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      • 产品定义
        本文为您介绍VPC终端节点产品的定义、产品架构及其访问方式。 VPC终端节点(VPC Endpoint)是一种能够将VPC私密地连接到终端节点服务(云服务、用户私有服务)的解决方案。通过使用VPC终端节点,VPC中的云资源无需使用弹性IP就可以直接访问终端节点服务,从而提高了访问效率。这种灵活、安全的组网方式为用户提供了更高效的连接方式,保障了数据的安全性和隐私。 产品架构 VPC终端节点由两种资源实例组成:终端节点服务和终端节点。 终端节点服务:将云服务或用户私有服务配置为VPC终端节点支持的服务,允许终端节点连接和访问这些服务。 终端节点:用于建立VPC和终端节点服务之间便捷、安全、私密的连接通道。 通过访问已连接到服务的终端节点的地址,服务使用方主机可方便地访问该终端节点连接的服务,同时利用私有网络通信的优势来确保数据的安全性和隔离性。 如何访问VPC终端节点 VPC终端节点提供了方便的Web化管理控制台,供用户直接使用。同时,也提供了API方式,以便用户可以将终端节点集成到自己的系统中进行二次开发和自动化管理。 控制台方式:用户可以直接登录管理控制台来访问VPC终端节点。 如果用户已经注册了帐户,可以直接登录管理控制台,并从主页选择“网络 > VPC终端节点”来访问。 如果用户尚未注册,需要先在天翼云官网进行注册,然后再登录管理控制台。 API方式: 如果用户需要将VPC终端节点集成到第三方系统,以进行二次开发,可以使用API方式访问VPC终端节点。具体可参考VPC终端节点API参考。 这种方式允许用户通过基于HTTPS的请求来管理VPC终端节点,从而实现对终端节点的各种操作。
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        VPC终端节点
        产品简介
        产品定义
      • 工作说明书
        第6章 服务地点 远程运维服务为远程交付,购买现场服务的客户需提供现场服务地址。 第7章 服务内容 服务内容 服务描述 交付物 运维群 为客户提供微信、企业微信或钉钉群中的一种,远程运维服务响应时间小于10分钟 《运维服务群》 日常巡检 每天执行日常巡检,提前发现问题,按需提供巡检报告。5 8规格每工作日巡检一次,7 24规格每天巡检一次 《巡检报告》 风险处理 对巡检发现的容量、性能、安全、稳定性等风险,给出风险修复方案并通知客户执行实施优化 《风险处理清单》 故障处理 协调各方资源,快速进行故障定位并按需输出故障报告 《故障报告》 技术支持 提供云产品的使用支持,包括配置、问题处理以及协助资源开通等 《常见问题列表》 监控告警 帮助客户监控云上资源,设置告警阈值,及时了解告警事件,快速处理告警事件 《告警事件清单》 备份管理 帮助客户按需设计备份方案,定期备份和检查备份可用性 《备份方案》 成本优化 分析客户资源使用率并给出优化建议,降低客户成本 《成本优化》 运维月报 每月输出平台运维月报,汇报当月运维情况和优化建议 《运维月报》 服务说明: 天翼云为客户提供远程运维服务群,可按客户习惯提供微信群、企业微信群或钉钉群中的一种,并承诺响应时间SLA。 定期向客户负责人汇报云上资源运行情况、风险修复情况、问题处理进展、资源使用情况等,并给出相应的优化建议。 故障处理,包括故障上报、资源协调、汇报进展、输出故障报告等,原则上只对重大级别的故障(影响关键业务运行)输出《故障处理报告》,其他情况由客户和运维专家协商是否输出《故障处理报告》。 天翼云不负责非天翼云平台(如第三方软件、应用)的运维工作。 因客户自身原因导致的故障(例如删除数据库、删除磁盘数据),不属于天翼云远程运维服务范围。 使用远程运维服务的客户若有现场服务需求,可按天购买运维专家现场服务。购买后,运维专家可到现场向客户提供疑难问题处理、故障处理、运维培训等服务。
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        专家技术服务
        远程运维服务
        工作说明书
      • 使用LTS触发器
        本章介绍函数工作流如何使用LTS触发器。 前提条件 已经创建函数。 已经创建LTS FullAccess权限的委托,创建过程请参见配置委托权限。 已经创建日志组,此处以LogGroup1为例,创建过程请参见云日志服务用户指南日志管理日志组。 已经创建,此处以LogTopic1为例,创建过程请参见云日志服务用户指南日志管理日志流。 创建LTS触发器 1、登录函数工作流控制台,在左侧的导航栏选择“函数 > 函数列表”。 2、选择待配置的函数,单击进入函数详情页。 3、选择“设置 > 触发器”,单击“创建触发器”,弹出“创建触发器”对话框。 4、设置以下信息。 触发器类型:选择“云日志服务(LTS)”。 日志组:选择已创建的日志组,例如:LogGroup1。 日志流:选择已创建的日志流,例如:LogStream1。 5、单击“确定”,完成LTS触发器的创建。 配置LTS事件触发函数 说明 当原始LTS事件消息超过75KB,会把原始LTS事件消息按照75KB维度拆分为多条消息触发执行函数。 1、返回函数工作流控制台,在左侧的导航栏选择“函数 > 函数列表”。 2、选择待配置的函数,单击进入函数详情页。 3、在函数详情页,选择函数版本。 4、在“代码”页签下,单击“测试”,弹出“配置测试事件”对话框。 5、填写如表所示测试信息后,单击“保存”。 表 测试信息 参数 说明 配置测试事件 可创建新的测试事件也可编辑已有的测试事件。选择默认值:“创建新的测试事件”。 事件模板 选择"ltseventtemplate"模板,使用系统内置LTS事件模板。 事件名称 事件名称必须以大写或小写字母开头,支持字母(大写或小写),数字和下划线“”(或中划线“”),并以字母或数字结尾,长度为125个字符,例如lts123test。 测试事件 自动加载系统内置lts事件模板,本例不做修改。 6、单击“测试”,可以得到函数运行结果,函数会返回输入LTS数据。
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        函数工作流
        用户指南
        配置触发器
        使用LTS触发器
      • 创建普通任务(Job)
        容器配置 容器信息 Pod中可以配置多个容器,您可以单击右侧“添加容器”为Pod配置多个容器。 基本信息:容器基本信息 生命周期:设置容器生命周期 环境变量:设置环境变量 数据存储:存储概述 容器日志:使用ICAgent采集容器日志 说明 负载实例数大于1时,不支持挂载云硬盘类型的存储。 镜像访问凭证:用于访问镜像仓库的凭证,默认取值为defaultsecret,使用defaultsecret可访问SWR镜像仓库的镜像。defaultsecret详细说明请参见defaultsecret。 GPU显卡:默认为不限制。当集群中存在GPU节点时,工作负载实例可以调度到指定GPU显卡类型的节点上。 步骤 4 单击右下角“创建工作负载”。
