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        本节为人脸识别产品的退订说明。 退订说明:人脸识别产品支持7天未使用的情况下申请退订。 ● 退订地址:控制台—费用中心—订单管理—退订管理。 ● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通申请退款,款项会原路退回。
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        产品退订
      • 创建天翼云SD-WAN实例
        本文指导您如何创建天翼云SDWAN。 操作场景 用户如需使用天翼云SDWAN服务,首先需要创建天翼云SDWAN实例。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台; 2. 选择“总览”,单击“创建天翼云SDWAN”;(或者选择“天翼云SDWAN”,单击“创建天翼云SDWAN”); 3. 根据页面提示,填写SDWAN名称、描述(选填),选择要加入的企业项目; 4. 单击“确定”,完成天翼云SDWAN实例创建。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        创建天翼云SD-WAN实例
      • 更新镜像命名空间(1)
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 instanceId 是 String 实例ID f04e47d9b48747958c9f4516cf1a8d82 namespaceName 是 String 命名空间名称 myns createRepoAuto 否 Boolean 是否允许直接通过推送镜像创建仓库 false defaultRepoPublic 否 Boolean 通过推送镜像创建的仓库的类型是否为公开。只有在设置createRepoAuto为true时该参数才生效 false accelerate 否 Boolean 是否开启镜像加速。用户需要开通云容器引擎集群后才能设置为true,并且仅对企业版实例生效 false
        来自:
      • 快速掌握服务器安全态势
        风险统计 说明 最近7日待处理风险 您可以查看入侵检测、病毒文件、漏洞风险、安全基线、网页防篡改及对应的风险主机情况。 防护状态 您可以查看用户资产情况,包括主机总数、企业版防护、基础版防护、防护中、已关闭、已离线、未安装客户端的云主机台数。 风险趋势 您可以查看近7天、14天、30天的风险趋势图。 实时动态 您可以查看当前最新发现的风险事件详情。
        来自:
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        服务器安全卫士(原生版)
        快速入门
        快速掌握服务器安全态势
      • 添加用户与组织
        字段 字段说明 备注 姓名 非必填,可填写员工姓名用于身份标识。 账号 必填,用于登录和唯一标识的账号,不可修改,可包含数字、符号(仅支持“” 、“.”、“”、“·”),不允许企业内账号重复。 归属组织 勾选归属组织,默认位置为您的根组织节点,组织信息来源于组织分页管理的组织列表。 若使用批量导入用户功能,则此字段需要填写组织全路径,不同级别组织之间使用“”分隔,例如xx一级组织xx二级组织。 状态 用户状态分为正常、禁用和锁定。 若被锁定,则用户账号状态显示为“锁定”,若想将用户进行解锁正常登录,请点击更多的解锁按钮 。 用户组 非必填,勾选适合的用户组,用户组信息来源于用户组管理栏目配置的用户组列表。 手机号 非必填,默认不允许企业内员工手机号重复,手机号可设置直接登录认证,或用于开启二次认证功能后的校验码接收。 邮箱 非必填,默认不允许企业内员工邮箱重复,邮箱可设置直接登录认证,或用于开启二次认证功能后的校验码接收。 初始密码 非必填,支持自定义填写密码,也支持点击自动生成按钮随机生成密码。若未设置则默认初始化密码,设置的密码均需满足登录策略密码策略配置的要求。 出于安全考虑,首次采用初始化密码必须修改密码,建议可采用“忘记密码”直接重置密码。 若使用批量导入用户功能,则无此字段,系统会根据密码策略自动生成用户初始密码。 是否审批负责人 非必填,定义其是否为审批负责人,仅定义是审批负责人的人员,才可被其他员工选中为其审批负责人。 审批负责人 非必填,主要用于权限申请环节,若配置需要审批负责人审核,则员工对应的审批负责人将进行审批。 员工属性 非必填,可定义员工属性,如外协、正式、其他。 备注 非必填,填写用户备注的一些信息。 账号有效期 非必填,若未选择,则默认是永久有效,可选择账号到期时间,在到期时间之后,该账号将被设置为禁用状态,被禁用的账号在登录后将进行拦截,需重新设置有效期,其账号状态才变成启用。若是被手动禁用的账号,在账号有效期过期后,除重新设置有效期外,还需手动进行账号启用。 通知方式 批量新增用户或单用户新增时可进行选择是否通知用户。 目前仅支持短信通知,若未配置手机号则不进行发送通知。 通知内容:出于安全考虑可以默认仅通知账号,员工可通过“忘记密码”进行重置密码后登录;若同时勾选密码,则会发送初始密码+账号,首次登录将强制要求进行修改密码。
