本章节介绍边缘重保服务基于高考保障场景下的最佳实践案例。 客户背景 客户作为某大省高等教育招生考试委员会的办事机构，主要负责全省普通高校、职业院校、成人高校、研究生招生及考试的组织实施、评价分析、命题管理等工作。 该省份为国内的人口大省，参与高考的学生约占全国高考学生的5%。为了保障高考分数查询、志愿填报工作的顺利开展，客户对相关的保障工作给予了高度重视。 业务痛点 志愿填报并发高、流量大 2024年6月高考成绩发布后，60万左右数量的考生将分批次在有限时间内进行志愿填报，由于集中时间填报，存在访问并发高、流量大、后端服务器压力过载的风险，如何在保障正常业务运行的同时进行有效地流量分发和负载均衡，成为一大业务难题。 安全要求高 在应对大流量访问冲击的同时，由于志愿填报和历年高校招生数等数据具有高度敏感性，常常被国内外恶意组织或个人爬取敏感信息和流量攻击，及时有效地通过安全防护手段全面保障业务安全，对客户形成了巨大的挑战。 解决方案 专家团队重保护航服务 由资深运营专家团队实施全流程协同管控，通过深度访谈与多轮实地调研，精准把握客户核心诉求，科学制定个性化运营保障方案。 全程协助客户完成产品功能的配置，并参与完整的功能、性能测试，提供优化方案，有效确保业务系统的顺利部署及高效上线。 针对关键业务节点，重保专项团队提前部署应急预案，于查分当日派遣资深专家进驻客户现场，实施7×24小时无缝化值守保障机制，显著纾解客户在系统稳定性与安全防护层面的双重保障压力。

本文介绍对网站加速及防护的产品价值。 业务特点 网站承载了企业业务的重要线上流量，官网一般承担着企业品牌宣传的重要作用，但许多网站目前还面临着诸如访问不通、访问慢、内容加载不全、网站入侵、数据信息泄露、至网站开发部署安全规范建设等的业务挑战。 客户痛点 网页访问速度慢：静态内容分发瓶颈、回源请求传输不稳定、HTTPS性能消耗大、业务高峰源站压力大。 业务安全风险：恶意爬虫威胁、Web应用攻击、DDoS流量攻击、劫持问题频发。 运营维护困难：硬件安全设备扩容慢、存在单点故障风险、存在单点故障风险、缺少全面的监测机制。 产品价值 智能加速：通过多级缓存，就近响应用户请求；实时探测，选择最优路径动态回源；IPv6一键开启。 一体化安全+防护：提供安全加速的同时，赋能安全防护能力，对威胁访问实时追踪，及时发现进行拦截，DDoS服务为大流量攻击提供保驾护航。 智能调度，快速扩容：海量资源+智能化调度支撑，724小时一对一运营支撑，提供网站整体业务及安全状况的可视化大屏分析。 企业接入访问基于最小授权原则，规避供应链四方人员导致的安全隐患。

本文将向您介绍如何使用边缘安全加速平台安全与加速服务提供的广告防护功能。 功能介绍 边缘安全加速平台安全与加速服务能解析源站响应页面代码，在body中插入广告检测js代码，实现广告防护和监测功能。 注意 注意：目前控制台尚未开放广告防护功能，如有防护需求请通过 背景信息 恶意广告 网站中出现未被网站所有者允许的广告内容，并通过非法形式进行传播，对网站所有者造成负面影响。 攻击方式：流量劫持 代理流量劫持是指在正常网站流量当中嵌入广告，达到强制推广目的，造成用户体验差，客户网站访问量降低。劫持的手段为在代理服务器上，针对网站页面进行恶意广告代码嵌入。 常见劫持方式： 源站：源站被攻破，网站页面遭到修改，或者正常网页被替换成攻击者的网页，造成用户访问的页面含有违法信息广告或盈利广告推广。 客户端：浏览器网页劫持，浏览器在获取到正常网页数据后，通过在客户网页中加入广告来达到强制推广，增加盈利目的。 广告防护工作原理 通过在反向代理服务器上，解析响应页面代码，在html的body当中插入广告检测js代码，实现广告防护和监测功能。

本节介绍内容安全检测服务的常见问题。 购买内容安全检测服务后，多长时间能出报告？ “检测类型”选择“内容安全单次检测（按需）”时，下单后7个工作日内出报告；“检测类型”选择“文本安全监测（按月/按年）”时，下单后的检测周期（1个自然月）后的7个工作日内出报告。 购买内容安全检测服务后，什么时候扣费？ 购买内容安全检测服务后，系统立即执行检测并扣费，且检测过程中，不支持修改检测域名、暂停任务、退费等操作。 内容安全检测服务支持三种检测类型：内容安全单次检测（按需）、文本安全监测（按月）、文本安全监测（按年）。选择“内容安全单次检测（按需）”时，内容安全检测服务按“检测对象”的总个数进行收费。同一个对象再次进行扫描时，需要重新收费。 例如：单次配置了10个检测对象（新媒体账号或网站网址），每个检测对象检测一次，则需要进行10次收费。 详细的计费说明请参见计费说明。 内容安全检测服务对网站的检测范围是什么？ 内容安全检测服务可对网站/新媒体平台发布的内容进行合法合规检测，主要对文本、图片、视频、语音进行检测和识别是否包含色情、涉政、暴力、惊悚、不宜广告、垃圾信息、不良内容等，有效帮助您降低内容风险。 内容合法合规性检测 国家政策要求各地方机构要认真落实意识形态工作和网络内容安全工作责任制。为响应国家政策，内容安全检测服务可对网站/新媒体内容进行合法合规检测，主要对文本、图片、视频、语音进行检测和识别是否包含色情、涉政、暴力、惊悚、不宜广告、垃圾信息、不良内容等，有效帮助您降低内容风险。 内容准确性检测 对网站/主流新媒体平台的内容进行准确性检测，主要对文本、图片、视频、语音进行表述规范审核，如对错别字、生僻字、词法表述、语法表述等内容进行检测审核。 网站目录的检测范围： 检测同一个网站域名下的所有目录（检测的域名和网站名称完全一致）。例如， 不检测链接到其它域名的URL（检测的域名不一致）。例如，检测域名是“ 不检测链接到其它网站的URL（域名相同，但网站名称不一致的）。例如，检测域名是“

