6 产品开源声明 本产品对部分引用的开源产品进行了修改和分发，相关产品开源协议包括BSD、Apache MIT等（详细请参考《TeleDB数据库产品开源软件信息表》）。天翼云在向您提供TeleDB产品服务时已遵守相关的开源许可证的要求。您对开源软件的使用应该符合如下要求： （1） 遵守相应的开源协议规定，开源协议的约定优于本协议的约定； （2） 任何情況下，您保证不会使软件中不是开源软件的部分面临必须开源的风险。 7 产品更新 本公司有权根据产品技术发展，对现有产品进行改进，并保留对产品主动升级的权利。但您的产品是否有权利更新，取决于产品授权与合同。更新可能带来协议的更新，您需要同意更新中带协议的补充条款。 8 产品转让 用户不得将此产品进行转让或转授权，除非获得天翼云合同同意。 9 终止 如您未遵守本《协议》的各项条款和条件，在不损害其它权利的情况下，天翼云可终止本《协议》。如此类情况发生，您必须卸载该“产品”。 10 支持服务 该产品是按“当前版本协议和合同”列明提供服务，所以我们可能不为历史版本和合同范围外的提供支持服务。 11 完整协议 本协议以及您使用的补充程序、更新、基于天翼云平台的合同和服务SLA的有关条款，共同构成了该产品和支持服务的完整协议。

本节介绍数据加密服务的计费类问题。 数据加密服务如何收费和计费？ 详细的服务资费和标准，请参见计费说明。 密钥管理：密钥管理实行按需计费，没有最低费用。用户创建密钥后，密钥会按小时计费。用户需要为自己创建的所有用户主密钥，以及超出免费次数的API请求支付费用。 专属加密：专属加密根据您购买的专属加密实例版本和设备型号进行包年/包月收费。 如何为数据加密服务续费？ 详细的续订规则，请参加续订规则。 自动续费：如果在购买专属加密实例时，您已勾选并同意“自动续费”，则在服务到期前，系统会自动按照购买周期生成续费订单并进行续费。自动续订规则见自动续订。 手动续费：服务到期前，系统会以短信或邮件的形式提醒您服务即将到期，并提醒您续费。手动续订规则见手动续订。 数据加密服务是否支持退订？ 数据加密服务不支持退订。若您需要停止按需资源计费，将按需资源删除即可，删除操作详见删除密钥。

本章节主要介绍ALM19015 在ZooKeeper上的数量配额使用率超过阈值的告警。 告警解释 系统每120秒周期性检测HBase服务的znode使用情况，当检测到HBase服务的znode数量使用率超出告警的阈值（默认75%）时产生该告警。 当znode的数量使用率小于告警的阈值时，告警恢复。 说明 若集群启用了多实例功能且安装了多个HBase服务，请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的HBase服务。例如“定位信息”中显示服务名HBase1，处理步骤中的操作对象也应由HBase调整为HBase1。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 19015 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Threshold 产生告警的阈值。 对系统的影响 产生该告警表示HBase服务的znode的数量使用率已经超过规定的阈值，如果不及时处理，可能会导致问题级别升级为紧急，影响数据写入。 可能原因 HBase配置了容灾并且容灾存在数据同步失败或者同步速度慢； HBase集群存在大量的WAL文件在进行split。 处理步骤

本章节主要介绍ALM19017 在ZooKeeper上的容量配额使用率超过阈值的告警。 告警解释 系统每120秒周期性检测HBase服务的znode使用情况，当检测到HBase服务的znode容量使用率超出告警的阈值（默认75%）时产生该告警。 当znode的容量使用率小于告警的阈值时，告警恢复。 说明 若集群启用了多实例功能且安装了多个HBase服务，请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的HBase服务。例如“定位信息”中显示服务名HBase1，处理步骤中的操作对象也应由HBase调整为HBase1。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 19017 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Threshold 产生告警的阈值。 对系统的影响 产生该告警表示HBase服务的znode的容量使用率已经超过规定的阈值，如果不及时处理，可能会导致问题级别升级为紧急，影响数据写入。 可能原因 HBase配置了容灾并且容灾存在数据同步失败或者同步速度慢。 HBase集群存在大量的WAL文件在进行split。 处理步骤