        来自:
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        花卷慧办
        快速入门
        添加用户与组织
      • 创建告警规则
        本文介绍如何根据需求自定义设置告警规则。 操作场景 您可以在云监控产品控制台为VPN连接产品设置告警规则,当资源的监控指标达到告警条件,云监控将向您发送告警消息,报告异常监控数据,帮助您及时掌握异常状态并处理,保障业务顺畅运行。 前提条件 您在该区域下有正常状态的VPN资源;如果资源状态异常,可能会没有监控数据,无法触发告警。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“管理与部署”下的“云监控”产品。 3. 选择“告警服务 ”下的“告警规则”,进入告警规则页面。 4. 在告警规则页面,单击右上角的“创建告警规则”按钮,进入创建告警规则页面。 5. 在“选择监控对象”部分,规则类型选择“指标监控”,云服务选择“VPN”,维度可选“VPN网关、IPsec连接、SSL客户端、SSL网关”,监控对象类型选择“具体实例”,监控对象可以从弹出对话框列表中按需选择。如果您是通过点击具体监控指标操作列中的“创建告警规则”按钮跳转到创建告警规则页面的,则此部分内容会自动填充为关联监控对象,无法调整。 6. 在“选择监控指标”部分,选择类型为“自定义创建”,针对于不同的监控指标,可以配置不同的监控策略,如监控入方向流量速率的最大值、监控出方向数据包速率的最小值、监控SSL客户端连接数的原始值等,配置策略、聚合周期和出现次数之后,即可产生告警,在“告警服务”下的“告警记录”中可以查看告警记录。如果开启发送通知还需要配置告警联系组等选项,用于将告警以邮件或短信方式通知告警联系人。 7. 在“规则信息”部分,需要填入告警规则名称,选择企业项目,可选填写描述信息。 8. 最后,点击“确定”完成告警规则的创建。
        来自:
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        VPN连接
        用户指南
        监控告警
        创建告警规则
      • 通知联系人
        新建联系组 1. 登录云安全中心控制台。 2. 在左侧导航栏选择“威胁运营 > 通知管理 > 通知联系人”。 3. 在“通知联系组”页签,单击“新建”,弹出创建联系组窗口。 4. 配置联系组参数。 参数 说明 联系组组名 自定义联系组组名。 钉钉机器人 可根据需要开启钉钉机器人。 开启钉钉机器人,需要输入token和secret,获取方式请参见如何获取钉钉机器人的token和secret?。 微信机器人 可根据需要开启微信机器人。 开启微信机器人,需要输入key,获取方式请参见如何获取企业微信机器人的key?。 选择联系人 勾选需要添加到组的联系人,点击向右按钮将待选联系人移动到已选联系人中。 5. 点击“确定”,完成联系人组的新建。 快捷添加入联系人组 1. 在联系人页面多选联系人。 2. 点击添加至通知联系组。 3. 选择需要添加的通知联系组。 4. 点击确定,实现快捷添加。
        来自:
        帮助文档
        云安全中心
        用户指南
        威胁运营
        通知管理
        通知联系人
      • 必须配置的监控告警
        操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击,选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”“分布式消息服务”“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 在Kafka实例名称后,单击。 进入云监控该实例的监控指标页面。 步骤 5 在实例监控指标页面中,找到需要创建告警的指标项,鼠标移动到指标区域,然后单击指标右上角的,创建告警规则,跳转到创建告警规则页面。 步骤 6 在告警规则页面,设置告警信息。 创建告警规则操作,请查看《云监控服务用户指南》的“创建告警规则和告警通知”章节。 1. 设置告警名称和告警的描述。 2. 设置告警策略和告警级别。 如下图所示,在进行指标监控时,如果连续3个周期,磁盘容量使用率原始值超过85%,则产生告警,如果未及时处理,则产生告警通知。 图设置告警策略和告警级别 3. 设置“发送通知”开关。当开启时,设置告警生效时间、产生告警时通知的对象以及触发的条件。 4. 单击“立即创建”,等待创建告警规则成功。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        监控
        必须配置的监控告警
      • 设置RabbitMQ告警规则
