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      • 产品规格
        等保服务规格服务项基础包标准包高级包交付物业务系统服务范围内支持的资产数。总资产数2以内总资产数10以内总资产数20以内-根据客户系统开展漏洞扫描,提出整改加固建议。√√√《系统安全评估报告》根据客户系统资产开展基线扫描,提出整改加固建议。×√√《基线配置安全评估报告》基于主机及业务系统漏洞扫描结果,提供整体安全差距分析与改进建议。××√《等保差距分析评估》依据合规标准与差距评估结果,制定目标系统差距整改方案,助力通过等保测评。××√《等保差距整改方案》完成以上服务项目并验收确认。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        产品介绍
        产品规格
      • 实例扩容
        您可通过实例的基础信息页查看实例最新的节点情况,如遇失败,请前往事件管理页面查看原因。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        OpenSearch实例变更
        实例扩容
      • 实例扩容
        您可通过实例的基础信息页查看实例最新的节点情况,如遇失败,请前往事件管理页面查看原因。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        Elasticsearch实例变更
        实例扩容
      • 配置SNMP北向参数
        可使用A、B、C类IP地址,要求可与管理节点的管理平面IP地址互通。 目标端口:接收Trap的端口,要求与对端保持一致,取值范围“0”~“65535”。 Trap团体名:该参数仅在设置Version为v2c时存在,用于设置主动上报团体名。 单击“确定”,设置完成,退出“添加Trap目标”对话框。 单击“确定”,设置完成。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        告警管理
        配置SNMP北向参数
      • ALM-27007 数据库进入只读模式
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 数据库进入只读模式,业务数据丢失。 可能原因 磁盘配置无法满足业务需求,磁盘使用率达到上限。 处理步骤 检查磁盘使用率是否达到上限 在FusionInsight Manager,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > DBService”。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-27007 数据库进入只读模式
      • 数据集成概述
        CDM迁移原理 用户使用CDM服务时,CDM管理系统在用户VPC中发放全托管的CDM实例。此实例仅提供控制台和Rest API访问权限,用户无法通过其他接口(如SSH)访问实例。这种方式保证了CDM用户间的隔离,避免数据泄漏,同时保证VPC内不同云服务间数据迁移时的传输安全。用户还可以使用VPN网络将本地数据中心的数据迁移到云服务,具有高度的安全性。 CDM数据迁移以抽取-写入模式进行。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        数据集成概述
      • 客户端故障案例
        可能原因: 安装时未使用管理员权限运行安装脚本。 解决方案: 使用管理员权限重新运行安装脚本,重新安装。 重新安装Windows客户端后备份失败,界面上客户端状态显示异常 问题现象: 在Windows系统卸载客户端重新安装客户端后,出现备份失败。且控制台中显示客户端的状态异常。 可能原因: 1、客户端发送心跳异常、域名错误。 2、客户端配置文件写入失败、错误。 解决方案: 卸载当前客户端并重新安装文件备份客户端。
        来自:
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        云服务备份
        文件备份
        客户端故障案例
      • 升级实例规格和扩展包
        在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。单击“升级扩容”,进入升配页面。在“升配”页面下方,单击“去增项”,进入增项页面。设置资源扩展包数量,需高于当前已购买数量。设置完成后,在页面下方确认支付费用,单击“立即购买”。在订单页完成订单确认并支付,付费成功后,购买扩展包将生效。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理云SaaS型实例
        升级实例规格和扩展包
      • 查看监控数据
        在产品服务列表中“管理与部署 > 云监控服务”,进入云监控服务主页面。在左侧导航栏,选择“云服务监控”,单击“云堡垒机”产品。在云堡垒机监控列表中选择目标的实例,单击操作列的“查看监控图表”,进入监控详情页。在监控详情页,可以查看实例详情和监控图表。切换不同的时间周期,查看不同周期内监控指标的情况。
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        对接云产品
        使用“云监控”服务监控云堡垒机实例
        查看监控数据
      • Redis节点磁盘IO Hang