容器镜像服务（Software Repository for Container）是一种支持容器镜像全生命周期管理的服务， 提供简单易用、安全可靠的镜像管理功能，帮助用户快速部署容器化服务。 您可以使用控制台或CLI上传、下载和管理容器镜像，并对接云容器引擎完成容器应用部署。

本章节主要介绍翼MapReduce服务Kafka健康检查指标项说明。 Broker可用节点数 标项名称 ：Broker数目 指标项含义 ：检查集群中可用的Broker节点数，若集群中可用的Broker节点数小于2，则认为不健康。 恢复指导 ：如果该指标项异常，进入Kafka服务实例页面，单击不可用Broker实例的“主机名”，在“概要信息”中查看主机的健康状态，若为“良好”，则参见“进程故障”告警进行处理；若不为“良好”，则参见“节点故障”告警进行处理。 服务健康状态 指标项名称 ：服务状态 指标项含义 ：检查Kafka服务状态是否正常。如果状态不正常，则认为不健康。 恢复指导 ：如果该指标项异常，建议参见“Kafka服务不可用”告警进行处理。 检查告警 指标项名称 ：告警信息 指标项含义 ：检查服务是否存在未清除的告警。如果存在，则认为不健康。 恢复指导 ：如果该指标项异常，建议参见告警进行处理。

本文介绍使用天翼云产品前的账号准备工作。 注册天翼云账号 在创建和使用弹性文件服务之前，您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册，如果您拥有天翼云的账号，可登录后直接使用海量文件服务。 1. 打开天翼云门户网站，点击“注册”。 2. 在注册页面，请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”，并点击“同意协议并提交” 按钮，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 3. 注册成功后，可到邮箱激活您的账号，即可体验天翼云。 4. 进行实名认证，请参考会员服务实名认证。 为账户充值 使用海量文件服务之前，请保证你的账户有充足的余额。 关于如何为账户充值，请参考费用中心账户充值。 海量文件服务计费标准，请参考产品价格。

本文介绍海量文件服务配额相关限制及操作。 目录 什么是服务配额？ 配额说明 如何查看服务配额？ 如何申请扩大配额？ 常见问题 什么是服务配额？ 服务配额是指天翼云账号在使用云资源时的最大限制。为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如用户最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘、多少个文件系统等。 配额说明 对于海量文件服务，一般情况下您需要关注以下3个配额： 配额项 说明 文件系统总容量配额 单用户单地域默认分配500TB配额用于创建文件系统，所有的文件系统都使用这500TB。 若不满足使用需求，例如需要创建1PB的文件系统，则可以提交工单申请调整此配额。 文件系统数量配额 默认10个，即默认情况下，在某资源池您可以创建10个文件系统。在多可用区资源池，各可用区共用该资源池总数量配额。 如不满足使用需求，可以申请调整至20个，见下方场景示例。 若需要创建20+个文件系统，请提交工单进行资源评估。 说明 由于实际资源情况有波动，实际配额调整能力需要根据当前资源池的剩余资源情况进行调整，若实际剩余资源不足，可能无法调整至预期配额。 单个文件系统容量上限 单文件系统默认容量上限为1PB。如不满足使用需求，可以申请调整，最大可调整至4PB。 说明 由于实际资源情况有波动，实际配额调整能力需要根据当前资源池的剩余资源情况进行调整，若实际剩余资源不足，可能无法调整至预期配额。 海量文件服务容量和性能不是线性相关，性能不会随容量增大线性增长，最大性能详见产品规格。