        操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击,选择区域。 说明 此处请选择RabbitMQ实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”>“分布式消息服务”>“RabbitMQ专享版”,进入分布式消息服务RabbitMQ专享版页面。 步骤 4 通过以下任意一种方法,查看监控数据。 在RabbitMQ实例名称后,单击“查看监控数据”。跳转到云监控页面,查看实例、节点和队列的监控数据,数据更新周期为1分钟。 单击RabbitMQ实例名称,进入实例详情页。在左侧导航栏单击“监控”,进入监控页面,查看实例、节点和队列的监控数据,数据更新周期为1分钟。 步骤 5 在实例监控指标页面中,找到需要创建告警的指标项,鼠标移动到指标区域,然后单击指标右上角的,进入“创建告警规则”页面。 步骤 6 在告警规则页面,设置告警信息。 创建告警规则操作,请查看《云监控服务用户指南》的创建告警规则和告警通知。 1. 设置告警名称和告警的描述。 2. 设置告警策略和告警级别。 例如,在进行指标监控时,如果连续3个周期,连接数原始值超过设置的值,则产生告警,如果未及时处理,则每一天发送一次告警通知。 3. 设置“发送通知”开关。当开启时,设置告警生效时间、产生告警时通知的对象以及触发的条件。 4. 单击“立即创建”,等待创建告警规则成功。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        监控
        设置RabbitMQ告警规则
      • 产品定义
        本节介绍了什么是云数据库TaurusDB。 产品定义 云数据库TaurusDB是最新一代企业级高扩展海量存储分布式数据库,完全兼容MySQL。采用计算存储分离架构,128TB的海量存储,故障秒级切换,既拥有商业数据库的高可用和性能,又具备开源低成本效益。 TaurusDB支持的版本请参见数据库引擎和版本。 产品架构 云数据库TaurusDB整体架构自下向上分为三层。 1. 存储层:基于DFV存储,提供分布式、强一致和高性能的存储能力,此层来保障数据的可靠性以及横向扩展能力,保证数据的可靠性不低于99.999999999%。DFV (Data Functions Virtualization)是提供的一套通过存储和计算分离的方式,构建以数据为中心的全栈数据服务架构的解决方案。 2. 存储抽象层(Storage Abstraction Layer):将原始数据库基于表文件的操作抽象为对应分布式存储,向下对接DFV,向上提供高效调度的数据库存储语义,是数据库高性能的核心。 3. SQL解析层:与MySQL 8.0开源版100%兼容,客户业务从MySQL生态可以平滑迁移, 从其他数据库迁移也能使用MySQL生态的语法、工具,降低开发、学习成本。基于原生MySQL,在100%兼容的前提下进行大量内核优化,以及开源加固,开源生态,商用能力。 图 架构图
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        产品介绍
        产品定义
      • 天翼云AOne第三方信息共享清单及SDK目录(1)
        天翼云AOne iOS版本 第三方信息共享清单及SDK目录 名称 使用场景 使用目的 信息名称 信息类型 共享方式 开发者/公司 第三方隐私和信息处理规则/开发者协议链接 企业微信登录SDK 关联账号登录 企业微信账号授权登录 无 无 无 深圳市腾讯计算机系统有限公司 腾讯企业微信SDK隐私和信息处理规则 飞书登录SDK 关联账号登录 飞书账户授权登录 设备信息与日志信息:操作系统版本号、服务日志 个人常用设备信息 SDK本机采集 北京飞书科技有限公司 飞书登录 SDK 隐私政策 钉钉登录SDK 关联账号登录 钉钉账户授权登录 无 无 无 钉钉科技有限公司 钉钉登录SDK隐私政策 SDWebImage 图片的加载缓存 图片的加载缓存 无 无 无 社区开源项目 < AFNetworking 和后端的接口交互 进行接口的数据请求 无 无 无 社区开源项目 FMDB 本地数据的存储 数据库的管理 无 无 无 社区开源项目 SSZipArchive 分享文件时压缩文件 文件的压缩与解压 无 无 无 社区开源项目 < CocoaLumberjack 日志打印 日志打印到本地文件 无 无 无 社区开源项目 < SVGKit svg格式图片的显示 svg格式图片的显示 无 无 无 社区开源项目 < openim IM/通知号 IM通信和服务号通知 正在运行的应用安装列表、存储外部存储目录、 读取外部存储目录、存储目录管理、发送语音、拍照 个人设备信息 SDK本机采集 社区开源项目 OpenIM隐私政策 mailcore2 邮箱 获取邮箱、邮箱收发服务 无 无 SDK本机采集 < RZRichTextView 富文本 富文本编辑显示功能 无 无 无 < TZImagePickerController 相册选择 邮箱获取相册图片服务 无 无 无 < SQLCipher 邮箱数据库加班 邮箱数据库加密服务 无 无 无 <
        来自:
      • 开机自动启用AOne
