创建手动备份 1. 登录云搜索服务控制台，进入实例管理列表页，选择需要创建备份的实例，进入实例详情页。 2. 在备份管理页面，点击开关开启备份能力，根据页面提示输入您天翼云的AK/SK，如果验证通过，即可点击下一步进行备份功能开通。 3. 开通成功进入快照列表页面，点击“手动备份”，在弹出的弹层上选择快照的存储桶，填写存储路径，推荐使用系统建议的路径存储。选择备份对象，填写备注信息。 4. 选择备份对象是索引时，需要填写备份的索引名称，支持使用“”匹配多个索引，例如“index”表示备份名称前缀时index的所有索引数据。您可通过“索引管理”功能先行查看实例内的索引名称。 5. 手动备份请求提交后立即执行，您可以在列表页进行查看进度和详细信息，手动备份产生的快照可在控制台操作删除。 关闭快照功能 如果当前实例不再需要快照功能，您可关闭快照功能。同样的，您可选择是否保留本次开启到本次关闭期间产生的快照文件，如不保留，我们将在关闭备份功能的同时一并删除，如果保留，您可在对象存储的控制台查看到对应的文件，并根据需要保留或手动删除。

本节指导用户通过Kafka将日志、告警外发至第三方。 日志外发功能为公测功能，新购用户可以限时免费体验。 为日志类型添加转发目标 1. 登录云安全中心控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“设置 > 集成配置”，进入集成配置页面。 3. 选择日志类型，点击“转发配置”列的【+】按钮，弹出“新增转发配置”窗口。 4. 选择“转发目标”，单击“保存”，自动返回集成配置页面。此时转发配置 开关为“关闭”，投递状态为“未开启”。 5. 单击“转发配置”开关，打开“转发配置”。 配置转发目标 1. 在新增转发配置页面，单击“转发目标配置”进入转发目标配置页面，单击“新增”，进入“转发目标编辑”页面。 2. 输入相关信息，单击“检测”。 说明 “加密类型”选择“不加密”时，会自动在目标Kafka创建相应的“队列名（topic）”。 “加密类型”选择“SASL加密”时，需要先手动在目标Kafka创建相应的“队列名（topic）”。 3. 检测通过后，单击“保存”。 保存成功，返回转发目标配置页面，可以看到已新增的转发目标。

该章节为您介绍云密评专区的使用限制。 支持的区域 云密评专区仅支持在以下资源池部署。 注意 部分资源池存在可见性限制，若您需要在对应资源池购买云密评专区，请联系产品经理为您开通可见性。 区域 一类节点资源池 华东地区 芜湖4、华东1、南昌5、上海36 华南地区 海口2、华南2、武汉41、长沙42 西北地区 庆阳2、西安5、西安7、乌鲁木齐7 西南地区 贵州3、成都4、西南2贵州、西南1 北方地区 北京5、郑州5、华北2、呼和浩特3、青岛20、太原4 网络访问限制 为避免网络故障或网络配置问题影响登录系统，请管理员优先检查网络配置是否允许访问产品实例，并参考下表配置实例安全组。 产品名称 端口 端口用途 综合安全网关 18443 使用综合安全网关的SSL VPN服务必开的端口。 综合安全网关 1844418454 此端口范围为您新增网关安全服务时预留的端口范围，请您按需选择。 综合安全网关网络限制条件 您需要在对接综合安全网关实例的安全组下放通以下IP，否则无法正常使用： 100.89.0.0/16 如何添加安全组规则请参考：添加安全组规则章节。

本文介绍如何查看云安全中心账单。 用户可以在费用中心按月查看在天翼云的消费概况，详情请参见账单概览。 账单说明 云安全中心产品为包年包月计费产品，包年包月产品采用预付费模式，即先付费再使用，支付成功后，云资源将被系统分配给用户使用，直到超过保留期后被系统回收。 说明 当月最终账单将在次月3日生成，在次月4日10点后可查看和导出。 云安全中心属于按月结算的产品，当月消费可在次月3日查看账单。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在页面右上角用户名称处，选择“费用中心”。 3. 在左侧菜单栏选择“账单管理”，进入“账单概览”页面，可按产品类型汇总查看产品账单。 4. 在左侧菜单栏选择“账单详情”，进入账单详情页面。 统计维度选择“产品”，统计周期选择“按账期”，计费模式选择“包周期”，账期选择需要查看的账单时间，即可查看到产品的账单详情。