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        云容器引擎
        用户指南
        工作负载
        创建普通任务(Job)
      • 查看监控指标
        本章节主要介绍数据治理中心的查看监控指标功能。 操作场景 您通过云监控服务可以对CDM集群的运行状态进行日常监控。您可以通过云监控管理控制台,直观地查看各项监控指标。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间,因此,监控显示的是当前时间5~10分钟前的状态。如果您的CDM集群刚刚创建完成,请等待5~10分钟后查看监控数据。 前提条件 CDM集群正常运行。重启失败、不可用状态的集群,无法查看其监控指标。当集群再次启动或恢复后,即可正常查看。 CDM集群已正常运行一段时间(约10分钟)。对于新创建的集群,需要等待一段时间,才能查看上报的监控数据和监控视图。 操作步骤 1.进入CDM主界面,选择“集群管理”,选择集群操作列中的“更多 > 查看监控指标”。 2.在CDM监控页面,可查看所有监控指标的小图。详见下图:查看监控指标 3.单击小图右上角的,可进入大图模式查看。 4.您可以在左上角选择时长作为监控周期,查看一段时间的指标变化情况。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理集群
        监控指标
        查看监控指标
      • 异常恢复
        本节为您介绍数据库迁移异常恢复相关问题。 任务提示“function uuidgeneratev4() does not exist”怎么办? 这是由于目标数据库PostgreSQL未安装uuidossp插件所致,请进行以下操作后重新发起迁移任务。 需要在目标PostgreSQL数据库安装uuidossp插件。插件下载地址: extension "uuidossp"语句即可。 任务提示“invalid input syntax for type bigint XXX”怎么办? 这是由于源端数据库中表字段没有配置精度所致,请进行以下操作后重新发起迁移任务。 需针对没有配置精度的表,根据实际数据情况配置精度。 任务提示“ORA12547: TNS:lost contact”怎么办? 这是由于节点未加入到数据库白名单中所致。请进行以下操作后重新发起迁移任务。 将服务节点地址加到数据库白名单中。 迁移完成后,若想再次迁移如何操作? 可在清理目标库后,点击“重试”按钮。 创建迁移任务时,连接检测不通过怎么办? 查看数据库是否允许公网访问: 如果不允许公网访问则开通公网访问。 如果允许公网访问,则排查节点地址是否被纳入到数据库白名单,如未纳入,请在数据库白名单加入节点地址。 迁移任务中提示“Packet for query is too large (x>y). You can change this value on the server by setting the 'maxallowedpacket' variable”如何处理? 由于MySQL的maxallowedpacket配置小于云迁批处理提交大小。 由于列设置了默认值,因此过滤后会生成默认值。 具体步骤: 1. 在MySQL执行“set global maxallowedpacketz”,z需要大于报错信息中x的值。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        数据库迁移服务模块
        异常恢复
      • 扩容云电脑系统盘v3
        接口功能介绍 适用于此操作的云电脑需要满足全部条件:1. 计费方式为单实例、资源包。2. 不属于池化桌面池或并发桌面池的云电脑。 此操作将先进行云电脑关机操作。 接口约束 无 URI POST /v3/desktop/resizeSystemDisk 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid 是 String 云电脑ID diskSize 是 Integer 扩容后系统盘大小(单位:GB)。需为10的倍数,取值范围:(当前系统盘大小,200] autoPay 否 Boolean 是否自动支付(仅创建单独付费云电脑有效),默认false。取值范围: true:是。(仅订购类型为包周期类型有效,需账号有足够金额) false:否。(仅订购类型为包周期类型有效) 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据对象 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 newOrderNo String 订单号(仅创建单独付费云电脑有效)。 newOrderId String 订单id(仅创建单独付费云电脑有效)。 totalPrice String 总价格(仅创建单独付费云电脑有效)。 operation Object 扩容云电脑系统盘操作。可用于查询操作状态(相关接口:查询操作列表)。 operation 表 operation 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 operationId String 操作ID。 type String 操作类型。枚举值范围:Common通用型;Task任务型。
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        云电脑
        扩容云电脑系统盘v3
      • 运维用户客户端无法访问用户资产如何处理?
        运维用户客户端无法访问服务器、数据库等用户资产需要排查客户端到云堡垒机以及云堡垒机到运维资产的网络通路,重点排查安全组配置。 注意 请先确认以下配置均已正确配置: 运维终端已正确安装访问插件,并配置访问路径; 用户拥有访问及运维资产的授权。 排查步骤 1. 检查客户端到云堡垒机网络是否能连通。 在您的客户端使用ping命令测试客户端与堡垒机的网络是否连通,如果连接失败,请您登录堡垒机控制台,查看堡垒机EIP是否正常,检查云堡垒机实例安全组策略是否正确配置,确认IP和端口是否正确开放,具体请查阅安全策略配置方法。 2. 检查堡垒机到运维资产网络是否能连通。 检查云堡垒机实例到运维资产的网络和端口是否开放,需要检查运维资产所属安全组的安全端口访问策略限制,是否允许云堡垒机实例访问运维资产。
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        运维用户客户端无法访问用户资产如何处理?
