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      • Agent安装与启动
        问题分析 系统设置的安全策略锁定了该文件,需要解除对该文件的锁定。 解决方案 右键单击CMS-Agent-py*.运行程序查看属性,勾选“解除锁定”,单击“确定”,然后重新运行。 CMS_Agent(Windows)安装提示“缺少json.dll文件,Agent启动失败”,应当如何处理? 确认CMS_Agent(Windows)的程序是否已解压。如果没有解压,请将其解压并重新启动程序。 检查json.dll文件是否被误删除。若是,请重新于平台测下载程序安装包。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        Agent安装与启动
      • 备份原理及方案
        因此,数据被删除后只能依赖于实例的备份保障数据安全。 备份原理图 备份方案 任务类型备份类型使用场景数据备份自动备份RDS会在数据库实例的备份时段中创建数据库实例的自动备份,自动备份为全量备份。系统根据您指定的备份保留期保存数据库实例的自动备份。如果需要,您可以将数据恢复到备份保留期中的任意时间点。开启自动备份策略后,会自动触发一次全量备份,备份方式为物理备份。之后会按照策略中的备份时间段和备份周期进行全量备份。自动备份策略开启后,实例每五分钟会自动进行一次增量备份,以保证数据库可靠性。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        备份原理及方案
      • 应用场景
        图 企业架构示意图 解决方案 该游戏公司先注册天翼云帐号,并开通企业项目管理EPS; 将这3款游戏作为单独的企业项目进行管理:企业项目A、企业项目B、企业项目C; 为这3个企业项目设置管理访问权限(用户组和用户); 按企业项目管理所拥有的资源:迁入/迁出资源; 图 解决方案示意图 按组织架构+业务项目划分 企业可以根据组织架构,按组织划分企业项目,且子帐号之间资源隔离,网络互不相通。
        来自:
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        企业项目管理
        产品简介
        应用场景
      • 接入DDoS高防(边缘云版)域名无法访问
        4、防火墙或安全策略限制:某些源站防火墙或安全策略可能会干扰DDoS高防(边缘云版)的正常回源。 解决方案 1、DNS解析问题:您可以通过ping、nslookup、dig等命令检查域名的DNS解析设置,确保解析结果和DDoS高防(边缘云版)控制台上该加速域名的CNAME值一致。 2、网站配置问题:您可以在DDoS高防(边缘云版)控制台–【域名接入】-【网站配置】中检查您的域名配置是否正确。 3、SSL证书问题:您可以在DDoS高防(边缘云版)控制台–【证书管理】中上传更新您的证书。
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        接入DDoS高防(边缘云版)域名无法访问
      • 云主机带宽占用高怎么办
        本文为您介绍云主机带宽占用高的解决方法。 操作场景 如果云主机操作卡顿或无法连接,可能是由于云主机带宽占用过高导致的,下面内容介绍了排查云主机带宽占用高的方法及相应的解决方案。 Windows操作系统云主机 首先登录云主机,以Windows server操作系统云主机为例。 在云主机中打开“运行”窗口,输入“perfmon -res”,打开资源监视器。 在“资源监视器”中,单击“CPU”或“网络”,查看CPU占用率或带宽使用情况。
        来自:
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        弹性云主机
        故障修复
        高频故障案例
        云主机带宽占用高怎么办
      • 操作类
        解决方案是在执行DDL操作时进行适当的计划和预估时间,并确保有足够的系统资源来处理大表操作。 索引重建:某些DDL操作可能会导致索引的重新构建。如果表中有大量数据或复杂的索引结构,索引重建可能需要较长的时间。解决方案是在执行DDL操作之前评估索引的重建成本,并根据需要进行调整。 阻塞和死锁:如果DDL操作与其他会话之间存在阻塞或死锁情况,操作可能无法继续执行。解决方案是检查并解决任何阻塞或死锁问题,例如通过调整事务隔离级别、优化查询等。
        来自:
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        云数据库ClickHouse
        常见问题
        操作类
      • 配置RAID
        这样可以提供比单个磁盘更高的存储性能、更高的I/O性能和可靠性,为数据的安全性和存储性能提供了有效的解决方案。 RAID技术的主要目标是通过数据分布和冗余存储来改善存储系统的性能和可靠性。它将多个独立的硬盘组合在一起,使它们作为一个逻辑单元来工作。在RAID阵列中,数据被分割成多个块,并且这些块会被分别存储在不同的物理磁盘上。这样可以实现数据的并行读写,提高了存储系统的吞吐量和响应速度。 除了性能提升,RAID还通过冗余存储机制提供了数据的高可靠性。
        来自:
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        物理机
        用户指南
        磁盘
        配置RAID
      • 购买类
        解决方案选择:如果您需要继续测试产品或服务,但不希望立即进行商用订单,您可以考虑与我们的销售团队或客户经理合作,探讨其他解决方案。 业务影响:试用权限的取消可能对您的业务测试和决策过程产生一定的影响。因此,在进行商用订单之前,请确保您已经完成了充分的评估和试用,以避免可能的问题。 注意 在进行商用订单之前,请确保您已充分评估和测试所需的产品,以避免购买后后悔或发现与业务需求不匹配的情况。商用订单一旦生效,将被视为最终的购买决策。 受理单一直处于开通状态,可以正常使用N100?
