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      • 如何通过对等连接部署第三方公共防火墙
        场景3:访问线下IDC的流量通过公共VPC防火墙进行清洗 基本场景介绍 业务子网1访问线下IDC子网3的流量进入防火墙VPC进行流量清洗。 业务VPC1 下的业务子网1:10.0.0.0/24。 防火墙VPC 下防火墙云主机所在的子网:192.168.0.0/24。 线下IDC侧的子网3:10.0.2.0/24。 操作步骤 1. 业务VPC1和防火墙VPC建立对等连接。 在业务VPC1下的默认路由表或者自定义路由表下,创建路由规则如下: 目的地址:10.0.2.0/24(子网3),下一跳:对等连接1。 将子网1关联至默认路由表或者自定义路由表。 在防火墙VPC下创建自定义路由表(不能选择默认路由表),并建立如下路由规则: 目的地址:10.0.0.0/24(子网1),下一跳:对等连接1。 将防火墙子网和自定义路由表做关联。 2. 配置防火墙VPC的默认路由表,将流量引到防火墙云主机,创建路由规则如下: 目的地址:10.0.2.0/24(子网3),下一跳:防火墙云主机或者虚拟IP(虚拟IP绑定多个防火墙做高可用)。 目的地址:10.0.0.0/24(子网1),下一跳:防火墙云主机或者虚拟IP(虚拟IP绑定多个防火墙做高可用)。 3. 在防火墙子网的自定义路由表配置路由,将流量引到专线网关/VPN网关。 在防火墙VPC下的自定义路由表中添加指向专线网关/VPN网关的路由规则,具体如下: 目的地址:10.0.2.0/24(子网3),下一跳:专线网关/VPN网关。 将防火墙子网和自定义路由表做关联。注意,防火墙子网不能关联默认路由表。 专线/VPN配置完成后,系统会自动将目的地址为:子网3; 下一跳:为专线网关/VPN网关;同步至默认路由表且无法删除,此时默认路由表未关联防火墙子网,不会真正进行引流。
        来自:
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        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        如何通过对等连接部署第三方公共防火墙
      • 产品功能
        了解存储资源盘活系统功能。 混合部署 支持应用和存储混合部署,通过HBlock形成高可用磁盘进而提高应用可用性,享受本地磁盘的读写体验,且盘活应用计算节点的存储资源,减少额外购买存储硬件成本。 弹性扩容 支持纵向扩展,即通过增加单服务器的处理器、内存、网络和磁盘进行扩展,还支持横向扩展,即通过添加服务器进行扩展。用户可以在使用过程中,随时按需添加服务器或磁盘,添加过程中业务不中断。 多维数据安全 支持多存储池、多级别故障域、卷级别数据冗余、副本折叠、自动重建、快照、克隆、云端数据还原等功能,形成 “本地高可用 + 异地多活 + 混合云容灾” 的多维保障体系。 统一管理 支持 RESTful API、命令行、Web 控制台三种管理接入方式;支持卷级别冗余和写策略配置,满足不同业务场景需求;提供统一监控告警视图,易操作易维护。 远程协助 快速接入用户环境,协助解决使用过程中可能遇到的问题或进行故障诊断和排查,消除物理距离的限制,节约时间成本,提高工作效率。 监控告警 监控系统中所有的资源,提供一页式概览及详情查看功能,当系统中的组件或资源出现异常时,自动触发告警通知用户。
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        存储资源盘活系统
        产品简介
        产品功能
      • 获取保护组中的任务列表
        接口介绍 通过接口获取对应保护组里所有保护服务器的任务信息 接口约束 1、云容灾保护组存在 URI POST /v4/disaster/querytaskdisaster 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 参考请求示例 pairID 是 String 保护组ID 参考请求示例 taskID 否 String 任务ID 参考请求示例 pageNo 否 Integer 当前页,默认1 参考请求示例 pageSize 否 Integer 每页最多返回,默认10,最大值为50 参考请求示例 响应参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 :: statusCode 是 Integer 返回状态码(800为成功,900为失败) 参考响应示例 message 是 String 成功或失败时的描述,一般为英文描述 参考响应示例 description 是 String 成功或失败时的描述,一般为中文描述 参考响应示例 returnObj 否 Object 成功时返回对象 returnObj 表 errorCode 否 String 业务细分码,为product.module.code三段式码 参考状态码 error 否 String 业务细分码,为product.module.code三段式大驼峰码 参考状态码 表 returnObj 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 disasterTaskList 是 Array of Objects 备份任务详情列表 disasterPairList 表 disasterTaskTotal 是 Integer 总数 参考响应示例 currentCount 是 Integer 当前页记录数目 参考响应示例 totalCount 是 Integer 总记录数 参考响应示例 totalPage 是 Integer 总页数 参考响应示例 表 disasterPairList 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 taskID 是 String 任务ID 参考响应示例 taskName 是 String 任务名称 参考响应示例 pairName 是 String 云容灾保护组名字 参考响应示例 doneTimeDesc 是 String 完成时间 参考响应示例 createTimeDesc 是 String 创建时间 参考响应示例 exeInfo 是 String 执行信息 参考响应示例 ecsName 是 String 产生任务的ecs名称 参考响应示例 ecsID 是 String 产生任务的ecsID 参考响应示例 percentTips 是 String 提示语 参考响应示例 percent 是 String 进度百分比 参考响应示例 taskStatus 是 String 任务状态: 0:未处理 1:成功 2:失败 3:进行中,0、3需要轮训 参考响应示例