本节介绍基线检查列表的参数信息。 1. 登录容器安全卫士产品控制台。 2. 在左侧导航栏选择“安全合规”，进入安全合规页面。 3. 在安全合规页面单击“基线名称”，进入基线详情页面。 4. 筛选检查项：支持按照“集群”、“检查项名称”、“类型”、“启用状态”进行筛选查询。 “集群”筛选通过左上角“集群”下拉列表选择，支持选择全部集群或单个集群，集群改变时，检查通过率、检查未通过、检查通过数量和详情会随之更新。 5. 基线合规信息参数说明。 参数 说明 检查项名称 基线检查项的名称。 基线检查项类别 基线检查项类别随着基线类型的不同而不同。 检查对象类型 类型指的是基线检查项检测对象的类型，分为容器、镜像和节点。 来源 基线检查项的来源。 检测通过率 该基线检测项在相应对象类型（容器或镜像或节点）中的检查通过率，通过用绿色线条表示，不通过用红色线条表示。 检查未通过 未通过该基线检测项的容器（或镜像、或节点）数量。 检查通过 通过该基线检测项的容器（或镜像、或节点）数量。 启用状态 是否启用该基线检查项。

查看监控详情 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 在左侧导航栏选择“SSL证书管理 > 域名监控服务”。 3. 在域名监控列表找到需要查看监控数据的域名，单击操作列的“监控详情”。 4. 查看详细监控数据。 监控数据说明如下： 分类 参数 说明 概览 安全等级 域名安全评级。 概览 监控状态 扫描中 正常 概览 ATS 满足 不满足 概览 PCI DSS 满足 不满足 证书信息 SSL证书信息 通用名称：当前SSL证书的通用名称。 签名算法：当前SSL证书使用的签名算法。 证书透明（CT）：当前证书签发行为是否透明公开。true表示公开。 证书品牌：当前SSL证书的版本。包括标准版、SecureSite、GeoTrust、GlobalSign、CFCA、TrustAsia。 证书类型：当前SSL证书的种类。包括DV、OV、EV。 开始时间：当前SSL证书签发时间。 结束时间：当前SSL证书到期时间。 组织机构：组织名称。 备用名称：当前SSL证书的备用名称。 证书信息 证书链信息 颁发给：需要颁发证书的域名。 颁发者：SSL证书的颁发机构名称。 有效期：证书有效期。 协议与套件 协议 展示TLS协议类型的支持情况。 协议与套件 SSL漏洞检测 展示SSL漏洞检测信息。 协议与套件 套件 展示支持的加密套件详情。

本文介绍回源HOST带端口功能及其配置说明。 功能介绍 当源站绑定了多个域名，且源站服务运行在非80/443端口（比如8080）时，开启回源HOST带端口功能，回源时可以在回源HOST中带上具体的端口（如test.ctyun.cn:8080），精准找到源站服务。 注意事项 1. 新增域名，默认开启回源HOST带端口功能，如需关闭，请在域名新增完成后编辑域名关闭功能。 2. 回源HOST带端口功能开启后，默认携带所有非80/443的端口。跟随请求端口回源关闭时回源HOST默认带除了80、443外的回源端口；跟随请求端口回源开启时，回源HOST默认带除了80、443外的请求端口。 配置说明 1. 登录++CDN控制台++。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面，找到目标域名，单击【操作】列的【编辑】。 4. 单击右侧【回源配置】。 5. 开启/关闭【回源HOST带端口】功能。 6. 单击【保存】，完成配置。 参数名 说明 回源HOST带端口 关闭时，回源HOST不携带端口。 开启时，回源HOST携带非80/443的回源端口回源。

本文介绍回源协议的支持场景和配置方法。 功能介绍 回源协议指CDN节点回源站请求内容时使用的协议。配置该功能后，CDN节点将根据指定的协议回源。CDN加速支持HTTP协议回源、HTTPS协议回源、跟随客户端请求协议回源三种方式。 配置说明 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面，找到目标域名，单击【操作】列的【编辑】。 4. 单击右侧【回源配置】。 5. 在【回源协议】模块，选择所需的回源方式 6. 单击【保存】，完成配置。 参数名 说明 HTTP回源 无论用户请求的协议是HTTP还是HTTPS，CDN节点以HTTP协议回源。 HTTPS回源 无论用户请求的协议是HTTP还是HTTPS，CDN节点HTTPS协议回源。 协议跟随 客户端以HTTP或HTTPS协议请求CDN，CDN节点跟随客户端的协议请求源站。回源协议采用HTTPS主要是为了保证信息在传输过程中不被改写或记录，如果您仅需要对敏感的那部分数据（例如：用户身份验证数据）采用更安全的HTTPS协议传输，其他非敏感数据（例如：图片）采用HTTP协议传输，建议配置协议跟随。

