服务项 服务说明 在线咨询 7×24小时智能/人工客服 电话支持 提供7x24小时的售后电话支持，解决客户账号、财务、备案、故障报障等问题 工单支持 提供7x24小时工单支持，进行业务咨询及基础技术支持 帮助与文档 天翼云基于云产品及客户的支持和服务经验，在官网对客户开放产品使用文档、常见问题知识点及部分视频教程。具体内容，客户可以登录天翼云官网进行查看

本节为智能语音交互API状态码说明。 请求状态码 常状态码 描述 200 请求成功 3 请求转移 4 客户端错误 5 服务端错误 全局请求返回错误码 错误码 描述 10002 生成签名时官网ak信息错误 10009 签名验证失败 10020 签名错误 40002 缺少appkey头 40006 无效的appkey 40008 不支持的请求类型 40009 IP未被APP授权 40010 IP未被API授权 50000 服务内部错误 50001 服务未注册 50002 应用未开通 50003 API中无效的URL请求 51001 购买服务已过期 51002 收费API未购买 51003 API可用次数已不足

操作名称 资源类型 事件名称 删除应用 APM clearApps 设置事务别名 APM setAlias 更新虚机服务分组 APM updateVirtualService 更新事务配置 APM updateTxTypeSettings 更新拓扑Apdex阈值 APM updateThresholds 设置事务分组 APM txtypeGroupOperation 删除应用配置 apm deleteAppGroup 更新采集开关配置 apm setAppPpswitcherConfig 更新智能采样配置 apm setAppCallChainConfig 更新内存检测机制配置 apm setAppMwsConfig 更新日志增加TraceID配置 apm setAppLogTransacConfig 更新SQL分析开关配置 apm setAppSqlConfig 更新忽略HTTP响应代码或忽略错误和异常配置 apm setAppIgnoreConfig

本节主要介绍边缘虚拟机的定义和使用场景等。 定义 智能边缘云（ECX）边缘虚拟机实例是指靠近用户侧的边缘场景下创建的实例资源，包含CPU、内存、GPU、存储、网络等资源组件。 使用场景 边缘虚拟机实例与天翼云弹性云主机（CTECS）相对独立，承载不同的业务，边缘实例更适用于IoT、智慧园区等靠近用户侧的场景。 使用说明 您可访问智能边缘云控制台（ 实例规格 当前可售卖实例规格含通用计算型、计算增强型、GPU型等不同类型，根据虚拟机的vCPU、内存、GPU等的数量及实例所属区域不同，价格不同，具体参考价格。 实例规格指标数据如下： 规格 名称 vCPU 内存 网络带宽能力（Gbps） 网络收发包pps 队列数 通用计算型 s6.large.1 2 4 1 30万 2 通用计算型 s6.xlarge.2 4 8 1.5 50万 4 通用计算型 s6.2xlarge.2 8 16 2 80万 8 通用计算型 s6.4xlarge.2 16 32 3 100万 16 通用计算型 s6.8xlarge.2 32 64 6 200万 16 计算增强型 c6.large.1 2 4 1 30万 2 计算增强型 c6.xlarge.2 4 8 1.5 50万 4 计算增强型 c6.2xlarge.2 8 16 2 80万 8 计算增强型 c6.4xlarge.2 16 32 3 100万 16 计算增强型 c6.8xlarge.2 32 64 6 200万 16 说明 上述实例规格指标均在纯转发测试环境下验证获得。 在实际业务场景中，由于实例的负载类型、包长大小、长短连接、镜像版本、组网模型等条件不同，实例的性能表现可能存在差异。建议您先进行业务压测了解实例的性能表现，以选择合适的实例规格。 不同资源池可开通的实例规格库存不同，具体以开通界面为准。

本文介绍全站加速在金融行业的最佳实践。 行业概况 当前，以移动支付、线上证券交易等为代表的数字金融已深入到生活的方方面面。对于金融企业而言，如何在满足人民银行、银保监会等金融监管机构合规性要求的基础上，提升自身数字化竞争力成为当下的重要课题。 天翼云全站加速产品，依托全球2300+分布式加速节点，基于云网融合优势，通过动静分离、多级缓存、智能路由、协议优化、链路优化等多项技术，为用户提供低延时、高可用的加速网络服务。在保障金融企业安全发展的前提下，不断优化用户体验，助力金融企业提升管理与经营效能。 方案架构 网站及应用作为金融企业的门户和窗口，在日常管理与经营中起到至关重要的作用。金融企业网站业务场景多样，用户分布广，跨区域跨运营商访问不稳定；分支机构间的数据互动受网络链路影响，可控性较低。针对以上痛点，天翼云全站加速以客户需求为导向，以客户体验为核心，打通实践价值的最后一公里，同时提升业务的安全性与合规性。 需求场景 网站及办公应用加速 业务挑战：金融客户网站业务场景多样，用户分布广，跨区域跨运营商访问不稳定。一般存在总部、多分支机构协同办公，分支机构遍布全球，数据互动受网络链路影响极不可控。 方案优势：天翼云全站加速凭借全球2300+三网节点覆盖，通过智能调度，传输优化等自研技术，可实时计算优质回源路径，为金融网站、app访问提速增效。