        来自:
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        云防火墙(原生版)
        常见问题
        N100常见问题
        购买类
      • 应用场景
        SQL Server高性能、高可用性、弹性伸缩以及丰富的数据管理和分析能力,可以为电子商务企业提供稳定高效、高性价比的解决方案。 Windows环境 SQL Server是由Microsoft公司开发的数据库管理系统,所以和Windows操作系统紧密集成。在Windows环境中,SQL Server能够发挥操作系统的特性和优势,有利于提高数据库的性能。同时充分利用Microsoft生态系统,获得更好的集成和技术支持,确保业务系统的稳定性和可用性。例如政府和公共服务、教育机构等。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        产品介绍
        应用场景
      • 节点Python命令检查
        解决方案 安装Python之后再进行升级。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        节点Python命令检查
      • MySQL增加表字段后执行SQL卡顿
        本文描述MySQL增加表字段后执行SQL卡顿问题的解决方法。 故障描述 MySQL实例中的表增加字段后,执行SQL出现系统卡顿现象。 原因分析 增加表字段后,并且未对新增字段添加索引,执行SQL如果引用到该字段,由于未能走索引而导致读取数据量大而大大消耗CPU资源,出现数据库卡顿。 解决方案 针对以上场景,建议对新增的字段也创建索引,进行慢SQL优化。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        故障排查
        性能资源类
        MySQL增加表字段后执行SQL卡顿
      • OpenSSH用户枚举漏洞修复最佳实践
        影响范围OpenSSH 7.7及之前版本官方解决方案应用补丁可以修复此漏洞,需要重新编译,补丁获取链接:https://github.com/openbsd/src/commit/779974d35b4859c07bc3cb8a12c74b43b0a7d1e0新版本OpenSSH-7.8已经修复这个安全问题,请到厂商的主页下载,下载链接:http://www.openssh.com/http://www.openssh.com/portable.html检测与修复建议服务器安全卫士(原生版)已支持对对该漏洞的检测与修复
        来自:
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        服务器安全卫士(原生版)
        最佳实践
        OpenSSH用户枚举漏洞修复最佳实践
      • IP应用加速能够解决什么问题
        本文介绍IP应用加速能够解决什么问题。 边缘接入服务-IP应用加速可以加速基于TCP/UDP协议的所有应用,包括企业办公系统(如OA、邮箱、视频会议、移动办公等)、业务系统(如ERP、DMS、库存分销系统等)、金融(如在线交易、股票买卖、WebSocket协议类加速等)及游戏行业的各种动态指令和接口(如账号登录、道具交易、互动指令等)等。 详情可以参见:什么是IP应用加速。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        IP应用加速能够解决什么问题
      • 操作类
        该方式会打通原本隔离的2个VPC网络,能接受2个VPC网络打通带来的安全风险。N100是否支持上网行为审计?支持,例如QQ用户、微信用户、微博用户的使用情况。N100在上网行为审计方面的功能相对有限,可能不如专门的审计工具或高级审计解决方案强大。如果您有特定的审计需求,可能需要考虑额外的审计工具以满足您的要求。然而,N100通常专注于网络安全和流量管理,提供基本的审计功能以辅助安全监控和合规性要求。N100默认账号密码?强烈建议在N100安装交付后立即更改默认账号和密码以提高安全性。
        来自:
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        云防火墙(原生版)
        常见问题
        N100常见问题
        操作类
      • 安全使用IAM
        MFA设备可以基于硬件也可以基于软件,系统目前仅支持基于软件的虚拟MFA,虚拟MFA是能产生6位数字认证码的应用程序,此类应用程序可在移动硬件设备(包括智能手机)上运行,非常方便。 设置敏感操作 设置敏感操作后,如果您或者您帐号中的用户进行敏感操作时,例如删除资源,需要进行验证码验证,避免误操作带来的风险和损失。 定期修改身份凭证 如果您不知道自己的密码或访问密钥已泄露,定期进行修改可以将不小心泄露的风险降至最低。 定期更改账号密码可以通过账号中心-密码修改进行。
        来自:
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        统一身份认证(一类节点)
        最佳实践
        安全使用IAM