        恢复方式:推荐的恢复方法是登录分布式缓存服务Redis版控制台,对目标实例节点执行强制重启操作。故障注入1、纳管实例资源导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源 页面。在资源类型页签中选择分布式缓存服务Redis版,然后单击添加资源。在弹出的对话框中,勾选目标Redis实例,单击确定。2、编排演练任务导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理页面,单击新建演练。在基本信息页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。
        来自:
        帮助文档
        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        数据库
        分布式缓存服务Redis版
        Redis节点磁盘IO Hang
      • 迁移其他云厂商数据到媒体存储
        源端操作 源端阿里云:检查阿里云账号是否拥有AK/SK以及只读访问对象存储服务(OSS)的权限,如果没有,参考以下步骤生成AK/SK并添加权限。 登录阿里云RAM控制台。 在左侧导航栏,选择身份管理 > 用户。 在用户页面,单击用户名称,进入用户详情页面。 在用户 AccessKey区域,单击“创建 AccessKey”,生成AccessKey ID和AccessKey Secret。 添加权限:在用户页面,单击RAM用户操作列的添加权限,授予RAM用户只读访问对象存储服务(OSS)的权限。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        最佳实践
        对象存储
        数据迁移与备份
        迁移其他云厂商数据到媒体存储
      • 基于Ingress-APISIX网关实现全链路灰度
        在集群管理页面,点击网络->服务。 选择命名空间,点击“新增YAML”,依次创建下面两个YAML资源。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        最佳实践
        基于Ingress-APISIX网关实现全链路灰度
      • 查看授权记录
        本节主要介绍查看授权记录 如果您需要查看当前帐号下的所有授权关系,可以进入“权限管理 > 授权管理”页面。IAM权限管理为您呈现帐号中的所有授权关系,支持使用 “策略名” 、 “用户名/用户组名/委托名”、“项目区域” 、 “企业项目(已开启企业项目)”“主体类型” 为过滤条件查看指定授权关系。 如果您已开通并使用企业项目,可以选择IAM项目视图、企业项目视图,分别查看IAM项目、企业项目的授权关系。 如果您暂未开通企业项目,将自动显示IAM项目视图。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        权限管理
        查看授权记录
      • 配置Kafka数据转储至OBS
        配置Kafka数据转储至OBS 1、登录管理控制台。 2、在管理控制台左上角单击,选择Kafka实例所在的区域。 3、在管理控制台左上角单击,选择“应用服务 > 分布式消息服务 Kafka”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 4、单击Kafka实例名称,进入实例详情页面。 5、在左侧导航栏单击“Smart Connect”,进入Smart Connect任务列表页面。 6、单击“创建Smart Connect任务”,进入“创建smart connect”页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        Kafka数据迁移
        使用Smart Connect迁移Kafka数据
        配置Kafka数据转储至OBS
      • 购买N100实例
        支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。按月购买,自动续费周期默认为3个月。按年购买,自动续费周期默认为1年。如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。参数配置完成后,单击“立即购买”。确认配置参数和配置费用后,阅读《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。进入“付款”页面,完成付款。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        快速入门
        N100快速入门
        购买N100实例
      • 创建Nginx Ingress
        填写域名路径规则,包括协议、域名、路径、服务名称以及服务端口等信息,支持添加多个规格。 管理Ingress 登录云容器引擎控制台。 在控制台的左侧导航栏中点击“集群” 。 在集群列表页面中,单击目标集群的名称进入集群详情界面。 在集群管理页面的左侧导航栏中,选择“网络” ,然后单击“路由” 。 在路由详情页面中,可以在目标路由的操作列中进行更新、删除以及查看YAML等操作。 在路由详情页面中可以查看所有已经创建路由,点击目标路由名称可进一步看到该路由详情。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        网络
        Nginx Ingress管理
        创建Nginx Ingress
      • 权限设置
