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      • 使用限制
        本小节介绍云堡垒机使用限制。 网络访问限制 系统资源所属安全组必须允许实例私有IP访问,需要在实例的安全组添加“入方向”的访问规则。 注意 云堡垒机Docker0的网卡地址为:172.17.0.1,请勿占用此网桥网卡地址,否则会导致云堡垒机无法正常使用。 支持纳管的服务器限制 支持SSH、TELNET、RDP、VNC、FTP、SFTP协议类型的Windows或Linux主机。 Windows服务器版本:Windows Server 2012、2016。 支持的数据库类型及版本限制 数据库引擎 引擎版本 Mysql 5.5、5.6、5.7、8.0 PostgreSQL 10、11、12、13 Oracle 10g、11g、12c DB2 10.5、11.5、12 达梦 V8 SQL Server 2016企业版 天翼云分布式关系型数据库(DRDS) 1.0 说明 建议关联MySQL5.7和8.0版本 支持的运维终端操作系统限制 终端类型 系统版本 芯片 Windows windows7及以上版本 Intel芯片 Mac MacOS 10.15及以上版本 Apple silicon或Intel芯片 支持的运维客户端软件限制 登录方式 支持的客户端 版本 Web浏览器登录 Edge 95及以上版本 Web浏览器登录 Chrome 91.0及以上版本 Web浏览器登录 Safari 13及以上版本 Web浏览器登录 Firefox 50.0及以上版本 ssh/telnet协议运维登录 SecureCRT 8.0及以上版本 ssh/telnet协议运维登录 Xshell 6及以上版本 ssh/telnet协议运维登录 putty 堡垒机客户端自带 ssh/telnet协议运维登录 Mac Terminal 2.0及以上版本 Sftp/Ftp协议运维登录 Winscp 5及以上版本 Sftp/Ftp协议运维登录 Filezila 3及以上版本 数据库运维 Navicat 11、12、15、16、17 数据库运维 DBeaver 22、23、24 数据库运维 HeidiSQL 说明 需要自行下载客户端并使用。 10.0及以上版本 数据库运维 PL/SQL Developer 说明 需要自行下载客户端并使用。 14.0.2 图形运维 Vncviewer 堡垒机客户端自带 图形运维 MSTSC 6.0及以上版本
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        使用限制
      • 云主机备份和云硬盘备份的差异
        本章节对比了不同维度下云主机备份和云硬盘备份的差异。 对比维度 云主机备份 云硬盘备份 ::: 备份/恢复对象 云主机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘) 指定的单个或多个磁盘(系统盘或数据盘) 推荐场景 需要对整个云主机进行保护 系统盘没有个人数据,因而只需要对部分的数据盘进行备份 优势 备份的同一个云主机下的所有磁盘数据具有一致性,即同时对所有云硬盘进行备份,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题 保证数据安全的同时降低备份成本
        来自:
      • 云主机备份和云硬盘备份差异
        本章节对比了不同维度下云主机备份和云硬盘备份的差异。 对比维度 云主机备份 云硬盘备份 ::: 备份/恢复对象 云主机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘) 指定的单个或多个磁盘(系统盘或数据盘) 推荐场景 需要对整个云主机进行保护 系统盘没有个人数据,因而只需要对部分的数据盘进行备份 优势 备份的同一个云主机下的所有磁盘数据具有一致性,即同时对所有云硬盘进行备份,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题 保证数据安全的同时降低备份成本
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        云主机备份 CSBS
        产品简介
        云主机备份和云硬盘备份差异
      • WinSCP无法连接到Linux云主机
        Windows云主机内无法通过WinSCP连接linux云主机,通过xshell可以访问linux云主机。 前提条件 Windows云主机内已下载并安装 WinSCP 客户端(建议从官方网站获取最新版本),默认使用的端口号是22,请确保双方云主机的22端口开放,连接Linux云主机的文件协议选SFTP或SCP。 故障描述 通过Windows云主机内的WinSCP连接Linux云主机失败,报错如图1。 图1 通过winscp连接linux云主机报异常 故障排查 WinSCP是通过SFTP协议进行的主机连接,所以需要判断Linux云主机内的SSH配置文件中是否有sftp相关的配置,查看 /etc/ssh/sshdconfig中关于sftp的配置描述。 图2 检查linux云主机sshd是否开启sftp相关配置 上图2说明SFTP关联的配置文件是/usr/libexec/openssh/sftpserver,如果此文件缺失或者权限不对将会导致WinSCP连接异常,此文件默认权限是755。 解决步骤 如果是sftpserver文件缺失,可以从其他云主机拷贝一份到故障云主机的对应目录下。 如果是权限问题,通过chmod命令修改文件权限。命令如下。 chmod 755 R /usr/libexec/openssh/sftpserver
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        WinSCP无法连接到Linux云主机
      • 创建告警规则
