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      • 术语解释
        术语 说明 日志项目 日志项目是用于管理云日志服务的资源单元,通常可将某个独立项目/业务的日志对应至一个日志项目中。每个日志项目可包含多个日志单元。 日志单元 日志单元是进行日志数据的采集、存储、检索和分析的基本单元,日志数据以日志单元的方式进行管理,通常可将一个应用/服务下的日志采集至一个日志单元中。 日志 日志是应用系统运行过程中产生的记录数据,这些数据包括用户的操作、接口的访问、系统发生的错误等。通常以文本形式存储在应用系统所在的设备上。 采集器 云日志服务提供的日志采集工具。 主机组 主机组是一组需要采集日志的云主机列表,是一个虚拟分组,云日志服务通过主机组来管理所有需要通过采集器采集日志的云主机。 采集配置 采集配置是指采集器执行日志采集时的策略,包括文件采集路径、分词模式等。 查询 通过查询条件指定过滤规则,返回符合条件的日志。目前支持关键字模糊查询、全文查询、字段查询。 分析 在查询的基础上,通过构造各类分析场景,执行分析并返回分析结果。 数据加工 对日志数据进行加工,包括数据的规整、脱敏和过滤的过程,可理解为日志ETL。 加工规则 数据加工脚本,是一组编排好的数据加工逻辑代码的集合。
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        云日志服务
        产品介绍
        术语解释
      • 计费类
        态势感知是否支持包月计费模式? 支持。 态势感知的基础版和高级版都支持包月的计费模式。更多态势感知的价格信息,请参见计费说明。 态势感知如何新增要监控的云主机数量? 态势感知需要增加监控的云主机数量,可以进入控制中心,选择“升级”,对待监测IP数量进行升级。 购买态势感知基础版可以升级为高级版吗? 态势感知基础版可以升级为高级版。 态势感知软件升级,包括升级监控云主机台数和版本,比如用户当前是基础版,可以升级至高级版,还可以选择升级待监测IP数量。 态势感知授权到期是否影响业务? 授权到期并不影响客户业务。因为授权是指态势感知的使用权到期,并不是云主机到期。 态势感知到期后,会继续收费吗? 态势感知到期后,不会继续收费。但是到期会导致无法登录态势感知页面,为避免影响使用,需要在到期前及时的进行续订。
        来自:
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        态势感知
        常见问题
        计费类
      • 二类节点资产纳管最佳实践
        Agent安装 登录控制台 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“资产管理 > 服务器列表”,单击“安装Agent”。 Linux主机安装Agent 1. 复制“云外主机”安装命令。 2. 在Linux云主机中以管理员权限执行安装命令进行安装。 Windows主机安装Agent 1. 复制“云外主机”安装命令。 2. 在Windows云主机中打开CMD程序(Win+R组合键,输入cmd)。 3. 在打开的CMD.exe中以管理员权限执行安装命令进行安装。 控制台查看 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 3. 在左侧导航栏,选择“资产管理 > 服务器列表”,在服务器列表页面查看纳管的资产是否存在。 4. 查看资产防护状态是否正常。 5. 对需要防护的服务器切换版本,绑定企业版配额。
        来自:
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        服务器安全卫士(原生版)
        最佳实践
        二类节点资产纳管最佳实践
      • 删除标签
        本文将为您介绍如何删除存储库的标签。 操作场景 用户可以删除不再使用的存储库标签。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云主机备份”,进入云主机备份主页面。 4. 在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签,点击待删除标签的存储库所在行的“操作>更多>编辑标签”。 6. 在弹出的“编辑标签”窗口中,单击标签键值后的“删除”按钮,再点击“确定”,即可删除此对键值。 7. 可在列表的标签属性中查找,可看到此时显示“暂无绑定标签”。
        来自:
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        标签管理
        删除标签
      • 上报日志
        错误码 statusCode errorCode message 1 LTS8000 请求失败,请稍候重试,或提交工单反馈 1 LTS8001 内容不合法,无法解析 1 LTS8002 日志内容中有无效的日志时间戳 1 LTS8003 日志内容中有非UTF8字符 1 LTS8004 日志内容包含的日志必须小于[x] MB和[y]条 1 LTS8005 日志中时间范围不在[724小时 + 15分钟]有效范围内 1 LTS8006 日志内容解压失败 1 LTS8007 Token失效,请重新获取 1 LTS8008 云日志服务产品失效,请续费或重新开通 1 LTS8009 无云日志服务产品实例,请先开通云日志服务 1 LTS8010 日志项目不存在 1 LTS8011 日志单元不存在
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        API接入
        上报日志
      • 远程登录的提前准备工作有哪些?
        为更加顺利的进行 用户在进行远程登陆之前,需要执行以下准备: 用户在进行远程登陆前需要进行密码设置或确定密钥已保存,如用户已忘记密码或丢失密钥,可以使用【重置密码】操作重新设置密码,具体操作如下: 1、单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 2、进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“重置密码”。 3、出现重置密码弹框,用户需要在弹窗内输入“密码”及“确认密码”两项,“确认密码”需与“密码”一致。 4、核对后单击“确定”完成密码修改,密码重置后,用户无须重启主机,即可生效新密码。 注:若用户为Windows操作系统,则需要用户先开启远程桌面协议Windows操作系统需开启远程桌面协议
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        常见问题
        登录链接类
        远程登录的提前准备工作有哪些?