虚拟私有云支持单个ECS对外提供服务,本文带您快速了解通过单个ECS对外提供服务。 单个弹性云主机对外提供服务 如果您要在VPC中的单个弹性云主机实例上提供对外服务，您可申请一个弹性IP，绑定到弹性主机上，该弹性云主机即可连接公网提供服务。具体操作步骤如下： 1. 创建和配置弹性云主机实例：在天翼云管理控制台中创建弹性云主机实例，并选择合适的实例规格、操作系统和网络配置。确保为实例分配弹性IP（EIP）以使其能够与外部网络通信。 2. 配置安全组：安全组是一种虚拟防火墙，用于控制进出弹性云主机实例的流量。为该弹性云主机实例创建一个安全组，并根据应用程序的需求配置入站和出站规则。 3. 配置网络 ACL：ACL也可用于控制子网与外部网络之间的流量。确保对应的子网具有适当的入站和出站规则，以允许外部网络访问该实例提供的服务。 4. 配置路由策略：为了使外部网络能够访问该弹性云主机实例，需要相应的路由配置。 5. 配置DNS解析：将您使用的域名绑定到弹性云主机实例的弹性IP地址上，以便用户可以使用易记的域名访问您提供的服务。 通过弹性负载均衡进行流量分发 对于社交媒体热点事件、电商促销活动等高并发访问的场景，您可以通过弹性负载均衡ELB将访问流量均衡分发到多台弹性云主机上，能够应对大量用户同时访问的需求。天翼云弹性负载均衡无缝集成了弹性伸缩服务，能够根据业务流量自动扩容，保证业务稳定可靠。

操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 关键操作列表 操作事件 读写类型 删除告警规则 写事件 创建告警规则 写事件 修改告警规则 写事件 开启一键告警 写事件 批量修改一键告警 写事件 任务中心任务下载 写事件 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务云审计。 2. 查看云审计事件。 参见查看审计事件云审计。 3. 在事件列表中，选择事件来源为“云监控”，上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。 4. 在审计事件右侧点击详情，可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考用户指南、常见问题。

第三方证书部署服务 已上传的第三方证书支持一键部署到天翼云上产品，提升业务便捷性。 服务类型 计费方式 标准资费（元/次） 第三方证书部署服务 按次计费 30 域名监控服务 域名监控可帮助监测多个站点的HTTPS业务状态，并及时发现站点上的SSL证书安全问题，方便统一维护多站点HTTPS。 服务类型 计费方式 标准资费（元/次） 域名监控服务 按次计费 30

本章节为您介绍网关服务组的相关操作。 SSL网关服务功能是由网关服务器实现的，而网关服务器则由网关服务器组统一管理，网关服务与网关服务器组是一对一的关系。 提供服务器组的新增、编辑、删除、查看服务器列表，以及服务器的添加、修改、删除、启用/停用等功能。 新增服务器组 1. 登录综合安全网关实例。 2. 在左侧导航栏选择“SSL网关服务 > 网关服务器组”，单击页面左上角的“新增服务器组”。 3. 在弹出的对话框中填写相关内容。 参数 参数说明 分组名称 自定义服务器组的名称。创建完成后不支持修改。 服务类型 选择服务器组的服务类型。 4. 确认后单击“确定”即完成创建。 相关操作： 服务器组创建完成，您可以根据需要编辑、删除服务器组。 编辑服务器组：选择需要编辑的服务器组，单击“操作”列的“编辑”即可修改。 删除服务器组：选择需要删除的服务器组，单击“操作”列的“删除”即可删除服务器组。 查看服务器列表：点击服务器组右侧的“查看服务器列表”，即可跳转到网关服务器组详情页面。 添加服务器 1. 登录综合安全网关实例。 2. 在左侧导航栏选择“SSL网关服务 > 网关服务器组”，选择需要添加服务器的服务器组，单击“操作”列的“添加服务器”。 3. 在弹出的对话框中配置服务器的参数。 参数 参数说明 IP 填写密码机的IP地址。 端口 填写密码机的端口。 权重 选择密码机的权重。 描述 自定义密码机的描述。 启用 选择添加后密码机的启用状态。 4. 填写完成后，单击“确定”完成服务器添加。