可视化大屏服务为客户提供网站整体安全状况的可视化大屏分析，实时展示网站安全运营情况。 glmoscodeexplain 如何开通可视化大屏服务？ 当前仅支持通过单击变更访问链接，进入变更访问链接后，单击【实例】，可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【Web应用防火墙(边缘云版)】。 如果使用可视化大屏服务？ 客户如果购买了态势感知大屏服务，可以在控制台查看实时的安全态势感知服务。安全态势感知服务根据客户维度，实时展示客户业务整体的攻击情况，主要包括：攻击来源IP、攻击 TOP URL、攻击域名TOP排行、攻击类型分布、攻击类型趋势、攻击来源TOP排行、攻击趋势和滚动式的安全威胁信息等。具体功能介绍详见：态势感知 注意 暂时不支持单独退订可视化大屏服务，如果需要单独退订，请

日志采集与分析 主机和云服务的日志数据，不方便查阅并且会定期清空。云日志服务采集日志后，日志数据可以在云日志控制台以简单有序的方式展示、方便快捷的方式进行查询，并且可以长期存储。对采集的日志数据，可以通过关键字查询、模糊查询等方式简单快速地进行查询，适用于日志实时数据分析、安全诊断与分析、运营与客服系统等，例如云服务的访问量、点击量等，通过日志数据分析，可以输出详细的运营数据。 合理优化业务性能 网站服务（数据库、网络等）的性能和服务质量是衡量用户满意度的关键指标，通过用户的拥塞记录日志发现站点的性能瓶颈，以提示站点管理者改进网站缓存策略、网络传输策略等，合理优化业务性能。例如： 分析历史网站数据，构建业务网络基准。 及时发现业务性能瓶颈，合理扩容或流量降级。 分析网络流量，优化网络安全策略。 快速定位网络故障 网络质量是业务稳定的基石，将日志上报至云日志服务，确保问题发生时能及时查看、定位问题，助力您快速定位网络故障，进行网络回溯取证。例如： 快速定位问题根源的云服务器，例如带宽过度使用的云服务器。 通过分析访问日志，判断业务是否遭到了攻击、非法盗链和不良请求等，及时定位并解决问题。

计费详情 分类 规格 计费模式 价格 单位 备注 : 独享模式 WI100 按需 5.5 元/个/小时 WAF实例创建类别为普通租户类需要付ECS费用。 独享模式 WI100 包年包月 2640 元/个/月 支持包年优惠，一年8.5折，2年7折，3年5折 独享模式 WI500 按需 13.1 元/个/小时 WAF实例创建类别为普通租户类需要付ECS费用。 独享模式 WI500 包年包月 6288 元/个/月 支持包年优惠，一年8.5折，2年7折，3年5折 内容安全 内容安全单次检测 按需（按次） 4280 元/网站(或新媒体账号)/次 一次性收费，不支持修改、退订或暂停服务 内容安全 文本安全监测 包月 4280 元/网站(或新媒体账号)/月 最多支持3个月 内容安全 文本安全监测 包年 16000 元/网站(或新媒体账号)/年 仅支持包一年 说明 Web应用防火墙（独享版）需要配合VPC使用，购买时选择被防护源站所在的VPC即可。 注意 WAF实例创建类别： 资源租户类：WAF实例将通过弹性网卡接入租户网络（若使用ELB接入，那么仅支持独享型ELB）,目前仅部分支持。购买时无需付ECSf费用。 普通租户：WAF实例将直接创建在租户ECS中，租户可以在ECS服务页面看到WAF实例所在的弹性云服务器。购买时需要付ECS费用。

配置步骤 1. 登录DDoS高防（边缘云版）控制台，在左侧导航中，点击【业务接入】【域名接入】。 2. 选择需要防护的域名，在操作栏点击【防护配置】。 3. 进入CC防护配置页面，点击【编辑】。 4. 在编辑页面可进行防护开关、防护模式、防护时长配置。具体说明可参见CC防护配置。 5. 配置完成后，点击保存。该域名会进入“配置中”状态，配置成功后，域名状态会变为“已启用”。 报表分析 DDoS高防（边缘云版）产品提供CC相关的报表数据，能清晰直观地展示您的网站遭受的攻击情况。其中包含 TOP URL、TOP 攻击IP及攻击区域分布信息，您可结合报表数据进一步配置相应的防护规则，更好地保障您的网站服务稳定。更多信息，请参见安全分析。 1. 登录DDoS高防（边缘云版）控制台,在左侧导航中，单击 【安全分析】【安全报表】。 2. 进入【CC安全报表】tab页面，可选择域名及时间维度等过滤条件查看详细攻击情况。 告警监控 针对应用层CC攻击，DDoS高防（边缘云版）提供了相应的告警策略，您可根据实际业务情况结合报表数据配置相应的告警策略。更多信息，请参见告警管理。

