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      • 计费常见问题
        计费类常见问题详见以下: 如何查看账单明细 如果受到恶意攻击,产生的流量和请求数是否收费 向全站加速节点请求已经缓存在节点的文件,是否还会...什么会收取动态请求数费用和静态https请求数费用 如果源站在海外,只开了中国内地加速,该如何收费 如果同时使用了全站加速和天翼云其他产品,该如何计费 全站加速资源和CDN资源包支持共享吗,抵扣顺序是什么 停用全站加速服务后,为什么仍有一部分费用产生 欠费后全站加速服务会被关停吗 关停全站加速服务后怎样重新开启 如果余额不足,是否会提示?
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        计费常见问题
      • 区域与可用区
        什么是可用区,怎样用可用区? 什么是可用区 可用区是同一服务区内,电力和网络互相独立的地理区域,一般是一个独立的物理机房,这样可以保证可用区的独立性。 一个区域内有多个可用区,一个可用区发生故障后不会影响同一区域内下的其它可用区。 可用区间通过内网访问。 怎样选择可用区 在购买弹性云主机时,您可以根据需要购买不同可用区的云主机,单可用区故障不会影响其他可用区云主机的正常运行。在选择可用区时,需了解以下几点: 如果某地区只有一个可用区可选,那么该地区暂时只有唯一可用区。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        区域与可用区
      • 个人设置
        勿扰时段设置 SSH密钥/HTTPS密码管理 什么是SSH密钥/HTTPS密码 当您需要从云端代码仓库拉取代码到本地,或将代码推送到云端代码仓库中时,代码仓库需要验证您的身份与权限,SSH和HTTPS是对云端代码仓库进行远程访问的两种身份验证方式。 SSH密钥是在本地计算机与您帐号下的代码仓库之间建立安全连接。 在一台本地计算机上配置了SSH密钥并添加公钥到代码托管服务中后,所有该帐号下的代码仓库与该台计算机之间都可以使用该密钥进行连接。
        来自:
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        软件开发生产线CodeArts
        用户指南
        个人设置
      • 通过生命周期策略实现数据自动管理
        标签可选择开启或关闭,开启后需输入标签的键、值。标签合法字符包括大小写字母、数字、空格和下列符号: + - = . _ :/。清除策略当前文件过期策略(设置当前文件过期后是删除还是转换为其他存储类型)可选择过期天数、过期日期或不启用。若选择过期天数,则在最后一次更新后多少天后执行策略。若选择过期日期,则在选择具体的删除日期执行策略。历史版本过期策略(设置历史版本文件过期后删除的规则)可选择过期天数或不启用。若选择过期天数,则在最后一次更新后多少天后执行策略。
        来自:
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        对象存储
        最佳实践
        通过生命周期策略实现数据自动管理
      • 服务总览
        连接器地理位置展示企业数据中心内应用资源的地理分布情况,其中连接器部署模式分为多活模式和未多活模式,多活模式指一个连接器部署2个以上实例个数,该模式下能满足高可用使用场景。 员工登录地点面板统计企业员工在不同城市的登录成功账号个数。 企业认证标识 在使用服务之前,您需要设置企业认证标识,您的企业员工在登录客户端时,需先输入企业认证标识将其身份与您的企业进行关联,实现身份合法性认证。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任服务
        服务总览
      • 计费
        已经释放了按量计费弹性IP,为什么还会产生费用? 如果您已经释放了按量计费的弹性IP,那么弹性IP就会停止计费。 由于按带宽按量计费和按实际流量计费这两种方式是先使用后付费,所以会出现即使释放弹性IP之后也会收到账单的情况,需要注意的是,此账单为释放前一小时产生,并不是释放后产生的账单。 若您在操作释放后仍然收到该弹性IP的订单,请您查看是否原释放订单未完成,您可以在【控制中心--网络控制台--弹性IP列表页】查看是否仍然有该IP,或者在订单中心中查看订单状态。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        常见问题
        计费
      • 防护日志
