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      • API调用
        原因 解决方案 后端服务地址错误。 在编辑API中修改后端服务地址。如果是域名,请确认域名能正确解析到后端服务IP地址。 后端超时时间设置不合理。当后端服务没有在设置的后端超时时间内返回时,API网关提示后端服务调用失败。 在编辑API中增加后端超时时间。 如果“后端服务地址”在ECS(Elastic Cloud Server),ECS的安全组的出/入方向规则可能拦截了请求。 检查后端服务所在ECS的安全组,确保出/入方向端口规则和协议都设置正确。 请求协议配置错误,如后端服务为HTTP,在API网关配置为HTTPS。 注册的API与后端服务配置相同的协议。
        来自:
        帮助文档
        API网关
        常见问题
        API调用
      • LdapServer健康检查指标项说明
        本章节主要介绍翼MapReduce服务LdapServer健康检查指标项说明。 SlapdServer服务可用性检查 指标项名称: SlapdServer服务可用性 指标项含义: 系统对SlapdServer服务状态进行检查。如果检查结果不正常,则SlapdServer服务不可用。 恢复指导: 如果该指标项检查结果不正常,原因可能是SlapdServer服务所在节点故障或者SlapdServer进程故障。操作人员进行SlapdServer服务恢复时,请尝试如下操作: 检查SlapdServer服务所在节点是否故障。详细操作请参见告警ALM12006处理。 检查SlapdServer进程是否正常。详细操作请参见告警ALM12007处理。 服务健康状态 指标项名称: 服务状态 指标项含义 :系统对LdapServer服务状态进行检查。如果检查结果不正常,则LdapServer服务不可用。 恢复指导: 如果该指标项检查结果不正常,原因可能是主LdapServer服务所在节点故障或者主LdapServer进程故障。详细操作请参见告警ALM25000处理。 检查告警 指标项名称: 告警信息 指标项含义 :系统对LdapServer服务的告警信息进行检查。如果存在告警信息,则LdapServer服务可能存在异常。 恢复指导: 如果该指标项检查结果不正常,建议根据告警内容,查看对应的告警资料,并进行相应的处理。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        健康检查管理
        LdapServer健康检查指标项说明
      • 设置健康检查
        本文将介绍如何为云专线设置健康检查。 操作场景 当已经设置好物理专线与专线网关之后,可以为专线链路配置健康检查规则。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“网络>云专线”,进入到云专线操作导航页面,在左侧导航栏中,单击“云专线>健康检查”,进入到健康检查页面。 4. 单击“设置健康检查”,打开【设置健康检查】弹窗,配置健康检查参数。 具体参数说明如下: 参数 填写说明 专线网关ID/名称 待配置健康检查规则的专线网关 VPC ID/名称 待配置健康检查规则的VPC 权重 当前VPC的权重 VPC子网 选择已添加到专线网关的任一VPC子网 源IP 可填写VPC子网范围内的任一空闲IP地址 目的IP 可选客户侧32位子网IP。 注意: 该32位IP地址需已经添加到客户侧路由中。如果专线网关仅绑定一条物理专线,建议配置为物理专线的远端互联IP地址(需配置为32位掩码)。 如果专线网关上绑定了多条物理专线,建议配置为客户侧IDC内的业务地址(需配置为32位掩码)。 发包数量 可选2、3、4、5 发包间隔 可选5、6、7、8、9、10 自动切换路由 是否开启健康检查的路由切换功能。 系统默认选择是,即开启健康检查的路由切换功能。健康检查探测到专线链路故障时,如果该VPC存在冗余的路由(专线网关),健康检查则会立刻触发路由切换使用可用链路。 若选择否,则表示不开启健康检查的路由切换功能,健康检查仅执行链路探测功能。若健康检查探测到物理专线连接故障,不会触发路由切换。 5. 配置完参数之后,单击“确定”,即可完成健康检查规则配置。
        来自:
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        云专线 CDA
        用户指南
        健康检查
        设置健康检查
      • 数据传递
        数据流传递模型 云工作流的数据传递模型可如下图所示: 整体数据传递过程描述如下: 1、工作流传递的数据是按照JSON格式数据进行传递的。 2、工作流执行的输入数据作为工作流执行的第一个状态的输入数据。 3、工作流最后一个状态的执行输出作为工作流执行的输出数据。 4、每个状态执行完成后, 状态执行的输出数据作为下一个状态的输入数据, 如下图所示: 数据访问 云工作流提供了以JSONPath的方式访问在工作流执行过程中产生的数据。其语法格式为: javascript "{ $.ParentNode.childNodePath1.childNodePath2 }" 语法说明如下: 1、引用变量表达式需要是是字符串,因此需要双引号 2、字符串内容以{ 开头, 以}结尾, 代表是表达式, 云工作流引擎会按照表达式方式去解析字符串 3、如果要按照JSONPath访问访问引用变量数据, 则需要以符号$.开头 4、 云工作流是按照相对路径去解析引用变量的, 例如在工作流执行路径是state1>state2, 在state2中进行按照JSONPath方式去进行数据引用, 访问的数据源是state1产生的数据输出 以如下数据为例: plaintext { "testInt": 123, "testString": "1234", "testMap": { "k1": "v1", "k2": "v2" } } 如果要访问到k1这个节点的数据, 则可以按照如下方法引用到该数据变量, 得到的值即"v1" javascript "{ $.testMap.k1 }" 另外,为了方便在工作流执行输入过程中访问工作流执行输入, 提供的额外的全局方式去访问工作流执行输入, 语法如下: javascript "{ $Context.Input }" 如需要访问工作流执行输入数据的子层级, 即按照JSONPath访问json节点数据接口。例如工作流执行输入数据: plaintext { "key": "hello world" } 按照"{ $Context.Input.key }"去引用工作流执行输入数据, 得到的即"hello world"