      • 源地址转换
        设置应用控制策略后,业务云主机访问互联网需要对防火墙分配弹性IP地址。本小节介绍安全专区源地址转换方法。 配置方法: 点击【策略】→【地址转换】→【IPV4地址转换】→【新增】→【源地址转换】,进行相关策略配置。 原始数据包 源区域:选择“L3untrustA”; 网络对象:勾选区域,填写需要访问互联网的业务云主机对象; 目的区域/接口:选择“L3untrustA”; 网络对象:全部互联网对象。 转换后数据包 源地址转换为:指定IP; IP地址:eth0地址(与绑定弹性公网IP对应的私有地址)。
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        帮助文档
        安全专区
        快速入门
        云防火墙配置
        访问策略配置
        源地址转换
      • 字符串函数
        本文介绍字符串函数的基本语法及示例。 云日志服务提供字符串函数,用于对字符类型的数据进行拼接、转换、提取等操作 函数列表 云日志服务支持如下表格所示字符串函数 函数名称 语法 说明 chr函数 chr(x) 将ASCII码转换为字符。同char函数。 char函数 char(x) 将ASCII码转换为字符。同chr函数。 charlength函数 charlength(x) 计算字符串(字符)长度。计量单位为字符,不管汉字、数字、字母都算是一个字符 concat函数 concat(x, y, ...) 将多个字符串拼接成一个字符串。 ascii函数 ascii(x) 将字符转换为ASCII 码值。 length函数 length(x) 计算字符串(字节)长度。计量单位为字节,比如UTF8编码时,一个汉字为3个字节,数字或英文字母为1个字节 lcase函数 lcase(x) 将字符串转换为小写。同lower函数。 lower函数 lower(x) 将字符串转换为小写。同lcase函数。 lpad函数 lpad(x, length, padstring) 在字符串的开头填充指定字符,直到指定长度后返回结果字符串。 ltrim函数 ltrim(x) 删除字符串开头的空格。 replace函数 replace(x, substring, replacestring) 将字符串中所匹配的字符替换为其他指定字符。 reverse函数 reverse(x) 返回逆向顺序的字符串。 rpad函数 rpad(x, length, padstring) 在字符串的尾部填充指定字符,直到指定长度后返回结果字符串。 rtrim函数 rtrim(x) 删除字符串中结尾的空格。 split函数 split(x, delimiter) 使用指定的分隔符拆分字符串,并返回子串集合。 substr函数 substr(x, offset, length) 提取字符串中指定位置的子串,并指定子串长度。同substring、mid函数 substring函数 substring(x, offset, length) 提取字符串中指定位置的子串,并指定子串长度。同substr、mid函数 trim函数 trim(x) 删除字符串中开头和结尾的空格。 ucase函数 ucase(x) 将字符串转换为大写。同upper函数。 upper函数 upper(x) 将字符串转换为大写。同ucase函数。 tobase64函数 tobase64(x) 将二进制类型的数据编码为BASE64编码的字符串。 frombase64函数 frombase64(x) 将BASE64编码的字符串解码为二进制类型的数据。 instr函数 instr(x, substring, pos) 获取子串第一次出现的位置。同position函数。 locate函数 locate(substring, x, pos) 获取子串第一次出现的位置。 mid函数 mid(x, offset, length) 提取字符串中指定位置的子串,并指定子串长度。同substr、substring函数 position函数 position(x, substring, pos) 获取子串第一次出现的位置。同instr函数。 repeat函数 repeat(x, n) 返回字符串x重复n次后的字符串。 space函数 space(length) 返回指定长度的空格字符串 unhex函数 unhex(x) 把十六进制格式的字符串转化为原来的格式。
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        云日志服务
        用户指南
        查询与分析
        SQL统计分析
        SQL函数
        字符串函数
      • 字符串函数(1)
        本文介绍字符串函数的基本语法及示例。 云日志服务提供字符串函数,用于对字符类型的数据进行拼接、转换、提取等操作 函数列表 云日志服务支持如下表格所示字符串函数 函数名称 语法 说明 chr函数 chr(x) 将ASCII码转换为字符。同char函数。 char函数 char(x) 将ASCII码转换为字符。同chr函数。 charlength函数 charlength(x) 计算字符串(字符)长度。计量单位为字符,不管汉字、数字、字母都算是一个字符 concat函数 concat(x, y, ...) 将多个字符串拼接成一个字符串。 ascii函数 ascii(x) 将字符转换为ASCII 码值。 length函数 length(x) 计算字符串(字节)长度。计量单位为字节,比如UTF8编码时,一个汉字为3个字节,数字或英文字母为1个字节 lcase函数 lcase(x) 将字符串转换为小写。同lower函数。 lower函数 lower(x) 将字符串转换为小写。同lcase函数。 lpad函数 lpad(x, length, padstring) 在字符串的开头填充指定字符,直到指定长度后返回结果字符串。 ltrim函数 ltrim(x) 删除字符串开头的空格。 replace函数 replace(x, substring, replacestring) 将字符串中所匹配的字符替换为其他指定字符。 reverse函数 reverse(x) 返回逆向顺序的字符串。 rpad函数 rpad(x, length, padstring) 在字符串的尾部填充指定字符,直到指定长度后返回结果字符串。 rtrim函数 rtrim(x) 删除字符串中结尾的空格。 split函数 split(x, delimiter) 使用指定的分隔符拆分字符串,并返回子串集合。 substr函数 substr(x, offset, length) 提取字符串中指定位置的子串,并指定子串长度。同substring、mid函数 substring函数 substring(x, offset, length) 提取字符串中指定位置的子串,并指定子串长度。同substr、mid函数 trim函数 trim(x) 删除字符串中开头和结尾的空格。 