        防护事件列表中,防护动作为“不匹配”是什么意思呢? Web应用防火墙的防护日志可以存储多久? Web应用防火墙可以同时查询多个指定IP的防护事件吗? Web应用防火墙会记录未拦截的事件吗? 为什么WAF显示的流量大小与源站上显示的不一致? Web应用防火墙支持记录防护日志吗? 在WAF管理控制台,您可以免费查看最近30天的防护日志、下载5天内的所有防护域名的防护日志数据。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        防护日志
      • 术语解释
        串流 云电竞的串流处理是将云端服务器上运行的游戏画面传输至用户本地终端,并将本地终端的操作指令反馈到云端服务器上,实现低端设备畅玩海量游戏的效果。 云桌面 云桌面是替代传统电脑的一种新模式;采用云桌面后,用户无需再购买电脑主机,用户采用瘦终端(与电视机顶盒类似的设备)连接显示器和键鼠,用户安装客户端后通过特有的通信协议访问后端服务器上的云主机来实现交互式操作,达到与传统电脑一致的体验效果。
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        产品介绍
        术语解释
      • 购买类
        但是请注意,一种类型的资源包只能抵扣一种计费项,并且超出了资源包的额度之后,仍会产生按需计费。 资源包按照存储类型,可以分为:存储包、流出流量包和请求次数包。 为什么购买的资源包没有享受包年优惠? 目前只有固定规格的资源包才有包年优惠。如果您购买的是自定义规格的资源包,是无法享受包年优惠的。OOS资源包支持叠加使用,可以购买多个固定规格资源包来抵扣用量。 资源包支持哪些操作? 资源包支持新增、续订、退订,不支持升级、降级。具体详见服务开通。 为什么购买的对象存储资源包在控制台不显示?
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        购买类
      • 资源冻结/解冻/释放/删除/退订
        按需计费实例是从“创建成功”开启计费,到“删除”结束计费。即使中间不使用实例,但实例也仍会占用资源,所以仍然会按实际购买时长计费。 资源为什么被释放了? 客户购买产品后,如果没有及时的进行续费或充值,将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值,将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 资源为什么被冻结了? 资源冻结的类型有多种,最常见类型为欠费冻结。 实例被冻结了,还可以备份数据吗?
        来自:
        帮助文档
        云数据库GaussDB
        常见问题
        购买类
        资源冻结/解冻/释放/删除/退订
      • 应用访问
        结果验证 在当前应用添加服务(Service)后,可登录K8S集群中任一Pod,在Pod内根据服务相关信息访问应用。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        容器应用实例
        应用访问
      • 服务配额
        什么是服务配额?服务配额是指天翼云账号在使用云资源时的最大限制。为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如用户最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘、多少个文件系统等。配额说明对于弹性文件服务,一般情况下您需要关注以下3个配额:配额项说明文件系统总容量配额单用户单地域默认分配50TB配额用于创建文件系统,所有的文件系统容量之和不能超过此配额。如不满足使用需求,可以申请调整,见下方场景示例。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        基础管理
        服务配额
      • 方案概述
        本章主要介绍方案概述 背景信息 HE2E DevOps实施框架,是一套可操作可落地的敏捷开发方法论,如下图所示。 HE2E DevOps实施框架 规划和设计 步骤①和②是业务(或者是客户)与技术之间进行产品规划,梳理产品整体脉络,以及进行产品规划实施设计,并控制需求粒度与拆分的过程。 软件开发的本质是为了解决问题,提供用户价值的,而不仅是为了提供功能。影响地图就是用来鉴别用户需求是什么,深层的根因是什么。
        来自:
        帮助文档
        软件开发生产线CodeArts
        最佳实践
        HE2E DevOps实践
        方案概述
      • 一站式套餐配置
        背景信息 安全专区为一站式套餐产品,客户无需手动配置下单完成后会自动交付,如遇到问题可以了联系产品客服跟踪处理。 前期准备 下单完成后交付人员会联系客户完成部署调研表以为客户系统进行割接配置。 操作配置 安全专区整合六大安全组件功能集于安全管理中心,使用过程无需过多配置,交付完成后可参照产品使用手册进行日常维护。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        最佳实践