        来自:
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        函数计算
        用户指南
        云工作流
        流程定义
        工作流定义
        数据传递
      • 创建账号
        本页面介绍云数据库ClickHouse开通实例后,如何通过控制台获取连接地址并创建账户进行访问。 前提条件 在继续以下操作之前,请确保已经成功新建并运行中的云数据库ClickHouse实例。如果尚未创建实例,请参考上一节中的创建实例进行创建。 操作步骤 1. 登录云数据库ClickHouse控制台,并选择实例所在地域。 2. 在实例列表页面,点击目标实例ID所在行的"管理"按钮进入详细信息页面。 3. 在实例详细信息页面上方导航栏中,选择"账号管理"选项。 4. 点击右上角的"创建账号"按钮。 5. 根据页面提示,填写以下参数配置。 6. 点击"确定"按钮完成账号创建。 7. 创建成功后,您可以在账号管理页面查看已创建的数据库账号,并进行进一步的管理和操作。 参数 描述 名称 需要创建的数据库账号的账号名。 只能以字母开头不能包含除以外的特殊字符。 密码 数据库账号的密码。 密码长度为8到32个字符。 密码必须包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符中的至少三种类型。 特殊字符包括以下符号:!@ $%^&()+ 认证类型 数据库账号密码的认证方式,目前控制台可视化界面仅支持SHA256。 访问限制类型 提供的访问类型限制,包含无限制、ip限制、域名限制。 访问限制 根据访问限制类型的选择,配置不同的值。 获取连接地址 云数据库ClickHouse支持多种连接方式,可进入控制台查看相应端口,暂不支持相应端口的更改: TCP端口默认为9000 HTTP端口默认为8123 MySQL端口默认为9004 对应连接地址为任意一个计算节点IP加端口,例如实例中的节点及IP如下所示时: 计算节点: A.A.A.A B.B.B.B 协调节点: C.C.C.C D.D.D.D E.E.E.E 则可以使用以下地址进行数据库连接: TCP连接 HTTP连接 MySQL连接 A.A.A.A:9000 A.A.A.A:8123 A.A.A.A:9004 B.B.B.B:9000 B.B.B.B:8123 B.B.B.B:9004
        来自:
        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        快速入门
        创建账号
      • 导入导出
        数据导出 前提条件 您已经在MySQL数据库管理服务控制台中创建用户库。详情请参见首页新建数据库。 操作场景 由于数据查询只限于服务少量数据的实时查询,数据量大时,需要分页查看,此时,您可通过数据导出功能,快捷获得一次查询的所有数据信息;或者当进行数据备份或迁移时,您也可通过数据导出功能,获取完整的数据信息。 操作步骤 1. 在云服务登录页面,输入账号及密码,登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3. 在服务列表页面,选择“数据库 > 数据管理服务”,进入数据管理服务信息页面。 4. 选择需要登录的数据库,单击操作栏的“登录”。进入MySQL数据库管理服务首页。 5. 在顶部菜单栏选择“导入·导出”>“导出”。 6. 在导出页面,单击左上角“新建任务”,您可根据需要选择“导出数据库”或“导出SQL结果集”。下文以导出数据库为例,导出SQL集同理。 您也可通过单击“快速导出”,选择目标数据库,在创建快速导出任务弹窗中选择存储位置,并单击“确定”。 7. 在导出数据库弹出页面,您可按需选填“基本信息”及“高级选项”,并在页面右侧选择需要导出的表。 说明 SQL结果集导出任务中,执行SQL的最大限制是5M。 数据库分用户库和系统库,系统库不支持导出功能。如需导出,您需把创建用户数据库,业务部署到用户库,然后再执行导出操作。 DAS在执行导出操作时,会连接到您的备库进行导出,可以有效规避导出时对主库的性能影响,但当备库复制延迟较大时,会存在“导出的数据不是最新数据“的可能性。 8. 设置完导出任务信息,单击弹出页面下部“确定”,创建导出任务。 9. 在导出任务列表页面,您可查看任务ID、任务类型、任务状态、进度等信息。 10. 您可在列表操作栏,单击“查看详情”,在任务详情弹出页面,查看本次导出任务执行的详情信息。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        MySQL数据库管理(开发工具)
        导入导出
      • 使用DAS的导出和导入功能迁移RDS for MySQL数据
        数据导出 前提条件 您已经在MySQL数据库管理服务控制台中创建用户库。 操作场景 由于数据查询只限于服务少量数据的实时查询,数据量大时,需要分页查看,此时,您可通过数据导出功能,快捷获得一次查询的所有数据信息;或者当进行数据备份或迁移时,您也可通过数据导出功能,获取完整的数据信息。 操作步骤 1、在云服务登录页面,输入账号及密码,登录管理控制台。 2、单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3、在服务列表页面,选择“数据库 > 数据管理服务”,进入数据管理服务信息页面。 4、选择需要登录的数据库,单击操作栏的“登录”。进入MySQL数据库管理服务首页。 5、在顶部菜单栏选择“导入·导出”>“导出”。 6、在导出页面,单击左上角“新建任务”,您可根据需要选择“导出数据库”或“导出SQL结果集”。下文以导出数据库为例,导出SQL集同理。您也可通过单击“快速导出”,选择目标数据库,在创建快速导出任务弹窗中选择存储位置,并单击“确定”。 7、在导出数据库弹出页面,您可按需选填“基本信息”及“高级选项”,并在页面右侧选择需要导出的表。 说明 SQL结果集导出任务中,执行SQL的最大限制是5M。 数据库分用户库和系统库,系统库不支持导出功能。如需导出,您需把创建用户数据库,业务部署到用户库,然后再执行导出操作。 DAS在执行导出操作时,会连接到您的备库进行导出,可以有效规避导出时对主库的性能影响,但当备库复制延迟较大时,会存在“导出的数据不是最新数据“的可能性。 8、设置完导出任务信息,单击弹出页面下部“确定”,创建导出任务。 9、在导出任务列表页面,您可查看任务ID、任务类型、任务状态、进度等信息。 10、您可在列表操作栏,单击“查看详情”,在任务详情弹出页面,查看本次导出任务执行的详情信息。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据库迁移实例