      • 资源列表查询:云硬盘
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 page Integer 页码 1 pageSize Integer 页大小 3 totalPage Integer 总页数 1 currentCount Integer 当前页记录数 2 totalCount Integer 云硬盘总记录数 34 list Array of Objects 云硬盘资源列表 evs
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API
        监控服务
        监控对象
        资源列表查询:云硬盘
      • 使用Robocopy工具迁移CIFS文件系统
        本文介绍如何使用Robocopy工具实现两个CIFS文件系统的数据迁移。 应用场景 本文适用于同地域同一VPC不同文件系统之间的数据迁移。Robocopy是Windows系统自带的目录复制命令,该功能可以创建两个文件结构完全相同的镜像副本而不用复制任何不需要的重复文件,同时还允许您保留所有相关文件信息,包括日期、时间戳等。 前提条件 已拥有两个CIFS协议文件系统,并且准备一台与源文件系统在同一VPC网络下的Windows弹性云主机。两个文件系统分别作为源文件系统和目标文件系统,源文件系统指含业务数据的旧文件系统,目标文件系统指即将投入使用的新文件系统。 准备工作 1. 注册天翼云官网账号,并完成实名认证,具体操作请参考注册天翼云账号。 2. 登录天翼云官网页面,找到控制中心,具体操作请参考天翼云控制中心。 3. 分别创建一个文件系统和一台弹性云主机,具体操作请参考创建弹性文件系统、创建弹性云主机。 4. 挂载文件系统至弹性云主机,具体操作请参考使用弹性云主机挂载文件系统。 操作步骤 两个CIFS文件系统之间的数据迁移可以分为几个关键步骤: 挂载文件系统>迁移数据>迁移应用 。具体操作步骤如下
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        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        数据迁移
        NAS文件系统之间的迁移
        使用Robocopy工具迁移CIFS文件系统
      • 迁移概述
        数据所在位置 使用条件 迁移方法 迁移速度评估 使用限制 物理机文件系统 物理机可以访问待迁移数据; 物理机和HPFS网络互通,保证可挂载文件系统; 命令拷贝 速度速度取决于物理机网卡,可多台并行拷贝,提高速度。 只支持GPU裸金属物理机挂载 HPFSPOSIX 协议的并行文件系统。 弹性云主机文件系统 云主机可以访问待迁移数据; 弹性云主机和HPFS在同一VPC网络下,保证可挂载文件系统; 命令拷贝 速度取决于云主机配置的网络带宽,可多台并行拷贝,提高速度。 只支持云主机挂载NFS协议的并行文件系统。 对象存储ZOS ZOS数据可以在互联网/内网环境下载; 互联网/内网下载的客户端和HPFS互通,保证可挂载文件系统; 工具迁移 客户端测公网出口带宽直接影响上传时间。 通过互联网访问ZOS的数据,迁移过程会产生请求和流量等相关的费用。 客户本地 用户本地数据量巨大(几十TB),且数据归属于客户,可插拔盘操作; 用户在公有云有独立归属的数据迁移服务器可进行插盘操作; 数据迁移服务器和HPFS互通,保证可挂载文件系统; 数据快递 单USB口的机械硬盘可达到150MB/s。 专属资源的客户,拥有独立的机房设备。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        数据迁移
        迁移概述
      • 系统委托说明
        本文主要介绍 系统委托说明。 由于CCE在运行中对计算、存储、网络以及监控等各类云服务资源都存在依赖关系,因此当您首次登录CCE控制台时,CCE将自动请求获取当前区域下的云资源权限,从而更好地为您提供服务。服务权限包括: 计算类服务 CCE集群创建节点时会关联创建云主机,因此需要获取访问弹性云主机、物理机的权限。 存储类服务 CCE支持为集群下节点和容器挂载存储,因此需要获取访问云硬盘、弹性文件、对象存储等服务的权限。 网络类服务 CCE支持集群下容器发布为对外访问的服务,因此需要获取访问虚拟私有云、弹性负载均衡等服务的权限。 容器与监控类服务 CCE集群下容器支持镜像拉取、监控和日志分析等功能,需要获取访问容器镜像等服务的权限。 当您同意授权后,CCE将在IAM中自动创建账号委托,将帐号内的其他资源操作权限委托给CCE服务进行操作。 CCE自动创建的委托如下: cceadmintrust cceclusteragency cceadmintrust委托说明 cceadmintrust委托具有Tenant Administrator权限。Tenant Administrator拥有除IAM管理外的全部云服务管理员权限,用于对CCE所依赖的其他云服务资源进行调用,且该授权仅在当前区域生效。 如果您在多个区域中使用CCE服务,则需在每个区域中分别申请云资源权限。您可前往“IAM控制台 > 委托”页签,单击“cceadmintrust”查看各区域的授权记录。 说明 由于CCE对其他云服务有许多依赖,如果没有Tenant Administrator权限,可能会因为某个服务权限不足而影响CCE功能的正常使用。因此在使用CCE服务期间,请不要自行删除或者修改“cceadmintrust”委托。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        权限管理
        系统委托说明
      • 与其他云服务的关系