本章节主要介绍数据管理的新建数据连接功能。 通过创建数据连接，您可以在数据开发模块中对相应服务进行更多数据操作，例如：管理数据库、管理命名空间、管理数据库模式、管理数据表。 在同一个数据连接下，可支持多个作业运行和多个脚本开发，当数据连接保存的信息发生变化时，您只需在连接管理中编辑修改该数据连接的信息。 新建数据连接 数据开发模块的数据连接，是基于管理中心的数据连接完成的，创建方法请参考创建数据连接 。 查看连接引用 当用户需要查看某个连接被引用的情况时，可以参考如下操作查看引用。 1.登录DataArts Studio控制台。选择实例，点击“进入控制台”，选择对应工作空间的“数据开发”模块，进入数据开发页面。 详见下图：选择数据开发 2.在数据开发主界面的左侧导航栏，选择“数据开发 > 脚本开发”。 3.单击，进入连接目录列表。 4.在连接目录中，右键单击对应的连接，选择“查看引用”，弹出“引用列表”窗口。 5.在引用列表窗口，可以查看该连接被引用的情况。

本章节主要介绍重启集群。 重启集群 当集群处于非均衡或不能正常工作时，可能需要通过重启集群进行恢复。当您修改完配置，例如修改集群安全设置、参数修改相关配置，未立即重启集群的情况下，您也可以通过手动重启集群使配置生效。 对系统的影响 重启期间集群将无法提供服务。因此，在重启前，请确定集群中没有正在运行的任务，并且所有数据都已经保存。 如果集群正在处理业务数据，如导入数据、查询数据、创建快照或恢复快照时，一旦重启集群，有可能会导致文件损坏或重启失败。因此，建议停止所有集群任务后，再重启集群。 您可以参考 Cloud Eye监控集群查看集群的“会话数”和“活跃SQL数”指标，查看是否有活跃事务。 重启集群所需时间与集群的规模和业务有关，正常情况下大约需要3分钟左右，不超过20分钟。 如果重启失败，将有可能会导致集群不可用，建议联系技术支持人员进行处理或稍后重试。 操作步骤 1.登录DWS 管理控制台。 2.单击“集群管理”。 3.在需要重启的集群的“操作”列，单击“重启”。 4.在弹出框单击“是”。 此时集群的“任务信息”变为“重启中”。当“集群状态”重新变为“可用”时，表示重启已成功。

操作场景 本章节指导用户挂载已有数据的非共享磁盘（数据盘），非共享磁盘只可以挂载至1台云主机。 您可以在磁盘列表中查看磁盘信息，磁盘信息符合以下条件，支持挂载至云主机用作数据盘。 共享盘：不共享 磁盘属性：启动盘或者数据盘 磁盘状态：可用 说明 卸载后的系统盘即为启动盘，根据您选择的挂载点不同，启动盘可以重新挂载给云主机用作系统盘或者数据盘。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“专属存储 > 磁盘”。 进入“磁盘”页面。 3. 在磁盘列表，找到需要挂载的磁盘，单击“挂载”。 1. 共享磁盘支持批量挂载操作，可以同时将一块共享磁盘挂载至多台云主机。“挂载磁盘”对话框左侧区域为可选的云主机列表，选择目标云主机后，则已选云主机会显示在右侧区域。 2. 只有当共享盘状态为“可用”或者“正在使用”时，才支持挂载至云主机。 4. 选择磁盘待挂载的云主机，该云主机必须与磁盘位于同一个可用分区，通过下拉列表选择“挂载点”。 说明 一个挂载点只能挂载一块磁盘。 返回磁盘列表页面，此时磁盘状态为“正在挂载”，表示磁盘处于正在挂载至云主机的过程中。当磁盘状态为“正在使用”时，表示挂载至云主机成功。

操作场景 切换完成后，当前生产业务位于容灾站点，通过切回操作，可将生产业务从容灾站点切回到生产站点。 切回为高危操作，切回后将会在生产端启动业务，需要用户保证容灾端业务已经停止，否则可能造成生产端和容灾端同时接管业务或业务冲突从而造成数据破坏或业务中断。 前提条件 保护实例已初始同步完成，并且保护实例的状态为“同步完成”或者“切回失败”。 保护实例的生产业务位于容灾站点时，才能切回。 切回前需先停止容灾端服务器所有业务并且所有数据已经刷盘完成。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击服务列表，选择“存储 > 存储容灾服务 SDRS”。进入“存储容灾服务”页面。 3. 在“异步复制”页面，单击待切回的保护实例所在站点复制对的保护实例数。进入对应站点复制对的保护组页面。 4. 在左侧导航选择相应的保护组。进入保护组详情页面。 5. 在保护实例列表中，单击待切回的保护实例所在行操作列的“更多 > 切回”。 6. 进入切回页面，单击“提交”开始切回。 7. 保护实例状态变为“切回中”，等待操作完成。 8. 当保护状态变为“切回完成”，操作成功。