        来自:
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        云容灾 CDR
        API参考
        API(公测中)
        管理容灾保护组
        获取保护组中的任务列表
      • 扩容及规格变更
        本页介绍了文档数据库服务扩容相关常见问题。 文档数据库服务是否支持不同类型实例变更 文档数据库服务目前不支持不同类型实例变更。文档数据库服务提供了集群、副本集与单节点多种架构,不同架构之间不能进行变更。 文档数据库服务是否支持添加节点 文档数据库服务支持添加只读节点,副本集支持节点数扩展,比如可以将三节点副本集扩容至五节点与七节点,分片集群支持添加mongos节点、shard节点。 文档数据库服务在分片节点扩容期间服务是否可用 可用,分片节点扩容期间不影响业务的数据库的服务可用性。
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        文档数据库服务
        常见问题
        购买类
        扩容及规格变更
      • 查看证书
        本文通过图文说明证书查看路径和证书详情。 功能介绍 客户完成证书新增后,可通过Web应用防火墙(边缘云版)控制台界面查看已添加的证书及其详细信息,包括:证书备注名、证书通用名称、证书品牌、到期时间、创建时间、已绑定域名等。 操作步骤 1、登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台。 2、在【证书管理】页面,可以看到证书列表,含历史添加过的所有证书。 3、选定目标证书,在操作列单击【详情】,即可查看证书详情信息。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        证书管理
        查看证书
      • 使用free -m命令查询弹性云主机内存大小与实际配置不符
        问题描述 弹性云主机创建成功后,使用free m命令查询内存大小,查询结果与实际配置不符,较之创建时的配置要小一些。 问题原因 首先,系统启动时会初始化相关设备,该过程会占用内存,内核启动时,也会占用一部分的内存。其中,kdump占用的内存是可以自行设置的,如无特殊要求,请勿自行修改kdump占用的内存大小。 其次,free m命令查询的是弹性云主机的可用内存,dmidecode t memory命令查询的是实际硬件内存大小。 因此,使用free m命令查询到的内存大小比实际的要小一些,属于正常情况,非问题。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        使用故障类
        使用free -m命令查询弹性云主机内存大小与实际配置不符
      • 删除证书
        本文通过图文说明证书删除的操作步骤。 功能介绍 当证书过期或者不再使用时,可通过DDoS高防(边缘云版)控制台删除证书。 注意事项 证书删除的前提是未绑定域名,因此在删除证书前,需要先解除证书与域名的绑定关系。 操作步骤 1、登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2、在【证书管理】页面,选定目标证书,在操作列单击【删除】。 3、控制台会弹窗(如下图),客户进行二次确认后,单击【确定】即可删除。
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        证书管理
        删除证书
      • 监控指标
        本文介绍弹性文件服务监控指标。 监控指标说明 监控指标为实时数值,采集周期为5min。 可以选择系统提供的固定时长或自定义时间段来查看云服务的监控周期内的走势图。 容量监控指标 序号 监控项 英文名称 说明 单位 1 总容量 fscapacitytotal 文件系统总容量。 可选MB、GB、TB 2 已使用容量 fscapacityused 文件系统已使用容量。 可选MB、GB、TB 3 容量使用率 fscapacityutilization 文件系统容量使用率。 % 性能监控指标 序号 监控项 英文名称 说明 单位 1 读带宽 fsreadbw 文件系统在周期内的读数据量。 KB/s 2 写带宽 fswritebw 文件系统在周期内的写数据量。 KB/s 3 读写带宽 fsrwbw 文件系统在周期内的读写数据量。 KB/s 4 读IOPS fsreadiops 文件系统在周期内每秒平均读IOPS次数。 次 5 写IOPS fswriteiops 文件系统在周期内每秒平均写IOPS次数。 次 6 读写IOPS fsrwiops 文件系统在周期内每秒平均读写IOPS次数。 次
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        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        高级管理
        监控告警
        监控指标
      • 修改规则
        用户还可以对已创建的防火墙规则进行修改,以满足实际业务需求。本文为您介绍具体操作步骤。 操作步骤 1. 进入应用云主机列表界面,单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 2. 单击“防火墙”页签,可以看到当前应用云主机的防火墙信息。 3.在目标规则单击“修改”,弹出规则修改弹窗。用户根据需求对IP版本、方向、授权策略、协议、端口、源地址等配置参数进行修改。 4.单击“确认”,完成规则修改功能。
        来自:
        帮助文档
        应用云主机
        用户指南
        管理防火墙