ucase函数 ucase(x) 将字符串转换为大写。同upper函数。 upper函数 upper(x) 将字符串转换为大写。同ucase函数。 tobase64函数 tobase64(x) 将二进制类型的数据编码为BASE64编码的字符串。 frombase64函数 frombase64(x) 将BASE64编码的字符串解码为二进制类型的数据。 instr函数 instr(x, substring, pos) 获取子串第一次出现的位置。同position函数。 locate函数 locate(substring, x, pos) 获取子串第一次出现的位置。 mid函数 mid(x, offset, length) 提取字符串中指定位置的子串,并指定子串长度。同substr、substring函数 position函数 position(x, substring, pos) 获取子串第一次出现的位置。同instr函数。 repeat函数 repeat(x, n) 返回字符串x重复n次后的字符串。 space函数 space(length) 返回指定长度的空格字符串 unhex函数 unhex(x) 把十六进制格式的字符串转化为原来的格式。
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      • 测试方法
        本文介绍关系数据库PostgreSQL版的性能测试方法。 前提条件 快速创建关系数据库PostgreSQL版实例。 创建弹性云主机ECS。 测试环境 测试使用ECS和RDS实例均在西南1可用区1。 测试使用ECS和RDS实例在同一VPC内。 测试使用ECS信息: 规格为s6.4xlarge.2 镜像为CentOS 7.9 测试使用关系数据库PostgreSQL版信息: 规格为S7系列下各规格 版本为PostgreSQL 12.20 存储类型为超高IO数据盘500G 参数模板为RDS默认参数模板 说明 1.ECS规格较高是为了保证测试时性能瓶颈不在ECS端。 2.RDS数据盘大小涉及IOPS及IO吞吐量上限,需确保容量符合IO能力要求。 测试工具 Sysbench工具 Sysbench是一个跨平台且支持多线程的模块化基准测试工具,用于评估系统在运行高负载的数据库时相关核心参数的性能表现。 本次测试使用的Sysbench版本为1.0.20,具体的参数说明及安装命令如下: 表1 Sysbench参数说明 参数 说明 dbdriver 数据库引擎。 pgsqlhost 实例连接地址。 pgsqlport 实例连接端口。 pgsqluser 实例账号。 pgsqlpassword 实例账号对应的密码。 pgsqldb 实例用于测试的数据库名。 tablesize 测试表大小。 tables 测试表数量。 events 测试请求数量。 time 测试时间。 threads 测试并发线程数。 percentile 需要统计的百分比,默认值为95%,即请求在95%的情况下的执行时间。 reportinterval 测试进度报告输出频率,表示N秒输出一次测试进度报告。 skiptrx 是否跳过事务。1:跳过0:不跳过 安装方法 ECS实例执行如下命令安装Sysbench。 bash wget c sudo yum install make automake libtool pkgconfig libaiodevel postgresqldevel unzip 1.0.20.zip cd sysbench1.0.20
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        性能白皮书
        测试方法
      • 相关术语解释
        什么是实例? SQL Server的最小管理单元是实例,一个实例代表了一个独立运行的关系数据库。用户可以在关系数据库系统中自助创建及管理各种数据库引擎的实例。实例的系列、规格、引擎、版本和状态,请参见实例说明。 什么是实例类型? SQL Server的实例分为单机版和主备版两种类型,通过不同的架构,分别提供不同的服务特性,请参见实例类型。 单机版和主备版支持不同的实例规格,请参见实例规格的性能规格。 什么是实例规格? SQL Server的实例规格主要是由云主机的性能类型、vCPU和内存三个重要属性组成,请参见实例规格。 什么是自动备份? 创建实例时,SQL Server默认开启自动备份策略。实例创建成功后,您可对自动备份策略进行修改,数据库实例将根据您的配置自动创建全量或增量备份。 什么是手动备份? 手动备份是由用户手动操作启动对数据库实例进行的全量备份,它会一直保存,直到用户主动删除。 什么是企业项目? 企业项目权限实现细粒度控制的基础。将云资源、企业成员按企业项目进行管理,通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,通过授权用户组来限制用户使用企业项目内的云资源权限。 什么是区域和可用区? 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区(AZ,Availability Zone)是同一区域内,电力和网络互相隔离的物理区域,一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区,不同可用区之间物理隔离,但内网互通,既保障了可用区的独立性,又提供了低价、低时延的网络连接。 下图阐明了区域和可用区之间的关系。 目前,天翼云已在全国多个地域开放云服务,您可以根据需求选择适合自己的区域和可用区。更多信息请参见天翼云产品部署看板 。
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        关系数据库SQL Server版
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        相关术语解释
      • 产品介绍
        本节介绍安全云应用的产品介绍。 产品简介 安全云应用是一种基于天翼云托管的应用程序流式传输服务,通过天翼云自研的clink传输协议,将音视频、图像、外设等信息传输到用户的远程设备上,实现跨平台、安全、易用的应用程序访问。 注意 目前安全云应用功能仅在部分资源池(石家庄3、郴州2、佛山3)开放,如当前资源池的AI云电脑(政企版)控制台没有安全云应用的功能菜单,请联系运维客服进行开通(运维客服邮箱:clouddesktop@chinatelecom.cn)。 应用场景 国产化转型 在国产操作系统上无缝运行Windows应用,确保用户业务系统的连续性,轻松实现国产化转型。 安全办公场景 远程访问应用,内外网隔离,兼顾外网访问需求的同时,最大限度保证用户数据安全。 支持的操作系统 服务桌面:承载云应用运行的AI云电脑,支持Windows Server 2019 用户桌面:用户使用的国产化AI云电脑,统信V20, 麒麟V10,中科方德 产品规格 规格类型 功能适用 规格参数 系统支持 基础版 适用于简单办公、文档编辑、客户服务等场景 2C4G 80G系统盘 Windows 标准版 适用于视频娱乐,在线会议,OA办公等场景 4C8G 80G系统盘 Windows 旗舰版 适用于高效办公,开发设计,视频监控等场景 8C16G 80G系统盘 Windows