        一站式套餐配置
      • 管理中心
        为什么DWS/Hive/HBase数据连接突然无法获取数据库或表的信息? 可能是由于CDM集群被关闭或者并发冲突导致,您可以通过切换agent代理来临时规避此问题。 建议您通过以下措施解决此问题: 1.检查CDM集群是否被关机。 是,将CDM集群开机后,确认管理中心的数据连接恢复正常。 否,跳转至下一步。 2.检查该CDM集群是否同时被用于数据迁移作业和管理中心连接代理。 是,您可以错开数据迁移作业和管理中心连接代理的使用时间,或再创建CDM集群,与原有CDM集群分开使用。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        常见问题
        操作类
        管理中心
      • 为什么天翼云CDN加速后网站访问速度较慢
        详细信息 使用CDN加速后网站访问速度较慢,是一个较为复杂的综合性问题,我们可以通过了解CDN加速原理(详情请见:天翼云CDN加速简介 里的加速原理模块),以及CDN加速涉及到的各个环节,初步判断可能是哪些方面的原因。CDN加速(CDN,Content Delivery Network),即内容分发网络,是基于天翼云遍布全球的网络节点提供的内容分发加速服务。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        为什么天翼云CDN加速后网站访问速度较慢
      • 通用类
        什么是RDS实例可用性 关系型数据库实例可用性的计算公式: 实例可用性=(1–故障时间/服务总时间)×100% RDS实例是否会受其他用户实例的影响 关系型数据库实例不会受其他用户实例影响,因为每个用户的关系型数据库实例与其他用户的实例是相互独立的,并且有资源隔离,互不影响。 关系型数据库支持跨AZ高可用吗 RDS支持跨AZ高可用。当用户创建实例的时候,选择主备实例类型,可以选择主可用区和备可用区不在同一个可用区(AZ)。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        通用类
      • 网络流量类
        在“日志审计 日志查询 流量日志”页面查看;数据信息是会话创建到结束期间的整体流量;在会话连接期间,数据不会上报,连接结束后才会上报。在“流量分析”下的任意页面查看;数据信息是流量日志中在该时间结束会话的流字节数的平均值。单条流量超速,需要升级带宽吗?CFW流量带宽是针对客户下所有流量,要求整体带宽不超速。如果整体带宽超速会产生预警,整体带宽超速可能会丢包。单条流超速了,总的带宽没有超速,需要先升级一下带宽,才能保证整体带宽不超速。扩容可防护流量峰值请参考云防火墙控制台概览。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        常见问题
        网络流量类
      • 实例停止/退订/冻结/释放/删除
        本页介绍了关系数据库MySQL版关于资源冻结、释放、停止、删除、退订的一些问题。 MySQL实例资源为什么被释放 客户在天翼云购买产品后,在账号欠费后,如果没有及时的进行续费或充值,实例将会被冻结,进入保留期,保留期内停止服务。 在进入保留期后,保留期满仍未续费或充值,将会进入注销流程,存储在云服务中的数据将被删除、云服务占用的计算资源将被释放。 MySQL实例资源为什么被冻结 资源冻结的类型有多种,最常见类型为欠费冻结或到期冻结。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        产品类
        实例停止/退订/冻结/释放/删除
      • 配置多因子认证
        找到已绑定手机令牌的用户,单击用户登录名,进入用户详情页面。 在“用户配置”区域,单击“编辑”,弹出用户的登录配置窗口。 勾选“手机令牌”多因子认证项。 单击“确定”,完成用户配置。 用户再次登录系统时,手机令牌登录认证生效。 配置USBKey登录 uToken是基于USBKey实现的OTP动态密码技术。配置USBKey认证后,登录系统时需接入USBKey,登录页面自动识别唯一关联USBKey,输入相应PIN码,才能通过身份认证。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统登录
        配置多因子认证
      • 购买GeminiDB Influx实例