        修改规则
      • 计划重启时间
        本页面介绍云数据库ClickHouse的计划重启时间设置。 功能简介 该功能允许用户预约云数据库ClickHouse集群内所有ClickHouse节点和Zookeeper节点的重启时间,以规避业务高峰期。 操作步骤 1. 登录控制台,在实例列表页面选择对应实例,点击“更多”下的“编辑重启时间”。 2. 选择预约日期和具体时间,或者取消重启计划。 3. 确认无误后点击“确认”提交。 4. 回到实例列表页面检查编辑结果。 注意事项 如果取消计划重启时间时与计划重启时间的时间间隔过近,有取消失败的可能。 重启期间禁止写操作,读操作可能受影响。
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        云数据库ClickHouse
        用户指南
        集群管理
        计划重启时间
      • 恢复方案概览
        本节介绍了云数据库TaurusDB实例的恢复方案。 云数据库TaurusDB提供了多种方式恢复实例的数据,用以满足不同的使用场景,如数据故障或损坏,实例被误删除。 表 恢复方案 恢复类型 恢复场景 将数据库实例恢复到指定时间点 适用于实例级数据恢复场景,将数据还原至某个指定的时间点。支持恢复到新实例、当前实例和已有实例。 将备份恢复至实例 支持将已有的自动备份和手动备份恢复到新实例、当前实例和已有实例。
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        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        用户指南
        数据恢复
        恢复方案概览
      • 查看证书
        本文通过图文说明证书查看路径和证书详情。 功能介绍 客户完成证书新增后,可通过DDoS高防(边缘云版)控制台界面查看已添加的证书及其详细信息,包括:证书备注名、证书通用名称、创建时间、证书品牌、证书有效期、已绑定域名。 操作步骤 1、登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2、在【证书管理】页面,可以看到证书列表,含历史添加过的所有证书。 3、选定目标证书,在操作列单击【详情】,即可查看证书详情信息。
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        证书管理
        查看证书
      • 零基础使用视频直播
        开通和配置视频直播 适用对象:即将开通和配置视频直播的客户。 使用视频直播 说明 开通视频直播服务 介绍如何开通视频直播服务。 进入直播控制台 介绍进入直播控制台的步骤,帮助首次使用视频直播的客户快速找到直播控制台入口。 添加加速域名 介绍如何通过直播控制台自助添加加速域名,指引客户快速完成加速域名的创建。 验证域名归属权 通过对DNS解析验证、文件验证两种验证方式的详细操作说明,方便客户选择合适的方式做域名归属权验证。 配置CNAME 通过配置CNAME的实例,帮助客户直观了解配置CNAME的过程和校验注意事项。 推流地址生成规则 播放地址生成规则 介绍推流地址、播放地址和转码流地址的生成规则,方便客户更方便的生成直播地址。 进阶和玩转视频直播 适用对象:业务已经上线,希望更深入认识视频直播功能的客户。 深入认识视频直播 说明 用户指南 本专题按域名管理、流管理、证书管理、功能配置、统计分析等模块化主题,非常详尽地介绍天翼云视频直播已支持的功能和服务,帮助客户深入理解视频直播功能,指导客户与自己的业务相结合,获得最佳的加速效果的同时,利用视频直播平台的数据辅助业务决策,实现效益最大化。 最佳实践 通过将客户最关心的使用场景,进行针对性分析和总结,得出最佳实践案例,从而辅助有同类场景的客户快速上手。 故障排查 通过归纳和总结,把客户咨询量较高的问题梳理成故障排查案例,提高客户自行定位的能力,提高工作效率。
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        视频直播
        快速入门
        零基础使用视频直播
      • 创建询价
        接口功能介绍 创建询价。 接口约束 无。 URI POST /v4/eip/querycreateprice 请求参数 请求体body参数 参数 参数类型 是否必填 说明 示例 ::::: clientToken String 是 客户端存根,用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一 regionID String 是 资源池 ID projectID String 否 不填默认为默认企业项目,如果需要指定企业项目,则需要填写 0 cycleType String 是 订购类型:month(包月) / year(包年) / ondemand(按需) month cycleCount Integer 否 订购时长, 当 cycleType month, 支持续订 1 11 个月; 当 cycleType year, 支持续订 1 3 年, 当 cycleType ondemand 时,可以不传 1 name String 是 弹性 IP 名称 bandwidth Integer 否 弹性 IP 的带宽峰值,默认为 1 Mbps bandwidthID String 否 当 cycleType 为 ondemand 时,可以使用 bandwidthID,将弹性 IP 加入到共享带宽中 demandBillingType String 否 按需计费类型,当 cycleType 为 ondemand 时生效,支持 bandwidth(按带宽)/ upflowc(按流量) bandwidth 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 :::: statusCode Integer 返回状态码(800为成功,900为失败) 800 message String statusCode为900时的错误信息; statusCode为800时为success, 英文 success description String