支持与服务 中国电信天翼云健康检查服务等级协议 中国电信天翼云客户资源优化服务等级协议 中国电信天翼云应用容灾服务等级协议 中国电信天翼云远程运维服务等级协议 中国电信天翼云驻场运维服务等级协议 中国电信天翼云高可用与故障演练服务等级协议 专属云 天翼云专属云（存储独享型）服务等级协议

本章节主要介绍查看翼MR服务日志。 背景信息 1. V2.17版本起，用户可通过云日志服务查询翼MR集群的组件日志。 操作步骤 1. 从翼MR控制台进入集群信息页面，单击“集群日志”页签。 2. 点击右上角“开通服务”，授权翼MR开通云日志服务。 注意 注意授权开通前请详细阅读云日志服务的收费标准，授权开通后，云日志服务将按标准收取费用。 开启云日志服务时，请确保账户余额不少于100元，否则将导致开通失败。 授权开通时，日志默认留存时间为15天，如需调整，可前往云日志服务的控制台进行操作。 云日志服务可创建日志单元数量的上限为50个，若存量单元数已达到50，将导致翼MR日志上报失败。 3. 点击【已知悉，授权开通】后，翼MR将开始为用户创建该集群的日志项目与日志单元，可点击翼MR控制台“集群日志”页面右上角的“前往查看”跳转至云日志服务控制台查看日志详情。 注意 从云日志服务控制台删除翼MR所创建的日志项目或日志单元，将导致相应日志信息丢失，请慎重操作。 4. 如需关闭云日志服务，停止日志上报，可点击翼MR控制台“集群日志”页面右上角的“关闭”按钮，停止日志上报 5. 云日志服务操作说明，请参考相应帮助文档。

本文介绍专属云文档数据库的服务开通方式 专属云文档数据库服务的开通方法及流程： 1、开通专属云文档数据库服务需首先开通专属云服务，请确保您已开通天翼云的专属云服务； 2、天翼云网门户首页上部，在“产品 > 基础云网产品 > 专属云”中，单击“专属文档数据库”； 3、在产品详情页面中，单击“申请开通”，在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的开通需求，如果没有专属客户经理，可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。

本节介绍安全云应用客户端指南内容。 安全云应用由管理台统一管理和分发，用户登录国产化AI云电脑时，快捷方式会直接生成到用户桌面，用户无需手动安装客户端及应用，点击即可直接使用。 托盘功能 安全云应用提供了一个自运维工具，常驻在系统桌面右下角任务栏，用户可根据使用情况选择对应的功能，对服务进行维护与恢复。 USB设备管理：支持通过客户端调整外设的运行环境，例如需要把打印机从UOS同步到安全云应用的WPS环境时，可通过该功能，勾选对应打印机设备后即可使用。 网络参数配置：支持在国产化AI云电脑使用安全云应用中配置的网络代理，解决在国产化AI云电脑下无相关的vpn软件。 关闭所有应用：支持通过客户端从进程上直接结束应用，从而解决应用本身的卡死问题。 重启应用服务器：支持通过客户端直接重启安全云应用的实例虚机，从而重启整个服务，解决绝大部分的异常问题。 安全云应用输入法：输入法切换，使用安全云应用内输入法还是本机输入法。

本文介绍如何基于天翼云弹性文件服务进行WordPress网站搭建,包括应用场景、搭配产品、方案优势及操作步骤。 应用场景 WordPress是一款免费开源的内容管理系统（CMS），目前已经成为全球使用最多的CMS建站程序。根据 W3techs 的最新统计（截至2021年4月），在全球的所有网站中WordPress占有41%的市场份额，意味着每5个网站中就有2个网站是使用WordPress搭建的。在使用CMS构建的所有网站中WordPress占有64.7％的市场份额，并且它的市场占有率一直在持续增长。 在本案例中，我们将会搭建一个基础的WordPress网站，需要使用到的资源如下： 1. 弹性云主机：用于安装WordPress应用程序，是整个网站的核心，更多信息请参考弹性云主机。 2. 文件系统：存储WordPress应用文件和上传资源文件，更多信息请参考弹性文件服务。 3. 虚拟私有云VPC：提供一个逻辑隔离的局域网环境，创建云主机和文件系统的必选参数，更多信息请参考虚拟私有云。 4. mysql数据库：用于存储WordPress使用中的用户基础信息。 5. Docker：在云主机中启动mysql和WordPress。 方案使用云产品 弹性云主机，弹性文件服务 准备工作 在开始之前需要创建一个虚拟机私有云VPC，一台云主机，一个文件系统。具体操作如下： 1. 在需要操作的地域创建虚拟私有云VPC，具体操作步骤参见创建虚拟私有云VPC。 2. 创建该VPC下的弹性云主机，操作系统为Linux，此处以CTyunOS 2.0.1为例演示，具体操作步骤参见创建弹性云主机。 3. 创建该VPC下的文件系统，文件系统的协议类型为NFS，具体操作步骤参见创建文件系统。

