BGP BGP（Border Gateway Protocal），边界网关协议，是一种在自治系统之间动态交换路由信息的路由协议。一个自治系统就是处于一个管理机构控制之下的路由器和网络群组。 ECMP ECMP（EqualCost Multipath Routing）等价多路径路由，存在多条不同链路到达同一目的地址的网络环境中，如果使用传统的路由技术，发往该目的地址的数据包只能利用其中的一条链路，其它链路处于备份状态或无效状态，并且在动态路由环境下相互的切换需要一定时间，而等价多路径路由协议可以在该网络环境下同时使用多条链路，不仅增加了传输带宽，并且可以无时延无丢包地备份失效链路的数据传输。 链路聚合 链路聚合（Link Aggregation）是一种技术，用于将多个物理网络链路（例如以太网连接）合并成一个逻辑链路，从而增加带宽、提高可靠性和实现负载均衡。在云专线服务中，企业可以将多个物理专线接入同一个接入设备，并绑定到一个专线网关，形成一个更大带宽的逻辑连接。这可以提高数据传输速率，从而更好地支持企业的应用和服务。

优势类别 优势项 优势说明 广泛分布 节点数量 已建设1000+个边缘节点。 广泛分布 覆盖范围 边缘节点已覆盖全国，部分省份覆盖各地市。 广泛分布 机房可靠性 配备动力、消防、安保、监控等系统，提供724小时运维服务和属地化服务。 云边协同 响应速度 云训练、边推理，即时处理数据，快速响应。 云边协同 成本效益 边缘节点带宽价格优惠，支持多种带宽计费方式，有效节省带宽成本，提高成本效益。 云边协同 算力丰富度 提供T4、A10、A100、300I等多种推理GPU算力。 产品形态 支持云主机和裸金属不同产品形态，可按需选择。 高可用 冗余能力 提供高可用多副本存储，云硬盘、整机快照备份。 高可用 灾备方案 支持虚拟机冷热迁移及反亲和，故障自愈，提供快照回滚、备份恢复能力。 高可用 监控告警 提供多样化监控指标，图形化展示，配置监控告警，帮助快速发现及处理问题。 安全可信 权威认证 央企品牌，9项可信云认证。 安全可信 租户隔离 租户VPC网络隔离，提供基于角色的访问控制。 安全可信 安全防护 按需提供包括WAF、抗DDoS等网络安全能力。

本小节介绍云下一代防火墙计费类常见问题。 云下一代防火墙安全产品有几个规格？ 下一代防火墙安全产品分为标准版、高级版和旗舰版，三个版本基本功能相同但性能不同，所需弹性云主机的配置也不同，上述三个版本均可购买额外的安全扩展功能，不同版本规格详细信息可参考规格。 云下一代防火墙安全产品各个版本有什么功能？ 云下一代防火墙安全产品有基础功能、防病毒、URL过滤、带宽管理、僵尸网络防护、IP信誉库和云沙箱等功能。 其中，基础功能包含入侵防御、应用识别、攻击防护、地址映射等功能，基础功能三个版本通用；标准版和高级版可扩展功能一致，能够扩展增加防病毒、URL过滤、带宽管理等功能；旗舰版可扩展防病毒、URL过滤、带宽管理、僵尸网络防护、IP信誉库和云沙箱全部功能。 云下一代防火墙是否可以按月计费？ 云下一代防火墙支持按月/按年计费，最低订购时长为1个月。 云主机和云下一代防火墙计费是否重复？ 云主机订购费用和云下一代防火墙的计费是不同步的，云主机计算属于资源计算，需要按照平台云主机计费标准；云下一代防火墙安全产品属于服务计费，会根据使用规格、时长、功能等项目进行计费。

云智手机隐私政策(摘要版)生效，详情请参见++这里++。

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本文介绍高性能网络增值服务的计费规则。 重要说明 高性能网络是全站加速产品的一项跨境能力进阶型增值服务，仅针对有实际业务需求的客户按需开通。您可以通过开通高性能网络和高性能网络了解服务开通流程和功能适用场景。 计费规则 高性能网络提供旗舰版与基础版可选，旗舰版提供全球范围内的高性能网络资源，基础版提供除了亚太以外的其它国家地区的高性能网络资源。相关资费信息如下： 高性能网络旗舰版 按月95带宽峰值计费： 带宽阶梯 标准资费 单位 [0Mbps, 5Mbps] 1250 元/Mbps/月 (5Mbps,10Mbps] 1150 元/Mbps/月 (10Mbps, +∞) 1050 元/Mbps/月 按流量计费： 流量阶梯 标准资费 单位 [0GB, 1TB] 10.5 元/GB (1TB, 2TB] 9.5 元/GB (2TB, +∞) 8.5 元/GB 高性能网络基础版 按月95带宽峰值计费： 带宽阶梯 标准资费 单位 [0Mbps, 5Mbps] 250 元/Mbps/月 (5Mbps,10Mbps] 230 元/Mbps/月 (10Mbps, +∞) 210 元/Mbps/月 按流量计费： 流量阶梯 标准资费 单位 [0GB, 1TB] 2.1 元/GB (1TB, 2TB] 1.9 元/GB (2TB, +∞) 1.7 元/GB 计费方式：月95带宽峰值计费（按阶梯到达模式）或者流量计费（按阶梯累进模式）。 计费周期：月95带宽峰值计费按月结算，流量计费按小时结算，定时扣费。 用量说明： 1、当计费方式选择为带宽时，则按月95带宽峰值计费。开通首月、到期或者退订当月，使用时长不足一个月时，最终带宽计费值将根据实际开通时长内的5分钟打点数据先取95值再根据当月实际开通天数进行折算。 2、当计费方式选择为流量时，则按当月实际使用的流量进行计费。