        使用DAS的导出和导入功能迁移RDS for MySQL数据
      • 创建云电脑v3
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 newOrderNo String 订单号(仅创建单独付费云电脑有效)。 newOrderId String 订单id(仅创建单独付费云电脑有效)。 totalPrice String 总价格(仅创建单独付费云电脑有效)。 operations Array of Objects 创建云电脑操作列表。可用于查询操作状态和新建云电脑ID(相关接口:查询操作列表)(仅创建资源包云电脑有效)。 operations 表 operations
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        云电脑
        创建云电脑v3
      • 回退历史版本(1)
        云应用引擎创建完成后,还需不断迭代升级,如果升级的版本出现问题,需要回退至所需的历史版本。 说明 系统仅保留已发布成功最新的至多十个历史版本配置信息 功能入口 1. 在云应用引擎控制台左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表。 2. 在应用列表页面,单击目标应用名称,进入应用基本信息页。 3. 在目标应用的基础信息页面,单击回退历史版本。 4. 在回退历史版本页面,选择需要回退的版本以及配置升级方式。 5. 单击确定即可进行回退操作。
        来自:
      • 欠费后全站加速服务会被关停吗
        本文介绍欠费后,全站加速服务是否会被关停。 当您未付清全站加速服务产生的账单,则服务处于欠费状态,欠费后会以短信/邮件的方式提醒用户尽快支付账单,在欠费后24小时内进行充值,您的全站加速服务将不会中断。 若欠费后24小时内未充值,全站加速服务将被关停。若关停全站加速服务,即天翼云全站加速会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址,控制台上域名状态变更为【已停止】。 从用户发生欠费当日算起,全站加速配置信息将保留7天,超过保留期后配置信息将被删除,配置信息删除后不可恢复。此时,域名请求如果继续访问至全站加速节点,则会响应403。 重新开启全站加速服务详见:关停全站加速服务后怎样重新开启。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        计费类
        欠费后全站加速服务会被关停吗
      • 按次计费
        本页为您介绍数据库专家服务按次计费的资费、方式、周期及场景等。 标准资费中国内地 数据库专家服务的基础服务和保驾护航服务的计费方式为按次计费,标准资费如下表: 产品规格 标准资费(元) 单位 基础服务安装部署 7000 实例 基础服务健康巡检 7000 实例 基础服务应急响应 9000 实例 基础服务性能调优 9000 实例 保驾护航高级专家 15000 天 保驾护航资深专家 20000 天 计费方式 按购买的实例数 单价按次计费,或按购买的服务天数 单价按次计费。 计费周期 订购时一次性收费。 计费场景 适用于客户购买数据库专家服务的基础服务或保驾护航服务场景。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        购买指南
        计费说明
        按次计费
      • 卸载备份客户端
        接口功能介绍 为指定云主机卸载备份客户端 接口约束 1、云主机处于运行中状态 2、云主机有备份客户端 URI POST /v4/backup/uninstallclientbackup 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 backupClientID 是 String 备份客户端ID 0ae97ef56ee244af9d051a509b0a1be6 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码(800为成功,900为失败) 800 message String 成功或失败时的描述,一般为英文描述 SUCCESS description String 成功或失败时的描述,一般为中文描述 成功 returnObj Object 成功时返回对象 returnObj errorCode String 业务细分码,为product.module.code三段式码。 backup.regionInfo.empty error String 业务细分码,为product.module.code三段式大驼峰码 Backup.RegionInfo.Empty 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 UninstallStatus Boolean 客户端卸载状态 true 枚举参数 无
        来自:
      • 控制台说明
        本文介绍会议控制台相关模块的用途。 您可以在AOne会议控制台自助设置企业标识、管理用户和组织信息、设置高级账号、分配云空间配额,同时您还可以查看会议用量等。 功能模块 功能模块 模块说明 使用说明 概览 展示今日或本月的会议数量、近7天的会议数量趋势,支持查看和刷新企业标识信息。 设置企业标识 统计分析 可查询客户粒度或组织粒度的会议用量、直播用量、云录制用量、会议纪要用量、实时转写用量。 统计分析 用户管理 支持新增和管理用户账号和组织信息。 用户管理 资源管理 支持高级账号管理、分配云空间配额。 资源管理 数据权限 支持对客户管理员分配不同的数据权限。 数据权限 会议控制台功能界面如下图所示。
