天翼企业服务_天翼企业服务文档介绍内容-天翼云

备案进度查询
您的备案信息提交后,可登录天翼云代备案管理系统(https://beian.ctyun.cn/beian/index)查看备案进度,各审核阶段所需时长如下: 天翼云审核时间: 备案初审:提交备案初审订单后,订单将会在1个工作日左右进行审核,具体以实际审核时间为准。工信部短信核验时间: 您收到天翼云发出的备案信息提交管局通知后,会收到工信部发出的短信核验验证码,您需在收到核验短信的24小时内完成短信核验,核验成功后备案申请会进入管局审核。

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备案指引
备案进行中
备案进度查询
应用场景
政企服务跨部门、跨地区沟通流程繁琐。政府系统对国产化、数据安全有严格要求。政务会议需要留痕、可审计、可复用。支持多地多方远程接入,实现跨部门、跨地区协同会议。具备全链路国产化适配能力。支持会议过程云录制、语音转写与水印留痕,满足合规与审计要求。提供会议预约管理、主持权限管控,确保会议组织规范高效。

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AOne会议
产品介绍
应用场景
【变更】2025年6月10日起数据管理服务DMS暂停下载功能并启动技术升级
建议感谢您对服务升级的支持和理解。如果升级工作影响到了您对DMS的正常使用,可联系客户经理评估恢复下载功能。

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数据管理服务
产品公告
【变更】2025年6月10日起数据管理服务DMS暂停下载功能并启动技术升级
创建流控
步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”-“分布式消息服务”-“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。步骤 4 单击Kafka实例的名称,进入实例详情页面。步骤 5 在左侧导航栏单击“流控管理 > 流控列表”,进入流控列表页面。步骤 6 在页面顶端单击“Topic”,进入“Topic”页签。步骤 7 在页面左上角单击“创建流控”,弹出“创建流控”对话框。步骤 8 设置流控参数。

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分布式消息服务Kafka
用户指南
流控管理
创建流控
创建Nacos实例
本章节介绍如何创建一个 Nacos引擎实例概述 Nacos引擎包括配置中心和注册中心,提供动态配置、服务发现和服务健康监测等简单易用的特性,经过实践检验具备高性能和高可用性,帮助用户管理配置、注册和发现微服务,更加快捷方便地构建、交付和管理微服务平台。为了方便您开通实例,从天翼云官网控制中心> 微服务工具与平台 > 微服务引擎MSE,点击进入产品页面,点击左侧菜单栏的注册配置中心>实例列表,进入注册配置中心控制台。本文将介绍如何创建一个Nacos引擎实例。

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微服务引擎
快速入门
注册配置中心
创建Nacos实例
购买专享版实例
实例规格当前开放基础版、专业版、企业版、铂金版实例。时间窗指允许云服务技术支持对实例进行维护的时间段。如果有维护需要,技术支持会提前与您沟通确认。建议选择业务量较少的时间段。公网入口指允许外部服务通过弹性IP地址,调用专享版实例创建的API。开启“公网入口”,需要绑定一个“弹性IP地址”。您需要使用独立域名/子域名访问,使用子域名访问时存在单日访问次数限制。可在创建API分组后,为分组绑定独立域名,独立域名需要解析到专享版实例的弹性IP。

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API网关
快速入门
购买专享版实例
申请和修改内网域名
您可联系天翼云客服人员申请内网域名的操作权限。申请内网域名步骤 1 登录管理控制台。步骤 2 单击管理控制台左上方的,选择区域和项目。步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。步骤 4 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页面。步骤 5 在“基本信息”页“节点信息”模块单击“申请内网域名”。

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文档数据库服务
用户指南
连接管理
申请和修改内网域名
故障恢复
您可以通过天翼云云主机备份产品和云硬盘备份产品,对弹性云主机上的数据进行备份,当云主机或主机上的云硬盘出现故障,或者软件造成的数据丢失损坏以及人为错误导致的数据误删时,您可以借助备份功能自助快速恢复数据。云主机备份云主机备份(CT-CSBS,Cloud Server Backup Service)提供对弹性云主机的备份保护服务,支持基于云硬盘快照技术的备份服务,并支持利用备份数据恢复弹性云主机数据。