本文介绍高性能网络增值服务的计费规则。 重要说明 高性能网络是CDN加速产品的一项跨境能力进阶型增值服务，仅针对有实际业务需求的客户按需开通。您可以通过高性能网络开通和高性能网络了解服务开通流程和功能适用场景。 计费规则 高性能网络提供旗舰版与基础版可选，旗舰版提供全球范围内的高性能网络资源，基础版提供除了亚太以外的其它国家地区的高性能网络资源。相关资费信息如下： 高性能网络旗舰版 按月95带宽峰值计费： 带宽阶梯 标准资费 单位 [0Mbps, 5Mbps] 1250 元/Mbps/月 (5Mbps,10Mbps] 1150 元/Mbps/月 (10Mbps, +∞) 1050 元/Mbps/月 按流量计费： 流量阶梯 标准资费 单位 [0GB, 1TB] 10.5 元/GB (1TB, 2TB] 9.5 元/GB (2TB, +∞) 8.5 元/GB 高性能网络基础版 按月95带宽峰值计费： 带宽阶梯 标准资费 单位 [0Mbps, 5Mbps] 250 元/Mbps/月 (5Mbps,10Mbps] 230 元/Mbps/月 (10Mbps, +∞) 210 元/Mbps/月 按流量计费： 流量阶梯 标准资费 单位 [0GB, 1TB] 2.1 元/GB (1TB, 2TB] 1.9 元/GB (2TB, +∞) 1.7 元/GB 计费方式：月95带宽峰值计费（按阶梯到达模式）或者流量计费（按阶梯累进模式）。 计费周期：月95带宽峰值计费按月结算，流量计费按小时结算，定时扣费。 用量说明： 1、当计费方式选择为带宽时，则按月95带宽峰值计费。开通首月、到期或者退订当月，使用时长不足一个月时，最终带宽计费值将根据实际开通时长内的5分钟打点数据先取95值再根据当月实际开通天数进行折算。 2、当计费方式选择为流量时，则按当月实际使用的流量进行计费。

名称 类型 描述 dimension String 监控对象： system：系统。 pool：存储池（仅集群版支持）。 server：服务器。 disk：数据目录所在磁盘分区。 LUN：卷。 instanceId String 监控对象实例： 监控对象为system，显示HBlock名称。 监控对象为pool，显示存储池名称（仅集群版支持）。 监控对象为server，显示为服务器ID。 监控对象为disk，显示为数据目录。 监控对象为LUN，显示为卷名称。 metric String 指标名称。具体详见 avgValueSeries Array of string 监控数据的[时间,数值]序列。 时间为unix时间戳，精确到毫秒。

本文将从CC攻击的含义以及Web应用防火墙（边缘云版）提供的防护能力来介绍CC安全防护功能。 功能介绍 CC防护根据访问者的URL，频率、行为等访问特征，智能识别CC攻击，迅速识别CC攻击并进行拦截，在大规模CC攻击时可以避免源站资源耗尽，保证企业网站的正常访问。 什么是CC攻击？ CC攻击是一种恶意网络攻击，旨在通过向目标服务器发送大量的请求，超过其处理能力，从而使其无法正常工作或服务受到严重影响。 前提条件 已开通Web应用防火墙（边缘云版）。 已新增域名并成功接入WAF，具体操作请见WAF接入。 开通套餐为标准版及以上版本，支持使用CC防护功能。 操作步骤 1. 登录Web应用防火墙（边缘云版）控制台。 2. 在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】，单击域名列表操作【安全防护】进入安全配置页面。 3. 进入“CC配置”页面，可以配置CC防护策略。 配置说明 配置项 说明 CC防护 CC防护的功能开关 CC防护模式 1、【CC防护模式】设置为阈值，则域名访问达到防护条件时进行防护 2、【CC防护模式】设置为长久，则域名的每次访问都进行防护校验 阈值 即厨房防护动作的阈值，当统计频率内达到设定的阈值，将触发防护 统计频率 即设定时长内达到防护阈值，将触发防护。满足防护时长后，将重新开始计算统计频率 防护时长 即触发防护后的持续防护时间 在【统计周期】内达到【阈值】则接下来【防护时长】内符合条件的请求均进行防护校验。

本节介绍了扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2008)的相关内容。 操作场景 通过云服务管理控制台扩容成功后，仅扩大了云硬盘的存储容量，因此需要参考本章节操作扩展分区和文件系统。 对于Windows操作系统而言，需要登录云主机将扩容部分的容量划分至已有的分区中，或者为扩容部分的容量分配新的分区。 本文以“Windows Server 2008 R2 企业版 64bit”操作系统为例。提供以下扩容方法： 系统盘： 已有C盘的情况下，将扩容部分的容量增加到C盘中，用作系统盘。请参见系统盘（将扩容部分的容量增加到C盘）。 已有C盘的情况下，为扩容部分的容量新创建一块F盘，用作数据盘。请参见系统盘（将扩容部分的容量新增到F盘）。 数据盘： 已有D盘的情况下，将扩容部分的容量增加到D盘中，用作数据盘。请参见数据盘（将扩容部分的容量增加到D盘）。 已有D盘的情况下，为扩容部分的容量新创建一块E盘，用作数据盘。请参见数据盘（将扩容部分的容量新增到E盘）。 不同操作系统的操作可能不同，本文仅供参考，具体操作步骤和差异请参考对应操作系统的产品文档。 注意 扩容时请谨慎操作，误操作可能会导致数据丢失或者异常，建议扩容前对数据进行备份，可以使用CBR或者快照功能，CBR请参见