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        帮助文档
        AOne会议
        管理员指南
        控制台说明
      • 边缘接入服务里的应用加速与安全与加速服务里的加速是否叠加计费
        本文介绍边缘接入服务里的应用加速与安全与加速服务里的加速是否叠加计费。 首先,需要按照客户实际需求开通对应的服务。 情况一 当客户的域名同时有全站加速及应用加速需求,可以仅开通边缘接入的IP应用加速即可同时满足基于TCP/UDP协议、HTTP/HTTPS协议的加速需求,此时仅收取边缘接入服务的费用。 详情参见:边缘接入计费概述。 情况二 如客户的A、B域名有全站加速的需求,C、D域名有应用加速的需求,也可以A、B域名开通安全与加速服务,C、D域名开通边缘接入服务,此时分别收取安全与加速、边缘接入服务的费用。 详情参见:安全与加速计费概述。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        边缘接入服务里的应用加速与安全与加速服务里的加速是否叠加计费
      • 网络概述
        本文主要介绍 网络概述。. 关于集群的网络,可以从如下两个角度进行了解: 集群网络是什么样的:集群由多个节点构成,集群中又运行着Pod(容器),每个Pod都需要访问,节点与节点、节点与Pod、Pod与Pod都需要访问。那集群中包含有哪些网络,各自的用处是什么,具体请参见集群网络构成。 集群中的Pod是如何访问的:访问Pod就是访问容器,也就是访问用户的业务,Kubernetes提供Service和Ingress来解决Pod的访问问题。本章节根据用户使用场景总结了常见的网络访问场景,让您能够在不同使用场景下选择合适的使用方法。 集群网络构成 集群中节点都位于VPC中,节点使用VPC的网络,容器的网络是使用专门的网络插件来管理。 节点网络 节点网络为集群内主机(节点,图中的Node)分配IP地址,您需要选择VPC中的子网用于CCE集群的节点网络。子网的可用IP数量决定了集群中可以创建节点数量的上限(包括Master节点和Node节点),集群中可创建节点数量还受容器网络的影响,在容器网络模型中会进一步说明。 容器网络 为集群内容器分配IP地址。CCE继承Kubernetes的IPPerPodPerNetwork的容器网络模型,即每个Pod在每个网络平面下都拥有一个独立的IP地址,Pod内所有容器共享同一个网络命名空间,集群内所有Pod都在一个直接连通的扁平网络中,无需NAT可直接通过Pod的IP地址访问。Kubernetes只提供了如何为Pod提供网络的机制,并不直接负责配置Pod网络;Pod网络的具体配置操作交由具体的容器网络插件实现。容器网络插件负责为Pod配置网络并管理容器IP地址。 当前CCE支持如下容器网络模型。 容器隧道网络:容器隧道网络在节点网络基础上通过隧道封装另构建的独立于节点网络平面的容器网络平面,CCE集群容器隧道网络使用的封装协议为VXLAN,后端虚拟交换机采用的是openvswitch,VXLAN是将以太网报文封装成UDP报文进行隧道传输。 VPC网络:VPC网络采用VPC路由方式与底层网络深度整合,适用于高性能场景,节点数量受限于虚拟私有云VPC的路由配额。每个节点将会被分配固定大小的IP地址段。VPC网络由于没有隧道封装的消耗,容器网络性能相对于容器隧道网络有一定优势。VPC网络集群由于VPC路由中配置有容器网段与节点IP的路由,可以支持集群外直接访问容器实例等特殊场景。 不同容器网络模型,容器网络的性能、组网规模、适用场景各不相同,在容器网络模型对比章节,将会详细介绍不同容器网络模型的功能特性,了解这些有助于您选择容器网络模型。 服务网络 服务(Service)是Kubernetes内的概念,每个Service都有一个固定的IP地址,在CCE上创建集群时,可以指定Service的地址段(即服务网段)。服务网段不能和节点网段、容器网段重叠。服务网段只在集群内使用,不能在集群外使用。
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        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        网络管理
        网络概述
      • 续订
        介绍分布式消息服务Kafka续订操作内容。 场景描述 分布式消息服务Kafka为用户提供全面周到的服务,支持用户续订的需求。针对包周期消息实例服务,用户可在到期前进行服务周期延长操作,即续订操作。 操作步骤 (1)登录管理控制台。 (2)进入Kafka管理控制台。 (3)在实例列表页在操作列,目标实例行点击“更多”,点击“续订”。 (4)点击“续订”后,会打开新页面,选择续订时长,会计算出对应价格,点击“确定”,后可到我的订单中支付。
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        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        实例管理
        续订
      • 产品使用类
        密码服务 服务说明 加解密服务 为应用系统提供重要数据的加密和解密服务,满足密评中对重要数据传输和存储的机密性要求。 身份认证服务 为应用系统提供对登录用户的基于国密数字证书的身份认证服务,保证应用系统用户身份的真实性,满足密评中对用户身份真实性鉴别的要求。 签名验签服务 为应用系统提供重要数据的签名和验签服务,满足密评中对重要数据传输和存储的完整性要求以及操作的不可否认性要求。 密钥管理服务 为应用系统提供集中的密钥全生命周期管理服务,满足密评中对密钥管理的安全性要求。 数字证书服务 为用户、应用或设备提供数字证书的签发、更新、注销等全生命周期的管理,为身份鉴别提供数字证书支撑服务。 SSL加密服务 提供网络通信通道的加密服务,满足密评中对网络和通信安全层面的数据传输机密性和完整性要求。 协同签名服务 配合移动端密码模块为应用系统移动端提供协同密码服务,满足移动端的密码应用合规性要求。
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        云密评专区
        常见问题
        产品使用类
      • 开始使用多活容灾服务