本文主要简述如何通过控制台添加服务域名。 前提条件 已经订购WAF服务，并且套餐支持的域名数量未超过限制。 域名需要完成ICP备案，才可以接入WAF。 操作步骤说明 1、登录Web应用防火墙（边缘云版）控制台，选择【域名管理】【域名列表】，您可以在该页面查看已添加的域名信息，包括域名、CNAME、状态、创建时间、开启/关闭IPv6访问。单击左上角【新增域名】。 2、您需要填写网站信息、网站安全配置。 在网站信息页面，您需要完成基本信息、源站设置、Https配置及证书上传等，单击【下一步】。 配置项说明： 配置项 说明 域名 填写需要接入WAF的域名，包括精确域名（例如www.ctyun.cn）或者泛域名（例如.ctyun.cn1）。域名需要完成ICP备案并且域名需要进行域名归属权校验。 源站 支持IP或域名，支持配置多个源站地址。 IPv6开关 新增域名时，IPv6开关默认开启，如您不需要IPv6可选择关闭。开启IPv6后，当您的用户处于IPv6环境时，客户端可以通过IPv6协议访问天翼云边缘云节点，如果要解决IPv6天窗问题（提升二、三级链接IPv6支持度）需要订购基础版以上版本，通过提交工单，由天翼云客服人工配置。 请求协议 支持选择HTTP和HTTPS，如果是HTTPS协议，需要上传HTTPS证书。添加证书页面如下： 服务端口 http协议默认服务端口为80，https协议默认服务端口为443，专业版和旗舰版支持配置服务特殊端口。 回源协议 指边缘云节点回源站请求资源时使用的协议。配置该功能后，边缘云节点将根据指定的协议回源。 HTTP：边缘云节点以HTTP协议回源。 HTTPS：边缘云节点以HTTPS协议回源。 跟随协议：客户端以HTTP或HTTPS协议请求边缘云节点，边缘云节点跟随客户端的协议请求源站（源站需要同时支持HTTP协议和HTTPS协议，否则可能会造成回源失败）。 回源HOST 回源HOST决定了回源请求访问到源站的哪个站点，默认值为加速域名。自定义配置时，请确保您的源站有配置相应的HOST。 HTTP回源端口 当源站同时服务多个站点，且回源站点与服务域名不同时，您需要配置回源HOST，天翼云WAF产品在回源时会根据配置的回源HOST信息去访问对应站点。源站和回源HOST的区别： 源站：指您的业务所部署的服务器地址，回源时会访问该服务器地址获取资源。 回源HOST：指全站加速回源请求头携带的回源HOST信息，回源请求会访问回源HOST对应的具体站点。注意事项： 对于普通域名（精准域名），回源HOST默认为加速域名。 对于泛域名，回源HOST默认为实际访问的子域名。例如，泛域名是 .ctyunexample.com1，如果通过example.ctyunexample.com1访问时，回源HOST即为example.ctyunexample.com1。 跟随请求端口回源 如果跟随请求端口回源开关开启，则使用请求服务端口回源。 配置项 说明 3、填写完网站信息，您需要填写网站安全配置。 在网站安全配置页面，您可以根据您实际的业务情况选择问题答案，如果您不想选择，也可以选择单击【跳过】，系统将会默认为您域名开启监控模式。 配置项说明： 配置项 说明 网站防护模式 您可以设置域名全局防护模式。 拦截：仅当防护模式为拦截时，处理动作拦截才能生效。 告警：若防护模式为告警，处理动作拦截会采用告警处理。 漏洞防护配置 天翼云WAF内置多种规则引擎模板，您可以根据您业务情况选择合适的模板。 全量防护规则集：适用于重保等级高，且允许一定程度误报的业务场景。该漏洞规则集防护包含全量规则，绝大部分规则处理动作为拦截（网站防护模式为拦截时则直接进行拦截），容易出现误报，请谨慎选择；敏感防护规则集：适用于常规网站，且允许少量误报的业务场景。该漏洞规则集防护等级较为严格，容易误报的规则处理动作为告警，其他规则处理动作为拦截（网站防护模式为拦截时则直接进行拦截），存在一定误报可能性。 宽松防护规则集：适用于常规网站，允许存在一定漏报的业务场景。该漏洞规则集防护等级较为宽松，关闭容易产生误报的规则，则可能存在一定漏报，接入后请及时关注。 PHP防护规则集：适用于后台开发语言为PHP的网站业务。该漏洞规则集主要针对后台语言为PHP进行制定，关闭其他容易产生误报的规则，接入后请及时关注。 JAVA防护规则集：适用于后台开发语言为JAVA的网站业务。该漏洞规则集主要针对后台语言为JAVA进行制定，关闭其他容易产生误报的规则，接入后请及时关注。 非PHP和JAVA防护集：适用于后台开发语言明确非PHP和JAVA网站业务。该漏洞规则集主要针对后台语言为非PHP和JAVA进行制定，关闭其他容易产生误报的规则，接入后请及时关注。 下载类业务规则集：适用于下载类业务，即包含zip、rar、tar、gz等下载类后缀的业务网站。该漏洞规则集主要针对下载类业务进行设定规则，关闭其他容易产生误报的规则，接入后请及时关注。 填写完安全配置后，单击【提交】，出现添加完成页面。 4、完成新增域名操作后，可通过【域名列表】查看该域名配置是否完成，通过域名的状态字段判断： 当域名状态为“配置中”时，表示域名配置没有完成，正在配置流转中。 当域名状态为“已启用”时，表示域名配置已经完成，您可以通过域名列表获取CNAME，需要将指定域名的DNS解析指向我们提供的CNAME，以确保访问请求能够转发到边缘云节点上，操作步骤参考配置CNAME。 如果您需要需要设置回源白名单，请参考设置回源白名单

此小节介绍开启企业主机安全网页防篡改。 开启网页防篡改时，您需为指定的主机分配一个配额，关闭主机安全服务或删除主机后，该配额可分配给其他的主机使用。 开启网页防篡改防护时会同步开启主机安全的旗舰版防护。 网页防篡改原理 防护类型 原理说明 静态网页防护 1.锁定本地文件目录驱动级锁定Web文件目录下的文件，禁止攻击者修改，网站管理员可通过特权进程进行更新网站内容。 2.主动备份恢复若检测到防护目录下的文件被篡改时，将立即使用本地主机备份文件自动恢复被非法篡改的文件。 3.远端备份恢复若本地主机上的文件目录和备份目录失效，还可通过远端备份服务恢复被篡改的网页。 动态网页防护 1.基于RASP过滤恶意行为采用自研RASP检测应用程序行为，有效阻断攻击者通过应用程序篡改网页内容的行为。 2.网盘文件访问控 精细化定义网盘文件中的文件访问权限，包括新增，修改，查询等，确保防篡改同时不影响网站内容发布。 前提条件 在“主动防御 > 网页防篡改 > 防护配置”页面中“防护状态”为“未防护”。 在“资产管理 > 主机管理”页面“云服务器”列表中“Agent状态”为“在线”、“防护状态”为“未防护”。

