酒店智能客控_酒店智能客控文档介绍内容-天翼云

组网拓扑
专线备份(内置方式) 若您将专线接入到智能网关设备上,则天翼云将优先通过专线传输本地网络流量。专线备份(外置方式) 若您将专线接入到您自己的交换机设备上,智能网关SD-WAN链路和专线的链路优先级可根据需要在您相关设备上进行配置。

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天翼云SD-WAN
产品简介
网络拓扑
组网拓扑
规格与限制
本节主要介绍智能视图服务的规格与限制。分类规格与限制使用前提拥有天翼云账号并完成实名认证。官网订购本产品需完成企业认证。设备接入互联网接入:设备需能够正常访问互联网。专线接入:支持设备通过专线接入,如您有专线接入需求,请联系客户经理。网络传输网络的传输质量建议符合以下要求:网络时延上限值为400ms,时延抖动上限值为50ms。为保证服务的使用,建议您本地的上行带宽能达到视频传输的要求,并留有余量。功能使用单用户默认可接入2万台设备(设备类型不限)。

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智能视图服务
产品介绍
规格与限制
创建客户端账号
操作场景用户已创建智能网关APP实例,并激活功能,需要创建客户端账号,以便于后期进行客户端登录。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经创建智能网关APP实例,且已经完成激活。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关APP”,单击目标智能网关APP实例名称,进入客户端账号管理页面。

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天翼云SD-WAN
智能网关APP
创建客户端账号
自定义应用
您已经完成天翼云SD-WAN实例、智能网关的创建与配置,且智能网关已绑定SD-WAN。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关”,单击目标智能网关名称。单击“自定义应用”页签,然后开启“DPI功能”。单击“查看监控项”。可跳转至管理与部署控制台,查看应用监控。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
应用识别DPI
自定义应用
创建静态路由
您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关”,单击目标智能网关名称,进入智能网关详情页。在详情页,单击“静态路由 >添加”。根据页面提示,填写目的网段和下一跳参数。单击“确定”,完成静态路由规则配置。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
路由管理
创建静态路由
设备事件
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台查看设备事件。在设备事件模块,用户可以统一查看全量的设备事件,支持快捷筛选事件发生的时间区间、事件级别和事件类型,也支持输入设备名称进行搜索。用户也可在设备管理模块选中单个设备,切换至【设备事件】查看该设备的设备事件列表,同样支持相应的快捷筛选操作。

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智能视图服务
用户指南
运营中心
设备事件
RTSP设备接入
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台接入RTSP设备。添加设备进入设备管理页面,选择RTSP业务组,进入添加设备页面,选择设备类型(IPC/NVR)和厂商,选择视频流接入方式(目前仅支持拉流方式),填入设备名称、用户名、密码、设备IP和设备端口等信息。若启用【自动拉流】,设备上线后将自动拉取视频流。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
设备管理
RTSP设备接入
语音对讲
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用语音对讲。点击【开启语音对讲】,左侧为摄像头的实时画面预览,可以通过点击画面右侧的麦克风按钮进行实时语音对讲。鼠标长按:开始实时语言对讲操作。松开鼠标:停止实时语音对讲操作。说明语音对讲操作需设备端支持。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
实时预览
语音对讲
语音对讲
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用语音对讲。点击【开启语音对讲】,左侧为摄像头的实时画面预览,可以通过点击画面右侧的麦克风按钮进行实时语音对讲。鼠标长按:开始实时语言对讲操作。松开鼠标:停止实时语音对讲操作。说明语音对讲操作需设备端支持。

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智能视图服务
用户指南
实时预览
语音对讲
级联平台管理
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台管理级联平台。启动/停止级联平台列表可查看已创建平台的基本信息,包含设备总数、平台状态等。选择平台后,可进行【启动级联】、【停止级联】操作。说明仅当平台状态为“离线”状态时,支持进行【编辑】、【删除】操作。信息导出选择平台并点击【信息导出】后,可快捷查看当前平台的对接信息,并且支持对选中的信息进行【一键复制】。

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智能视图服务
用户指南
向上级联
级联平台管理
AI协同
在AI协同板块中,AI应用中心提供了各种AI智能体应用。对比通用的AI助手对话,AI智能体配置了特定的角色要求、任务目标和回复规则,使得生成内容更精准,可用于创意文案、客户服务等特定场景。【操作步骤】1.进入天翼云电脑,打开“AI应用中心”,依次点击菜单“AI协同”、“生活”,选择合适的智能体应用;2.以“流程图创作”助手为例,点击对应卡片进入对话。可以选择默认提问词,也可以根据实际需要调整提问内容后发送;3.等待片刻直至智能体完成输出,点击右下角的问号按钮可以查看流程图生成步骤示例。