我需要购买多大的存储库？ 手动备份场景 如果仅进行一次性手动备份，建议存储库容量大于等于所需要备份资源的容量总和的2倍。 说明 为更好的进行数据保护，备份副本建议至少保留2个。 自动备份场景 如果需要自动备份，可以使用以下公式估算应创建的存储库大小： 存储库容量(GB) （磁盘容量(GB) + 备份保留时长(天) / 备份周期(天) 磁盘每日变化数据量(GB)） 120% 建议您在按照上述公式完成估算后，可以根据实际业务情况进行调整。 存储库按需计费和扣款周期是多少？ 存储库按需计费是每小时计费，先使用后付款。详细的服务资费标准请参考计费说明章节。 如何退订旧版云主机备份（CSB S）的资源包？ 如您需要迁移资源至云服务备份，迁移之前拥有的CSBS资源包将不能迁移，可以提工单或者联系您的客户经理进行退订，退订规则可以参考退订规则说明。 为什么创建策略时提示用户权限不足？ 如果用户账户存在欠费或无余额的情况，则无法进行创建策略、添加标签等操作。 如何退订存储库？ 如您不需要再使用包年包月付费模式的存储库存放备份，可以提工单或者联系您的客户经理进行退订，退订规则可以参考退订规则说明。 为什么新版服务中的备份也会出现在旧版服务？ 如果您已完成旧版服务迁移备份至新版服务，在新版的云服务备份服务创建备份后，会同时在旧版的云硬盘备份服务中产生相同的备份记录。这是由于底层机制，旧版的云硬盘备份会展示包括云服务备份、云主机备份以及云硬盘备份产生的所有备份，但这些备份不会重复计费，仅作为界面展示。 如果您希望删除旧版云硬盘备份服务中的备份，需要在新版服务中找到对应的备份进行删除，则旧版服务的备份也会同时删除，无法在旧版服务中删除。

本章节主要介绍如何启动及停止集群。 集群是包含着服务组件的集合。用户可以启动或停止集群中所有集群服务。 启动及停止集群 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager操作界面，单击“集群服务”菜单。 5. 单击“更多操作”，单击“启动所有集群服务”或“停止所有集群服务”执行相应的操作。

本章节主要介绍翼MapReduce服务Spark健康检查指标项说明 。 服务健康状态 指标项名称： 服务状态 指标项含义 ：检查Spark服务状态是否正常。如果状态不正常，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，建议参见告警ALM28001进行处理。 检查告警 指标项名称： 告警信息 指标项含义 ：检查服务是否存在未清除的告警。如果存在，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，建议参见告警进行处理。

介绍创建用户并授权使用Kafka 对资源进行精细访问控制 您可以使用统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务对所拥有的Kafka服务进行精细的权限管理。IAM用户的作用是多用户协同操作同一帐号时，避免分享帐号的密码。 您注册后，系统自动创建帐号，帐号是对其所拥有的资源具有完全控制权限，可以访问系统中所有的云服务。若您的团队或应用程序需要使用您的Kafka资源，您可以为员工或应用程序创建IAM用户，并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限，新创建的IAM用户可以使用自己单独的用户名和密码登录云服务平台。 前提条件 基于IAM服务进行权限管理控制时，您需先了解Kafka的策略管理，包含Kafka所支持的系统策略管理，以及各策略间资源粒度的授权情况。 授权流程 左侧导航栏分别包含“用户组”、“子用户”、“策略管理”、“企业项目”，用户根据个人需要进行操作资源的权限控制。 授权具体流程为：创建IAM用户 > 创建用户组并授权Kafka资源权限 > 为IAM用户授权，具体操作步骤如下： 创建IAM用户 使用天翼云网门户的用户管理功能，给员工或应用程序创建IAM子用户。 步骤 1 企业的天翼云管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像，在下拉列表中单击“个人中心”。 步骤 3 个人中心左侧菜单中，单击“主子账号及授权管理”。 步骤 4 在主子账号及授权管理页，单击左侧导航菜单中的“子用户”。 步骤 5 在“子用户”管理界面中，单击“创建子用户”。 步骤 6 在弹出的创建用户对话框中，输入子用户信息。 步骤 7 单击“确定”，完成IAM用户创建，返回子用户列表，将显示新创建的IAM用户。