        与弹性云服务器的关系 弹性云主机(Elastic Cloud Server,ECS)是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。弹性云服务器创建成功后,您就可以像使用自己的本地PC或物理服务器一样,在云上使用弹性云服务器。 Dedicated HSM提供的专属加密实例可以为部署在弹性云服务器内的业务系统加密敏感数据,用户可完全控制密钥的生成、存储和访问授权,保证数据在传输、存储过程中的完整性、保密性。 与文档数据库服务的关系 文档数据库服务(Document Database Service,DDS)完全兼容MongoDB协议,提供安全、高可用、高可靠、弹性伸缩和易用的数据库服务,同时提供一键部署、弹性扩容、容灾、备份、恢复、监控和告警等功能。KMS为DDS提供用户主密钥管理控制能力,应用于文档数据库的磁盘加密功能。 与云审计服务的关系 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS)记录数据加密服务相关的操作事件,方便用户日后的查询、审计和回溯。 云审计服务支持的DEW操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建密钥 cmk createKey 创建数据密钥 cmk createDataKey 创建不含明文数据密钥 cmk createDataKeyWithoutPlaintext 启用密钥 cmk enableKey 禁用密钥 cmk disableKey 加密数据密钥 cmk encryptDatakey 解密数据密钥 cmk decryptDatakey 计划删除密钥 cmk scheduleKeyDeletion 取消计划删除密钥 cmk cancelKeyDeletion 创建随机数 rng genRandom 修改密钥别名 cmk updateKeyAlias 修改密钥描述 cmk updateKeyDescription 密钥删除风险提示 cmk deleteKeyRiskTips 导入密钥材料 cmk importKeyMaterial 删除密钥材料 cmk deleteImportedKeyMaterial 加密数据 cmk encryptData 解密数据 cmk decryptData 添加标签 cmk createKeyTag 删除标签 cmk deleteKeyTag 批量添加标签 cmk batchCreateKeyTags 批量删除标签 cmk batchDeleteKeyTags 开启密钥轮换 cmk enableKeyRotation 修改密钥轮换周期 cmk updateKeyRotationInterval 关闭密钥轮换 cmk disableKeyRotation
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        帮助文档
        数据加密
        产品介绍
        与其他云服务的关系
      • 功能特性
        本文带您了解云间高速(标准版)的功能特性。 云间高速(标准版)(CECStd, Express Connect Standard)为您提供一种能够快速构建同域、跨域VPC之间的高速、优质、稳定的网络能力,帮助您打造一张具有企业级规模和通信能力的云上网络。云间高速(标准版)具备大规模灵活组网、网络资源互通、路由自主学习和分发,跨区域互通带宽配置及与SDWAN混合组网等功能特性。 大规模灵活组网 每个地域可以创建云企业路由器,集中连接网络实例,组网可控、可管、易扩展。 简化拓扑 网路实例(VPC、云专线、跨账号VPC、VPN、云桌面网络)均集中连接到云企业路由器,简化点到点连接的管理成本,提高组网扩展性。 灵活可控 灵活定义互通、隔离、引流策略,提高网络安全性。 网络资源互通 任意网络实例间互通,提供高速、可靠、稳定的网络质量。 支持多网络实例互通 网络实例包括VPC、云专线、跨账号VPC、VPN和云桌面网络。 将同一账号下同域或跨域VPC加载到云间高速(标准版),可以实现VPC之间的互通。 将云专线加载到云间高速(标准版),可以实现云下IDC与云上多VPC互通,构建混合云。 涉及跨账号的同域或跨域VPC互联,首先需要跨账号授权网络实例,授权完成后,将跨账号网络实例加载到云间高速(标准版),即可实现跨账号同域或跨域VPC互通。 低时延 任意两点网络实例之间以最短路径私网互通,高速率,低时延。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        产品简介
        功能特性
      • 计费类
        本文汇总了使用并行文件服务HPFS产品时常见的计费类问题。 支持何种付费模式? 并行文件服务HPFS仅支持按需计费的模式,按照购买时配置容量结算费用,先使用,后付费,适用于业务用量经常有变化的场景。 按量付费是一种先使用、后付费的计费模式,您可在费用中心查询出账明细。 以按需计费创建并行文件系统后就开始计费吗? 是的,按需计费购买并行文件系统后,即按购买容量大小开始计费。 您可以参考按量付费的计费公式来预估您的费用:费用 每GB单价 文件系统大小 使用时长,以小时为单位统计。 如何查看账户是否欠费? 欠费可能导致您账户的多种服务无法正常进行,您可在【管理中心】查看账户余额、欠费金额等信息。 HPFS欠费说明,请参见HPFS 欠费说明。 关联的云服务弹性云主机实例怎么计费? 当创建文件系统后,您可以使用云主机来挂载该文件系统,以实现多个云主机共享使用文件系统的目的。 弹性云主机的计费请参见弹性云主机的计费项和计费说明。 关联的云服务VPC怎么计费? 当创建文件系统前,您需要在准备使用并行文件系统的地域,提前创建虚拟私有云VPC。 您的VPC实例是免费提供的,请参见虚拟私有云VPC的计费说明。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        常见问题
        计费类
      • 与其他云服务的关系
        本文介绍云备份与其他服务的关系。 云备份与其他服务的关系如图所示: 云备份与其他服务的关系详情如下表: 相关服务 功能交互 弹性云主机(CTECS) 为弹性云主机相关的云资源提供统一数据保护。当软件错误、病毒入侵、人为删除等事件发生时,可将数据恢复到任意备份点,减轻经济损失。 对象存储(CTZOS) 云备份底层与对象存储资源相结合,将备份数据存储到对象存储中,高度保障用户的备份数据安全。
        来自:
        帮助文档
        云备份 CBR
        产品介绍
        与其他云服务的关系
      • 功能清单
