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      • 开启/关闭虚拟私有云IPv6
        操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在“虚拟私有云列表”界面,单击需要配置的虚拟私有云名称,进入详情页。 在详情中点击“开启IPv6”状态开关,即可修改虚拟私有云开启IPv6状态。开启时,天翼云将为虚拟私有云分配IPv6地址段;关闭时,天翼云将删除为虚拟私有云分配IPv6地址段。 注意如果虚拟私有云中已经创建子网,关闭虚拟私有云开启IPv6时,需要先将所有子网的开启IPv6关闭。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        虚拟私有云VPC管理
        开启/关闭虚拟私有云IPv6
      • 实例内部配置已分配的辅助私网IP地址
        操作步骤 远程登录ECS实例。 使用ifconfig命令查询子网掩码,并使用route -n命令查询默认网关。 修改网络配置文件 如果配置单个私网IPv4地址,运行vi /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0:0命令,并添加相应的配置项。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        弹性网卡
        实例内部配置已分配的辅助私网IP地址
      • 查看容器告警事件
        操作步骤 1、登录管理控制台。 2、在左侧导航栏中选择“入侵检测 > 安全告警事件 > 容器安全告警”,进入“容器安全告警”页面,查看容器告警事件信息。 查看容器告警事件概览。 安全告警统计:您可以查看存在告警的容器数量,以及待处理和已处理告警事件数量。 威胁等级:您可以查看容器存在的告警等级分布数量。 TOP事件类型:您可以查看容器中告警数量排在前五的事件类型。 查看容器告警事件分类列表。 在“事件类型”栏,选择告警事件类型,查看每个事件类型对应的告警事件列表。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        入侵检测
        容器安全告警
        查看容器告警事件
      • 查看容器节点防护列表
        查看节点列表 1、登录管理控制台。 2、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至企业主机安全页面。 注意 切换至新版后,在总览页左上角单击“返回旧版”,可切换至企业主机安全(旧版)。 3、在左侧导航栏中,选择“资产管理 > 容器管理”,单击“容器节点管理”。 4、选择“节点列表”页签,查看节点防护状态。节点列表参数说明如表所示。 节点列表参数 参数名称 说明 服务器名称 目标服务器名称。
        来自:
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        企业主机安全
        用户指南
        资产管理
        容器管理
        查看容器节点防护列表
      • 开启告警通知
        开启告警通知登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护事件 > 告警通知”,进入告警通知页面。单击“新增通知策略”,弹出新建通知策略窗口。配置告警通知参数。参数说明策略名称用户可以自定义策略的名称。通知状态配置告警通知的状态,默认为关闭。根据需要进行开启。通知群组在下拉列表选择需要接收告警通知的群组。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护事件
        开启告警通知
      • 查看创建状态
        操作步骤 登录管理控制台。 选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机服务器页面。 常用操作“开机、关机、重启、删除”的右侧即为“申请状态”,用户执行创建物理机服务器操作后,申请状态栏将显示该任务的创建状态。 图 申请状态 单击“申请状态”栏对应的数字,即可查看“处理中”的任务和“处理失败”任务的详情,查看物理机服务器的创建状态。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        物理机实例管理
        查看物理机信息
        查看创建状态
      • 查看详细信息
        操作步骤 登录管理控制台。 选择“计算 > 物理机服务器”。进入物理机服务器列表页面,您可以在本页面查看您已创建的物理机服务器,以及物理机服务器的规格、镜像、私有IP地址等基本信息。 在物理机服务器列表中的右上方,按照运行状态、名称、物理机服务器ID、规格和私有IP地址筛选需要的物理机服务器。 单击物理机服务器的名称。进入物理机服务器详情界面。 查看物理机服务器的详细信息,如:名称、状态、规格、虚拟私有云等信息。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        物理机实例管理
        查看物理机信息
        查看详细信息
      • 手动备份实例
        操作步骤 步骤 1 登录分布式缓存服务管理控制台。 步骤 2 在管理控制台左上角单击,选择区域和项目。 步骤 3 单击左侧菜单栏的“缓存管理”。进入缓存管理页面。 步骤 4 在需要查看的DCS缓存实例左侧,单击实例名称,进入实例的基本信息页面。 步骤 5 单击“备份与恢复”页签,进入备份与恢复管理页面。 步骤 6 单击“手动备份”,弹出手动备份窗口。 步骤 7 选择备份格式。 仅Redis 4.0及以上版本的实例支持选择备份格式,其他实例不支持。 步骤 8 单击“确定”,开始执行手工备份任务。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        操作指导