      • 备份原理及方案
        DDS详细的恢复方案请参见恢复方案。
        来自:
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        文档数据库服务
        用户指南
        数据备份
        备份原理及方案
      • Windows操作系统的服务器在恢复完成后未显示数据盘
        本章节介绍当Windows操作系统的服务器在恢复完成后未显示数据盘,可能造成的原因和解决方案。 现象描述 使用备份恢复云主机成功后,Windows操作系统的云主机上没有显示恢复后的数据盘。 可能原因 Windows操作系统自身限制,导致数据盘处于脱机状态。 解决方法 步骤 1 在Windows操作系统的服务器桌面,右键单击“计算机”图标。 步骤 2 选择“管理”,弹出“计算机管理”页面。 步骤 3 在左侧导航树中,选择“存储 > 磁盘管理”。
        来自:
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        云服务备份
        故障案例
        Windows操作系统的服务器在恢复完成后未显示数据盘
      • 如何解决VPC路由表中的0.0.0.0/0路由无法转发至ER的问题
        目的地址 下一跳 128.0.0.0/1 企业路由器 64.0.0.0/2 企业路由器 32.0.0.0/3 企业路由器 ...6 企业路由器 2.0.0.0/7 企业路由器 1.0.0.0/8 企业路由器
        来自:
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        企业路由器
        常见问题
        如何解决VPC路由表中的0.0.0.0/0路由无法转发至ER的问题
      • 管理安全报告
        4、左侧选择“安全报告”进入安全报告概览页面。服务预设了按月(default monthly security report)和按周(default weekly security report)统计的两个安全报告模板,可直接使用。 5、单击目标报告的“编辑”按钮,对报告进行编辑。 编辑报告 6、对报告基本信息进行编辑,参数说明如表所示。 编辑报告基本信息 报告基本信息参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 报告名称 默认的报告名称。
        来自:
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        企业主机安全
        用户指南
        安全报告
        管理安全报告
      • 慢请求定位方法
        本文主要介绍导致慢请求的原因和解决方案。 在相同业务场景下,架构设计和库、集合、索引等设计会影响查询性能,良好的设计可以提高查询性能,反之会出现很多慢请求(执行时间很长的语句),这些慢请求会消耗很多的系统性能。 排查思路 DDS支持在控制台上查看慢日志信息,针对慢日志中过长的操作需要从执行最慢的操作入手,逐个进行优化。 对于操作执行时长超过1s时,对应的操作可能会有问题,需要视具体情况分析。 对于操作执行时长超过10s时,则需要优化对应的操作。
        来自:
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        文档数据库服务
        用户指南
        性能调优
        慢请求定位方法
      • 节点CPU数量检查
        解决方案 Master节点CPU数量为2核时,请联系技术支持人员,将该集群Master节点扩容至4核及以上。
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        节点CPU数量检查
      • 搭建FTP站点(Linux)
        方案架构 方案优势 快速构建站点,组网架构简单。 网站安全易用。
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        弹性云主机
        最佳实践
        搭建FTP站点(Linux)
      • 产品功能
        检查和设置数据库用户的安全性和访问的安全性。设置数据库的监听程序。提供完善的数据库、中间件安装报告。根据实际情况提供数据库、中间件的配置调整。数据库健康巡检天翼云数据库专家服务团队提供数据库和相关组件的运行情况健康巡检服务,对数据库和中间件系统的性能情况进行深度分析,及时发现生产数据库已经存在的或潜在的问题。根据巡检结果,提交巡检报告和改善建议,并配合完成改善工作。数据库应急响应天翼云数据库专家服务团队为客户提供紧急故障处理服务,安排专门维护工程师分析故障原因,制定故障解决方案,并最终排除故障。
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        数据库专家服务
        产品介绍
        产品功能
      • 节点内存检查
        解决方案 请在业务低峰时进行集群升级。 请检查该节点的Pod部署数量是否过多,适当驱逐该节点上Pod到其他空闲节点。