        本文介绍企业中心的主要功能模块 企业中心是天翼云为企业多账号上云搭建的统一管理平台,包括企业组织管理、财务管理、云SSO、资源共享、可信服务等功能。 功能模块 简要介绍 详细链接 组织管理 为客户多账号提供分层分域管理的能力,最多可支持三层架构。通过“企业组织”可以直接对组织内的成员进行授权管理,以及对组织内的资源进行统一管理。 组织管理 财务管理 提供主账号对子账号财务,包括但不限于支付、订单、账单、发票、预算的管理 财务管理 云SSO 实现多账号的统一登录访问,并可按需设置不同账号的登陆访问权限 云SSO 可信服务 为各种云服务开放企业组织架构,云服务可基于可信服务提供的组织成员架构,实现云服务在组织内的跨账号服务 可信服务
        来自:
        帮助文档
        企业中心
        产品介绍
        功能清单
      • 查看审计事件
        本节介绍如何查看云安全中心审计事件。 支持审计的操作列表 事件名称 读写类型 资产管理资产导入模板下载 写类型 资产管理资产导入 写类型 告警管理工单处置小结上传文件 写类型 资产管理资产导出 读类型 分析中心图表分析导出 读类型 告警管理工单处置小结下载文件 读类型 查看云审计事件 1. 登录云审计产品控制台,默认进入云审计事件列表页面。 2. 事件来源 选择“安全”,资源类型选择“云安全中心”,单击“查询”,筛选云安全中心事件。 3. 在需要查看的事件左侧,单击展开该事件的详细信息。 4. 在需要查看的事件右侧,单击操作列的“查看详情”,弹出一个窗口显示该操作事件结构的详细信息。 关于事件详情中字段详解,请参见审计服务事件参考。
        来自:
        帮助文档
        云安全中心
        用户指南
        查看审计事件
      • 操作类
        AntiDDoS流量清洗操作类问题 退订或删除云主机后,AntiDDoS流量清洗服务还在吗? 退订或删除云主机后,AntiDDoS流量清洗服务将随之自动删除。
        来自:
        帮助文档
        Anti-DDoS流量清洗
        常见问题
        操作类
      • 创建云硬盘备份
        帮助用户快速创建云硬盘备份,为磁盘提供保护。暂时不支持将备份在存储库间迁移,请在备份前合理规划存储库的使用。 帮助用户快速创建云硬盘备份,为磁盘提供保护。 如果备份的磁盘为加密磁盘,则备份会自动继承加密属性,成为加密备份。无法手动加密和取消加密备份。 备份云主机时,不会对云硬盘造成任何性能影响。 备份的业务高峰期在0点到早上6点,建议客户评估业务类型,分散时间备份,如果指定的策略在业务高峰时段,可能会有一定的调度延迟。 前提条件 磁盘处于“可用”或“正在使用”状态才可进行备份,如果对磁盘进行了扩容、挂载、卸载或删除等操作,请刷新界面,确保操作完成,再决定是否要进行备份。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在云硬盘备份界面,选择“存储库”页签,找到磁盘所对应的存储库。 3. 执行备份,有以下两种方式。 单击“操作”列下的“执行备份”。选择绑定存储库上需要备份的磁盘,勾选后将在已选磁盘列表区域展示,如下图所示。 图 选择需要备份的磁盘 单击目标存储库名称,进入存储库详情。在“绑定的磁盘”页签,找到目标磁盘。单击“操作”列下的“执行备份”,为目标磁盘进行备份,如下图所示。 图 执行备份 4. 需要输入备份的“名称”和“描述”,如下图所示。 参数 说明 备注 名称 输入待创建的备份的名称。创建成功后,支持修改备份名称。只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成,且长度小于等于64个字符。 说明: 也可以采用默认的名称,默认的命名规则为“manualbkxxxx”。备份多个磁盘时,系统自动增加后缀,例如:备份0001,备份0002。 manualbkd819 描述 输入待创建的备份的描述。描述长度小于等于255个字符。 5. 选择是否“执行全量备份”。勾选后,系统会为绑定的磁盘执行全量备份,备份所占存储容量也会相应增加。如下图所示。 图 执行全量备份 6. 单击“确定”。系统会自动为磁盘创建备份。 在“备份副本”页签,产生的备份的“备份状态”为“可用”时,表示备份任务执行成功。 说明 如果在备份过程中对磁盘的数据进行删除等操作,被删除的文件可能不会被备份成功。为了保证数据完整性,建议备份完成后再对数据进行操作再重新执行备份。 执行备份成功后,后续可以使用云硬盘备份恢复云主机数据,详情请参见
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        帮助文档
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        创建云硬盘备份
      • 创建告警监控规则
        本文介绍创建告警规则的步骤。 云监控支持灵活的创建告警规则。您既可以根据实际需要对某个监控指标设置自定义告警规则,同时也能够使用告警模板为多个资源或者云服务批量创建告警规则。 说明 目前仅支持监控“一类节点”区域的实例。 云堡垒机(原生版)支持的区域请参见支持的区域。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表中“管理与部署 > 云监控服务”,进入云监控服务主页面。 3. 在左侧导航栏,选择“云服务监控”,单击“云堡垒机”产品。 4. 在云堡垒机监控列表中选择目标的实例,单击操作列的“创建告警规则”。 5. 在“创建告警规则”页面,根据界面提示配置参数。 配置参数及相关含义说明如下: 模块 参数 参数说明 配置示例 选择监控对象 规则类型 选择规则的类型,主要包括指标监控、事件监控、站点监控、自定义监控、自定义事件五种。 指标监控 选择监控对象 服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。 云堡垒机(原生版) 选择监控对象 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 云堡垒机实例 选择监控对象 监控对象类型 具体实例/资源分组/全部资源 具体实例 选择监控对象 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源,可以是一个或多个。 实例名称 定义告警策略 选择类型 支持自定义创建 、从模板导入。 自定义创建 定义告警策略 策略 支持选择满足全部 或任意策略。 策略信息包括: 监控指标,支持的监控指标请参见[实例支持的监控指标](/document/10261769/11086138