        天翼云多活容灾服务(MDR)衍生于用户对数据、应用和业务的多活、高可用需求。通过资源同步、智能调度、故障切换等能力实现故障场景下用户业务的连续性,实现业务恢复与故障恢复的相互解耦,满足企事业单位对容灾能力建设要求。 使用条件 1. 已经注册并开通天翼云账号。 2. 当前账号已开通多活容灾服务,拥有使用多活容灾服务的权限。 登录多活容灾服务控制台 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。
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        多活容灾服务
        用户指南
        开始使用多活容灾服务
      • 包周期计费模式
        ​产品名称 规格 CPU 内存(GB) 显卡类型 显卡数 说明 标准价格(含税) 单位 规模要求 训推一体服务DOLC扩展型包周期 184C1520G8910B64G(液冷)或以上 184 1520 910B 8 共享集群 198182.95 元/服务月 训推一体服务DOLC独立型包周期 184C1520G8910B64G(液冷)或以上 184 1520 910B 8 独立集群 196000.00 元/服务月 8台及以上 训推一体服务DOAC扩展型包周期 184C1520G8910B64G(风冷)或以上 184 1520 910B 8 共享集群 174518.09 元/服务月 训推一体服务DOAC独立型包周期 184C1520G8910B64G(风冷)或以上 184 1520 910B 8 独立集群 172000.00 元/服务月 8台及以上 训推一体服务FOL2 224C2048G8H80064G或以上 224 2048 H800 8 独立集群 241212.00 元/服务月 H20专属节点 104C2048GB8H2096GB 104 2048 H20 8 专属节点 44000.00 元/服务月
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        一站式智算服务平台
        计费说明
        包周期计费模式
      • 服务流程
        服务请求 客户选择产品分类 客户描述异常问题 客户反馈沟通信息 服务响应 响应客户问题 收集异常信息 确定影响范围 服务交互 提供技术实施方案 提供技术咨询解答 客户授权故障排查 服务闭环 使用建议和问题总结 待客户确认问题解决 客户评价和意见反馈
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        基础服务
        服务时间及流程
        服务流程
      • ALM-19008 HBase服务进程堆内存使用率超出阈值
        本章节主要介绍ALM19008 HBase服务进程堆内存使用率超出阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测HBase服务堆内存使用状态,当检测到HBase服务堆内存使用率超出阈值(最大内存的90%)时产生该告警。 说明 若集群启用了多实例功能且安装了多个HBase服务,请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的HBase服务。例如HBase1服务不可用,则“定位信息”中显示服务名HBase1,处理步骤中的操作对象也应由HBase调整为HBase1。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 19008 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 HBase可用内存不足,可能会造成内存溢出导致服务崩溃。 可能原因 该节点HBase服务堆内存使用率过大,或配置的堆内存不合理,导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查堆内存使用率 1.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”,选中“告警ID”为“19008”的告警,查看“定位信息”中的角色名并确定实例的IP地址。 告警上报的角色是HMaster,执行步骤2。 告警上报的角色是RegionServer,执行步骤3。 2.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HBase > 实例”,单击告警上报的HMaster,进入实例“概览”页面,单击图表区域右上角的下拉菜单,选择“定制 > CPU和内存 > HMaster堆内存使用率与直接内存使用率统计”,单击“确定”,查看HBase服务进程使用的堆内存是否已达到HBase服务进程设定的最大堆内存的90%。 是,执行步骤4。 否,执行步骤6。 3.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HBase > 实例”,单击告警上报的RegionServer,进入实例“概览”页面,单击图表区域右上角的下拉菜单,选择“定制 > CPU和内存 > RegionServer堆内存使用率与直接内存使用率统计”,单击“确定”,查看HBase服务进程使用的堆内存是否已达到HBase服务进程设定的最大堆内存的90%。 是,执行步骤4。 否,执行步骤6。 4.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HBase > 配置”,单击“全部配置”, 选择“HMaster/RegionServer > 系统”,将“GCOPTS”参数中“Xmx”的值参考以下说明进行调大。 说明 a.HMaster的GC参数配置建议 建议“Xms”和“Xmx”设置成相同的值,这样可以避免JVM动态调整堆内存大小时影响性能。 调整“XX:NewSize”大小的时候,建议把其设置成和“XX:MaxNewSize”相同,均为“Xmx”大小的1/8。 当HBase集群规模越大、Region数量越多时,可以适当调大HMaster的GCOPTS参数,配置建议如下:Region总数小于10万个,“Xmx”设置为4G;超过10万个,“Xmx”设置为不小于6G;超过10万时,每增加35000个Region,增加2G的“Xmx”,整体的“Xmx”的大小不超过32G。 b.RegionServer的GC参数配置建议 建议“Xms”和“Xmx”设置成相同的值,这样可以避免JVM动态调整堆内存大小时影响性能。 调整“XX:NewSize”大小的时候,建议把其设置为“Xmx”大小的1/8。 RegionServer需要的内存一般比HMaster要大。在内存充足的情况下,堆内存可以相对设置大一些。 根据机器的内存大小设置“Xmx”大小:机器内存>200G,“Xmx”设置为32G;128G<机器内存<200G,“Xmx”设置为16G;机器内存<128G,“Xmx”设置为8G。“Xmx”配置为32G,可支持单RegionServer节点2000个Region,200个热点Region。 5.观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤6。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19008 HBase服务进程堆内存使用率超出阈值