本文介绍回源协议的支持场景和配置方法。 功能介绍 回源协议指节点回源站请求内容时使用的协议。配置该功能后，节点将根据指定的协议回源。全站加速支持HTTP协议回源、HTTPS协议回源、跟随客户端请求协议回源三种方式。 配置说明 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面，找到目标域名，单击【操作】列的【编辑】。 4. 单击右侧【回源配置】。 5. 在【回源协议】模块，选择所需的回源方式 6. 单击【保存】，完成配置。 参数名 说明 HTTP 无论用户请求的协议是HTTP还是HTTPS，节点以HTTP协议回源。 HTTPS 无论用户请求的协议是HTTP还是HTTPS，节点HTTPS协议回源。 跟随 客户端以HTTP或HTTPS协议请求全站加速，节点跟随客户端的协议请求源站。注意回源协议采用HTTPS主要是为了保证信息在传输过程中不被改写或记录，如果您仅需要对敏感的那部分数据（例如：用户身份验证数据）采用更安全的HTTPS协议传输，其他非敏感数据（例如：图片）采用HTTP协议传输，建议您回源协议配置为跟随。

本文介绍全站加速产品如何变更计费方式及注意事项。 天翼云官网自助订购全站加速的按量计费仅支持流量、日带宽峰值两种计费方式。若您在加速过程中，有变更计费方式的需求，可自助进入客户控制台进行计费方式的变更。 操作步骤 1. 登录客户控制台。 2. 单击【计费详情】【全站加速】。 3. 单击【操作】列下的【变更计费方式】。 4. 在变更计费方式的提示中，单击【确定】，即可完成变更操作，次日00:00生效。 注意事项 流量：按照每日的实际流量计费。 日带宽峰值：按照每日的峰值带宽计费，按账户每5分钟统计一个带宽值，每日得到288个值，取其中的最大值作为当日的日带宽峰值计费点。 计费方式由“日带宽峰值” >“流量”切换时，次日00:00生效。 计费方式由“流量” >“日带宽峰值”切换时，次日00:00生效。 注意 此时如已订购流量包，则流量包余量冻结，冻结期间流量包有效期不会延长，恢复流量计费方式后，流量包再继续抵扣。 计费方式变更生效前，允许多次变更操作，按照最终变更修改为准。

本章节主要介绍ALM38007 Kafka默认用户状态异常的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Kafka服务默认用户，当检测到该用户异常时发送此告警。 平滑次数为1，当用户状态恢复后，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 38007 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名称。 Trigger Condition Kafka默认用户状态异常。 对系统的影响 Kafka默认用户状态异常，会影响Broker之间的元数据同步，以及Kafka与ZooKeeper之间的交互，进而影响业务生产、消费和Topic的创建、删除等操作。 可能原因 Sssd服务异常导致。 部分Broker实例停止运行。 处理步骤 检查是否有"Sssd 服务异常" 告警 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > Kafka默认用户状态异常 > 定位信息”。查看告警上报的实例的主机名。 1. 根据告警提示的主机信息，登录到该节点上。 2. 执行 id Gn kafka ，查看返回结果是否报"No such user"。 是，记录当前节点主机名，并执行步骤4。 否，执行步骤6。 3. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”。查看所有告警信息中是否有"Sssd服务异常"告警，根据对应的告警指导进行处理。

查看JournalNode实例运行状态是否正常 8.查看该JournalNode实例的“运行状态”是否为“良好”。 是，执行步骤11。 否，执行步骤9。 9.勾选该JournalNode实例，选择“更多 > 重启实例”，等待启动完成。 10.等待5分钟后，查看告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤15。 查看JournalNode节点网络是否可达 11.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS > 实例”，查看主NameNode节点的业务IP地址。 12.以root用户登录主NameNode节点。 13.使用ping命令检查主NameNode与该JournalNode之间的网络状况，是否有超时或者网络不可达的情况。 ping JournalNode的业务IP地址 是，执行步骤14。 否，执行步骤15。 14.联系网络管理员处理网络故障，故障恢复后等待5分钟，查看告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤15。 收集故障信息 15.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 日志 > 下载”。 16.在“服务”中勾选待操作集群的“HDFS”。 17.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟，单击“下载”。 18.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