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        使用云监控服务监控云堡垒机实例
        创建告警监控规则
      • 产品介绍
        本节介绍IPSec VPN的产品介绍。 功能介绍 IPsec VPN产品用于客户防火墙或其他VPN设备与云侧IPsec VPN实例建立加密隧道实现数据入云安全传输,完成客户侧办公区与云侧VPC的快速安全互联。有别于iVPN实例,iVPN实例在逻辑上属于客户侧资源,IPsec VPN实例在逻辑上属于云侧资源。同时IPsec VPN与翼甲防火墙产品相比,不需要绑定弹性IP即可建立加密隧道。 使用限制 (1)IPsec VPN支持关联的客户侧网段与各VPC子网网段重叠,但是需要用户确保客户侧与云侧不存在IP冲突设备,因此建议用户在使用过程中避免客户侧与云侧网段重叠。 (2)IPsec VPN只能加载IPsec VPN实例所在资源池VPC,加载跨资源池VPC需要结合跨域互联使用。 (3)IPSec VPN暂时只支持IKEv2协议。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        IPSec VPN
        产品介绍
      • 使用Mac远程连接Windows云主机报错:证书或相关链无效
        本文主要介绍使用Mac远程连接Windows云主机报错:证书或相关链无效怎么处理。 问题描述 使用Mac版Microsoft Remote Desktop工具,远程连接Windows云主机。 图 Mac版Microsoft Remote Desktop工具 由于Mac系统的特殊性,在使用Mac系统远程登录Windows云主机时,需要在Mac端和Windows云主机内部执行相关配置,才能远程连接成功。使用Mac远程连接时,出现报错“证书或相关链无效”。 图 证书或相关链无效 可能原因 云主机策略组设置的问题。 操作步骤 1.在本地主机左上角的菜单栏选择“RDC > 首选项”打开Microsoft Remote Desktop的偏好设置。 图 选择首选项 2.选择“安全性”,并修改参数配置。 图 选择安全性 3.再次远程连接Windows云主机,如果仍出现报错“证书或相关链无效”,请执行4。 4.使用控制台提供的远程连接功能(VNC方式)登录Windows云主机。 5.按快捷键“Win+R”打开“运行”窗口。 6.输入“gpedit.msc”,进入“本地组策略编辑器”。 7.在左侧导航栏,选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 安全”。 图 远程桌面会话主机 8.根据界面提示,修改如下两项配置: −启用“远程(RDP)连接要求使用指定的安全层”。 图 远程(RDP)连接要求使用指定的安全层 −禁用“要求使用网络级别的身份验证对远程连接的用户进行身份验证”。 图 远程连接身份认证 9.关闭组策略编辑器,然后重启云主机。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        使用Mac远程连接Windows云主机报错:证书或相关链无效
      • 如何处理管理控制台异常提示信息
        本文为您介绍如何处理管理控制台的异常提示信息 。 问题描述 您可以通过本节内容解决如下问题: 用户在管理控制台执行弹性云主机相关操作后出现异常,针对管理控制台提示的异常信息,应该如何处理? 用户根据弹性云主机《API参考》调用相关的API接口时,如果返回错误码,应该如何处理? 背景信息 用户通过管理控制台执行弹性云主机的相关操作后,弹性云主机列表页面将显示相应操作的申请状态。通过申请状态中显示的信息,用户可以获悉当前操作请求的执行状态。 如果操作请求正常执行完毕,则任务提示栏中的记录将自动消失。 如果操作请求在执行过程中出现异常,则任务提示栏将返回错误说明。 处理方法 针对管理控制台提示的异常信息,您可以通过表1中的处理建议进行下一步操作,处理相应的异常。 表1 常见错误信息处理建议 管理控制台提示信息 按量付费处理建议 包年/包月处理建议 当前账号余额不足100元或不支持按量付费功能,请确认后,重新购买。 在用户中心充值,确保现金金额不小于100元。 不涉及。 您的配额不足,无法创建或购买对应服务,请您申请更多配额。 按照如下操作申请配额:提交工单>新建工单>配额类>配额申请。 按照如下操作申请配额:提交工单>新建工单>配额类>配额申请。 云主机中间状态下不可执行该操作。 等待云主机上一个操作完成后重试。 等待云主机上一个操作完成后重试。 辅助私网IP地址必须在主私网IP地址段内。 选取主私网IP地址段内的IP作为辅助私网IP地址。 选取主私网IP地址段内的IP作为辅助私网IP地址。 内部错误,请联系客户经理协助处理。 联系客户经理或者提交工单。 联系客户经理或者提交工单。 如果在调用弹性云主机相关API接口时出错,可以根据调用的API接口文档里的错误码描述表查看错误的详细信息,并对参数进行相应的调整。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        使用故障类
        如何处理管理控制台异常提示信息
      • 云原生网关触发器
