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      • 天翼云镜像服务协议
        自2021年11月11日起,新版天翼云镜像服务协议生效。详情请参见这里。 天翼云镜像服务协议 历史版本(2012-11-11)
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        镜像服务
        相关协议
        天翼云镜像服务协议
      • 天翼云全站加速节点下线优化措施
        本文介绍天翼云全站加速节点下线优化措施。 节点说明 天翼云全站加速,在中国内地拥有1800+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市。在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有500+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达150Tbps。 天翼云会不定期进行节点设备升级、版本更新、线路割接甚至节点下线等等的操作。为了确保全网节点稳定、可靠运行,天翼云采取完善的运维措施来保障节点下线可能导致的影响。
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        全站加速
        常见问题
        其他类
        天翼云全站加速节点下线优化措施
      • 天翼云APP产品简介
        本文介绍了天翼云APP产品介绍和功能。 产品介绍 手机天翼云APP是天翼云官方出品的移动应用,满足用户随时随地触达天翼云的需求。用户可以快速查看天翼云的产品信息和解决方案,了解和参与天翼云的多彩活动,对已购买的云资源进行监控和管理。用户也可以在天翼云开发者社区中浏览技术大咖分享的行业干货,观看公开课视频,还可以与客服沟通,通过建议与反馈提出宝贵建议。
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        天翼云APP
        产品简介
        天翼云APP产品简介
      • 什么是AOne会议
        本文介绍天翼云AOne会议的产品定义,以便您更快了解AOne会议。 AOne会议AOne会议是基于天翼云实时音视频网络,精心打造的一款音视频会议软件,支持音视频互动、会议管控、会议录制、一键直播等功能。采用全链路安全加密技术,为用户提供“安全稳定、高效智能”的视频会议服务。产品架构图说明关于天翼云AOne会议的客户端下载,请前往客户端下载。关于天翼云AOne会议的使用说明,请前往用户指南。关于天翼云AOne会议的计费方案,请参考计费说明。
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        AOne会议
        产品介绍
        什么是AOne会议
      • 同步/删除天翼云云主机
        同步天翼云云主机使用条件单次同步天翼云云主机实例上限为10个。进行同步天翼云云主机等相关资源同步操作前,需创建命名空间。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“资源管理”-“云主机”,进入天翼云云主机列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行同步云主机操作的命名空间。点击页面右上角“同步天翼云云主机”按钮,弹出同步天翼云云主机弹窗。选择资源所属地域,选中同步的云主机实例。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步云主机资源
        同步/删除天翼云云主机
      • 产品定义
        本节介绍天翼云电脑(公众版)的产品定义,以便您了解云电脑。 天翼云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的CLINK数据安全传输协议,具备多重数据安全防护机制,实现安全高效的云电脑使用体验。即开即用,便捷访问,适配多种终端类型。 天翼AI云电脑亦称天翼量子AI云电脑,天翼云电脑。 天翼云电脑(公众版) 为个人/家庭用户提供安全、快速的云电脑使用服务,满足日常办公、娱乐、在线学习需要,多终端支持,随时随地使用智能终端一键接入云电脑。
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        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        产品定义
      • 入门指引
        本节介绍智能语音交互产品快速入门的相关介绍。 当前天翼云智能语音交互提供语音合成的能力,需要用户通过调用API接口实现。 商用/公测产品步骤流程
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        智能语音交互
        快速入门
        入门指引
      • 删除QoS策略
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成QoS策略的创建,且QoS策略没有关联智能网关实例。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“QoS策略”,单击目标QoS策略“操作”列的“删除”。 单击“确定”,完成QoS策略删除。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        QoS策略
        删除QoS策略
      • 天翼云实例间迁移
        本文主要介绍天翼云ECS实例间的迁移场景和操作步骤。 简介 当需要把不同天翼云账号下的主机资源整合到一个天翼云账号下时,可以采用主机迁移服务实现ECS实例间的快速迁移。主机迁移服务支持同一区域或者不同区域的源端到目的端的迁移。 操作步骤 获取目的端服务器所在账号的AK/SK。 如果您需要直接使用账号来进行主机迁移,具体步骤请参见获取AK/SK(账号)。
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        主机迁移服务SMS
        最佳实践
        天翼云实例间迁移
      • 删除访问控制
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成访问控制的创建,且访问控制没有关联智能网关实例。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“访问控制”,单击目标访问控制“操作”列的“删除”。 单击“确定”完成删除。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        访问控制