检查主备集群RegionServer之间的网络连接 2.执行ping命令，查看故障RegionServer节点和备集群RegionServer所在主机的网络连接是否正常。 是，执行步骤5 否，执行步骤3 3.联系网络管理员恢复网络。 4.网络恢复后，在告警列表中，查看本告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤5。 检查主集群RegionServer的Region分布情况 5.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HBase”，单击“HMaster(主)”，打开该HBase实例的WebUI，查看Region Servers上Region分布是否均衡。 6.以omm用户登录故障RegionServer节点。 7.进入客户端安装目录，设置环境变量。 cd 客户端安装目录 source bigdataenv 如果集群采用安全版本，要进行安全认证。执行kinit hbase命令，按提示输入密码（向管理员获取密码）。 8.执行以下命令查看目前负载均衡功能是否打开。 hbase shell balancerenabled 是，执行步骤10。 否，执行步骤9。 9.在hbase shell中执行命令打开负载均衡功能，并执行命令查看确认成功打开。 balanceswitch true balancerenabled 10.执行balancer命令手动触发负载均衡。 说明 建议打开和手动触发负载均衡操作在业务低峰期进行。 11.观察该告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤12。

本小节介绍SSL VPN相关产品和使用限制。 相关产品 云主机 天翼云SSL VPN产品是以软件镜像形式交付，需要云主机来承载。购买SSL VPN平台会默认匹配合适的云主机，用户无需再单独购买云主机。 弹性IP SSL VPN云主机需要绑定公网IP地址，并且SSL VPN云主机要可以实时联网，否则无法正常使用SSL VPN授权ID、序列号和SSL VPN的功能。 带宽大小需根据用户实际业务量评估。 使用限制 截止标准版本7.6.9R1，vSSL VPN暂不支持国密算法。 天翼云SSL VPN产品是以软件镜像形式交付，需单独订购对应规格云主机，云主机计费模式请参照云主机计费说明。 SSL VPN云主机需要绑定公网IP地址，并且授权服务器可以与SSL VPN进行通信，否则无法正常使用SSL VPN 授权ID、序列号和SSL VPN的功能。 SSL VPN需要与发布的云服务器网络可达。 SSL VPN后台权限不对用户开放，用户管理只需登录SSL VPN的Web管理页面进行操作即可。 SSL VPN不支持 如下系统接入： Window server操作系统 ARM架构的Linux 客户端 CentOS系统 Debian系统 Openwrt系统 Fedora Workstation系统 Unix系统 RedHat系统

本节主要介绍修改任务信息 实时迁移任务创建成功后，支持对部分任务信息进行修改，以方便区分和识别迁移任务。 支持可修改的任务信息如下： 任务名称 描述 收件人手机号 收件人邮箱 时延阈值 任务启动时间 前提条件 已登录数据库复制服务控制台。 已成功创建迁移任务。 操作步骤 1、在“实时迁移管理”页面，选择指定的迁移任务，单击任务名称。 2、进入“基本信息”页签，在“任务信息”模块下，选择需要修改的任务信息。 对于任务名称、描述，可以单可以单击 ，进行修改。 单击 ，提交修改。 单击 ，取消修改。 表 实时迁移任务信息 任务信息 描述 任务名称 任务名称在450位之间，必须以字母开头，不区分大小写，可以包含字母、数字、中划线或下划线，不能包含其他的特殊字符。 描述 描述不能超过256位，且不能包含!<>&'"特殊字符。 对于任务启动时间，当迁移任务为“等待启动”状态时，才可以进行修改。需要在“任务信息”模块下的“计划启动时间”处，单击“修改”，选择指定时间，单击“确定”即可。 3、修改完成后，可在“基本信息”页签下查看修改结果。

本节介绍了 查看实例慢SQL的操作场景、操作步骤等相关内容。 操作场景 慢SQL分析功能通过对实例记录的慢SQL进行用户来源、IP来源、SQL模板等多维度统计聚合，以及时序趋势分析，多角度识别慢SQL，方便快速业务SQL优化。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ，选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页签。 步骤 5 在左侧导航栏选择“智能DBA助手 > 历史诊断”。 步骤 6 选择“慢SQL”页签。 说明 “慢SQL”模块为付费的高级智能运维包功能，请您先升级运维包。 步骤 7 单击“升级”，在弹框中，了解增值功能以及费用说明。 步骤 8 升级运维包后，可以查看当前实例的慢SQL趋势。 步骤 9 支持查看近1小时、近3小时、近12小时、自定义时间段（间隔不超过一天）内的慢SQL趋势和慢日志的归档信息。 步骤 10 支持查看慢日志明细及模板统计信息。 单击“导出”，可导出当前慢日志信息。 单击“查看导出列表”，在弹窗中查看历史导出信息。 结束

