服务名称 服务类别 终端节点服务类型 终端节点服务示例 说明 内网DNS 云服务 接口 cn.ctyun.cngz1.dns dns：实现通过终端节点访问内网DNS。 弹性负载均衡 用户私有服务 接口 无 弹性负载均衡：适用于高访问量业务和对可靠性和容灾性要求较高的业务。 云服务器 用户私有服务 接口 无 ECS：作为服务器使用。

本小节介绍云防火墙(原生版)SSL VPN远程拨入最佳实践。 背景信息 用户存在远程拨入运维请求，但未购买天翼云平台SSL VPN服务，可使用云防火墙（原生版）N100型实例的SSL VPN服务，该服务需单独配置。 前期准备 提供使用SSL VPN人员数量及人员账户信息。 配置流程说明 序号 子流程 配置内容 1 梳理VPN用户及登录密码 梳理内部登录权限 2 创建VPN地址池 【网络】→【VPN】→【SSL VPN】→新建 3 创建用户 【对象】→【用户】→【本地用户】→新建 4 创建隧道接口 【网络】→【接口】→【新建】，编辑安全域及对应地址和链接隧道 5 配置安全策略 确认需要进行过滤的访问对象，进行安全策略配置 【策略】→【安全策略】→【新建】。 配置内容 配置VPN地址池 打开【网络→VPN→SSL VPN】，单击“新建”，进入SSL VPN配置页面。 配置名称/接入用户： 配置“接入接口/隧道接口”： 新增地址池：新建基本配置起始IP、终止IP、掩码、DNS1。 注意 该地址池是用户拨入VPN后，用户可获取的VPN地址，必须与隧道接口中的地址在同网段，且不能覆盖。 隧道路由配置：

本章节提供云主机备份产品的相关文档下载。 天翼云云主机备份用户使用指南.pdf

本节介绍了弹性云主机的变更规则。 包周期产品升降配规则请参考天翼云帮助中心费用中心变更包周期产品升降配规则。

本节将介绍如何进行账号注册，如果您拥有天翼云的账号，可登录后直接创建GPU云主机。 操作步骤 请参见账号中心​>操作指南​>注册天翼云账号。

天翼云云解析服务协议（新） 自2021年11月11日起，新版云解析服务协议生效。 天翼云云解析服务协议（旧）

1、创建持久卷（PV） 使用kubectl连接集群，创建示例yaml文件pvexample.yaml： plaintext apiVersion: "v1" kind: "PersistentVolume" metadata: name: "localpvk8s" spec: accessModes: "ReadWriteOnce" capacity: storage: "1Gi" local: path: "/zy1" nodeAffinity: required: nodeSelectorTerms: matchExpressions: key: "kubernetes.io/hostname" operator: "In" values: "ccseagent29999e7689" persistentVolumeReclaimPolicy: "Retain" volumeMode: "Filesystem" 执行以下命令，创建PV plaintext kubectl apply f pvexample.yaml 查看创建的PV： 登录“云容器引擎”管理控制台； 在集群列表页点击进入指定集群； 进入主菜单“存储”——“持久卷”，在持久卷列表查看。 2、创建持久卷声明（PVC） 使用kubectl连接集群，创建示例yaml文件pvcexample.yaml： plaintext apiVersion: "v1" kind: "PersistentVolumeClaim" metadata: name: "localpvck8s" namespace: "default" spec: accessModes: "ReadWriteOnce" resources: requests: storage: "1Gi" volumeMode: "Filesystem" volumeName: "localpvk8s" 执行以下命令，创建PVC plaintext kubectl apply f pvcexample.yaml 查看创建的PVC： 登录“云容器引擎”管理控制台； 在集群列表页点击进入指定集群； 进入主菜单“存储”——“持久卷声明”，在持久卷列表查看。 3、创建工作负载 使用kubectl连接集群，创建示例yaml文件stsexample.yaml： plaintext apiVersion: "apps/v1" kind: "StatefulSet" metadata: name: "localpvsts" namespace: "default" spec: podManagementPolicy: "OrderedReady" replicas: 1 revisionHistoryLimit: 10 selector: matchLabels: name: "localpvsts" serviceName: "" template: metadata: labels: app: "" ccseappname: "" kubernetes.io/qos: "None" name: "localpvsts" source: "CCSE" spec: containers: image: "nginx:1.23.2alpine" imagePullPolicy: "IfNotPresent" name: "container1" resources: limits: cpu: "100m" memory: "128Mi" requests: cpu: "100m" memory: "128Mi" terminationMessagePath: "/dev/terminationlog" terminationMessagePolicy: "File" volumeMounts: mountPath: "/tmp" name: "volume1" dnsPolicy: "ClusterFirst" restartPolicy: "Always" schedulerName: "defaultscheduler" securityContext: {} terminationGracePeriodSeconds: 30 volumes: name: "volume1" persistentVolumeClaim: claimName: "localpvck8s" updateStrategy: rollingUpdate: partition: 0 type: "RollingUpdate" 执行以下命令，创建StatefulSet plaintext kubectl apply f stsexample.yaml 查看创建的有状态负载： 登录“云容器引擎”管理控制台； 在集群列表页点击进入指定集群； 进入主菜单“工作负载”——“有状态”，在列表查看。