statusCode为900时的错误信息; statusCode为800时为成功, 中文 成功 errorCode String statusCode为900时为业务细分错误码,三段式:product.module.code; statusCode为800时为SUCCESS SUCCESS returnObj Object 业务数据 见下表 表 returnObj 参数 参数类型 示例 说明 :::: totalPrice Float 总价格 336.0 discountPrice Float 折后价格,云主机相关产品有 225.3 finalPrice Float 最终价格 225.3 subOrderPrices Array of Objects 子订单价格信息 见下表 表 subOrderPrices 参数 参数类型 示例 说明 :::: serviceTag String 服务类型 OVMS totalPrice Float 子订单总价格 336.0 finalPrice Float 最终价格 225.3 orderItemPrices Array of Object item价格信息 见下表 表 orderItemPrices 参数 参数类型 示例 说明 :::: resourceType String 资源类型 NETWORK totalPrice String 总价格 246.0 finalPrice String 最终价格 135.3
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        帮助文档
        弹性IP EIP
        API参考
        API(公测中)
        查询功能
        创建询价
      • IPsec VPN配置概览
        本文为您介绍如何使用IPsec VPN,在本地数据中心IDC与VPC之间建立IPsec连接。 场景示例 以下图组网场景为例,某公司在天翼云创建了VPC,子网网段为192.168.1.0/24和192.168.2.0/24。本地数据中心的网段为172.16.1.0/24,本地网关设备的公网IP为121.XX.XX.113。公司因业务发展,需要将本地数据中心与云上VPC互通。您可以通过IPsec VPN,建立本地数据中心与云上VPC的连接,实现云上和云下的加密通信。 环境要求 本地数据中心的VPN网关设备必须配置公网IP地址。 本地数据中心的VPN网关设备必须支持IKEv1或IKEv2协议,支持任意一种协议的设备均可以和天翼云VPN网关建立IPsec VPN连接。 本地数据中心和天翼云VPC间互通的网段没有重合。 使用流程 1. 创建VPN网关 创建VPN网关并开启IPsec VPN功能,一个VPN网关可以建立多条IPsec连接。 2. 创建用户网关 通过创建用户网关,您可以将本地数据中心VPN网关设备的信息注册到天翼云上。 3. 创建IPsec连接 IPsec连接是指VPN网关和本地数据中心VPN网关设备建立连接后的VPN隧道。只有在建立IPsec隧道后,本地数据中心才能使用VPN网关进行加密通信。 4. 配置VPN网关路由(可选)。 当创建的IPsec连接配置的路由模式为“目的路由”时,您需要在VPN网关中配置路由,并发布路由到VPC路由表以实现本地数据中心和VPC的通信。 当创建的IPsec连接配置的路由模式为“感兴趣路由”时,无需执行此操作。 5. 配置本地网关设备 您需要在本地数据中心的网关设备中添加VPN配置。 6. 测试连通性 登录到天翼云VPC内一台弹性云主机实例,通过ping命令,ping本地数据中心内一台服务器的私网IP地址(未禁用ping探测),验证通信是否正常。
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        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        IPsec VPN配置概览
      • 数据库迁移模块
        本节为您介绍数据库迁移服务的功能特性。 多种源和目标 数据库迁移服务支持多种数据库之间的数据迁移。 增量同步 配置数据库迁移任务时如果启用了增量迁移,就会持续性地采集源数据库的数据变化同步到目标数据库中,直到手动点击停止增量为止 数据"0"丢失 数据库迁移服务在传输过程存在数据校验保证数据一致,用户也可通过数据稽核功能相对准确的检验出两端数据的异同。 自定义迁移 数据库迁移服务可以根据用户的特定需求智能地筛选出要迁移的数据,例如根据表名进行筛选。 多模式迁移 数据库迁移服务支持表结构、全量、增量多模式迁移,可将数据库割接窗口降至分钟级,减少迁移带来的业务影响。 快速数据传输 数据库迁移服务采用优化的传输协议和算法,实现高速的数据传输。它能够利用带宽和网络资源,最大程度地提高数据迁移的速度,减少迁移时间。 定时任务与批量迁移 数据库迁移服务支持定时任务,用户可以设置定时任务,自动执行数据迁移,减少人工干预。同时数据库迁移服务支持批量迁移多张表,提高数据迁移速度,减少迁移时间。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        功能特性
        数据库迁移模块
      • 查看存储网络
        参数 说明 存储网络ID 存储网络的独立数字编号。 可用区 存储网络所在的可用区。 集群名称 存储网络所在的集群名称。 网段 存储网络所使用的网段。 VPC ID 存储网络所使用的VPC对应的ID,VPC为智能边缘云网络所创建,可在智能边缘云控制台中管理。 子网ID VPC所创建的子网对应的ID。 状态 存储网络状态。
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        帮助文档
        科研助手
        用户指南
        数据存储
        存储网络(已下线)
        查看存储网络
      • 概述