对比传统部署模式，GPU云主机配合弹性伸缩使用，可以帮助您在推理任务高峰期自动扩容GPU节点减少卡顿，在任务请求低峰期减少GPU服务器规模节约成本，保障业务连续性的同时降低资源、运维成本。 操作步骤 1. 使用大模型镜像创建包年包月的云主机实例 创建一定数量的包年包月GPU实例，用于后续将实例添加到伸缩组，满足大模型业务模块的非高峰或低谷时间段要求。 1. 登录控制中心。 2. 根据业务部署需求选择弹性伸缩组及其管理的云主机实例所在地域。 3. 单击“计算>弹性云主机”，进入弹性云主机管理控制台。 4. 在右上角点击“创建云主机”按钮，进入到弹性云主机创建页面。 5. 在弹性云主机创建页面，完成云主机参数配置。创建成功之后如图： 说明 搭建DeepSeek等大模型云主机选型、部署等说明可参考GPU云主机/弹性云主机：零基础搭建DeepSeek云端环境指南弹性云主机DeepSeek专题实践指南：DeepSeek驱动高效能云生态 天翼云。 2. 创建使用大模型镜像的伸缩配置 为业务创建可用于自动扩容的云主机模板，即弹性伸缩配置。 1. 登录控制中心，选择弹性伸缩组所在地域（与前一步骤中创建的GPU云主机需保持一致）。 2. 单击“计算>弹性伸缩服务”，进入弹性伸缩管理控制台并切换到伸缩配置页面。 3. 点击右上角“创建伸缩配置”，进入“创建伸缩”配置页面。使用步骤1中创建的实例作为模板创建伸缩配置。 4. 点击“确认”，即可创建伸缩配置成功，创建成功如图所示： 3. 创建伸缩组并添加云主机实例 为低成本、高稳定性业务集群创建弹性伸缩组，并将创建好的云主机实例添加至此伸缩组内，来满足日常业务的需求。 1. 登录控制中心，选择弹性伸缩组所在地域（与前一步骤中创建的GPU云主机需保持一致）。 2. 单击“计算>弹性伸缩服务”，进入弹性伸缩管理控制台。 3. 在“弹性伸缩组”页签中，点击右上角“创建弹性伸缩组”，进入“创建弹性伸缩组>伸缩参数”配置页面。 4. 在“伸缩参数”页面完成基础配置，具体参数配置可参见创建伸缩组。 5. 在“配置来源”页面，选择已有配置，为伸缩组绑定一个或多个配置。 6. 点击“立即创建”伸缩组创建成功，如下图： 7. 伸缩组创建成功之后，进入到伸缩组详情页面，将步骤1中创建包年包月弹性云主机添加至伸缩组内并开启伸缩保护防止实例被移除，用于日常业务需求的满足。具体操作步骤请参见将实例移入伸缩组。添加成功之后如图： 4. 根据业务场景为伸缩组设置自动伸缩策略 为已创建好的伸缩组设置伸缩策略，来满足突发的业务流量变化，确保业务的稳定运行。 1. 进入弹性伸缩管理控制台，点击步骤3创建好的伸缩组名称，进入到伸缩组详情页面。 2. 单击“伸缩策略”进入伸缩策略页签，单击“创建策略”按钮，进入到“创建伸缩策略”页面。 3. 在“创建伸缩策略”页面中完成策略的配置。您可以根据使用场景选择告警、定时等自动伸缩策略，帮助伸缩组在业务高峰期自动扩容大模型实例、在业务低谷期自动释放实例，保证业务稳定的同时最大程度的优化资源使用成本。具体操作步骤可参见创建伸缩策略。

本节描述了弹性云主机使用场景须知、使用限制、Windows操作系统使用须知、Linux操作系统使用须知。 弹性云主机使用场景须知 禁止使用ECS搭建赌博、私服、跨境VPN等违法违规业务。 禁止使用ECS对电商网站开展刷单、刷广告等虚假交易操作。 禁止利用ECS对外部系统发起网络攻击，例如：DDoS攻击、CC攻击，Web攻击，暴力破解，传播病毒、木马等。 禁止使用ECS提供流量穿透服务。 禁止利用ECS搭建爬虫环境，对外部系统发起爬虫搜索。 未经外部系统主体授权，禁止利用ECS对外部系统发起扫描、渗透等探测行为。 禁止在ECS上部署任何违法违规网站和应用。 使用限制 请勿卸载云主机硬件的驱动程序。 弹性云主机不支持加载外接硬件设备，例如：硬件加密狗、U盘等。 请勿修改网卡的MAC地址。 弹性云主机不支持二次虚拟化。 物理机支持虚拟化软件安装和二次虚拟化，兼容VMware、Citrix XenServer、HyperV、Xen、KVM等多种Hypervisor。 部分软件的鉴权模式可能会导致license与物理机的硬件信息绑定，云主机的迁移、规格变更操作可能会引起物理信息变更进而导致license失效。 由于物理机故障导致云主机发生迁移，迁移时可能会出现重启或关机现象，建议您在系统业务进程配置自动拉起和开机自启动，或者通过业务集群部署、主备部署等方式实现业务的高可用。 建议您为部署核心关键业务的云主机做好数据备份。 建议您为云主机上的应用业务指标做好监控配置。 不建议您修改默认的DNS，如您有公网DNS配置需求，可以在云主机上配置公网DNS和内网DNS。