        本文主要介绍开机自动启用的配置说明。 功能说明 开机自动启用(自启动)是指设备开机或用户登录系统后,应用程序或系统服务无需手动触发,即可自动在前台或后台运行的功能。该功能可提升使用效率,让常用工具、业务应用即时就绪;在企业管理场景中,还能保障安全类软件、终端管理服务持续在线,实现设备合规管控与安全防护。 开机自动启用AOne是面向企业 / 组织用户的终端管理功能,用于统一控制 PC 客户端的自动启动状态,并支持精细化权限配置,帮助管理员实现设备策略的集中管控,同时兼顾用户自主调整的灵活性。 配置说明 管理员设置 管理员可在管理后台一键设置 PC 客户端的自动启动默认状态以及用户修改权限控制。 注意 管理员设置暂未上线控制台自助配置,如有需求可联系我们。 提供相关配置: 自动启用AOne客户端:开启/关闭(控制初始化配置) 是否允许用户修改:是/否 (若是则提供可修改的用户范围(组织/用户/全部)) 1. 全局开关控制 管理员可在管理后台一键设置 PC 客户端的自动启动默认状态: 开启:所有受控 PC 客户端将默认随系统启动自动运行,无需用户手动启动。 关闭:所有受控 PC 客户端默认不会随系统启动,需用户手动打开。 该开关为全局基准策略,决定了终端的初始状态。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        公共服务
        设置
        开机自动启用AOne
      • 数据服务概览
        本章节主要介绍数据服务概览。 DataArts Studio数据服务旨在为企业搭建统一的数据服务总线,帮助企业统一管理对内对外的API服务。数据服务为您提供快速将数据表生成数据API的能力,涵盖API发布、管理、运维的全生命周期管理,帮助您简单、快速、低成本、低风险地实现微服务聚合、前后端分离、系统集成,向合作伙伴、开发者开放功能和数据。 相对于数据共享交换或其他数据开放形式,使用数据服务进行数据开放具备如下优势: 统一接口标准,减少上层应用对接工作量。 将数据逻辑沉淀至数据平台,实现应用逻辑与数据逻辑解耦,在减少数据模型的重复开发的同时,避免数据逻辑调整带来的“散弹式修改”。 将数据逻辑相关的存储与计算资源下沉到数据平台,降低应用侧的资源消耗。 减少大量明细、敏感数据在应用侧的暴露,同时通过API 审核发布、鉴权流控、动态脱敏等手段,提升数据安全能力。 值得注意的是,数据服务是通过将数据逻辑封装成统一标准的Restful 风格API从而实现数据开放,适用于小批量数据的快速响应交互场景。如果为大量数据开放的场景,更适于通过数据共享交换或其他方案实现。 数据服务采用Serverless架构,您只需关注API本身的查询逻辑,无需关心运行环境等基础设施,数据服务会为您准备好计算资源,并支持弹性扩展,零运维成本。 详见下图:数据服务架构图
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据服务
        数据服务概览
      • 操作指导
        本节介绍云等保专区产品的堡垒机。 堡垒机具备统一安全管理与审计能力,提供集身份认证(Authentication)、帐户管理(Account)、控制权限(Authorization)、日志审计(Audit)功能于一体。支持多种字符终端协议、文件传输协议、图形终端协议、远程应用协议的安全监控与历史查询,具备全方位运维风险控制能力,可满足各类法律法规(如等级保护、赛班斯法案SOX、PCI、企业内控管理、分级保护、ISO/IEC 27001等)对运维审计的要求。 功能介绍 功能 描述 认证&授权 双因子认证 内置手机APP认证(谷歌动态口令验证)、OTP动态令牌、USBkey双因素认证引擎。 提供短信认证、AD、LDAP、RADIUS认证接口。 支持多种认证方式组合。 认证&授权 权限管理 系统预置多种用户角色:超级管理员、部门管理员、运维管理员、审计管理员、运维员、审计员、系统管理员和密码管理员。 每种用户角色的权限均不同,且可自定义用户角色。 认证&授权 集中授权 梳理用户与主机之间关系,提供一对一、一对多、多对一、多对多的灵活授权模式。 认证&授权 单点登录 托管主机的帐户和密码,运维人员直接点击“登录”即可成功自动登录到目标主机中进行运维操作,无需输入主机的帐户和密码。 认证&授权 自动学习 运维人员通过堡垒机成功登录目标主机后即可自动录入主机信息,减轻管理员配置主机信息、用户与主机关系的工作量。 运维&审计 运维协议支持 支持管理Linux/Unix服务器、Windows服务器、网络设备(如思科/H3C/华为等)、文件服务器、Web系统、数据库服务器、虚拟服务器、远程管理服务器等。 兼容Xshell、XFTP、SecureCRT、MSTSC、VNC Viewer、PuTTY、WinSCP、FlashFXP、SecureFX等多种客户端工具。 运维&审计 统一审计 对所有操作进行详细记录,提供综合查询;审计日志可在线或离线播放,自动备份归档。 审计内容包括图形、字符、文件、应用、SQL语句等会话及应用会话。 运维&审计 浏览器客户端运维 基于H5技术实现浏览器客户端运维,无需安装本地工具,直接通过浏览器打开运维界面。 