迁移方案 说明 自建Redis，指的是在本服务、其他云厂商、本地数据中心自行搭建的Redis。 自建Redis，指的是在本服务、其他云厂商、本地数据中心自行搭建的Redis。 表 迁移方案 迁移场景 工具 迁移案例 迁移说明 自建Redis迁移至DCS DCS控制台界面一键式迁移 如果自建Redis和DCS Redis实例网络连通，推荐使用迁移任务在线迁移自建Redis。 如果自建Redis和DCS Redis实例网络不通，推荐使用备份文件离线迁移自建Redis。 自建Redis迁移至DCS Rediscli 使用Rediscli迁移自建Redis（AOF文件） 自建Redis迁移至DCS Rediscli 使用Rediscli迁移自建Redis（RDB文件） 自建Redis迁移至DCS RedisShake 使用RedisShake工具在线迁移自建Redis Cluster集群 DCS实例间迁移 DCS控制台界面一键式迁移 低版本Redis实例迁移到高版本Redis实例，例如Redis 3.0迁移至Redis 6.0： 如果源Redis实例和目标Redis实例的网络连通，推荐使用迁移任务在线迁移Redis实例，如果网络不连通，推荐使用备份文件离线迁移DCS Redis实例。 由于Redis不同版本存在数据兼容问题，建议高版本不要迁移到低版本，否则迁移失败。 DCS实例间迁移 DCS控制台界面一键式迁移 不同Region的Redis实例迁移，推荐使用备份文件离线迁移DCS Redis实例。 由于DCS Redis实例默认是禁用了SYNC和PSYNC命令，在相同Region执行在线迁移时，会默认放通SYNC和PSYNC命令，但是在不同Region迁移时，没有放通该命令操作，所以无法使用在线迁移，推荐使用备份文件迁移。 DCS实例间迁移 DCS控制台界面一键式迁移 不同帐号的Redis实例迁移，例如从帐号A迁移到帐号B： 推荐使用备份文件离线迁移DCS Redis实例。 如果可以打通网络，也可以使用迁移任务在线迁移DCS Redis实例。 其他云厂商Redis服务迁移至DCS DCS控制台界面一键式迁移 如果其他云厂商Redis服务，没有禁用SYNC和PSYNC命令，推荐使用迁移任务在线迁移其他云厂商Redis。 如果其他云厂商Redis服务，禁用了SYNC和PSYNC命令，推荐使用备份文件离线迁移其他云厂商Redis。 如果需要使用在线迁移，建议联系其他云厂商运维人员放通SYNC和PSYNC命令。 其他云厂商Redis服务迁移至DCS Rump 使用Rump在线迁移其他云厂商Redis 其他云厂商Redis服务迁移至DCS RedisShake 使用RedisShake工具离线迁移其他云厂商Redis 其他云厂商Redis服务迁移至DCS RedisShake 使用RedisShake工具在线迁移其他云厂商Redis

迁移方案 说明 自建Redis，指的是在本服务、其他云厂商、本地数据中心自行搭建的Redis。 自建Redis，指的是在本服务、其他云厂商、本地数据中心自行搭建的Redis。 表 迁移方案 迁移场景 工具 迁移案例 迁移说明 自建Redis迁移至DCS DCS控制台界面一键式迁移 如果自建Redis和DCS Redis实例网络连通，推荐使用迁移任务在线迁移自建Redis。 如果自建Redis和DCS Redis实例网络不通，推荐使用备份文件离线迁移自建Redis。 自建Redis迁移至DCS Rediscli 使用Rediscli迁移自建Redis（AOF文件） 自建Redis迁移至DCS Rediscli 使用Rediscli迁移自建Redis（RDB文件） 自建Redis迁移至DCS RedisShake 使用RedisShake工具在线迁移自建Redis Cluster集群 DCS实例间迁移 DCS控制台界面一键式迁移 低版本Redis实例迁移到高版本Redis实例，例如Redis 3.0迁移至Redis 6.0： 如果源Redis实例和目标Redis实例的网络连通，推荐使用迁移任务在线迁移Redis实例，如果网络不连通，推荐使用备份文件离线迁移DCS Redis实例。 由于Redis不同版本存在数据兼容问题，建议高版本不要迁移到低版本，否则迁移失败。 DCS实例间迁移 DCS控制台界面一键式迁移 不同Region的Redis实例迁移，推荐使用备份文件离线迁移DCS Redis实例。 由于DCS Redis实例默认是禁用了SYNC和PSYNC命令，在相同Region执行在线迁移时，会默认放通SYNC和PSYNC命令，但是在不同Region迁移时，没有放通该命令操作，所以无法使用在线迁移，推荐使用备份文件迁移。 DCS实例间迁移 DCS控制台界面一键式迁移 不同帐号的Redis实例迁移，例如从帐号A迁移到帐号B： 推荐使用备份文件离线迁移DCS Redis实例。 如果可以打通网络，也可以使用迁移任务在线迁移DCS Redis实例。 其他云厂商Redis服务迁移至DCS DCS控制台界面一键式迁移 如果其他云厂商Redis服务，没有禁用SYNC和PSYNC命令，推荐使用迁移任务在线迁移其他云厂商Redis。 如果其他云厂商Redis服务，禁用了SYNC和PSYNC命令，推荐使用备份文件离线迁移其他云厂商Redis。 如果需要使用在线迁移，建议联系其他云厂商运维人员放通SYNC和PSYNC命令。 其他云厂商Redis服务迁移至DCS Rump 使用Rump在线迁移其他云厂商Redis 其他云厂商Redis服务迁移至DCS RedisShake 使用RedisShake工具离线迁移其他云厂商Redis 其他云厂商Redis服务迁移至DCS RedisShake 使用RedisShake工具在线迁移其他云厂商Redis