        标签由标签“键”和标签“值”组成。键:如果要为数据库实例添加标签,该项为必选参数。对于每个实例,每个标签的键唯一。长度不超过36个字符,只能包含数字、英文字母、下划线、中划线和中文。值:如果要为数据库实例添加标签,该项为可选参数。长度不超过43个字符,只能包含数字、英文字母、下划线、点、中划线和中文。实例创建成功后,您可以单击实例名称,在“标签”页签下查看对应标签。同时,支持为已有实例添加、修改、删除标签,具体操作请参见标签管理。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        快速入门
        购买实例
        购买GeminiDB Influx实例
      • 通用类
        什么是RDS实例可用性 关系型数据库实例可用性的计算公式: 实例可用性=(1–故障时间/服务总时间)×100% RDS实例是否会受其他用户实例的影响 关系型数据库实例不会受其他用户实例影响,因为每个用户的关系型数据库实例与其他用户的实例是相互独立的,并且有资源隔离,互不影响。 关系型数据库支持跨AZ高可用吗 RDS支持跨AZ高可用。当用户创建实例的时候,选择主备实例类型,可以选择主可用区和备可用区不在同一个可用区(AZ)。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        通用类
      • 管理表模型
        如下举例是从生产环境的列表,点击图标进入版本列表。 选择两个版本进行对比,点击“版本对比”控件。 查看对比情况,含表信息、字段信息、主键与分区键。如下例子:表信息的描述有修改,用蓝色虚线圈出。 字段信息:序号5的字段中文名、描述或口径有修改,用蓝色虚线圈出;新增字段如序号6和序号7,用绿色点标注。 主键与分区键:主键删除ord_id,用红线划掉;新增主键id,用绿色点标注。 克隆表:快速复制已有表模型,如果您已创建完成部分表,后续希望创建内容一致的表,可使用克隆表快速创建。
        来自:
        帮助文档
        大数据管理平台 DataWings
        用户指南
        数据建模
        规范建模
        维度建模
        管理表模型
      • 扩容
        ess-master:Master节点ess-client:Client节点ess-cold:冷数据节点 操作步骤 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在左侧菜单栏,选择对应的集群类型,进入集群管理页面。 3.选择目标集群,单击操作列的“更多>形态变更”进入更改集群规格页面。 4.在更改集群规格页面,设置扩容参数。 −“变更类型”:“扩容”。 −“变更的资源”:资源的变化量。 −“变更的角色”:此处修改的是默认数据节点类型的节点数量和节点存储容量。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Logstash
        Logstash集群形态变更
        扩容
      • 售前常见问题
        什么是云日志服务? 云日志服务是天翼云打造的一款云原生日志观测分析平台产品,可为应用的海量日志数据提供大规模、低成本、集中式的平台化服务,具备一站式的日志采集、加工、查询分析、可视化、告警、投递消费等能力,全面满足应用研发、运维、服务监控与业务分析等应用场景。 云日志服务包含什么功能? 日志采集:支持从云主机、容器应用、微服务应用以及其他组件中采集日志。采集规则支持动态配置,提供单行/多行全文、正则、分隔符、JSON等日志结构化解析方式。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        售前常见问题
      • 管理工作负载和任务
        图 标签案例 步骤 1 登录CCE控制台,进入一个已有的集群,在左侧导航栏中选择“工作负载”。 步骤 2 选择“无状态负载”页签,单击工作负载后方操作栏中的“更多 > 标签管理”。 步骤 3 单击“添加”,输入键和值后单击“确定”。 图 标签管理 说明 标签格式要求如下:以字母和数字开头或结尾,由字母、数字、连接符(-)、下划线(_)、点号(.)组成且63字符以内。 删除工作负载/任务 若工作负载无需再使用,您可以将工作负载或任务删除。工作负载或任务删除后,将无法恢复,请谨慎操作。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        工作负载
        管理工作负载和任务
      • 计费类
        按需计费实例按秒计算费用,不足一秒算一秒,每一个小时结算一次,以系统自动结算时间为准。 按固定带宽与按使用流量有什么区别? 选购带宽产品时,如果计费模式选择包年包月,支持使用固定带宽计费,按照您指定的带宽收费。使用过程中,您实际的出网带宽不会高于指定的带宽值。 选择按需计费时,支持使用流量计费,按照您实际使用的流量计费,是一种后付费方式,为了防止突发流量产生较高的费用,您可以为带宽设置一个上限。 公网IP会收费吗?