支持通过SSH、Telnet、Rlogin、RDP、VNC协议的Web客户端运维。 运维&审计 文件传输审计 记录所有操作会话,包括在线监控、实时阻断、日志回放、起止时间、来源用户、来源IP、目标设备、协议/应用类型、命令记录、操作内容。 完整备份传输文件,为上传恶意文件、拖库、窃取数据等危险行为提供查询依据。 运维&审计 自动运维 实现自动化的运维任务并将执行结果通知相关人员。 运维&审计 资产管理 支持主机、主机组、混合云、帐号、帐号组、应用等多种资产类型。 运维&审计 命令控制 集中命令控制基于不同主机、不同用户设置不同的命令控制策略,包括命令阻断、命令黑名单、命令白名单、命令审核四种动作。 运维&审计 工单流程 运维人员向管理员申请需要访问的设备,选择条件包括设备IP、设备帐户、运维有效期、备注事由等,运维工单以邮件方式通知管理员。 其他 系统自审 对系统自身变化信息进行审计,形成系统分析报表。 其他 冗余架构 结合端口聚合技术、RAID技术和HA技术,实现三重冗余备份的高可用架构。 其他 API接口 提供用户、资产、授权的增删改查等API接口。 允许第三方平台调用API接口,实现用户、资产、权限自动同步。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        堡垒机
        堡垒机v1.0
        操作指导
      • 安全说明(1)
        审计建议 建议记录以下审计信息: 调用时间。 调用方系统或任务 ID。 脱敏后的 AccessKey ID。 桌面编码。 会话 ID。 调用工具名称。 结果状态和错误码。 审计日志中不应包含完整 Secret、敏感文件正文或未脱敏截图。 合规说明 如需对外提供合规材料,建议由产品、安全和法务共同确认以下内容: 数据存储位置。 日志保存周期。 临时文件清理周期。 权限模型和审计能力。 适用的企业安全认证或合规声明。
        来自:
      • 域名类型
        本文简述域名类型的选定规则及配置说明。 功能介绍 天翼云全站加速产品提供三种业务类型的加速:全站加速、上传加速、websocket加速,您可以在添加域名时选择不同的域名类型来对不同的业务进行加速。 1. 当您的域名以下行分发为主,且无websocket协议时,请选择【全站加速】域名类型。 2. 当您的域名有上传业务时,请选择【全站加速上传加速】域名类型。 3. 当您的域名有websocket协议时,请选择【全站加速websocket加速】域名类型。 配置说明 1. 登录客户控制台。 2. 在【域名管理】【域名列表】页面,点击【添加域名】。 3. 加速类型下拉框,选择【全站加速】,此时弹出【域名类型】。 4. 根据业务需要,选择合适的域名类型。 说明 当选择加速类型为【全站加速】之后,页面才会弹出【域名类型】的选择框。 配置界面 1.新增域名时选择域名类型 2.域名新增完成后,修改域名类型 在域名列表中找到对应域名,点击操作列的【编辑】进入域名编辑页面。 在基础信息栏找到域名类型,修改成其他域名类型。 注意 全站加速上传加速、全站加速websocket加速仅支持中国内地加速,因此仅加速区域为中国内地时,域名类型可修改为全站加速上传加速、全站加速websocket加速。
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        帮助文档
        全站加速
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        域名类型
      • 什么是企业主机安全?
        此小节介绍企业主机安全。 企业主机安全服务(Host Security Service,HSS)是提升主机整体安全性的服务,通过主机管理、风险预防、入侵检测、高级防御、安全运营、网页防篡改功能,全面识别并管理主机中的信息资产,实时监测主机中的风险并阻止非法入侵行为,帮助企业构建服务器安全体系,降低当前服务器面临的主要安全风险。 企业主机安全工作原理 在主机中安装Agent后,您的主机将受到HSS云端防护中心全方位的安全保障,在安全控制台可视化界面上,您可以统一查看并管理同一区域内所有主机的防护状态和主机安全风险。 企业主机安全服务的工作原理如图所示。 企业主机安全服务的组件功能及工作流程说明如下: 组件 说明 管理控制台 可视化的管理平台,便于您集中下发配置信息,查看在同一区域内主机的防护状态和检测结果。 HSS云端防护中心 使用AI、机器学习和深度算法等技术分析主机中的各项安全风险。 集成多种杀毒引擎,深度查杀主机中的恶意程序。 接收您在控制台下发的配置信息和检测任务,并转发给安装在服务器上的Agent。 接收Agent上报的主机信息,分析主机中存在的安全风险和异常信息,将分析后的信息以检测报告的形式呈现在控制台界面。 Agent Agent通过HTTPS和WSS协议与HSS云端防护中心进行连接通信,默认端口:443 。 每日凌晨定时执行检测
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        企业主机安全
        常见问题
        咨询类
        什么是企业主机安全?