        本章介绍函数工作流如何创建告警规则。 函数及触发器创建以后,可以实时监控函数被调用及运行情况。 监控函数 不同版本函数的监控信息做了区分,查询函数指标之前设置函数版本,可以查询不同版本对应的监控信息。 操作步骤 函数实现与云监控服务的对接,函数上报云监控服务的监控指标,用户可以通过云监控服务来查看函数产生的监控指标和告警信息。 1、登录函数工作流控制台,在左侧的导航栏选择“函数 > 函数列表”。 2、单击函数名称,进入函数详情界面。 3、选择函数对应的版本或者别名,选择“监控 > 指标”。 4、单击“创建告警规则”,弹出“创建告警规则”对话框。 5、输入告警参数,单击“下一步”。如下图所示。 创建告警规则 6、输入告警规则名称,单击“确定”。 监控指标说明 告警监控指标如下表所示。 告警监控指标说明表 指标名称 显示名 描述 单位 上限值 下限值 建议阈值 值类型 所属维度 count 调用次数 该指标用于统计函数调用次数 次数 0 int packagefunctionname failcount 错误次数 该指标用于统计函数调用错误次数 次数 0 int packagefunctionname rejectcount 被拒绝次数 该指标用于统计函数调用被拒绝次数 次数 0 int packagefunctionname duration 平均运行时间 该指标用于统计函数调用平均运行时间 毫秒 0 int packagefunctionname maxDuration 最大运行时间 该指标用于统计函数调用最大运行时间 毫秒 0 int packagefunctionname minDuration 最小运行时间 该指标用于统计函数调用最小运行时间 毫秒 0 int packagefunctionname
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        函数工作流
        用户指南
        监控
        指标
        创建告警规则
      • 本地IDC与多VPC互通
        步骤三:云企业路由器配置加载VPC 1、登录云间高速控制台,选择目标云间高速实例,在操作列中单击【管理】。 2、在云间高速实例云企业路由器管理页签,选择并单击目标云企业路由器名称。 3、在云间高速实例云企业路由器管理页签,选择目标云企业路由器,在操作列中单击【配置】。 4、在云企业路由器网络实例管理页签,单击【加载本地网络实例】,配置以下参数信息,然后单击【确定】。 配置 说明 云企业路由器 选择云企业路由器名称。 本文选择华北2创建的云企业路由器。 资源归属 本文选择本账号。 关联路由表 选择云企业路由器的路由表。 本文选择默认路由表。 实例类型 选择云企业路由器加载的实例类型。 本文选择虚拟私有云VPC。 网络实例 选择已创建的VPC。 本文选择VPC1. 子网 选择VPC的子网。 本文选择10.10.0.0/24。 高级配置(自动路由学习) 自动传播网络实例系统路由至云企业路由器路由表(默认开启)。 本文选择开启。 高级配置(自动路由同步) 自动同步本侧云企业路由器关联路由表中的路由 (默认开启)。 本文选择开启。 5、重复上述步骤,为云企业路由器加载VPC2。 步骤四:配置本地IDC侧路由和测试连通性 1、配置本地IDC路由 以下示例仅供参考,具体配置请咨询设备厂商。 plaintext 配置去往天翼云侧的路由 ip route 10.10.0.0 255.255.255.0 10.250.0.1 ip route 10.20.0.0 255.255.255.0 10.250.0.1 2、完成上述步骤后,打开本地IDC侧的终端命令行窗口。 3、执行ping命令,测试本地IDC与天翼云VPC网段下的云主机实例是否连通。
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        云专线 CDA
        最佳实践
        通过云企业路由器搭建跨AZ入云网络架构
        本地IDC与多VPC互通
      • 登录云堡垒机实例
        云堡垒开通配置时要求开放承载云堡垒的弹性云主机的后台端口及相应的一些端口信息,在收到云堡垒开通完成的邮件时,请您及时将该主机的后台端口关闭。本小节介绍云堡垒机端口配置。 开通堡垒机(原生版)后,用户在控制台 “云堡垒机实例”页面,在操作列点击“管理”操作,系统单点登录进入云堡垒机实例,通过控制台登录进入默认管理员用户。 首次登录 在未设置初始密码时,需通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机,并进行初始化管理操作。 操作步骤 1. 在“云堡垒实例"列表条目录中选择要管理的实例,单击“管理”。 2. 登入堡垒机后,通过个人信息进行初始密码设置。 非首次登录 非首次登入云堡垒机可通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机,或通过云堡垒机登录地址使用静态认证或令牌认证等方式登录。以下介绍使用静态认证、短信登录、令牌认证三种方式登录云堡垒机实例。 前置条件 已登录过云堡垒机并完成密码初始化。 静态认证登录操作步骤 1. 启动浏览器,在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址,进入到系统登录页面。 2. 选择认证方式为静态认证。 3. 输入系统用户账号和密码,输入图形验证码。 4. 单击“登录”,成功登录到堡垒机系统。 注意 云堡垒机实例登录地址为
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        云堡垒机(原生版)
        快速入门
        登录云堡垒机实例
      • 订购数据迁移实例