        删除访问控制
      • 服务创建
        本节介绍智能语音交互产品快速入门的入门前的准备工作。 步骤一:成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 步骤二:产品购买 产品购买详细步骤请查看产品购买。
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        智能语音交互
        快速入门
        服务创建
      • 购买类
        天翼云SD-WAN(尊享版)与天翼云SD-WAN区别? 天翼云SD-WAN(尊享版)通过专线方式作为最后一公里接入,天翼云SD-WAN通过互联网+智能网关方式作为最后一公里接入,两者底层承载链路不同。 天翼云SD-WAN(尊享版)与云专线的区别? 云专线当前仅支持访问一个资源池内的VPC资源,天翼云SD-WAN(尊享版)支持访问多个资源池的VPC资源。 云专线当前可支持入云/访问云桌面业务能力,天翼云SD-WAN(尊享版)可支持入云、组网、上网、应用保障等多种业务能力。
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        常见问题
        购买类
      • 天翼云CDN服务等级协议
        本文介绍天翼云CDN服务等级协议。 天翼云应用加速产品服务等级协议采用《天翼云CDN加速服务等级协议》,详情请见天翼云CDN加速服务等级协议。
        来自:
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        应用加速(文档停止维护)
        相关协议
        天翼云CDN服务等级协议
      • 审计天翼云RDS(免Agent)
        本节介绍如何通过免Agent方式审计天翼云RDS数据库。 操作场景天翼云关系数据库MySQL版、关系数据库PostgreSQL版、关系数据库SQL Server版支持通过免Agent安装的方式进行数据库审计。前提条件通过免Agent方式审计天翼云RDS数据库之前,首先需要开启SQL审计日志功能:关系数据库MySQL版:具体操作请参考关系型数据库MySQL版-开启SQL审计日志。
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        数据库审计
        快速入门
        审计天翼云RDS(免Agent)
      • SSL VPN客户端下载
        开发者:开源软件隐私政策:开源SDK隐私政策暂未发布运营者:天翼云科技有限公司有关APP运行时收集使用个人信息的规则、所需的权限列表及用途等,请参考《CT-CloudConnect客户端隐私政策》。如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:电子邮件: service@chinatelecom.cn;ctpip.ctyun@chinatelecom.cn电 话: 400-810-9889天翼云门户:管理中心-工单-新建工单;智能客服天翼云APP:管理-工具-智能工单
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        VPN连接
        资源下载
        SSL VPN客户端下载
      • 天翼云AOne SDK版本发布
        本文为您提供天翼云AOne SDK版本发布记录。 天翼云AOne SDK介绍 天翼云AOne SDK主要提供SDK的能力,用于有开发能力的企业,可以将自身APP和AOne SDK进行集成,实现边缘安全加速平台零信任服务的移动端零信任内网访问能力。 天翼云AOne SDK 隐私政策详见:天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则,合规指南详见:天翼云AOne SDK合规使用指南。
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        天翼云AOne SDK使用指南
        天翼云AOne SDK版本发布
      • AI协同
        在AI协同板块中,云智助手提供了各种AI智能体应用。对比通用的AI助手对话,AI智能体配置了特定的角色要求、任务目标和回复规则,使得生成内容更精准,可用于创意文案、客户服务等特定场景。【操作步骤】1.进入天翼AI云电脑,打开“云智助手”,依次点击菜单“AI协同”、“生活”,选择合适的智能体应用;2.以“流程图创作”助手为例,点击对应卡片进入对话。可以选择默认提问词,也可以根据实际需要调整提问内容后发送;3.等待片刻直至智能体完成输出,点击右下角的问号按钮可以查看流程图生成步骤示例。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        云智助手
        使用模式用户指南
        AI协同
      • AI助手
        【操作步骤】:1.进入天翼AI云电脑,打开“云智助手”;2.在云智助手的菜单选择“AI助手”-“文字润色”;3.在AI对话窗口,根据需求发送需优化的内容,点击发送后,AI助手即为你输出优化后的内容。
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        天翼云电脑(政企版)
        云智助手
        使用模式用户指南
        AI助手
      • 功能概述
        离线日志性能优化内容优化通过智能压缩技术,优化传输内容,提升传输效率。Gzip压缩多路传输支持多路传输功能,开启多路传输功能后,有利于提升数据传输效率,在单条路径质量波动较大时有显著的效果。多路传输智能选路实时探测节点间实时探测获取当前网络状况,并上报智能选路中心,作为选路依据。-快速选路利用加速节点间实时探测的RTT值,结合天翼云自研的最优链路算法,获取最优传输路径,保障回源效果。稳健选路利用加速节点间实时探测的RTT和丢包率数据,结合天翼云自研的最优链路算法,获取最优传输路径,保障回源效果。
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        边缘安全加速平台
        边缘接入
        功能概述
      • 概念类
        本节主要介绍智能视图服务概念类的常见问题。 问题目录 什么是智能视图服务? 智能视图服务支持哪些协议的设备接入? 智能视图服务支持的直播分发协议有哪些? 监控设备有哪些类型? 设备ID和设备国标ID的区别是什么? 什么是智能视图服务? 智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        常见问题
        概念类
      • 模型服务相关协议
        天翼云为您提供模型推理服务平台服务协议,请您点击查看。天翼云为您提供模型推理服务用户信息处理规则,请您点击查看。生成式人工智能服务备案信息参考,请您点击查看。