      • 如何预防及解决带宽超限问题
        前提条件 要修改带宽的弹性IP不能是已过期状态,只有未过期的弹性IP才可以修改带宽,已过期的弹性IP要想修改带宽可以先续费。 操作步骤 1. 进入网络控制台,在服务列表中点击【弹性公网IP】按钮。 2. 在弹性公网IP列表找到需要变配的弹性 IP,鼠标移入操作列中的【更多】,在出现的列表框点击【修改带宽】。 3. 在弹出的界面中按照您的需要修改带宽,修改完成后点击【确定】,根据提示完成订单即可。 特殊场景说明 若用户当前的弹性IP/共享带宽已经达到带宽配额的上限,可以按照以下规则提交工单进行带宽配额上限的提升。 场景一: 场景说明 若当前使用的公网产品为按需计费的弹性IP,且带宽值达到弹性IP带宽配额上限,当用户收到带宽使用率或丢包率的监控告警时,推荐使用共享带宽,可按实际业务需求,创建带宽规格更大的共享带宽实例,将弹性IP加入该共享带宽实例。 示例 某电商企业在天翼云上部署了其电商业务系统该企业目前使用按需按流量计费的弹性IP,带宽值为300Mbps。随着业务的快速发展,尤其是在促销活动期间,业务流量会出现显著的短期激增,在业务高峰时有时会产生网络质量不佳的现象。 该企业目前使用按需按流量计费的弹性IP,带宽值为300Mbps,已达到该付费方式的带宽上限,在业务高峰期可能无法满足突发流量的需求,导致网络性能下降,影响用户体验和服务质量。针对弹性IP场景,产品提供1300Mbps的带宽值可选范围,客户有大有较高带宽需求时,当前可选带宽值上限可能无法满足实际业务使用,当短时内有大量业务流量产生,短时内产生大量业务流量造成带宽超限,则会产生丢包,造成网络质量不佳。 在这种背景下,对于按流量计费的弹性IP用户,如果现有的带宽值上限不足以应对突发流量,建议使用共享带宽产品。通过创建一个具有足够大带宽的共享带宽实例(如1000Mbps),并将当前的弹性IP加入其中,当有突发的业务流量高峰时,共享带宽中的每个弹性IP根据流量大小分摊带宽,当某个业务流量短时间内大幅度波动(如促销等),业务可以从共享带宽中分摊到较大带宽,从而有效度过流量高峰。 如果用户已经在使用共享带宽,带宽值上限仍未达到业务需求,则可以提交工单,经评估式请求进一步提高带宽上限。
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        弹性IP EIP
        最佳实践
        如何预防及解决带宽超限问题
      • 产品定义
        本章介绍什么是天翼云关系型数据库,包含哪些数据库引擎 关系型数据库(Relational Database Service,简称RDS)是一种基于云计算平台的即开即用、稳定可靠、弹性伸缩、便捷管理的在线关系型数据库服务。关系型数据库支持以下引擎: MySQL PostgreSQL SQL Server 关系型数据库服务具有完善的性能监控体系和多重安全防护措施,并提供了专业的数据库管理平台,让用户能够在云中轻松的进行设置和扩展关系型数据库。通过关系型数据库服务的管理控制台,用户几乎可以执行所有必需任务而无需编程,简化运营流程,减少日常运维工作量,从而专注于开发应用和业务发展。 PostgreSQL PostgreSQL是一个开源对象关系型数据库管理系统,并侧重于可扩展性和标准的符合性,被业界誉为“最先进的开源数据库”。PostgreSQL面向企业复杂SQL处理的OLTP在线事务处理场景,支持NoSQL数据类型(JSON/XML/hstore),支持GIS地理信息处理,在可靠性、数据完整性方面有良好声誉,适用于互联网网站、位置应用系统、复杂数据对象处理等应用场景。 支持postgis插件,空间应用卓越,达到国际标准。更接近Oracle数据库,去 “O” 成本低。 适用场景丰富,费用低,随时可以根据业务情况弹性伸缩所需的资源,按需开支,量身订做。
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      • 限制订购
        本文将为您介绍限制订购的限制条件及操作流程。 通过对子账号限制订购,子账号及其IAM用户将无法进行下单、续订等订购操作。 约束与限制 1. 仅企业主账号可进入企业中心做子账号限制订购。 限制订购 1. 进入“组织管理”页面。 2. 选中需要限制订购的子账号,点击操作栏的“限制订购”。 3. 确认弹窗内容,点击“确定”,完成子账号订购的限制。 说明 对子账号的限制订购生效后,账号及其IAM用户将无法进行下单、续订、变配、退订、退订恢复等涉及到费用变化的订购操作。 取消限制 1. 进入“组织管理”页面。 2. 选中需要取消限制订购的子账号,点击操作栏的“取消限制”。 3. 确认弹窗内容,点击“确定”,完成子账号限制订购的取消。
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        财务管理
        用户指南
        限制订购
      • 创建应用接入点
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 vpcId 是 String vpc id vpchu189akjd subnetId 是 String 子网id subnetqc90zmk12u epId 是 String 企业项目id 1 applicationName 是 String 应用接入点名称 aaa email 是 String 账户邮箱 123456@chinatelecom.cn description 否 String 应用接入点描述 test
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        密钥管理
        API参考(OpenAPI)
        API
        应用接入点管理接口
        创建应用接入点
      • 密码维护建议
        本章主要介绍翼MapReduce的密码维护建议。 用户身份验证是应用系统的门户。用户的帐户和密码的复杂性、有效期等需根据客户的安全要求进行配置。 对密码的维护建议如下: 1. 专人保管操作系统密码。 2. 密码需要满足一定的强度要求,例如密码最少字符数、混合大小写等。 3. 密码传递时注意加密,尽量避免通过邮件传递密码。 4. 密码需要加密存储。 5. 系统移交时提醒企业用户更改密码。 6. 定期修改密码。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        安全维护