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        安全云应用
        产品介绍
      • 云主机宕机
        本章节介绍云主机宕机故障演练。 背景介绍 云主机运行过程中,硬件故障、系统内核崩溃、资源耗尽或网络异常等因素均可能引发主机宕机,进而造成业务服务中断、请求无法响应、数据处理停滞及集群负载失衡等问题,本演练可帮助验证系统的故障感知、自动切换与业务恢复能力,检验监控告警机制的有效性,为优化应急预案提供实践依据。 基本原理 通过调用云主机关机OpenAPI触发关机。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云主机 实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云主机。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择主机宕机动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        计算
        弹性云主机
        云主机宕机
      • 云日志服务Java SDK
        4.3. 关于日志上传的操作 此操作用于日志上传服务,需要传入的参数有四个,分别是logProject(日志项目编码),logUnit(日志单元编码),logData(要上传的日志),source(日志来源)。 参数 类型 描述 是否必须 logProject string 日志项目编码 是 logUnit string 日志单元编码 是 logItems ArrayList 日志信息 是 示例代码:上传日志 plaintext PutLogsResponse response client.PutLogs(logProject, logUnit, logItems); PutLogsResponseBody res response.getBody(); System.out.println("response: statusCode:"+res.getStatusCode()+",message"+res.getMessage()+" ,error:"+res.getError()); PutLogsResponse 里面包含了请求的响应头header和响应体body,其中接收响应数据的响应体body格式如下: 参数 类型 描述 示例 statusCode int 返回码,取值范围:0:正常、1:严重错误,其他自定义 message string 状态描述 SUCCESS error string 参考错误编码列表 日志服务相关错误编码(部分): statusCode error message 1 LTS8000 请求失败,请稍候重试,或提交工单反馈 1 LTS8001 内容不合法,无法解析 1 LTS8004 日志内容包含的日志必须小于[x] MB和[y]条 1 LTS8006 日志内容解压失败 1 LTS8007 Token失效,请重新获取 1 LTS8009 无云日志服务产品实例,请先开通云日志服务 1 LTS8010 日志项目不存在 1 LTS8011 日志单元不存在 1 LTS8013 在1个日志项目下,写入流量最大限制:200MB/s 1 LTS8014 在1个日志项目下,写入次数最大限制:1000次/s 1 LTS8015 在1个日志单元下,写入流量最大限制:100MB/s 1 LTS8016 在1个日志单元下,写入次数最大限制:500次/s 1 LTS18000 调用ITIAM的接口失败
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        云日志服务Java SDK
      • 云日志服务Java SDK
        4.3. 关于日志上传的操作 此操作用于日志上传服务,需要传入的参数有四个,分别是logProject(日志项目编码),logUnit(日志单元编码),logData(要上传的日志),source(日志来源)。 参数 类型 描述 是否必须 logProject string 日志项目编码 是 logUnit string 日志单元编码 是 logItems ArrayList 日志信息 是 示例代码:上传日志 plaintext PutLogsResponse response client.PutLogs(logProject, logUnit, logItems); PutLogsResponseBody res response.getBody(); System.out.println("response: statusCode:"+res.getStatusCode()+",message"+res.getMessage()+" ,error:"+res.getError()); PutLogsResponse 里面包含了请求的响应头header和响应体body,其中接收响应数据的响应体body格式如下: 参数 类型 描述 示例 statusCode int 返回码,取值范围:0:正常、1:严重错误,其他自定义 message string 状态描述 SUCCESS error string 参考错误编码列表 日志服务相关错误编码(部分): statusCode error message 1 LTS8000 请求失败,请稍候重试,或提交工单反馈 1 LTS8001 内容不合法,无法解析 1 LTS8004 日志内容包含的日志必须小于[x] MB和[y]条 1 LTS8006 日志内容解压失败 1 LTS8007 Token失效,请重新获取 1 LTS8009 无云日志服务产品实例,请先开通云日志服务 1 LTS8010 日志项目不存在 1 LTS8011 日志单元不存在 1 LTS8013 在1个日志项目下,写入流量最大限制:200MB/s 1 LTS8014 在1个日志项目下,写入次数最大限制:1000次/s 1 LTS8015 在1个日志单元下,写入流量最大限制:100MB/s 1 LTS8016 在1个日志单元下,写入次数最大限制:500次/s 1 LTS18000 调用ITIAM的接口失败
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      • 如何修改Windows弹性云主机的分辨率