操作场景 本章节指导用户挂载已有数据的共享磁盘，只可以用作数据盘。 您可以在磁盘列表中查看磁盘信息，磁盘信息符合以下条件，该磁盘支持挂载至云主机用作数据盘。 共享盘：共享 磁盘属性：数据盘 磁盘状态：可用或者正在使用 说明 卸载后的系统盘即为启动盘，根据您选择的挂载点不同，启动盘可以重新挂载给云主机用作系统盘或者数据盘。 共享磁盘最多可以挂载至16台云主机，当共享盘状态为“正在使用”时，必须确保该共享盘还未挂满。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“专属存储 > 磁盘”。 进入“磁盘”页面。 3. 在磁盘列表，找到需要挂载的磁盘，单击“挂载”。 1. 共享磁盘支持批量挂载操作，可以同时将一块共享磁盘挂载至多台云主机。“挂载磁盘”对话框左侧区域为可选的云主机列表，选择目标云主机后，则已选云主机会显示在右侧区域。 2. 只有当共享盘状态为“可用”或者“正在使用”时，才支持挂载至云主机。 4. 选择磁盘待挂载的云主机，该云主机必须与磁盘位于同一个可用分区，通过下拉列表选择“挂载点”。 说明 一个挂载点只能挂载一块磁盘，已经被使用的挂载点不会显示在列表中，无法进行选择。 返回磁盘列表页面，此时磁盘状态为“正在挂载”，表示磁盘处于正在挂载至云主机的过程中。当磁盘状态为“正在使用”时，表示挂载至云主机成功。 说明 直接将共享磁盘挂载给多台云主机无法实现文件共享功能，如需在多台云主机之间共享文件，需要搭建共享文件系统或类似的集群管理系统。

分析处理 在您采取措施处理问题前，首先需要判断影响CPU或带宽占用率高的进程是正常进程还是异常进程。不同类型的进程状态需要做不同处理。 正常进程分析处理建议 1. 如果您的操作系统是Windows 2008/Windows 2012，请检查内存大小，建议内存配置在2GB或以上。 2. 检查后台是否有执行Windows Update的行为。 3. 检查杀毒软件是否正在后台执行扫描操作。 4. 核对云主机运行的应用程序中是否有对网络和CPU要求高的需求，如果是，建议您变更云主机配置或修改带宽。 5. 如果云主机配置已经比较高，建议考虑云主机上应用场景的分离部署，例如将数据库和应用分开部署。 异常进程分析处理建议 如果CPU或带宽利用率高是由于病毒、木马入侵导致的，那么需要手动结束进程。建议的处理顺序如下： 1. 使用商业版杀毒软件或安装微软安全工具Microsoft Safety Scanner，在安全模式下扫描病毒。 2. 安装Windows最新补丁。 3. 使用MSconfig禁用所有非微软自带服务驱动，检查问题是否再次发生。 Linux云主机卡顿怎么办？ 当您发现云主机的运行速度变慢或云主机突然出现网络断开现象，则可能是云主机的带宽和CPU使用率过高导致。如果您已经通过云监控服务创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Linux实例带宽流量过高或CPU使用率高，您可以按如下步骤进行排查： 1. 问题定位：定位影响云主机带宽和CPU使用率高的进程。 2. 问题处理：排查进程是否正常，并分类进行处理。 − 正常进程：优化程序，或变更云主机配置。 − 异常进程：建议您手动关闭进程，或者借助第三方工具关闭进程。

本文主要介绍虚拟IP 什么是虚拟IP 虚拟IP（Virtual IP Address，简称VIP）是一个未分配给真实弹性云主机网卡的IP地址。弹性云主机除了拥有私有IP地址外，还可以拥有虚拟IP地址，用户可以通过其中任意一个IP（私有IP/虚拟IP）访问此弹性云主机。同时，虚拟IP地址拥有私有IP地址同样的网络接入能力，包括VPC内二三层通信、VPC之间对等连接访问，以及弹性IP、VPN、云专线等网络接入。 您可以为多个主备部署的弹性云主机绑定同一个虚拟IP地址，然后为虚拟IP绑定一个弹性IP，搭配Keepalived，实现主服务器故障后，自动切换至备服务器，打造高可用容灾组网。 典型组网 虚拟IP主要用在弹性云主机的主备切换，搭配Keepalived，达到高可用性HA（High Availability）的目的。当主服务器发生故障无法对外提供服务时，动态将虚拟IP切换到备服务器，继续对外提供服务。本节介绍两种典型的组网模式。 典型组网1： HA高可用性模式 场景举例：如果您想要提高服务的高可用性，避免单点故障，可以用“一主一备”或“一主多备”的方法组合使用弹性云主机，这些弹性云主机对外表现为一个虚拟IP。当主服务器故障时，备服务器可以转为主服务器，继续对外提供服务。 图 HA高可用性模式组网图 − 将2台同子网的弹性云主机绑定同一个虚拟IP。 − 将这2台弹性云主机配置Keepalived，实现一台为主服务器，一台为备份服务器。Keepalived可参考业内通用的配置方法，此处不做详细介绍。 典型组网2： 高可用负载均衡集群 场景举例：如果您想搭建高可用负载均衡集群服务，您可以采用Keepalived + LVS(DR)来实现。 图 高可用负载均衡集群 − 将2台弹性云主机绑定同一个虚拟IP。 − 将绑定了虚拟IP的这2台弹性云主机配置Keepalived+LVS（DR模式），组成LVS主备服务器。这2台服务器作为分发器将请求均衡地转发到不同的后端服务器上执行。 − 配置另外2台弹性云主机作为后端RealServer服务器。 − 关闭2台后端RealServer弹性云主机的源/目的检查。 Keepalived + LVS调度服务端安装配置以及后端RealServer服务器配置可以参考业内通用的配置方法。

