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      • 绑定域名
        常见问题 绑定域名失败常见原因:未将独立域名CNAME解析到分组的调试域名上或域名重复。 添加SSL证书失败常见原因:生成证书的域名和实际添加证书所用的域名不一致。 支持http to https自动重定向 约束限制 由于浏览器限制,非GET或非HEAD方法的重定向可能导致数据丢失,因此API请求方法限定为GET或HEAD。 开启重定向需满足以下条件: 创建API时,前端配置的请求协议选择“HTTPS”或“HTTP&HTTPS”。 API所属API分组已绑定独立域名和SSL证书。 独立域名绑定完成后,在“支持http to https自动重定向”列开启重定向功能。
        来自:
        帮助文档
        API网关
        开放API网关
        API分组管理
        绑定域名
      • 绑定域名
        常见问题 绑定域名失败常见原因:未将独立域名CNAME解析到分组的调试域名上或域名重复。 添加SSL证书失败常见原因:生成证书的域名和实际添加证书所用的域名不一致。 支持http to https自动重定向 约束限制 由于浏览器限制,非GET或非HEAD方法的重定向可能导致数据丢失,因此API请求方法限定为GET或HEAD。 开启重定向需满足以下条件: 创建API时,前端配置的请求协议选择“HTTPS”或“HTTP&HTTPS”。 API所属API分组已绑定独立域名和SSL证书。 独立域名绑定完成后,在“支持http to https自动重定向”列开启重定向功能。
        来自:
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        API网关
        用户指南
        API管理
        绑定域名
      • 修改配置参数
        参数 参数说明 参数范围 默认值 min.insync.replicas 当producer将acks设置为“all”(或“1”)时,此配置指定必须确认写入才能被认为成功的副本的最小数量。 1 ~ 3 1 message.max.bytes 单条消息的最大长度(单位:字节)。 0 ~ 10485760 10485760 auto.create.groups.enable 是否开启自动创建消费组功能。 true/false true max.connections.per.ip 每个IP允许的最大连接数。超过此连接数的连接请求将被丢弃。 100 ~ 20000 1000 unclean.leader.election.enable 指示是否启用不在ISR集合中的副本选为领导者作为最后的手段,即使这样做可能导致数据丢失。 true/false true
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        修改配置参数
      • 操作步骤
        表第二条VPN连接参数说明 参数 说明 取值参数 名称 VPN连接的名称。 vpn002 网关IP 选择VPN网关已绑定的备EIP。 2.2.2.2 本端隧道接口地址 VPN网关的Tunnel隧道IP地址。 169.254.71.1 对端隧道接口地址 对端网关的Tunnel隧道IP地址。 169.254.71.2 5. 配置对端网关信息。 根据对端网关类型不同,配置操作可能存在差异。 结果验证 大约5分钟后,查看VPN连接状态。 选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN连接”,两条VPN连接状态显示为正常。 用户数据中心内服务器和VPC子网内服务器可以相互Ping通。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        最佳实践
        通过企业版VPN实现云上云下网络互通(主备模式)
        操作步骤
      • 安装Agent(Linux)
        操作步骤 1. 登录云监控服务控制台。 2. 单击“主机监控 > 弹性云服务器”,进入主机监控页面。 3. 单击主机列表上方“手动安装”,在右侧弹出安装插件指引。 4. 选择操作系统,选择单台安装,获取安装命令,单击安装命令后的,复制生成的安装命令。 5. 登录主机,执行获取的安装命令。 6. 查看插件安装结果。 inux系统:命令执行完成后,输出“Telescope process starts successfully.”则代表安装成功。等待35分钟插件即可正常采集监控数据。 Windows系统:当目标主机的插件状态显示“运行中”,说明Agent安装成功并启动。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        主机监控
        在弹性云主机(ECS)或物理机(BMS)中安装配置Agent(Linux)
        安装Agent(Linux)
      • SQL设置
        支持控制SQL调用相关信息。 功能入口 1. 选择目标资源池,并登录APM组件控制台。 2. 在左侧导航栏中选择「应用监控」「应用列表」。 3. 在应用列表中选择您想查看的应用,点击「应用名称」打开新的应用详情链接。 4. 在左侧导航栏中选择「应用设置」「SQL设置」。 功能说明 慢SQL查询阈值 默认500ms。影响慢sql的判断,当SQL查询的耗时大于该阈值的时候, 该查询会被标记为慢SQL,下图展示数据会随着配置改变。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控 APM
        用户指南
        应用列表
        应用设置
        SQL设置
      • 一次性备份
        对比项 一次性备份 周期性备份 备份策略 不需要 需要 备份次数 手动执行一次性备份 根据备份策略进行周期性备份 单次可备份的云主机数目 1个 ≤64个 备份名称 支持自定义 系统自动生成 备份方式 首次全量备份,非首次增量备份 首次全量备份,非首次增量备份 建议使用场景 云主机进行操作系统补丁安装、升级,应用升级等操作之前,以便安装或者升级失败之后,能够快速恢复到变更之前的状态。 云主机的日常备份保护,以便发生不可预见的故障而造成数据丢失时,能够使用邻近的备份进行恢复。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        一次性备份
      • 哪些资源包会按月更新额度,哪些不会?
        当前如下资源包是按月更新额度: 公网流出流量包。 请求次数包。 如下资源包额度购买后在指定时间内有效,不会按月更新额度:存储容量包。 说明 按月更新额度:以公网流出流量包为例,如您购买5TB公网流出流量包一年,则您每月均有5TB的公网流出流量可抵扣,为期一年,超出部分按需计费。未用完的资源包用量下个月会被清零。 非按月更新额度:以标准存储包为例,如您购买5TB标准存储包一年,则一年内存储数据容量在5TB以内的部分,可以使用该存储包抵扣,超出部分按需计费。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        计费类
        哪些资源包会按月更新额度,哪些不会?