        本文向您介绍修改Windows弹性云主机的分辨率。 不同版本的Windows系统方法有所不同,这里以Windows Server 2012数据中心版为例。 VNC登录方式 VNC登录弹性云主机,右键单击桌面,选择屏幕分辨率,在弹出页面,选择合适的分辨率,点击确定、应用即可。 MSTSC方式 1. 本地端输入“mstsc”,并单击“确定”。系统打开“远程桌面连接”窗口。 2. 选择“显示”页签,在“显示配置”中设置分辨率大小。 3. 分辨率设置完成后,使用MSTSC方式连接弹性云主机。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        VNC登录类
        如何修改Windows弹性云主机的分辨率
      • 翼家AI云电脑
        学习报告 家长可通过学习报告,了解孩子在不同软件应用和网站上的使用时长。 操作步骤: 1.登录AI云电脑后,进入家庭管理; 2.在家庭管理窗口,选择家庭成员的AI云电脑,点击“学习报告”; 3.在学习报告窗口,家长可查看家庭成员电脑近期使用的网站和应用用时情况。 绿色管控 为了让孩子在学习上更加专注,家长可通过绿色管控,对孩子允许访问的网站进行精准管理。 操作步骤: 1.登录AI云电脑后,进入家庭管理; 2.在家庭管理窗口,选择家庭成员的AI云电脑,点击“绿色管控”; 3.开启“绿色管控“后,可以设定家庭成员电脑在管控的时段内,允许或禁止访问已配置的网站和应用数据; 4.管控设定的网站数据可以进行新增或删除管理; 5.根据需求配置绿色管控数据后,点击”确认“即可。 远程接入 家长可远程接入家庭成员AI云电脑,观察家庭成员学习情况,以及协助家庭成员更好地使用AI云电脑。 操作步骤: 1.登录AI云电脑后,进入家庭管理; 2.在家庭管理窗口,选择家庭成员的AI云电脑,点击“远程接入”; 3.远程接入成功后,家长可直接操控家庭成员的AI云电脑,提供协助处理。 家长端: 成员端:
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        天翼云电脑(政企版)
        特色功能
        翼家AI云电脑
      • 设置撞库防护
        支持配置撞库防护策略防范攻击者通过撞库盗取用户的信息。 功能介绍 支持配置撞库防护策略,防范攻击者通过撞库盗取用户的信息。 撞库是什么? 撞库是恶意攻击者通过收集互联网已泄露或者暗网黑客交易的用户和密码信息,生成对应的字典表,尝试批量登陆其他网站后,得到一系列可以登录的用户。很多用户在不同网站使用的是相同的帐号密码,因此黑客可以通过获取用户在A网站的账户密码从而尝试登录B网址,这就可以理解为撞库攻击。撞库还可以从弱密码的角度出发,通过碰撞用户名得到账号密码信息。 撞库的防护原理 边缘云WAF针对撞库的防护方式主要是以下三种: 频率限速:由于猜解需要不断访问登录接口,因此可以通过异常速率来限制撞库; 用户登录信息与泄露信息库比对:将用户信息与实时更新的泄露信息库做相关数据对比,查看用户是否正在使用已暴露的密码,根据结果采取对应措施; 用户敏感信息脆弱性分析:通过脆弱性算法分析当前密码的暴露风险层级与易猜解程度,对暴露较多区块的密码以及极易猜解的密码引导到客户配置的处理方式上。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入。 开通套餐为基础版及以上版本,支持撞库防护相关功能。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        安全防护配置
        设置账户安全防护
        设置撞库防护
      • 告警-出现关键字即触发告警
        本文主要介绍云日志服务如何设置出现关键字即触发告警。 如果您希望日志中出现目标关键字时,就能触发告警,则您可以参考本案例设置查询语句和告警监控规则。 设置查询语句 选择查询时间范围为15分钟(相对),然后执行如下语句,查询包含ERROR关键字的日志。具体操作,请参见查询和分析。 ERROR 查看查询结果 根据下述查询结果可知,当前15分钟内出现一次ERROR关键字。 告警监控规则配置 基于上述查询结果创建告警监控规则。具体操作,请参见 创建日志告警规则。重要配置项说明如下:设置触发条件为有数据,则当日志中出现ERROR关键字时,触发告警。 告警通知 创建上述告警监控规则后,只要日志中出现ERROR关键字,您就可以收到告警通知。您还可以查看告警详情,进行溯源。
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        云日志服务
        最佳实践
        告警-出现关键字即触发告警
      • 产品类问题
        智算一体机与一站式智算服务平台有什么区别和联系? 参见与一站式智算服务平台的关系 客户数据中心的智算一体机物理安全由谁负责? 主要由客户负责,包含数据中心机房的风、火、水、电等安全。 天翼云如何维护智算一体机基础设施? 高效实时监控 智算一体机成功接入天翼云运维监控平台,便处于天翼云的监控之下。天翼云运用先进的监控技术与工具,对一体机的硬件状态、性能指标以及网络连接等多方面进行实时监测,精确掌握一体机的运行负荷情况。 通过对这些数据的实时分析,天翼云能够快速洞察一体机运行过程中的异常情况。一旦发现潜在问题,系统会立即触发预警机制,运维团队可在第一时间做出响应,提前采取措施避免问题恶化,保障一体机的稳定运行。 专业物理维护 当智算一体机的硬件出现故障或根据维护计划需要进行物理维护时,天翼云的专业运维团队会迅速行动。运维人员会与客户取得联系,详细沟通客户的业务安排与时间需求,进而预约最为合适的上门服务时间。充分考虑到客户业务的连续性与时效性,最大程度降低维护工作对客户正常业务开展的影响。
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        智算一体机
        常见问题
        产品类问题
      • Linux系统云主机如何自查病毒及中病毒后处理建议
        本文介绍云主机如何自查病毒及中病毒后处理建议(Linux系统)。 一,排查思路 1. 排查系统运行情况 结合用户反映的故障现象,查看进程运行情况(例如,故障现象为资源占用率高,则排查占用资源较多的进程;故障现象为网络带宽占用较多,则排查网络连接较多的进程)、网络连接情况。进一步排查可疑进程所关联的文件、启动进程的账户等信息。 2. 排查系统运行环境 通过排查系统账户、启动项、计划任务、系统服务启动等情况,排查可疑进程自动拉起的信息,为阻止恶意程序自运行提供依据。 3. 排查攻击来源 查看登录日志、运行日志,排查是否存在远程暴力破解行为、是否有不明IP登录系统,系统内是否出现不明账户,分析passwd、shadow文件完整性和修改时间是否正常,同时对安全事件发生事件进行判定。 4. 排查非法入侵系统后的操作 查看历史操作命令,据此对非法入侵系统后的操作进行分析,对非法操作造成的破坏进行针对性地恢复。 5. 确定解决方法 根据排查结果,研究解决安全事件的方法。如无法彻底清除恶意程序,则考虑在备份重要数据后重装。 6. 系统加固 安全事件处理完毕后,应分析入侵的方式,有针对地对系统进行加固,防止被再次攻击。 二,常见安全入侵排查 (一)挖矿病毒 1. 现象 CPU占用率接近100%。 