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天翼云电脑（政企版）
AI应用中心
用户指南
AI协同
SN切换
选择“智能网关”,单击目标智能网关的实例名称,进入详情页。在“基本信息”页签下,单击“切换”,进入SN切换界面,根据界面提示输入需要切换的新设备的SN。单击“确定”按钮。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
设备管理
SN切换
恢复出厂设置
您已经完成天翼云智能网关硬件版创建,且智能网关没有绑定天翼云SD-WAN实例。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关”,单击目标智能网关实例“操作”列的“恢复出厂设置”。单击“确定”,完成恢复出厂设置操作。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
设备配置
恢复出厂设置
云台锁定
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台锁定云台操作。点击【锁定云台】,用户可以设置锁定的结束时间,并设置解锁密码。开启云台锁定后,不能调整该设备的云台方向、聚焦、局部缩放、预置位和巡航守望等操作,用户需正确输入密码才可解锁云台。当锁定时间结束时,设备将自动解锁。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
实时预览
云台锁定
计费概述
详细说明如下表所示: 计费项计费说明计费方式相关文档带宽根据带宽大小、区域和购买时长收取费用包年包月、按天 SD-...智能网关根据实例规格、购买时长、购买数量收取费用包年包月 SD-WAN智能网关增值服务天翼云智能网关提供5G、WIFI、LTE模块,可按需购买包年包月 SD-WAN增值服务装维服务天翼云提供上门安装服务,可按需购买包年包月、按次 SD-WAN装维服务计费周期智能网关实例涉及的计费周期说明如下: 计费方式

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天翼云SD-WAN
计费说明
计费概述
购买类
智能网关设备暂不支持直接变更规格。能否单独购买智能网关设备或智能网关实例带宽? 如果您需要接入天翼云SD-WAN,当前暂不支持单独购买智能网关设备进行接入。但是如果您在客户侧已经具有设备,可以支持仅购买天翼云SD-WAN接入带宽。购买带宽后,在天翼云SD-WAN控制台,会生成一个智能网关实例资源,您可以进一步将实例绑定自己的设备从而通过天翼云控制台管理您的设备。您可以联系您的客户经理或者拨打天翼云客服电话(400-810-9889)咨询具体操作流程。

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天翼云SD-WAN
常见问题
购买类
GB28181凭证
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台创建GB28181凭证。进入凭证管理页面,点击【新建GB28181凭证】,按照下图完成信息填写,点击【确定】完成GB28181凭证的创建。用户需牢记新建凭证时设置的密码,在设备侧配置注册时需要在密码处正确填写。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
凭证管理
GB28181凭证
GB28181凭证
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台创建GB28181凭证。进入凭证管理页面,点击【新建GB28181凭证】,按照下图完成信息填写,点击【确定】完成GB28181凭证的创建。用户需牢记新建凭证时设置的密码,在设备侧配置注册时需要在密码处正确填写。

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智能视图服务
用户指南
凭证管理
GB28181凭证
设置OSPF路由主备
操作场景用户建立两个智能网关的OSPF路由主备关系,以增强服务可用性。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。主备智能网关均为单机接入方式且在线。主备智能网关均已启用OSPF路由。主备智能网关接入同一个PoP且没有与其他设备建立主备关系。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
路由管理
设置OSPF路由主备
删除静态路由
您已经完成天翼云智能网关硬件版、静态路由规则的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关”,单击目标智能网关名称,进入智能网关详情页。单击“静态路由”页签,然后单击目标静态路由条目“操作”列的“删除”。单击“确定”,完成静态路由规则删除。说明支持批量删除,勾选待删除的静态路由条目,单击列表上方的“删除”。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
路由管理
删除静态路由
GA1400凭证
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台新建GA1400凭证。进入凭证管理页面,点击【新建GA1400凭证】,按照下图输入用户名和密码并确认密码,即可完成GA1400凭证的创建。用户需牢记新建凭证时设置的密码,在设备侧配置注册时需要在密码处正确填写。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
凭证管理
GA1400凭证
GA1400凭证
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台新建GA1400凭证。进入凭证管理页面,点击【新建GA1400凭证】,按照下图输入用户名和密码并确认密码,即可完成GA1400凭证的创建。用户需牢记新建凭证时设置的密码,在设备侧配置注册时需要在密码处正确填写。