本节为您介绍如何通过云主机创建 Windows 私有镜像。 操作场景 本节将为您详细介绍如何通过云主机创建 Windows 私有镜像的步骤和方法。通过本节您将了解到如何在弹性云主机上创建您自己的 Windows 私有镜像，以满足您特定的应用需求和个性化配置。 前提条件 已有安装 Windows 操作系统的云主机。 确保创建私有镜像所使用的云主机网卡设置为 DHCP 的方式动态获取网络地址，系统默认满足。 操作步骤 1. 登录控制中心，切换到相应节点。 2. 单击“左侧导航栏>服务列表”，选择“计算>镜像服务”。 3. 单击“创建私有镜像”。 4. 从弹出的云主机列表中选择相应的Windows云主机。 5. 输入“镜像名称”，单击“下一步”按钮。 6. 检查确认创建私有镜像参数，确认无误后勾选“我已阅读”，单击“确认下单”。 7. 镜像创建时间与镜像文件本身大小有关可能稍慢，当镜像的状态为“正常”时，表示创建完成。

步骤2：开通云端口配置 1、登录云专线控制台，做左侧导航栏中，单击【物理专线】。 2、在物理专线页面，选择业务状态为待开通的云端口，鼠标移至待开通右侧的提示符。 3、在提示语中，单击【天翼云工单】。 4、在云专线开通新建工单页，配置以下必填参数信息，然后单击【确定提交】。 配置 说明 问题描述 填写工单内容，例如“请协助完成如下云端口配置开通”。 资源池名称、云端口ID、云端口名称 单击【云端口信息管理】，选择待开通云端口的地域、资源池、云端口名称和云端口ID。 上传附件 填写并上传《云端口配置开通工单》。 上传附件内容，详见《云端口配置开通工单》。 5、工单创建成功后，将在后台完成云端口的互联IP、VLAN等配置开通。当云端口配置开通完成后，云端口将可以正常使用。

本节介绍了云主机CloudInit及安装方法。 CloudInit介绍 CloudInit是开源的云初始化工具，使用安装了CloudInit的镜像创建云主机时可以通过“用户数据注入”功能，注入初始化自定义信息（例如为云主机设置登录密码）；还可以通过查询、使用元数据，对正在运行的云主机进行配置和管理。不安装CloudInit工具，将无法对云主机进行自定义配置，只能使用镜像原有密码登录云主机。 安装方法 建议您在创建私有镜像前先安装CloudInit/CloudbaseInit，安装方法如下： 如果是Windows操作系统，请下载并安装CloudbaseInit。 安装CloudbaseInit相关操作请参考安装并配置CloudbaseInit工具。 如果是Linux操作系统，请下载并安装CloudInit。 安装CloudInit相关操作请参考安装CloudInit工具。 配置CloudInit相关操作请参考配置CloudInit工具。

操作步骤 1. 使用登录凭据登录到您的云主机。 2. 执行以下命令，切换至root用户。 sudo su 3. 执行以下命令，查询您的grub文件的版本。 rpm qa grep grub 4. 根据 grub 文件的版本，选择相应的步骤： 如果grub版本小于2，执行以下步骤： 打开grub 配置文件，一般为 "/boot/grub/grub.cfg" 或 "/boot/grub/menu.lst"。 在配置文件中找到并修改等待时间 "timeout" 为 "0"，使系统在启动时不再等待。 如果grub版本为2，执行以下步骤： 打开 grub 配置文件，一般为 "/boot/grub2/grub.cfg"。 在配置文件中找到并修改等待时间 "timeout" 为 "0"。 5.完成修改后，保存配置文件。 6.重新启动云主机，更改将会生效 说明 修改启动等待时间为零可能会导致系统在启动时无法选择其他启动选项，因此在进行这些更改之前，请确保您明确了解操作的影响，并在进行更改前备份关键数据。 云主机创建或切换操作系统时，为什么选不到我的私有镜像？ 用户在创建云主机或为云主机切换操作系统时，有时会选不到自己的私有镜像。可能原因是x86与ARM架构不兼容，或者UEFI与BIOS启动方式不兼容等。详细说明如下： 通过x86 CPU架构的云主机创建的私有镜像，不能用于创建ARM CPU架构的云主机，也不能在ARM CPU架构云主机切换操作系统时使用。反之亦然。 通过外部镜像文件创建私有镜像时，若架构类型选择“x86”，则该私有镜像不能用于创建ARM CPU架构的云主机，也不能在ARM CPU架构云主机切换操作系统时使用。反之亦然。 通过BIOS启动方式的云主机创建的私有镜像，不能用于创建UEFI启动方式的云主机，也不能在UEFI启动方式的云主机切换操作系统时使用。反之亦然。 通过外部镜像文件创建私有镜像时，若启动方式选择“BIOS”，则该私有镜像不能用于创建UEFI启动方式的云主机，也不能在UEFI启动方式的云主机切换操作系统时使用。反之亦然。