本章节主要向您介绍路由表与路由的定义。 路由表 路由表由一系列路由规则组成，用于控制VPC内出入子网的流量走向。VPC中的每个子网都必须关联一个路由表，一个子网只能关联一个路由表，但一个路由表可以同时关联至多个子网。 路由表支持添加IPv4和IPv6路由。 默认路由表：用户创建VPC时，系统会自动为其生成一个默认路由表，创建子网后，子网会自动关联默认路由表。默认路由表可以确保VPC内，不同子网的内网网络互通。 您可以在默认路由表中添加、删除和修改路由规则，但不能删除默认路由表。 创建VPN、云专线服务时，默认路由表会自动下发路由，该路由不能删除和修改。 自定义路由表：您可以直接使用默认路由表，也可以为具有相同路由规则的子网创建一个自定义路由表，并将自定义路由表与子网关联。自定义路由表可以删除。 子网关联自定义路由表仅影响子网的出流量走向，入流量仍然匹配子网所在VPC的默认路由表。 路由 用户创建虚拟私有云时，系统会自动为其生成一个默认路由表，创建子网后，子网会自动关联默认路由表。 您可以在默认路由表中添加、删除和修改路由规则，但不能删除默认路由表。 创建VPN、云专线服务时，默认路由表会自动下发路由，该路由不能删除和修改。 您可以直接使用默认路由表，也可以为具有相同路由规则的子网创建一个自定义路由表，并将自定义路由表与子网关联。自定义路由表可以删除。 说明： 子网关联自定义路由表仅影响子网的出流量走向，入流量仍然匹配默认路由表。 当前自定义路由表需提交工单申请，如需使用自定义路由表，请在创建路由表页面单击“申请扩大配额”。 创建自定义路由表的方法请参见创建自定义路由表。