      • 如何停用媒体存储服务或停止计费
        本文介绍如何停用媒体存储服务或停止计费。 媒体存储按需服务开通后无法手动关停,但可以将媒体存储中的所有数据(包括未完成上传的文件碎片、历史版本对象等)完全删除,且删除所有存储桶后,则不会再进行计费,无需注销账号。 关于碎片管理的介绍以及操作指引,可参考:其他基础操作 章节中的【碎片管理】说明。 关于版本控制的介绍以及操作指引,可参考:版本控制。 关于删除存储桶的介绍以及操作指引,可参考:其他基础操作 章节中的【删除存储桶】说明。
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        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        如何停用媒体存储服务或停止计费
      • 续订
        本文主要介绍可信数据空间的续订流程。 方法一:通过天翼云控制台直接跳转到天翼云进行续订 1.完成支付等待天翼云部署完成,项目展示“有效状态”或“冻结状态”时出现【续订】按钮。 2.点击【续订】,跳转到天翼云手动续约界面,选择续订周期并点击【确认提交】。 3.跳转到天翼云支付界面,按照页面提示,进入支付界面完成付款。 方法二:通过天翼云进行手动续订 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”。 2.左侧导航栏点击“订单管理”“续订管理”,找到需要续订的产品进行操作,详细操作可参考费用中心手动续订。 3.跳转到天翼云支付界面,按照页面提示,进入支付界面完成付款。
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        可信数据空间
        计费说明
        续订
      • 我的组织
        本文介绍我的组织页相关功能,包括组织个人基本信息查看与修改等。 前提条件 用户具有进入我的组织页的菜单权限。菜单权限请参考权限说明。 用户在组织内角色是超级管理员才可以修改组织名称。 组织信息查看与修改 在左侧导航栏,点击个人中心>我的组织 ,进入我的组织页面,能查看与修改的组织信息如下: 信息字段 说明 是否可修改 组织logo 显示组织的图像标识,当前版本使用默认的图像。 否 组织ID 显示组织的唯一标识。 否 组织名称 显示组织的名称。 是 组织用户 显示组织下的用户数量。 否 用户与角色模块跳转 在我的组织页面,点击用户与角色按钮,可跳转到用户与角色页面对用户进行管理。 配置管理 在我的组织页面配置管理模块,可以对是否开启公共团队、允许查询窗口结果集数据复制等开关进行配置控制。
        来自:
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        数据管理服务
        用户指南
        个人中心
        我的组织
      • 外设
        如何使用摄像头? 将摄像头通过USB与天翼AI云电脑登录终端相连接,一般天翼AI云电脑可对摄像头进行自适配,即插即用,若无法识别摄像头,可通过下列方法进行排查: 排查解决方法: 1. 终端检查摄像头是否可以正常使用 2. 摄像头在终端上显示正常,天翼AI云电脑设备管理器通用串行总线查看虚拟驱动是否正常安装。 驱动名称: 1. Clouddesk Virtual USB Host Controller 2. Clouddesk Virtual USB Root HUB 若没有驱动,请在桌面上方工具栏重启天翼AI云电脑。 如何使用蓝牙键鼠? 需要登录天翼AI云电脑的终端(瘦终端、手机或PC等)支持蓝牙功能,登录天翼AI云电脑后使用蓝牙自动连接即可。 移动硬盘无法识别? 部分终端因设备原因,可能存在供电不足导致移动硬盘无法识别的问题。建议使用pc终端直连移动硬盘使用,或使用带供电功能的hub集线器连接移动硬盘使用。 拷贝文件到U盘,提示“不允许此操作的快速IO路径”怎么处理? 问题原因为云电脑(政企版)管理控制台中把策略设置为USB只读,不允许向外拷贝文件,请在云电脑(政企版)管理控制台关闭USB只读策略。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        外设
      • 外设
        在天翼AI云电脑中,插拔U盘,点击U盘无法打开怎么处理? 1. 查看U盘格式,U盘格式为FAT32的识别慢于NTFS,如没有重要文件可以将U盘格式化为NTFS格式; 2. 查看天翼AI云电脑系统,Windows Server 2016系统桌面识别U盘速度高于Windows Server 2008系统桌面,如果客户没有特殊要求,建议使用Windows Server 2016系统; 3. 确认本地网络情况,对于弱网(如手机热点),U盘文件容量大的时候识别速度较慢,建议更换有线网络后重试。 如何使用摄像头? 将摄像头通过USB与天翼AI云电脑登录终端相连接,一般天翼AI云电脑可对摄像头进行自适配,即插即用,若无法识别摄像头,可通过下列方法进行排查: 排查解决方法: 1. 终端检查摄像头是否可以正常使用 2. 摄像头在终端上显示正常,天翼AI云电脑设备管理器通用串行总线查看虚拟驱动是否正常安装。 驱动名称: 1. Clouddesk Virtual USB Host Controller 2. Clouddesk Virtual USB Root HUB 若没有驱动,请在桌面上方工具栏重启天翼AI云电脑。 如何使用蓝牙键鼠? 需要登录天翼AI云电脑的终端(瘦终端、手机或PC等)支持蓝牙功能,登录天翼AI云电脑后使用蓝牙自动连接即可。
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        外设
      • 入门操作