        云原生网关触发器能够让您网关的流量导去函数计算后端,能够支持更丰富的请求配置,如请求方法、请求头、请求参数等 前提条件 已创建函数。 已创建云原生网关。 已创建函数计算服务的终端节点(VPCE)。 创建步骤请查看创建VPCE,其中”虚拟私有云“选择云原生网关所属的VPC,”服务“选择函数计算服务cn.ctyun.cnhuadong1.faas 注意 函数计算服务在各资源池的名称(cn.ctyun.cnhuadong1.faas )可能有差别,选择后缀为faas的即可,上述示例是在华东一资源池的名称 操作步骤 1. 登录函数计算控制台,点击目标函数,进入函数详情。 2. 选择详情下顶部的配置选项卡。 3. 在配置选项卡中,选择左边的触发器选项卡。 4. 点击创建触发器 ,在弹出的右抽屉中选择云原生网关触发器,配置参数解释如下 配置项 操作 示例 触发器类型 选择云原生触发器。 云原生触发器 名称 填写自定义的触发器名称。 cgwtrigger 版本或别名 默认值为LATEST,支持选择任意函数版本或函数别名。 LATEST 网关实例 选择已创建的云原生网关实例。 域名 选择网关实例已关联的域名。 mydomain.com 匹配路径 匹配请求的path(不含query参数),当前支持前缀匹配和精确匹配。末尾使用''代表使用前缀匹配。 /my/path 请求方法 匹配请求中的HTTP方法,可多选,不选则匹配所有HTTP方法 优先级 当多个路由同时匹配一个请求时,路径匹配深度较大的路由优先;路径匹配相同的情况下,路由优先级高(数字大)的优先匹配。 0 请求头 匹配请求中的HTTP header。 请求参数 匹配请求中的HTTP query参数。 触发器启用状态 创建触发器后是否立即启用。默认选择开启,即创建触发器后立即启用触发器。 启用
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        函数计算
        用户指南
        事件触发
        云原生网关触发器
      • 操作步骤
        本文向您介绍通过企业版VPN实现云上云下网络互通(主备模式)的操作步骤。 前提条件 云侧 请确认虚拟私有云VPC已经创建完成。 请确认虚拟私有云VPC的安全组规则已经配置,ECS通信正常。 如果通过企业路由器ER关联VPN网关,请确认企业路由器ER已经创建完成。 数据中心侧 用户数据中心的VPN设备已经完成IPsec连接相关配置。 操作步骤 VPN服务支持静态路由模式、BGP路由模式和策略模式三种连接模式。本示例以静态路由模式进行配置讲解。 1. 登录管理控制台,单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。 2. 配置VPN网关: 1. 选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”,单击“创建VPN网关”。 2. 根据界面提示配置参数。 表VPN网关参数说明 参数 说明 取值参数 名称 VPN网关的名称。 vpngw001 网络类型 选择“公网”。 公网 关联模式 选择“虚拟私有云”。 关联ER场景时,请选择“企业路由器”。 虚拟私有云 企业路由器 仅关联场景为“企业路由器”时需要选择。 er001 虚拟私有云 选择用于分配互联子网的VPC。 关联场景为“企业路由器”时,该VPC可以对接ER,也可以不对接ER。 vpc001(192.168.0.0/16) 互联子网 用于VPN网关和VPC通信,请确保选择的互联子网存在4个及以上可分配的IP地址。 192.168.2.0/24 本端子网 仅关联场景为“虚拟私有云”时需要配置。 输入网段 输入需要和用户数据中心通信的子网,该子网可以在关联VPC内,也可以不在关联VPC内。 选择子网 选择关联VPC内的子网信息,用于和用户数据中心通信。 192.168.0.0/24,192.168.1.0/24 BGP ASN BGP自治系统编号。 64512 HA模式 选择“主备”。 主备 主EIP VPN网关和用户数据中心通信的公网IP1。 1.1.1.2 备EIP VPN网关和用户数据中心通信的公网IP2。 2.2.2.2 3. 配置对端网关: 1. 选择“虚拟专用网络 > 企业版对端网关”,单击“创建对端网关”。 2. 根据界面提示配置参数。
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        VPN连接
        最佳实践
        通过企业版VPN实现云上云下网络互通(主备模式)
        操作步骤
      • 售前常见问题
        维度 弹性文件服务 对象存储 云硬盘 概念 弹性文件服务提供了一个高度可扩展的文件系统,可在云环境中共享文件数据。具有高可用性、持久性和可靠性。 对象存储具有高度的可扩展性和耐久性,可以存储任意类型的海量数据,并且能够自动处理数据冗余、故障恢复和数据分发。 云硬盘提供了高性能、低延迟、可扩展的块级存储。云硬盘可以被挂载到虚拟机实例或者物理服务器上,使其能够持久化地存储数据。 存储方式 弹性文件服务采用文件存储方式。文件存储将数据组织为层次化的目录和文件结构,用户可以通过文件路径和名称来操作文件和目录。 对象存储将数据存储为独立的对象。每个对象由数据本身和与之相关的元数据(例如文件名、文件类型、大小等)组成。 云硬盘采用块存储方式。块存储将数据分为固定大小的块(通常为几KB或几MB),并通过唯一的块地址进行访问。 访问方式 弹性文件服务通过网络共享的方式进行访问。用户可以在需要的弹性云主机实例或容器实例上挂载文件系统,并通过标准的文件系统接口(如NFS、CIFS等)访问共享的文件系统。 对象存储需要指定桶地址,通过HTTP或HTTPS等传输协议进行访问。 云硬盘类似于PC机的硬盘,无法单独使用,通常通过挂载(Mount)的方式来访问。它可以被挂载到弹性云主机或物理机上,使其在操作系统中可见。 适用场景 如应用程序的配置文件、日志文件等需要共享的文件数据以及在容器化应用中支持多个容器实例之间的数据共享和同步。 如大数据分析,数据湖,数据备份和归档等大规模数据存储和分析场景;静态网站托管解决方案存储。 如作为弹性云主机或物理机的数据存储介质进行数据存储和持久化;大规模数据处理与分布式计算等高性能计算场景。 容量 弹性文件服务可随业务动态扩展或缩小,容量最高可达10 PB。 对象存储服务架构上不限制系统容量,通常可达EB甚至ZB级。 云硬盘支持按需扩容,最小扩容步长为1 GB,单个云硬盘可由10 GB扩展至32 TB。 是否支持数据共享 是 是 是 是否支持远程访问 是 是 否
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        对象存储 ZOS
        常见问题