由于应用服务网格CSM格控制面部署在租户的云容器引擎集群上，开通过程中会主集群安装CRD，部署相关控制面服务等，如果您在自己的云容器引擎集群上已经安装了相同的资源，可能导致资源冲突，需要您确认是否可以删除当前云容器引擎集群上的冲突资源是否可以删除，确认删除冲突资源后再重新开通服务网格。 服务网格CSM安装过程中需要新增的CRD如下： authorizationpolicies.security.istio.io customproxyconfigs.networking.istio.io destinationrules.networking.istio.io envoyfilters.networking.istio.io gateways.networking.istio.io istiooperators.install.istio.io localratelimiters.networking.istio.io peerauthentications.security.istio.io proxyconfigs.networking.istio.io requestauthentications.security.istio.io serviceentries.networking.istio.io sidecars.networking.istio.io telemetries.telemetry.istio.io trafficlabels.networking.istio.io virtualservices.networking.istio.io wasmplugins.extensions.istio.io workloadentries.networking.istio.io workloadgroups.networking.istio.io 新增资源部署如下： apiVersion Kind Namespace Name apps/v1 Deployment istiosystem istioeastwestgateway networking.istio.io/v1alpha3 Gateway istiosystem istiodgateway networking.istio.io/v1alpha3 VirtualService istiosystem istiodvs rbac.authorization.k8s.io/v1 ClusterRole istiosystem istioeastwestgatewaysds rbac.authorization.k8s.io/v1 ClusterRoleBinding istiosystem istioeastwestgatewaysds v1 Service istiosystem istioeastwestgateway v1 ServiceAccount istiosystem istioeastwestgatewayserviceaccount rbac.authorization.k8s.io/v1 ClusterRole istiosystem istiooperator rbac.authorization.k8s.io/v1 ClusterRoleBinding istiosystem istiooperator install.istio.io/v1alpha1 IstioOperator istiosystem istiocontrolplane apps/v1 Deployment istiosystem istiooperator v1 Service istiosystem istiooperator v1 ServiceAccount istiosystem istiooperator v1 Endpoints opaistio admissioncontroller v1 Service opaistio admissioncontroller admissionregistration.k8s.io/v1 MutatingWebhookConfiguration 无 opaistioadmissioncontroller

本章节介绍MSAP管理类常见问题 MSAP系统中可以自定义创建成员？ 添加子账号请访问 控制台。所有操作云容器引擎命名空间（创建环境绑定云容器引擎命名空间或部署应用）的子账号需要先被主账号授予云容器引擎集群命名空间权限，才可以将已授权的集群命名空间权限授予给其他子账号。账号同步需要子账号用户先登录天翼云官网并访问MSAP控制台才可同步成功。 MSAP系统是否支持无限量的创建项目？ 不允许无限量创建项目，因为此数据受租户配额管理，最多允许租户创建100个项目，如确实需要增加项目数，可以联系客服人员进行合理增加。 跳转到日志服务后，检索不到日志内容？ 出现此问题先按照如下方式进行检查。 1. 检查日志插件是否正常安装，可以在日志收集配置处，点击如何收集日志按钮，按照指引跳到对应的插件界面进行检查和安装。 2. 检查日志路径是否配置正确，配置的路径需要是有日志输出的路径才能正确收集到日志，修改了日志路径，需要再次部署应用才能生效。 应用发布成功后，没有注册到环境中添加的注册配置中心？ 程序中能识别的配置要与官方配置内容格式一致。 Springcloud配置： spring.cloud.nacos.discovery.serveraddr: 127.0.0.1:8859 spring.cloud.nacos.discovery.namespace: default spring.cloud.nacos.discovery.username: xxxxx spring.cloud.nacos.discovery.password: xxxxx Dubbo配置： dubbo.registry.address: 127.0.0.1:8859 dubbo.registry.username: xxxxx dubbo.registry.password: xxxxx dubbo.registry.parameters.namespace: default

参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 regionID String 是 81f7728662dd11ec810800155d307d5b ctyun资源池ID name String 是 告警规则lyc123 规则名 service String 是 ecs 本参数表示服务。取值范围：ecs：云主机。evs：云硬盘。pms：物理机。...详见“ dimension String 是 ecs 本参数表示告警维度。取值范围：ecs：云主机。disk：磁盘。pms：物理机。...详见“ level Integer 是 1 本参数表示报警级别。取值范围：1：灾难告警。2：严重告警。3：一般告警。4：警告告警。根据以上范围取值。 rules Array of Objects 是 具体匹配规则 rule desc String 否 test 描述 repeatTimes Integer 否 0 重复告警通知次数，默认为0 silenceTime Integer 否 300 告警接收策略静默时间，多久重复通知一次，单位为秒 recoverNotify Integer 否 0 本参数表示恢复是否通知。默认值0。取值范围：0：否。1：是。根据以上范围取值。 notifyType Array of String 否 ["email","sms"] 本参数表示告警接收策略。取值范围：email：邮件告警。sms：短信告警。根据以上范围取值。 contactGroupList Array of String 否 ["test"] 告警联系人组 notifyWeekdays Array of Integer 否 [0,1,2,3,4,5,6] 本参数表示通知周期。默认值[0,1,2,3,4,5,6]。取值范围：0：周日。1：周一。2：周二。3：周三。4：周四。5：周五。6：周六。根据以上范围取值。 notifyStart String 否 00:00:00 通知起始时段，默认为00:00:00 notifyEnd String 否 23:59:59 通知结束时段，默认为23:59:59