本文将从功能简介、背景信息、前提条件、操作步骤、配置说明等方面介绍如何设置规则防护功能。 功能介绍 规则防护引擎使用基于正则的规则防护引擎和基于机器学习的 AI 防护引擎，进行 Web 漏洞和未知威胁防护。 目前防护 Web 攻击包括：SQL 注入、XSS 攻击、恶意扫描、命令注入攻击、Web 应用漏洞、WebShell 上传、不合规协议、木马后门等17类通用的 Web 攻击。 支持规则模板配置（安全基础配置—漏洞防护配置），用户可根据实际业务需要选择适合的模板，同时提供基于指定域名 URL 和规则 ID 白名单处置策略，进行误报处理。 背景信息 在控制台添加服务域名时，系统将通过4个问题确认网站的防护场景，并为您推荐默认生效的防护规则集，支持选择防护动作为告警或拦截。接入边缘云WAF业务成功后，将默认生效此防护规则集。 规则防护引擎基于各类防护场景，设定了七套防护规则集，能够满足各种网站业务防护需求，帮助网站抵御大量的Web攻击并提供漏洞防护。目前边缘云WAF安全团队总共已经维护五百多条防护规则，支持自动更新Web 0day漏洞攻击防护规则 全量防护规则集：适用于重保等级高，且允许一定程度误报的业务场景。该漏洞规则集防护包含全量规则，绝大部分规则处理动作为拦截（网站防护模式为拦截时则直接进行拦截），容易出现误报，请谨慎选择；敏感防护规则集：适用于常规网站，且允许少量误报的业务场景。该漏洞规则集防护等级较为严格，容易误报的规则处理动作为告警，其他规则处理动作为拦截（网站防护模式为拦截时则直接进行拦截），存在一定误报可能性； 宽松防护规则集：适用于常规网站，允许存在一定漏报的业务场景。该漏洞规则集防护等级较为宽松，关闭容易产生误报的规则，则可能存在一定漏报，接入后请及时关注； PHP防护规则集：适用于后台开发语言为PHP的网站业务。该漏洞规则集主要针对后台语言为PHP进行制定，关闭其他容易产生误报的规则，接入后请及时关注； JAVA防护规则集：适用于后台开发语言为JAVA的网站业务。该漏洞规则集主要针对后台语言为JAVA进行制定，关闭其他容易产生误报的规则，接入后请及时关注； 非PHP和JAVA防护集：适用于后台开发语言明确非PHP和JAVA网站业务。该漏洞规则集主要针对后台语言为非PHP和JAVA进行制定，关闭其他容易产生误报的规则，接入后请及时关注； 下载类业务规则集：适用于下载类业务，即包含zip、rar、tar、gz等下载类后缀的业务网站。该漏洞规则集主要针对下载类业务进行设定规则，关闭其他容易产生误报的规则，接入后请及时关注；

本文为您介绍轻量型云主机的应用场景。 轻量级应用服务搭建 场景说明 个人或企业用户需要搭建网站或小程序，例如搭建博客、门户网站、微信小程序或公众号后台服务在这些场景下，网站的稳定运行和系统的安全性非常重要。 产品优势 用户无需购买和维护本地物理设备，降低了时间和成本投入。 支持多种套餐按需选择，套餐内容可自定义搭配，满足多种场景需求，同时套餐升级不影响业务正常运行。 提供防火墙规则和监控等服务，确保网站的安全和稳定性。 个人云端环境 场景说明 学生、个人或开发者需要创建即开即用的学习或开发实验环境，以进行学习、开发和测试。 产品优势 价格优惠，提供高性价比的计算、存储和网络资源套餐，适合个人开发者的使用需求。 提供安全可靠系统镜像资源，方便用户快速获取。支持Ubuntu、CentOS等常用 Linux 系统镜像以及Windows系统镜像。 云端环境更加方便和灵活，用户可以即时创建和删除环境，不需要担心硬件维护和管理。 企业服务搭建 场景说明 前端开发过程中不可避免会用到图片、视频等多媒体物料，常见的处理方案通常会进行动静分离，将图片等资源放置在图床上，除了使用业界常用的图床资源，我们也可以使用轻量型云主机为自己搭建一个图床，获得更好的基础服务，提升开发体验及效率。

本章节介绍边缘重保服务支持的必要前提和服务范围。 服务支持前提 本服务主要面向各类推广活动、重要会议、赛事、晚会、网络攻防演练等关键业务场景提供重点保障支持，如有疑问请++点击此处++咨询。 该产品所包含服务仅面向已订购边缘重保产品的天翼云客户。 服务需要基于天翼云边缘云产品能力进行开展，订购前请务必确认当前天翼云账号下具备可用的边缘云产品，产品范围包含：CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙（边缘云版）、DDoS 高防（边缘云版）、智能边缘云。 客户需提供服务支持工作开展所需的场地、设备、必要的环境及远程访问通道、权限、相关的日志、错误信息等，并提供必要的协助与配合。 客户作为服务诉求主体，需提供对应的技术接口人和运维团队，及时协助配合执行必要的问题说明、信息收集、故障排查等。 客户作为服务诉求主体，需进行自身业务与系统相关的运维工作。 客户应提前至少 10个工作日申请该服务，以便重保专家团队评估和定制重保服务方案。

云租户为什么需要单独做等保？ 根据“ 谁运营谁负责，谁使用谁负责，谁主管谁负责 ” 的原则，系统的责任主体还是属于网络运营者自己，所以云租户还是得承担相应的网络安全责任。由于天翼云平台本身就已经通过等保，所以在做等保的过程中，云租户无需再关注物理环境和网络环境，只需关本身业务系统合规即可。 等保2.0建设流程是什么？ 整个等保2.0的建设流程分为五个步骤，分别是： 1. 定级：确定定级对象，初步确定安全保护等级，专家评审，主管部门审核、公安机关备案审查。 2. 备案：持定级报告和备案表到当地公安机关网安部门进行备案，获取备案证明。 3. 建设整改：参照网络安全等级保护相关标准及规范要求，对信息系统进行整改加固。 4. 等级测评：委托具备测评资质的测评机构对信息系统进行等级测评，形成正式的测评报告。 5. 监督检查：向当地公安机关网安部门提交测评报告，配合完成对信息安全等级保护实施情况的检查。 公有云云等保是否有等保测评报告，如何获取？ 有，公有云等保测评报告属于敏感信息，不对外提供，如有需要，请联系客户经理获取。