      • 服务鉴权
        本章节介绍Spring Cloud应用服务鉴权功能 概述 当您的某个微服务应用有安全要求,不希望其它所有应用都能调用时,可以对调用该应用的其它应用进行鉴权,仅允许匹配鉴权规则的应用调用。 查看服务鉴权规则列表 在左侧导航栏,Spring Cloud治理 > 服务鉴权。查看当前账号下的服务鉴权规则。服务鉴权规则展示了规则名称、状态、被调用方框架、被调用方类型、被调用方等信息,如果服务较多,可以通过环境、规则名称、被调用方进行筛选或搜索。 创建服务鉴权规则 在服务鉴权规则页面单击创建规则。 ● 环境:选择一个环境。 ● 规则名称:服务鉴权规则名称,例如 authproduct。 ● 被调用方类型:这里只可以选择应用。 ● 被调用方:被调用的应用。 ● 被调用方框架:被调用的应用所使用的框架,选择Spring Cloud。 ● 接口规则: 被调用方Path:指定被调用应用的Path。 鉴权方式:服务鉴权的方式,包含白名单(允许调用)和黑名单(拒绝调用),请根据实际鉴权需求选择。 调用方(应用):需要鉴权的调用方应用,可以单击添加调用方设置多个需要鉴权的调用方应用。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        微服务治理
        Spring Cloud治理
        服务鉴权
      • 开通多活容灾服务
        本文为您介绍开通多活容灾服务MDR的操作。 1. 登录天翼云账号。 2. 打开多活容灾服务开通页面。 3. 勾选“授权产品使用本账号的AccessKey和SecurityKey”、“我已阅读并同意相关协议《天翼云多活容灾服务平台服务协议》《天翼云多活容灾服务平台等级条款》”。点击“立即开通”,即可开通多活容灾服务。 4. 完成开通后,登录天翼云控制台,选择华东1资源池,可在产品列表中“计算”目录下看到多活容灾服务控制台入口。
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        多活容灾服务
        快速入门
        开通多活容灾服务
      • 第二步:创建IAM用户和登录
        本文为您介绍在完成用户组创建后,如何创建IAM用户和登录。 在第一步:创建用户组和授权完成用户组的创建和授权后,需要A公司使用已注册的主帐号,给公司成员创建IAM用户并将这些用户加入用户组,使他们拥有独立的用户和密码,可以登录天翼云平台并使用权限范围内的资源。 创建IAM用户 1. 在统一身份认证服务,左侧导航窗格中,点击“用户”,点击右上角“创建用户”。 2. 配置基本信息。在“创建用户”界面填写“用户基本信息”。如需一次创建多个用户,可以点击“添加用户”进行批量创建。您可以在一次创建IAM用户过程中,最多同时创建20个用户。 说明 用户可以使用此处设置的邮箱和密码登录到天翼云。 当用户忘记密码时,可以通过绑定的邮箱或手机自行重置密码,如果用户的邮箱和手机号无法接收到验证码信息,只能由主账号重置密码。 用户信息 说明 用户名 必填。IAM用户名。 邮件地址 必填。IAM用户绑定的邮件地址,可作为登录凭证。 手机号 必填。IAM用户绑定的手机号,可用于密码找回等操作。 描述 选填。记录IAM用户相关信息。 3. 点击“下一步”,将用户加入到用户组。 将用户加入“开发人员组”用户组,用户将具备用户组的权限,这一过程即给用户授权。 如需创建新的用户组,可点击“创建用户组”,填写用户组名称和描述,创建成功后即可将用户加入到新创建的用户组中。 说明 “admin”为系统缺省提供的用户组,具有所有接入云服务的操作权限,包括IAM本身。 4. 点击“下一步”,IAM用户创建完成,用户列表中显示新创建的IAM用户。 5. 参考上述方法,创建其他用户,并加入对应的用户组。
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        统一身份认证(一类节点)
        快速入门
        第二步:创建IAM用户和登录
      • 查看配置
        本章节主要介绍翼MapReduce服务查看配置。 用户可以在MRS Manager上查看服务(含角色)和角色实例的配置。 操作步骤 查看服务的配置 1. 在MRS Manager,单击“服务管理”。 2. 单击服务列表中指定的服务名称。 3. 单击“服务配置”。 4. 在“参数类别”选择“全部配置”,界面上将显示该服务的全部配置参数导航树,导航树从上到下的根节点分别为服务名称和角色名称。 5. 在导航树选择指定的参数,修改参数值。支持在“搜索”输入参数名直接搜索并显示结果。 在服务节点下的参数属于服务配置参数,在角色节点下的参数是角色配置参数。 6. 在“非默认”选项中选择“非默认”,界面上显示参数值为非默认值的参数。 查看角色实例的配置 1. 在MRS Manager,单击“服务管理”。 2. 单击服务列表中指定的服务名称。 3. 单击“实例”页签。 4. 单击角色实例列表中指定的角色实例名称。 5. 单击“实例配置”。 6. 在“参数类别”选择“全部配置”,界面上将显示该角色实例的全部配置参数导航树。 7. 在导航树选择指定的参数,修改参数值。支持在“搜索”输入参数名直接搜索并显示结果。 8. 在“非默认”选项中选择“非默认”,界面上显示参数值为非默认值的参数。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        对象管理
        查看配置
      • 如何在不同账号之间迁移实例?