效果验证 在故障注入期间，可以通过以下多种方式验证演练效果。 1、观测实例指标： 登录分布式缓存服务Redis版 控制台， 进入目标实例的性能监控 页，由于磁盘夯死导致监控指标无法上报， 目标节点的监控指标出现数据断点。 登录分布式缓存服务Redis版 控制台，进入目标实例的实例详情页。观察实例的节点角色和状态。如果是目标节点是主节点，会触发主从切换。 2、业务应用验证： 观察业务应用表现，查看是看是否出现请求响应变慢、写入延迟升高，部分读写请求可能超时或失败，整体吞吐量下降。 如果是对主节点注入故障，查看该Redis实例的主备切换是否触发，应用是否连接到新的主节点。

效果验证 在故障注入期间，可以通过以下多种方式验证演练效果。 1、观测实例指标： 登录分布式缓存服务Redis版 控制台， 进入目标实例的性能监控 页，由于磁盘夯死导致监控指标无法上报， 目标节点的监控指标出现数据断点。 登录分布式缓存服务Redis版 控制台，进入目标实例的实例详情页。观察实例的节点角色和状态。如果是目标节点是主节点，会触发主从切换。 2、业务应用验证： 观察业务应用表现，查看是看是否出现请求响应变慢、写入延迟升高，部分读写请求可能超时或失败，整体吞吐量下降。 如果是对主节点注入故障，查看该Redis实例的主备切换是否触发，应用是否连接到新的主节点。

本节介绍云智手机的计费说明。 订购渠道 云智手机支持通过云智手机APP、中国电信营业厅两个渠道订购。 1. 云智手机APP（推荐）： 用户范围：全网用户。 订购路径：云智手机APP > 购买云智手机。 支付方式：互联网支付（翼支付、微信支付、支付宝支付）、话费支付。 2. 中国电信营业厅： 用户范围：电信号卡用户。 订购路径：线下中国电信营业厅咨询办理 / 线上拨打10000号咨询办理。 支付方式：话费支付。 计费规则 云智手机支持包月计费，不同支付方式计费规则不同。 1. 互联网支付（推荐）：支持订购、续订、规格变更、退订。 计费周期：以非自然月为计费单位，到期需主动续订，如用户在2026年1月8日12:00:00购买并开通一台云智手机，购买时长为2个月，则该云智手机到期时间为2026年3月8日11:59:59。 续订规则：服务到期前用户可对其进行续订操作（已退订或已释放的资源不可续订），暂不支持自动续订。 规格变更：服务到期前用户可对其进行升降配操作，升降配费用订单剩余可用天数（原规格天价格目标规格天价格）。 退订规则：提交退订申请后，3个工作日内审核，审核结果将通过短信通知；退订成功后，资源将立即删除，订单剩余金额将实时退还至用户的天翼云账户中（代金券支付部分不予退还），退订费用订单总金额÷总天数剩余可用天数（不含退订当天）退订手续费。 2. 话费支付：支持订购、续订、退订，不支持规格变更。 计费周期：以自然月为计费单位，到期自动续订，如用户在2026年1月8日12:00:00购买并开通一台云智手机，则该云智手机到期时间为2026年1月31日23:59:59；订购当月费用按当月实际天数计扣，费用四舍五入到分（如标准版29元/月，用户在1月8日订购，则收取费用22.45元29元÷31天24天）。 续订规则：到期自动续订，与话费套餐保持一致。 退订规则：退订后权益次月失效，不退当月费用。

本章节主要介绍RDSPostgreSQL实例使用规范。 实例可用性 建议开通产品实例时，充分考虑业务使用应用场景，保持实例服务器有一定的资源冗余，如磁盘、CPU、内存等，保证正常使用率不超过70%，防止因资源问题导致Out Of Memory、磁盘耗尽、CPU飙高等异常问题。 建议生产系统使用的数据库选用主备类型，保证高可用。 建议开启周期性全量+增量备份，保证备份机空间足够且不小于实例磁盘。 建议根据需要修改主备实例的数据同步模式，如要保证数据不丢失，可设置为同步模式；如要保证业务响应速度快，可以设置为异步模式。 建议根据资源使用情况，及时升级实例配置，如磁盘扩容、系列升配和CPU/内存升配，保证实例可用性。 实例运维 及时清理无用复制槽，防止复制槽阻塞影响日志回收。 及时VACUUM，尤其是在大批量数据操作场景下。 删除和修改记录时，需要先执行SELECT，确认无误才能提交执行。 及时清理无用的空闲连接，同时业务侧应该避免连接长时间不释放。 建议定期监控数据库事务ID的大小，以免数据库已使用的事务ID大小超过20亿，导致数据库强制关闭。 安全访问 尽量避免通过公网访问数据库，如需公网连接必须要先绑定公网EIP，并严格管理白名单。