        操作步骤 进入云点播控制台,选择左侧导航栏的【实例管理】可进入实例管理页面。 选定点播实例的操作栏点击【设置权限】可进入该点播实例的权限设置界面对当前点播实例的所有存储桶进行权限设置。默认权限设置为:私有。 注意为保障用户资源安全,自2026年3月13日凌晨起,在云点播创建的新增实例默认权限设置为【私有】。如您期望对实例权限进行调整,请通过工单与我们联系。 权限设置说明 私有:对文件的所有访问操作需要进行身份验证。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        用户指南
        实例管理
        权限设置
      • 弹性云主机中使用cloudbase-init是什么
        在Windows服务中,启动并设置Cloudbase-Init服务为自动启动。重启系统,Cloudbase-Init将会在系统启动时自动运行,并根据配置文件进行初始化。在Linux上使用Cloud-Init如果你需要在Linux上使用Cloud-Init,可以按照以下步骤进行安装和配置:使用相应的包管理工具,如yum或apt-get,安装Cloud-Init软件包。在配置文件(cloud-init.conf)中,进行必要的参数配置,如用户名、密码、网络配置等。你可以根据需要进行自定义配置。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对类
        密钥对
        弹性云主机中使用cloudbase-init是什么
      • 存储空间自动扩容
        然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击主实例名称,进入实例基本信息页面。在配置信息区域,单击存储自动扩容参数右侧的设置。在设置存储空间自动扩容对话框中,打开或关闭自动扩容开关。开启自动扩容功能时,您需要配置存储扩容触发阈值,存储扩容步长,和存储自动扩容上限。注意对于大业务量,可能很快到达存储自动扩容上限值,因此建议存储扩容步长和存储自动扩容上限选择较大值,以备不时之需。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        存储空间自动扩容
      • 查看监控指标
        操作场景 云服务平台提供的云监控,可以对关系型数据库的运行状态进行日常监控。您可以通过管理控制台,直观地查看关系型数据库的各项监控指标。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间,因此,云监控显示的是当前时间5~10分钟前的关系型数据库状态。如果您的关系型数据库刚创建完成,请等待5~10分钟后查看监控数据。 前提条件 关系型数据库正常运行。 故障、删除状态的关系型数据库,无法在云监控中查看其监控指标。当关系型数据库再次启动或恢复后,即可正常查看。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        监控
        查看监控指标
      • 创建IAM用户并登录
        完成IAM用户创建后,A公司管理员需要将帐号名、IAM用户名及初始密码告知对应的员工,这些员工就可以使用自己的用户名及密码访问天翼云及各云服务平台。 如果IAM用户登录失败或忘记密码,IAM用户可以联系A公司管理员重置密码。 步骤 1 A公司IAM用户打开天翼云官网。 步骤 2 单击顶部右上角“登录”,在登录页面输入用户名IAM用户名(一般为邮箱地址)、密码,单击“登录”按钮,登录天翼云。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        快速入门
        创建IAM用户并登录
      • 查看监控指标
        操作场景 云服务平台提供的云监控,可以对关系型数据库的运行状态进行日常监控。您可以通过管理控制台,直观地查看关系型数据库的各项监控指标。您可以查看主实例监控和查看备实例监控。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间,因此,云监控显示的是当前时间5~10分钟前的关系型数据库状态。如果您的关系型数据库刚创建完成,请等待5~10分钟后查看监控数据。 前提条件 关系型数据库正常运行。 故障、删除状态的关系型数据库,无法在云监控中查看其监控指标。当关系型数据库再次启动或恢复后,即可正常查看。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        监控与告警
        查看监控指标
      • 查看监控指标
        操作场景 云服务平台提供的云监控,可以对关系型数据库的运行状态进行日常监控。您可以通过管理控制台,直观地查看关系型数据库的各项监控指标。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间,因此,云监控显示的是当前时间5~10分钟前的关系型数据库状态。如果您的关系型数据库刚创建完成,请等待5~10分钟后查看监控数据。 前提条件 关系型数据库正常运行。 故障、删除状态的关系型数据库,无法在云监控中查看其监控指标。当关系型数据库再次启动或恢复后,即可正常查看。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        监控
        查看监控指标
      • 其他
        API网关提供了以下方式来管理/调用API: Web化的服务管理平台,即管理控制台。 如果您已注册公有云,可直接登录管理控制台,单击管理控制台,然后单击“API网关 APIG”。 基于Java、Go、Python、Javascript、C#、PHP、C++、C、Android等多种语言的SDK包。 您可以通过下载SDK包来调用API。 API网关支持哪些SDK语言? API网关当前支持Java、Go、Python、C#、javascript、PHP、C++、C和Android的SDK。