        本节为您介绍漏洞扫描原理、漏洞扫描版本规格、漏洞等级。 服务器安全卫士(原生版)支持扫描Linux软件漏洞、Windows系统漏洞、WebCMS漏洞、应用漏洞、应急漏洞,并提供漏洞的修复建议和一键修复功能,帮助您及时了解云主机操作系统中存在的风险,及时修复主机漏洞。 漏洞扫描原理 漏洞扫描原理如下: 漏洞分类 原理说明 Linux软件漏洞 通过与漏洞库进行比对,检测Linux操作系统官方维护的软件(非绿色版、非自行编译安装版;例如:kernel、openssl、vim、glibc等)是否存在漏洞,将存在风险的结果向用户告警。 Windows系统漏洞 通过同步微软官方的补丁公告,判断服务器上的补丁是否已经更新,并推送微软官方补丁,将存在风险的结果向用户告警。 WebCMS漏洞 通过对Web目录和文件进行检测,识别出WebCMS漏洞,将存在风险的结果向用户告警。 应用漏洞 通过检测主机上运行的软件发现应用是否存在漏洞,将存在风险的结果向用户告警。 应急漏洞 展示最新披露的漏洞详情,用户可根据实际情况对此漏洞进行专项扫描。 版本规格 以下介绍服务器安全卫士各版本漏洞扫描功能的支持情况。 说明 免费版仅支持Windows系统漏洞扫描、Linux软件漏洞扫描和查看漏洞,不支持一键修复漏洞,您可以参考漏洞详情页面提供的修复建议,登录到您的服务器手动修复漏洞。 功能 免费版 企业版 旗舰版 漏洞情况统计 ✓ ✓ ✓ Linux软件漏洞、Windows系统漏洞 ✓ ✓ ✓ WebCMS漏洞、应用漏洞 × ✓ ✓ 应急漏洞 × ✓ ✓ 一键扫描 × ✓ ✓ 定时扫描 ✓ ✓ ✓ 基于漏洞名称的扫描结果列表 ✓ ✓ ✓ 基于服务器的扫描结果列表 ✓ ✓ ✓ 查看漏洞详情 ✓ ✓ ✓ 一键修复漏洞 × ✓ ✓ 白名单管理 ✓ ✓ ✓
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        服务器安全卫士(原生版)
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        概述
      • 服务范围
        本文介绍了备案管家的服务范围。 天翼云备案管家服务根据客户购买的备案网站个数提供相应的服务。 如果您对于网站备案相关知识不清晰,也欢迎免费咨询,了解更多。 天翼云备案管家服务包含备案指导、资料收集、材料加工、人工审核、资料填写与代提交、进度跟踪等服务工作。服务确认开始,如无不可抗力、政策变更等特殊原因,则本产品服务会服务至备案成功或退订为止。
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        备案管家
        产品介绍
        服务范围
      • 与其他服务的关系
        本文介绍一站式智算服务平台与其他服务之间的关系。 服务名称 一站式智算服务平台与其他服务之间的关系 相关内容 对象存储 使用对象存储存储用户的数据和模型 详细内容参见对象存储 并行文件服务HPFS 使用HPFS并行文件服务存储用户的数据和模型 详细内容参见并行文件服务HPFS
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        一站式智算服务平台(文档停止维护)
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • 签约主体变更的影响有哪些
        本文主要介绍了签约主体变更的影响。 自2021年11月11日(“变更日”)起,天翼云官网中原由中国电信股份有限公司云计算分公司(“云计算分公司”)向客户(又称“您”)提供的服务,将变更为天翼云科技有限公司(“天翼云科技公司”)向客户提供。经营主体(“签约主体”)变更将对您提现、开发票、合同申请等事项有所影响,敬请关注。 账户充值 在线支付 签约主体变更后,原有充值方式不受影响。 对公充值 签约主体变更后,对公充值账号也会相应变更,客户如需进行对公充值,请使用新的对公账号信息,操作流程请参考 汇款认领。天翼云对公账号信息变更如下: 变更前: 户名:中国电信股份有限公司云计算分公司 账号: 110060776018170076087 开户行:交通银行北京西单支行 行号:301100000162 变更后: 户名:天翼云科技有限公司 账号: 110060149013001879960 开户行:交通银行股份有限公司北京市分行营业部 行号:301100000023 申请提现 原路提现 签约主体变更后申请提现,系统会原路退回到相应的支付宝、微信、翼支付等充值账户。 银行卡提现 签约主体变更后申请提现,系统统一使用天翼云科技公司的银行账户退款,有可能出现收退款账户不一致问题。 举例:您向天翼云(云计算分公司)的银行账户充值10万元,实际消费8万元,剩余2万元。签约主体变更后,您申请银行卡提现2万元,天翼云使用新的银行账户(天翼云科技公司的银行账户)向您退款,收退款账户不一致。 开具发票
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        费用中心
        常见问题
        签约主体变更的影响有哪些
      • Ubuntu操作系统如何设置默认启动内核
        本文为您介绍16.04及以上版本的Ubuntu操作系统弹性云主机如何设置默认启动内核,以Ubuntu20.04版本为例。 问题描述 1. Ubuntu操作系统弹性云主机在默认启动时选择的内核版本与期望使用的内核版本不一致; 2. Ubuntu操作系统弹性云主机中存在比下载的指定内核版本更高的版本,会自动成为默认内核版本,无法启动到指定内核。 操作步骤 1. 查看当前内核版本。 uname r 2. 列出系统中已安装的内核列表。 dpkg list grep linuximage 3. 选择想要默认启动的内核版本号,通过以下命令找到其对应的菜单名称(menuentry)。 cat /boot/grub/grub.cfg grep 5.4.067generic 4. 打开/etc/default/grub文件,将GRUBDEFAULT的值修改为上一步获得的内核名称。 5. 更新grub配置,重新生成grub配置文件。 updategrub 6. 根据warning部分提示,使用如下命令查看grub版本。 grubinstall version 7. 根据步骤6的版本号,选择步骤5 warning部分中适当的内核名称重复步骤4、5。 8. 重新启动Ubuntu系统弹性云主机,查看默认启动内核版本已修改。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        Ubuntu操作系统如何设置默认启动内核
      • 管理自动备份
