限制因素造成日志查找效率低下。 利用云日志服务,可以获得以下优势: 数据集中存储,无需登录多台服务器查询,这在微服务架构下尤为重要; 快速检索日志,告别繁琐的命令行操作,提升故障处理效率; 实时检测异常日志,设置告警,提升故障响应时效。 前置条件 开通云日志服务; 应用服务部署在天翼云的云主机上。 接入步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧点击【日志接入】菜单,进入日志接入页面。选择云主机文本日志。 3. 选择日志单元。 1. 点击“所属日志项目”后的目标框,在下拉列表中选择具体的日志项目,若没有所需的日志项目,点击“所属日志项目”目标框后的“新建”,在弹出的创建日志项目页面创建新的日志项目。 2. 点击“所属日志单元”后的目标框,在下拉列表中选择具体的日志单元,若没有所需的日志单元,点击“所属日志单元”目标框后的“新建”,在弹出的创建日志单元页面创建新的日志单元。 4. 选择主机组。在主机组列表中选择一个或多个需要采集日志的主机组。 若没有所需的主机组,单击列表上方“新建主机组”,输入主机组名称,在已开通云主机列表中,选择您需要采集日志的目标云主机,点击下一步,选中的云主机将打包作为主机组。 5. 安装采集器。 1. Step1:创建终端节点。安装采集器前,您需要在云主机所在的VPC中创建终端节点,以建立与日志服务的连接通道。 您需要在当前页面检查云主机所在的VPC是否已创建终端节点。若终端节点状态为“未创建”,请点击页面中的【创建终端节点】按钮,并根据页面指引进行开通。 若终端节点状态为“已创建”,您可跳过该步骤。 2. Step2:安装采集器。 1. 首先获取您的AK和SK。如何获取AK/SK? 2. 复制页面中的命令,并使用获取的AK、SK手动替换命令中的 {inputyourak} 和 {inputyoursk}。填写值时不需要添加 {}。 3. 以root用户登录待安装采集器的云主机,执行上述命令。当显示“Installed lmtagent successfully”时表示安装成功。 3. Step3:检查采集器状态。 点击【检测】按钮,稍等片刻后查看采集器状态,确保所有目标云主机的采集器状态均为已连通。若多次重试后仍无法连通,请查看常见问题中的“云主机采集器无法连通”进行问题排查。 4. 点击下一步。 6. 配置采集规则。 对日志采集设置具体的采集规则。具体请参考[采集配置](
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        云日志服务
        最佳实践
        将本地日志迁移到云日志服务
      • 查看监控数据
        查看监控图表 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表中“管理与部署 > 云监控服务”,进入云监控服务主页面。 3. 在左侧导航栏,选择“云服务监控”,单击“云堡垒机”产品。 4. 在云堡垒机监控列表中选择目标的实例,单击操作列的“查看监控图表”,进入监控详情页。 5. 在监控详情页,可以查看实例详情和监控图表。 切换不同的时间周期,查看不同周期内监控指标的情况。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        使用云监控服务监控云堡垒机实例
        查看监控数据
      • 镜像服务 IMS
        镜像服务(CTIMS,Image Management Service)是弹性云主机实例可选择的运行环境模板,一般包括操作系统和预装软件。镜像服务包括公共镜像、私有镜像及共享镜像。通过云镜像用户可以在云主机实例上实现应用场景的快速部署。
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        镜像服务 IMS
      • 在CTS事件列表查看云审计事件
        本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看或导出最近7天的操作记录。 场景描述 云审计服务能够为您提供云服务资源的操作记录,记录的信息包括发起操作的用户身份、IP地址、具体的操作内容的信息,以及操作返回的响应信息。根据这些操作记录,您可以很方便地实现安全审计、问题跟踪、资源定位,帮助您更好地规划和利用已有资源、甄别违规或高危操作。 什么是事件 事件即云审计服务追踪并保存的云服务资源的操作日志,操作包括用户对云服务资源新增、修改、删除等操作。您可以通过“事件”了解到谁在什么时间对系统哪些资源做了什么操作。 约束与限制 用户通过云审计控制台只能查询最近7天的操作记录,过期自动删除,不支持人工删除。如果需要查询超过7天的操作记录,您必须配置转储到对象存储服务(OBS)或云日志服务(LTS),才可在OBS桶或LTS日志组里面查看历史事件信息。否则,您将无法追溯7天以前的操作记录。 用户对云服务资源做出创建、修改、删除等操作后,1分钟内可以通过云审计控制台查询管理类事件操作记录,5分钟后才可通过云审计控制台查询数据类事件操作记录。 在CTS查看审计事件 1. 登录控制台,单击左上角,选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”,进入云审计服务页面。 2. 单击左侧导航栏的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 3. 在页面右上方,可以通过筛选时间范围,查询最近1小时、最近1天、最近1周的操作事件,也可以自定义最近7天内任意时间段的操作事件。 4. 