        本页重点介绍通过天翼云官网门户订购数据迁移实例的过程。 操作步骤 1、登入天翼云门户。 登录天翼云 2、进入数据传输服务DTS控制台。 在天翼云门户首页顶部菜单栏,点击“控制中心”进入【控制中心】页面。 在【控制中心】页面顶部的资源池下拉列表框中选择相应资源池,找到页面中的“数据库”服务列表,选择“数据传输服务DTS”,进入DTS控制台,默认进入概览页面。 或从其他数据库的“购买TeleDB数据库实例”页面,直接切换到【数据库生态工具】,选择“DTS”。 3、概览页点击“创建实例”,进入开通页进行实例创建。 在【概览】页面中,点击“创建实例”按钮,进入“购买TeleDB数据库实例”> "DTS"页面,进行如下设置或选择: 标题部分的设置或选择:“组件引擎”选择“DTS”,“区域”根据用户选择所在资源池固定,“计费模式”目前仅支持“包年/包月”。 进行“基础配置”部分的设置或选择:“可用区”按实际选择。 进行“资源配置”部分的设置或选择:“配置方式”可选择“引导模式”或“快捷模式”,引导模式让用户可以准确选择需要的源与目标数据库,同步拓扑和数据库架构等,从而准确识别最小链路规格;快捷模式下用户可直接选择链路规格,简化配置; 引导模式下:“场景功能”可选择“数据迁移”或“数据同步”,根据用户上云业务场景选择;“源数据库”可选“MySQL”、“PostgreSQL”、“DDS/MongoDB”或“SQLServer”,目标数据库的选择根据源数据库的选择可选DTS支持的对应链路;“机器类型”普通资源池默认不展示,国产化资源存在时,可根据不同的资源池支持的机器类型选择。 选择“数据迁移”>"DDS/MongoDB"时,新增“数据库架构类型”选择,可选择“副本集”或“分片”,选择“分片”后,新增“节点数量”的选择,数量的大小会影响“链路规格”可选择的规格范围;“链路规格”可选择"较小规格"、“标准规格”或“大规格”。 选择“数据同步”>"MySQL" 或“PostgreSQL”时,新增“同步拓扑”选择,可选择“单向同步”或“双向同步”,“双向同步”会影响可选择的规格范围;“链路规格”可选择"较小规格"、“中规格”、“标准规格”或“大规格”。 快捷模式下:“场景功能”可选择“数据迁移”或“数据同步”,“链路规格”可选择"较小规格"、“中规格”、“标准规格”或“大规格”。 进行“企业项目”部分的设置或选择: 对应的企业项目已创建的情况,直接在“企业项目”下拉列表中选择; 对应的企业项目不在下拉列表中的情况,则点击下拉列表下方“创建新的企业项目,请到企业管理配置”中的“企业管理”跳转到企业项目管理页面,完成企业项目的创建后,再重新进入服务开通页面选择企业项目。 进行“网络配置”部分的设置或选择:“配置方式”代表DTS实例资源采用什么方式来配置,可选择“使⽤⽬标数据库所在VPC”,将DTS实例将放在与⽬标数据库同⼀VPC下;或选择“直接指定VPC”,选择当前资源池下已有的VPC。 “使⽤⽬标数据库所在VPC”下:“选择实例”可选择当前资源池下已有的云上数据库实例,带出“虚拟私有云”、“子网”、“安全组”,可检查确认;若选择“资源配置”>“快捷模式”时,需要选择“目标数据库”,可选“MySQL”、“PostgreSQL”、“DDS/MongoDB”或“SQLServer”,从而选择实例。 “直接指定VPC”下:“连接方式”可选择“使用IPv4地址连接”或“使用IPv6地址连接”,选择后公网连接方式不一样,请根据数据库实例是否开通了IPv6地址来选择;“虚拟私有云”、“子网”、“安全组”根据当前资源池下已有的VPC来选择。 进行“实例配置”部分的设置:输入实例名称,若不输入将自动填充。 进行“购买量”部分的选择:选择“购买时长”和“购买数量”。 说明 为了保证开通数据库迁移实例的过程顺利,请预先准备好需要的网络资源和数据库资源。
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        帮助文档
        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据迁移
        订购、续订、退订
        订购数据迁移实例
      • CPU积分计算方法
        本节介绍了什么是CPU积分、工作原理、相关概念、关机对CPU积分的影响等相关内容。 什么是CPU积分 CPU积分是一种用来衡量云主机计算、存储以及网络配置利用率的方式。云主机利用CPU积分机制保证云主机基准性能,解决超分云主机长期占用CPU资源的问题。 使用CPU积分机制的弹性云主机适用于平时CPU负载不高、但突发时可接受因积分不足,而导致云主机性能无法超过基准性能的场景。 当前通用入门型弹性云主机使用积分机制,了解更多通用入门型云主机规格请参考通用入门型。 工作原理 当您购买使用CPU积分机制的弹性云主机后,云平台会发放初始积分,用来满足云主机安装后的突发性能要求。 云主机运行后,就会开始消耗积分以满足需求,同时云平台按照一定的速度发放积分。当云主机实际计算性能高于基准CPU计算性能时,会消耗更多的CPU积分来提升CPU性能,满足工作需求。 说明 云平台发放的积分可以累积,但达到最大积分后,停止累积。 初始积分不计入累积积分上限。 当云主机开始消耗CPU积分时,优先使用初始CPU积分。 1个vCPU按照100%利用率,运行1分钟 ,消耗1个积分。 如果实际计算性能长期高于基准性能,则会持续消耗累积积分,当累积积分为0时,实际计算性能无法超过基准性能。
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        CPU积分计算方法
      • XEN实例变更为KVM实例(Windows-自动配置)
        步骤3:变更规格 1.登录控制台。 2.选择“计算 > 弹性云主机”。 3.在弹性云主机列表,查询待变更弹性云主机状态。 如果不是关机状态,单击“操作”列下的“更多 > 关机”。 4.单击“操作”列下的“更多 > 变更规格”。 系统进入“云主机变更规格”页面。 5.根据界面提示,选择变更后的云主机类型、vCPU和内存。 6.(可选)选择“专属主机”。 对于在专属主机上创建的弹性云主机,系统支持更换云主机所在的专属主机。 此时,您可以单击下拉列表,选择更换专属主机。如果下拉列表中无可用的专属主机,说明专属主机所剩资源不足,不能用于创建变更规格后的弹性云主机。 7.勾选复选框“我确认已完成对弹性云主机的配置”,确认已完成步骤2:检查并安装UVP VMTools。 8.单击“确定”。 说明 如果变更规格失败后,弹性云主机无法使用,可能会需要重装操作系统来恢复云主机,请注意重装操作系统会清除系统盘数据,但不影响数据盘的数据。 步骤5:检查磁盘挂载状态 XEN实例变更为KVM实例时,可能会发生磁盘脱机,因此,变更规格后,需检查磁盘挂载状态是否正常。如果正常,则变更成功。 Windows弹性云主机 详细操作请参考Windows弹性云主机变更规格后数据盘脱机怎么办?