        本节介绍人脸识别产品快速入门的操作步骤。 步骤一:鉴权及调用API 以人脸检测为例,更多详情请查看认证鉴权。 1、选择合适自己的开发工具,在这里用Python为例,点击Python3调用示例,选择对应API的调用示例调试; 2、将用例中的ak、sk和appkey替换为使用账号的ak、sk和appkey,当状态码为200,则表示调用成功。 步骤二:查看调用次数 打开控制台,总览页面可以查看到已开通能力、能力调用排行榜以及平均响应时间等内容,更多操作台详情请查看用户控制台。 已开通能力:已经加入到应用并已开通成功的能力。 能力调用排行榜:规定时间内,已调用的原子能力按照调用次数进行排序。 能力异常分布情况:规定时间内,原子能力异常分布的圆形统计图。 平均响应时间:选取应用分组原子能力后在规定时间内,查看其平均响应时间。 能力调用省份分布:规定时间内,按照省份分布,鼠标悬浮可显示次数。
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        人脸识别
        快速入门
        入门操作
      • 屏幕共享相关问题
        本文介绍了天翼云AOne会议屏幕共享相关问题。 Web端会议无法共享屏幕怎么办? 如您在Web端(Chrome 浏览器)中无法共享屏幕,请按以下步骤排查: 1. 打开系统“设置”,搜索并进入“隐私”>“屏幕和系统声音录制”。 2. 开启Chrome浏览器的相关权限。 3. 重启Chrome浏览器后重新进入会议,即可尝试共享屏幕。 Web端会议共享屏幕模糊怎么办? 若在共享过程中画面模糊,请参考以下建议: 建议使用最新版Chrome浏览器。 优先选择共享“整个屏幕”,可获得更好的清晰度。 若需共享单个窗口,请先将该窗口“最大化或放大尺寸”后再进行共享。 会议过程偶尔出现共享屏幕内容卡或者播放不流畅怎么办? 屏幕共享过程偶发卡顿或播放不流畅,可能由于以下原因: 当前设备性能有限或运行负载较高。 所在网络环境不稳定。 建议尝试以下操作: 1. 关闭不必要的后台程序。 2. 切换至更稳定的网络(如其他WiFi或热点)。 3. 重启设备或切换至性能更佳的设备再次尝试。 如何关闭共享屏幕? 移动端:点击屏幕上的“停止共享”按钮即可。 PC端:将鼠标移至屏幕上方中央位置,等待弹出工具栏后,点击“结束共享”按钮。 Web端:将鼠标移至会议页面,点击“结束共享”按钮。
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        AOne会议
        常见问题
        屏幕共享相关问题
      • 云容器引擎对接ECI
        本文主要介绍如何通过天翼云云容器引擎使用虚拟节点以及使用ECI作为Pod的运行资源。 云容器引擎集群(混合ECS和ECI) 当已经创建了云容器引擎集群,可以通过使用虚拟节点(基于 VK)来使用ECI 的功能。利用虚拟节点,可以根据业务流量进行弹性扩缩容,从而减少集群扩容成本。 在云容器引擎集群中,首先需要部署虚拟节点,之后才可以在虚拟节点上创建ECI Pod,虚拟节点上的Pod均基于ECI运行在安全隔离的容器运行环境中,每个Pod对应一个ECI实例。 管理工具 通过VK将ECI以虚拟节点的方式接入Kubernetes集群后,可以通过以下方式管理Kubernetes集群及ECI实例的运行情况: 方式一:通过弹性容器实例控制台 1. 登录弹性容器实例控制台。 2. 在顶部左侧资源池列表选择对应资源池。 3. 在容器组页面,查看当前资源池已经创建的ECI实例。 方式二:通过云容器引擎控制台 1. 登录云容器引擎控制台。 2. 在顶部左侧资源池列表选择对应资源池。 3. 在左侧菜单栏选择集群页面,进一步选择对应的集群。 4. 在左侧菜单栏选择工作负载,可以查看对应的ECI Pod。
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        帮助文档
        弹性容器实例
        用户指南
        通过云容器引擎集群使用ECI
        对接ECI
        云容器引擎对接ECI
      • 开发机使用Docker操作说明
        前提条件 1. 开发机需创建本地盘 2. 开发机需开启 Docker 功能 基础操作 1. 进入开发机创建页面,选择可用区与规格后,创建本地盘。若所选规格无本地盘配额,则无法使用 Docker 功能。 提示:可开启本地盘持久化,Docker 内数据将持久保存,开发机重启后容器数据不丢失。 2. 在环境配置中启用 Docker。 若为 GPU 规格开发机,启用 Docker 后需配置 GPU 卡分配(如 8 卡规格可分配 4 卡给 Docker,剩余分配给开发机)。 3. 框架版本可任选,本文以VNC 纯净镜像 为例,确认订单并启动开发机。 4. 进入 VNC 界面,打开终端,默认已支持 docker、dockercompose 命令,无需额外安装。 5. 使用docker一键部署dify,输入指令:docker run p 80:80 ehub.ctcdn.cn/eskops/dify:v1.9.11 6. 如需在Docker容器中使用GPU,指令需增加 gpus '"device'"$DOCKERNVIDIAVISIBLEDEVICES"'"'参数,例如: docker run it gpus '"device'"$DOCKERNVIDIAVISIBLEDEVICES"'"' swr.cnnorth4.myhuaweicloud.com/ddnk8s/docker.io/ubuntu:22.04 nvidiasmi 提示:如果您是8卡规格,可直接使用 —gpus all 如需在Docker容器中使用NPU加速卡,指令需增加 runtimeascend e ASCENDVISIBLEDEVICES"$DOCKER ASCENDVISIBLEDEVICES" 参数,例如: docker run it runtimeascend e ASCENDVISIBLEDEVICES"$DOCKER ASCENDVISIBLEDEVICES" swr.cnsouth1.myhuaweicloud.com/ascendhub/cann:8.5.0910bubuntu22.04py3.11 npusmi info 7. 在终端中出现对应启动成功日志,即表示 Dify 启动完成。 8. 在浏览器中输入127.0.0.1:80 访问Dify 9. 输入账号密码,登录Dify