        修改自动备份策略 1、登录云数据库 GeminiDB控制台。 2、在“实例管理”页面,单击目标实例,进入实例的“基本信息”页面。 3、在左侧导航栏中选择“备份恢复”页签,单击“修改备份策略”,设置备份策略。备份策略设置完成后,单击“是”,保存修改。 设置备份策略的方法可参考自动备份策略。 4、备份策略修改成功后,您可在“备份管理”页面或“备份恢复”页签,查看或管理已经生成的备份文件。 关闭自动备份策略 1、登录云数据库 GeminiDB控制台。 2、在“实例管理”页面,单击目标实例,进入实例的“基本信息”页面。 3、在左侧导航栏中选择“备份恢复”页签,单击“修改备份策略”。 4、在“修改备份策略”弹出框中单击 然后单击“是”,关闭自动备份策略。 关闭自动备份策略时,您可选择是否同时删除自动备份。 勾选,删除当前还在保留天数内的备份文件。备份列表中将不会有自动备份,直到您再次开启自动备份策略。 不勾选,将保存当前还在保留天数内的备份文件,后期可手动删除,请参见删除自动备份。 关闭自动备份策略后,自动备份将会立即停止。 删除自动备份 自动备份策略关闭后,支持用户删除已保存的自动备份,从而释放相关存储空间。 自动备份策略开启后,对于过期的自动备份,系统会检测并删除,用户不可删除自动备份。 注意 备份删除后,不可恢复,请谨慎操作。 方式一 1.登录云数据库 GeminiDB控制台。 2.在“实例管理”页面,单击目标实例,进入实例的“基本信息”页面。 3.在左侧导航栏中选择“备份恢复”页签,单击目标备份对应操作列中的“删除”。 4.在“删除备份”弹出框中,确认目标备份信息,单击“是”。 方式二 1.登录云数据库 GeminiDB控制台。 2.在“备份管理”页面,单击目标备份对应操作列中的“删除”。 3、在“删除备份”弹出框中,确认目标备份信息,单击“是”。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        备份与恢复
        管理自动备份
      • 计费类问题
        本章节介绍天翼云边缘重保服务的常见计费类问题。 边缘重保服务如何计费? 边缘重保服务按“次”计费,每次提供1个自然日内不超出12小时(体验版为10小时)核心时段的保障服务,若需要保障的活动跨多天,或需要多人驻场支持,则需根据实际情况订购多次。详细说明见计费标准说明与示例内容。 边缘重保服务是否支持退订? 暂不支持退订,请确认具有保障需求后,仔细对照服务版本差异一览表,选择合适的服务版本。 边缘重保服务是否支持升降配? 暂不支持升降配,下单前请仔细对照服务版本差异一览表,选择合适的服务版本。
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        边缘重保服务
        常见问题
        计费类问题
      • 服务列表
        本节主要介绍服务列表功能 概览 本节主要介绍服务列表,可查看kubernetes服务的版本标签,以及对其进行sidecar代理的注入和移除 操作步骤 1. 登录应用应用服务网格控制台,单击应用服务网格的名称,进入网格详情页面 2. 在左侧导航栏选择“集群与工作负载 ”,单击“kubernetes服务管理” 3. 点击右上角下拉框选择服务所在的命名空间 4. 进行服务注入或移除代理 说明 服务注入代理 在需要注入代理的服务右侧,单击“注入sidecar” 在注入Sidecar弹窗中,点击关联部署下拉框可以选择对服务的哪个版本(deployment)进行代理注入 在注入Sidecar弹窗中的Sidecar资源配置,单击“修改”可配置代理的相关CPU和内存资源限制 服务移除代理 在需要移除代理的服务右侧,单击“移除sidecar” 在移除Sidecar弹窗中,点击关联部署下拉框可以选择对服务的哪个版本(deployment)进行代理移除 5. 配置完成后,单击“确定”。 注意 注入或移除sidecar都会对pod进行重启操作,生产环境下需谨慎 6. 注入或移除sidecar完成后,可前往“网格状态”页面,查看代理的运行情况
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        应用服务网格
        用户指南
        集群与工作负载
        Kubernetes服务管理
        服务列表
      • 购买护航版
        托管检测与响应服务(原生版)护航版服务内容及购买操作步骤说明。 服务内容 1. 提供定制化护航保障方案。 2. 提供安全检查,包括安全产品策略、资产基线配置、协助开展安全加固。 3. 持续监控云上安全状态,提供护航日报。 4. 提供应急响应服务。 5. 提供关键业务渗透测试服务。 6. 提供724小时云端专家团队值守。 7. 服务1年内有效,订购后不支持退订。 操作步骤 1. 登录托管检测与响应服务(原生版)控制台。 2. 点击护航版“立即购买”按钮,跳转到护航版购买页面。 3. 在护航版服务购买详情页面,【产品配置】栏,按需求选择护航前安全检查、护航时长、防护资产扩展包、蓝军攻击服务。 护航前安全检查: 必选项,单位为天,最低选购时长为5天,每增加50个资产需要增加一天服务时长。 护航时长: 必选项,单位为天,最低选购时长为1天,用户可根据实际护航天数选购护航时长。 防护资产扩展包: 可选项,单位为个,每超过50个资产,需要购买一个扩展包,用户根据防护资产数量选择对应扩展包数量。 蓝军攻击服务: 可选项,单位为次,每次提供3人5天蓝军攻击服务,用户根据自身需求选购次数。 4. 确认配置信息无误后,阅读并接受相关服务协议、服务等级协议,单击右下角“立即购买”,跳转到支付页面。 5. 在“支付”页面,请选择付款方式进行付款。 6. 付款成功后,返回托管检测与响应服务(原生版)控制台,查看订购状态。 7. 订购完成后,24小时内,我们的服务经理会与您联系。
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        托管检测与响应服务(原生版)
        用户指南
        护航版
        购买护航版
      • 实时会话