功能 描述 防护对象 多链路数据防护，网段数量不限。以域名和IP方式进行防护。IPv4/IPv6双协议栈。 攻击防护 注入类攻击：SQL注入、代码注入、命令注入、LDAP注入、文件注入、SSI注入等。 跨站脚本攻击：XSS。 通用攻击：HTTP请求走私、HTTP响应分割、SessionFixation等。 恶意软件：代码上传、Webshell后门、其他木马等。 信息泄露：目录信息泄露、服务器信息泄露、数据库信息泄露、源代码泄露、敏感文件信息泄漏、其他信息泄漏。 扫描工具：阻断Nikto、Paros proxy、WebScarab、WebInspect、Whisker、libwhisker、Burpsuite、Wikto、Pangolin、Watchfire AppScan、NStealth、Acunetix Web Vulnerability Scanner 等多种扫描器的扫描行为。 爬虫攻击：恶意网络爬虫，百度、Google、Yahoo等搜索引擎爬虫。 第三方组件漏洞：Web容器漏洞、开源CMS漏洞、Web服务器插件漏洞。 HTTP协议规范性：协议违规、报头缺失、HTTP方法限制、畸形请求、文件限制、头部长度限制。 其他：CC攻击、防敏感词发布、敏感信息隐藏、防盗链、Cookie防篡改/防劫持。 高级防护 智能语义分析：内置SQL注入、XSS语义分析安全规则。 机器学习：内置机器学习安全引擎，对用户Web业务系统建立安全的访问模型，学习内容包括URL、参数、参数类型、参数长度、匹配频率等。 地图区域访问控制：在地图上指定某一地理区域进行访问控制，阻断此区域IP的访问。 服务器隐藏：可删除服务器响应头信息。 自定义规则：对HTTP请求中URI、HOST、参数、参数名、请求头、Cookie、版本号、方法和请求体及HTTP响应的响应体等条件自定义正则，支持多种组合条件。 智能攻击者锁定：智能识别攻击者，对发起攻击的IP地址自动锁定禁止访问被攻击的网站。 威胁情报：云端威胁情报联动，主动发现僵尸IP、代理IP、扫描IP、黑产IP、C&C等恶意IP发起的访问行为，实时统计威胁情报攻击类型占比和攻击频率。 云端高防联动：一键开启防护，L3L7 DDoS安全防护，最高可提供1TB抗DDoS服务。 应用交付 HTML、TXT、JPG、DOC等静态文件缓存，响应内容gzip算法压缩，识别压缩的响应内容。 高可靠性 链路聚合提升网络带宽、增加容错性和链路负载均衡。VLAN子接口，业务口可承载多个VLAN通道。主主模式、主备模式。硬件BYPASS（即物理直通）。软件BYPASS（即过载BYPASS）。 SSL防护 支持第三方认证机构颁发的证书链，实现HTTPS应用系统的防御。 可选择SSL/TLS协议版本。 部署在SSL网关后可解析到真实的访问者IP，对真实的IP进行防护和阻断。 内置SSL加速卡提高设备HTTPS处理性能。 审计 记录攻击事件的HTTP请求头信息，含请求的URL、UserAgent、POST内容、Cookie等所有请求头内容。 记录服务器响应头信息、响应内容。 分析访问量最大的URL、IP地址、文件类型等。

本文带您了解什么是AI Store。 天翼云AI Store依托息壤一站式智算服务平台能力，提供全栈AI产品的聚合服务，集成强大的算力、丰富的模型、多样化的应用生态，实现一站式体验和采购，满足不同行业的业务需求，助力产业智能化升级。 功能模块 算力市场：弹性、高效、经济的AI算力服务，满足用户在不同场景下的算力需求。 模型市场：主流大模型在线体验，提供标准化API接口，支持高并发、低时延推理。 应用市场：汇聚多元应用，包括公有云一键部署的应用，以及私有化交付部署的应用。 公有云应用包括OpenClaw、Dify、Ragflow、McpServers等应用，支持一键部署，简化应用的安装和配置，轻松上手。 私有化应用包括无忧智慧公文、一站式AI智能体开发平台，提供线下私有化部署，满足安全、独享需求。 产品架构