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        变更规格
        XEN实例变更为KVM实例(Windows-自动配置)
      • 自建PostgreSQL为源的迁移任务源端配置
        本节为您介绍自建PostgreSQL为源的迁移任务源端配置。 前提条件 (1)自建PostgreSQL数据库的源端版本为9.5.x、9.6.x、10.x、11.x、12.x、13.x、14.x版本。 (2)自建PostgreSQL数据库WAL日志设置wallevellogical,且maxreplicationslots大于10。 (3)目标端数据库的存储空间必须大于源端数据库所占用的存储空间。 (4)增量数据迁移期间,CMS会在源库中创建后缀为cloudlogslot的replication slot用于复制数据。 (5)任务完成后会主动删除该replication slot,如果您在迁移期间修改了数据库密码,或者删除了访问IP白名单,则会导致该replication slot无法自动删除,此时需要您在源库手动删除,避免其持续累积占用磁盘空间导致RDS PostgreSQL实例不可用。 (6)如果 PostgreSQL发生了主备切换,则需要您登录备库来手动清理。 使用限制 无主键表仅支持全量迁移,但不支持增量迁移和稽核修复; 迁移过程中,可迁移源端数据库的表结构、全量数据和增量数据; 目标库非自建PostgreSQL的情况下,结构迁移仅支持迁移表结构。 源端权限要求 迁移模式 所需权限 基础权限 模式层级:USAGE 表层级: SELECT 全量迁移 需具备基础权限 结构迁移 需具备基础权限 增量迁移 需具备基础权限,且用户为超级用户或者复制角色 复制角色赋予方法:alter user 用户名 with replication 稽核修复 需具备基础权限
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        自建PostgreSQL为源的迁移任务配置
        自建PostgreSQL为源的迁移任务源端配置
      • 计费项
        本节介绍了云硬盘的计费项。 云硬盘根据您选择的云硬盘类型、大小和使用时长计费,具体请参见云硬盘规格和价格。 开始计费:云硬盘购买成功后开始计费,与是否挂载使用无关。 停止计费:包周期云硬盘退订成功后停止计费,按照退订规则退还预付的费用。详细计算方法请参见退订规则。 按需计费云硬盘删除成功后停止计费。
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        计费说明
        云硬盘计费说明
        计费项
      • 产品定义
        本页介绍了文档数据库服务的产品定义。 文档数据库服务(Document Database Service,后文简称:CTDDS、DDS)是一款基于云计算平台的在线非关系型数据库服务,具有即开即用、稳定可靠、安全运行、弹性伸缩等特点。其完全兼容MongoDB协议,在容灾、备份、恢复、监控、告警等方面提供全套数据库解决方案。可降低管理维护成本,使用户能专注于应用开发和业务发展。文档数据库服务有如下基础特性: 文档数据库服务是一种非关系型数据库,它采用文档型的方式来存储数据,每个文档都是一个JSON格式的数据结构,可以包含任意数量和类型的字段。这种方式比传统的关系型数据库更加灵活,可以适应不同类型和规模的数据。 提供高可用性、高性能和可扩展性,支持从单节点部署到分布式集群的不同场景。它采用了分布式的数据存储和查询方式,可以水平扩展集群规模,提高系统的负载能力和容错性。同时,文档数据库服务还支持数据复制和故障恢复,确保数据的可靠性和持久性。 在查询方面提供了多种方式,包括基本的CRUD操作、聚合框架、文本搜索、地理空间查询等。这些功能可以满足各种不同的查询需求,使得文档数据库服务在数据分析和处理领域得到广泛应用。 文档数据库服务提供多项性能监控指标及告警功能,以及数据库性能可视化管理。 文档数据库服务支持灵活的部署架构,提供单节点、副本集(支持三节点、五节点、七节点共三种副本集类型)、分片集群三种实例类型,副本集实例类型还提供只读从节点的扩展服务,能够满足不同的业务场景。 单节点实例:单节点适用于开发、测试及其他非企业核心数据存储的场景。 副本集实例:副本集的高可用架构,提供了数据冗余与高可靠性的节点集合。副本集之间数据自动同步,保证数据的高可靠性。并支持自动容灾切换。 集群实例:分片集群架构,提供了副本集具备的数据冗余与高可靠的特性,同时拥有数据分片存储与处理能力,轻松适用于高并发场景。
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        文档数据库服务
        产品介绍
        产品定义
      • 退订
        本节介绍如何退订云防火墙(原生版)N100型实例。 支持在云防火墙(原生版)控制台和费用中心“退订管理”退订云防火墙(原生版)N100型实例。退订实例时,还需要同步退订相应的云主机资源。 在云防火墙(原生版)控制台退订 1. 进入云防火墙(原生版)控制台,在N100型实例页面,获取要退订实例的弹性IP。 2. 进入弹性云主机控制台,根据弹性IP找到相应的云主机,并将云主机关机。 注意 若不关机,会导致云主机资源退订不成功。 3. 进入云防火墙(原生版)控制台,在N100型实例页面,单击实例列表操作列的“退订”,进入退订页面。 4. 在退订页面中,确认退订信息后,勾选“确认退订上述云防火墙(原生版)配额”,并单击“退订”后即可进行退订。 5. 退订申请提交成功后,您可以进入N100型实例页面,查看退订进度。 当实例状态为“已退订”时,表示退订成功。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(N100)