本节包含了弹性云主机的服务协议。 自2021年11月11日起，新版弹性云主机服务协议生效，详情请参见这里。 天翼云弹性云主机服务协议 历史版本（2012年11月10日）

Python NacosClient Python语言的NacosClient使用Python的Logging模块，会和应用的Logging模块保持一致并输出到应用的日志中。 C++ NacosClient C++语言的NacosClient的日志默认在应用所在目录下，文件名为nacossdkcpp.log, 可通过Logger.cpp中的setBaseDir设置日志目录。 引擎升级或重启时，出现访问异常或中断服务 集群升级或重启会轮转进行。不同节点数量的集群可能出现的情况不同。 1. 3个节点以上的集群：不会出现中断服务，无法访问的情况，但仍可能出现少量的短时间的请求失败，客户端会立刻重试恢复。 2. 单节点集群：会导致集群不可用并中断服务。仅开发版集群为单节点，不保证高可用。 控制台还能查到不存在的服务实例IP如何处理的 问题现象 应用服务实例停止，注册配置中心控制台仍能看到该服务实例。 应用服务重启或发布后，注册配置中心控制台仍能看到该服务实例。 可能原因 服务实例并未彻底关闭，进程仍然存在并发送心跳维持连接，导致Nacos未摘除服务提供。 有额外的应用进程在发送心跳维持连接，导致Nacos未摘除服务提供者。 解决方案 1. 确认该服务实例已经不应该在线的情况下，先在MSE控制台上对该服务提供者执行下线操作，防止有更多流量进入到该故障节点。 2. 根据部署环境的不同排查服务提供者是否未彻底关闭： 直接部署到云主机：登录到对应IP的云主机上，使用ps ef grep ${应用名}、netstat anp grep 48588或netstat anp grep 47588等命令，查看服务提供者进程是否还存在，是否与Nacos还保持着连接。如果是，则确认后关闭该进程。 通过自建Kubernetes、Docker或容器服务部署：检查是否存在幽灵Pod或Container（即Pod或Container已经不可见，但对应的程序进程未终止销毁），可通过在Node或宿主机上执行ps ef grep ${应用名}等命令，查看是否该应用提供者的个数等同于期望个数。如果不相同，则确认后找到该幽灵Pod并彻底关闭。 Nacos鉴权失败问题

密码 prometheusHostSshPort22 ssh 端口 pushgatewayPort9234 端口 webHost"192.168.." ip nginxDir"/usr/local" 路径 rontHttpsPort9083 端口 prometheusVersion"prometheus2.31.1.linuxamd64" pushgatewayVersion"pushgateway1.4.2.linuxamd64" alertManagerVersion"alertmanager0.23.0.linuxamd64" opengateway openGatewayAdminPort9014 端口 openGatewayCorePort9013 端口 openApiHttpPort7084 端口 openGatewayCoreHost"" 部署 IP 地址 openapiTenantId11 openapiUserId11 openapiCloudTypeprivatecloud mysql init initMysqlUserroot 控制台公共库 root 用户 initMysqlBin"/teledb/teledb8801/bin/mysql" 控制台公共库路径 initMysqlUserPwd"" root 的密码 3. 执行deploy.sh脚本 执行如下命令 plaintext cd /app/teledbdcpdeploy/deploy/mysql vi inituser.sql 修改inituser.sql文件中创建数据库用户密码，使其与dcp密码一致。 输入:wq!保存退出。 plaintext vi deploy.sh 单节点公共库填写ps efgrep mysql查询sock路径，高可用公共库需要填写VIPIP和端口，通过该命令查询：h VIPIP p端口 执行如下命令，执行deploy.sh脚本 plaintext sh deploy.sh 4. 执行控制台服务脚本deploydcp.sh 执行如下命令 plaintext sudo sh deploydcp.sh 启动web和gateway服务 plaintext sudo systemctl start teledbdcpweb sudo systemctl start teledbdcpapigateway 执行如下命令，检查是否启动。 plaintext sudo systemctl status teledbdcpweb sudo systemctl status teledbdcpapigateway 5. 验证前端是否部署完成 plaintext curl k 如果是服务器重启，nginx 需要手动启动： plaintext /usr/local/nginx/sbin/nginx c /usr/local/nginx/conf/nginx.conf 6. 启动相关服务 执行如下命令，运行prometheus 的脚本 deploypromethues.sh plaintext sudo sh deploypromethues.sh 执行如下命令，启动prometheus 相关服务 plaintext sudo systemctl start prometheus sudo systemctl start alertmanager sudo systemctl start pushgateway 执行如下命令查看服务情况 plaintext sudo systemctl status prometheus sudo systemctl status alertmanager sudo systemctl status pushgateway