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用录像下载功能。 在单个视频流的播放窗口下方，点击【录像下载】按钮，在弹窗中选择录像下载日期，支持拖拽选择时间区间，选中的录像下载时间区间不可超过2小时。 国标协议接入的设备支持云端录像和设备录像的切换查看，其他协议接入的设备仅支持查看云端录像。查看设备录像，需前端设备支持录像存储，切换至【设备】后点击日期即可查看。设备录像不支持录像下载。

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用一键播放功能。 用户可使用【一键播放】自动将在线视频流按顺序填充至对应的分屏窗口中播放。 点击目录树上方的【一键播放根目录】：可以自动填充并播放根目录下流在线的设备。 点击子目录右侧的【一键播放】：可以自动填充并播放子目录下流在线的设备。 点击下级平台右侧的【一键播放】：可以自动填充并播放下级平台流在线的设备。 点击NVR设备右侧的【一键播放】：可以自动填充并播放NVR下流在线的通道。

本节介绍了 通过DAS连接Microsoft SQL Server实例（推荐）的相关内容。 操作场景 通过数据管理服务（Data Admin Service，简称DAS）这款可视化的专业数据库管理工具，可获得执行SQL、高级数据库管理、智能化运维等功能，做到易用、安全、智能的管理数据库。关系型数据库服务默认开通DAS连接权限。推荐使用DAS连接实例。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ，选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择目标实例，在操作列单击“登录”，进入数据管理服务实例登录界面。 您也可以在“实例管理”页面，单击目标实例名称，进入基本信息页面，在页面右上角单击“登录”，进入数据管理服务实例登录界面。 步骤 5 正确输入数据库用户名和密码，单击“登录”，即可进入您的数据库并进行管理。 结束

本节介绍云智手机的云生活功能最佳实践内容。 前提条件 已开通云智手机。 应用场景说明 “云生活”是用户的云上生活助手，只需一句语音提问，看攻略、查地图、买东西等日常生活操作，AI智能处理 操作步骤 用户可点击头部推荐词或通过语音、文字输入导航需求，AI即可自动执行相应操作： 1. 点击头部推荐词或语音、文字输入目的地； 2. 等待AI完成操作； 3. 用户点击查看即可连接云智手机查看结果。

概述 智能体引擎中的沙箱提供了挂载天翼云NAS产品SFS的能力。通过挂载功能，您可以将SFS实例的指定路径映射为沙箱内的本地文件目录，实现数据的持久化保存、多实例共享。 本章节主要介绍沙箱模版如何配置SFS挂载以及使用E2B SDK动态挂载SFS。 使用场景 跨沙箱实例文件共享场景 智能体引擎中的沙箱支持同一沙箱模版下的所有实例挂载相同的SFS路径，以满足数据与文件持久化存储和共享的需求。 沙箱模版配置中NAS挂载参数 NAS挂载参数 参数名称 是否必填 参数说明 弹性文件服务 是 选择已创建的SFS文件系统实例。 VPCE挂载地址 是 选择SFS文件系统实例下的VPCE挂载地址。 远端目录 是 远端SFS中的目录是指位于SFS文件系统中的绝对目录，以/开头。 沙箱本地目录 是 设置沙箱运行环境中的本地目录。 注意： 开启NAS挂载的前提是网络配置中开启VPC访问，并且NAS挂载的VPC和网络配置中VPC相同。 E2B SDK动态挂载NAS 除了在沙箱模版中配置NAS挂载，您还可以通过E2B SDK动态挂载NAS。如果模版中已经配置了NAS挂载，SDK挂载的NAS会覆盖模版中的配置。 使用E2B SDK创建沙箱时，通过写入环境变量AGETEMPLATESFS 来配置NAS挂载。AGETEMPLATESFS的格式为：SFSMOUNTPOINT沙箱本地目录,SFSURLVPCE挂载地址,SFSSUBDIR远端目录，如果有多组挂载，每组之间使用空格隔开，最多支持5个挂载点。 python sandbox Sandbox.create( template'', apikey'', domain'', envs{"AGETEMPLATESFS": "SFSMOUNTPOINT/home/user/a/,SFSURL192.168.0.1:/mnt/sfs/xxx,SFSSUBDIR/sandbox/} ) print('创建沙箱成功')