本章节主要向您介绍什么是企业路由器。 什么是企业路由器 企业路由器（Enterprise Router，ER）可以连接虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC）或本地网络来构建中心辐射型组网，是云上大规格、高带宽、高性能的集中路由器。企业路由器支持路由学习、动态选路以及链路切换，极大的提升网络的可扩展性及运维效率，从而保证业务的连续性。 架构对比 下图为不使用企业路由器构建网络的示意图。 下图为使用企业路由器构建网络的示意图。 通过对比是否使用企业路由器，如下表格中总结了在构建云上网络时网络拓扑差异及使用企业路由器后的价值。 对比项 不使用企业路由器 使用企业路由器 企业路由器价值 同区域多个VPC互通 同区域4个VPC需要建立6个对等连接实现互通。 4个VPC路由表中各需要配置3条对端VPC的路由，共需要配置12条路由。 将同区域4个VPC接入ER中，ER可以在接入的所有VPC中路由流量。 ER可以自动学习VPC网段到路由表中，只需要在4个VPC路由表中配置到ER的路由。 免去大量的对等连接配置。 减少路由条目配置及维护工作量。 线下IDC和云上多个VPC互通 需要为每个和IDC互通的VPC建立专线。 将专线接入ER，多个VPC可以共享专线。 支持路由学习，免去繁复配置，降低维护难度。 多条链路之间联动，实现负载分担或互为主备。 可以看出，使用企业路由器构建的网络拓扑更简洁，可扩展性更高，同时网络维护工作也更简单。

密钥自动轮转周期的可设置范围是什么？ 对称密钥支持设置自动轮转周期，周期最短为7天，最长为730天（2年）。 对称密钥支持设置自动轮转，系统根据自动轮转周期自动生成新的密钥版本，并将最新的版本设置为主版本，原密钥版本作为非主版本保存在KMS中，KMS不会删除或禁用非主版本，它们需要被用作解密数据。 非对称密钥是否支持自动轮转？ 非对称密钥不支持设置自动轮转，可以手动创建新的版本。 由于公私钥使用场景的特殊性，KMS不支持对非对称的用户主密钥进行自动轮转。可在指定用户主密钥中人工创建新的密钥版本，生成全新的一对公钥和私钥。 除此之外，和对称类型的用户主密钥不同，非对称的用于主密钥没有主版本（PrimaryKeyVersion）的概念，因此使用非对称密码运算的接口除需指定用户主密钥标志符（或别名）之外，还需指定密钥版本。 什么情况下需要导入外部密钥？ 当用户拥有自己的密钥材料，需要继续使用该密钥材料实现数据加解密，比如用户需要将本地加密数据迁移到云上时，云上云下共用同一个密钥材料，此时可以将密钥材料导入至KMS中进行托管，便于后续使用。 当您选择密钥材料来源为外部，使用您自己导入的密钥材料时，需要注意以下几点： 请确保您使用了符合安全要求的随机源生成密钥材料； 在使用导入密钥时，需要对自己密钥材料的可靠性负责； 请保存密钥材料的原始备份，以便在意外删除密钥材料时，能及时将备份的密钥材料重新导入KMS。

