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      • 物理机计费项
        本章节主要介绍天翼云物理机的计费项说明。 计费项 计费项 计费说明 物理机 对您选择的物理机实例规格计费(包括CPU规格、内存容量、本地硬盘和扩展配置等)。 云硬盘(可选) 随物理机一起创建的云硬盘,计费方式与物理机相同。单独创建的云硬盘,支持按量付费和包年包月。 弹性IP(可选) 物理机实例支持绑定弹性IP,按带宽计费。 计费模式 天翼云物理机计费模式为包年包月付费,不支持按量付费。对于长期使用者,推荐包年购买。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        计费说明
        物理机计费项
      • 通用类问题
        可通过创建备份策略并绑定多个云硬盘,对多个云硬盘进行备份。 云硬盘备份支持对云主机中所有云硬盘同时进行备份吗? 支持。可通过创建备份策略并绑定多个云硬盘,对多个云硬盘进行备份。 云硬盘备份时,需要停止弹性云主机吗? 不需要。云硬盘备份支持对正在使用的云硬盘进行备份。在云主机正常运行的情况下,除了将数据写入云硬盘外,还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时,内存缓存数据不会自动写入云硬盘,会产生数据一致性问题。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        常见问题
        通用类问题
      • 配置事件追踪器
        本章节指导您配置云审计服务的事件跟踪器。 约束限制事件跟踪器仅支持在“合肥2”、“华北2”、“杭州7”区域支持配置。说明所有资源池的云审计数据都支持存储,但是事件追踪器功能仅在上述三个资源池开放。创建事件跟踪并投递至日志审计服务进入云审计服务控制台。在左侧导航栏选择“事件跟踪”,进入“事件跟踪”页面。单击左上角的“创建事件跟踪”,进入“新建事件跟踪”页面并填写相关参数。参数填写说明跟踪任务名称填写跟踪任务的相关名称。长度为2-63字符,以大小写字母或中文开头,可包含数字、"."、"_"、"-"。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        用户指南
        配置事件追踪器
      • 申请许可
        本节主要介绍申请许可 目前,RDA云迁移工具软件可通过天翼云官网帮助中心下载,安装部署完成后需根据生成的硬件ESN在官网订购页面申请许可。 购买前须知 1、订购页面订购的是RDA云迁移工具授权,订购授权需要完成云迁移工具控制端的安装并获取硬件码文件ESN。具体操作查看《RDA云迁移工具用户指南》 2、授权一经提供6个月内有效。 3、订单申请成功后,会有天翼云运营人员生成许可,可在订单附件中下载,服务时间:5天×8小时(法定节假日除外),请您耐心等待。在此期间可使用试用许可激活云迁移工具使用。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        申请许可
      • 其他操作
        本小节介绍云解析记录导出、操作日志、统计报告等其他操作。 记录导出 1.登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 2.在域名维护页面,点击要修改的域名进入域名管理页。 3.点击页面右上方“域名设置”可进行域名记录导出操作。可根据需要的线路类型导出记录。 操作日志 1.登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 2.在域名维护页面,点击要修改的域名进入域名管理页。 3.点击页面右上方“域名设置”可查看最近300次操作日志。
        来自:
        帮助文档
        云解析
        用户指南
        其他操作
      • 业务选购
        此章节为您介绍如何选购云密评专区的相关业务。 若您需要购买云密评专区的相关业务,可参考本章节进行选购。选购步骤1.登录云密评专区管理控制台。2.单击右上角的“订购云密评专区”,跳转至选购页面。3.选择需要购买的业务及各项配置。配置项配置项说明地域选择您业务所需要部署的资源池。密码产品 选择需要购买密码产品的个数。服务说明请参考:功能特性章节。计费价格请参考:计费项章节。国密套件 国密浏览器 选择需购买的国密浏览器个数,兼容主流国产操作系统,满足国密安全传输要求。
        来自:
        帮助文档
        云密评专区
        计费说明
        业务选购
      • 计费模式
        保留期内可进行续费,保留期后未续费的专属云资源将完全销毁,无法恢复。 续订:续订与购买流程相同,可通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行续订申请。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        计费说明
        计费模式
      • 与其他服务的关系
        产品 描述 详情 云间高速(标准版) 为用户提供一种能够快速构建同域、跨域VPC之间的高速、优质、稳定的网络能力,帮助用户打造一张具有企业级规模和通信能力的云上网络。将SD-WAN实例绑定云间高速(标准版)实例,可一键访问天翼云虚拟私有云资源,实现企业总部-分支入云需求。 详细说明请参见什么是云间高速 云监控 当用户开通天翼云SD-WAN服务后,无需额外安装其他插件,即可通过云监控服务查看相关智能网关的端口流量使用情况,互联链路的时延、带宽、丢包率等性能。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 产品续订