        密码维护建议
      • 存储日志时长管理
        本章节为您介绍如何配置日志存储时长。 针对多元化的业务场景与技术需求,企业对日志保留期限存在差异化要求。通过弹性配置WAF日志存储时长,可助力企业实现资源优化、系统性能强化与合规保障的多重目标: 提升系统效能:海量历史日志累积将显著降低检索分析效率。动态缩短非活跃日志存续期,可降低系统处理负载,使实时查询响应速度提升200%(数据依据具体场景浮动)。 满足合规基线:鉴于各行业监管政策(如GDPR、PCI DSS)及地域性法规对日志存留期存在强制性要求,弹性存储机制可确保持续满足最新合规框架,规避监管处罚风险。 保障审计完整性:周期性安全审计需依赖可回溯的日志证据链。通过设定覆盖审计窗口的存储周期(通常≥180天),确保证据完整性符合ISO 27001等审计标准要求。 适配业务演进:数字化转型进程中,日志分析需求呈现动态演进特征。支持按业务阶段灵活配置存储策略,实现安全资源与业务目标的精准对齐。 存储时长管理 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“防护事件 > 日志分析”,进入日志分析页面。 5. 在右上方选择“存储时长管理”按钮,跳转至云日志服务控制台。 6. 跳转后,在单元管理模块,选择要编辑的日志单元,单击“编辑”按钮。 7. 按需选择日志保存时间,完成后单击“保存”即可。
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      • 存储日志时长管理(1)
        本章节为您介绍如何配置日志存储时长。 针对多元化的业务场景与技术需求,企业对日志保留期限存在差异化要求。通过弹性配置WAF日志存储时长,可助力企业实现资源优化、系统性能强化与合规保障的多重目标: 提升系统效能:海量历史日志累积将显著降低检索分析效率。动态缩短非活跃日志存续期,可降低系统处理负载,使实时查询响应速度提升200%(数据依据具体场景浮动)。 满足合规基线:鉴于各行业监管政策(如GDPR、PCI DSS)及地域性法规对日志存留期存在强制性要求,弹性存储机制可确保持续满足最新合规框架,规避监管处罚风险。 保障审计完整性:周期性安全审计需依赖可回溯的日志证据链。通过设定覆盖审计窗口的存储周期(通常≥180天),确保证据完整性符合ISO 27001等审计标准要求。 适配业务演进:数字化转型进程中,日志分析需求呈现动态演进特征。支持按业务阶段灵活配置存储策略,实现安全资源与业务目标的精准对齐。 存储时长管理 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“防护事件 > 日志服务”,进入日志服务页面。 5. 在右上方选择“存储时长管理”按钮,跳转至云日志服务控制台。 6. 跳转后,在单元管理模块,选择要编辑的日志单元,单击“编辑”按钮。 7. 按需选择日志保存时间,完成后单击“保存”即可。
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      • 资源包订购
        本文介绍全站加速资源包的订购。 前置条件 1. 订购资源包前,需先开通同加速区域的按量计费业务。 2. 订购多个资源包时,当某个资源包用尽后默认自动开启下一个优先到期的资源包;当所有资源包用量用尽或者有效期到期后,自动转为按量计费。 3. 资源包购买成功后即时生效,资源包的优先级高于按量计费,既优先抵扣资源包的用量,有效期为一年。 4. 资源包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作,但仅支持在购买时长≤7天且未进行任何使用的情况下申请退款,除此之外均不符合退款条件,不予以退款。 操作步骤 订购方式一 1. 进入产品详情页,点击【资源包订购】。 2. 选择您想要的加速区域、资源包类型、资源包规格、购买数量,确认无误后,单击【立即购买】。 3. 勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云CDN服务协议》”,再次核对全站加速资源包信息,确认无误后单击【提交订单】。 4. 提交成功后,单击【去支付】。 5. 进入订单支付页面,再次确认资源包规格、订购数量和资源包价格均无误后,单击【立即支付】。 6. 至此,订购完成。
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        全站加速
        订购说明
        资源包订购
      • 操作类常见问题
        为什么Group的状态一直处于“删除中”? 当前删除Group采用的是异步删除方式,一般情况下,删除一个Group大概需要耗时12分钟。 问题现象 在分布式消息服务Kafka控制台的消费组管理页面删除Group后,此Group的状态一直处于删除中。删除中 可能原因 Group中存在活跃的订阅关系。 Group上有消费线程在提交新的消费位点。 解决方案 登录分布式消息服务Kafka控制台,查看Group的订阅关系。 若查询到Group订阅了Topic或者有消费线程在提交新的消费位点,请先取消订阅关系再删除Group。 为什么消费组的消息堆积量为“0”或者未显示 查看Group的消费状态时,消费位点不等于最大位点,但Group的堆积量显示为“0”,或者未显示。 可能原因 未曾提交过消费位点,或者消费位点已过期。 提交过消费位点并且未过期,但由于部分消息数据过期被删除,导致消费位点小于或者等于最小位点。 为什么不能登录部署分布式消息服务Kafka的机器? 分布式消息服务Kafka提供全托管免运维服务,您无需登录机器,集群的一些基础信息会通过监控告警进行透传。 修改企业项目,是否会导致Kafka重启? 修改企业项目不会导致Kafka重启。 Kafka实例支持批量导入Topic功能么? 支持批量创建Topic,可下载批量创建模板填写信息后导入。见操作指南批量创建Topic。 消息被消费后,没有删除,导致Kafka存储空间占满? 当消息被消费后,Kafka默认情况下并不会立即删除它们,而是将其保留在磁盘上。这可能会导致Kafka存储空间占满的问题。