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        科研助手
        用户指南
        开发机
        开发机使用Docker操作说明
      • 操作类
        本节介绍了分布式消息服务RabbitMQ产品常见操作类问题。 无法被路由的消息,去了哪里? 如果没有任何设置,无法路由的消息会被直接丢弃。 无法路由的情况:Routing key不正确。 解决方案: 1.使用mandatorytrue配合ReturnListener,实现消息回发。 2.声明交换机时,指定备份交换机。 多个消费者监听一个队列时,消息如何分发? 1.RoundRobin(轮询) 默认的策略,消费者轮流、平均地收到消息。 2.Fair dispatch(公平分发) 如果要实现根据消费者的处理能力来分发消息,给空闲地消费者发送更多消息,可以用basicQos(int prefetchcount)来设置。prefetchcount含义:当消费者有多条消息没有响应ACK时,不再给这个消费者发送消息。 消息在什么时候会变成Dead Letter(死信)? 1.消息被拒绝并且没有设置重新入队:(NACK Reject ) && requeue false 2.消息过期(消息或者队列的TTL设置) 3.消息堆积,并且队列达到最大长度,先入队的消息编程DL。 解决方案:可以在声明队列时,指定一个Dead Letter Exchange,来实现Dead Letter的转发,保证消息不会丢失。 如何进行消息持久化? 所谓持久化,就是RabbitMQ将内存中的数据(比如交换机、队列、消息等)固化到磁盘,以防止异常情况的发生时造成数据丢失。 持久化分类 说明 交换机持久化 在创建Exchange时设置durable参数参数。channel.exchangeDeclare(EXCHANGENAME, "direct", true); 队列持久化 同样也是设置设置durable参数。持久化的队列会存盘,在服务器重启的时候可以保证不丢失相关信息。channel.queueDeclare(QUEUENAME, true, false, false, null); 消息持久化 即使交换机、队列持久化不会因为重启丢失,但是存储在队列中的消息仍然会丢失。解决的办法就是设置消息的投递模式为2,即代表持久化(JAVA)。理论上,可以将所有的消息都设置为持久化,但是这会严重影响RabbitMQ性能,因为写入到磁盘的速度可比写入到内存的速度慢非常多。因此,在选择是否要持久化消息时,需要在可靠性和吞吐量之间做一个权衡。
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        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        常见问题
        操作类
      • 多层级资源管理最佳实践
        多层级资源管理指的是在训推平台内,可以通过工作空间能力+账号权限体系,匹配客户自身组织层级结构,实现多层级资源管理,进行AI作业。通过对客户组织层级的调研,客户使用训推平台大致有如下几种组织层级,请各客户根据自身实际情况来进行多层级资源管理。 一、 扁平化组织 扁平化组织是以各个AI项目为核心,直接由管理员进行工作空间创建,资源配额创建,然后让具体项目成员加入工作空间进行AI作业。其对应关系如下图: 管理员:对应客户内部负责管理该训推业务的负责人,将其账号赋予“admin”用户组(即管理员角色),其将拥有平台全部权限(参见《准备工作章节》)。训推平台引入了“工作空间”概念,即使用训推平台进行AI作业时,需要在工作空间内进行,在空间内,项目所有成员之间,数据、资源共享,各个空间之间数据和资源是互相隔离的。故需要由管理员为各个需要使用训推平台的项目创建其对应的工作空间和资源配额,管理员可以设置项目负责人为此工作空间的管理员,项目负责人(工作空间管理员)可以将项目其他成员添加进工作空间,并赋予其工作空间内的角色(如算法开发、运维角色),若管理员未给工作空间添加资源配额,则项目负责人(工作空间管理员)可以自己为工作空间添加资源配额(只有为工作空间添加资源配额后,工作空间成员在进行AI作业时才能正常使用资源),此时工作空间成员可以基于工作空间关联的资源配额进行AI作业,如模型开发、模型训练,推理部署等。工作空间的创建、工作空间成员的添加、以及为工作空间添加资源配额详见《工作空间章节》,资源配额的创建详见《资源配额章节》。
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        帮助文档
        训推服务
        最佳实践
        多层级资源管理最佳实践
      • 异常
        本文主要介绍异常 异常监控项是对应用的异常日志进行监控,比如java的日志异常监控,一旦用户采用log系统打印日志,就会被采集上来。具体的异常采集类型会根据不同的采集器类型有变化。 查看异常日志 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击左侧,选择“应用性能管理 APM”,进入APM服务页面。 步骤 3 在左侧导航栏选择“应用监控 > 指标”。 步骤 4 在界面左侧树单击待查看接口调用的环境后的。 步骤 5 单击“异常”,切换至异常页签。页面默认展示所“全部实例”的“异常日志”异常日志信息。 异常指标包括:类名、异常类型、日志类型、总次数、消息以及以及异常堆栈。请参照下表 日志版本指标包括:logType以及版本。 图 异常监控数据 表 指标说明 指标集 参数 说明 ::: 异常 类名 发生异常的所在类 异常 异常类型 该异常的类型 异常 日志类型 该异常打印所属的日志类型 异常 次数 异常发生的次数 异常 异常消息 该异常产生的异常消息 异常 异常堆栈 该异常产生的异常堆栈 日志版本 日志类型 日志类型 日志版本 日志版本 日志类型对应的版本 单击蓝色数值,可以查看所选时间段内该线程的趋势图。 单击“消息”列的蓝色文字,可以查看消息的详细内容,包括:时间和消息内容。 单击“异常堆栈”列的“查看详情”可以查看异常的详细信息。 单击“异常堆栈”列的“历史信息”可以查看该类名的历史异常堆栈列表。 单击“版本”列的蓝色文字,可以查看该版本的日志详情。 步骤 6 在异常页签选择您想要查看的“实例名称”,并选择“异常日志”,可以查看该实例在对应采集器下的应用异常监控数据。 图 选择实例、异常日志