本节主要介绍示例场景 您可以根据用户职责规划用户组。使用安全管理员访问IAM并创建用户组，再根据职责赋予用户组对应的权限。 前提条件 请确保您已拥有天翼云帐号，若您还没有帐号，请先进行注册。 业务场景 A公司是一家负责网站开发的公司，公司中有三个职能团队。为了方便A公司统一创建、分配资源并管理用户，A公司的人员不需要每人都注册帐号，而是由公司的管理员注册一个帐号，在这个帐号下创建IAM用户并分配权限，然后将创建的IAM用户分发给公司的人员使用。 本节以A公司使用IAM创建用户及用户组为例，帮助您快速了解，企业如何使用IAM完成服务权限的配置。 A公司人员组成 负责管理公司的人员以及资源的管理团队（对应下图中的“admin”），进行权限分配，资源调配等。团队成员包括James和Alice。 负责开发公司网站的开发团队（对应下图中的“开发人员组”）。团队成员包括Charlie和Jackson。 对开发团队开发出的网站进行测试的测试团队（对应下图中的“测试人员组”）。团队成员包括Jackson和Emily。其中Jackson同时负责开发及测试，因此他需要同时加入“开发人员组”及“测试人员组”，以分别获得两个用户组的权限。 图 用户管理模型 A公司业务组成 admin组主要负责公司人员权限分配，需要使用IAM服务。 开发人员组在网站开发过程中，需要使用弹性云主机（ECS）、虚拟私有云（VPC）以及云硬盘（EVS）。 测试人员主要负责网站的监控及测试，需要使用云监控服务（CES）。

本小节介绍Web应用防火墙管理类常见问题。 什么情况下产品会误拦截？ CNAME记录多长时间可以生效？ CNAME解析变更提示冲突怎么办？ 修改CNAME后发现界面有拦截信息 修改CNAME后发现访问变慢 修改CNAME后发现网站无法访问 源站服务器侧响应异常怎么办？ Web应用防火墙是否可以防御自动化工具发起的攻击？ 如何知道我的域名解析服务商是谁？ 云WAF更换证书长连接会话是否会断开？ 更改云WAF配置后需要多久生效？ 云WAF高级访问控制是否支持填写网段？ 什么情况下产品会误拦截？ 网站代码不规范导致拦截 当网站代码不规范时，可能会因为触发防护策略而产生被拦截情况，云WAF启用了实时更新的恶意威胁规则集，针对Webshell上传、SQL注入、XSS等常见的 Web攻击行为特征（如iniset(、javascript:）进行检测。同时会将请求中部分直接传递的原始SQL语句、JAVASCRIPT代码判定为潜在的安全风险，进行封禁。此外，URL中含有敏感路径（如/root、/temp、/admin），以及可能导致路径遍历的特殊字符（如../、.%5c../）也会被判定为高危访问进行封禁，因此，规范的网站代码编写会大幅减少被拦截的概率。 网站接口数据传输规则导致拦截 网站存在接口的情况下，当产生调用时，因该行为非人工访问行为，可能会被云WAF判定为非浏览器或程序化访问，从而产生拦截，此情况下需要将发起接口调用的源地址加白名单解决。 用户端行为疑似人工 DDoS攻击导致拦截 用户频繁点击某一个URL，或者频繁下载同一个文件等行为，均可能会被判定为DDoS攻击，进而会产生拦截。此种情况下，须由用户确认是否正常操作后，加入 CC防护白名单。 国际流量整体拦截 云WAF支持针对IP地址的国家地理位置限制，当开启该限制后，国际流量将被阻断，只有国内流量才能通过。该策略主要用于客户的网站使用对象全部为国内的情况下，可以避免来自国际的各类攻击、渗透行为。

云主机底层平台的安全由云厂商保证 天翼云云主机负责以下方面的安全性： 数据中心安全：包括机房容灾、人员管理、运维审计等。 物理基础设施安全：涉及计算服务器、网络设备、存储设备的安全，以及数据销毁、网络隔离、资产管理等。 虚拟化系统安全：包括租户隔离、安全加固、逃逸检测修复、补丁热修复、云盘三副本、数据擦除等。 云服务平台安全：包括但不限于云平台主子账号管理、多因素认证机制、云资源加固能力等。 云上资源的防护由客户保证 客户需要对以下方面负责： 操作系统安全：提升访问安全、使用安全加固操作系统、提升操作系统安全性。 网络安全：网络隔离、控制网络流量、网络流量监控、网关访问安全。 数据安全：加密存储、可信计算、备份与恢复等。 应用安全：漏洞防护、应用网络安全、应用流量安全等。 身份与访问控制：细粒度资源管控、多因素账号认证、访问控制安全性等。 监控与日志：健康状态监控、基础云监控、云审计、操作日志等。 安全体系落地实践 以云主机搭建场景WordPress为例，结合天翼云安全责任共担模型，通过以下安全防护措施，确保客户的网站免受常见网络威胁的影响： 购买云主机前 制定全局安全战略，将安全性融入DevOps中，自动化防御体系，深入理解云环境安全合规标准，识别、分类资产并管控访问。 创建云主机时 使用 VPC ：创建虚拟私有网络，实现网络隔离，保护内部网络。 开启安全防护 ：开启主机安全防护功能，如云主机安全卫士，提升主机安全性。 使用加密磁盘 ：选择加密磁盘，保护存储数据的安全。 配置安全组 ：合理配置安全组规则，限制端口访问，避免非法访问。 创建快照策略 ：创建云盘快照策略，定期备份数据，确保数据可用性。 设置 IAM 授权 ：创建 IAM 用户并分配合适权限，避免权限滥用。 云主机创建完成后 SSH 加固：更改 SSH 默认端口，禁用 root 用户登录，提升登录安全性。 配置 MySQL 安全：更改 MySQL 默认密码，限制数据库访问权限，保护数据库安全。 部署 WordPress ：从官方网站下载并安装 WordPress，启用安全插件，如 Wordfence 等，增强应用安全。 配置安全卫士：安装并配置服务器安全卫士，提供实时安全防护，提升系统安全性。 具体操作请参考：++基于弹性云主机部署 WordPress 的安全防护++

本文为您解决使用FTP上传文件时客户端无法连接服务端的问题处理方法。 故障描述 使用客户端连接服务端时，提示连接服务端地址失败或者连接超时。 约束与限制 本文档适用于本地主机为windows系统上的FTP服务。 故障原因 1. 服务端FTP防火墙或者安全组配置错误导致请求被拦截。 2. FTP身份验证选择的类型与实际访问方式不匹配。 解决步骤 服务端为windows系统（以windows Server 2012版本为例） 1. 检查服务端的FTP防火墙支持配置 点击" 服务器管理器 > 工具 > Internet Information Services(IIS)管理器" ，然后选择左边栏点击 网站 。首先查看建立的FTP绑定的ip是否填写的是内网ip，类型为FTP。 图1 查看FTP绑定IP 展开 网站 ，会显示建立的ftp服务，双击右侧的FTP防火墙支持。 图2 FTP防火墙支持 数据通道端口范围需要填写102465535范围内的，比如2000020045。 防火墙的外部IP地址这一栏需要填写给弹性云主机分配到的 公网IP 。 2. 检查FTP身份验证类型 双击 FTP身份验证 ，这里需要注意，如果基本身份验证 开启，那么是需要填写用户名和密码的。如果开启的是 匿名身份验证 ，那么连接时不能填写用户名和密码，否则会报连接失败。 3. 检查安全组设置 点击" 控制中心>服务列表>弹性云主机" ，选择对应的可用区，然后再展示出来的弹性云主机列表里选择需要的弹性云主机，然后双击这个弹性云主机，即可打开详情页面。在下方选择" 安全组" ，然后查看详细的安全组配置，是否在入方向里已经正确配置了端口21和上面配置的数据通道端口这两条。 图3 安全组配置