本文通过将弹性负载均衡和弹性云主机的组合使用,实现用户请求分均衡发至两台云主机,熟悉弹性负载均衡的配置操作。 操作场景 通过弹性云主机搭建服务（例如Web服务），当业务量大时单台云主机能力有限，需要两台同时进行业务负载。 本场景通过将弹性负载均衡和弹性云主机的组合使用，实现用户请求分均衡发至两台云主机。 创建弹性云主机 天翼云弹性负载均衡只负责将访问流量自动分发到多台弹性云主机上，不具备处理请求的能力。在当前场景中，需要通过弹性云主机实例来处理用户的请求。 弹性IP（EIP）是可以独立申请的公网IP地址，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。在当前场景中，创建的弹性云主机需要与EIP绑定，后续操作需要使用浏览器进行公网IP地址访问，验证最终操作结果。具体操作，请参见创建弹性云主机。 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 在控制中心页面，依次选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在“弹性云主机”界面单击“创建云主机”，根据界面提示配置参数，并单击“立即购买”。 示例中使用的两台弹性云主机的规格如下： 参数项 参数值 实例名称 ecs01、ecs02 区域 华东华东1 操作系统 CentOS7.6 CPU 2vCPUs 内存 4GB 系统盘 40GB 数据盘 10GB 公网带宽 5 Mbit/s 安全组 默认安全组，开放22、80端口，实际业务中根据具体情况而定。 弹性IP 自动分配 登录方式 密码 创建密码 自定义 注意 由于弹性负载均衡服务向后端主机转发流量和健康检查的源地址为100.89.0.0/16(IPv4)、100:0:0:2:0:0:6459:0/112（IPv6）地址段的地址，所选择的安全组需要对100.89.0.0/16(IPv4)、100:0:0:2:0:0:6459:0/112（IPv6）地址段的入向流量放行。

结果验证 安全组规则配置完成后，我们需要验证对应的规则是否生效。假设您在弹性云主机上部署了网站，希望用户能通过TCP（80端口）访问到您的网站，您添加了一条入方向规则，如下表所示。 表 安全组规则 方向 协议/应用 端口 源地址 :::: 入方向 TCP 80 0.0.0.0/0 Linux弹性云主机 Linux弹性云主机上验证该安全组规则是否生效的步骤如下所示。 1.登录弹性云主机。 2.运行如下命令查看TCP 80端口是否被监听。 netstat an grep 80 如果返回结果如下图所示，说明TCP 80端口已开通。 Linux TCP 80端口验证结果 3.在浏览器地址栏里输入“ 如果访问成功，说明安全组规则已经生效。 Windows弹性云主机 Windows弹性云主机上验证该安全组规则是否生效的步骤如下所示。 1. 登录弹性云主机。 2. 选择“开始 > 附件 > 命令提示符”。 3. 运行如下命令查看TCP 80端口是否被监听。 netstat an findstr 80 如果返回结果如下图所示，说明TCP 80端口已开通。 Windows TCP 80端口验证结果 4. 在浏览器地址栏里输入“ 如果访问成功，说明安全组规则已经生效。

本节描述了弹性云主机的优势。 弹性云主机可以根据业务需求和伸缩策略，自动调整计算资源。您可以根据自身需要自定义服务器配置，灵活地选择所需的内存、CPU、带宽等配置，帮助您打造可靠、安全、灵活、高效的应用环境。 稳定可靠 丰富的磁盘种类 根据IO性能划分云硬盘的磁盘类型，您可根据应用程序要求选择您所需的云硬盘。 普通IO云硬盘：安全、可靠、可弹性扩展，适用于大容量、读写速率要求不高、事务性处理较少的应用场景。 高IO云硬盘：高性能、高扩展、高可靠，适用于性能相对较高，读写速率要求高，有实时数据存储需求应用场景。 通用型SSD：高性价比，适用于高吞吐、低时延的企业办公。 超高IO云硬盘：低时延、高性能，适用于高性能，高读写速率要求，读写密集型应用场景。 极速型SSD：采用了结合全新低时延拥塞控制算法的RDMA技术，适用于需要超大带宽和超低时延的应用场景。 高数据可靠性 基于分布式架构的，可弹性扩展的虚拟块存储服务；具有高数据可靠性，高I/O吞吐能力，能够保证任何一个副本故障时快速进行数据迁移恢复，避免单一硬件故障造成数据丢失。 支持云主机和云硬盘的备份及恢复 可预先设置好自动备份策略，实现在线自动备份。也可以根据需要随时通过控制台或API，备份云主机和云硬盘指定时间点的数据。