        创建SQL PATCH 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击 ,选择“数据库 > 云数据库 GaussDB”,进入云数据库 GaussDB信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例的名称,进入实例详情页面。 步骤 5 在左侧导航栏中单击“ 会话管理”,显示实时会话信息。 注意 归一化SQL ID为0时,不支持创建SQL PATCH。 步骤 6 对于需要操作的SQL,单击操作列的 “更多 > SQL PATCH”,显示“SQL PATCH详情”页面。 如果没创建SQL PATCH,输入PATCH名称、PATCH内容,单击“创建”,则可创建SQL PATCH。 如果已创建SQL PATCH,则显示SQL PATCH信息。 − 状态:单击 ,可开启或关闭SQL PATCH。关闭SQL PATCH,状态显示未生效,开启SQL PATCH,状态显示生效中。 − 单击“删除”,则可删除SQL PATCH。 结束 查询表定义 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击 ,选择“数据库 > 云数据库 GaussDB”,进入云数据库 GaussDB信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例的名称,进入实例详情页面。 步骤 5 单击“会话管理”,显示实时会话信息。 步骤 6 单击“操作”列的“表定义”。在“表定义”页面,查看“识别到的表”。 如未识别到表,请单击“添加识别到的表”填写表名后进行表定义查询。如识别结果有误,请单击“编辑”进行修改并保存后再进行表定义查询。 步骤 7 单击指定表名前的 进行表定义的查询。 步骤 8 单击表定义中的SQL语句查看具体的表定义信息。 结束
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        云数据库GaussDB
        用户指南
        会话管理
        实时会话
      • 步骤3:为弹性云主机申请和绑定弹性IP
        本文帮助您快速熟悉申请弹性IP并将弹性IP绑定到弹性云主机的操作流程。 操作场景 可以通过申请弹性IP并将弹性IP绑定到弹性云主机上,实现弹性云主机访问公网的目的。 申请弹性IP 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 弹性IP”。 3. 在“弹性IP”界面,单击“购买弹性IP”。 4. 根据界面提示配置参数。 5. 单击“立即申请”。 表 参数说明 参数 说明 取值样例 计费模式 计费模式分为以下两种: 包年/包月 按需计费 按需计费 区域 不同区域的资源之间内网不互通。请选择靠近您客户的区域,可以降低网络时延、提高访问速度。 购买EIP时所选择的区域即为EIP的归属地。 公网带宽 选择按需计费时,需要选择公网带宽的计费方式。 按带宽计费:指定带宽上限,按使用时间计费,与使用的流量无关。适用于流量较大或较稳定场景使用。 按流量计费:指定带宽上限,按实际使用的出公网流量计费,与使用时间无关。适用于流量小或流量波动较大的场景。 加入共享带宽:带宽可以加入多个弹性IP,带宽被多个弹性IP地址共用。适用于多业务流量错峰分布场景。 按带宽计费 带宽大小 带宽大小,单位Mbit/s。 100 企业项目 申请弹性IP时,可以将弹性IP加入已启用的企业项目。 企业项目管理提供了一种按企业项目管理云资源的方式,帮助您实现以企业项目为基本单元的资源及人员的统一管理,默认项目为default。 default 高级配置 单击下拉箭头,可配置弹性公网IP的高级参数,包括带宽名称、标签等。 带宽名称 带宽的名称。 bandwidth 标签 用于标识弹性IP地址。包括键和值。 键:Ipv4key1 值:3005eip 购买量 选择包年包月计费模式时,需要选择购买时长。 选择按需计费模式时,需要选择弹性IP数量。 1
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        虚拟私有云 VPC
        快速入门
        配置通过弹性IP访问公网的弹性云主机的VPC
        步骤3:为弹性云主机申请和绑定弹性IP
      • 服务Mock
        通过配置服务Mock,可以根据请求参数返回不同的结果,并且随机生成返回的结果,模拟真实的后端服务,支持前后端联调 服务Mock 在系统研发阶段,经常会有模拟数据的需求。通过配置服务Mock,可以根据请求参数返回不同的结果,并且随机生成返回的结果,模拟真实的后端服务,支持前后端联调。 版本限制 框架 限制 详情 Spring Cloud Spring Cloud Dalston及以上版本 客户端:Feign、RestTemplate Dubbo 2.5.3+ jdk版本 1.8+ 开通服务Mock 1. 登录微服务治理中心控制台。 2. 在左侧导航栏选择开发测试治理>服务Mock。 3. 在服务Mock页面单击创建服务Mock。 4. 在创建服务Mock页面配置相关参数,并点击保存。 服务Mock规则参数说明: 参数 说明 规则名称 服务Mock规则的名称。 描述 规则的详情描述。 应用 需要Mock的应用。 Mock规则列表 以下为Mock相关规则。 框架类型 分为SpringCloud和Dubbo SpringCloud需要设置服务路径和请求方法 Dubbo需要设置请求方法。 条件模式 同时满足下列条件和满足下列任一条件。 条件列表 单击添加新的规则条件: 1,对SpringCloud应用,支持的参数是:Parameter、Header、Cookie、Body。 2,对Dubbo应用,支持的入参是:RpcContext,Parameter。 Mock策略 默认支持返回自定义Json数据。 返回数据 自定义Mock返回数据。 返回延迟 自定义请求响应时间。单位ms。 默认状态 默认打开或关闭规则。
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        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        微服务治理中心
        开发测试治理
        服务Mock
      • 启动服务