        实例备份恢复管理
        手动备份实例
      • 修改缓存实例密码
        操作步骤 步骤 1 登录分布式缓存服务管理控制台。 步骤 2 在管理控制台左上角单击,选择区域和项目。 步骤 3 单击左侧菜单栏的“缓存管理”。进入缓存管理页面。 步骤 4 在需要修改密码的DCS缓存实例右侧,单击“操作”栏下的“更多 > 修改密码”。 步骤 5 系统弹出修改密码对话框。输入“旧密码”、“新密码”和“确认密码”。 说明 修改DCS缓存实例密码时,如果重复5次输入错误的旧密码,该实例帐户将被锁定5分钟,锁定期间不允许修改密码。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        操作指导
        密码管理
        修改缓存实例密码
      • 修改数据库同步方式
        操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3、选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 4、在“实例管理”页面,选择指定的主备实例,单击主实例名称。 5、在“基本信息”页面,在“数据库信息”模块的“数据同步方式”处,单击“修改”,在弹出框中,选择方式,单击“确定”,完成修改。 6、在实例的“基本信息”页面,查看修改结果。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        修改数据库同步方式
      • 远程连接Windows云主机报错:出现身份验证错误,要求的函数不受支持
        具体操作如下: 1.登录云主机。 2.打开左下角的“开始”菜单,右键单击“计算机”,并选择“属性”。 3.在左侧导航栏,选择“远程设置”。 4.选择“远程”页签,并在“远程桌面”栏,选择“允许远程连接到此计算机”。 图 远程设置 5.单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程连接Windows云主机报错:出现身份验证错误,要求的函数不受支持
      • 配置和修改内网地址
        步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称,进入实例基本信息页面。 步骤 5 在“基本信息”页“连接信息”模块“内网地址”处,单击“修改”。 步骤 6 您也可以在左侧导航栏,单击“连接管理”,在“内网连接”页面中,在“连接信息”模块“内网地址”处,单击“修改”。 在“修改内网地址”弹出框中进行修改。单击“确定”,保存修改内容。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        连接管理
        配置和修改内网地址
      • 本地Linux主机使用SFTP上传文件到Linux云主机
        操作步骤 以root用户登录云主机。 执行以下命令查看ssh版本,OpenSSH版本大于等于4.8p1。 ssh -V 回显信息如下所示: OpenSSH_7.4p1, OpenSSL 1.0.2k-fips 26 Jan 2017 创建用户和组,以user1用户为例。 groupadd sftp useradd -g sftp -s /sbin/nologin user1 设置用户密码。 passwd user1 图 设置用户密码 设置目录权限。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        文件上传
        本地Linux主机使用SFTP上传文件到Linux云主机
      • 云硬盘自动续费
        1.登录管理控制台。 2.选择“存储 > 云硬盘”,进入云硬盘页面。 3.实现自动续订有两种方法: ①创建包周期云硬盘时实现自动续订 在创建包周期云硬盘时候,在确认配置页面购买时长处,可勾选自动续费,具体自动续订规则详见续订规则。 点击“立即购买”,创建的包周期云硬盘即可实现自动续订。 如果要修改自动续订时长,可在费用中心-订单管理-续订管理中找到要修改的包周期云硬盘订单,点击“修改自动续订”,在续订周期处选择需要的时长即可。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        购买指南
        云硬盘自动续费
      • 审批规则
        新增工单审批规则使用管理员账号登录云堡垒机系统。在左侧导航栏选择“工单管理”>“审批规则”,进入“审批规则”页面。单击左上角的【新增】按钮,弹出“规则审批”配置窗口。在弹出的对话框中配置相关内容,具体见下表,配置完成后单击“提交”。规则名称输入您的审批规则名称。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        工单管理
        审批规则
      • ALM-24000 Flume服务不可用
        处理步骤 1.以omm用户登录Flume实例所在节点,执行 ps -ef|grep "flume.role=server" 命令查看当前节点是否存在flume进程。 是,执行步骤3。 否,重启Flume故障实例或Flume服务,执行步骤2。 2.在告警列表中查看“Flume服务不可用”告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤3。 收集故障信息 3.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 4.在“服务”框中勾选待操作集群的“Flume”。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-24000 Flume服务不可用
