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      • 服务开通相关问题
        DDoS高防(边缘云版)过期后,域名将自动停用。 服务过期域名停用后的影响: 3天内,CNAME将解析到您的源站服务器。 3天后,CNAME将解析至黑洞地址。 详情请参考:停用域名。
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        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        计费类
        服务开通相关问题
      • 套餐和版本说明
        条/域名√,200条/域名合规性检测支持对HTTP请求信息中的方法以及参数长度等信息进行检测。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        产品介绍
        产品简介
        套餐和版本说明
      • 黑白名单配置
        防护域选择一个防护域,即一级域名。如www.ctyun.com、mail.ctyun.com的防护域为ctyun.com。防护域名选择防护域后,系统会关联这个域下面的所有域名,黑白名单将对关联的黑白名单生效。用户可以对关联的子域名进行手动删除/增加,精确实现对防护域下面的指定子域名进行黑白名单配置。黑白名单类型黑白名单类型包括IP、Referer、URL、UserAgent四种类型。黑白名单内容根据所选黑白名单的类型,填写黑白名单内容:IP黑白名单:输入公网IP地址,如10.10.10.10。
        来自:
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        Web应用防火墙
        用户指南
        黑白名单配置
      • 配置CNAME
        本节介绍了如何获取服务返回的CNAME,并将域名或者业务的DNS解析指向我们提供的CNAME,这样访问的请求才能转发到边缘云清洗节点上,达到清洗效果。 操作步骤 要启用DDoS高防(边缘云)服务,需要您将接入域名的DNS解析指向我们提供的CNAME,这样域名的请求才能转发到天翼云边缘节点上。 在控制台【业务接入】的域名列表或者端口列表中复制域名或端口对应的CNAME。
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        快速入门
        配置CNAME
      • 配置CNAME
        本节介绍了如何获取天翼云提供的CNAME,并将域名或者业务的DNS解析指向天翼云提供的CNAME,这样访问的请求才能转发到边缘云节点上,达到安全防护效果。 前提条件 您已经完成添加服务域名,如果您未添加,请参考添加服务域名。 操作步骤 在控制台【安全与加速】—【域名管理】中复制域名对应的CNAME。 前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等),添加该CNAME记录。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        站点安全与加速
        配置CNAME
      • 配置HSTS
        是否包含子域名 即Strict-Transport-Security响应头中是否需要包括includeSubDomains;如包括,则代表服务端告知客户端访问该域名及其子域名均需要使用HTTPS协议。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        HTTPS相关配置
        配置HSTS
      • 创建API分组
        API分组创建后,系统为分组自动分配一个内部测试用的子域名,此子域名每天最多可以访问1000次。 对外开放API时,您需要为API分组绑定您自己的独立域名。 后续操作 API分组创建成功后,您可以为此分组绑定域名,API调用者通过访问独立域名来调用您开放的API。
        来自:
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        API网关
        开放API网关
        API分组管理
        创建API分组
      • 推流的URL地址格式是什么
        视频直播支持的推流url格式为:rtmp(s)://推流域名/AppName/StreamName。说明如下: 字段 说明 推流域名 在直播控制台添加的推流域名。 AppName 发布点,即直播的应用名,是指直播流媒体文件的存放路径。默认为“live”,可根据实际需要自定义。AppName支持大小写字母、数字、下划线和中划线。 StreamName 流名,通常与域名和发布点一起唯一标识一路流。StreamName支持大小写字母、数字、下划线和中划线。
        来自:
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        视频直播
        常见问题
        直播推流类
        推流的URL地址格式是什么
      • 如何设置指定路径的缓存时间
        单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。 在【域名列表】页面,找到目标域名,单击【操作】列的【编辑】。 单击右侧【缓存配置】。 在【缓存过期时间】模块,单击【增加规则】,弹出的对话框中,添加缓存时间规则。 类型选择【目录】,并配置相应的内容。 设置好对应过期时间及缓存规则。 其他相关缓存配置详情请见:缓存过期时间设置。