本文为您介绍卸载Tesla驱动的操作方法。 背景信息 警告：GPU云主机必须配备了相关驱动才可以正常使用。如果您因某种原因需要卸载当前驱动，请务必再安装与您实例规格及操作系统相匹配的正确驱动，否则会因GPU云主机与安装的驱动不匹配而造成业务无法正常进行的风险。 在Windows操作系统中卸载Tesla驱动 以下操作以操作系统为Windows Server 2019的GPU计算加速型云主机PI7为例。 1. 登录控制中心。 2. 单击“左侧导航栏>服务列表”，选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 获取GPU云主机密码。VNC方式登录GPU云主机时，需已知其密码，然后再采用VNC方式登录。 4. 在云主机列表中，选择目标GPU云主机，其对应的“操作”列下，点击“远程登录”。 5. （可选）如果界面提示“Press CTRL+ALT+DELETE to log on”，请单击远程登录操作面板右上方的“Send CtrlAltDel”按钮进行登录。 6. 根据界面提示，输入GPU云主机的密码登录。 7. 单击Windows桌面左下角图标，单击“控制面板”。 8. 在控制面板中，选择“程序 > 卸载程序”。 9. 右键单击待卸载的GPU驱动，然后单击“卸载/更改(U)”。 10. 在弹出的卸载程序对话框中，单击“卸载(U)”。 11. 卸载完成后，单击“马上重新启动(R)”。重启完成后，则GPU驱动已卸载成功。

本文为您介绍如何在轻量型云主机控制中心对已购轻量型云主机进行手动续订操作。 操作场景 当您需要延长轻量型云主机使用周期时，可对其进行续订。 通过轻量型云主机列表手动续订 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择资源所在地，此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面，在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“续订”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页，单击右侧顶部“更多”，下拉选择“续订”进行续订。 5. 在续订弹窗中核对轻量型云主机信息无误，在“续订时长”下拉选择续订周期，单击“确定”进行续订。 6. 在“订单详情”页面确认订单信息，单击“立即支付”付款后完成续订。 通过费用中心手动续订

问题现象 当用户通过VNC远程登录方式登录云主机，VNC登录界面出现disconnected（code：1006）或者disconnected（code：1000）提示字样。 可能原因 出现以上的现象，有可能是由于以下原因造成： 连接期间长时间未操作，链接已断开。 弹性云主机非正常可用状态。 存在其他子用户登录VNC。 排查步骤 当出现该现状时，用户可首先通过重新连接VNC远程登录界面进行排查，操作步骤如下： 1. 退出当前VNC登录界面。 2. 选中云主机，选择远程登录，重新登录主机。若登录失败，则请用户检查当前云主机运行状态，是否处于“运行中”，若此时云主机状态异常，请联系人工客服解决问题。 3. 确认是否有其他子用户正在使用该台云主机的VNC界面。

本节介绍了云硬盘续费的流程。 对于包周期的云硬盘，在到期之后，可以进行续费操作。 1、登录天翼云控制中心； 2、在系统首页，单击【存储 > 云硬盘】； 3、在【云硬盘列表】界面，选择需要续订的云硬盘单击“续费”； 4、进入【手动续订】页面，选择续订周期，点击确认提交，续订成功。。

云硬盘备份(CTVBS,Volume Backup Service)是针对云主机的系统盘、数据盘提供的备份服务。用户可对存储重要数据的云硬盘进行备份,并在云硬盘故障、用户误删数据、遭到黑客攻击等情况下,使用备份快速恢复数据,最大限度保证用户数据的安全性。

本节介绍注册集群常见问题及其解决方法。 注册集群是否收费？ 接入分布式容器云平台注册集群，其计费项由集群管理服务费与部分关联云资源费用组成。其中，集群管理服务费由分布式容器云平台向您收取，而部分关联云资源产生的费用，则由云资源直接向您收取。 注册集群接入对云下用户集群本身有什么要求？ 注册集群接入对成员集群并无特别要求，理论上只需要确保其符合CNCF规范即可。但为确保接入注册集群后，云上其他关联功能可正常使用，建议参照以下约束规范执行： 云下Kubernetes版本，建议 > 1.19；若考虑后续接入集群联邦使用多集群分发能力，建议云下Kubernetes版本>1.21。 云下容器集群对应发行版符合CNCF规范，例如开源K8S、K3S，或天翼云Anywhere发行版等。 注册集群接入对网络连通性有什么要求？ 天翼云分布式容器云平台注册集群提供公网和内网两种接入方式。默认支持内网方式接入，可通过给注册集群apiserver绑定EIP方式，启用公网接入能力。 在以下场景必须使用内网接入，否则可能导致功能异常： 使用注册集群节点池功能为云下集群扩容天翼云ECS或弹性裸金属服务器。 使用注册集群virtualnode组件为云下集群弹性扩容云上ECI实例。 后续考虑接入集群联邦，通过联邦南北向多集群服务/路由实现流量跨集群自动调度。 请确保云下集群网络可以正常访问注册集群接入端点的9443端口，以及云下集群需可正常访问公网（日志、监控及部分插件，依赖公网访问方式与云上互通）。

本节介绍了清除Windows弹性云主机的密码的操作场景、操作步骤。 操作场景 为安全起见，建议用户获取初始密码后，执行清除密码操作，清除系统中记录的初始密码信息。 该操作不会影响弹性云主机的正常登录与运行。清除密码后，系统不能恢复获取密码功能，因此，请在执行清除密码操作前，记录弹性云主机密码信息。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表，选择待获取密码的弹性云主机。 5. 选择“操作 > 更多”，单击“清除密码”。 系统弹窗提示用户是否确认清除密码。 6. 单击“确定”，执行清除密码操作。