        来自:
        帮助文档
        API网关
        常见问题
        其他
      • 共享子网
        功能简介通过资源共享服务,子网的所有者可以将子网共享给一个或者多个天翼云账号(主账号)。资源使用者接受共享资源的邀请后具备操作共享资源的部分权限。操作场景通过共享子网,支持各个账号在共享子网内创建云资源。子网使用者只能查看和管理自己创建的资源,无法查看、修改或删除其他账号的资源。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作请参考天翼云账号注册流程。请提前创建好子网资源。具体操作请参考创建子网。功能内测中,如有需求请提工单申请。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        子网管理
        共享子网
      • 人员监管
        账号类型选择账号所管理的资产类型,包含数据库、应用服务。关联资产选择账号所管理的资产。使用人选择使用人。账号标签选择该账号所属标签,单击“新建标签”可以自定义增加标签类型。其他填写账号的其他描述信息。4.填写完成后,单击“保存”即可新增资产账号。
        来自:
        帮助文档
        数据安全专区
        用户指南
        数据安全运营中心
        人员监管
      • 术语解释
        将云资源、企业成员按企业项目进行管理,通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,通过授权用户组来限制用户使用企业项目内的云资源权限。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        产品概述
        术语解释
      • 一次性转储
        云日志服务支持将日志一次性转储至对象存储服务(OBS)中长期保存。 前提条件 日志已接入LTS。 已创建OBS桶。 创建一次性日志转储 在云日志服务管理控制台,左侧导航栏中,单击“日志转储”。 在“日志转储”页面右上角,单击“配置转储”。 在“配置转储”页面,设置转储日志相关参数。 表 1 配置转储参数说明 参数名称 说明 样例 转储方式 周期性转储:日志将周期性的转储至对象存储服务(OBS)中长期保存。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志转储
        一次性转储
      • 查看或下载错误日志
        操作场景 关系型数据库服务的日志管理功能支持查看数据库级别的日志,包括数据库主库和从库运行的错误信息,以及运行较慢的SQL查询语句,有助于您分析系统中存在的问题。 错误日志记录了数据库运行的实时日志,您可以通过错误日志分析系统中存在的问题,您也可以下载错误日志进行业务分析。 目前支持查看近1个月的错误日志。 查看日志明细 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        日志管理
        查看或下载错误日志
      • 开始全量复制
        操作场景 全量复制会把源端服务器所有数据都复制到目的端,复制速度取决源端服务器出网带宽和目的端服务器入网带宽(两者取较小者)。 约束限制 开始服务器复制后,禁止重启源端及Agent,否则会导致迁移失败。 前提条件 已设置目的端,参考设置目的端。 当“迁移阶段 ”为且迁移实时状态为“已就绪”时,才可启动全量复制。 操作步骤 登录主机迁移服务管理控制台。 在左侧导航树中,单击“迁移服务器”,进入迁移服务器列表页面。
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        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        用户指南
        迁移服务器管理
        开始全量复制
      • 备份HDFS业务数据
        操作场景 为了确保HDFS日常用户的业务数据安全,或者系统管理员需要对HDFS进行重大操作(如升级或迁移等),需要对HDFS数据进行备份,从而保证系统在出现异常或未达到预期结果时可以及时进行数据恢复,将对业务的影响降到最低。 系统管理员可以通过FusionInsight Manager创建备份HDFS任务并备份数据。支持创建任务自动或手动备份数据。 说明 加密目录不支持备份恢复。 前提条件 如果数据要备份至远端HDFS中,需要准备一个用于备份数据的备集群,认证模式需要与主集群相同。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        备份恢复管理
        备份数据
        备份HDFS业务数据
      • 私网NAT网关
        可以,通过变配为更高规格的私网NAT网关实例可以增加SNAT规格和DNAT规则数,具体操作步骤请参见管理私网NAT网关。 私网NAT网关变配时,是否会中断用户业务? 在提升私网NAT网关配置规格时,对存量会话无影响;当需降低私网NAT网关配置规格时,请在业务低峰时进行调整,避免因超过配置规格所支持的并发连接数上限,而影响到业务。 当多条SNAT规则的源网段重叠时,如何匹配SNAT规则的优先级? 系统会根据最长掩码匹配规则确定优先进行SNAT转换服务,掩码位数越大,优先级越高。
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        NAT网关
        常见问题
        私网NAT网关
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