        来自:
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        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        如何设置指定路径的缓存时间
      • 业务用量
        注意 查询条件为“域名”时,不展示连接数与并发连接数统计。 状态码 状态码支持客户按域名、运营商、地区、时间为搜索条件,查询状态码的分布情况,以及单独查询2XX、3XX、4XX、5XX等的趋势图。 注意 查询条件为"端口"时,不展示状态码统计。
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        业务分析
        业务用量
      • IP黑白名单
        单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。 在【域名列表】页面,找到目标域名,单击【操作】列的【编辑】。 单击右侧【访问控制】。 在【IP黑白名单】模块,开启功能。 设置类型,选择【白名单】或【黑名单】,使用换行符分隔,支持网段添加,如: 127.0.0.1/24。 单击【保存】,完成配置。 参数名 说明 IP黑白名单 默认关闭,开启后可配置IP黑白名单。 类型 可选择配置白名单或者黑名单,二选一。黑名单:黑名单内的IP无法访问资源。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        IP黑白名单
      • 强制跳转
        天翼云CDN支持配置HTTP和HTTPS强制跳转,适用场景: 已经配置HTTPS证书的加速域名,可配置强制跳转,通过301或302重定向方式,将客户端到CDN节点的HTTP请求强制跳转为HTTPS请求,HTTPS请求更安全。 对于安全性要求不高的业务应用,对应的加速域名可配置强制跳转,通过301或302重定向方式,将客户端到CDN节点的HTTPS请求强制跳转为HTTP请求。 配置说明 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS配置
        强制跳转
      • 全网带宽控制
        注意事项 可以针对多个域名合并进行总带宽控制,但是一个域名同时只能配置在一个控制任务中。 不支持对泛域名配置带宽控制功能。 由于域名带宽的监控数据存在一定延迟(大约10分钟),实际带宽达到阈值大约10分钟后生效。 配置说明 如需开启带宽控制功能,您需要提供以下信息: 参数说明限制带宽值提供需要限制的总带宽大小。限速时段可选择全天生效或者固定时段生效。限制策略带宽超过限速值后处理方式,可选择限速/拒绝/重定向。限制策略配置限制策略选择限速,则提供对应的限制值。
        来自:
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        全网带宽控制
      • html禁止操作
        配置说明 域名新增完成后,方可配置html禁止操作的功能,操作步骤如下: 在【域名管理】-【域名列表】页面,找到目标域名,点击操作列的【编辑】按钮,跳转到域名编辑页面。 在域名编辑页面点击右侧的锚点区域中的“页面优化”,页面会自动定位到页面优化功能模块。 在【页面优化】模块,找到html禁止操作的开关,根据需求配置禁止复制、禁止右键,同时支持在指定后缀名、目录、首页、全部文件、全路径文件中选择任意一种形式来配置功能生效范围。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        页面优化
        html禁止操作
      • IP黑白名单
        单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。 在【域名列表】页面,找到目标域名,单击【操作】列的【编辑】。 单击右侧【访问控制】。 打开【IP黑白名单】功能,默认为关闭。 设置类型,选择【白名单】或【黑名单】,使用换行符分隔,支持网段添加,如: 127.0.0.1/24。 配置完成后,单击【保存】。 参数名 说明 IP黑白名单 默认关闭,开启后可配置IP黑白名单。 类型 可选择配置白名单或者黑名单,二选一。黑名单:黑名单内的IP无法访问资源。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        IP黑白名单
      • 添加MX类型记录集
        操作场景 当您想要指定域名对应的邮件服务器时,可以通过为域名增加MX类型记录集实现。 可以用于配置邮箱解析。 更多关于记录集类型的介绍,请参见支持记录集类型。 操作步骤 登录到内网DNS控制中心页面。 可以看到已创建好的域名记录,在目标记录行“操作”列单击“管理记录集”。 进入解析记录界面,单击“添加记录集”。 出现“添加记录集”弹窗,根据需求进行配置。
        来自:
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        内网DNS
        用户指南
        解析记录管理
        创建解析记录
        添加MX类型记录集
      • 其他业务中断排查问题
        在WAF中完成了域名接入后,请求访问目标域名时,如果提示“重定向次数过多”,一般是由于您在服务器后端配置了HTTP强制跳转HTTPS,在WAF上只配置了一条HTTPS(对外协议)到HTTP(源站协议)的转发,强制WAF将用户的请求进行跳转,所以造成死循环。配置两条HTTP(对外协议)到HTTP(源站协议)和HTTPS(对外协议)到HTTPS(源站协议)的服务器信息。 如何处理域名接入WAF后,登录首页不停地刷新?