本文简述HSTS功能和配置方法。 功能介绍 HSTS（HTTP Strict Transport Security，HTTP 严格传输安全），是一种网站用来声明他们只能使用安全连接（HTTPS）访问的方法。网站可通过声明HSTS，来强制客户端（如浏览器）只能使用HTTPS与服务器连接，拒绝所有的HTTP连接并阻止用户接受不安全的SSL证书，降低第一次访问请求被拦截的风险。 例如： 未启用HSTS时，当您的域名在边缘安全加速平台安全与加速服务配置HTTPS时，在浏览器中输入HTTP协议的URL，用户访问到天翼云边缘节点时，如果配置了HTTP强制跳转HTTPS的功能，边缘节点会将该HTTP请求强制跳转到HTTPS，如果用户首次以HTTP协议访问边缘节点，HTTP请求可能会被拦截或者篡改，存在安全隐患。 启用HSTS后，当您的域名在边缘安全加速平台安全与加速服务配置HTTPS时，在浏览器中输入HTTP协议的URL，用户访问到天翼云边缘节点时，如果配置了HTTP强制跳转HTTPS的功能，边缘节点节点会将该HTTP请求强制跳转到HTTPS，此时边缘节点会响应一个强制HSTS的头给客户端，告诉客户端只能使用HTTPS协议访问边缘节点，此后浏览器将直接使用HTTPS协议访问边缘节点，不再需要HTTP协议强制跳转HTTPS协议了。 注意事项 配置HSTS功能前，请确保已成功配置HTTPS证书，操作方法请参见新增证书。 在HSTS生效前，可配置强制跳转功能，使用户首次以HTTP协议访问时，能够强制跳转到HTTPS协议发起访问。

本文介绍Web应用防火墙（边缘云版）是否可以和CDN一起接入。 Web应用防火墙（边缘云版）可以和CDN一起接入。 Web应用防火墙（边缘云版）和CDN一起接入，是指CDN融合了Web应用防火墙（边缘云版）能力，在CDN节点上提供Web应用防火墙（边缘云版）防护功能。Web应用防火墙（边缘云版）防护具体功能，请参见Web应用防火墙（边缘云版）功能介绍。 前提条件 已开通天翼云CDN加速计费，且已经将域名添加到CDN加速控制台。 已完成Web应用防火墙（边缘云版）产品开通。 CDN控制台域名的加速范围选择为中国内地。 操作步骤 1. 登录Web应用防火墙（边缘云版） 控制台。 2. 选择域名管理—域名列表，点击【添加域名】。 3. 填写网站域名后，点击【确认】进行产品关联，同步网站通用配置，并单击【下一步】。 4. 根据页面配置指引，完成安全防护配置。

防网页篡改 攻击者利用黑客技术，在网站服务器上留下后门或篡改网页内容，造成经济损失或带来负面影响。用户可通过Web应用防火墙配置网页防篡改规则，以实现： 挂马检测 检测恶意攻击者在网站服务器注入的恶意代码，保护网站访问者安全。 页面不被篡改 保护页面内容安全，避免攻击者恶意篡改页面，修改页面信息或在网页上发布不良信息，影响网站品牌形象。 内容安全检测 网站/新媒体内容安全检测 内容合法合规性检测 国家政策要求各地方机构要认真落实意识形态工作和网络内容安全工作责任制。为响应国家政策，内容安全检测服务可对网站/新媒体内容进行合法合规检测，主要对文本、图片、视频、语音进行检测和识别是否包含色情、涉政、暴力、惊悚、不宜广告、垃圾信息、不良内容等，有效帮助您降低内容风险。 内容准确性检测 对网站/主流新媒体平台的内容进行准确性检测，主要对文本、图片、视频、语音进行表述规范审核，如对错别字、生僻字、词法表述、语法表述等内容进行检测审核。

本页为您介绍数据库专家服务的产品优势。 数据库专家服务产品优势主要体现在下面几个方面： 团队技术实力雄厚 天翼云数据库内核研发专家及MySQL、PostGreSQL、HBase、Clickhouse、MongoDB等技术专家直接提供一站式服务，解决客户各类疑难问题。 团队经验丰富 数据库专家服务团队成员深耕数据库领域，在数据库架构规划设计、性能调优、应急响应等方面有丰富经验。 大厂级别护航 天翼云数据库专家服务团队参与中国电信核心系统大型流量业务护航，同时对政务、物联网、新能源、医疗等业务提供支持。 对各类大、中、小型业务数据库的设计、实施、运维、优化拥有丰富的解决方案。 全方位的售后服务 全网节点实时监控，724小时技术支持，保障服务高可用。

本节介绍翼甲卫士的应用场景。 医疗行业，入侵防护+医患资料保护 实现病毒防护和入侵防御，保障医院业务稳定。 有效防止医患资料通过邮件、应用、网站等形式外发。 政务机关，病毒入侵防御+政务内网安全访问 保障政企单位办公环境不受到病毒入侵，保证数据安全。 搭建AI云电脑与政务内网的安全访问通道，保障内网办公。 教育行业，行为管控+实现绿色上网 实现病毒防护和入侵防御，保障教学环境安全。 对课室和电子教室的AI云电脑进行上网管控，限制AI云电脑访问非教育平台的网站。