        售前常见问题
      • PON云专线预受理列表
        PON云专线提交“立即开通”之后,订单信息将进入到预受理流程,订单信息会展示在“预受理单列表”之中。 产品名称:显示订购的“PON云专线”名称; 订单号:显示本次订购的PON云专线订单号; 状态:此为预受理订单状态,分为已提交,已接收,已完成,错误等状态,如遇到提示“错误”状态时,请联系客服,提交报障工单处理;
        来自:
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        云专线(福建)
        操作指导
        PON云专线预受理列表
      • 产品定义
        本文为您介绍镜像服务的产品定义及产品类型。 镜像服务(CTIMS,Image Management Service)是弹性云主机可选择的运行环境模板,一般包括操作系统和预装软件。通过镜像用户可以在弹性云主机上实现应用场景的快速部署。 镜像类型 镜像分为公共镜像、私有镜像、共享镜像、安全产品镜像、应用镜像和云镜像市场。 公共镜像为系统默认提供的镜像。 私有镜像为用户自己创建的镜像。 共享镜像为其他用户共享的私有镜像。 安全产品镜像为预装了一些安全组件的镜像。 应用镜像为预装了一些常用应用与工具的镜像。 云镜像市场是由天翼云构建的标准化镜像服务平台,联合第三方镜像服务商(ISV)为用户提供预集成化的云主机镜像及配套服务。 详情如表所示: 镜像类型 说明 公共镜像 标准的操作系统镜像,所有用户均可以使用,包括操作系统以及预装的公共应用。 公共镜像的维护由天翼云提供,公共镜像具有高度稳定性,皆为正版授权,请放心使用,您也可以根据实际需求自助配置应用环境或相关软件。 官方公共镜像支持的操作系统类型包括:CentOS、Ubuntu、Windows、CTyunOS、KylinOS、Anolis、openEuler、Debian。当前大部分公共镜像免费,仅部分镜像收费,以控制台收费详情为准。 当前麒麟及统信镜像为不提供license的免费公共镜像,license需要用户自行购买。 私有镜像 私有镜像为用户自己基于实例或快照创建的镜像,或者从本地导入的镜像,包含已部署的应用或数据库等信息,仅用户自己可见。 私有镜像在标准上和安全性上不如公共镜像,用户需要自己把控自己使用的私有镜像,天翼云不保证用户私有镜像的安全性与可用性。 私有镜像包括系统盘镜像、数据盘镜像,其中: 系统盘镜像:包含用户运行业务所需的操作系统、应用软件的镜像,系统盘镜像可以用于创建弹性云主机,迁移用户业务到云; 数据盘镜像:只包含用户业务数据的镜像,数据盘镜像可以用于创建云硬盘,将用户的业务数据迁移到云上。 整机镜像:包含系统盘与数据盘,使用挂载有数据盘的云主机创建的整机镜像包含操作系统、应用软件,以及用户的业务数据。可用于快速发放相同配置的弹性云主机,实现数据搬迁。 共享镜像 其他用户共享出来的镜像,用户不用制作镜像就可以使用。 安全产品镜像 安全产品镜像为预装了一些安全组件的镜像,如DAS、EDR、网页防篡改等。 应用镜像 与基础的公共镜像相比,应用镜像预装了一些常见应用,可以实现快速部署特殊应用的目的。 云镜像市场 天翼云云镜像市场是由天翼云构建的标准化镜像服务平台,联合第三方镜像服务商(ISV)为用户提供预集成化的云主机镜像及配套服务。镜像市场中所有镜像均基于天翼云云主机操作系统深度定制,预封装了如DeepSeek大模型、数据库工具、运维管理面板等软件堆栈,实现云端应用的即开即用。用户可通过云镜像市场快速部署具备特定功能场景的云主机实例,大幅提升资源交付效率,让云主机即开即用、省时方便。
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        镜像服务 IMS
        产品简介
        产品定义
      • 创建DHCP选项集
        使用场景 当您需要通过DHCP选项集管理VPC内云服务器的DNS域名服务器IP、域名时,可以通过创建DHCP选项集来快速、便捷的进行管理。DHCP选项集和VPC关联成功后,该VPC下的所有云服务器将使用DHCP选项集中的DNS域名服务器IP、域名。 目前仅部分可用区资源池支持DHCP选项集能力,实际情况以控制台展示为准。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 根据您的业务场景,如果VPC下的所有云服务器使用相同的DNS域名服务器IP、域名,此时您可以使用DHCP选项集进行统一管理。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,本文我们以某可用区资源池为例。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在网络控制台界面,选择DHCP选项集,单击进入DHCP选项集列表页。 5. 点击创建“DHCP选项集”,进入创建DHCP选项集详情页。 6. 填写对应的名称、域名、DNS域名服务器IP、描述后,点击“确认”按钮进行创建。
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        虚拟私有云 VPC
        DHCP选项集
        使用DHCP选项集
        创建DHCP选项集
      • 步骤3:创建安全组
        本文帮助您快速熟悉虚拟私有云创建安全组的操作流程。 操作场景 安全组实际是网络流量访问策略,通过访问策略可以控制流量入方向规则和出方向规则,通过这些规则可以为加入安全组内的云服务器、云容器、云数据库等实例提供安全保护。安全组的访问策略由入方向规则和出方向规则共同组成。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 3. 在左侧导航栏,选择“访问控制 > 安全组”。进入安全组列表页面。 4. 在安全组列表右上方,单击“创建安全组”。进入“创建安全组”页面。 5. 根据界面提示,设置安全组参数。 6. 安全组参数设置完成后,可以在创建页面下方查看模板的入方向和出方向规则,确认无误后,单击“确定”。 表 参数说明 参数 参数说明 取值样例 名称 必选参数。安全组的名称。安全组的名称只能由中文、英文字母、数字、“”、“”和“.”组成,且不能有空格,长度不能大于64个字符。 说明:安全组名称创建后可以修改,建议不要重名。 sg318b 描述 可选参数。安全组的描述信息,非必填项。描述信息内容不能超过255个字符,且不能包含“ ”。