      • Metadata恢复
        前提条件 成功登录分布式关系型数据库服务控制台。 当前DRDS实例状态为“运行中”。 操作步骤 申请新的DRDS实例。DRDS申请请参考实例申请。 在DRDS实例列表页面单击当前实例名称,进入实例基本信息页面。 在左侧导航栏选择“备份恢复”,进入恢复数据页面。单击“Metadata恢复”按钮。 选择恢复到的时间点,DRDS将在该时间点就近选择合适的DRDS元数据备份集。 选择步骤1中创建的目标实例,如果没有预置新的的实例,请参照实例申请创建新的实例。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        一致性备份
        Metadata恢复
      • ALM-12110 获取ECS临时ak/sk失败
        重新绑定委托 登录MapReduce服务管理控制台。 选择“集群列表 > 现有集群”,单击集群名称,进入集群概览页面,查看集群是否绑定委托。 是,执行步骤7。 否,执行步骤6。 单击“委托管理”,重新绑定委托,等待几分钟后查看告警是否恢复。 是,操作结束。 否,执行步骤7。 联系运维人员。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12110 获取ECS临时ak/sk失败
      • Hudi对接OBS文件系统
        Hudi对接OBS文件系统 使用安装客户端用户登录客户端安装节点。 配置环境变量。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        配置存算分离
        使用存算分离集群
        Hudi对接OBS文件系统
      • 开启密钥轮换
        操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角,选择区域或项目。 步骤 3 单击“服务列表”,选择“安全> 数据加密服务”,默认进入“密钥管理”界面。 步骤 4 单击目标自定义密钥的别名,进入密钥详细信息页面。 步骤 5 单击“轮换策略”,进入“密钥轮换管理”页签。 步骤 6 单击,开启密钥轮换。 步骤 7 在弹出的“开启密钥轮换”对话框中,设置密钥轮换周期,并单击“确定”。 轮换周期(天):取值范围为“30~365”的整数,默认“365”天。
        来自:
        帮助文档
        数据加密
        用户指南
        密钥管理
        轮换密钥
        开启密钥轮换
      • 查看密钥
        操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角,选择区域。 步骤 3 单击“服务列表”,选择“安全> 数据加密服务”,默认进入“密钥管理”界面。 步骤 4 在密钥列表中,查看密钥信息,密钥列表参数说明如下。 密钥列表参数说明 参数 操作说明 别名 密钥的别名。 状态 密钥的状态,包含:启用:密钥处于启用状态禁用:密钥处于禁用状态计划删除:密钥处于计划删除状态等待导入:如果密钥没有密钥材料,那么密钥的状态为“等待导入”。
        来自:
        帮助文档
        数据加密
        用户指南
        密钥管理
        管理密钥
        查看密钥
      • 日志字段说明
        查看日志详细信息 登录Web应用防火墙控制台。 在左侧导航栏,选择“WAF攻击日志”,进入攻击日志页面。 单击操作列的“查看”,查看日志详情,包括基础信息和HTTP信息,如下图所示。日志中包含的专有字段说明请参见日志说明。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        用户指南
        日志字段说明
      • 错误日志
        查看和导出日志明细 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称。 步骤 5 在左侧导航树,单击“错误日志”。 步骤 6 在“错误日志”页面,默认在“日志明细”页签下,查看详细信息。 对于集群实例,您可以查看mongos节点、shard节点和config节点的错误日志。
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        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        日志管理
        错误日志
      • ALM-16046 Hive数据仓库权限被修改
        处理步骤 检查Hive默认数据仓库权限情况 以root用户登录客户端所在节点。 请使用具有supergroup组权限的用户,根据当前集群情况恢复目录权限: 安全环境:执行命令hdfs dfs -chmod 770 hdfs://hacluster/user/hive/warehouse修复默认数据仓库权限。 非安全环境:执行命令hdfs dfs -chmod 777 hdfs://hacluster/user/hive/warehouse修复默认数据仓库权限。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-16046 Hive数据仓库权限被修改
      • 直播回调