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        常见问题
        计费类
      • 使用ZOS静态存储卷
        ”,对上一步中的Pod执行“销毁重建”,等待Pod重新运行正常;对新建Pod,继续执行“远程登录”,进入到容器内查看数据。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        存储
        对象存储(CT-ZOS)
        使用ZOS静态存储卷
      • 桶标签
        使用说明 存储桶标签是使用一组键值对(Key-Value)进行标记: 一个Bucket最多可以设置10对标签。 同个存储桶下不可以有相同的标签键。 使用方式 操作途径 使用方式 控制台 可参考:桶标签。 SDK 媒体存储支持多种语言SDK,请从SDK概览页面选择进入对应的开发指南查阅。 原生接口 可参考:添加或修改桶标签。 OpenAPI 可参考:添加或修改桶标签。目前OpenAPI仅支持西藏资源池调用,如其他区域需通过API访问调用,请联系媒体存储技术团队。
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        帮助文档
        媒体存储
        用户指南
        基础配置
        桶标签
      • 基于弹性云主机部署 WordPress 的安全防护
        版本:8.0实例规格:x86存储:存储空间自动扩展✔️(可选)磁盘加密✔️(可选)网络:选择已创建的虚拟私有云和子网,vpc-test和su...是mysql设置IAM,参考:主子账号和IAM权限管理步骤二:SSH安全加固SSH是远程登录Linux服务器的主要方式,但它也是黑客进行暴力破解和恶意攻击的主要入口之一。
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        弹性云主机
        最佳实践
        基于弹性云主机部署 WordPress 的安全防护
      • 硬盘类
        是,物理机支持挂载超高IO、高IO、普通IO三种类型的云硬盘。 最多可以挂载40块数据盘。 说明 对于已有的物理机,如果需要进行挂载磁盘操作,磁盘的类型必须为“SCSI”才能挂载成功(目前磁盘类型支持SCSI-3)。如果您需要新建云硬盘进行挂载,在创建页面上,云硬盘的设备类型必须勾选“SCSI”。 物理机挂载磁盘时有什么限制? 待挂载的磁盘与物理机属于同一可用分区。 物理机的状态为“运行中”或“关机”。 云硬盘的设备类型必须为“SCSI”。
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        物理机
        常见问题
        硬盘类
      • 退订和删除类
        为什么无法退订包年包月计费的云硬盘?当用户退订包年包月计费的云硬盘时,需要注意以下几点:系统盘不能退订,仅有数据盘可以退订。当云硬盘是随弹性云主机一起购买时,是无法退订的。退订或删除云主机时,云硬盘会一起被退订或删除吗?单独购买的云硬盘,如果已挂载至云主机,在云主机退订或删除时,云硬盘会被自动卸载,不会被退订或删除。随云主机一起订购的云硬盘,在云主机退订或删除时,系统盘和随云主机一起订购的数据盘会随云主机一起退订或删除。云硬盘已退订、误删除、超过保留期被释放后是否可以找回数据?
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        云硬盘
        常见问题
        退订和删除类
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