        来自:
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        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        业务中断排查
        其他业务中断排查问题
      • 已推流成功但是播放失败,是什么原因
        已推流成功,但播放失败的主要原因如下: 播放地址问题:请确认播放地址是否正确,包括播放域名和推流域名是否关联、播放域名是否配置正确、AppName和StreamName是否正确。 防盗链问题:请确认播放域名是否配置防盗链。若配置防盗链,请确认播放url地址请求是否符合防盗链要求,详情详见:概述。 播放器兼容性问题:不同播放器支持不同音视频格式,包括编码类型、封装类型等。尝试使用不同的播放器进行播放,看是否能够解决问题。 详细信息请参见:直播播放失败排查。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播播放类
        已推流成功但是播放失败,是什么原因
      • 访问URL时出现空白页面
        问题原因 1、域名解析问题:可能是由于域名解析存在异常,导致无法正确访问到天翼云节点并获取有效的内容。详情请见: 如何确认域名CNAME解析是否正常。 2、源站异常:可能是源站出现故障或配置错误,导致边缘节点无法正确获取内容并回源给用户。定位方法,详情请见:如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题。 解决方案 1、域名解析问题解决方案: 检查CNAME是否有配置错误。解决方案,详情请见:如何处理CNAME解析不生效问题。
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        访问URL时出现空白页面
      • 使用限制
        购买的是多域名证书,为什么访问时会出现“此网站出具的安全证书是为其他网站地址颁发的”的错误? 多域名证书是用过SNI技术实现的,如果您的服务端或用户的客户端不支持SNI技术,就可能会出现改错误。 如果服务器换了IP地址,原来的SSL证书还能用吗? SSL证书都是绑定域名的,服务器更换IP地址没有任何关系,只要域名不变,更换IP之后,只需将域名重新解析到新的IP地址即可,原来的SSL证书当然照样可以用。但如果SSL证书是为IP地址申请的,则服务器换了IP地址,原来的SSL证书就不能用了。
        来自:
        帮助文档
        SSL证书
        常见问题
        使用限制
      • 购买问题
        购买的独立域名型资源包包含域名吗? 不包含,若您需要配置自有域名作为登录入口,需要准备一个已备案的自有域名,并联系运营服务团队为您配置。若域名未备案,可能存在被浏览器识别为风险资源,或面临被网络服务商屏蔽访问的问题。 购买资源包后如何使用? 存储空间资源包是云空间资源的基础集合,一个资源包可对应创建一个云空间实例,相关配置通过管理控制台进行操作,可参考创建空间。 未过期的资源包可以重复使用吗? 若资源包已被用于创建云空间实例,则需要将对应的云空间实例删除,删除后自动释放资源包。
        来自:
        帮助文档
        云空间
        常见问题
        购买问题
      • 使用标签筛选资源
        操作场景您可以在权威域名列表查看域名绑定的标签情况,并通过标签筛选实现资源检索。本节介绍如何通过标签筛选资源。前提条件已登录网络控制台,选择内网DNS。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。依次选择“网络”,单击“内网DNS”;进入网络控制台内网域名列表页面。在权威域名列表右上方,点击 “标签筛选” 按钮,弹出 “标签筛选” 弹窗。在“标签筛选”弹窗中,按照使用限制与配置参数说明要求,输入目标标签键值,新增筛选标签。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        用户指南
        内网域名管理
        内网域名标签管理
        使用标签筛选资源
      • 相关术语解释
        CNAME域名 接入全站加速时,在天翼云控制台添加完加速域名后,您会得到一个天翼云给您分配的CNAME域名, 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向这个CNAME域名,这样该域名所有的请求才会指向天翼云全站加速的节点,达到加速效果。 DNS DNS即Domain Name System,是域名解析服务的意思。它在互联网的作用是:把域名转换成为网络可以识别的ip地址。
        来自:
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        全站加速
        产品介绍
        相关术语解释
      • 边缘接入套餐超出资费
        边缘接入套餐扩展服务资费 如需要增加域名、端口数等项目,您可以选择订购扩展服务,详见下表: 扩展服务生效区域规格标准价格备注域名扩展包中国内地、全球(不含中国内地)、全球个1000元/月域名数量。相同一级域名后缀的不同域名算多个,例如:test1.ctyun.cn和test2.ctyun.cn按2个域名计算。端口数中国内地、全球(不含中国内地)、全球个50元/月端口数量。所有边缘接入域名使用的端口数量之和,多个域名的相同端口按多个计算,TCP和UDP的相同端口也按多个计算。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        边缘接入计费模式
        边缘接入套餐超出资费
      • 产品功能
        直播控制台概览展示今日或本月的流量/带宽、近七天流量/带宽趋势、证书统计、域名统计、信息中心。域名管理支持添加域名,并对域名进行编辑、停用、启用或删除等操作。如果有开通全球(不含中国内地),支持变更加速区域。支持HTTPS相关功能配置。支持IP黑白名单、Referer防盗链和URL鉴权功能自助配置。支持HLS切片配置。证书管理支持新增证书、查看证书、删除证书和替换过期证书等操作。功能配置支持自助创建转码、录制、截图和回调模板,并支持将模板绑定到域名上。流管理支持查询在线推流和历史推流。