        本文为您介绍云网智慧管理平台产品续订。 云网智慧管理平台是否支持续订 不支持续订,到期后重新下单订购
        来自:
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        云网智慧管理平台
        计费说明
        产品续订
      • 产品定义
        本文为您介绍虚拟私有云(CT_VPC,Virtual Private Cloud)产品的定义和产品架构。 虚拟私有云(CT_VPC,Virtual Private Cloud)是您在天翼云上申请的隔离的、私密的网络环境。您能够在一个安全可控、隔离的网络环境中实现云资源的高效管理和利用。虚拟私有云具备丰富的产品特性,使得您可以自定义网络地址、路由表、安全组等。同时,虚拟私有云提供丰富的网络连接,可以满足云上虚拟私有云互访、公网访问、通过专线或者VPN与线下IDC互通等网络场景。
        来自:
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        虚拟私有云
        产品简介
        产品定义
      • 宿主机续订、退订、扩容
        宿主机续订、退订、扩容操作说明 专属云内宿主机的续订、退订、扩容流程与专属云开通流程相同,您无法在控制台完成专属云内宿主机的续订、退订、扩容,您可向专属客户经理或拨打客服热线400-810-9889提出需求,我们将在最短时间帮助您进行资源开通,开通成功后会立刻告知您。 具体申请流程如下: 请向您的专属客户经理提交专属云的开通申请,如果没有专属客户经理请拨打天翼云客服电话4008-109-889 我们会在一个工作日内与您确认专属云的使用需求。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        用户指南
        宿主机续订、退订、扩容
      • 服务开通相关问题
        业务不在天翼云上,是否能开通DDoS高防(边缘云版)? DDoS高防(边缘云版)支持防护公网业务,但不限制业务部署在公有云或者本地机房。 您的业务可以是部署在天翼云、其他云、数据中心、IDC机房等。 使用DDoS高防(边缘云版)是否需要完成域名备案? 需要完成。为了规范互联网信息服务活动,促进互联网信息服务健康有序发展,国家对经营性互联网信息服务实行许可制度,对非经营性互联网信息服务实行备案制度。未取得许可或者未履行备案手续的,不得从事互联网信息服务,否则就属于违法行为。
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        计费类
        服务开通相关问题
      • 查看快照使用容量
        操作场景天翼云云硬盘快照服务以云硬盘的快照使用总容量为粒度进行统计并计费。快照使用总容量为当前云硬盘中所有快照的数据块所占用的存储空间之和。您可实时查询云硬盘的快照使用容量。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。单击待查看快照使用容量的云硬盘的“云硬盘名称”,进入“云硬盘详情”页面。在“云硬盘详情”页面可实时查看该云硬盘的快照个数以及快照使用容量。
        来自:
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        云硬盘
        用户指南
        云硬盘快照
        查看快照使用容量
      • 查看网络实例
        登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,找到目标云企业路由器,单击目标云企业路由器名称,进入云企业路由器详情页面。 在云企业路由器详情页面,在“网络连接实例管理”页签,可以查看已经加载的网络实例。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        网络实例
        查看网络实例
      • 脚本管理
        此小节介绍云堡垒机的如何进行脚本管理。 云堡垒机支持脚本管理功能。通过执行脚本,完成复杂或重复的运维任务,提升运维效率。云堡垒机支持在线编辑脚本和以文件方式导入脚本。 新建脚本 约束限制 仅专业版云堡垒机支持脚本管理功能。 仅支持管理Python和Shell两种脚本语言。 脚本仅能由个人帐户管理,不能被系统内其他用户管理。 前提条件 已获取“脚本管理”模块管理权限。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“运维 > 脚本管理 ”,进入脚本列表页面。
        来自:
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        运维管理
        脚本管理
      • 订购与退订
        本章节介绍微服务云应用平台的订购与退订操作 订购 进入微服务云应用平台产品介绍页,点击立即开通,即可进入到订购页面。 在订购页面,默认计费模式为按需计费,版本类型为专业版,微服务云应用平台开放免费订购,不再按照应用实例数收取管理费用,您可直接点击下一步进行订单确认。 退订 微服务云应用平台当前提供免费订购,您无需进行退订操作。 注意若您在使用相关模块能力时,订购了其它关联产品,会收取相应费用,您需要进行关联产品的退订操作。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        购买指南