        本章节介绍不同账号之间迁移实例的方法 目前暂不支持在不同账号之间迁移实例,若您需要将实例进行迁移,请遵循如下步骤进行手动迁移: Nacos 1. 开通新账号,新建Nacos实例; 2. 迁移Nacos配置。使用Nacos配置导入导出能力,将旧实例的完整配置下载为本地文件,再导入到新实例; 3. 迁移Nacos服务。提供了Nacos Sync迁移工具,可提供服务自动平滑迁移能力,但目前仅支持相同vpc下实例的自动迁移,您需要将服务手动注册到新实例上,以完成服务迁移; 4. 迁移命名空间、访问权限等信息。目前没有针对该类元数据信息的迁移方案,需要用户在新实例进行手动创建。 Zookeeper 1. 开通新账号,新建Zookeeper实例; 2. 迁移Zookeeper持久化数据。迁移Zookeeper的Znode数据,方法详见Zookeeper持久化数据的迁移的迁移章节; 3. 迁移Zookeeper服务。由于Zookeeper服务数据默认为非持久化数据,对服务数据的迁移目前没有对应的平滑迁移方案,您需要将服务手动注册到新实例上,以完成服务迁移。 Eureka 1. 开通新账号,新建Eureka实例; 2. 迁移Eureka服务。对服务数据的迁移目前没有对应的平滑迁移方案,您需要将服务手动注册到新实例上,以完成服务迁移。
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        微服务引擎
        常见问题
        注册配置中心
        如何在不同账号之间迁移实例?
      • 验证域名归属权
        本文介绍如何验证域名归属权。 客户在天翼云控制台新增域名时,需通过域名归属权验证。具体可根据如下方法一、方法二,任意选择一种方式进行操作验证即可。 方法一:DNS解析验证 本文以加速域名www.ctcdn.cn为例,为您介绍如何通过DNS解析验证来验证域名归属权。 1.客户需在自己的域名解析服务商(例如:腾讯云、新网等),操作本次要新增域名的【主域名】解析记录,添加天翼云控制台返回的TXT记录值(如下记录值仅为示例)。 注意: 主域名:一级域名,例如:www.ctcdn.cn的主域名为:ctcdn.cn(具体值以添加域名时控制台或API返回的主域名或domainzone值为准)。 主机记录:为固定值:dnsverify。 TXT记录值为根据域名随机生成: 记录类型 主机记录 记录值 TXT dnsverify 202207060000002jar4fb2hc79iwjq5cdid87t7rci1sgp33exuyvez4kwonobxt 2.域名解析操作完成后,等待(建议10分钟)DNS解析生效后即可进行解析验证。 Linux系统解析命令:dig dnsverify.ctcdn.cn txt。 3.如解析出来的txt值和天翼云控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。 确认配置正确后,可前往天翼云控制台,在新增域名界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        快速接入WAF
        验证域名归属权
      • 网关服务证书管理
        本章节为您介绍网关服务证书的管理相关操作。 SSL网关服务使用网关服务证书来进行安全认证工作,使用SSL网关服务的前提是必须安装相关网关服务证书。 提供新增、查看详情、启用、停用、可信证书链管理、CSR请求、证书应答、导入证书等功能。 新增证书 说明 一个综合安全网关实例仅支持创建一个网关服务证书,若您的服务已创建证书则无法再新增。 1. 登录综合安全网关实例。 2. 在左侧导航栏选择“SSL网关服务 > 网关服务证书”,单击页面左上角的“生成证书请求”按钮。 3. 在弹出的“生成证书请求”对话框中,配置证书规格。 参数 参数说明 密钥标识名 根据您证书填写的证书识别名自动填写,无法修改。 密钥算法 根据您证书填写的证书算法自动填写,无法修改。 证书请求类型 自动填写证书请求类型,无法修改。 密钥长度 根据您的需求选择密钥的长度。 请求签名算法 在下拉框中选择请求签名算法。 公钥指数 根据业务需求选择公钥指数。 主题格式 选择主题格式,支持“标准主题”和“自定义主题”。 通用名 仅选择“标准主题”时需填写,填写CSR的通用名。 自定义主题 仅选择“自定义主题”是需填写,根据业务自身需求填写主题内容。 4. 选择完成后,单击“确定”完成证书新增。
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        云密评专区
        用户指南
        云密评专区—综合安全网关操作指南
        SSL网关服务
        网关服务证书管理
      • 续费、到期与欠费
        本文为您介绍分布式消息服务MQTT续费、到期与欠费内容。 到期前续费 手动续订:对于包年式消息服务MQTT,用户在资源到期前进行续费操作,可以延长原有资源到期时间,避免资源到期后冻结或超过保留期后被系统回收。详细操作请参考费用中心续订管理手动续订。 自动续订:自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源,详细操作请参考费用中心续订管理自动续订。 到期处理 到期后,分布式消息服务MQTT进入保留期,您将不能正常访问及使用天翼云分布式消息服务MQTT,但对于您存储在分布式消息服务MQTT中的数据予以保留。 若您在到期后15天内续费,自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用; 若到期15天后您仍未续费,存储在分布式消息服务MQTT中的数据将被删除。 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 按需欠费资源冻结规则 欠费后,资源进入保留期,您将不能正常访问及使用分布式消息服务MQTT,已开通的实例资源将予以保留。 若您在保留期内充值,充值后系统会自动扣减欠费金额。 若保留期到期您仍未充值,MQTT实例资源将被释放。
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        分布式消息服务MQTT
        计费说明
        续费、到期与欠费
      • 产品功能