2. 排查思路 确认占用CPU资源的进程,分析该进程对应的程序,查找可疑文件,并根据文件内容确认是否为挖矿程序。 3. 排查过程 对于用户反馈云主机性能卡顿,CPU和内存占用较高的情况: 执行TOP命令,查看占用CPU较高的异常进程,一般多为80%以上,有个别病毒占用CPU可能不高,但是从command名称明显不是系统进程或用户进程,如TSM,Lixsyn,ynlyvtpxia等。 对于用户反馈连接云主机卡顿,但CPU和内存占用不高的情况: 可能是云主机出网带宽跑满导致。此时ping云主机公网IP会出现大量丢包。 通过该进程PID,查看其关联的程序。 经查看,发现该进程关联隐藏路径,进一步排查该路径下的文件情况。 查看该路径下pools.txt文件,发现内有挖矿文件关联的钱包信息,且关联的IP地址5.255.85.210为荷兰IP地址,因此可确认该主机被植入挖矿进程。 解决办法: 杀掉占用CPU资源的病毒进程。 删除恶意程序。 停用与恶意程序关联的系统账户并修改系统账户密码,限制该账户远程登录权限。 检查定时任务、开机自启动文件等,彻底清理挖矿程序痕迹。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        高频故障案例
        Linux系统云主机如何自查病毒及中病毒后处理建议
      • 服务等级协议
        本页面介绍了云数据库ClickHouse产品服务等级协议。 天翼云云数据库ClickHouse服务等级协议,详情请参见《天翼云数据库Clickhouse服务等级协议》。
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        云数据库ClickHouse
        相关协议
        服务等级协议
      • 应该什么时候使用函数计算,什么时候使用弹性云主机?
        函数计算与弹性云主机的应用场景对比 函数计算: 无服务器架构:函数计算抽象了底层基础设施,用户无需运维具体的服务器或操作系统,只需要编写代码,专注业务逻辑。 自动伸缩与负载均衡:函数计算平台会根据流量大小自动处理用户服务的弹性伸缩和负载均衡,确保高并发下的稳定性和可用性。 按需付费:用户只需为实际消耗的计算资源付费。 全面监控与日志:函数计算提供了强大的监控和日志功能,帮助用户快速定位问题。 弹性云主机: 高度可定制:弹性云主机提供了丰富的配置选项,允许用户根据需求定制操作系统、网络环境、安全策略等。 完全控制权:用户对弹性云主机拥有完全的控制权,可以自由安装软件、配置环境以及管理服务。 端到端解决方案:弹性云主机支持构建完整的软件栈解决方案,从前端Web服务器到后端数据库,用户可以一站式部署和管理。
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        函数计算
        常见问题
        通用类
        应该什么时候使用函数计算,什么时候使用弹性云主机?
      • 退订规则说明
        注意事项 退订前的资源确认:执行退订操作前,请确保退订的资源数据已完成备份或迁移,退订成功后的资源将被完全删除,且不可恢复,请谨慎操作。退订可能会影响其他存在的关联业务,请用户做好评估; 退订未生效的续订资源:用户在使用的资源成功完成续订,在续订订单未到生效日期前,用户退订该资源,在使用的资源和未生效的续订资源将被全部退订; 退订具有绑定关系的资源群:用户该资源与其他资源具有绑定关系,若退订该资源,与该资源具有绑定关系的其他资源仍将继续产生费用;退订将解除原资源绑定关系进而可能影响业务使用; 参与活动购买的云产品,如若本退订规则与活动规则冲突,以活动规则为准;活动中说明“不支持退订”的云服务资源不支持退订。 表1 规则说明 退订分类 退订次数 收取手续费 收取已消费金额 返还代金券 返还优惠券 七天无理由全额退订 同一用户(含已注销账号)累计15次。每个账号享有3次。 否 否 是 否 非七天无理由退订 不限次数 是 是 否 否 其他退订 不限次数 否 否 是 否 说明 (1)代金券指以券面金额代替现金用来支付订单费用的一类使用券。 (2)优惠券指折扣券和满减券,即购买某种云产品可以打折或者满足支付一定现金金额后可以抵扣部分订单费用的一类使用券。 (3)若用户使用代金券或优惠券订购资源并仅退订其中部分资源,退订发起页面提示退订完成后不返还该订单已使用的代金券和优惠券,并由用户确认是否依然执行退订。 (4)券类如果存在有效使用期,系统将不返还超出有效期的券类。
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        费用中心
        订单管理
        退订管理
        退订规则说明
      • 方案概述
        本文向您介绍通过企业版VPN实现云上云下网络互通(双活模式)的方案概述。 应用场景 当用户数据中心需要和VPC下的ECS资源进行相互访问时,可以通过VPN快速实现云上云下网络互通。 方案架构 本示例中,用户数据中心和VPC之间采用两条VPN连接保证网络可靠性。当其中一条VPN连接故障时,系统可以自动切换到另一条VPN连接,保证网络不中断。 图方案架构 方案优势 双连接:VPN网关提供两个接入地址,支持一个对端网关创建两条相互独立的VPN连接,一条连接中断后流量可快速切换到另一条连接。 双活网关:VPN双活网关部署在不同的AZ区域,实现AZ级高可用保障。 约束与限制 VPN网关的本端子网与对端子网不能相同,即VPC和用户数据中心待互通的子网不能相同。 VPN网关和对端网关的IKE策略、IPsec策略、预共享密钥需要相同。 VPN网关和对端网关上配置的本端接口地址和对端接口地址需要互为镜像。 VPC内弹性云服务器安全组允许访问对端和被对端访问。
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        VPN连接
        最佳实践
        通过企业版VPN实现云上云下网络互通(双活模式)
        方案概述
      • 步骤二:设置安全组规则
        本页介绍了天翼云关系数据库MySQL安全组规则的设置方法。 合适的安全组规则设定能够让您在保障安全的前提下无障碍的使用您的数据库。安全组具体介绍及使用信息,请参见安全组概述。 操作场景 ECS与MySQL实例在相同安全组时,默认ECS与MySQL实例互通,无需设置安全组规则。 ECS与MySQL实例在不同安全组时,需要为MySQL和ECS分别设置安全组规则。 设置MySQL安全组规则:为MySQL所在安全组配置相应的入方向规则。 设置ECS安全组规则:安全组默认规则为出方向上数据报文全部放行,此时,无需为ECS配置安全组规则。当在ECS所在安全组为非默认安全组且出方向规则非全放通 时,需要为ECS所在安全组配置相应的出方向规则。 注意 由于安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,同一个安全组内的弹性云主机和关系数据库MySQL实例可互相访问。安全组创建后,您可以在安全组中定义各种访问规则,当关系数据库实例加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 注意事项 为一个安全组设置过多的安全组规则会增加首包延时,因此,建议一个安全组内的安全组规则不超过50条。 当需要从安全组外访问安全组内的关系数据库MySQL实例时,需要为安全组添加相应的入方向规则。 源地址默认的IP地址0.0.0.0/0是指允许所有IP地址访问安全组内的关系数据库MySQL实例。