Web应用防火墙（原生版） Web应用防火墙（原生版）（CTWAF，Web Application Firewall，简称WAF）基于三大引擎（安全模型检测引擎+智能语义检测引擎+机器学习检测引擎），结合设备指纹、无感验证码、动态人机挑战、动态环境验证、随机化混淆策略、AI驱动的实时决策等关键技术，支持多种常见编码自动还原能力，提供深度攻击防逃逸功能，构建完整的动态防御闭环，有效检测 SQL 注入、XSS 等基于形式语言的攻击类型，有效应对自动化工具、0day漏洞攻击等高风险威胁。打造专业的Web安全防护能力。可为用户Web应用提供一站式安全防护，对Web业务流量进行智能全方位检测，有效识别恶意请求特征并防御，避免源站服务器被恶意入侵，保护网站核心业务安全和数据安全。更多信息请参考++Web应用防火墙++ 配置方式： 如果您拥有弹性IP、公网NAT网关、弹性负载均衡等网络资产，并需要进行公网流量出入的互联网边界防护需求，您可以在云防火墙的“互联网边界开关”页面将这些网络资产接入云防火墙，并配置相关的互联网边界访问控制规则。具体操作，请参见++防火墙开关互联网边界防火墙++、++访问控制配置互联网边界防护规则++ 如果您拥有对等连接、云间高速、云专线等网络资产，并需要针对内网互访进行VPC边界防护，您可以在云防火墙的“VPC边界开关”页面将内网互访流量接入云防火墙，并配置相关的VPC边界访问控制规则。具体操作，请参见++防火墙开关VPC边界防火墙++、++访问控制配置VPC边界防护规则++

性能直查的数据来源于对实例的即时查询。性能直查功能支持实时查看数据库实例的运行状态,可帮助用户在业务高峰期实时监测数据库的运行变化。 前提条件 仅限来源为天翼云RDS的MySQL数据库。 已录入DMS中，且实例状态正常的数据库实例。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中，单击 智能运维 > 性能直查，进入性能直查界面。 功能介绍 实时图表：支持实时查看实例的性能指标趋势。 实时表格：支持根据不同时间段查看实例各个性能指标的变化情况。 说明 如果想查看每个性能指标的含义，可查看对应指标名称右侧的说明。

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用录像下载功能。 在单个视频流的播放窗口下方，点击【录像下载】按钮，在弹窗中选择录像下载日期，支持拖拽选择时间区间，选中的录像下载时间区间不可超过2小时。 国标协议接入的设备支持云端录像和设备录像的切换查看，其他协议接入的设备仅支持查看云端录像。查看设备录像，需前端设备支持录像存储，切换至【设备】后点击日期即可查看。设备录像不支持录像下载。

角色类型 角色枚举 权限说明 可配置性 系统内置角色 租户管理员 最大权限角色 可进行系统管理的基础管理、权限管理、日志管理的所有页面配置。 基础信息不可编辑； 可进行授权与取消授权； 主账号默认为租户管理员，不可取消授权。 系统内置角色 访客 最小权限角色 仅有智能体使用权限，无系统管理权限。 不可编辑。 自定义角色 根据用户的定义进行权限配置 不同角色拥有不同的公共知识库权限与系统管理页面权限。 可调整角色的基础信息，包括描述、权限范围等； 无法获得权限管理页面授权。

本文介绍IP应用加速是否支持海外加速。 天翼云边缘接入IP应用加速支持海外加速。依托遍布全球的CDN优质节点及线路，通过智能调度及传输优化等核心自研技术，为企业跨国、跨境访问提供一站式全球加速服务。满足出海企业本地化节点覆盖当地用户的迫切需求，保障跨国网络访问的高速、稳定和安全，助力企业拓展全球化业务。 需要注意的是，开启海外加速需要额外付费，详见：边缘接入套餐资费。

参数 说明 搜索框 输入存储源名称或者关键字，支持输入部分名称和全名称进行检索。 检索 根据输入存储源名称关键字进行检索筛选。 刷新 刷新当前存储源列表展示页面。 名称 存储源的名称。 模式 显示【自建文件存储】、【智能边缘云文件存储】。 协议 NFS。 容量 SFS显示具体容量。 服务器地址 存储源所挂载的服务器地址。 共享目录 存储源挂载的共享目录路径。 创建时间 存储源的创建时间。 操作 删除

功能名称 说明 顶部菜单栏 SQL操作 库管理 导入·导出 结构方案 数据方案 后台任务 DBA智能运维服务 账号管理 账户信息及退出登录 显示当前账户信息及退出该数据库登录。 实例信息 显示当前数据库信息，如引擎标志、实例名称、版本类型等信息。 数据库列表 显示当前实例所创建的数据库列表信息，分为用户库、系统库两大类型。 支持通过数据库名称快速查找功能。 支持新建数据库功能。

电商O2O 背景 电商网站是黑客攻击的重点对象，面临非法篡改交易数据、盗取用户个人账号信息进行网络诈骗等威胁；另外当开展高并发抢购等各类营销活动时，在保证业务访问流畅同时，还需提防“薅羊毛”、“恶意竞争”等业务风险。 产品价值 提供超高并发防护能力，智能过滤恶意攻击及爬虫垃圾访问，保障业务访问流畅。 解决恶意BOT爬虫竞争比价，库存查询，刷单抢票，业务数据抓取分析等负面影响问题，确保营销策略有效开展。