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        应用性能管理
        用户指南
        应用指标监控
        应用监控详情
        异常
      • 购买云等保专区
        sectionbd4d673de698b223)。 7. 选择套餐产品购买的规格/版本、数量,以及是否购买资源扩展包及资源扩展包数量。规格详细说明请参见产品版本规格。 说明 在“二类节点”区域(云等保专区支持的区域请参见支持的区域),除“云安全中心v2.0、主机安全v2.0、Web应用防火墙v2.0 SaaS版”外,购买其他原子能力时还需要单独购买不同原子能力配置的云主机(详细价格请参见云主机价格),并合计原子能力一起计费,统一下单。 系统预设了云主机的默认配置,如需调整,可单击“自定义”修改主机规格、系统盘、数据盘,系统盘和数据盘不能低于系统要求的最低限制,详情见购买页面。 8. 查看并配置云等保专区管理节点的云主机规格。单击“自定义”,可以修改管理节点的云主机配置。 说明 在“二类节点”区域(云等保专区支持的区域请参见支持的区域),除“云安全中心v2.0、主机安全v2.0、Web应用防火墙v2.0 SaaS版”外,购买其他原子能力时还需要单独购买云等保专区管理节点的云主机资源(详细价格请参见云主机价格),并合计原子能力一起计费,统一下单。 该管理节点将为该账户下同一VPC中所有云等保服务提供访问服务,在服务退订完之前,请勿删除,否则将无法访问该服务。当VPC下所有服务均退订后,请尽快删除该管理节点,避免持续收费。 9. (可选)填写交付联系方式。 说明 为保障产品顺利交付,天翼云提供免费交付服务,请提供交付联系方式,订购完成后,天翼云安全专家会与您取得联系。 10. 选择购买时长。 云等保专区仅支持“包年包月”计费模式。 11. 确认配置信息无误后,阅读并接受相关服务协议,单击“立即购买”下单。
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        云等保专区
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        购买云等保专区
      • 配置必须的监控告警
        介绍Kafka配置必须的监控告警 告警指标 在实际业务中,建议按照以下告警策略,配置监控指标的告警规则。 指标ID 指标名称 告警策略 指标说明 告警处理建议 brokerbytesin 节点流量告警 告警阈值:原始值>50MB/s 持续时间:可自定义 告警级别:重要 该指标为从Kafka节点虚拟机层面采集的数据写入流量。 出现该告警时,先检查该监控是否长期处于接近或超过告警阈值状态,如果是,需要修改实例代理个数,即扩节点。具体操作请参考扩容。 brokermessagein 节点tps告警 告警阈值:原始值>10000 持续时间:可自定义 告警级别:重要 该指标为从Kafka节点虚拟机层面采集的tps。 出现该告警时,先检查该监控是否长期处于接近或超过告警阈值状态,如果是,需要修改实例代理个数,即扩节点。具体操作请参考扩容。 topicbytesin 主题流量告警 告警阈值:原始值>50MB/s 持续时间:可自定义 告警级别:重要 该指标为从topic机层面采集的数据写入流量。 出现该告警时,先检查该监控是否长期处于接近或超过告警阈值状态,如果是,需要修改实例代理个数,即扩节点。具体操作请参考扩容。 topicmessagein 主题tps告警 告警阈值:原始值>10000 持续时间:可自定义 告警级别:重要 该指标为从topic机层面采集的tps。 出现该告警时,先检查该监控是否长期处于接近或超过告警阈值状态,如果是,需要修改实例代理个数,即扩节点。具体操作请参考扩容。 grouptotallag 消费组堆积数告警 告警阈值:原始值>10000 持续时间:可自定义 告警级别:重要 该指标为统计的消费组未消费的消息堆积量 出现该告警时,请先检测消费者客户端消费速度是否过慢,检查消费者客户端是否有扩充的可能(消费者客户端数量和对应tpic的分区数相等)
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        分布式消息服务Kafka
        快速入门
        配置必须的监控告警
      • 私有Bucket回源
        本文介绍私有Bucket回源功能的适用场景和配置说明。 功能介绍 天翼云全站加速域名的回源地址可以使用客户自有源站或者天翼云媒体存储或天翼云对象存储。若客户使用媒体存储/对象存储作为源站,在新建Bucket时,其权限属性支持以下三种模式: 【公共读】公共读权限可以通过匿名身份直接读取Bucket中的数据,存在较高的安全风险,不推荐,建议选择私有模式。 【公共读写】公共读写权限可以通过匿名身份直接读取/写/删除Bucket中的数据,存在较高的安全风险,不推荐,建议选择私有模式。 【私有】只有该Bucket的拥有者或被授权者可以对该存储空间内的文件进行读写操作。媒体存储/对象存储会校验Authorization请求头,只有鉴权通过的才允许访问。 当客户权限选择【私有】时,需要参考本文档配置私有Bucket回源功能。 适用场景 回源地址使用天翼云媒体存储/对象存储并且Bucket为私有模式的场景。 注意事项 1. 开启私有Buckt回源功能前,请确认您的私有Bucket内容是否适合作为全站加速的回源内容,如存在较为敏感的信息,请勿开启此功能,或单独为全站加速创建一个独立的AK/SK,仅授权全站加速必要目录的只读权限,避免源站敏感信息泄漏。 2. Bucket如为公有模式则无需配置私有Bucket回源,直接在源站配置中选择对的存储源站即可,详情请见:源站配置。 3. 开启私有Bucket回源功能后,全站节点回源站时,会携带Authorization请求头,值为基于AK/SK及Bucket等生成的对应存储私有Bucket鉴权签名信息。 4. 私有Bucket回源功能生效的前提:在【添加域名新增源站】或 【编辑域名修改源站】时,需要选择源站类型为【媒体存储源站】或者【对象存储源站】。否则功能将无效。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        私有Bucket回源