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。 参数名称 说明 事件类型 事件类型分为“管理事件”和“数据事件”。 管理类事件,即用户对云服务资源新建、修改、删除等操作事件。 数据类事件,即OBS服务上报的OBS桶中的数据的操作事件,例如上传数据、下载数据等。 云服务 在下拉选项中,选择触发操作事件的云服务名称。 资源类型 在下拉选项中,选择操作事件涉及的资源类型。 支持的资源类型请参见“支持云审计的CFW操作列表”。 筛选类型 筛选类型分为“资源ID”、“事件名称”和“资源名称”。 资源ID:操作事件涉及的云资源ID。 当该资源类型无资源ID,或资源创建失败时,该字段为空。 事件名称:操作事件的名称。 支持审计的操作事件的名称请参见“支持云审计的CFW操作列表”。 资源名称:操作事件涉及的云资源名称。 当事件所涉及的云资源无资源名称,或对应的API接口操作不涉及资源名称参数时,该字段为空。 操作用户 触发事件的操作用户。 下拉选项中选择一个或多个操作用户。 查看事件中的tracetype的值为“SystemAction”时,表示本次操作由服务内部触发,该条事件对应的操作用户可能为空。 事件级别 可选项包含“所有事件级别”、“Normal”、“Warning”、“Incident”,只可选择其中一项。 Normal代表操作成功。 Warning代表操作失败。 Incident代表比操作失败更严重的情况,如引起其他故障等。 5. 选择完查询条件后,单击“查询”。 6. 在事件列表页面,您还可以导出操作记录文件和刷新列表。 单击“导出”按钮,云审计服务会将查询结果以CSV格式的表格文件导出,该CSV文件包含了本次查询结果的所有事件,且最多导出5000条信息。 单击按钮,可以获取到事件操作记录的最新信息。 7. 在需要查看的事件左侧,单击展开该记录的详细信息。 8. 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,会弹出一个窗口显示该操作事件结构的详细信息。
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        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        使用CTS审计CFW
        在CTS事件列表查看云审计事件
      • 功能类
        ELB防护和EIP防护有什么区别? EIP指绑定到弹性云服务器的弹性IP地址,ELB指绑定弹性负载均衡的弹性IP地址。对于AntiDDoS来说,ELB防护和EIP防护都是对IP地址进行DDoS攻击防护,两者没有区别。 为什么同一个公网IP地址的清洗次数和攻击次数不一致? 当AntiDDoS检测到公网IP地址被攻击时会触发一次清洗,该清洗将持续一段时间,且只清洗攻击流量,不会影响用户业务。如果在该清洗的持续时间内,同一个公网IP地址再次被攻击,该攻击将被AntiDDoS一并清洗。 因此,该公网IP地址的攻击次数增加了,但清洗次数并没有增加,用户查看到的清洗次数和攻击次数也就不一致。 用户注销账号是否需要清理AntiDDoS服务的资源? AntiDDoS服务是免费服务。 没有资源或资源名称的概念。 本服务默认开通,使用时不需要购买资源,注销账号时不需要清理资源。 本服务在购买EIP时自动开启防护,不产生任何费用,用户可放心使用。 什么是DDoS攻击? DDoS攻击,也叫分布式拒绝服务攻击,是一种利用多个被攻击主机对外发送大量无效请求(也称流量攻击),导致网络带宽资源被耗尽,从而造成网络服务不可用的一种攻击方式。在DDoS攻击中,攻击者通常会控制大量的被攻击主机,通过控制这些主机的网络流量,将攻击请求发送到目标服务器上。由于被攻击主机的处理能力通常比较有限,因此这种攻击方式往往会导致目标服务器过载,无法正常提供服务。总之,DDoS攻击是一种利用多个被攻击主机对外发送大量无效请求的攻击方式,它可以导致网络带宽资源被耗尽,从而造成网络服务不可用的一种攻击方式。DDoS攻击往往具备以下危害:占用目标服务器和网络资源的处理能力,导致服务中断或响应延迟;可能导致目标服务器上的数据丢失,包括文件、数据库、应用程序等;占用目标服务器的网络带宽,导致其他用户无法连接到目标服务器,造成网络拥堵;还可能对组织的声誉产生负面影响,导致客户流失、市场份额下降等问题。 所以,作为用户,您可以使用如下方法对DDoS攻击进行防护: 1. 使用CDN(内容分发网络):CDN可以将网站的静态资源缓存在全球各地的服务器上,这样可以减少源站与目标站的距离,提高网站的访问速度和稳定性。 2. 使用负载均衡器:负载均衡器可以将流量分发到多个服务器上,避免单个服务器承受过大的流量压力,从而提高网站的可用性和安全性。 3. 升级硬件设备:如果您的服务器配置较低,可能会成为DDoS攻击的目标。因此,您应该考虑升级硬件设备,如增加内存、更换更快的硬盘等,以提高服务器的性能和安全性。 4. 定期备份数据:定期备份数据可以帮助您在遭受DDoS攻击时快速恢复数据,避免数据的永久丢失。 5. 加强安全意识培训:加强员工的安全意识培训可以帮助他们了解常见的DDoS攻击方式,并学会如何应对和防范这些攻击。 6. 使用AntiDDoS流量清洗服务:使用天翼云提供的免费AntiDDoS流量清洗服务对部署在天翼云上的服务进行安全防护,保障云服务的安全。
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        Anti-DDoS流量清洗
        常见问题
        功能类
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