本章介绍天翼云关系型数据库的数据库安全如何设置。 帐户密码等级设置 注意 Microsoft SQL Server自身支持关闭数据库密码复杂度检查机制，为了保障数据库安全，建议不要关闭该机制。 在客户端新创建的数据库用户，默认设置了密码安全策略，但用户可取消，建议用户启用该策略： 1、密码长度为8～128个字符。 2、密码至少为大写字母、小写字母、数字和特殊字符任意三种的组合。 3、密码不得包含用户名。 创建实例时，为用户提供了密码复杂度校验，由于rdsuser用户可修改密码复杂度，安全起见，建议修改后的密码复杂度不低于关系型数据库的初始化设置。 帐户说明 您在创建RDS for SQL Server数据库实例时，系统会自动为实例创建如下系统帐户（用户不可使用），用于给数据库实例提供完善的后台运维管理服务。 注意 如果试图删掉、重命名、修改这些系统帐户的密码和权限，会导致出错，请谨慎操作。 rdsadmin：数据库实例的超级管理员，具有sysadmin服务角色，用于后台查询实例信息、监控实例状态、故障排查、迁移、恢复等操作。 rdsmirror：用于创建镜像端点，主备复制帐户。 rdsbackup：备份帐户，用于后台的备份。 Mike：RDS for SQL Server中的Windows系统帐户，用于在初始化实例时执行初始化SQL，包括创建rdsadmin数据库和相关帐户等。

本节介绍了数据库安全设置的相关内容。 账户密码复杂度设置 RDS for MySQL Console端数据库密码复杂度，请参见购买中的数据库配置表格。 RDS for MySQL对在客户端新创建的数据库用户，设置了密码安全策略： 口令长度至少8个字符。 口令至少包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符各一个。 创建实例时，为用户提供了密码复杂度校验，由于root用户可以修改密码复杂度，安全起见，建议修改后的密码复杂度不低于RDS for MySQL的初始化设置。 账户说明 您在创建RDS for MySQL数据库实例时，系统会自动为实例创建如下系统账户（用户不可使用），用于给数据库实例提供完善的后台运维管理服务。 注意 删除、重命名、修改这些账户的密码和权限信息，会导致实例运行异常，请谨慎操作。 rdsAdmin：管理账户，拥有最高的superuser权限，用于查询和修改实例信息、故障排查、迁移、恢复等操作。 rdsRepl：复制账户，用于备实例或只读实例在主实例上同步数据。 rdsBackup：备份账户，用于后台的备份。 rdsMetric：指标监控账户，用于watchdog采集数据库状态数据。 rdsProxy：数据库代理账户，该账户在开通读写分离时才会自动创建，用于通过读写分离地址连接数据库时鉴权使用。

本文介绍如何创建只读实例。 使用限制 目前仅2022企业版、2019企业版、2017企业版的主备版实例支持创建只读实例。 1个主实例最多支持创建5个只读实例。 只读实例仅支持按需计费。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，然后在【操作】列选择【更多 > 创建只读实例】，进入只读实例订购页。 4. 在订购页，填写或选择可用区、性能类型、性能规格、存储类型、存储空间、安全组、参数模板、购买数量等信息。 5. 单击【下一步】进入配置确认页，点击【立即创建】，完成支付，等待一段时间查看实例列表即可看到主实例下的只读实例。 注意 只读实例需要与主实例在同一区域，但是可以选择不同可用区。 只读实例的规格不限制，可以与主实例不同，但存储空间必须不小于主实例存储空间。 只读实例的版本、字符集、所属企业项目必须与主实例保持一致。 只读实例的VPC、子网必须与主实例保持一致，安全组不限制。 只读实例使用的参数模板不限制，可以与主实例不同。

分片设计规范 在文档数据库服务分片集群中，分片的设计规范是非常重要的，它可以影响集群的性能、可扩展性和可靠性。以下是一些常见的文档数据库服务分片设计规范： 分片键的选择：分片键是用于分片集合的字段或字段组合。应该选择具有高选择性（即有区分度）的字段作为分片键，例如访问频率较高的字段或具有高度唯一性的字段。应该避免使用随机值或低选择性的字段作为分片键，因为这会导致数据分布不均衡，影响集群性能和可扩展性。 分片键的数据类型：分片键的数据类型应该选择适合应用程序和数据的数据类型。例如，如果查询经常使用时间戳，则可以将时间戳作为分片键，并选择适合的日期时间数据类型。 分片键的范围：分片键的范围应该选择适当的范围，以便在数据分片时能够均匀分布。例如，如果使用范围查询，则应该选择具有大范围的分片键，以便在多个分片上均匀分布数据。 分片集群的节点数：分片集群的节点数应该根据数据量、负载和可扩展性需求来选择。通常建议将分片集群的节点数设置为2的幂次方，例如2、4、8、16等，以便更好地管理和维护集群。 避免 id 作为分片键 。id 通常是有序的,不太符合分布广泛的要求。并且经常使用 id 作为查询条件，不利于分片。 分片的备份和恢复：在使用文档数据库服务分片集群时，应该定期备份和恢复数据，以保证数据的安全性和可靠性。可以使用文档数据库服务提供的备份和恢复工具或第三方工具来完成这些操作。 需要留意的是，在设计文档数据库服务分片集群时，应该根据具体的应用程序和文档数据库服务环境来选择合适的分片设计规范。在分片集群的运维和维护过程中，应该遵循文档数据库服务的最佳实践和规范，例如合理管理数据、监控集群性能和故障等。