告警记录可以展示近30天所有告警规则的状态变化，用户可以统一、方便地回溯和查看告警记录。 告警记录可以展示近30天所有告警规则的状态变化，用户可以统一、方便地回溯和查看告警记录。 当出现告警时，可以参考本章节查看具体云资源的告警记录详情。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击“告警 > 告警记录”，进入“告警记录”界面。 在告警记录页面，可查看近7天所有告警规则的状态变化。 说明 在“告警记录”列表右上角可选择日历，查看近30天内的任意时间段内的告警记录。 在“告警记录”列表右上角可选择查看“所有状态”、“告警级别”、“所有资源类型”、“告警名称”的历史告警。 4. 单击待查看的告警规则名称，进入告警规则详情页面，页面下方呈现了该告警规则近30天内的“告警记录”列表。 在告警记录列表中，用户可查看对应时间内资源是否有异常并进行相应处理。 说明 正常状况下，由于告警需要计算触发，告警产生时间可能略晚于最新的数据触发时间几秒。 如果已有监控数据，创建或修改告警规则，导致触发告警，告警产生时间以触发告警的操作时间（创建告警规则或修改告警规则的时间）为准。

在应用性能监控告警管理模块内完成钉钉机器人创建后，您可在通知策略中绑定目标钉钉群组作为告警接收方。当通知策略的匹配条件触发时，系统将自动向该钉钉群组推送告警通知；钉钉群接收通知后，即可在钉钉端内对相关告警进行后续管理与处置。 前提条件 已在钉钉客户端创建用于接收告警通知的钉钉群。 已添加自定义钉钉机器人并获取Webhook地址，具体操作，请参见【获取钉钉机器人Webhook地址】。 创建告警通知钉群 1. 登录【应用性能监控控制台】，在左侧导航栏选择告警管理 > 通知对象。 2. 单击钉钉/飞书/企微 页签，然后单击钉钉。 3. 在弹出的面板设置以下参数，然后单击确定。 参数 说明 名称 自定义钉钉机器人的名称。 签名密钥 可选，如配置了密钥则会通过加签的方式进行钉钉认证。如果没有配置密钥，默认使用关键字白名单的方式进行认证，白名单关键字为告警。 机器人地址 输入钉钉机器人的Webhook地址。 告警模板 可编辑告警模板内容，告警触发时将根据模板内容进行发送。 恢复模板 可编辑告警模板内容，告警恢复时将根据模板内容进行发送。

本文将为您介绍模板详情展示的信息。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制台首页搜索“资源编排ROS”，或在左侧产品导航栏选择“迁移与管理 > 管理工具 > 资源编排ROS”，进入资源编排控制台。 3. 在左侧导航栏选择 模板管理我的木板。 4. 单击模板 ，进入模板详情。 模板详情 1. 基本信息：展示模板的基本信息如下 2. 版本列表及版本详情：您可在左侧版本列表中选择版本，即可在右侧查询版本内容 3. 版本操作 创建资源栈：您可以直接选择目标模板，单击创建资源栈，即可跳转新建，参考创建资源栈。 更新：更新模板将新建一个模板的新版本，参考更新版本。 复制：复制模板将基于当前版本创建一个新模板，参考创建模板。 版本对比：您可对比当前模板下不同版本之间的模板内容变更情况，参考模板对比。 导出：您可通过导出操作，下载模板文件。 删除。

本节主要介绍如何为匿名用户设置对象的访问权限。 使用OBS存储了大量全球各地的地图数据，这些数据需要对外开放供所有人查阅的。在这种情况下，该公司便可以为这部分数据设置匿名用户的读取权限，然后将这些数据对应的URL公开在英特网上，所有人就可以使用这个URL访问或下载这些公开数据了。 操作步骤 步骤 1 登录OBS管理控制台，在页面右上角单击“创建桶”创建一个新的桶。 步骤 2 在桶列表中单击新创建的桶的“桶名称”，进入对象页面，然后将需要存储的地图数据作为对象上传至新创建好的桶中。 步骤 3 单击待操作的对象的“名称”，进入对象详情页。 步骤 4 在“对象ACL>公共访问权限”中，单击“编辑”为匿名用户设置对象的读取权限，如下图所示。 步骤 5 单击“确定”。 验证 步骤 1 权限设置成功后单击对象，页面上“链接”显示该对象的共享链接地址。将“链接”中对象对应的URL公布到英特网上，英特网所有用户便可以访问或下载该对象。 步骤 2 匿名用户将对应的URL复制到浏览器，则可以访问到对象。