      • 操作类
        本章介绍天翼云关系型数据库在操作中的常见问题及解决办法。 可以通过创建模板的方式创建实例吗 目前不支持实例模板。可通过备份恢复功能将备份文件恢复到新实例上。 云数据库如何进行主备切换 关系型数据库(Relational Database Service,简称RDS)服务提供高可用类型,推荐您选择主备模式。 故障切换 也叫计划外的切换。当主机出现故障时,系统会在1~5分钟内自动切换到备机,主备实例的连接IP不变,整个过程无需人工干预。切换过程中不可访问,需要您设置好程序跟关系型数据库服务的自动重连,避免因为切换导致服务不可用。 手动切换 也叫计划内的切换。当实例运行正常时,用户可以自主手动触发主备切换,以满足业务需求。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的主备实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页面。 步骤 5 在“基本信息”页面中“数据库信息”模块的“实例类型”处,单击“主备切换”。 您也可以在“基本信息”页面,单击“实例拓扑图”模块的。进行主备切换。 注意 主备切换可能会造成几秒或几分钟的服务闪断(闪断时间与复制时延有关),并有可能在主备同步时延过大的情况下,导致少量数据丢失。 主备切换后,请注意对业务进行预热,避免业务高峰期出现阻塞。 在“主备切换”弹框,单击“是”进行主备实例的切换。 在“复制状态”为“正常”的情况下,复制时延大于300s,主备切换任务无法下发。 主备切换成功后,单击“返回实例列表”,用户可以在“实例管理”页面对其进行查看和管理。 切换过程中,状态显示为“主备切换中”。 在实例列表的右上角,单击刷新列表,可查看到主备切换完成后,实例状态显示为“正常”。
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        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        操作类
      • 计费方式
        本文内容介绍专属云文档数据库计费方式 专属云文档数据库计费公式为:总价∑单价内存实例个数;以购买副本集实例(4 核 16G)为例,每小时产生的服务费0.14(单价)16(内存) ¥2.24 元/小时;以购买集群实例(2 个 2 核 4G 的mongos,3个4核8G的shard,2核4G的 config)为例,每小时产生的服务费0.14(mongos 单价)4(内存)2(个数)+0.14(shard单价8(内存)3(个数)+0.14(config单价)4(内存)1(个数)¥5.04元/小时 按需计费 说明:本章节会介绍专属云文档数据库按需计费的模式 1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失,建议您整点后几分钟内开通,在整点前几分钟删除。 2、删除规则 (1)删除数据库时,数据库的CPU、内存的费用停止计费,其他关联资源继续计费。 (2)数据库删除后,数据不会保留会立即释放资源。 3、账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 4、提醒/通知规则 (1)账户欠费通知:当用户欠费时,系统会向用户发送1次欠费提醒,并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒。 (2)提醒及通知方式:以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。
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        文档数据库服务
        计费说明
        专属云产品计费说明
        计费方式
      • 设置敏感词防护
        功能介绍 敏感词防护功能支持对网站返回的内容进行脱敏展示,过滤内容包括敏感信息(如身份证、手机号、银行卡、邮箱等)。您可以根据实际需要设置敏感词防护规则,满足数据安全保护和等保合规需求。 注意 防护敏感信息泄露功能目前只支持识别中华人民共和国境内(中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区、中国台湾暂不支持)的身份证号、手机号、银行卡号、邮箱。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 开通套餐为基础版及以上版本,支持防护敏感信息泄露相关功能。 背景信息 个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。根据《GBT 352732017信息安全技术个人信息安全规范》解读:个人敏感信息包括:身份证号码,个人生物识别信息,银行账号,通信记录和内容,财产信息,征信信息,行踪轨迹,住宿信息,健康信息,交易信息,14岁以下(含)儿童的个人信息等。防护敏感信息泄露功能对网站的敏感内容脱敏处理,避免重要数据泄露带来的风险。 说明 默认脱敏显示您的联系方式等敏感信息,点击明文显示时,请您注意保护数据安全!