本章节主要介绍如何连接未开启SSL的RabbitMQ实例。 RabbitMQ实例兼容开源协议，请参考RabbitMQ官网提供的不同语言的连接和使用向导：< 介绍VPC内访问与使用RabbitMQ方法，假设RabbitMQ客户端部署在弹性云主机上。 前提条件 参考创建实例章节创建RabbitMQ实例，并记录创建时输入的用户名和密码。 建完成后，单击实例名称，查看并记录实例详情中的“连接地址”。 已创建弹性云主机，并且弹性云主机的VPC、子网、安全组与RabbitMQ实例的VPC、子网、安全组保持一致。 已完成JDK安装及环境变量配置。 命令行模式连接实例 以下操作命令以Linux系统为例进行说明： 1、下载RabbitMQTutorial.zip示例工程代码。 2、解压RabbitMQTutorial.zip压缩包。 $ unzip RabbitMQTutorial.zip 3、进入RabbitMQTutorial目录，该目录下包含预编译好的jar文件。 $ cd RabbitMQTutorial 4、运行生产消息示例。 $ java cp .:rabbitmqtutorial.jar Send host port user password 其中，host表示RabbitMQ实例的连接地址，port为RabbitMQ实例的监听端口（默认为5672），user表示RabbitMQ用户名，password表示用户名对应的密码。 图1 运行生产消息示例 使用Ctrl+C命令退出。 5、运行消费消息示例。 $ java cp .:rabbitmqtutorial.jar Recv host port user password 其中，host表示RabbitMQ实例的连接地址，port为RabbitMQ实例的监听端口（默认为5672），user表示RabbitMQ用户名，password表示用户名对应的密码。 图2 运行消费消息示例 如需停止消费使用Ctrl+C命令退出。

初始化专属加密实例 说明 目前不支持SSH登录到DHSM，需要通过专属加密实例管理工具管理DHSM。 以使用Windows镜像的ECS作为专属加密实例管理节点为例，初始化专属加密实例操作步骤如下所示。 步骤 1 购买一台Windows镜像的ECS作为专属加密实例管理节点。 登录管理控制台。 单击页面左侧的，选择“计算> 弹性云服务器”，进入弹性云服务器列表界面。 单击“购买弹性云服务器”。 区域、可用区：请与购买的专属加密实例保持一致。 镜像：请选择Windows公共镜像。 VPC：请与专属加密实例所在VPC保持一致。 弹性公网IP：为方便在您本地实例化加密机，请绑定弹性公网IP。 说明 待初始化专属加密实例完成后，您可以解绑弹性公网IP。若后续有需要，可重复绑定、解绑操作。 其他参数请根据实际情况进行选择。 步骤 2 根据收到的专属加密实例管理工具及配套文档，初始化专属加密实例。 步骤 3 初始化完成后，可通过管理工具进行生成、销毁、备份、恢复秘钥等操作。 说明 初始化和管理过程中有任何问题，请咨询专属加密服务安全专家。 安装安全代理软件并授权 用户需要在业务APP节点上安装安全代理软件，使业务APP与专属加密实例建立安全通道。 步骤 1 在管理工具上下载访问专属加密实例的证书。 步骤 2 在业务APP节点上安装安全代理软件。 步骤 3 将证书导入到安全代理软件，授予业务APP访问专属加密实例的权限。 步骤 4 业务APP即可通过SDK或者API接口的方式访问专属加密实例。 说明 您可以在安全代理软件配置多个专属加密实例，实现负载均衡功能。

Web应用防火墙可以和CDN同时使用吗？ 只要您当前的CDN服务商支持通过CNAME的方式指定回源服务器，就可以同时使用。 存在的潜在问题：对客户端访问流量拦截，Web应用防火墙会返回一个拦截页面。而CDN缓存拦截页面后，会导致正常用户访问该资源时无论是否违规，得到的都是之前的拦截页面，从而影响正常访问。经过CDN后，客户端的真实IP会被CDN替换掉，因此在业务出现问题时，排障会比较困难，定位问题点需时较长。经过CDN后，真实的客户端会被CDN隐藏，Web应用防火墙的部分功能将会失效，如基于源IP频率的检测、基于地理位置、IP情报库等功能无法使用。 什么是Web应用防火墙回源IP段？ 回源IP段是云WAF对业务请求检测过滤后，代理真实客户端请求与源站建立网络连接的公网IP地址段。网站接入云WAF防护后，源站服务器侧的所有请求来源IP都会变成云WAF回源IP，而真实客户端IP会被插入HTTP头部的XForwardedFor字段中。 什么是QPS？ WAF中的网站QPS指的是当日00:00:00到23:59:59之间访问该网站的每秒请求数。 什么是SQL注入攻击？ 攻击者通过把SQL命令插入到Web表单提交、输入URI或页面请求的查询字符串等手段，利用应用程序的数据库层上的安全漏洞，从而使数据库受到攻击，造成敏感数据窃取或删改，甚至进一步导致网站被嵌入恶意代码、植入后门等危害。