        购买相关
        退订
      • 变更实例规格
        步骤二:变更云主机规格 变更资产规格完成后,还需要再变更搭载堡垒机的云主机规格。 云主机对应规格详情请见云堡垒机(原生版)计费模式。 云主机升配规格请参见弹性云主机变更规格。
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        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        计费说明(二类节点)
        变更实例规格
      • 变更实例规格
        步骤二:变更云主机规格 变更资产规格完成后,还需要再变更搭载堡垒机的云主机规格。 云主机对应规格详情请见云堡垒机(原生版)计费模式。 云主机升配规格请参见弹性云主机变更规格。
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        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        变更实例规格
      • 服务流程
        智算一体机从产品购买到正式交付,主要服务流程如下所示: 产品订购 确定需求:客户经理与客户确定项目需求,最终确定项目配置方案和交付时间,并完成下单。 项目设计:确定客户需求后,天翼云技术专家开始设计并输出网络集成规范、系统集成方案、测试用例等。 硬件/软件集成:天翼云技术专家进行硬件集成、网络配置、软件集成等。 测试验收:天翼云测试专家进行测试验收、输出对应报告并进行发货评审。 产品交付 产品发货:天翼云将按照与客户约定的时间依次发货。 交付部署:天翼云服务团队将现场上电、通网、现场系统测试、系统交付检查。 客户验收:由客户进行智算一体机全方位验收,验收通过后即进入计费周期,客户可以开始进行大模型训练或者推理。
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        智算一体机
        用户指南
        服务流程
      • 登录轻量型云主机
        本文为您介绍登录轻量型云主机的相关操作。 您在创建轻量型云主机实例后,可在主机列表通过“远程登录”功能登录操作系统,开始使用您的轻量型云主机。 操作步骤 轻量型云主机列表“远程登录”方式 1. 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列点击远程登录。 2.根据界面提示,输入轻量型云主机的账号密码完成登录。 说明 若忘记了密码,或未设置密码则用户可以进行“重置密码”操作,重新设置密码,再进行VNC远程登录操作。 轻量型云主机详情页“远程登录”方式 1. 进入轻量型云主机列表界面,单击目标轻量型云主机“实例名称”。 2.进入目标轻量型云主机详情页,单击右上角“远程登录”。 3.根据界面提示,输入轻量型云主机的账号密码完成登录。 说明 若忘记了密码,或未设置密码则用户可以进行“重置密码”操作,重新设置密码,再进行VNC远程登录操作。
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        轻量型云主机
        用户指南
        登录轻量型云主机
      • 计费类
        本文介绍GPU云主机计费类相关问题。 GPU云主机作为弹性云主机的一类实例规格,其计费规则与弹性云主机保持一致,本文仅罗列部分问题,更多计费类问题请参见弹性云主机(一类节点)帮助中心。 是否支持余额不足提醒? 用户可在费用中心总览页面自助设置可用额度预警,当您的余额低于预警阈值时,系统将发送短信提醒。 GPU云主机快过期了,我还想继续用,该怎么办? 您可以在GPU云主机列表页,选中一个或多个GPU云主机,单击列表上方“更多 > 续订”进行续订。详细请参见规则说明。 GPU云主机到期后忘记续费了,会出现什么后果? 如果您忘记续费,到期当天您的GPU云主机将无法操作。建议您尽快进行手动续费,否则商用订单到期15天后数据将被清除、试用订单到期2天后数据将被清除。 关于账户提现的说明 若客户账号下没有开通按量付费业务,允许在账户余额范围内任意提取。若客户账号下开通了按量付费业务,须保留100元不能提取,允许提现的金额为账户余额与100的差值。详细请参见余额提现。 同一台GPU云主机是否同时支持两种计费方式? 不可以。同一台GPU云主机只能选择一种计费方式,无法同时选择。 但是按量计费的GPU云主机可以转为包周期计费,包周期计费的GPU云主机到期后可以转为按量计费。 按量计费转换为包周期计费: 按量计费是后付费模式,按GPU云主机的实际使用时长计费,可以随时开通/删除GPU云主机。 如果您需要长期使用当前GPU云主机,可以将按量购买的GPU云主机转为包周期计费模式,节省开支。 包周期计费转换为按量计费: 包周期是预付费模式,按订单的购买周期计费,适用于可预估资源使用周期的场景。 如果您需要更灵活的计费方式,按照GPU云主机的实际使用时长计费,您可以将实例的计费方式转为按量计费。但是请注意包周期转换为按量计费,需包周期资费模式到期后,按量的资费模式才会生效。
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        GPU云主机
        常见问题
        计费类
      • 硬盘类