        订购与退订
      • 修改网络实例子网(VPC类型)
        登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,找到目标云企业路由器,单击目标云企业路由器名称,进入云企业路由器详情页面。 在云企业路由器详情页面,在“网络连接实例管理”页签,单击“虚拟私有云”,查看已经加载的网络实例。 找到目标网络实例,在操作列,单击“更新VPC子网”,进入更新VPC子网页面。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        网络实例
        修改网络实例子网(VPC类型)
      • 主机资产
        此小节介绍云堡垒机资产管理。 云堡垒机具备集中资源管理功能,将已有资源和资源账户添加到系统,可实现对资源账户全生命周期管理,单点登录资源,管理或运维无缝切换。 资源类型纳管资源类型丰富,包括Windows、Linux、Mac等主机资源,MySQL、PostgreSQL、Oracle等数据库资源以及Windows应用程序资源。 前提条件 仅“管理角色”支持资产相关的操作。 新增单个资产 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        资产管理
        主机资产
      • Elasticsearch实例控制台事件管理
        本文为您介绍如何查看云搜索服务Elasticsearch实例的事件。 云搜索服务提供事件管理功能,会将一些重要的、非即时操作,比如创建实例、变更实例、安装插件、修改配置等操作记录在此。您可在此查看事件执行的时间、状态等信息。操作步骤登录云搜索服务控制台,选择需要查看的目标实例,进入实例详情;选择"监控中心>事件管理”,即可查看被控制台记录的事件列表,您可查看事件的执行时间,针对执行失败的事件,可以展开查看原因。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        实例运维
        Elasticsearch实例控制台事件管理
      • OpenSearch实例事件管理
        本文为您介绍如何查看云搜索服务OpenSearch实例的事件。 云搜索服务提供事件管理功能,会将一些重要的、非即时操作,比如创建实例、变更实例、安装插件、修改配置等操作记录在此。您可在此查看事件执行的时间、状态等信息。操作步骤登录云搜索服务控制台,选择需要查看的目标实例,进入实例详情;选择"监控中心>事件管理”,即可查看被控制台记录的事件列表,您可查看事件的执行时间,针对执行失败的事件,可以展开查看原因。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        实例运维
        OpenSearch实例事件管理
      • 自动续订
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的自动续订流程。 开通自动续订 方法一:云防火墙支持在购买实例时,同步开通“自动续订”。详细操作请参见购买配额。 方法二:若开通实例时未开启自动续订,用户也可在开通后,通过天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,开通自动续订。详细操作请参见开通自动续订。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        购买相关
        自动续订
      • 双向访问控制
        配置出向路由和平台默认路由登录云防火墙:【网络→路由→源路由】,单击“新建”。参数说明源IP需要访问互联网的地址或网段。下一跳需要使用访问互联网的防火墙网卡接口。网关防火墙网卡的网关地址。登录云平台控制台,虚拟私有云→VPC→路由表→新建,下一跳地址输入云防火墙(原生版)N100型实例网卡地址即可。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        最佳实践
        N100最佳实践
        双向访问控制
      • 产品退订
        本页为您介绍翼云快销的产品退订。 翼云快销SaaS服务类产品支持7天内无理由退订,人工服务类产品不支持退订。
        来自:
        帮助文档
        翼云快销
        购买指南
        产品退订
      • 管理类
        云专线接入前期要考虑的要素有哪些? 在您使用云专线服务之前,请您根据业务实际需求,提前规划好以下内容: 云专线条数:您需要根据实际业务场景评估是否开通多条物理专线实现高可靠性冗余。 云专线带宽速率:用户需要根据使用情况评估云专线承载的业务带宽大小,实际带宽速率以电信提供的速率规格为准。 接入端口类型:用户需要根据机房设备环境选择通过光口或者电口接入。 子网地址:用户需要根据实际网络拓扑合理规划IP地址,避免客户侧内网地址和云端VPC子网地址冲突。
        来自:
        帮助文档
        云专线CDA
        常见问题
        管理类
      • 审计运维日志