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        Web防护
        设置敏感词防护
      • 年龄回收类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库年龄回收类问题。 事务回卷问题 问题描述 当事务未能正常回收持续一段时间,库年龄达到上限后。 报错如下,此时数据库还可以访问,但不允许写入: ERROR: database is not accepting commands to avoid wraparound data loss in database "xxx" HINT: Stop the postmaster and vacuum that database in singleuser mode 可能影响 如果CN主节点年龄回卷,那么这个CN主节点会变成只读状态; 如果某个DN主节点年龄回卷,那么写入到这个DN主节点数据SQL会报错。 解决步骤 1. 执行SQL,检查引起年龄回收问题的库: > SELECT datname, age(datfrozenxid) FROM pgdatabase where age(datfrozenxid)>200000000; 2. 连接年龄回卷的库,执行SQL,检查引起年龄回收问题的表; SELECT pgnamespace.nspname as schemaname,relname, age(relfrozenxid) as xidage, pgsizepretty(pgtablesize(pgclass.oid)) as tablesize FROM pgclass,pgnamespace WHERE pgnamespace.oidpgclass.relnamespace and age(relfrozenxid)>200000000 and relfrozenxid ! 0 order by age(relfrozenxid) desc; 3. 控制台停止该节点; 4. 手动启动节点(指定报错提示中的数据库)进入单用户模式 > postgres single D ./ xxx(database) 5. 手动执行vacuum或vacuum full回收问题表,如遇到报错,需要先解决相应报错; 6. ctrl+d退出单用户模式,控制台启动该节点。 年龄回收冲突问题 问题描述 年龄回收时,报冲突错误,如: ERROR: tuple cannot be frozen now, please try later xid 802439820 cutoff xid 958123080 committs 25144982436271 RecentDataTs 25144852436271 RecentGlobalXmin 1058123080 RecentGlobalDataXmin 1058123080k
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        年龄回收类问题
      • 非分布键 join通常使用hash join性能更好
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的非分布键 join使用hash join会在性能上更好的场景说明。 非分布键关联,默认下推DN节点执行,DN节点之间会发生数据重分布,重分布数据量大的时候,性能会有明显下降。这种场景,通常使用Hash Join关联,性能会比Merge Join和Nested Loop更好。 而为了提高TP类业务查询的性能,我们经常需要对一些字段创建索引,使用有索引字段join时,优化器往往也会使用Merge Join和Nested Loop。针对此场景,可以通过会话级别关闭Merge Join和Nested Loop,让优化器走Hash Join,或通过hint指定Hash Join。 以下是关于该场景的测试情况: 1. 测试数据准备: teledb CREATE TABLE t1(f1 serial not null,f2 text,f3 text,f4 text,f5 text,f6 text,f7 text,f8 text,f9 text,f10 text,f11 text,f12 text) distribute by shard(f1); CREATE TABLE Time: 481.042 ms teledb create index t1f1idx on t1(f2); CREATE INDEX Time: 85.521 ms teledb CREATE TABLE t2(f1 serial not null,f2 text,f3 text,f4 text,f5 text,f6 text,f7 text,f8 text,f9 text,f10 text,f11 text,f12 text) distribute by shard(f1); CREATE TABLE Time: 75.973 ms teledb create index t2f1idx on t2(f2); CREATE INDEX Time: 29.890 ms teledb insert into t1 select t,md5(t::text),md5(t::text),md5(t::text),md5(t::text),md5(t::text),md5(t::text),md5(t::text),md5(t::text),md5(t::text),md5(t::text),md5(t::text) from generateseries(1,1000000) as t; INSERT 0 1000000 Time: 16450.623 ms (00:16.451) teledb
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        SQL开发最佳实践
        性能优化最佳实践
        SQL优化案例
        非分布键 join通常使用hash join性能更好
      • 跨地域恢复
        如果您已完成跨地域备份数据,可以使用备份文件将数据恢复到跨地域备份所在地域或者本地的新实例上。本文介绍关系数据库MySQL版跨地域恢复功能。 注意 仅西南1、华东1、华北2II类型资源池支持该功能,I类型资源池不支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。 前提条件 开启跨地域备份且要恢复的备份文件已成功同步至目标地域。 开启透明加密的实例不支持恢复操作。 待恢复资源池新订购的实例规格不能小于原实例。 操作步骤 按备份集恢复 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。 4. 单击备份恢复 ,进入基础备份列表页签。 5. 单击跨域备份列表页签。 您可以在跨域备份列表中查看备份文件。 6. 找到目标备份文件,单击操作 列的恢复。 7. 在实例恢复 面板中,设置恢复到新实例并选择地域,单击提交。 8. 提交后跳转到订单支付页面,支付后,将会恢复到跨区域备份文件所在的地域,您可以在新地域看到新实例。 说明 开启跨域备份后,如果不想恢复到异地,可以在基础备份列表中选择备份集,恢复到本地资源池。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        恢复