        云硬盘设备名称与操作系统内块设备名称是否一致? 本地系统盘场景 物理机在详情页面显示的云硬盘设备名称与操作系统内部的设备名称不一致。为防止设备名称变化对业务造成影响,建议通过UUID的方式使用云硬盘,特别是/etc/fstab的写入,最好使用UUID,不然重启机器时可能导致无法正常启动,查看磁盘UUID命令为blkid。 当携带云硬盘创建物理机完成后,物理机详情界面的云硬盘名称从/dev/sdb开始进行显示,操作系统内部的云硬盘名称在本地硬盘名称之后,按照字母顺序依次增加,操作系统内部设备名称如下图所示。 物理机创建完成后进行挂载云硬盘,物理机详情界面的云硬盘名称为挂载云硬盘时指定的名称;卸载云硬盘后,详情界面将不再显示该云硬盘,同时释放该云硬盘对应的设备名称。 而物理机创建完成后进行卸载云硬盘,操作系统中云硬盘名称跟操作系统是否重启有关。 若操作系统为未重启,挂载云硬盘时操作系统会选择一个可用的、字母序中最小的盘符名称,比如/dev/sda和/dev/sdc已被使用,将会分配dev/sdb;卸载云硬盘时操作系统会将云硬盘对应的设备名称释放。 若操作系统重启,操作系统内部的云硬盘名称会根据设备挂载时间以及本地磁盘个数重新生成,挂载云硬盘重启前后的现象,如图1所示;卸载云硬盘重启前后的现象如图2所示。 图1 挂载云硬盘 图2 卸载云硬盘 云系统盘场景 物理机在详情页面显示的云硬盘设备名称与操作系统内部的设备名称可能不一致。 当携带云硬盘创建物理机完成后,物理机详情界面的云硬盘名称从/dev/sda开始进行显示,操作系统内部的云硬盘名称和本地硬盘名称取决于系统的扫描顺序,整体按照字母顺序依次增加,可能存在以下两种情况,其中云系统盘始终为云硬盘盘符最小的一个,操作系统内部设备名称如图3和图4所示。 图3操作系统内部设备名称(一) 图4操作系统内部设备名称(二) 物理机创建完成后进行挂载云硬盘,物理机详情界面的云硬盘名称为挂载云硬盘时指定的名称;卸载云硬盘后,详情界面将不再显示该云硬盘,同时释放该云硬盘对应的设备名称。 而物理机创建完成后进行卸载云硬盘,操作系统中云硬盘名称跟操作系统是否重启有关。 若操作系统未重启,挂载云硬盘时操作系统会选择一个可用的、字母序中最小的盘符名称,比如/dev/sda和/dev/sdc已被使用,将会分配dev/sdb;卸载云硬盘时操作系统会将云硬盘对应的设备名称释放。 若操作系统重启,操作系统内部的云硬盘名称会根据设备挂载时间以及本地磁盘个数重新生成,挂载云硬盘重启前后的现象,如图5和图6所示;卸载云硬盘重启前后的现象如图7和图8所示。 图5挂载云硬盘(重启前) 图6挂载云硬盘(重启后) 图7卸载云硬盘(重启前) 图8卸载云硬盘(重启后) 说明 登入物理机操作系统后,通过lsscsi命令,查看卷类型为“VBS fileIO”的盘即为云硬盘。
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        物理机 DPS
        常见问题
        硬盘类
      • 安全相关
        本章节介绍人脸识别安全相关的常见问题与解答。 是否可以设置IP白名单呢? 人脸识别是API服务,暂不支持白名单设置,您可以在自己的服务器上调用我们的服务。 调用过程中如遇到问题,可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通。 人脸识别传输的数据是否经过加密呢? 天翼云人脸识别采用天翼云官网标准EOP网关,在整个数据传输过程中,从源端到目的端,都采取了一系列的安全措施,包括身份验证、加密技术和授权机制、数据完整性保护机制和数据恢复机制等,这些措施可以确保数据传输的安全性和可靠性,提高系统的安全性。 若您的数据比较敏感、安全保密性要求高的话,可考虑使用私有化部署。 使用人脸识别服务,图片数据是否会存储? 天翼云一直注重保护客户隐私,图片数据不会存储。 同时因相关规定限制,人脸识别公有云服务数据不落盘,用户的原始图片和识别数据均不作保留,使用人脸识别服务后,图片数据就会立即释放,不会存储。
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        人脸识别
        常见问题
        安全相关
      • 安全相关
        本章节介绍内容审核安全相关的常见问题与解答。 是否可以设置IP白名单呢? 内容识别产品提供API服务,暂不支持白名单设置,您可以在自己的服务器上调用我们的服务。 调用过程中如遇到问题,可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通。 内容审核传输的数据是否经过加密呢? 天翼云内容审核采用天翼云官网标准EOP网关,在整个数据传输过程中,从源端到目的端,都采取了一系列的安全措施,包括身份验证、加密技术和授权机制、数据完整性保护机制和数据恢复机制等,这些措施可以确保数据传输的安全性和可靠性,提高系统的安全性。 若您的数据比较敏感、安全保密性要求高的话,可考虑使用私有化部署。 使用内容审核服务,图片数据是否会存储? 天翼云一直注重保护客户隐私,图片数据不会存储。 同时因相关规定限制,内容审核公有云服务数据不落盘,用户的原始图片和识别数据均不作保留,使用内容审核服务后,图片数据就会立即释放,不会存储。
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        内容审核(文档停止维护)
        常见问题
        安全相关
      • 国产化云主机变配有什么限制
        本文向您介绍国产化云主机的变配限制。 当前云主机产品中所提供的国产化云主机,涵盖ARM与X86两种架构,如鲲鹏、飞腾为ARM架构,海光为X86架构。 在云主机变配功能中具有以下限制: 1. X86架构与ARM架构无法互相变配,即鲲鹏的kc1.xlarge.2无法通过变配功能变更为hc1.2xlarge.4,也不可变更为通用云主机的规格(如s、c、m等系列),反之亦然。 2. 不同厂商芯片的云主机不可相互变配,包含下述两种情况: a. X86架构中,海光系列的云主机规格无法与通用云主机(如s、c、m等系列)相互变配。 b. ARM架构中,鲲鹏与飞腾系列的云主机无法相互变配。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        规格变更类