创建关系数据库MySQL版实例后，需要将IP地址添加到白名单，该IP地址所属的设备才能访问该关系数据库MySQL版实例。本文介绍如何为关系数据库MySQL版设置IP白名单。 注意 仅II类型资源池支持该功能，具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息，请参见功能概览。 主实例，只读实例，数据库代理的白名单彼此独立，各实例需要单独设置白名单。 前提条件 源IP能够与数据库实例所在的网络相互通信。 背景信息 关系数据库MySQL版实例已经支持安全组功能，在此基础上，使用IP白名单配置，可以强化数据库的安全管理。 管理白名单分组 创建白名单分组 注意 您可以在开通实例时选择是否将VPC网段加入到实例白名单中，使同一VPC内的云主机可访问该实例（目前仅部分资源池支持，以订购页实际显示为准），如果选择否，则即使同一VPC内云主机也访问不到数据库，需要在白名单中添加指定IP才可访问。 资源池架构升级前的实例，默认白名单功能是关闭的，即所有内网IP都可以访问；资源池架构升级后的实例（2024年12月30日前后），无论内网还是外网访问，无论是否同一VPC内，都需要配置白名单，只有白名单中的IP才可以访问数据库实例。 如果实例绑定了弹性IP，需要将访问弹性IP的源端地址的公网IP配置进白名单。（源端地址的公网IP指访问弹性IP对应机器的公网出口IP，可通过搜索引擎查询IP地址获取）。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 单击白名单与安全组，进入白名单与安全组管理页面。 5. 单击创建白名单分组。 6. 选择协议类型为IPv4或IPv6。 如选择IPv4协议，多个IP或者IP段通过英文分号分隔。如需放开特定网段需使用星号 代替，例如“172. . . ”、“192. 168 . . ”。 如选择IPv6协议，则需要填写具体的地址，不可用星号代替。 注意 IPv4和IPv6协议总共最多设置1000个IP地址或IP段，如果IP地址较多，建议将零散的IP合并为IP段，如：192.168.1.0/24。 如果IP段设置为 . . . ，则表示对所有公网开放。 7. 填写完毕，单击确定。 8. 从源IP访问数据库确认是否有连接报错。

事件监控支持的事件说明 表3 云数据库GeminiDB事件监控支持的事件说明 事件来源 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 NoSQL 创建实例业务失败 NoSQLCreateInstanceFailed 重要 一般是由于实例配额不足或底层资源不足等原因导致。 先释放不再使用的实例再尝试重新发放，或者提交工单调整配额上限。 无法创建数据库实例。 NoSQL 变更规格失败 NoSQLResizeInstanceFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源再重试规格变更操作。 业务中断。 NoSQL 添加节点失败 NoSQLAddNodesFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源，删除添加失败的节点，重新尝试添加新节点。 无 NoSQL 删除节点失败 NoSQLDeleteNodesFailed 重要 一般是由于底层释放资源失败导致。 重新尝试删除节点。 无 NoSQL 扩卷失败 NoSQLScaleUpStorageFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源再重试扩卷操作。 如果磁盘满，会导致业务中断。 NoSQL 重置密码失败 NoSQLResetPasswordFailed 重要 一般是由于重置密码命令超时导致。 重新尝试重置密码操作。 无 NoSQL 修改参数模板失败 NoSQLUpdateInstanceParamGroupFailed 重要 一般是由于修改参数模板命令超时导致。 重新尝试修改参数模板操作。 无 NoSQL 设置备份策略失败 NoSQLSetBackupPolicyFailed 重要 一般是由于数据库连接异常导致。 重新重试设置备份策略操作。 无 NoSQL 创建手动备份失败 NoSQLCreateManualBackupFailed 重要 一般是备份文件导出失败或上传失败等原因导致。 提交工单让运维处理。 无法备份数据。 NoSQL 创建自动备份失败 NoSQLCreateAutomatedBackupFailed 重要 一般是备份文件导出失败或上传失败等原因导致。 提交工单让运维处理。 无法备份数据。 NoSQL 实例运行状态异常 NoSQLFaultyDBInstance 重要 由于灾难或者物理机故障导致实例故障时，会上报该事件，属于关键告警事件。 提交工单。 可能导致数据库服务不可用。 NoSQL 实例运行状态异常已恢复 NoSQLDBInstanceRecovered 重要 针对灾难性的故障，NoSQL有高可用工具会自动进行恢复或者手动恢复，执行完成后会上报该事件。 不需要处理。 无 NoSQL 节点运行状态异常 NoSQLFaultyDBNode 重要 由于灾难或者物理机故障导致数据库节点故障时，会上报该事件，属于关键告警事件。 检查数据库服务是否可以正常使用，并提交工单。 可能导致数据库服务不可用。 NoSQL 节点运行状态异常已恢复 NoSQLDBNodeRecovered 重要 针对灾难性的故障，NoSQL有高可用工具会自动进行恢复或者手动恢复，执行完成后会上报该事件。 不需要处理。 无 NoSQL 实例主备切换 NoSQLPrimaryStandbySwitched 重要 在手动触发的主备倒换或节点故障自动触发的故障倒换场景下，会上报该事件。 不需要处理。 无 NoSQL 出现热点分区键 HotKeyOccurs 重要 客观上是因为主键设置不合理，使得热点数据集中分布在一个分区。客户端不合理的应用程序设计，造成对某一key的频繁读写。 1. 选择合理的分区键。 2. 业务增加缓存，业务应用先从缓存中读取热点数据。 影响业务请求成功率，存在影响集群性能及稳定性的风险。 NoSQL 出现超大分区键 BigKeyOccurs 重要 主键设计不合理，单个分区的记录数或数据量过大，引起了节点负载不均。 1. 选择合理的分区键 2. 基于现有分区键，增加分区键散列。 随着数据量增长，集群稳定性会下降。 NoSQL 数据盘空间不足 NoSQLRiskyDataDiskUsage 重要 数据盘空间不足，产生此告警。 请参见对应服务用户指南中“扩容磁盘”的内容，进行磁盘扩容。 实例被设为只读模式，数据无法写入。 NoSQL 数据盘空间已扩容并恢复可写 NoSQLDataDiskUsageRecovered 重要 数据盘空间已扩容并恢复可写，产生此事件。 无需处理。 无 NoSQL 创建索引失败 NoSQLCreateIndexFailed 重要 业务负载超过实例规格瓶颈，此时再创建索引会耗费更多实例资源，导致响应变慢甚至卡顿，最终超时，引起索引创建失败。 1、根据业务负载，选择匹配的实例规格 2、在业务低峰期创建索引 3、使用后台方式创建索引 4、索引字段，结合业务进行合理选择。 索引创建失败或不完整，导致索引无效，需要删掉索引重新创建。 NoSQL 发生写入降速 NoSQLStallingOccurs 重要 写入速度快，接近集群规模和实例规格范围允许最大写能力，从而触发数据库自身的限流机制，会发生请求失败情况 1. 根据业务的最大写请求速率，调整集群规模或者节点规格 2. 衡量业务的最大写请求速率，分散业务写峰值速率 影响业务的请求的成功率 NoSQL 发生写入停止 NoSQLStoppingOccurs 重要 写入速度过快，达到集群规模和实例规格范围允许最大写能力，从而触发数据库自身的限流机制，会发生请求失败情况 1. 根据业务的最大写请求速率，调整集群规模或者节点规格 2. 衡量业务的最大写请求速率，分散业务写峰值速率 影响业务的请求的成功率 NoSQL 重启数据库失败 NoSQLRestartDBFailed 重要 一般是由于实例状态异常等原因导致。 提交工单让运维处理。 数据库实例状态可能存在异常。 NoSQL 恢复到新实例失败 NoSQLRestoreToNewInstanceFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源，重新尝试添加新节点。 无法恢复到新的数据库实例。 NoSQL 恢复到已有实例失败 NoSQLRestoreToExistInstanceFailed 重要 一般是由于备份文件下载或恢复失败等原因导致。 提交工单让运维处理。 当前数据库实例可能处于不可用状态。 NoSQL 删除备份文件失败 NoSQLDeleteBackupFailed 重要 一般是由于备份文件从obs删除失败导致。 重新尝试删除备份文件。 无 NoSQL 切换慢日志明文开关失败 NoSQLSwitchSlowlogPlainTextFailed 重要 一般是由于接口不支持切换等原因导致。 请查阅NoSQL用户指南，确认接口支持打开慢日志明文开关。提交工单让运维处理。 无 NoSQL 绑定EIP失败 NoSQLBindEipFailed 重要 一般是由于节点状态不正常，节点已经绑定EIP或EIP非法等原因导致。 检查节点是否正常，EIP是否合法。 无法通过公网访问数据库实例。 NoSQL 解绑EIP失败 NoSQLUnbindEipFailed 重要 一般是由于节点状态不正常，节点已经未绑定EIP等原因导致。 检查节点和EIP状态是否正常。 无 NoSQL 修改参数失败 NoSQLModifyParameterFailed 重要 一般是由于参数取值非法等原因导致。 排查参数值是否符合在合法范围内，提交工单让运维处理。 无 NoSQL 参数模板应用失败 NoSQLApplyParameterGroupFailed 重要 一般是由于实例状态异常导致参数模板无法应用等原因导致。 提交工单让运维处理。 无 NoSQL 开启或关闭SSL失败 NoSQLSwitchSSLFailed 重要 一般是由于修改SSL命令超时导致。 重新提交一次或者提交工单处理，并先保持切换之前使用SSL的连接方式。 是否使用SSL连接。 NoSQL 单行数据量太大 LargeRowOccurs 重要 用户单行数据量过大，可能会导致查询超时，进而节点OOM挂掉等各种故障发生。 1. 对每列和每行的写入长度做限制，遵从规范，使得单行的的key和value长度和不超过阈值。 2. 排查业务是否出现异常写入和异常编码，导致写入大row。 过大的单行记录，随着数据量增长，集群稳定性会下降。