事件监控提供了事件类型数据上报、查询和告警的功能。方便您将业务中的各类重要事件或对云资源的操作事件收集到云监控服务，并在事件发生时进行告警。事件监控不依赖于Agent插件。 事件即云监控服务保存并监控的云服务资源的关键操作。您可以通过“事件”了解到谁在什么时间对系统哪些资源做了什么操作，如删除虚拟机、重启虚拟机等。 事件监控默认开通，您可以在事件监控中查看系统事件和自定义事件的监控详情。 事件监控为您提供上报自定义事件的接口，方便您将业务产生的异常事件或重要变更事件采集上报到云监控服务。

本章节介绍如何通过镜像部署微服务应用到容器 概述 在微服务云应用平台中接入您的应用进行发布，所支持的介质类型大体上可分为制品（JAR/WAR/TAR包等）、镜像等，您可以按实际需求选择接入的方式。 本文介绍如何通过镜像部署微服务应用到容器。 通过镜像部署微服务应用到容器 前提条件 1. 您已开通微服务云应用平台 2. 您已订购一个云容器引擎实例 3. 您已订购一个nacos注册中心实例 创建环境和导入资源 在左侧导航栏，选择环境管理。在环境列表左上角点击创建环境。环境创建好后，将云容器引擎和nacos注册中心导入到环境中。 创建项目和应用 在左侧导航栏，选择应用列表。在应用列表点击新增项目。展开新增完成的项目，在应用管理下创建应用，技术栈选择 SpringCloud。 项目关联环境 展开项目，在环境管理下将步骤1创建的环境关联上。 创建容器应用实例并部署 基本信息 项目/应用：步骤2创建的应用 应用实例名称：无需修改，使用默认名称即可 技术栈版本：选择1.0.0j180jar 接入方式：选择镜像 应用实例版本：无需修改，使用默认版本即可 企业项目：选择default 部署配置 选择集群：选择步骤1导入到环境中的云容器引擎 镜像类型：选择Demo镜像（支持自购镜像仓库、Demo镜像和MSAP仓库镜像） 选择镜像：选择springcloudprovidernacos.jar镜像使用1.0.0版本 完成以上信息填写后，点击下一步进入到预览页面，确认信息无误后，点击创建按钮，完成应用实例创建。 应用实例创建完成后，直接点击查看实例详情按钮，到实例详情页面。点击上方发布应用实例按钮，进入到应用发布界面。点击右下角发布按钮，进入到发布单详情界面。等待发布单完成初始化后再点击发布按钮进行应用发布。应用开始发布后，可点击应用实例发布单，查看应用发布具体信息。