轻量型云主机支持在用户创建轻量型云主机的时候由系统自动为用户设置有序的名称，但当前还不支持用户自定义有序名称。 以下将举例进行说明： 当用户在创建云主机时，选择购买多台云主机时，如用户已为自己的轻量型云主机设置名称为“我的轻量”，批量购买了两台主机，则系统将会在用户原本设定的主机名称上默认添加数字序号后缀：“我的轻量01”，“我的轻量02”，帮助用户对批量购买的主机进行有序的名称。

本节主要介绍云账号配置 本章节指导用户配置天翼云账号，上云迁移阶段将迁移发现的主机到天翼账号下。 操作步骤 步骤 1 在浏览器中输入 单击左侧导航栏的“ 配置管理 ”，进入配置管理 界面。在“ 云账号配置 ”页签，单击“ 添加 ”。 云账号配置 在弹出的“ 新建云账号 ”窗口，输入名称、AK、SK，单击“ 确定 ”。 新建云账号

本文主要介绍使用VNC Viewer连接linux云主机 Linux云主机一般采用SSH连接方式，使用密钥对进行安全地无密码访问。但是SSH连接一般都是字符界面，有时我们需要使用图形界面进行一些复杂操作。本文以Ubuntu 18.04操作系统为例，介绍如何为云主机安装VNC Server，以及如何使用VNC Viewer连接云主机。 准备工作 已创建一台Ubuntu 18.04操作系统的云主机，并且为云主机绑定弹性公网IP，确保可以连接互联网。 已在本地PC安装VNC Viewer客户端。 说明： VNC Viewer下载地址：< 安装VNC Server 默认情况下，Ubuntu 18.04操作系统没有安装图形环境或VNC Server。本示例中，桌面环境使用Xfce，它是一个精简的轻量化桌面，与Gnome和KDE相比更小巧，并且界面美观、对用户友好，适合云主机远程连接场景下使用。 1.远程登录云主机。 帐号：root；密码：您在创建云主机时设置的密码。 2.执行以下命令，更新软件列表。 sudo apt update 3.安装Xfce桌面环境。 sudo apt install xfce4 xfce4goodies 4.执行完成后，安装TightVNC服务器。 sudo apt install tightvncserver 5.执行完成后，使用vncserver命令进行配置。 当您第一次运行vncserver时，它会创建一个默认启动脚本。按照提示进行配置： 密码：长度为6~8个字符。超过8个字符的密码将自动截断。请牢记该密码，VNC Viewer连接云主机时会使用。 验证密码：再次输入密码。 是否创建仅查看密码：使用仅查看密码登录的用户将无法使用鼠标或键盘控制云主机。此处输入“n”。

本文向您介绍云主机MAC是否为固定的? 云主机网卡分为主网卡和辅助网卡。云主机所挂载的主网卡无法更换，因此MAC地址固定。云主机可添加或更换辅助网卡，不同辅助网卡的MAC地址不同，挂载不同的辅助网卡时，系统会分配不同的MAC地址。

您可以根据云硬盘备份将磁盘数据恢复到备份时刻的状态。 您可以根据云硬盘备份将磁盘数据恢复到备份时刻的状态。 前提条件 需要恢复的磁盘状态为可用。 在恢复数据前，需要先停止云主机，并解除云主机和磁盘的挂载关系后再做恢复操作。恢复后，再挂载磁盘并启动云主机。 约束与限制 如果系统盘在备份完成后，云主机切换过系统，则由于磁盘的UUID变化等原因将会导致系统盘备份无法恢复原系统盘。您可以使用系统盘备份创建新磁盘后，将数据导入原系统盘中。 目前仅支持将备份恢复至原磁盘中，暂不支持将备份恢复至新的磁盘中。如果希望将备份恢复至其他的磁盘中，可以使用备份创建新的磁盘。 暂不支持批量恢复数据操作。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 c. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 选择“备份副本”页签，找到存储库和磁盘所对应的备份。 3. 单击备份所在行的“恢复数据”，弹出恢复数据对话框，如下图所示。 图 找到目标备份副本 图 恢复磁盘 注意 恢复磁盘数据之后将导致备份时间点的数据覆盖磁盘数据，一旦执行，无法回退。 如果恢复按钮为灰色，需要先停止云主机，并解除云主机和磁盘的挂载关系后再做恢复操作。恢复后，再挂载磁盘并启动云主机。 4. 根据页面提示，单击“确定”。可以在云硬盘备份副本页面和云硬盘页面确认恢复数据是否成功。直到云硬盘备份的“状态”恢复为“可用”时，表示恢复成功。恢复成功的资源数据将于备份时间点保持一致。 5. 恢复完成后，需要将磁盘重新挂载至云主机上。

参数 说明 云存储类型 选择“云硬盘”。 云硬盘的使用方式与传统服务器硬盘完全一致。同时，云硬盘具有更高的数据可靠性，更高的I/O吞吐能力和更加简单易用等特点。适用于文件系统、数据库或者其他需要块存储设备的系统软件或工作负载。 分配方式 使用已有存储选择已创建的存储。自动分配存储自动创建存储，需要输入存储的容量。 1. 存储类型选择云硬盘时，需要先选择创建云硬盘的可用区。 2. 选择存储子类型。 高IO：指由SAS存储介质构成的云硬盘。 普通IO：指由SATA存储介质构成的云硬盘。 超高IO：指由SSD存储介质构成的云硬盘。 3. 输入存储容量，单位为GB。请不要超过存储容量配额，否则会创建失败。 添加容器挂载 设置“挂载路径”：输入数据卷挂载到应用上的路径。