        国产化云主机变配有什么限制
      • 安装简介
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的部署架构和操作流程。 部署架构 TeleDB采用分布式集群架构, 该架构为分布式无共享(share nothing)模式,节点之间相互独立,各自处理自己的数据,处理后的结果会向上层汇总或在节点间流转,各处理单元之间通过网络协议进行通信。它的优点是SQL兼容能力好,扩展能力高、业务迁移成本低。为客户提供更可靠的数据库云服务。 操作流程 您可按照如下流程安装部署TeleDB。 您可参照如下流程进行安装: 1. TeleDB管控服务安装部署 2. 实例服务初始化及实例开通
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装简介
      • 安装简介
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的部署架构和操作流程。 部署架构 TeleDB采用分布式集群架构, 该架构为分布式无共享(share nothing)模式,节点之间相互独立,各自处理自己的数据,处理后的结果会向上层汇总或在节点间流转,各处理单元之间通过网络协议进行通信。它的优点是SQL兼容能力好,扩展能力高、业务迁移成本低。为客户提供更可靠的数据库云服务。 操作流程 您可按照如下流程安装部署TeleDB。 您可参照如下流程进行安装: 1. TeleDB管控服务安装部署 2. 实例服务初始化及实例开通
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装简介
      • 通过VPN连接云下数据中心与云上VPC
        本文向您介绍如何通过VPN连接云下数据中心与云上VPC。 操作场景 默认情况下,在Virtual Private Cloud (VPC) 中的弹性云主机无法与您自己的数据中心或私有网络进行通信。如果您需要将VPC中的弹性云主机和您的数据中心或私有网络连通,可以启用VPN功能。申请VPN后,用户需要配置安全组并检查子网的连通性,以确保VPN功能可用。主要场景分为两类: 点对点VPN:本端为处于云服务平台上的一个VPC,对端为一个数据中心,通过VPN建立用户数据中心与VPC之间的通信隧道。 点对多点VPN:本端为处于云服务平台上的一个VPC,对端为多个数据中心,通过VPN建立不同用户数据中心与VPC之间的通信隧道。 配置VPN时需要注意以下几点: 本端子网与对端子网不能重复。 本端和对端的IKE策略、IPsec策略、PSK相同。 本端和对端子网,网关等参数对称。 VPC内弹性云服务器安全组允许访问对端和被对端访问。 VPN对接成功后两端的云主机或者物理设备之间需要进行通信,VPN的状态才会刷新为正常。 前提条件 已创建VPN所需的虚拟私有云和子网。 操作步骤 1. 在管理控制台上,创建VPN网关、用户网关,选择合适的IKE策略和IPsec策略创建VPN连接。 2. 检查本端和对端子网的IP地址池。 3. 为弹性云主机配置安全组规则,允许通过VPN进出本地数据中心的报文。 4. 检查VPC安全组。 5. 检查远端LAN配置(即对端数据中心网络配置)。 假设您在云中已经申请了VPC,并申请了2个子网(192.168.1.0/24,192.168.2.0/24),您在自己的数据中心Router下也有2个子网(192.168.3.0/24,192.168.4.0/24)。您可以通过VPN使VPC内的子网与数据中心的子网互相通信。 本端和对端子网IP池不能重合。例如,本端VPC有两个子网,分别为:192.168.1.0/24和192.168.2.0/24,那么对端子网的IP地址池不能包含本端VPC的这两个子网。 从本地数据中心ping云主机,验证安全组是否允许通过VPN进出本地数据中心的报文。 在远程LAN(对端数据中心网络)配置中有可以将VPN流量转发到LAN中网络设备的路由。如果VPN流量无法正常通信,请检查远程LAN是否存在拒绝策略。
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        VPN连接
        最佳实践
        通过VPN连接云下数据中心与云上VPC
      • 轻量型云主机新建云硬盘
        轻量型云主机新建云硬盘 接口功能介绍 该接口提供用户轻量型云主机新建云硬盘的能力   1. 云硬盘购买完成后自动挂载至轻量型云主机   2. 数据盘到期日与所挂载的实例一致   3. 实例和数据盘必须一起续费,无法单独为实例或数据盘续费   4. 若数据盘所属轻量型云主机已开启自动续费,则数据盘默认开启自动续费   5. 云硬盘计费方式:包年包月 准备工作:   构造请求:在调用前需要了解如何构造请求,详情查看构造请求   认证鉴权:openapi请求需要进行加密调用,详细查看认证鉴权   计费模式:确认开通云主机的计费模式及计费项,详细查看计费方式及计费项   产品选型:购买轻量型云主机前,请先阅读实例套餐了解轻量型云主机的规格套餐,并通过查询轻量型云主机的规格套餐资源接口,获取当前资源池可用轻量型云主机规格信息 注意事项:   成本估算:了解云主机的计费项,详细查看价格总览进行成本估算   用户配额:确认个人在不同资源池下资源配额,可以通过用户配额查询接口进行查询   异步接口:该接口为异步接口,下单成功不代表业务成功。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        API参考
        API(公测中)
        轻量型云主机新建云硬盘