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        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过内网连接MySQL实例
        步骤二:设置安全组规则
      • 步骤二:设置安全组规则
        本页介绍了关系数据库MySQL版产品如何设置安全组规则。 合适的安全组规则设定能够让您在保障安全的前提下无障碍的使用您的数据库。安全组具体介绍及使用信息,请参见安全组概述。 操作场景 ECS与MySQL实例在相同安全组时,默认ECS与MySQL实例互通,无需设置安全组规则。 ECS与MySQL实例在不同安全组时,需要为MySQL和ECS分别设置安全组规则。 设置MySQL安全组规则:为MySQL所在安全组配置相应的入方向规则。 设置ECS安全组规则:安全组默认规则为出方向上数据报文全部放行,此时,无需为ECS配置安全组规则。当在ECS所在安全组为非默认安全组且出方向规则非全放通 时,需要为ECS所在安全组配置相应的出方向规则。 注意 由于安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,同一个安全组内的弹性云主机和关系数据库MySQL实例可互相访问。安全组创建后,您可以在安全组中定义各种访问规则,当关系数据库实例加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 注意事项 为一个安全组设置过多的安全组规则会增加首包延时,因此,建议一个安全组内的安全组规则不超过50条。 当需要从安全组外访问安全组内的关系数据库MySQL实例时,需要为安全组添加相应的入方向规则。 源地址默认的IP地址0.0.0.0/0是指允许所有IP地址访问安全组内的关系数据库MySQL实例。
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        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过公网连接MySQL实例
        步骤二:设置安全组规则
      • 删除备份
        用户可以根据实际情况删除无用的备份以节省空间和成本。 用户可以根据实际情况删除无用的备份以节省空间和成本。 如果备份已创建过镜像,存在无法删除的情况。可以参考镜像服务相应操作进行处理。 云主机备份支持两种方式删除备份:手动删除和过期自动删除。过期自动删除备份可以通过设置备份策略中的保留规则来实现。 前提条件 至少存在一个备份。 备份的状态为“可用”或者“错误”。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在任一备份页面,选择“备份副本”页签,找到存储库和云主机所对应的备份。 3. 单击备份所在行的“删除”,如下图所示,或批量勾选需要删除的备份,单击左上角的“删除”。 图 删除备份 4. 根据界面提示,单击“确定”。 后续处理 由于云服务备份的备份功能是基于整个磁盘备份,一些看不到的数据依然会被备份。删除备份后,如果磁盘此前进行过较多的增删改操作,会导致删除备份后存储库容量仍然占用较多。
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        云服务备份
        操作指导
        备份管理
        删除备份
      • 监控告警类
        本章节主要介绍监控告警类问题。 云监控无法展示RabbitMQ监控数据 监控数据无法展示,可能原因:队列名称开头包含特殊字符,例如点号“.”、下划线“”,建议删除带特殊字符的队列。 云监控显示通道数一直上升报警有影响吗? 一个连接最大通道数是2047,超过后再创建通道数会失败,建议排查是否为资源没有释放导致的。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        常见问题
        监控告警类
      • 在移动设备上登录Windows云主机
        操作场景 本节以“Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位”操作系统为例,我们将介绍如何通过Microsoft Remote Desktop客户端,从移动设备上登录到Windows云主机。 前提条件 Windows云主机处于“运行中”状态。 已获得Windows云主机的用户名和密码。如果忘记密码,须重置云主机密码,请参考在控制台重置弹性云主机密码。 Windows云主机所在安全组的入方向已开放3389端口。 Windows防火墙未开启或开启后放通3389端口。 登录工具与Windows云主机具有网络连通性。如果使用处于公网中的终端登录,需要您的Windows云主机已绑定弹性IP。如果通过内网使用此方式登录,则不需要绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 移动设备已安装Microsoft Remote Desktop客户端。 操作步骤 1. 启动Microsoft Remote Desktop (RD Client)应用程序。 2. 在“Remote Desktop”页面的右上角,点击添加图标,并选择“Desktop”。 3. 在“Add desktop”页面中,设置登录信息,并点击“SAVE”。 PC name:输入需要登录的Windows实例的弹性IP地址。 按以下步骤设置“User name”: 点击“User name”,然后从下拉列表中选择“Add user account”,弹出“Add user account”对话框。 输入Windows实例的账号号“Administrator”,并输入实例的登录密码,然后点击“SAVE”。 4. 在“Remote Desktop”页面中,点击要登录的Windows实例的图标。 5. 确认信息后,点击“CONNECT”。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        登录实例
        登录Windows弹性云主机
        在移动设备上登录Windows云主机
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