本文档帮助您了解如何申请企业交换机并建立大二层链接通道。 企业交换机基于VPN或者云专线网络，在云下IDC和云上VPC之间建立二层网络。企业交换机配置流程如下图所示。 图企业交换机配置流程图 表构建同区域VPC互通组网流程说明 序号 步骤 说明 1 步骤一：使用云专线或VPN连通三层网络 企业交换机建立二层通信网络时，依赖云下IDC和云上VPC之间的三层网络。本章节指导用户使用云专线或者VPN，建立本端隧道子网和远端隧道子网之间的三层网络通信。 2 步骤二：购买企业交换机 本章节指导用户购买企业交换机，企业交换机可以基于VPN或者云专线网络，在云下IDC和云上VPC之间建立二层网络通信。 3 步骤三：创建二层连接 企业交换机购买完成后，您还需要创建二层连接，建立本端二层连接子网和远端VXLAN交换机之间的二层网络通信。本章节指导用户创建二层连接。 4 步骤四：配置远端隧道网关 本指导用户在云下IDC侧的VXLAN隧道交换机上配置隧道网关，建立远端二层连接子网在IDC侧的VXLAN隧道。

本章节介绍了云服务备份CBR的常用功能。在使用云服务备份CBR之前，建议您先通过本章节了解存储库和备份策略等基本概念，以便更好地理解云服务备份CBR提供的功能。 下表列出了云服务备份的常用功能。 表 云服务备份常用功能 功能分类 功能名称 功能描述 ::: 云硬盘备份 云硬盘粒度的备份 云硬盘备份提供对云硬盘的基于快照技术的数据保护。云服务备份支持备份服务器的单个磁盘，为磁盘提供数据保护。 云硬盘备份 使用备份策略备份数据 通过备份策略，您可以将整个存储库绑定的磁盘按照一定的策略要求对磁盘数据进行周期性备份，以便磁盘在数据丢失或损坏时快速恢复数据，保证业务正常运行。 云硬盘备份 备份数据管理 在备份任务正在执行或完成后，可以通过各种筛选条件在备份列表查看备份详情进行整理。 云硬盘备份 根据备份恢复云硬盘数据 当磁盘发生故障、或者由于人为误操作导致服务器数据丢失时，可以使用已经创建成功的备份恢复磁盘。 云硬盘备份 使用备份创建新云硬盘 可以使用云硬盘备份数据创建新的磁盘，创建后的磁盘原始数据将会和磁盘备份状态的数据内容相同。 云主机备份 服务器粒度的备份 云主机备份提供对弹性云主机的基于多云硬盘一致性快照技术的数据保护。云服务备份支持备份整个服务器，为服务器提供数据保护。 云主机备份 使用策略备份数据 通过备份策略，您可以将整个存储库绑定的服务器按照一定的策略要求对服务器数据进行周期性备份，以便服务器在数据丢失或损坏时快速恢复数据，保证业务正常运行。 云主机备份 备份数据管理 在备份任务正在执行或完成后，可以通过各种筛选条件在备份列表查看备份详情进行整理。 云主机备份 使用备份恢复服务器数据 当服务器发生故障、或者由于人为误操作导致服务器数据丢失时，可以使用已经创建成功的备份恢复服务器。 云主机备份 共享备份 在对服务器和磁盘数据进行备份后，可将备份进行添加共享，将备份共享给其他账户项目使用。共享的备份可用于创建服务器等操作。 云主机备份 数据库服务器备份 云主机备份在支持崩溃一致性备份的基础上，同时支持数据库备份。文件/磁盘数据在同一时间点，通过数据库备份内存数据，能够保证应用系统一致性，如包含MySQL或SAP HANA数据库的弹性云主机。 SFS Turbo备份 SFS Turbo备份 云服务备份提供对SFS Turbo文件系统的备份保护。通过SFS Turbo备份，您可以使用备份创建新的SFS Turbo，从而避免SFS Turbo重要数据丢失 SFS Turbo备份 使用策略备份数据 通过备份策略，您可以将整个存储库绑定的文件系统按照一定的策略要求对文件系统数据进行周期性备份，以便文件系统在数据丢失或损坏时快速恢复数据，保证业务正常运行。 SFS Turbo备份 备份数据管理 在备份任务正在执行或完成后，可以通过各种筛选条件在备份列表查看备份详情进行整理。 SFS Turbo备份 使用备份创建新文件系统 可以使用SFS Turbo备份数据创建新的文件系统，创建后的文件系统原始数据将会和SFS Turbo备份状态的数据内容相同。 文件备份 创建文件备份 文件备份支持为云上主机或本地的文件目录进行备份，无需再以整机或整盘的形式进行备份。 文件备份 使用备份恢复数据 当文件由于人为误操作或病毒入侵导致文件数据丢失时，可以使用云上已经创建成功的备份恢复数据。