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        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        操作类
        操作类常见问题
      • 查看容器节点防护列表
        本小节介绍查看容器防护配额列表。 节点列表展示了云容器引擎服务(CCE)中集群节点的防护状态、节点状态和Agent状态,帮助您实时了解节点的安全状态。 约束限制 仅支持Linux系统。 未开启企业版、旗舰版、网页防篡改版、容器版防护不支持容器相关操作。 查看节点列表 1、登录管理控制台。 2、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至企业主机安全页面。 注意 切换至新版后,在总览页左上角单击“返回旧版”,可切换至企业主机安全(旧版)。 3、在左侧导航栏中,选择“资产管理 > 容器管理”,单击“容器节点管理”。 4、选择“节点列表”页签,查看节点防护状态。节点列表参数说明如表所示。 节点列表参数 参数名称 说明 服务器名称 目标服务器名称。 容器防护状态 节点的防护状态,包括: 未防护 防护中 服务器状态 运行中 不可用 正常 Agent状态 在线 离线 未安装 查看防护配额 在“容器节点管理”界面,选择“防护配额”页签,查看防护配额详细信息。 配额信息 参数名称 参数说明 配额版本 容器安全企业版。 配额状态 正常:配额状态。 已过期:配额已到期,在此期间您仍然可以正常使用配额。 已冻结:冻结期间,HSS将不再防护您的容器;冻结期满,该配额将被彻底删除。 使用状态 使用中:该配额已被使用,下方显示“使用该配额的服务器名称”。 空闲:该配额未被使用。
        来自:
      • 查看监控数据
        本章节主要介绍如何查看分布式消息服务RabbitMQ的监控数据。 操作场景 云监控对RabbitMQ实例的运行状态进行日常监控,可以通过控制台直观的查看RabbitMQ实例各项监控指标。 前提条件 已创建RabbitMQ专享版实例,且实例中有可消费的消息。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台右上角单击,选择区域。 说明 此处请选择与您的应用服务相同的区域。 3. 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”>“分布式消息服务”>“RabbitMQ专享版”,进入分布式消息服务RabbitMQ专享版页面。 4. 通过以下任意一种方法,查看监控数据。 在RabbitMQ实例名称后,单击“查看监控数据”。跳转到云监控页面,查看实例、节点和队列的监控数据,数据更新周期为1分钟。 单击RabbitMQ实例名称,进入实例详情页。在左侧导航栏单击“监控”,进入监控页面,查看实例、节点和队列的监控数据,数据更新周期为1分钟。 在“队列”的监控页面中,如果队列在默认Vhost下,会直接显示队列名。如果队列不在默认Vhost下,队列名称显示为:队列所在的Vhost名称队列名。例如:队列test01在Vhost13142708中,此时监控中显示的队列名为“Vhost13142708test01”。 图1 队列的监控页面
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        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        监控
        查看监控数据
      • RDS应用场景
        本章节介绍天翼云RDS产品应用场景。 读写分离 RDS for SQL Server2017企业版支持只读实例,主实例和只读实例都具有独立的连接地址,每个云数据库单机实例、主备实例最多支持创建5个只读实例。 用户只需通过添加只读实例的个数,即可不断扩展系统的处理能力,无需更改应用程序。 数据多样化存储 关系型数据库服务支持与分布式缓存服务区Memcache、Redis和对象存储服务等存储产品搭配使用,实现多样化存储扩展。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        RDS应用场景
      • 配置访问控制
        操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 3. 单击已创建的负载均衡器实例名称。 4. 在负载均衡详情页,监听器列表对应监听器的操作字段,点击“修改”。 5. 在修改监听器窗口打开“访问控制”开关。 6. 选择“访问策略”,选择“访问策略组”,点击“确定”完成访问控制配置。
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        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        监听器
        配置访问控制
      • 删除身份提供商
        本文为您介绍如何删除身份提供商。 操作步骤 1. 管理员登录IAM控制台。 2. 点击左侧导航窗格的“身份提供商管理”。 3. 点击身份提供商管理列表中操作栏的“删除”按钮。 4. 在弹出提示用户是否删除的对话框中,点击“确定”即可删除成功。 注意 身份提供商删除后,将影响元数据文件对应的企业身份提供商进行身份联合认证,请谨慎删除。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        身份提供商管理
        删除身份提供商
      • 待办事项
        权限申请配置 您可以点击界面右上角的权限申请配置按钮,进行相关配置。支持配置自助权限申请开关、配置审批优先级、以及跳过审批。 问题反馈 企业员工在客户端提交问题/建议反馈后,您可以在控制台管理并处理员工的权限申请和问题建议。详情见问题反馈。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        待办事项
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