高质量网络保障 依托中国电信骨干网和智能调度系统，AOne会议可实现毫秒级音视频传输延迟、动态网络调优，并具备自动线路切换与QoS保障机制，为用户提供高流畅、低延迟的会议体验。 完善的售后服务体 31省本地化的销售网络体系，提供“家门口”的精细化客户服务。 724小时的运维服务，全力保障客户业务稳定运行。 大客户、政企客户专属客服，提供定制化开发和服务。 天翼云开发者社区，提供给客户自由讨论的专属空间，实现知识互通共享。

概述 智能体引擎中的沙箱提供了挂载天翼云对象存储ZOS的能力。通过挂载功能，您可以将ZOS存储桶的指定路径映射为沙箱内的本地文件目录，实现数据的持久化保存、多实例共享。 本章节主要介绍沙箱模板如何配置ZOS挂载以及使用E2B SDK动态挂载ZOS。 使用场景 跨沙箱实例文件共享场景 智能体引擎中的沙箱支持同一沙箱模板下的所有实例挂载相同的对象存储ZOS路径，以满足数据与文件持久化存储和共享的需求。 沙箱模板配置中ZOS挂载参数 参数名称 是否必填 参数说明 ZOS挂载点 是 对象存储Bucket名称。 Bucket子目录 是 设置Bucket中的子目录，必须为绝对路径。设置为/表示挂载Bucket的根目录。 沙箱本地目录 是 设置沙箱运行环境中的本地目录。 沙箱本地目录权限 是 选择Bucket挂载到沙箱运行环境中的本地目录后，该目录的访问权限。支持设置为只读或读写权限。 E2B SDK动态挂载ZOS 除了在沙箱模板中配置ZOS挂载，您还可以通过E2B SDK动态挂载ZOS。如果模板中已经配置了ZOS挂载，SDK挂载的ZOS会覆盖模板中的配置。 使用E2B SDK创建沙箱时，通过写入环境变量AGETEMPLATEZOS 来配置ZOS挂载。AGETEMPLATEZOS的格式为：ZOSBUCKETNAMEBucket名称,ZOSMOUNTPOINT沙箱本地目录,ZOSURL对象存储内网地址,ZOSSUBDIRBucket子目录,ZOSREADONLY沙箱本地目录权限，如果有多组挂载，每组之间使用空格隔开，最多支持5个挂载点。 python sandbox Sandbox.create( template'', apikey'', domain'', envs{"AGETEMPLATEZOS":"ZOSBUCKETNAMEmybucket,ZOSMOUNTPOINT/home/user/a/,ZOSURL ) print('创建沙箱成功')

本文主要介绍kubeprometheusstack。 插件简介 云原生监控插件（kubeprometheusstack）通过使用Prometheusoperator和Prometheus，提供简单易用的端到端Kubernetes集群监控能力。 使用kubeprometheusstack可将监控数据与容器智能分析对接，在容器智能分析控制台查看监控数据，配置告警等。 开源社区地址： 约束与限制 在默认配置下，插件中的kubestatemetrics组件不采集Kubernetes资源的所有的labels和annotation。如需采集，您需要手动在启动参数中开启采集开关，并同时检查名称为kubestatemetrics的ServiceMonitor中采集白名单是否添加相应指标，详情请参见采集Pod所有labels和annotations。 自3.8.0版本起，自定义指标采集将默认不再采集kubesystem和monitoring命名空间下的组件指标，若您有相关负载在这两个命名空间下，建议使用Pod Monitor或Service Monitor的方式采集。 自3.8.0版本起，默认不再采集etcdserver、kubecontroller、kubescheduler、autoscaler、fluentbit、volcanoagent、volcanoscheduler、otelcollector的指标，您可按需开启。开启方式：前往“配置项与密钥”页面并切换至monitoring命名空间，单击名为persistentuserconfig的配置项的“编辑YAML”按钮，按需移除customSettings字段下serviceMonitorDisable或podMonitorDisable中的配置或置为空数组。 ... customSettings: podMonitorDisable: [] serviceMonitorDisable: [] 权限说明 云原生监控插件中的nodeexporter组件会监控Docker的存储磁盘空间，需要读取宿主机的/var/run/docker.sock的获取Docker的info的数据。 nodeexporter运行需要以下特权： capdacoverride：读取Docker的info的数据。