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        虚拟私有云 VPC
        快速入门
        配置无需访问公网的弹性云主机的VPC
        步骤3:创建安全组
      • 云审计服务支持的性能测试服务操作列表
        介绍云审计服务支持的性能测试服务操作列表。 云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS),是安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 通过云审计服务,您可以记录与消息通知服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 表 支持审计的关键操作列表 servicetype resourcetype resourceid tracename 中文描述 CPTS cptsProject 数据库主键 createCptsProject 创建工程 CPTS cptsProject 数据库主键 deleteCptsProject 删除工程 CPTS cptsProject 数据库主键 modifyCptsProject 修改工程 CPTS cptsTask 数据库主键 createCptsTask 创建任务 CPTS cptsTask 数据库主键 deleteCptsTask 删除任务 CPTS cptsTask 数据库主键 modifyCptsTask 修改任务 CPTS cptsTemp 数据库主键 createCptsTemp 创建事务 CPTS cptsTemp 数据库主键 deleteCptsTemp 删除事务 CPTS cptsTemp 数据库主键 modifyCptsTemp 修改事务 CPTS cptsCase 数据库主键 createCptsCase 创建用例 CPTS cptsCase 数据库主键 deleteCptsCase 删除用例 CPTS cptsCase 数据库主键 modifyCptsCase 修改用例 CPTS cptsVariable 数据库主键 setVaribale 创建变量 CPTS cptsVariable 数据库主键 updateVaribale 修改变量 CPTS cptsVariable 数据库主键 deleteVaribale 删除变量 CPTS cptsTask 数据库主键 tempDebug 任务用例debug CPTS cptsTaskStatus 数据库主键 updateTaskStatus 更新任务状态
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        帮助文档
        性能测试PTS
        用户指南
        审计
        云审计服务支持的性能测试服务操作列表
      • 如果忘记远程登录密码怎么办?
        如果忘记了远程登录的密码,用户可以通过重置密码操作重新设置登录密码。 前提条件 当云主机处于运行中状态时,可进行重置密码操作。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择华北2。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“重置密码”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“更多”,下拉选择“重置密码”进行密码重置。 5. 出现重置密码弹框,用户需要在弹窗内输入“密码”及“确认密码”两项,“确认密码”需与“密码”一致。 说明 密码规则:8~30 个字符,必须同时包含三项(大写字母、小写字母、数字、 ()~!@ $%^&+{}[]:;'<>,.?/ 中的特殊符号),且不能以斜线号(/)开头。 6. 核对后单击“确定”完成密码修改,密码重置后,用户无须重启主机,即可生效新密码。
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        轻量型云主机
        常见问题
        登录链接类
        如果忘记远程登录密码怎么办?
      • 准备工作
        本节主要介绍准备工作 应用灰度发布之前,您需要完成如下的准备工作。 创建虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,可以提升资源的安全性,简化用户的网络部署。 步骤 1 登录虚拟私有云VPC控制台。 步骤 2 单击右上角“创建虚拟私有云”。 步骤 3 根据界面提示完成参数填写,单击“立即创建”。 创建密钥对 新建一个密钥对,用于远程登录节点时的身份认证。 步骤 1 登录弹性云主机ECS控制台。 步骤 2 选择左侧导航中的“密钥对”,单击右上角“创建密钥对”。 步骤 3 输入密钥对名称后,单击“确定”。 步骤 4 您的浏览器会提示您下载或自动下载私钥文件。文件名是您为密钥对指定的名称,文件扩展名为“.pem”。请将私钥文件保存在安全位置。然后在系统弹出的提示框中单击“确定”。 说明 为保证安全,私钥只能下载一次,请妥善保管,否则将无法登录节点。 创建负载均衡 弹性负载均衡将作为服务网格对外访问入口,被服务网格管理的应用流量,均从此实例进入并分发到后端服务。 步骤 1 登录弹性负载均衡ELB控制台。 步骤 2 单击右上角的“创建弹性负载均衡”。 步骤 3 所属VPC、子网请选择创建虚拟私有云中创建的虚拟私有云和子网,其他参数根据界面提示填写,单击“立即创建”。
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        应用服务网格
        快速入门
        配置式应用灰度发布
        准备工作
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