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智能视图服务
用户指南
凭证管理
GA1400凭证
开发机管理
查看开发机详情登录智能计算控制台,在左侧导航栏单击【训练】->【开发机】,进入开发机列表。点击目标开发机名称或操作栏的【更多->详情】按钮,进入开发机详情页。打开开发机前提条件开发机实例状态必须为“运行中”才可以打开。操作步骤登录智能计算控制台,在左侧导航栏单击【训练】->【开发机】,进入开发机列表。点击目标开发机操作栏的【打开】按钮。打开后,进入开发机。停止开发机前提条件模型开发实例状态必须为“运行中”才可以停止。

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算力互联调度平台
用户指南
智能计算
开发机
开发机管理
云台控制
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用云台控制功能。播放在线视频流画面时,选中该播放窗口,可以点击右侧的展开按钮打开PTZ仪表盘。支持八个方向的云台控制操作。支持调焦、聚焦、光圈和云台速度调整。说明云台控制相关操作需设备端支持。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
实时预览
云台控制
安全攻击日志
WAF_BOT_SC 静态客户端标识异常 WAF_BOT_JC 跳转挑战标识异常 WAF_BOT_TL 爬虫超阈值 WAF_BO...控

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边缘安全加速平台
安全与加速
运营管理
日志服务
安全攻击日志
创建命名空间
名称√填写命名空间名称,用以实现租户粒度的管控配置和资源隔离。长度为2-63字符,由文字、数字、字母、-组成,不能以数字和-开头且不能以-结尾。同一主账号下命名空间名称不可重复。描述×填写命名空间的描述信息。长度为0-100个字符。企业项目√选择命名空间所在的企业项目。选择对应的企业项目后,可将命名空间和企业项目关联。仅企业账号可见此配置项。默认名称default。容灾分区√展示容灾分区相关信息,如分区角色、分区名称、地域、可用区等。分区角色√选择分区角色。

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多活容灾服务
用户指南
命名空间
创建命名空间
消费者（应用）管理
单击左侧导航栏云原生网关实例列表 ; 选择实例进入实例详情 API托管-API列表; 选择需要授权的API 点击API名称A...控。

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微服务引擎
用户指南
云原生网关
API托管
消费者管理
消费者（应用）管理
AI助手
AI助手全面接入DeepSeek,在深度推理、数据分析、决策支持、智能化检索和推荐等方面能力均有大幅提升。通过自然交互语言进行智能会话,充当用户的专属助理,提供智能问答、信息检索、文字润色、翻译等功能。使用DeepSeek对话式问答提供畅享版、专业版、尊享版、满血版4个版本,覆盖办公、教育、娱乐、生活全场景的智能问答需求以及场景化内容生成需求。

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天翼云电脑（政企版）
AI应用中心
用户指南
AI助手
全球加速介绍
智能路由优化智能路由选择算法,能够实时监测网络链路的质量和状态,根据网络拥堵情况、时延等因素,自动为用户选择最佳的传输路径,进一步提升全球链路的可靠性与速度,确保数据高效传输,避免了传统网络中因路径选择不当而导致的网络卡顿、掉线等问题。

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边缘安全加速平台
零信任服务
全球加速介绍
级联平台管理
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台维护级联平台和设备。在级联页面左侧目录树,可以对级联平台进行查看、编辑和删除操作。在级联页面右侧的设备列表中,可以点击【移除】从级联列表中移除该视频资源;也可勾选复选框,点击列表正上方的【移除选中设备】进行批量移除操作。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
向上级联
级联平台管理
应用场景
分布式消息服务MQTT广泛应用于移动互联网以及物联网领域,包括智能抄表、智能家居、即时聊天等多种应用场景。智能抄表电表、水表、燃气表已是每个家庭必备,集成消息队列 MQTT 系统后,再无需进行人工抄表,所有住户的用电、用水、燃气、供暖数据都可由数据后台一键抄取,省时省力避免上门催收的尴尬,助力能源管理部门提供更优质服务。智能家居通过门监测住户出入行为,同时结合实时气温与时间,控制空调、灯具、电视机、音箱等的启动和关闭。

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分布式消息服务MQTT
产品介绍
应用场景
管理级联组织树
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台管理级联组织树。智能视图服务根据常见的用户使用场景,提供虚拟业务组和行政区划两种设备目录管理模式(用户需在创建平台时选择)。在管理级联组织树页面,左侧列表是用户已添加至智能视图服务的视频资源,右侧列表是用户选择向上级联的视频资源,可按需将左侧的视频资源添加至右侧列表中。虚拟业务组若用户创建平台时选择的级联方式为【虚拟业务组】,可参考以下操作流程。目录管理点击每个目录层级后方的【新建目录】按钮,可在该目录下创建子目录,虚拟业务组模式下,不限制子目录的创建层级。

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智能视图服务
用户指南
向上级联
管理级联组织树

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