应用云主机作为天翼云的一款标准化产品,其整体退订原则与其他产品均保持一致。 退订规则详情请参考天翼云帮助中心费用中心退订规则说明。

本文主要介绍云日志服务的访问地址。 云日志服务各资源池的访问地址如下表所示。 区域 访问地址 华东1 ltshuadong1.cnspinternal.ctyun.cn 西南1 ltsxinan1.cnspinternal.ctyun.cn 华南2 ltshuanan2.cnspinternal.ctyun.cn 华北2 ltshuabei2.cnspinternal.ctyun.cn 南昌5 ltsnanchang5.cnspinternal.ctyun.cn 杭州7 ltshangzhou7.cnspinternal.ctyun.cn 长沙42 ltschangsha42.cnspinternal.ctyun.cn 西安7 ltsxian7.cnspinternal.ctyun.cn 西南2贵州 ltsxinan2.cnspinternal.ctyun.cn 郑州5 ltszhengzhou5.cnspinternal.ctyun.cn 太原4 ltstaiyuan4.cnspinternal.ctyun.cn 呼和浩特3 ltshuhehaote3.cnspinternal.ctyun.cn 青岛20 ltsqingdao20.cnspinternal.ctyun.cn 武汉41 ltswuhan41.cnspinternal.ctyun.cn 上海36 ltsshanghai36.cnspinternal.ctyun.cn 上海15 ltsshanghai15.cnspinternal.ctyun.cn 北京20 ltsbeijing20.cnspinternal.ctyun.cn 乌鲁木齐7 ltswlmq7.cnspinternal.ctyun.cn 芜湖4 ltswuhu4.cnspinternal.ctyun.cn

事件 描述 ActiveStandbySwitched 卷主备切换 InsufficientFDForLUNToWrite 可用故障域数量不满足卷写入要求 SufficientFDForLUNToWrite 可用故障域数量满足卷写入要求 LUNRecovered 卷还原 CannotConnectToCloud 无法连接到云 ConnectWithCloudResumed 上云连接已恢复 CloudAccountAbnormal 云账户异常 CloudAccountNormal 云账户正常 LUNCloudDataConflict 卷云端数据冲突 LUNCloudDataConflictResolved 卷云端数据冲突解除 LUNCloudHeartbeatConflict 卷云端心跳冲突 LUNCloudHeartbeatNormal 卷云端心跳正常 LUNFlattened 断开关系链完成 LUNResumed 卷恢复 LUNDataLowRedundancy 卷数据降级 LUNDataRedundancyResumed 卷数据降级恢复 LUNDataAccessResumed 卷数据访问恢复 LUNDataAccessFailed 卷数据无法访问

客户支持计划服务范围不包含 代码开发与调试； 任何未经认证的非“天翼云VIP客户客户名称”的IM沟通群及非天翼云服务支持企业服务群的服务支持； 云上业务操作及代运维服务； 所有第三方软件的配置指导、故障排查、安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。 说明 对于不在天翼云服务范围内的第三方软件问题，您可反馈软件提供商，或在天翼云官网应用商城云市场目录下联系具备相关经验的商家寻求帮助。

本节为您介绍云迁移服务CMS中数据迁移工具查看告警操作。 左侧导航栏单击“告警中心”后，可以查看告警列表。

本文对CMS产品计费模式进行说明。 云迁移服务CMS (CTCMS，Cloud Migration Service)工具为免费，但在迁移过程中会涉及相关计费项，如迁移实施、天翼云CTECS资源等。

云点播原生接口接入，请使用： OpenAPI接入，请使用： 适用服务区域范围：上海资源池1区、广东资源池1区

参数 说明 apiKey 控制台 AccessKey ID apiSecret 控制台 AccessKey Secret desktopCode 云电脑桌面编码 serviceURL 服务地址，可选

本节主要介绍弹性文件服务的产品优势。 与传统的文件共享存储相比，弹性文件服务具有以下优势： 文件共享 同一地域跨多个可用分区的云主机可以访问同一文件系统，实现多台云主机共同访问和分享文件。 弹性扩展 弹性文件服务可以根据您的使用需求，在不中断应用的情况下，增加或者缩减（缩减仅SFS容量型支持）文件系统的容量。一键式操作，轻松完成您的容量定制。 高性能、高可靠性 性能随容量增加而提升，同时保障数据的高持久度，服务设计可用性不低于99.99%；数据设计持久性可高达99.99999999%（10个9）。 无缝集成 弹性文件服务支持NFS及CIFS协议，通过标准协议访问数据，无缝适配主流应用程序进行数据读写。 操作简单、低成本 操作界面简单易用，用户可轻松快捷地创建和管理文件系统。并根据使用的存储容量按需付费，有效降低成本。