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弹性云主机
用户指南
安全
故障恢复
Nginx日志采集
Nginx日志是运维网站的重要信息,天翼云云日志服务支持通过Nginx分词模式快速配置Nginx日志采集规则。本文介绍如何通过云日志服务控制台创建Nginx接入配置。前提条件登录云日志服务控制台。左侧菜单栏点击“日志接入”,进入接入管理页面。在“数据导入”模块中,点击“Nginx日志”。根据nginx服务部署模式,选择接入场景为“云主机场景”或者“云容器引擎”场景。以下步骤以云主机场景为例,云容器引擎场景可参考云容器引擎接入说明。选择目标日志项目和日志单元,单击下一步。

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帮助文档
云日志服务
用户指南
日志接入
其他接入方式
Nginx日志采集
新建Bucket
服务端加密方式选择服务端加密方式,表示上传Object时进行加密的方式,可选【无】或【XOS完全托管】。目前仅部分资源池支持此能力,具体可参考服务端加密。

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媒体存储
控制台指南
对象存储
桶管理
新建Bucket
预取
说明 : 说明为防止资源滥用,天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务限定了各服务资源的额定用量,如果当前用量无法满足使用需要,请提交工单申请扩大额度。

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边缘安全加速平台
安全与加速
加速管理
刷新预取
预取
启动CTCCL容器
CTCCL(CTyun Collective Communication Library)是天翼云自研的集合通信库。CTCCL针对天翼云自身特点持续优化,提升性能并提供额外的可靠性保障。 CTCCL完全兼容NCCL,用户使用只需要保证版本兼容即可。

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一体化计算加速平台·异构计算
用户指南
AI加速
CTCCL优化套件
启动CTCCL容器
汇款认领
客户线下通过通用充值账号汇款到天翼云后,需要进行汇款认领,系统会在审批通过后将认领金额充值到客户的天翼云账户中。对公汇款到账需要一定时间,具体到账时间依赖于银行系统,一般为1-3个工作日,建议对公充值一般在工作日(周一周至周五,每天9点-17点)进行,避免等待时间过长。注意为提升您的汇款效率,建议优先使用专属汇款账号汇款。汇款至专属账号后,系统会自动匹配您的天翼云账户,并充值到您的账户余额。认领前准备已完成天翼云通用充值账号汇款。

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费用中心
资金管理
余额充值
汇款认领
使用SSH隧道代理机制实现公网访问DCS实例
公有云采用虚拟私有云(VPC)管理各服务的网络安全,比如DCS缓存服务,用户创建的DCS缓存实例,只允许被实例处于相同虚拟私有云的弹性云主机访问。解决方案天翼云的弹性云主机,如果绑定了弹性IP地址,用户可以从本地电脑远程访问。因此,我们可以采用ssh工具的隧道代理机制,通过一台既能连接DCS缓存实例,又能被本地电脑访问的中转服务器,实现“代理转发”。说明 Redis 4.0/5.0 Cluster集群实例暂不支持使用该方案进行公网访问。

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分布式缓存服务Redis版
最佳实践
使用SSH隧道代理机制实现公网访问DCS实例
出现解析记录冲突时应怎么处理
(A记录删除不影响网站的访问,因为在您成功添加CDN加速域名后,系统已经为您分配一个CNAME域名,您在域名解析服务商处将服务域名的DNS解析记录指向该CNAME域名,客户端的访问请求会被转发到CDN加速节点上,实现加速的效果。) 问题二:添加记录时,提示MX和CNAME记录冲突相同主机记录,相同线路下,MX记录和CNAME记录也不支持同时添加。MX记录为邮件交换记录,一般主机记录为形如ctyun.cn的域名。

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CDN加速
常见问题
域名接入
出现解析记录冲突时应怎么处理
资源冻结/释放/删除/退订类问题
客户在天翼云购买产品后,如果没有及时的进行续费或充值,将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值,将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。GeminiDB Influx资源为什么被冻结了? 资源冻结的类型有多种,最常见类型为欠费冻结。实例被冻结了,还可以备份数据吗? 不支持,如果是欠费冻结,需要您先续费解冻GeminiDB Influx实例后才能备份数据。怎样将资源解冻?