        此小节介绍云堡垒机审计运维日志类常见问题。 云堡垒机可提供哪些审计日志? 云堡垒机分别提供实例和系统审计日志。 实例审计 云堡垒机实例审计,需开启云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS),实现对CBH实例的操作的记录,CTS管理控制台将保存最近7天的操作记录。 系统审计 云堡垒机系统能集中管理用户登录系统,提供系统日志和系统报表。此外,CBH系统授权用户登录被纳管的资源,并进行运维操作,云堡垒机提供用户对系统和资源的运维记录,包括历史会话和运维报表。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        审计运维日志
      • 混合资源管理
        适用场景企业云上云下业务并存,希望云上云下混合资源统一管理,统一编排调度,统一管理界面管理。解决方案基于ECK快捷创建云上集群和节点,同时支持纳管用户自有节点或集群,统一管理云上云下资源及应用。方案优势实现算力资源的统一管理,提供一致的上云体验;降低上云复杂度,业务轻松上云,降低运营成本;支持纳管用户自有节点,最大合理化利用资源。建议搭配的产品智能边缘云云原生一体机iStack
        来自:
        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        产品介绍
        应用场景
        混合资源管理
      • 产品优势
        本文为您介绍云容灾的产品优势。 简单易用 集中管理:系统自动安装容灾客户端,保护组、受保护云主机、复制任务集中配置管理。 配置简单:支持容灾演练、一键切换,轻松完成云主机容灾管理。 经济高效 数据持续保护:采用CDP(Continue Data Protection)技术,提供IO级复制,RPO可达秒级。 业务连续性保护:支持通过任意恢复点进行容灾演练以及切换,容灾云主机快速拉起,RTO可达分钟级。 高性价比:利用公有云弹性优势构建容灾中心,初始投资低、建设周期短。
        来自:
        帮助文档
        云容灾
        产品简介
        产品优势
      • 迁移计划搜索
        本节为您介绍云迁移服务CMS迁移计划搜索。 云迁移服务CMS平台提供迁移计划搜索功能,用户可以根据迁移计划名称进行搜索目标迁移计划信息,如图所示。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        迁移计划
        迁移计划搜索
      • 上下文查询
        云日志服务具有独立性,无需改动日志文件格式也无需登录云主机服务器即可查看文件的指定日志的上下文信息。 无须担心由于服务器存储空间不足或日志文件覆盖造成的数据丢失,在云日志服务控制台可以随时查看历史数据。 操作步骤 登录云日志服务控制台。 在日志管理页面的日志项目列表中,点击已创建的日志单元名称,进入日志单元详情页面。 在日志单元详情页面中,即可查看当前日志单元中的日志数据。 找到目标日志并点击上下文检索图标,打开上下文浏览界面。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
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        查询与分析
        日志查询
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      • 产品咨询类
        云防火墙支持线下服务器吗?不支持,云防火墙支持云上Region级服务。云防火墙支持跨账号使用吗?云防火墙不支持跨账号使用。用户仅能使用并管理当前账号下的云防火墙资源。云防火墙与Web应用防火墙有什么区别?云防火墙(CFW)和Web应用防火墙(WAF)是两款不同的产品,为您的互联网边界和VPC边界、Web服务提供防护。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        常见问题
        产品咨询类
      • 方案介绍
        本节主要介绍云间NAT网关高速访问互联网的方案。 用户本地数据中心的服务器需要访问公网或为公网提供服务时,公网NAT网关可为您提供高效、优质的网络服务。可以通过开通云专线或VPN实现本地数据中心上云,然后购买公网NAT网关,通过配置SNAT规则实现访问公网或配置DNAT规则为互联网提供服务。
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        NAT网关
        最佳实践
        云间NAT网关高速访问互联网
        方案介绍
      • 升级实例版本
        本章节为您介绍如何升级云堡垒机的实例版本。 新版本的云堡垒机对系统进行了功能优化或添加了新功能,请及时升级版本。 注意在堡垒机升级至1.3.0版本后,需要卸载旧的访问插件,在“运维设置 > 访问插件”中下载最新版本插件进行安装。堡垒机在升级失败后会自动回退版本。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 已绑定EIP,且EIP可用。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例
        升级实例版本
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