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        节点内存检查
      • 新建节点检查
        解决方案 若集群升级后您的集群无法创建节点,请联系技术支持人员。
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        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级后验证
        新建节点检查
      • 恢复方案概览
        本节介绍了云数据库TaurusDB实例的恢复方案。 云数据库TaurusDB提供了多种方式恢复实例的数据,用以满足不同的使用场景,如数据故障或损坏,实例被误删除。 表 恢复方案 恢复类型 恢复场景 将数据库实例恢复到指定时间点 适用于实例级数据恢复场景,将数据还原至某个指定的时间点。支持恢复到新实例、当前实例和已有实例。 将备份恢复至实例 支持将已有的自动备份和手动备份恢复到新实例、当前实例和已有实例。
        来自:
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        云数据库TaurusDB
        用户指南
        数据恢复
        恢复方案概览
      • 无法远程登录Linux云主机怎么办
        检查安全组配置是否正确 在云主机的详情页面选择“安全组”页签,查看安全组入方向规则中已添加22端口。 如果没有,添加入方向的22端口,具体操作参见虚拟私有云-添加安全组规则。 完成上述操作后,再次重试远程连接云主机。 其他解决方案 通过上述排查后,仍然不能连接Linux实例,请您保存自助诊断结果,通过提交工单联系天翼云的技术支持寻求帮助。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        远程连接类
        无法远程登录Linux云主机怎么办
      • 后端服务器故障,其他服务器接管此服务
        内网DNS可实现后端服务器故障,其他服务器接管此服务,本节帮助您了解后端服务器故障,其他服务器接管此服务的解决方案。 操作场景 当该网站在运行过程中,因ECS1故障,需要将业务切换到备份的云主机ECS2时,若云主机没有配置内网域名,则需要通过修改主业务节点ECS的代码来重新设置云主机的内网IP地址。该操作需要中断业务并重新发布网站,耗时耗力。 解决方案 为ECS1提供的服务创建一个内网域名,这样当ECS1故障时,通过修改内网DNS的域名解析记录即可切换为ECS2.
        来自:
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        内网DNS
        最佳实践
        后端服务器故障,其他服务器接管此服务
      • 如何配置Web防护域名规则引擎
        服务器敏感信息泄露可能会被攻击者获取用于入侵,同时有服务器敏感信息泄露风险的请求也很可能被安全引擎拦截。 您可以查看您的网站是否会受到此漏洞的影响。如果受到漏洞的影响,可以联系天翼云安全专家沟通具体的解决方案,联系方式见服务保障。 如何查看防护数据报表 域名开启防护总开关后,您可以在安全报表中选择一个或者多个域名查看选中的域名匹配域名规则攻击内容。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        如何配置Web防护域名规则引擎
      • 节点时钟同步服务器检查
        解决方案 问题场景一:ntpd运行异常 请登陆该节点,执行systemctl status ntpd命令查询ntpd服务运行状态。若回显状态异常,请执行system restart ntpd命令后重新查询状态。 以下为正常回显: 若重启ntpd服务无法解决该问题,请联系技术支持人员。 问题场景二:chronyd运行异常 请登陆该节点,执行systemctl status chronyd命令查询chronyd服务运行状态。
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        云容器引擎
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        集群升级
        升级前检查
        节点时钟同步服务器检查
      • 算力互联调度平台常见问题
        您在使用算力互联调度平台时,可根据以下问题分类匹配问题场景和解决方案。分类帮助文档产品咨询类产品咨询类常见问题操作类操作类常见问题
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
        常见问题
        算力互联调度平台常见问题
      • 节点CPU使用率检查
        解决方案 请在业务低峰时进行集群升级。 请检查该节点的Pod部署数量是否过多,适当驱逐该节点上Pod到其他空闲节点。
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        节点CPU使用率检查
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