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        帮助文档
        视频直播
        产品介绍
        产品功能
      • 网站配置
        使用场景 针对已成功接入DDoS高防(边缘云版)的域名,当您需要调整网站的回源配置、请求协议、回源HTTP请求头时,您可在【网站配置】页面进行配置。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 域名状态为“已启用”。 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【业务接入】-【域名接入】页面。 3.选择需要配置的域名,在操作栏点击【网站配置】按钮。 4.您可在基本信息栏中查看域名、CNAME、域名状态、创建时间信息。 5.您可在回源配置栏中进行回源配置的调整。
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        业务接入
        域名接入
        网站配置
      • 如何退订全站加速服务或停止计费
        停止计费 若没有添加全站加速的域名,则不会产生计费。 若已添加了全站加速的域名,那么可以删除已有的加速域名,即可停止全站加速服务,也就不会产生费用。如何删除全站加速域名,详见:如何关闭加速服务。
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        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        购买类
        如何退订全站加速服务或停止计费
      • DNS FAQ
        kubernetes中的服务的域名不能通过coredns正确解析 问题现象 kubernetes中的服务建立成功后,无法通过域名访问。 问题原因 kubernetes中的服务的域名的格式不对。 解决方案 使用完整的域名格式进行解析,service-name.ns-name.svc.cluster.local。
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        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        网络
        服务发现DNS
        DNS FAQ
      • 告警管理
        BOT防护告警:支持选择多个域名与多个攻击类型,在n分钟内产生m次攻击则产生告警访问控制告警:支持选择多个域名,支持选择攻击类型为访问控制与频率控制,在n分钟内产生m次攻击则产生告警 告警通知间隔 当产生相同告警时候,可设置告警通知间隔减少告警次数 勿扰时间 配置的时间内不产生告警 通知方式 支持邮件与手机号的通知方式,多个用英文符合;分隔 查看告警记录 在告警记录列表中可查看已告警记录,包括:告警时间、告警名称、域名、服务类型、告警类型、通知方式及告警原因。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        运营管理
        告警管理
      • DNS解析异常问题排查
        诊断流程的基本概念集群内部域名:CoreDNS会将集群中的服务暴露为集群内部域名,默认以.cluster.local结尾,这类域名的解析通过CoreDNS内部缓存完成,不会从上游DNS服务器查询。VPC、地域内部域名:在VPC、地域内DNS服务器中注册的天翼云各产品内部服务域名,默认以.cnsp-internal.ctyun.cn结尾,这类域名通常与地域、VPC相关,由CoreDNS的上游DNS服务器负责解析,CoreDNS仅做解析请求转发。
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        帮助文档
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        DNS解析异常问题排查
      • 企业微信同步
        2、设置可信域名 应用创建完成后,在开发者接口中设置“网页授权及JS-SDK”模块,点击“设置可信域名”按钮,填写可信域名,且完成域名归属认证。 注意:可信域名的核心作用在于保证应用的安全性和数据的准确性,您可以使用属于贵公司的任何域名,且域名是必须互联网可访问。 设置可作为应用OAuth2.0网页授权功能的回调域名,输入可信域名后点击“确定”。
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        身份管理
        第三方组织
        同步身份源
        企业微信同步
      • 开启CDN加速后HTTPS访问失败
        背景说明 在天翼云CDN控制台新增域名并切换到CDN节点后,HTTP请求访问正常,HTTPS请求访问失败。本文介绍可能的原因及解决方案。 可能原因 未在CDN控制台开启HTTPS功能。 在CDN控制台配置的证书过期,或证书不匹配、证书错误。 解决方案 登录CDN控制台,单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】-选择对应域名,查看【HTTPS配置】是否启用。如未启用,请开启HTTPS功能,相关操作说明,详情请见:HTTPS配置。
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        CDN加速
        常见问题
        HTTPS相关
        开启CDN加速后HTTPS访问失败
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