本章节主要介绍翼MapReduce服务Kafka健康检查指标项说明。 Broker可用节点数 标项名称 ：Broker数目 指标项含义 ：检查集群中可用的Broker节点数，若集群中可用的Broker节点数小于2，则认为不健康。 恢复指导 ：如果该指标项异常，进入Kafka服务实例页面，单击不可用Broker实例的“主机名”，在“概要信息”中查看主机的健康状态，若为“良好”，则参见“进程故障”告警进行处理；若不为“良好”，则参见“节点故障”告警进行处理。 服务健康状态 指标项名称 ：服务状态 指标项含义 ：检查Kafka服务状态是否正常。如果状态不正常，则认为不健康。 恢复指导 ：如果该指标项异常，建议参见“Kafka服务不可用”告警进行处理。 检查告警 指标项名称 ：告警信息 指标项含义 ：检查服务是否存在未清除的告警。如果存在，则认为不健康。 恢复指导 ：如果该指标项异常，建议参见告警进行处理。

本章节主要介绍翼MapReduce的主机操作。 选择“主机 > 资源概况 > 主机”，可查看主机资源概况，分为基础配置（CPU/内存）和磁盘配置两部分，如下图所示。 单击“导出数据”，可导出集群中所有主机的配置列表，包括主机名称、管理IP、主机类型、核数、平台类型、内存容量、磁盘大小等。 详见下图：主机资源概况 基础配置（CPU/内存） 鼠标放置饼图上会显示当前区域集群中各节点不同硬件配置下的配置信息及数量，格式为： 核数（平台类型）内存大小：数量 。 单击相应区域，会在下方显示相应的主机列表。 磁盘配置 横轴为节点上磁盘总容量（包含OS盘），纵轴为逻辑磁盘数量（包含OS盘）。 鼠标放置圆点上会显示处于当前配置状态下的磁盘信息，包括磁盘数量、总容量、主机数。 单击相应圆点，会在下方显示相应的主机列表。