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b service 是 String 服务，见事件监控：查询服务维度接口返回。 ecs dimension 是 String 维度，见事件监控：查询服务维度接口返回。 ecs

系统角色/策略名称 描述 类型 ELB FullAccess 操作权限：对弹性负载均衡服务的所有执行权限。作用范围：项目级服务。 系统策略 ELB ReadOnlyAccess 操作权限：对弹性负载均衡服务的只读权限。作用范围：项目级服务。 系统策略

本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 开启了云审计服务后，系统开始记录DCS资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 说明 此处请选择与您的应用服务相同的区域。 3. 单击页面上方的“服务列表”，选择“管理与部署 > 云审计服务”，进入云审计服务信息页面。 4. 单击左侧导航树的“事件列表”，进入事件列表信息页面。 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询，详细信息如下： 事件来源、资源类型和筛选类型。 在下拉框中选择查询条件。其中，事件来源选择“DCS”。 其中筛选类型选择事件名称时，还需选择某个具体的事件名称。 选择资源ID时，还需选择或者手动输入某个具体的资源ID。 选择资源名称时，还需选择或手动输入某个具体的资源名称。 操作用户：在下拉框中选择某一具体的操作用户，此操作用户指用户级别，而非租户级别。 事件级别：可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”，只可选择其中一项。 起始时间、结束时间：可通过选择时间段查询操作事件。 5. 在需要查看的记录左侧，单击展开该记录的详细信息 6. 在需要查看的记录右侧，单击“查看事件”，弹出一个窗口，如下图所示，显示了该操作事件结构的详细信息。 查看事件

本章节介绍云原生网关CGW子产品相关名词解释 域名 一串用点分隔的字符，作为互联网中某个实体的名称；在云原生网关中可以根据请求中的域名信息进行路由匹配，域名还可以关联证书，实现TLS加密访问。 服务来源 网关转发请求到的服务的来源，当前支持天翼云容器引擎和天翼云注册配置中心（Nacos引擎）作为服务来源。 服务 网关路由转发到后端的服务，可以是部署在K8s或者注册到Nacos的服务，也可以是固定地址。 路由规则 一个路由规则可以基于配置匹配路径、header等参数，讲请求转发到指定的后端服务；同时可以配置header、限流等策略。 认证鉴权 网关需要对请求的身份进行校验，当前云原生网关支持jwt、oidc及通过扩展插件的方式实现对请求的身份认证和鉴权。