      • 创建和管理虚拟私有云
        参数 说明 名称/ID 名称:虚拟私有云的名称,创建虚拟私有云时用户自定义,可以单击修改按钮对名称进行修改。ID:创建完虚拟私有云后,系统自动生成的ID,其为虚拟私有云全局唯一的ID,可以单击复制按钮对ID进行复制。 IPV4网段/范围 虚拟私有云的网段,其为创建虚拟私有云时配置网段,该网段不可修改。 子网数量 该虚拟私有云下的子网数量。 状态 当虚拟私有云可用时其状态为“启用”。 用途 默认表示用于构建普通虚拟机私有网络。 类型 包括underlay和overlay,默认为overlay。 创建时间 显示该虚拟私有云创建的时间。 更新时间 虚拟私有云最新修改时间。 关联EEN状态 该VPC是否关联到对应边边网络EEN,默认为未加入,其状态显示为“无”,若已关联,其状态显示为“已关联”。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        虚拟私有云
        创建和管理虚拟私有云
      • 本地IDC通过跨账号访问VPC
        配置 说明 云企业路由器 选择云企业路由器名称。 本文选择华北2创建的云企业路由器。 资源归属 本文选择本账号。 关联路由表 选择云企业路由器的路由表。 本文选择默认路由表。 实例类型 选择云企业路由器加载的实例类型。 本文选择云专线。 网络类型 选择云专线的专线网关名称。 本文选择已创建的华北2专线网关。 权重 选择负载、主备的权重。 本文选择50,默认配置。 链路冗余 选择云专线的冗余链路。 本文选择关闭。 高级配置(自动路由学习) 自动传播网络实例系统路由至云企业路由器路由表(默认开启)。 本文选择开启。 高级配置(自动路由同步) 自动同步本侧云企业路由器关联路由表中的路由 (默认开启)。 本文选择开启。
        来自:
        帮助文档
        云专线 CDA
        最佳实践
        通过云企业路由器搭建跨AZ入云网络架构
        本地IDC通过跨账号访问VPC
      • 健康检查
        开启健康检查 操作场景 用户可以配置运行状况检查,这些检查可用来监控后端云主机的运行状况,以便负载均衡器只将请求发送到正常运行的后端云主机。而当该故障云主机恢复正常运行时,负载均衡会将其自动恢复到对外或对内的服务中。 注意 健康检查支持协议TCP、UDP、HTTP。TCP协议监听器只可选TCP,UDP协议监听器只可选UDP。 HTTP协议/HTTPS协议监听器可选HTTP或TCP。 只支持在添加监听器操作过程中开启健康检查。 弹性负载均衡使用100.89.0.0/16(IPv4)、100:0:0:2:0:0:6459:0/112(IPv6)来对后端云主机做健康检查,如果开启健康检查功能需要在安全组时需要放通此网段。 操作步骤 1. 登录弹性负载均衡控制台。 2. 在顶部右侧选择弹性负载均衡所属区域,本文选择华东华东1。 3. 打开监听器配置向导创建监听器,在监听器负载方式&健康检查页面开启“健康检查”选项,并点击“立即创建”,则完成监听器健康检查功能开启。
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        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        后端主机组
        健康检查
      • 购买语音服务
        告警语音套餐包支持不同规格,您可以按需订购告警语音套餐包,全方位提升运维管理效率与服务稳定性。 套餐包选购 告警语音套餐包不同规格单价优惠有所差异,您可以按实际需要选择合理套餐包资源。套餐包整体使用期限为6个月。具体价格如下表示: 计费项 规格(通) 价格(元) 单价(元/通) 告警语音套餐包 500 75 0.15 告警语音套餐包 1000 150 0.15 告警语音套餐包 2000 300 0.15 告警语音套餐包 5000 500.01 0.100002 告警语音套餐包 10000 1000.02 0.100002 说明 区别于告警短信服务,告警语音服务无免费额度,如有需要请按需订购相关套餐包资源。 购买语音套餐包方式 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“迁移与管理”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 选择“套餐管理”,进入套餐管理界面。 5. 在套餐管理界面,切换至语音套餐包页签,点击“订购语音套餐包”按钮,即可进入语音套餐包订购页面。
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        帮助文档
        云监控服务
        计费说明
        告警服务
        购买语音服务
      • 支持云硬盘备份功能
        云硬盘备份的使用场景 云硬盘备份广泛应用于灾难恢复,数据保护与数据迁移场景: 灾难恢复:在主存储系统故障、数据丢失或灾难事件发生时,可以使用备份数据进行恢复操作,以快速恢复业务运行。 长期数据保护:备份数据可以长期保存,作为数据的长期保护措施,以满足法律合规、合约要求或数据归档的需求。 数据迁移:备份数据可以用于数据迁移,将数据从一个云环境迁移到另一个云环境,或从云环境迁移到本地环境。 云硬盘备份使用方式 云硬盘备份的操作方法,请参见云硬盘备份。
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        产品介绍
        功能特性
        支持云硬盘备份功能
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