        本文介绍了如何启动科研服务。 前置要求 1. 科研服务处于“停止”状态才可以启动。 2. 科研服务所使用的模型和模型版本需在就绪状态。 3. 科研服务所配置的规格和实例数量不得超过配额和队列资源限制,否则将无法创建服务实例。 操作步骤 1. 登录科研助手控制台。 2. 在控制台左侧导航栏中,选择【科研服务】。 3. 在【科研服务】页面中,在需要启动的科研服务的操作栏点击【启动】。 4. 点击【启动】后将弹出二次确认框,输入“确认启动”,科研服务将立即启动。
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        科研助手
        用户指南
        科研服务
        启动服务
      • 配置RBI云端浏览器
        本文介绍如何配置RBI云端浏览器 适用场景 RBI云端浏览器通过隔离浏览环境进行数据隔离、运行隔离,限制员工行为,保障员工终端安全,敏感数据不落地,提供全流程的行为审计,保证恶意行为证据可追溯,主要针对互联网威胁(防钓鱼、防恶意勒索等)、企业内部数据安全管理提供轻量化、一站式的解决方案。 注意事项 注意 配置该能力前需先购买【RBI云端浏览器】服务,并保障零信任服务已接入,详情见 配置说明 如您需要配置使用RBI云端浏览器,请提交工单给天翼云客服,并提供以下信息,由其帮您配置。 配置需求 填写内容 备注 需求场景 提供具体需求场景 互联网安全访问 是否开启该能力 默认是否,若是是则开启互联网安全访问,则会提供一个互联网安全访问地址,通过该地址访问互联网资源(如www.ctyun.cn),则会经过云端浏览器进行处理。 否则不开启。 互联网安全访问 使用人员范围 互联网安全访问若开启,则需提供使用人员范围,默认全部。 互联网安全访问 访问管控:是否限制复制,粘贴,下载 互联网安全访问若开启,则需管控限制,默认全部不限制。 内网安全访问 配置应用资源 提供具体应用名称(即应用配置时的应用名称,仅针对web应用的入口地址有效)。 内网安全访问 使用人员范围 默认全部。 内网安全访问 访问管控:是否限制复制,粘贴,下载 默认全部不限制。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        安全策略
        RBI云端浏览器
        配置RBI云端浏览器
      • 查询类目详情
        本文主要介绍查询类目详情内容。 接口描述 查询当前租户下的类目详情 请求方法 GET 接口要求 无 URI /openapi/v1/categorys/detail 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String json格式 application/json tenantId 是 String 租户ID 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id,由用户构造,用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串,用于日志请求追踪 33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间,由用户构造,形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名,固定字段 kqaglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。 请求代码示例 plaintext Curl X GET " H "ContentType: application/json" H "ctyuneoprequestid:33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5" H "tenantId:XXX" H "EopAuthorization:XXX" H "eopdate:20211109T104641Z" H "host:kqaglobal.ctapi.ctyun.cn" 返回值说明 1.请求成功返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 返回状态,返回200表示成功 200 message String 返回Success Success returnObj Object 接口返回结果 returnObj表 returnObj表 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id Int 类目ID 299 name String 类目名称 默认类别 createTime String 创建时间 20230508T15:14:00Z updateTime String 更新时间 20230508T15:14:00Z 2.请求失败返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 错误码,放置API对应的错误码 40001 message String 失败信息 缺少鉴权信息 error String 返回对应的错误码 KQA40001 返回值示例 1.请求成功返回值示例 plaintext { "statusCode": "200", "error": null, "message": "Success", "returnObj": { "id": 124, "name": "通用文档库", "createTime": "20250916T17:09:34+08:00", "updateTime": "20250916T17:09:34+08:00" } } 2.请求失败返回值示例 plaintext { "statusCode": "40004", "error": "KQA40004", "message": "接口执行异常" } 状态码 http状态码 描述 200 表示请求成功 错误码说明 错误码 错误信息 错误描述 40007 类目不存在 用户不存在可用类目 40014 类目不唯一 用户类目不唯一,属于异常情况,联系技术支持
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        知识库问答
        API参考
        API
        查询类目详情
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