        创建回调模板 登录直播控制台。 单击【功能配置】下方【直播回调】,进入【直播回调】配置页面。如下图。 单击页面右上方【创建回调模板】,填写录制或者截图通知的URL。 单击【保存】,即完成模板的创建。如果想要修改或者删除模板,您可以单击页面右上方的编辑或者删除按钮。 模板绑定域名 创建完模板后,需要将模板与相应的域名进行绑定。您可以通过以下两种方式实现域名与模板的绑定。 在【功能配置】下方【直播回调】页面中实现域名的绑定。
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        视频直播
        用户指南
        功能配置
        直播回调
      • 报告
        新增报告 1.登录日志审计(原生版)控制台。 2.在左侧导航栏选择“审计报表 > 报告”,进入“报告页面”。 3.单击“新增”,填写报告配置内容。 参数 参数说明 取值样例 报告名称 自定义报告名称。 Test 报告标题 填写报告文件的标题。 Test 子标题 填写报告文件的子标题。 Test 类型 选择此报告的报告类型,支持选择“周报”或“月报”。 周报 文件格式 选择生成报告的文件格式,支持“PDF”和“WORD”。
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        日志审计(原生版)
        用户指南
        审计报表
        报告
      • 日志转发
        新增日志转发任务登录日志审计控制台。在左侧导航栏选择“系统配置 > 日志转发”,进入“日志转发”页面。根据业务需求,选择需要转发的日志或告警,单击“新增”按钮。在弹出的窗口中填写相关参数。
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        日志审计(原生版)
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        系统配置
        日志转发
      • 修改数据库端口
        操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称。 步骤 5 进入实例“基本信息”页面,在“网络信息”区域的“数据库端口”处单击,修改数据库端口。 修改数据库端口 您还可以在左侧导航树,单击“连接管理”,在“基本信息”区域的“数据库端口”处单击,修改数据库端口。
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        文档数据库服务
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        修改数据库端口
      • ALM-28001 Spark服务不可用(2.x及以前版本)
        登录MRS集群详情页面,选择“告警管理”。 在告警列表中,查看是否存在以下告警: a.ALM-25500 KrbServer服务不可用 b.ALM-25000 LdapServer服务不可用 c.ALM-13000 ZooKeeper服务不可用 d.ALM-14000 HDFS服务不可用 e.ALM-18000 Yarn服务不可用 f.ALM-16004 Hive服务不可用 是,执行3。 否,执行 收集故障信息。 根据对应服务不可用告警帮助提供的故障处理对应告警。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-28001 Spark服务不可用(2.x及以前版本)
      • 添加域名失败排查
        您可以登录天翼云官网,并单击右上角【我的】下方的【产品视图】,查看已开通的产品或资源包。如果您未开通视频直播服务,或处于停用、到期、退订等不可使用状态,可参考开通视频直播服务进行开通。 域名归属权检验未通过。您可根据《验证域名归属权》检查确认是否已完成相关归属权验证步骤。 如以上问题均不涉及,您可通过提交工单提供添加失败的相关报错或提醒信息,联系技术支持团队获取帮助。
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        视频直播
        故障排查
        添加域名失败排查
      • 开通高性能网络
        1.登录直播控制台。2.单击左侧菜单栏【计费详情】,并单击导航栏中的【视频直播】。3.在【我的套餐】模块的“操作”栏中,单击【开通增值服务】,如下图所示。4.在【增配视频直播产品】页面,勾选全球(不含中国内地)。如果已开通全球(不含中国内地)加速区域,请忽略该步骤。5.单击页面下方的【高性能网络】开关,并勾选页面下方的协议,单击页面右下方的【立即增配】按钮。6.页面提示“提交成功”,成功开通高性能网络服务。
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        视频直播
        订购说明
        开通增值服务
        开通高性能网络
      • 修改数据库同步方式
        操作步骤 步骤1:登录管理控制台。 步骤2:单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤3:选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4:在“实例管理”页面,选择指定的主备实例,单击主实例名称。 步骤5:在“基本信息”页面,在“数据库信息”模块的“数据同步方式”处,单击“修改”,在弹出框中,选择方式,单击“确定”,完成修改。 步骤6:在实例的“基本信息”页面,查看修改结果。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        管理数据库实例
        修改数据库同步方式
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