本章节主要介绍翼MapReduce的执行角色实例主备倒换操作。 操作场景 部分服务的角色以主备高可用的模式进行部署，在需要对主实例进行维护不能提供服务，或者其他维护需要时，可以手动触发实例主备倒换。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中指定的服务名称。 4. 在服务详情页面单击“更多”，选择“执行角色实例倒换”。 5. 输入当前登录的用户密码确认身份，单击“确定”。 6. 在弹出界面单击“确定”，执行角色实例主备倒换。 说明 Manager部件包支持的主备倒换角色实例的服务有：DBService。 HD部件包支持的主备倒换角色实例的服务有：HDFS、Yarn、Storm、HBase、Mapreduce。 HDFS的角色NameNode在进行主备倒换时，需要指定NameService。 Porter部件包支持的主备倒换角色实例的服务有：Loader。 其他角色实例则不支持此功能。

本节介绍了如何进行云数据库TaurusDB实例的安全设置。 帐户密码等级设置 TaurusDB对在客户端新创建的数据库用户，设置了密码安全策略： 口令长度至少8个字符。 口令至少包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符三种字符的组合，其中允许输入~!@%^+?,()&$特殊字符。 创建实例时，为用户提供了密码复杂度校验，由于root用户可以修改密码复杂度，安全起见，建议修改后的密码复杂度不低于TaurusDB数据库的初始化设置。 帐户说明 您在创建TaurusDB实例时，系统会自动为实例创建如下系统帐户（用户不可使用），用于给数据库实例提供完善的后台运维管理服务。 注意 删除、重命名、修改这些帐户的密码和权限信息，会导致实例运行异常，请谨慎操作。 rdsAdmin：管理帐户，拥有最高的superuser权限，用于查询和修改实例信息、故障排查、迁移、恢复等操作。 rdsRepl：复制帐户，用于只读节点在主实例上同步数据。 rdsBackup：备份帐户，用于后台的备份。 rdsMetric：指标监控帐户，用于watchdog采集数据库状态数据。 rdsProxy：数据库代理帐户，该帐户在开通读写分离时才会自动创建，用于通过读写分离地址连接数据库时鉴权使用。

如何导入Outlook数据 1.进入AOneMail主界面，点击导入。 2.点击从Outlook导入。 3.勾选好想要上传的数据，系统将开始从 Outlook 读取并导入所选数据，等待进度完成即可。 导入邮件 1. 进入AOneMail主界面，点击导入。 2. 点击导入邮件。 3. 您可以选择导入EML文件或从目录导入所有EML文件，点击继续。 4. 点击继续即可将邮件导入到收件箱内。 文件导入 1. 进入AOneMail主界面，点击导入。 2. 点击从文件导入。 3. 您可以选择导入备份配置文件、日历或通讯录。 4. 针对不同的备份配置选择导入相对的文件格式。 5. 点击开始导入，确认导入成功后需要重启AOneMail。

本章节主要介绍发布API。 本文将为您介绍如何将数据服务中的API发布到服务目录。 操作场景 数据服务是数据对外开放的最后一道防线，为了安全起见，在数据服务中生成的API以及注册的API，都需要发布到服务目录中才能对外提供服务。 操作步骤 1.在DataArts Studio控制台首页，选择实例，点击“进入控制台”，选择对应工作空间的“数据服务”模块，进入数据服务页面。 详见下图： 选择数据服务 2.在左侧导航栏选择服务版本（例如：专享版），进入总览页。 3.进入“数据服务 > 总览 > 开发API > API管理”页面，在API服务列表操作列中，选择“更多 > 发布”。 4.在确认发布界面，您可以点击“更多”，选择发布详情。 详见下图： 发布详情 −专享版默认发布到数据服务专享版集群上，发布成功后API调用者可以通过内网调用该API。您也可以选择“更多”，将API发布到APIG专享版或ROMA Connect实例上。 APIG专享版：如果您需要将API发布到APIG专享版上，则您需要提前在API网关服务上创建一个APIG实例。实例创建后，有一个默认API分组，系统为分组自动分配一个内部测试用的调试域名，此调试域名唯一且不可更改，每天最多可以访问1000次。如果您不希望与其他API共享此规格，可以在APIG控制台新建一个API分组（详情请参考“API网关APIG用户指南> API分组管理> 创建API分组”章节），然后在数据服务发布时选择对应API分组，独享每天最多访问1000次的规格。另外，您还可以为API分组绑定一个或多个独立域名（详情请参考“API网关APIG用户指南>API分组管理> 绑定域名”章节），API调用者通过访问独立域名来调用您开放的API，这样即可不受每天最多访问1000次的规格限制。 ROMA Connect实例：如果您需要将API发布到ROMA Connect实例上，则您需要提前在ROMA Connect服务上创建一个ROMA实例，并创建API分组（详情请参考“应用与数据集成平台 ROMA Connect用户指南> 服务集成指导> 开放API> 创建API分组”章节）。API分组创建后，系统为分组自动分配一个内部测试用的子域名，此子域名每天最多可以访问1000次。为了不受此规格限制，您可以为API分组绑定独立域名（详情请参考“应用与数据集成平台 ROMA Connect用户指南> 服务集成指导> 开放API> 绑定域名”章节），API调用者通过访问独立域名来调用您开放的API。 5.在发布API时，会触发审核，审核机制如下： 当发布人不具备审核人权限时，发布API时需要提交给审核人审核。 当发布人具备审核人权限时，可无需审批直接发布API。工作空间管理员角色的用户默认具备审核人权限。 如果非审核人权限的用户发布API时，待审核人审核通过后，即可发布完成。