伸缩策略 伸缩策略用于定义伸缩活动的触发模式、触发条件和触发动作。伸缩策略通常有6种：告警策略、定时策略、周期策略、目标追踪策略、智能预测策略、简单策略。 告警策略：通过对伸缩组内实例性能指标（CPU使用率、内存使用率等）的监控，来确认其是否到达预设的告警条件，来自动增加或减少云主机的数量。 定时策略：根据业务实际情况设置一个时间点，在此时间点自动增加或减少云主机的数量。 周期策略：根据业务实际情况设置一段时间段，在此时间段内按照周期（按天、按周、按月）来重复执行自动增减云主机的数量。 目标追踪策略：若对伸缩组内云主机业务负载期望维持在一个区间内以保证业务稳定运行，目标追踪策略可自动增加或减少云主机的数量以保证负载维持在期望区间内。 智能预测策略：通过分析伸缩组历史监控数据，利用算法预测未来48小时的监控指标值变化趋势，并根据预测值自动增加或减少云主机的数量，减少人工运维成本。 简单策略：可手动执行的伸缩策略，便于快速执行增加或减少云主机数量的任务。 功能 控制台文档 API文档 创建伸缩策略 创建伸缩策略 CreateScalingRule 启用伸缩策略 启用伸缩策略 EnalbeScalingRule 修改伸缩策略 修改伸缩策略 UpdateScalingRule 立即执行伸缩策略 执行伸缩策略 ExecuteScalingRule

GPUStack产品使用手册,含单机版和集群版(Worker、Server) 产品概述 1.1 产品介绍 GPUStack云服务是基于开源GPUStack构建的托管式AI模型部署平台，让您无需管理基础设施，即可在高性能GPU集群上轻松部署和运行各类AI模型，支持单机版和集群版（Worker、Server）。 单机版 集群版 面向用户 个人、中小团队或企业内部 企业研发团队、实验室、AI算力平台 适用场景 1. 个人开发者的大模型微调、推理效果验证 2. 小团队的算法原型开发、单卡模型性能测试 3. 教学科研场景的小规模 AI 实验 4. 临时算力需求（如短期模型 demo 制作) 1. 企业大模型训练 / 推理的规模化算力需求 2. 多团队共享 GPU 算力池的资源管控场景 3. 高并发模型服务（如智能客服等） 4. 异构 GPU 资源混合调度（支持 NVIDIA/昇腾等） 资源配置 单GPU服务器 Server节点：8C/16G 计算型服务器 Worker节点：1~N台GPU服务器（支持英伟达、昇腾等不同厂商GPU卡） 1.2 产品核心能力 资源管理：提供自动化GPU资源调度与集群管理，支持异构GPU设备统一纳管，实现资源利用率最大化与成本最优化； 模型部署：支持主流开源大模型一键部署，兼容Hugging Face、ModelScope等模型源，集成vLLM、SGLang和TensorRTLLM等高性能推理引擎，满足不同场景性能需求； 智能运维：内置自动扩缩容、故障转移与负载均衡机制，提供实时性能监控与告警，确保服务高可用性与稳定性； 安全管控：提供完善的认证授权体系与网络隔离策略，支持私有化部署与数据安全保障，满足企业级安全合规要求。

GPUStack产品使用手册,含单机版和集群版(Worker、Server) 产品概述 1.1 产品介绍 GPUStack云服务是基于开源GPUStack构建的托管式AI模型部署平台，让您无需管理基础设施，即可在高性能GPU集群上轻松部署和运行各类AI模型，支持单机版和集群版（Worker、Server）。 单机版 集群版 面向用户 个人、中小团队或企业内部 企业研发团队、实验室、AI算力平台 适用场景 1. 个人开发者的大模型微调、推理效果验证 2. 小团队的算法原型开发、单卡模型性能测试 3. 教学科研场景的小规模 AI 实验 4. 临时算力需求（如短期模型 demo 制作) 1. 企业大模型训练 / 推理的规模化算力需求 2. 多团队共享 GPU 算力池的资源管控场景 3. 高并发模型服务（如智能客服等） 4. 异构 GPU 资源混合调度（支持 NVIDIA/昇腾等） 资源配置 单GPU服务器 Server节点：8C/16G 计算型服务器 Worker节点：1~N台GPU服务器（支持英伟达、昇腾等不同厂商GPU卡） 1.2 产品核心能力 资源管理：提供自动化GPU资源调度与集群管理，支持异构GPU设备统一纳管，实现资源利用率最大化与成本最优化； 模型部署：支持主流开源大模型一键部署，兼容Hugging Face、ModelScope等模型源，集成vLLM、SGLang和TensorRTLLM等高性能推理引擎，满足不同场景性能需求； 智能运维：内置自动扩缩容、故障转移与负载均衡机制，提供实时性能监控与告警，确保服务高可用性与稳定性； 安全管控：提供完善的认证授权体系与网络隔离策略，支持私有化部署与数据安全保障，满足企业级安全合规要求。