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帮助文档
云数据库GeminiDB
GeminiDB Influx接口
常见问题
资源冻结/释放/删除/退订类问题
概述
本文主要介绍云日志服务的图表概述。天翼云云日志服务可通过统计图表的方式对日志的检索分析结果进行可视化展示,使您能方便直观地了解应用运行情况。在统计图表页面,您可选择合适的图表类型,目前支持的图表类型如下。图表类型使用场景表格图表是一种常见的数据展示方式,它通过将数据结构化整理,实现了数据的比较和统计,在许多情况下都可以使用。柱状图柱状图用于描述分类数据,直观展现每个分类项之间的大小对比关系。在统计近一天各种错误码类型出现次数等分类统计场景中特别适用。

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云日志服务
用户指南
日志可视化
统计图表
概述
日志接入
本文主要介绍云日志服务如何采集日志。以下将以弹性云主机为例完成日志采集接入。前提条件已创建日志项目与日志单元,详情参考创建日志项目与日志单元。已开通可用的天翼云linux弹性云主机,且持续产生日志至特定的日志文件中。操作步骤登录云日志服务控制台。左侧点击【日志接入】菜单,进入日志接入页面。选择云主机-文本日志。选择日志单元。

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帮助文档
云日志服务
快速入门
日志接入
集群创建类
Hive与Ranger的使用依赖元数据库配置,若创建集群时配置错误,将导致服务异常。此时,您可前往翼MR Manager进入Hive或Ranger的集群服务详情页,在运维操作中选择“元数据库配置”进行信息重置。

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帮助文档
翼MapReduce
常见问题
集群创建类
产品定义
数据治理中心 DataArts Studio,是为了应对企业数据管理问题、针对企业数字化运营诉求提供的数据全生命周期管理、具有智能数据管理能力的一站式治理运营平台。数据治理中心 DataArts Studio包含数据集成、数据开发等功能,支持行业知识库智能化建设,支持大数据存储、大数据计算分析引擎等数据底座,帮助企业快速构建从数据接入到数据分析的端到端智能数据系统,消除数据孤岛,统一数据标准,加快数据变现,实现数字化转型。

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帮助文档
数据治理中心 DataArts Studio
产品简介
产品定义
删除实例
步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”-“分布式消息服务”-“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。步骤 4 通过以下任意一种方法,删除Kafka实例。勾选Kafka实例名称左侧的方框,可选一个或多个,单击信息栏左上侧的“更多 > 删除”。在待删除Kafka实例所在行,单击“更多 > 删除”。单击Kafka实例名称,进入实例详情页面。单击右上角的“更多 > 删除”。

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分布式消息服务Kafka
用户指南
实例管理
删除实例
手机令牌
若您给用户开通了令牌验证权限,那么该用户可以绑定天翼云令牌验证,使用令牌登录,提高账户的安全性。前提条件已给用户开通“令牌认证”权限。手机令牌绑定 1.进入云堡垒机(原生版)实例登录页。 2.选择“令牌验证”。 3.单击登录下方的“绑定令牌”按钮,输入需要绑定令牌的用户名及密码,开始绑定令牌。 4.下载天翼云APP,若已下载则单击“下一步”。 5.在天翼云APP下方选择“我的 > 虚拟MFA”进入“虚拟MFA”界面,单击右上角的按钮,选择“扫码添加”,扫描页面上的二维码并输入MFA码。

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帮助文档
云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
用户管理
手机令牌
退订流程
天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则可参考规则说明。操作流程通过订单管理退订 1.登录天翼云官网,进入控制中心-费用中心-退订管理页面。选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。

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DDoS高防（边缘云版）
计费说明
退订说明
退订流程
退订规则
云防火墙(原生版)支持退订,可通过云防火墙(原生版)控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。退订说明您(天翼云客户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。退订完成后,退款金额会退回账户余额,客户可根据需要进行提现。提现操作详情见余额提现。退订步骤退订云防火墙(原生版)N100型实例退订云防火墙(原生版)C100型实例

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云防火墙（原生版）
计费说明
退订规则
购买指引
在创建和使用天翼云轻量型云主机之前,您需要先注册天翼云门户的账号并完成实名认证。具体步骤可参见用户账号注册。如果您拥有天翼云的账号,且账号中有足够的余额,请跳转到下一步骤。步骤二: 购买轻量型云主机。根据实际业务需求选定对应规格,在控制台购买并创建主机。具体步骤可参见创建轻量型云主机。步骤三: 登录轻量型云主机。具体步骤可参见登录轻量型云主机。