托管检测与响应服务（原生版）企业版升级操作步骤说明，帮助您了解如何扩展托管云主机数量。 企业版支持升级托管资产数，在服务概览界面，点击升级进入企业版升级页面进行托管资产数升级，用户可在【升级内容】栏根据自身需求选择要增加的资产数。然后点击立即购买并支付。 操作步骤 1. 登录托管检测与响应服务（原生版）控制台。 2. 点击企业版服务列表内的“升级”按钮，跳转到企业版升级界面。 3. 在企业版升级页面，输入“扩展托管云主机”，并点击“立即购买“按钮，跳转到支付页面。 4. 在“支付”页面，请选择付款方式进行付款。 5. 付款成功后，返回产品控制台，查看扩展结果。 6. 订购完成后，24小时内，我们的服务经理会与您取的联系。

本文介绍了备份空间计费配置与计费方式。 备份的配置 RDSPostgreSQL在订购实例时，支持选择云硬盘或对象存储备份类型，其中数据存储空间和备份存储空间按照1:1默认配置。 云硬盘备份类型的实例，计费方式与数据库计算资源相同，用户在使用实例期间，可以对数据存储空间和备份存储空间分别进行扩容，其中备份存储空间总量需大于等于数据存储空间总量。 对象存储备份类型的实例，计费方式为按需按量计费，实例开通时，赠送与数据存储空间相同大小的容量空间，具体计费公式如下： 备份费用备份空间单价 x 存储容量 x 使用时长（其中存储容量为超过免费空间大小的部分，使用时长为超过免费空间大小的部分的使用时长）。 计费方法 如果直接删除冻结的实例，原有的自动备份将会同时被删除，备份空间不会继续针对自动备份收费。

本章节主要介绍数据治理中心 DataArts Studio主要应用场景。 云上数据平台快速搭建 快速将线下数据迁移上云，将数据集成到云上大数据服务中，并在DataArts Studio的界面中就可以进行快速的数据开发工作，让企业数据体系的建设变得如此简单。 优势 数据集成一键式操作 通过在服务界面配置化操作，可实现线上线下数据快速集成到云数据仓库。 支持多种数仓服务类型 根据需求，可以灵活选择数据服务类型，可以选择DWS服务建数仓，也可以选择MRS服务等数据平台。 安全稳定、降低成本 一站式的服务能力和稳定的数仓服务，让云上数据万无一失；免自建大数据集群、免运维，极大降低企业建设数仓成本。 详见下图：云上数据平台

云数据库审计，有没有数据库实例数量的限制？ 数据库实例是128个数量上限。 云堡垒机，有没有录屏功能？ 有的，有录屏功能。 安全管理中心，主机漏描和WEB漏描，是包含在内的功能吗？和传统漏洞扫描有无区别？ 管理中心包含主机漏扫和WEB漏扫功能；和传统漏洞扫描的区别：无需客户对漏洞扫描设备运维，无需维护更新漏洞扫描的漏洞库，简化操作及用户体验，由安全管理中心统一维持漏洞库更新。 套餐类型不同，对应产品的功能和性能是否一致？ 一致的，各个套餐的区别是组件的数量不一样，但是各个套餐对应的组件功能和性能是一致的（组件规格配置相同的情况下）。 组件能升级吗？ 组件本身库可联网升级，组件系统版本更新暂不支持，如后期有组件新版本暂由安全专区工程师接入手工升级。

本章节向您主要介绍VPN连接服务的应用场景。 混合云部署 通过VPN将用户数据中心和云上VPC互联，利用云上弹性和快速伸缩能力，扩展应用计算能力。 跨地域VPC互联 通过VPN连接服务将云上的不同节点的VPC连接，使得用户的数据和服务在不同地域能够互联互通。 多企业分支互联 通过VPN Hub实现企业分支间互访，避免两两分支之间配置VPN连接。 VPN和专线互备 用户数据中心与云上VPC通过专线连接，同时建立VPN连接实现备份，提高可靠性。