本小节介绍日志审计(原生版)产品优势。 一站式审计 具备日志采集范围广、检索速度快、审计分析维度深、数据展示视图全、风险报表模板多、响应处置效率高等一站式日志审计功能。 强大的关联分析能力，可以让安全运维人员从几十分钟甚至小时级别的日志审计溯源耗时缩小到分钟级别，甚至秒级，大大提升安全审计效率。 搜索引擎是针对日志所设计的架构，比通用的ES搜索引擎更安全，效率更高，稳定性更好，还可节省一半硬件资源。 满足等保合规 符合国家等级保护制度中对于安全审计的技术要求，具备完整的日志审计分析报告，满足用户多样化报表和监管要求。 通过统一数据采集，统一数据备份，满足企业合规要求，如中国电信《中国电信云运〔2021〕58号》。 满足《网络安全法》对日志审计要求，满足等级保护二级，三级对日志的相关要求。 便捷部署 为用户提供开箱即用的自动化配置、更新和管理功能，减少了人工干预和操作的需要，降低了用户在部署和配置方面的难度。 通过自动化配置、更新和管理功能，用户可以快速设置和调整系统，无需手动进行繁琐的配置过程。这大大简化了系统的部署和配置过程，并减少了人为错误的可能性。 确保部署流程简单高效，减少人工干预，提高管理工作效率，降低运维工作负担，让安全运维部署工作效益上升一个台阶。

本文介绍了云防火墙（原生版）产品的操作日志功能。 约束条件 最多支持查看最近7天的日志。 查看日志列表 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“日志审计 > 操作日志”，进入操作日志页面。 3. 在页面上方切换防火墙实例。 4. 查询日志：该列表可根据命中时间、危险等级、操作行为、日志内容进行筛选。 5. 操作日志列表包括发生时间、危险等级、操作行为、日志内容。 导出日志 说明 最多支持导出10000条数据。 单击“导出”，可以将查询列表中的日志记录导出为csv格式。

本页介绍了参数模板允许您定义实例的各项启动参数，您可以选择将参数组应用到指定的实例中。 参数组种类 您可以制定单节点版实例或者副本集实例中的实例启动参数。 您可以制定集群版实例中config、mongos以及shard节点的启动参数。 参数组使用事项 在自定义参数模板时，有些默认的参数不能够进行修改，您只能对部分开放可编辑的参数进行修改。 在使用自定义参数时请参考允许值，在允许值的区间进行设置，若进行不恰当的设置可能会导致实例启动后进入不稳定或者异常状态。

操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击，选择区域。 说明 此处请选择RabbitMQ实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击，选择“企业中间件”>“分布式消息服务”>“RabbitMQ专享版”，进入分布式消息服务RabbitMQ专享版页面。 步骤 4 单击待开启插件的实例名称，进入实例详情页面。 步骤 5 在“插件管理”页签，单击待开启插件后的“开启”。 确认开启后，等待实例插件开启成功。

本节介绍Web应用防火墙（独享版）计费问题。 Web应用防火墙可以免费使用吗？ WAF为收费服务，需要购买后才能使用。Web应用防火墙（独享版）支持按需计费（后付费）和包年包月（预付费）模式，从开通并使用WAF开始计费到关闭按需计费或退订包年包月资源后结束计费，详见计费说明。 Web应用防火墙是否支持续订？ 续订仅针对包月包年计费方式，按需资源不可续订。已退订或已释放资源不可续订。按需计费模式不需要续费，只需要保证账户余额充足即可。您可以通过手动续订或自动续订的方式进行续订Web应用防火墙（独享版）。操作说明详见续订。 Web应用防火墙是否支持退订？ 独享模式： 按需：不支持退订，可通过删除实例停止计费。如果您需要退订以按需计费方式购买的独享模式WAF，前住“独享引擎”页面，直接删除独享引擎实例即可，删除实例后，将停止计费。 包年包月：支持退订。如果您需要退订包年包月计费方式购买的独享模式WAF，前住“独享引擎”页面，在实例列表页面，在操作列的“退订”操作，或前往费用中心的“退订管理”操作退订。 内容安全： 内容安全单次检测：一次性付费服务，不支持退订。 文本安全监测：支持退订，退订后不支持提供检测报告，请谨慎操作。

如果您的实例类型不能满足业务需求，您可以手动升级实例以提高实例性能，例如将单机升级至一主一备。本文介绍关系数据库MySQL版产品的系列升级功能。 前提条件 实例状态为运行中。 内核版本为最新。 注意事项 实例系列升级期间数据库服务将不可用，时间为5分钟左右（时间可能会根据网络等原因有所变化，以实际为准），建议您合理安排业务，谨慎操作。 系列升级后，数据库实例的节点信息发生变更，若实例已开启数据库代理，则需要在数据库代理页面重新设置节点权重，以刷新后端的节点信息。 系列升级过程中，新节点的数据初始化会对主节点带来额外的IO开销，可能会影响正常的业务SQL执行效率。建议您选择业务低峰期操作。 操作步骤 注意 关系数据库MySQL版产品系列升级支持： 单机升级至一主一备 单机升级至一主两备 一主一备升级至一主两备 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，然后在操作 列选择更多 > 系列升级。 4. 在系列升级页面，对实例进行升级操作。