熔断 该策略支持给上游服务配置熔断规则，发现上游服务不可用时，快速失败，等恢复了再慢慢试探，防止整个系统雪崩。 操作步骤： 1. 登录云原生API网关控制台，在顶部菜单栏选择资源池。 2. 在左侧导航栏，选择 "AI网关实例" ，进入实例概览。 3. 在左侧导航栏，选择"Model API"，然后单击目标API名称进入API详情页面。 4. 单击策略与插件，找到入站处理卡片，单击启用策略/插件，在启用策略/插件面板中单击熔断，填入熔断策略配置并启用，单击保存按钮。 配置 说明 开启状态 开启时配置才生效 上游服务健康状态码 上游服务处于健康状态时的HTTP状态码 上游服务连续正常请求次数 上游服务触发健康状态的连续正常请求次数 上游服务不健康状态码 上游服务处于不健康状态时的 HTTP状态码 触发异常请求次数 上游服务在一定时间内触发不健康状态的异常请求次数 熔断最大持续时间 上游服务熔断的最大持续时间，以秒为单位 不健康返回错误码 当上游服务处于不健康状态时返回的 HTTP错误码 不健康返回响应体信息 当上游服务处于不健康状态时返回的 HTTP响应体信息 不健康返回响应头信息 当上游服务处于不健康状态时返回的 HTTP响应头信息。该字段仅在配置了不健康返回响应体信息时才生效

访问方式 使用CMS迁移服务，您需在迁移源服务器和CMS控制台进行操作。 控制中心方式 如果用户已注册公有云，可在登录后开始使用云迁移服务。 1. 进入天翼云首页，在上方“产品”栏展开左侧服务导航栏并选择“安全及管理 > 管理工具 > 云迁移”。 2. 单击“立即开通”，进入云迁移服务界面。 3. 您可以在上方切换所在区域，并使用云迁移服务。

本章节主要介绍ALM19011 RegionServer的Region数量超出阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测每个HBase服务实例中每个RegionServer的Region数。该指标可以在HBase服务监控界面和RegionServer角色监控界面查看，当检测到某个RegionServer上的Region数超出阈值（默认连续20次超过默认阈值2000）时产生该告警。用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置> 服务 > HBase”修改阈值。当Region数小于或等于阈值时，告警消除。 说明 若集群启用了多实例功能且安装了多个HBase服务，请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的HBase服务。例如HBase1服务不可用，则“定位信息”中显示服务名HBase1，处理步骤中的操作对象也应由HBase调整为HBase1。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 19011 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 RegionServer的Region数超出阈值，会影响HBase的数据读写性能。 可能原因 RegionServer的Region分布不均衡。 HBase集群规模过小。 处理步骤 查看告警定位信息 1.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，选中“告警ID”为“19011”的告警，查看“定位信息”中产生该告警的服务实例和主机名。 2.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HBase”，单击“HMaster(主)”，打开该HBase实例的WebUI，查看RegionServer上Region分布是否均衡。 说明 admin用户默认不具备其他组件的管理权限，如果访问组件原生界面时出现因权限不足而打不开页面或内容显示不全时，可手动创建具备对应组件管理权限的用户进行登录。 是，执行步骤9。 否，执行步骤3。 详见下图：HBase的WebUI

并行文件服务支持试用吗？ 并行文件服务支持按需试用，如果您想要开通试用的并行文件服务资源，请联系相应的客户经理在业务受理平台（BCP）上面为您申请试用体验券并开通试用资源，官网自行订购的资源暂时不支持试用体验券抵扣。

本节介绍漏洞扫描服务是否能修复扫描出来的漏洞。 不能。漏洞扫描服务是一款漏洞扫描工具，能为您发现您的资产存在的漏洞，不能进行资产漏洞修复，但漏洞扫描服务会为您提供详细的扫描结果以及修复建议，请您自行选择修复方法进行修复。

本章节主要介绍翼MapReduce服务启动及停止集群。 操作场景 集群是包含着服务组件的集合。用户可以启动或者停止集群中所有服务。 操作步骤 在MRS Manager，单击“服务管理”。 1.在服务列表上方，选择“更多 > 启动集群”或“停止集群”执行相应的操作。

集群监控页面展示整个集群监控指标，可以从实例的整体全局上了解实例的运行状态。 操作场景 集群监控页面展示整个集群监控指标，可以从实例的整体全局上了解实例的运行状态。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库 控制台，在左侧导航树单击实例监控 ，选择集群监控 页签。 2. 选择需要查看的时间范围。 集群监控页面包含了以下指标信息： 容量占用率：所有节点数据目录大小之和 / 所有节点磁盘总量之和。 总请求数：所有DN节点总请求数之和。 读请求数：所有DN节点读请求数之和。 写请求数：所有DN节点写请求数之和。 其他请求数：所有DN节点其他请求数之和。 总连接数：所有DN节点连接数之和。