        跨地域恢复
      • 概述
        本章节主要介绍工作负载管理概述。 数据库的系统资源(CPU资源、内存资源、IO资源和存储资源)是有限的,DWS在同时运行多种类型的业务(如数据加载、批量分析、实时查询等)时,各类型业务之间可能会竞争资源,从而出现资源性能瓶颈,导致吞吐量下降,造成整体的查询性能低下。那么对系统的资源进行合理的分配,能避免产生资源不合理利用而导致的系统运行效率下降等问题。 DWS提供了资源管理功能,用户可以根据自身业务将资源按需划分成不同的资源池,不同资源池之间资源互相隔离。再通过关联数据库用户将其关联至不同的资源池,用户SQL查询时将根据“用户资源池”的关联关系将查询转至资源池中执行。通过指定资源池上可并行运行的查询数、单查询内存上限以及资源池可使用的内存和CPU资源,从而实现对不同业务之间的资源限制和隔离,满足数据库混合负载需求,保证执行查询时有充足的系统资源,确保查询性能。当集群转换为逻辑集群后,可以选择指定的逻辑集群进行同样的资源池的创建、修改、删除。 须知 该特性仅8.0及以上集群版本支持。 离线扩容过程中不支持资源管理功能,如开启了资源管理计划,请在进行离线扩容操作之前停止。 打开或关闭资源管理功能 资源管理配置包括资源管理开关、全局最大并发数。这里的全局最大并发数指的是单个CN上的最大并发数,如果您通过资源管理开关关闭了资源管理功能,那么所有的资源管理功能将不可用。
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        数据仓库服务
        用户指南
        资源管理
        概述
      • 内核版本说明
        版本 说明 3.1.2.0 新功能 连接池增强异常处理,增加DN节点的failfast特性(默认关闭)。 强化分片变更数据校验性能。 优化内存设置。 支持ANALYZE TABLE语句。 全局二级索引重建(白名单特性)。 3.1.1 新功能 支持全局二级索引(白名单特性)。 支持SSL加密连接。 3.1.0 新功能 新增Show Processlist和Kill Sessionid支持增加过滤条件。 新增支持MySQL 8.0 Online DDL相关关键字。 修复问题 修复执行使用DATESUB函数进行update语句后出现毫秒值丢失。 优化部分复杂查询下的字段别名显示。 修复Rename操作混在其他ddl语句后面操作成功后,新表无法使用。 修复Sequence并发插入报错问题。 3.0.9 新功能 支持对Sequence自增进度查询能力。 支持单条大小超过16M的记录查询。 支持MariaDB Connector/J驱动。 优化读写分离中的事务拆分功能,事务中连接未发生事务更新时可根据读写分离权重决定路由到主实例或只读实例。 3.0.8 新增功能 新增支持ROW表达式的路由计算。 新增支持表级回收站能力。 新增支持METADATA备份恢复能力。 修复问题 优化DDM MetaDb链接池。 优化DDM进程监控机制。 优化Show Processlist显示。 优化Reload获取元数据的流程。 优化增量回放如果遇到XA ROLLBACK时报错流程。 3.0.6 新增功能 支持分片变更内核讲METADATA链接统一使用链接池。 修复问题 修复对执行中的DDL命令做Ctrl+C操作, 无法记录结束状态问题。 优化客户端大数据查询下,进程Kill场景下CPU使用率高。 3.0.4 修复问题 修复部分异常场景下的读写分离报错问题。 优化groupconcat函数在数据量下的执行。
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        分布式关系型数据库
        产品简介
        产品发布说明
        内核版本说明
      • 新建集群
        本文向您介绍新建息壤智算集群,帮助您了解息壤智算集群的基本情况。 息壤智算集群是用户账号在公共算力服务创建的用户专属集群,包含托管的k8s容器集群控制面和息壤上层平台所需的业务组件。 集群创建后,无需自行连接或登录控制面,以及自行修改或安装组件,而是通过息壤上层平台来使用。 当在上层平台运行业务时,可以选择共享集群或专属集群进行使用。 此功能目前只在部分资源池提供,具体资源池信息请询问客户经理 使用前提 当前用户是主账号。 操作步骤 1. 登录公共算力服务控制台,单击左侧导航栏中的【息壤智算集群】,进入集群列表页。 2. 单击列表页上方的【创建集群】,进入创建页面。 3. 填写相应信息 1)输入集群名称、可用区、网络等基本信息。 字段名称 类型 是否必填 说明 集群名称 输入框 是 支持中英文、数字、下划线(),220个字符,不能以下划线开头。集群名称不能重复。 可用区 单选 是 根据各资源池的可用区显示。 业务节点类型 单选 是 当前仅支持裸金属,且默认选中;后续可能包括裸金属和云主机两类。 卡类型 单选 是 当节点为裸金属是:包括英伟达和昇腾两个类型,默认选中英伟达。 虚拟私有云 下拉单选 是 点击可刷新VPC列表,点击【创建VPC】新打开页面跳转至创建虚拟私有云页面。 子网 下拉单选 是 子网下的普通子网类型,点击选择VPC子网,点击【创建子网】跳转至所选VPC的添加子网页面。 安全组 显示 是 默认查询是否有对应的安全组,如有则展示,如无则需要点击自动创建按钮进行创建,管理节点的安全组名称带系统前缀,用以区分用户自用的安全组:例如cpsxxxx。可点击自动创建按钮。可点击“配置策略规则”连接,查看具体安全组策略。 调度策略 多选项 否 支持DRF,Binpack ,Gang三种调度策略,可以多选。 描述 输入框 否 2)点击 【下一步:集群控制面配置】,进入下一步配置,输入相关信息。 字段名称 类型 是否必填 说明 集群规模 单选 是 包括4种,1100节点,101300节点,301500节点,5001500节点,默认选择 1100节点。 计费模式 单选 是 目前支持包年包月计费方式。 时长 选择 是 目前支持包年包月支持选择111月,默认1个月。 续订方式 选项 是 包括自动续订,手动续订。 规格 单选 是 选择资源池可选的规格。 系统镜像 单选 是 选择管理节点的操作系统。 系统盘 单选 是 仅支持超高IO类型,最小40G,系统盘规格范围402048G。 数据盘 单选 是 选择一块数据盘,仅支超高IO类型,最小500G,数据盘规格范围50032768G。 节点数量 输入框 是 根据集群规模自动匹配。 API Server 选择 是 选择标准I型,增强I型,高阶I型,默认标准I型。可通过“了解ELB” 查看ELB文档。 3)点击【下一步,确认信息】,进行开通信息确认,勾选协议,点击【立即创建】跳转官网支付,支付完成后即完成集群的创建,后续集群管理员便可在息壤智算集群列表/详情页中对集群进行管理。
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        公共算力服务
        用户指南
        通用计算
        息壤智算集群
        新建集群
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