动态指令互动 面临挑战：高峰时段，玩家账号登录、道具交易、指令互动、语音聊天等动态交互指令卡顿，游戏体验差，用户流失。 方案优势：天翼云全站加速通过智能调度，实时探测优质路径，确保游戏动态指令及互动消息的传输时延最小。 游戏出海 面临挑战：随着游戏行业出海势头强劲，跨境玩家同服对战延时，用户体验差，跨国网络的速度和稳定性成为首要难题。 方案优势：天翼云全站加速为游戏出海、跨境玩家提供海外加速服务，海外节点本地覆盖，方便游戏玩家就近接入，提升全球访问的性能和稳定性。 源站高可用性 面临挑战：游戏推广期间，源站流量暴增，源站带宽扩容效率低，负载过大，需要保障游戏网站的持续高可用性。 方案优势：天翼云全站加速提供源站监控、多源负载均衡、节点热备，实时弹性扩容等策略，可有效缓解源站压力，保障业务连续性和高可用性。 方案价值 极致用户体验 纯自研流量调度、动态选路等关键技术，全平台实时网络监测，智能选择优质访问链路，保障玩家获得全球优质的访问体验。 数据安全传输 支持全链路HTTPS安全传输，HTTPS双向认证，防劫持防篡改，保护数据安全。 高可用保障 分布式三网节点弹性扩容、丰富负载均衡策略、源站监控，助力构建高可用的游戏网络架构。 优质资源及链路 国内拥有1800+个节点覆盖，覆盖多运营商、主要省份和城市无盲点。海外覆盖遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等主要国家和城市。便于玩家就近接入。 精细化属地支持 31省本地化的销售网络体系，724小时技术支持，VIP客户一对一专属项目经理。

新增访问密钥时忘记下载，如何重新下载找到密钥文件？ 删除密钥重新生成即可。并且为了安全，最好每3个月重置密钥。 accesskey能否删除？ 支持删除。 是否可以设置密码有效期？ 支持。登录官网后，在账号中心安全设置密码策略密码有效期策略中设置。IAM用户与主账号保持一致。 天翼云官网账号如何修改绑定手机号？ 登录官网以后点击头像下方的“个人中心”进入“安全设置”页面更换手机号，验证原手机号的验证码以后即可更换新的手机号。详情可参考：更换手机号 无法收到短信验证码怎么办？ 1. 网络通讯异常可能会造成短信丢失，请重新获取或稍后再试。 2. 请核实手机是否已停机，或者屏蔽了系统短信。 售前、售后问题可以通过哪些方式解决？ 用户遇到售前、售后问题时，可以通过以下几种方式解决： 咨询热线 用户可拨打客服热线咨询售前、售后问题。咨询热线：4008109889 帮助文档 用户在官网首页点击顶部导航“文档“进入帮助中心页面，然后点击上方的产品导航快速查找产品，点击相应产品即可进入产品文档，自助解决问题。 智能客服 用户可点击官网首页右侧“服务与建议“，选择“ 智能客服” 进入在线客服界面，选择人工服务 提交工单 1、登录天翼云官网，点击顶部导航“管理中心“进入总览页面。 2、在总览页面点击右上侧“更多工单新建工单”进入工单页面，选择“提交工单”。 3、创建工单。根据遇到的问题，选择问题所属产品、选择问题分类，创建工单。 4、填写工单 。根据实际情况和工单页面提示，填写工单内容，如果有报错截图，可以将图片上传。 5、确认信息后点击“确定提交”即可。提交工单后，天翼云工程师会即时进行处理。

概述 智能体引擎中的沙箱提供了挂载天翼云对象存储ZOS的能力。通过挂载功能，您可以将ZOS存储桶的指定路径映射为沙箱内的本地文件目录，实现数据的持久化保存、多实例共享。 本章节主要介绍沙箱模版如何配置ZOS挂载以及使用E2B SDK动态挂载ZOS。 使用场景 跨沙箱实例文件共享场景 智能体引擎中的沙箱支持同一沙箱模版下的所有实例挂载相同的对象存储ZOS路径，以满足数据与文件持久化存储和共享的需求。 沙箱模版配置中ZOS挂载参数 ZOS挂载参数 参数名称 是否必填 参数说明 ZOS挂载点 是 对象存储Bucket名称。 Bucket子目录 是 设置Bucket中的子目录，必须为绝对路径。设置为/表示挂载Bucket的根目录。 沙箱本地目录 是 设置沙箱运行环境中的本地目录。 沙箱本地目录权限 是 选择Bucket挂载到沙箱运行环境中的本地目录后，该目录的访问权限。支持设置为只读或读写权限。 E2B SDK动态挂载ZOS 除了在沙箱模版中配置ZOS挂载，您还可以通过E2B SDK动态挂载ZOS。如果模版中已经配置了ZOS挂载，SDK挂载的ZOS会覆盖模版中的配置。 使用E2B SDK创建沙箱时，通过写入环境变量AGETEMPLATEZOS 来配置ZOS挂载。AGETEMPLATEZOS的格式为：ZOSBUCKETNAMEBucket名称,ZOSMOUNTPOINT沙箱本地目录,ZOSURL对象存储内网地址,ZOSSUBDIRBucket子目录,ZOSREADONLY沙箱本地目录权限，如果有多组挂载，每组之间使用空格隔开，最多支持5个挂载点。 python sandbox Sandbox.create( template'', apikey'', domain'', envs{"AGETEMPLATEZOS":"ZOSBUCKETNAMEmybucket,ZOSMOUNTPOINT/home/user/a/,ZOSURL ) print('创建沙箱成功')