获取客户端真实IP 网站若使用了流量代理服务（如CDN、DDoS高防、WAF），达到源站的IP均将显示为相关服务的代理回源IP地址，WAF在HTTP请求头部中默认插入了XForwardedFor字段，用于记录客户端真实IP，源站服务器可以通过解析回源请求中的XForwardedFor记录，获取客户端的真实IP，各类型的Web应用服务器针对该字段的提取配置可联系安全防护工程师提供技术支持。 与CDN结合使用 WAF与CDN完全兼容，可以通过与CDN的结合使用，为开启CDN内容加速的业务同时提供Web攻击防护。 若已经接入CDN服务，将云WAF为防护域名分配的CNAME地址作为CDN的源站即可。 客户端 > CDN > WAF > 源站，流量将按照用户 > CDN > WAF >源站的架构回源。同时，需要您联系CDN服务商，将客户端的真实IP通过clientIP字段插入至HTTP请求头部中，并告知安全防护工程师进行提取配置，保证WAF正常防护。 防护策略说明 WAF防护服务目前默认策略分为低、中、高与 AI 学习模式。各防护策略均包含上述攻击类型在内的安全防护，策略等级越高越严格，攻击漏拦截概率越小，对业务 访问影响程度可能更高（业务代码不规范也会触发阻断策略）。 低级防护策略主要针对攻击特征比较明显的违规请求，适用于站点存在较多不可控用户输入（如含有富文本编辑器的网站业务）的业务场景。 一般情况下，中级防护策略适用于绝大部分业务场景的Web防护需求。 高级防护策略采用了最精细的防护颗粒度，适用于对业务安全性要求较高，同时需要网站开发人员高度参与策略定制与防护过程的业务场景。 如对站点业务流量特征还不完全清楚，可以启用AI学习模式，该模式下AI学习引擎会自动学习网站的访问模式与流量特征，经过7到14天的分类训练和流量学习后会对所有策略根据机器算法进行评分，保留学习后符合标准的策略规则，大幅减少误报，提高对已知与未知Web安全威胁的防护效果，同时，可联系天翼云安全工程师基于学习期间的攻防日志，进一步优化安全防护策略和配置。 接入WAF防护服务后，当启用防护策略时，即便是低级防护策略 ，可能也会因为网站代码实现不够规范或用户通过非常规方式访问等情况，造成用户的上传搜索等正常操作可能被误认为是攻击而拦截掉。当业务访问出现误报较多的情况，建议将防护模式调整为观察模式，通过自服务平台查看告警日志，并及时观察业务的正常使用情况，发现误报请求后第一时间联系天翼云安全工程师优化安全防护策略。

Web 应用安全防护 配置 Web 应用防火墙 ：云防火墙（原生版）是一款云原生的云上边界网络安全防护产品，可提供统一的互联网边界管控与安全防护，并提供业务整体情况可视化、日志审计和分析等功能，帮助您完成网络边界防护与等保合规 配置云安全组 ：云安全组作为虚拟防火墙，可帮助用户精细控制云主机的出入站流量。用户可根据业务需求，合理配置安全组规则，限制特定端口或 IP 地址的访问权限，进一步增强 Web 应用的网络安全防护能力。 配置DDoS基础防护：DDoS基础防护产品依托天翼云资源池网络，在公网IP遭受DDoS攻击时免费提供一定DDoS防护阈值，尽可能确保IP可用。当IP遭受的DDoS攻击峰值超过IP的DDoS防护阈值时，会对IP所在服务器和网络的稳定性造成影响，根据用户协议，IP会进入封禁状态。更多信息见基础网络防护和网络安全产品推荐 操作审计与追溯 配置云审计：云审计是天翼云提供的云账号在控制台操作记录的查询和投递服务，可用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景。同时云审计提供事件跟踪功能，支持将操作日志转储至对象存储或者日志审计（原生版）产品实现更长时间的存储，满足等保合规要求。弹性云主机默认已与云审计服务集成，默认开启，您只需要在云审计界面开通云审计即可使用。

本文为您介绍接入域名时，如何配置放行回源IP地址段。 WAF使用特定的回源IP段，将经过防护引擎检测后的正常流量转发回网站域名的源站服务器。网站接入WAF进行防护后，您需要将回源IP段添加到源站安全软件的白名单中，放行该回源IP段。 为什么要放行回源IP段 WAF采用CNAME的方式将原本去向网站的请求转向到WAF，从而实现对网站访问的安全防护，这些用户请求将在WAF进行安全检测和过滤后，发送回源站。此时由于网站接入WAF，访问网站的IP实际上变成了WAF的回源IP段，从网站的角度来看，访问其的来源IP变得更加集中，访问频率变得更高，服务器上的防火墙或安全软件很容易认为这些IP在发起攻击，从而将WAF回源IP段拉黑。如果WAF的回源IP段被拉黑，WAF的请求将无法得到源站的正常响应。因此，在网站接入WAF后，您应确保源站服务器已将WAF的全部回源IP放行（即加入白名单），否则可能会出现网站无法打开或打开极其缓慢等情况。 注意 将源站加入白名单的操作需要将源站的回源IP加入到业务整个访问链路上所有安全设备的白名单，例如边界防火墙白名单、IPS设备白名单、源站服务器中的安全组白名单以及服务器上具备访问控制能力的安全软件的白名单等。

弱口令检测 通过弱口令字典，检测用户SSH、RDP等服务是否使用了弱密码，及时更改弱口令有效防备暴力破解入侵。 配置脆弱性检测 配置脆弱性检测也就是基线检查，指针对IT设备的安全特性，选择合适的安全控制措施，定义不同IT设备的最低安全配置要求，则该最低安全配置要求就称为安全基线，天翼云漏洞扫描服务平台整合操作系统、数据库等系统环境基线规范，通过基线规范逐项比对主机安全配置项的配置情况，发现配置薄弱点，反馈检查参数，针对加固，避免因配置薄弱导致的入侵风险。 专业的漏洞分析 漏洞扫描结束后扫描器将自动输出扫描结果，描述漏洞风险、漏洞数量以及整改建议，电信云安全专家对扫描器结果结合应用环境、最新业界安全形势、大数据分析、威胁情报分析等整理输出一份有深度、有广度的专业漏洞扫描评估报告，并提出切实可行的安全整改建议，帮助客户全面掌握漏洞风险态势，合理高效安排加固工作。