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轻量型云主机
快速入门
购买指引
SDK安装
安装SDK方式一在天翼云官网下载 xos-nodejs-sdk.js,下载地址: xos-nodejs-sdk.zip使用xos-nodejs-sdk之前,加载dist目录里的xos-nodejs-sdk.js文件即可。在您的项目中引入xos库:// 引入xos库,使用源码安装 var s3Client = require('./dist/xos-nodejs-sdk');方式二天翼云媒体存储兼容AWS s3Client接口,您可以通过AWS s3Client接口使用天翼云媒体存储。

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媒体存储
SDK参考
Node.js SDK
SDK安装
手机令牌
若您给用户开通了令牌验证权限,那么该用户可以绑定天翼云令牌验证,使用令牌登录,提高账户的安全性。前提条件已给用户开通“令牌认证”权限,即用户的认证方式支持“令牌认证”,具体配置方式请参见用户。手机令牌绑定进入云堡垒机(原生版)实例登录页。选择“令牌验证”。单击登录下方的“绑定令牌”按钮,输入需要绑定令牌的用户名及密码,开始绑定令牌。下载天翼云APP,若已下载则单击“下一步”。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
用户管理
手机令牌
退订
智算安全专区支持退订,可通过智算安全专区控制台、天翼云费用中心发起并完成退订操作。退订说明您(天翼云客户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。退订步骤登录智算安全专区控制台。在大模型安全卫士实例页面找到需要退订的实例,点击“退订”。进入退订申请页面,确认退订信息,信息确认无误后选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后,点击“退订”后即可进行退订。

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帮助文档
智算安全专区
计费说明
退订
删除客户侧路由
已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。在SD-WAN(尊享版)页面,选择“客户侧路由”页签。在客户侧路由页面,找到目标客户侧路由,在操作列,单击“删除”。在删除对话框,单击“确定”,完成客户侧路由删除。

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天翼云SD-WAN（尊享版）
操作指导
配置客户侧路由
删除客户侧路由
步骤3：为弹性云主机申请和绑定弹性IP
100 企业项目申请弹性IP时,可以将弹性IP加入已启用的企业项目。企业项目管理提供了一种按企业项目管理云资源的方式,帮助您实现以企业项目为基本单元的资源及人员的统一管理,默认项目为default。 default 高级配置单击下拉箭头,可配置弹性公网IP的高级参数,包括带宽名称、标签等。 - 带宽名称带宽的名称。 bandwidth 标签用于标识弹性IP地址。包括键和值。键:Ipv4_key1值:3005eip 购买量选择包年包月计费模式时,需要选择购买时长。

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虚拟私有云
快速入门
配置通过弹性IP访问公网的弹性云主机的VPC
步骤3：为弹性云主机申请和绑定弹性IP
《工业和信息化部关于进一步落实网站备案信息真实性核验工作方案(试行)》工信部电管〔2010〕64号
3.网站信息网站名称、网站域名、涉及需前置审批或专项审批内容、网站服务内容/项目。 4.接入信息接入服务提供者名称、接入方式、服务器放置地点、网站IP地址。二、核验、审核、核查规程 (一)备案信息真实性责任主体接入服务单位根据相关网站的委托代为履行备案、备案变更等手续时,核验主体为接入服务单位,包括:基础电信企业省分公司(含市、县级分公司)、互联网接入服务单位(IDC、ISP)、公益性互联单位等。审核主体为各省、自治区、直辖市通信管理局。

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ICP备案
法律法规及公告
法律法规
《工业和信息化部关于进一步落实网站备案信息真实性核验工作方案(试行)》工信部电管〔2010〕64号
备份概述
本页介绍天翼云TeleDB数据库备份相关概念。全量备份:通过在备份服务端调用pgBackRest命令,将PG实例的数据并行拷贝到备机指定的数据目录。增量备份:通过在备份服务端调用pgBackRest命令,将PG实例的数据并行拷贝到备机指定的数据目录。与全量备份区别在于:全量备份用于备份所有文件,增量备份用于备份自动上一次备份后的全部改动和新文件。备份压缩:通过gzip工具实现全量备份以及wal日志的压缩。手动备份:提供手动创建备份和复制已有全量备份的功能。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品历史版本
V1.1.0版本产品文档
管理平台使用手册
备份与恢复
备份概述

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