        来自:
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        AI Store
        相关协议
        模型服务相关协议
      • 购买类
        若因产品介绍说明有误导致的购买错误且资源包尚未使用 ,您可通过提交天翼云官网工单或者拨打客服电话【400-810-9889】联系我们,申请手动退款款项会原路退回,可能需要数个工作日审批,请耐心等待。在审批期间,如您急需使用其他产品,可以先购买相应资源包。 资源包使用到一半可以退吗? 目前智能语音交互产品处于公测状态,不会计费。如若不想再使用,停止调用服务即可。 若智能语音交互产品商用后,订购的资源包一经售卖且产生正常调用抵扣,不允许进行退款。
        来自:
        帮助文档
        智能语音交互
        常见问题
        购买类
      • 天翼云点播服务等级协议
        天翼云为您提供天翼云点播服务等级协议,请您点击查看。 天翼云点播服务等级协议
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        帮助文档
        云点播
        相关协议
        天翼云点播服务等级协议
      • 什么是天翼云CDN加速
        本文介绍什么是天翼云CDN加速。 天翼云CDN的详细介绍,详情请见:天翼云CDN加速简介。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        基础概念
        什么是天翼云CDN加速
      • 天翼云CDN服务等级协议
        关于天翼云CDN服务等级协议的详细介绍。 天翼云CDN服务等级协议,详情请见:天翼云CDN服务等级协议。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        相关协议
        天翼云CDN服务等级协议
      • 解除OSPF路由主备
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建,且完成OSPF路由主备的设置。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“OSPF路由备份”,单击目标主备关系“操作”列的“解除”。 单击“确定”,解除目标主备关系。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        路由管理
        解除OSPF路由主备
      • 天翼云CDN服务等级协议
        天翼云视频直播服务等级协议采用《天翼云CDN服务等级协议》,详情请见天翼云CDN服务等级协议。
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        帮助文档
        视频直播
        相关协议
        天翼云CDN服务等级协议
      • 应用场景
        方案优势国产算力:国产化海光GPU提供强劲算力,天翼云平台提供模型管理能力、智能体管理能力。智能体应用:通过智能体中心实现和政法内部应用的结合,帮助用户基于开源模型构建智能体应用,实现已有业务和大模型的有效结合,快速实现政务AI应用的构建,如对话客服。大模型助力高效处理大数据:大模型能力和政法内部应用的结合,实现政法事件分类、信息提取、大数据查询语句生成。
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        混合云一体机推理基础版
        产品介绍
        应用场景
      • 应用场景
        天翼云DDoS高防(边缘云版)领先的DDoS 攻击防护能力,为处于DDoS攻击重灾区的游戏行业,有效解决因频繁的黑客攻击而导致的宽带堵塞、登录端口不可用、服务离线等致命问题。 分布式的资源覆盖,满足全国各地访问需求,不影响访问速度。国内拥有丰富的节点覆盖承载能力,智能调度,实现动态扩容。三网防护节点覆盖,提供T级流量清洗防护储备。支持域名和端口接入,实现100%网络层流量清洗。
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        DDoS高防(边缘云版)
        产品介绍
        应用场景
      • 产品优势
        本节主要介绍智能视图服务的产品优势。 天翼云智能视图服务具有以下优势: 就近接入 资源节点遍布全国,服务就近接入、高效稳定。 云原生架构 按需接入,弹性扩缩容,服务即开即用,免运维。 高可用 全网业务多级调度,高可用服务保障。 接入广泛 支持海量设备纳管、支持多厂商设备、支持丰富的接入协议。 高效视频云存储 流直存云服务技术,视频云端存储更高效。 AI能力丰富 一体化的智能视图分析服务,丰富的算法模型。 开放生态 提供开放接口,可灵活对接业务平台,加速场景落地。
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        帮助文档
        智能视图服务
        产品介绍
        产品优势
      • 服务项
        天翼云包含以下渠道的服务支持: 服务项服务说明在线咨询7×24小时智能/人工客服电话支持提供7x24小时的售后电话支持,解决客户账号、财务、备案、故障报障等问题工单支持提供7x24小时工单支持,进行业务咨询及基础技术支持帮助与文档天翼云基于云产品及客户的支持和服务经验,在官网对客户开放产品使用文档、常见问题知识点及部分视频教程。具体内容,客户可以登录天翼云官网进行查看
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        基础服务
        前提条件
        服务项
      • 天翼云同Region迁移
        本节介绍天翼云CCE集群之间同资源池迁移。 在同一地理区域内的天翼云CCE One管理的Kubernetes集群间进行迁移,实现资源优化、应用升级或其他管理需求。其迁移流程如下图所示:前提条件已开通天翼云分布式容器云平台CCE One及其关联产品的访问权限。同资源池情况下,CCE One联邦自动打通与成员集群之间的管理网络(同VPC或跨VPC均可),无需用户额外配置操作。适用场景云上资源优化、应用升级或其他管理需求场景。
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        分布式容器云平台
        用户指南
        生态中心
        应用迁移
        天翼云同Region迁移
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