本文为您介绍Web应用防火墙（原生版）的相关术语解释。 SSL证书 指一种安全协议，目的是为互联网通信提供安全及数据完整性保障。SSL证书遵循SSL协议，可安装在服务器上，实现数据传输加密。 域名解析 互联网上的机器相互间通过IP地址来建立通信，但是人们大多数习惯记忆域名，将IP地址与域名之间建立一对多的关系，而它们之间转换工作的过程称为域名解析。 QPS 每秒查询率（Query Per Second，QPS） 是对一个特定的查询服务器，在规定时间内所处理流量多少的衡量标准，在因特网上，作为域名系统服务器的机器性能经常用每秒查询率来衡量，对应fetches/sec（每秒响应请求数，即是最大吞吐能力）。 CNAME CNAME是指定域名的别名，用于将域名解析到另一域名上。通过域名接入方式添加防护域名后，WAF会生成一个CNAME（即防护域名的别名）。 通过修改DNS域名，将网站流量指向WAF服务节点，实现对网站流量的安全防护。更多信息请参见修改域名DNS。 回源IP地址 回源IP指云WAF用来与源站服务器建立网络连接的IP地址。通过域名接入方式添加域名成功后，由WAF自动分配多个回源IP地址，WAF使用特定的回源IP段将经过防护引擎检测后的正常流量转发到网站域名的源站服务器。在源站服务器看来，所有收到的请求都来自回源IP。 如果源站服务器使用了其他安全软件（例如防火墙、安全组、杀毒软件等），WAF的回源IP很有可能被这些软件识别成恶意IP并进行拦截。因此，网站接入WAF进行防护后，您需要将回源IP段添加到源站安全软件的白名单中，放行该回源IP段。更多信息请参见放行WAF回源IP段。

Web防护支持的QPS上限是多少？ 边缘安全加速平台提供的Web防护基于边缘节点，并且结合智能调度，支持动态调整边缘节点，无缝扩展QPS 防护能力，可达亿级别规模。 并依托天翼云的云安全节点形成云安全网络，结合云端大数据分析平台，为用户提供应对 Web 攻击、入侵、漏洞利用、挂马、篡改、后门、爬虫、域名劫持等网站及 Web 业务安全防护问题，从而保障网站安全。区别于传统WAF需要在源站前端部署，Web应用防火墙把安全能力赋能在所有边缘节点。 利用分布式节点部署使计算能力更强，有效降低源站计算压力，提升了用户访问质量的同时保护了源站数据的安全。 CC防护支持的QPS上限是多少？ 边缘安全加速平台提供的CC防护能力不限制QPS上限。

本文介绍如何将网站域名接入Web应用防火墙（边缘云版），保障您网站的安全性和可用性。 步骤1：网站业务梳理 在将网站接入Web应用防火墙（边缘云版，简称WAF）前，建议您先梳理网站的业务信息以及历史受攻击的情况，便于使用WAF制定合适的防护策略。 梳理网站的基础信息 梳理网站的基础信息，有利于您在域名接入WAF时，填写正确的域名配置。 网站支持哪些访问协议，如果需要支持HTTPS，那需要提前准备对应的HTTPS证书。 网站有使用了哪些业务端口，判断WAF是否能支持该网站的所有业务端口。 源站的IP有哪些，源站是否有iptables之类的访问限制，如果有需要加白WAF防护集群的回源IP。 梳理网站的业务情况 了解自身网站业务有利于WAF防护策略的配置，也有助于在订购WAF套餐时能选择合适的套餐规格属性。 网站当前的业务流量情况，包括流量峰值的Mbps、QPS情况。 网站访问者的主要来源，访问者的客户端环境有哪些，是否有APP客户端。 网站有多少用户活跃度，主要的用户群体有哪些，有助于分析访问行为特征并制定防护策略。 梳理网站的历史访问与攻击情况 单用户的访问频率一般有多少，有助于后续制定合适的频率控制策略。 是否遭受过大流量网络层攻击，判断是否需要开通DDoS服务以及开通多少防护规格。 是否遭受过大量高频的CC攻击，有助于提前配置对应的CC防护策略。

提升云主机的端口安全 安全组是云主机的守卫，是重要的网络安全隔离手段，可以保护云主机的网络安全。安全组可以控制进出云主机的网络流量。网络流量分为出方向和入方向，出方向是指您想访问别人，入方向就是别人想访问你。如果把云主机比作一个宫殿，那安全组就像是一个守卫者，谁能进出，都由安全组规则控制。 通过配置安全组规则，限定云主机出方向和入方向的访问端口，通常我们建议您关闭高危端口，仅开启必要的云主机端口。 常见的高危端口如表 93所示，建议您修改敏感端口为其它非高危端口来承载业务。 表 常见的高危端口 协议 端口 :: TCP 42 135 137 138 139 444 445 593 1025 1068 1434 3127 3128 3129 3130 4444 4789 5554 5800 5900 9996 UDP 135~139 1026 1027 1028 1068 1433 1434 4789 5554 9996 定期升级操作系统 云主机申请完成后，系统内的所有配置都是需要您自行维护，云平台不负责客户系统补丁的升级，对于官方发布的一些漏洞预警，我们会有安全公告，需要您自行升级维护。

本小节介绍Web应用防火墙网站基础防护最佳实践。 基础防护配置是基于中国电信多年Web安全防护经验的策略与规则集，全面覆盖OWASP TOP10攻击防护，包括SQL注入、XSS，应用漏洞攻击等常见的Web攻击。 您可以根据网站的实际情况对基础防护规则进行调整，包括但不限于开关网站的安全防护、调整防护模式为阻断或预警、调整防护等级、调整应用对象相关的安全策略、调整基于攻击类型的攻击特征的防护状态和防护模式。 Web应用防火墙为您提供724的技术支持服务，在基础防护配置调整的过程中产生任何问题或疑问都可以通过客户响应快速获得技术支撑。 防护模式： 为了更好的适配您的业务，基础防护模式分为阻断状态和预警，接入防护后默认为阻断状态 ，您可以在平台通过各项规则管理进行系统化定制。 阻断会直接拦截被判定为非法请求的相关数据包。 预警仅会记录非法请求，但是不会进行阻断。 配置建议： 如果用户对网站的相关配置或相关安全配置不尽了解，则推荐采用默认的中等防护等级和阻断模式。 如果用户对安全性需求较高则推荐采用高级防护等级，在采用高级防护等级时，推荐您先使用预警模式观察数周安全规则对网站产生的影响，并根据观察结果对安全规则进行微调，以免严格的安全策略导致产生大量误拦截对网站业务造成影响。