本节介绍云智助手的个人专属智库内容。 个人专属智库支持多种文件类型（包括 Word、PPT、Excel、PDF、TXT 和图片）上传至会话中，并基于文件内容提供智能问答服务。用户可随时上传文件至个人知识库，并对其进行管理。智能问答将根据用户上传的内容生成更贴合需求的回复，贴近业务场景，越用越懂你。个人智库无需开通，可直接使用。 管理个人专属智库 【操作步骤】： 1.用户登录AI云电脑，打开“云智助手”，点击右上角个人头像； 2.点击“ 专属智库 ”，进入智库管理页面； 3.点击“ 个人专属智库 ”，点击“上传文件””，可将个人文件直接上传到个人专属智库，支持 Word、Excel、PPT、PDF、TXT、图片等文件格式； 4.或开启“聊天文件自动上传”，支持在对话窗口中文件自动上传到个人专属智智库。 选择个人智库及指定文件进行提问 方式一：选择个人智库，适合需要串联多份工作文档，提炼规律或复用经验。 1.打开“云智助手”，点击对话窗口中的“专属智库”； 2.选择指定的专属智库，云智助手会优先使用指定的智库内容进行推理回复。 方式二：选择指定个人智库文件提问，适合单文件细节解析、精准信息提取 1.打开“云智助手”，点击对话窗口中的“专属智库”； 2.选择智库页面，点击选择部分文件夹； 3.在个人智库详情页面，选择需要引用的文件或文件夹。

模块名称 超级管理员 系统管理员 DBA 审计管理员 普通用户 基础版 企业版 实例列表 可见 可见 可见 可见 可见 可见 可见 查询窗口 可见 可见 可见 可见 可见 可见 可见 管理员模式 可见 可见 可见 不可见 不可见 不可见 可见 数据导出 可见 可见 可见 可见 可见 可见 可见 数据导入 可见 可见 可见 可见 可见 可见 可见 结构对比 可见 可见 可见 可见 可见 不可见 可见 数据对比 可见 可见 可见 可见 可见 不可见 可见 SQL变更 可见 可见 可见 可见 可见 不可见 可见 SQL审核 可见 可见 可见 可见 可见 不可见 可见 实例管理 可见 可见 可见 可见 可见 可见 可见 数据权限管理 可见 可见 可见 不可见 不可见 不可见 可见 用户与角色 可见 可见 可见 可见 不可见 可见 可见 数据授权 可见 可见 可见 不可见 不可见 不可见 可见 运维授权 可见 可见 不可见 不可见 不可见 不可见 可见 操作审计 可见 可见 不可见 可见 不可见 可见 可见 慢SQL 可见 可见 可见 可见 可见 可见 可见 SQL审计 可见 可见 不可见 可见 不可见 可见 可见 团队管理 可见 可见 不可见 可见 不可见 可见 可见 工单列表 可见 可见 可见 可见 可见 可见 可见 SQL规范 可见 可见 可见 不可见 不可见 不可见 可见 审批流 可见 可见 可见 不可见 不可见 不可见 可见 SQL风险 可见 可见 可见 不可见 不可见 不可见 可见 敏感数据保护 可见 可见 可见 不可见 不可见 不可见 可见 智能运维 可见 可见 可见 可见 可见 可见 可见 个人信息 可见 可见 可见 可见 可见 可见 可见 我的权限 不可见 不可见 可见 可见 可见 不可见 可见 我的组织 可见 可见 可见 可见 可见 可见 可见 我的团队 可见 可见 可见 可见 可见 可见 可见 智能问答 可见 可见 可见 可见 可见 可见 可见 NL2SQL 可见 可见 可见 可见 可见 不可见 可见

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用设备轮巡功能。 设备轮巡是指在实时预览页面巡回播放多路视频源，支持轮巡根目录和轮巡子目录。 轮巡根目录：点击设备树右上方的【轮巡根目录】按钮，即开始轮流播放该业务组下的所有在线视频流。 轮巡子目录：点击子目录右侧的【更多轮巡】，即开始轮流播放该子目录下的所有在线视频流。 开始轮巡后，用户可在左侧自定义配置间隔时间，操作暂停或结束轮巡。