您可以查看前端应用的用户访问明细，包括页面的 PV/UV、Top 访问用户以及各个维度的分布统计等。其中，UV 为 uid 去重后的 PV，关于 uid 和 username 的设置方法请参考SDK 配置参考 基础配置项 uid/username。 功能入口 1. 选择目标资源池，并登录 FMS 组件控制台 2. 在左侧导航栏中选择「页面」「访问明细」 功能详情 对于 Web 应用和小程序应用，此页面中具体性能指标略有不同，具体以控制台页面为准。 您可以在页面顶部选择「所有页面」或特定页面。 您可以点击右上方的「导出」按钮将数据保存为表格文件。 PV/UV 图表 您可以以折线图或表格的形式查看用户访问的 PV 和 UV 统计信息。 用户TOP20 您可以查看访问次数最多的用户 UID。 版本分布 您可以查看不同版本的访问占比分布图表。

Windows物理机挂载云硬盘后提示脱机，如何解决？ 问题描述 Windows物理机挂载云硬盘后，打开“控制面板”，选择其中的“系统和安全”，选择“管理工具”，双击“计算机管理”。在“计算机管理”页面选择“存储 > 磁盘管理”，查看挂载的云硬盘显示脱机状态。 解决方案 1. 登录Windows物理机操作系统。 2. 单击“开始”菜单，在“搜索程序和文件”中输入cmd并按“Enter”，打开命令提示符窗口。 3. 输入命令 diskpart 。 C:UsersAdministrator>diskpart 4. 输入命令san。 DISKPART>san SAN 策略： 全部联机 5. 输入命令san policyonlineall。 DISKPART>san policyonlineall DiskPart 已成功更改用于当前操作系统的SAN策略。 6. 输入命令list disk，将显示物理机所有磁盘信息。 DISKPART>list disk 磁盘 状态 大小 可用 Dyn Gpt 磁盘 0 联机 838 GB 0B 磁盘 1 脱机 838 GB 838 GB 磁盘 2 脱机 838 GB 838 GB 磁盘 3 脱机 838 GB 838 GB ... 7. 输入命令select disk num。其中，num表示磁盘号，执行命令时要替换为具体的磁盘号。 DISKPART> select disk 4 8. 输入命令attributes disk clear readonly。 DISKPART> attributes disk clear readonly 已成功清除磁盘属性。 9. 输入命令online disk。 DISKPART> online disk DiskPart 成功使所选磁盘联机。 10. 修改完成后即可进行格式化云硬盘。

查看审计日志 操作场景 开启了云审计服务后，系统开始记录镜像服务相关的操作。云审计服务会保存最近1周的操作记录。 本小节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近1周的操作记录。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表”，选择“管理与部署 > 云审计服务”。 3. 单击左侧导航树的“事件列表”。 4. 事件记录了云资源的操作详情，设置筛选条件，单击“筛选”。 当前事件列表支持四个维度的组合查询，详细信息如下： − 操作用户、事件来源、资源类型和筛选类型。 在下拉框中选择查询条件。其中，“事件来源”选择“IMS”。 其中， 筛选类型选择“按资源ID”时，还需手动输入某个具体的资源ID，目前仅支持全字匹配模式的查询。 − 操作用户：在下拉框中选择某一具体的操作用户。 − 事件级别：可选项为“所有事件级别”、“Normal”、“Warning”、“Incident”，只可选择其中一项。 − 时间范围：可根据需要进行选择时间范围，本示例选择“最近1周”。 5. 在需要查看的事件左侧，单击 展开该事件的详细信息。 展开事件 6. 在需要查看的事件右侧，单击“查看事件”，弹出一个窗口，显示了该操作事件结构的详细信息。

本文帮助您快速熟悉虚拟私有云创建安全组的操作流程。 操作场景 安全组实际是网络流量访问策略，通过访问策略可以控制流量入方向规则和出方向规则，通过这些规则可以为加入安全组内的云服务器、云容器、云数据库等实例提供安全保护。安全组的访问策略由入方向规则和出方向规则共同组成。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，选择“网络 > 虚拟私有云”。 3. 在左侧导航栏，选择“访问控制 > 安全组”。进入安全组列表页面。 4. 在安全组列表右上方，单击“创建安全组”。进入“创建安全组”页面。 5. 根据界面提示，设置安全组参数。 6. 安全组参数设置完成后，可以在创建页面下方查看模板的入方向和出方向规则，确认无误后，单击“确定”。 表 参数说明 参数 参数说明 取值样例 名称 必选参数。安全组的名称。安全组的名称只能由中文、英文字母、数字、“”、“”和“.”组成，且不能有空格， 长度不能大于64个字符。 说明： 安全组名称创建后可以修改，建议不要重名。 sg318b 描述 可选参数。安全组的描述信息，非必填项。描述信息内容不能超过255个字符，且不能包含“ ”。