        本章主要介绍主机迁移服务的功能。 迁移可行性校验 当您在源端服务器上安装了迁移Agent,且输入AK/SK校验通过后,迁移Agent会收集源端服务器信息并发送给主机迁移服务,主机迁移服务会校验源端服务器信息合法性以及是否可迁移,校验的结果您可以在主机迁移服务的“迁移服务器 > 迁移阶段”查看。 Windows 全量迁移与同步 如果源端服务器是Windows OS且通过迁移可行性校验后,您可以在主机迁移服务界面上配置目的端并开始迁移。开始迁移后,源端服务器中的迁移Agent会向主机迁移服务获取迁移指令并且执行,执行时迁移Agent会识别源端服务器分区的有效块,并把有效块传输到目的端服务器对应分区,全量迁移完成后自动进行持续同步。持续同步过程中,您可以在不影响业务的时间内,停止源端服务器上的业务,然后“启动目的端”。 Linux 全量迁移与同步 如果源端服务器是Linux OS且通过迁移可行性校验后,您可以在主机迁移服务界面上配置目的端并开始迁移。开始迁移后,源端服务器中的迁移Agent会向主机迁移服务获取迁移指令并且执行,执行时迁移Agent会把源端服务器的目录及文件传输到目的端服务器,全量迁移完成后自动进行持续同步。持续同步过程中,您可以在不影响业务的时间内,停止源端服务器上的业务,然后“启动目的端”。 Linux文件级迁移,暂不支持“持续同步”。全量迁移完成后,如果源端服务器仍有新增业务数据写入,您可以在原有的迁移任务上启动同步任务,源端服务器上的迁移Agent会把新增的数据同步到目的端服务器,同步完后会重启目的端服务器。在同步过程中,建议停止源端服务器上的业务,且在同步完成后再进行业务切换(割接),否则需要进行多次同步。
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        主机迁移服务SMS
        产品介绍
        产品功能
      • 修改服务自定义配置参数
        本章节主要介绍翼MapReduce的修改服务自定义配置参数操作。 操作场景 MRS集群各个组件支持开源的所有参数,其中部分关键使用场景的参数支持在FusionInsight Manager界面进行修改,且部分组件的客户端可能不包含开源特性的所有参数。如果需要修改其他Manager未直接支持的组件参数,管理员可以在Manager通过自定义配置项功能为组件添加新参数。添加的新参数最终将保存在组件的配置文件中并在重启后生效。 对系统的影响 配置服务属性后,如果服务状态为“配置过期”,则需要重启此服务,重启期间该服务不可用。 修改服务配置参数并重启生效后,需要重新下载并安装客户端,或者下载配置文件刷新客户端。 前提条件 管理员已充分了解需要新添加的参数意义、生效的配置文件以及对组件的影响。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中指定的服务名称。 4. 选择“配置 > 全部配置”。 5. 在左侧导航栏定位到某个一级节点,并选择“自定义”,Manager将显示当前组件的自定义参数。 “参数文件”显示保存管理员新添加的自定义参数的配置文件。每个配置文件中可能支持相同名称的开源参数,设置不同参数值后生效结果由组件加载配置文件的顺序决定。自定义参数支持服务级别与角色级别,请根据业务实际需要选择。不支持单个角色实例添加自定义参数。 6. 在对应参数项所在行“名称”列输入组件支持的参数名,在“值”列输入此参数的参数值。 支持单击“+”或“-”增加或删除一条自定义参数。 7. 单击“保存”,在弹出的“保存配置”窗口中确认修改参数,单击“确定”。界面提示“操作成功。”,单击“完成”,配置保存成功。 保存完成后请重新启动配置过期的服务或实例以使配置生效。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理服务
        服务配置
        修改服务自定义配置参数
      • 计费模式
        本章节向您主要介绍企业路由器的计费模式。 企业路由器目前支持按需计费方式。 按需计费的企业路由器实例本身不收取费用,当您在企业路由器中添加连接时,会收取连接费用、以及流经连接的流量费用。 下表为企业路由器的计费项说明。 计费项 收取该项费用的连接类型 计费说明 连接费用 “虚拟私有云(VPC)”连接 “虚拟网关(VGW)”连接 “VPN网关(VPN)”链接 当您将连接添加到企业路由器中时,会收取连接费用,连接添加成功后开始计费,连接删除后停止计费。 对于共享企业路由器内的连接,接受者创建的连接只有被企业路由器的所有者接受后,才会开始计费。 流量费用 “虚拟私有云(VPC)”连接 “虚拟网关(VGW)”连接 “VPN网关(VPN)”连接 当您将连接添加到企业路由器中时,会根据实际流经连接的流量收取费用,统计从连接发送到企业路由器的每GB流量,即入方向的流量。 “云防火墙(CFW)”连接不收取连接费用和下行流量费用。 企业路由器收取连接费用和流量费用,这些费用均由连接的创建者付费。 企业路由器共享功能,支持在同一个企业路由器中加入不同账号下的“虚拟私有云(VPC)”连接,由于连接归属不同账号,因此付费方不同,比如:账号A是企业路由器的所有者,需要承担自己创建的连接费用。当账号A将企业路由器共享给账号B,那么账号B需要为自己创建的连接付费,包括连接费用和流量费用,账号A不承担该费用。 说明 除了“虚拟私有云(VPC)”连接,其他类型的连接暂不支持添加至共享企业路由器中。 计费周期 连接费用:连接按小时计费,整点结算。 流量费用:根据实际流经连接的流量收取费用,统计从连接发送到企业路由器的每GB流量,即入方向的流量。 计费示例 假设您在2024年7月6日12:25:30创建了一个按需计费的企业路由器,在2024年7月6日12:25:30在企业路由器中添加1个“虚拟私有云(VPC)”连接,并在2024年7月7日 18:50:00删除该连接,连接的使用过程中共产生流量532GB流量。 按需计费的企业路由器实例本身不收取费用,当您在企业路由器中添加连接时,会收取连接费用、以及流经连接的流量费用。 本示例中连接费用为0.40元/小时,流量费用为0.13元/GB,故企业路由器共产生0.4×31+0.13×53281.56元。
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        企业路由器
        计费说明
        计费模式
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