本文帮助您快速熟悉修改安全组规则的操作场景和操作流程。 操作场景 当安全组规则创建成功后，针对不满足当前业务需求的访问控制规则，您可以选择修改规则操作，保障云服务器的安全及正常业务运行。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成安全组、安全组规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏，选择“访问控制安全组”选项。 5. 在安全组列表页面，选择需要复制规则的安全组，单击安全组名称进入详情页，进入安全组详情页。 6. 在“安全组”详情界面，选择安全组规则所属方向，找到需要修改的安全组规则所在行。 7. 单击操作列的“修改”，根据页面提示信息进行修改。安全组规则参数的详细介绍，请参见添加安全组规则页面。 8. 点击“确定”按钮。修改完成后，安全组中的云服务器将根据修改后的规则进行业务流量控制。

本文介绍如何通过混合备份恢复数据。 操作场景 当出现不可控因素导致数据损坏或丢失时，您可以选择指定的备份数据创进行恢复配置。 约束限制 存储库需要和安装了客户端的恢复主机在同一地域（网络可达）。 有可用的备份集才能进行恢复，若备份数据被删除则无法进行恢复。 机器处于运行状态，且客户端状态为“已激活”。 单个客户端同一时刻最多同时执行2个任务（含1个备份任务和1个恢复任务，超出该数量的任务将按时间先后排队执行）。 前提条件 已产生备份数据。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”，进入云备份控制台，单击左侧“混合备份（存储版）”按钮，进入混合备份界面。 4. 单击“备份集”，选择对应的备份任务名称，点击任务名称的展开符号，点击还原按钮，进入恢复任务设置。 5. 展开备份集，选择需要恢复的具体备份版本，再点击“加载版本索引”，选择需要恢复的具体数据，点击“下一步”。 6. 选择目的主机 和 对应的还原路径，并配置恢复策略，点击“下一步”。 7. 自定义恢复任务名称，确认恢复信息无误后，点击“提交”，完成任务创建。

协议 端口 说明 FTP 21 FTP服务上传和下载文件。 SSH 22 远程连接Linux弹性云主机。 Telnet 23 使用Telnet协议远程登录弹性云主机。 HTTP 80 使用HTTP协议访问网站。 POP3 110 使用POP3协议接收邮件。 IMAP 143 使用IMAP协议接收邮件。 HTTPS 443 使用HTTPS服务访问网站。 SQL Server 1433 SQL Server的TCP端口，用于供SQL Server对外提供服务。 SQL Server 1434 SQL Server的UDP端口，用于返回SQL Server使用了哪个TCP/IP端口。 Oracle 1521 Oracle通信端口，弹性云主机上部署了 Oracle SQL需要放行的端口。 MySQL 3306 MySQL数据库对外提供服务的端口。 Windows Server Remote Desktop Services 3389 Windows远程桌面服务端口，通过这个端口可以连接Windows弹性云主机。 代理 8080 8080 端口常用于WWW代理服务，实现网页浏览。如果您使用了8080端口，访问网站或使用代理服务器时，需要在IP地址后面加上：8080。安装 Apache Tomcat 服务后，默认服务端口为8080。 NetBIOS 137、138、139 NetBIOS协议常被用于 Windows 文件、打印机共享和Samba。137、138：UDP端口，通过网上邻居传输文件时使用的端口。139：通过这个端口进入的连接试图获得 NetBIOS/SMB服务。

名词解释 环境 目前天翼云Prometheus服务支持容器环境与云服务环境。 容器环境：每个云容器集群对应一个独立的容器环境。针对容器环境，Prometheus提供了自动化的监控采集链路，完成探针安装、数据采集、数据加工等工作。 云服务环境：对于常规云服务产品的数据采集，将按照资源池进行划分，为每个资源池创建各自的云服务环境。 组件 接入管理的每一个选项卡片即为一个组件，目前支持容器集群、分布式缓存服务Redis版、分布式消息服务Kafka与分布式容器云平台CCE ONE组件接入。 操作步骤 1. 登录Prometheus监控服务控制台。 2. 在左侧导航栏，单击接入中心。 3. 在接入中心页面，单击目标组件卡片接入数据。 4. 在弹出的面板中，在开始接入页签下，选择所属的环境类型。 5. 根据控制台提示配置相应参数，如选择对应的容器集群。 6. 点击确定，等待环境初始化、组件安装以及数据检查完成。 如果一切正常，接入完成后您可以进入接入管理的环境详情页面查询接入的大盘或告警规则，也可以探索产生的指标。 如果遇到异常，可根据异常提示进行相应的操作。